Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo (RBTur)
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    Lazer e turismo: Visitas ao Observatório Abrahão de Moraes/IAG-USP (SP, Brasil)

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    This qualitative study aims to analyze the activities of leisure and tourism promoted by the astronomical observatory “Observatório Abrahão de Moraes” (OAM), located in the region of Valinhos and Vinhedo (São Paulo, Brazil), which is considered to be a touristic attraction. Its main activities are directed to scientific research in astronomy and astrobiology. It is also open for public and touristic visits working as a relevant diffuser of astronomical knowledge. The purpose is also to investigate the relevance of the equipment for the local community, its visibility, plus the hospitality exercised there. The methodology used was exploratory bibliographic research focused on leisure, tourism and hospitality, and also to collect documentary data in the websites. The qualitative research is based on personal interviews among selected members of OAM staff, local managers in the areas of tourism and/or culture, local residents and visitors. The conclusion is that the OAM is an attractive tourist and leisure site with an excellent evaluation from the visitors, however leaves a great potential for further development considering their reduced visibility.Este estudio cualitativo tiene por finalidad analizar las actividades de ocio y turismo promovidas por el “Observatório Abrahão de Moraes” (OAM), situado en la región de Valinhos y Vinhedo (São Paulo, Brasil), considerado una atracción turística. Sus principales actividades están dirigidas a la investigación científica en astronomía y astrobiologia. Además de esto, abre sus puertas al público y a los turistas, funcionando como difusor de conocimiento astronómico relevante. Tiene por objeto también investigar la relevancia del observatorio Abrahão de Moraes para la comunidad local, su visibilidad, además de la hospitalidad ejercida allí. La metodología utilizada fue de tipo exploratorio, la búsqueda bibliográfica se centró en el ocio, el turismo y la hospitalidad, y también de datos documentales en los sitios web. La investigación cualitativa se basa en entrevistas personales entre los miembros seleccionados del personal de OAM, los administradores locales en las áreas de turismo y/o cultura, residentes locales y visitantes. Se concluye por tanto, que el equipamiento es un atractivo turístico y lugar de ocio con un gran potencial para desarrollarse aún más, debido a su visibilidad reducida, cuyas actividades son muy apreciadas por los visitantes.Esta pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, tem como objetivo analisar as atividades de lazer e de turismo promovidas pelo Observatório Abrahão de Moraes (OAM), situado na região de Valinhos e Vinhedo (São Paulo, Brasil), que o consideram um atrativo turístico. As suas principais atividades são direcionadas às pesquisas científicas em astronomia e astrobiologia. Além disso, abre as suas portas ao público local e turistas, funcionando como relevante difusor de conhecimento astronômico. Objetiva-se, ainda, investigar a relevância do equipamento para a comunidade local, a sua visibilidade, além da hospitalidade ali exercida. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica exploratória com enfoque no lazer, turismo e hospitalidade, e também a coleta documental de dados nos sítios eletrônicos. A pesquisa qualitativa fundamenta-se em entrevistas pessoais entre membros selecionados da equipe do OAM; gestores locais das áreas de turismo e/ou cultura; residentes locais e visitantes. Conclui-se que o equipamento é um atrativo turístico e espaço de lazer com grande potencial a ser mais desenvolvido, em razão da sua reduzida visibilidade, e que o atendimento ao público é muito bem avaliado pelos visitantes

    UVA, VINHO E IDENTIDADE CULTURAL NA SERRA GAÚCHA (RS, BRASIL)

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    The article aims to understand the relevance of wine production at Serra Gaúcha region (Rio Grande State, Brazil) and unveil the role played by grapes and wine for XIXth century Italian migrants as for their contemporary descendents. A research was conducted at Vale dos Vinhedos (Vineyards Valley),(RS, Brazil), where a strong relation between wine and tourism exists. Bibliographical research, oral history and semi- structured interviews permitted the construction of a collective subject discourse. As a result it was revealed that wine production was important at first for subsistence and also a way to promote economic growth; at present, grapes and wine are cultural identity markers with which community members present themselves to tourist and visitors. It is a case study without intention of generalizing for other wine regions in Brazil and brings a new approach to tourism and heritage relations.El artículo tiene como objetivo comprender la relevancia de la vitivinicultura en la Serra Gaúcha (Estado de Rio Grande do Sul, Brasil) y desvendar la función de la uva y el vino para los inmigrantes italianos del siglo XIX y para sus descendientes contemporáneos. Se realizó una investigación en el Vale dos Vinhedos (RS, Brasil), lugar donde hay una fuerte relación entre vino y turismo. A partir de material bibliográfico, de história oral y de entrevistas semi-estructuradas se elaboró un discurso del sujeto colectivo. La investigación reveló que la vitivinicultura fue importante para mantener a las familias inmigrantes y también una forma de desarrollo y de propiciar el crecimiento económico de la región; actualmente la uva y el vino son elementos culturales con los que la comunidad se identifica frente a turistas y visitantes. Es un estudio de caso que no tiene la pretensión de generalización para otras regiones vitivinícolas de Brasil y traer un nuevo aporte a las relaciones entre turismo y patrimonio cultural.O artigo objetiva compreender a relevância da vitivinicultura na Serra Gaúcha (Estado de Rio Grande do Sul, Brasil) edesvendara função da uva e dovinho para os imigrantes italianos no século XIX e para os descendentes contemporâneos. Foi realizada uma pesquisa no Vale dos Vinhedos (RS, Brasil), lugar onde há uma ligação entre o vinho e o turismo. A partir de material bibliográfico, de história oral e de entrevistas semiestruturadas elaborou-se um discurso do sujeito coletivo. A pesquisa revelou que a vitivinicultura foi um importante meio de sustento das famílias de imigrantes italianos e também uma maneira de desenvolver e promover o crescimento econômico da região e, que na atualidade, a uva e o vinho são elementos de identificação cultural da comunidade perante turistas e visitantes. Trata-se de um estudo de caso sem pretensão de generalização para outras regiões vitivinícolas do Brasil e traz um novo aporte às relações entre turismo e patrimônio cultural

    6ª Conferência Internacional sobre Turismo Responsável

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    Conference Report June 18 to 20, 2012 University of São Paulo – BrasilRTD6RTD

    TURISMO Y RECURSOS TERMALES: EL CASO DE LA INSTALACIÓN DEL PARQUE TERMAL DE LA CIUDAD DE VICTORIA, ENTRE RÍOS, ARGENTINA

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    O artigo analisa o processo de instalação de um parque termal (2003-2010) no contexto da transformação da localidade de Victoria (Entre Ríos, Argentina), em uma cidade turística. Para isso, utilizo tanto materiais produzidos a partir de uma pesquisa antropológica de caráter etnográfico, quanto uma diversidade de documentos jornalísticos e governamentais. Com o intuito de mostrar o caráter ativo de atores locais específicos na turistificação da cidade, reconstruo o processo de instalação do parque termal, explorando sua relação com os debates sobre a modificação das normativas referidas ao aproveitamento das águas termais na província. Considero com especial atenção o papel que, na chegada do novo empreendimento, ocuparam atores sociais específicos do âmbito empresário e estatal, e as relações que estabeleceram entre sim.En este artículo analizo el proceso de instalación de un parque termal (2003-2010) que se da en el contexto de la transformación de la localidad de Victoria (Entre Ríos, Argentina), en una ciudad turística. Para ello, utilizo materiales producidos en una investigación antropológica de carácter etnográfico, así como una diversidad de documentos periodísticos y de carácter legislativo. Con el fin de mostrar el carácter activo de específicos actores locales en la turistificación de la ciudad, reconstruyo el proceso de instalación del parque termal contextualizándolo en el marco de las discusiones tendientes a la modificación de las normativas referidas al aprovechamiento turístico del agua termal en la provincia. Atiendo especialmente al papel que, en la llegada de este nuevo emprendimiento, ocuparon específicos actores sociales del ámbito empresarial y estatal, y a las relaciones que entablaron entre sí

    Inovação e colaboração no turismo carioca: Primeiras evidências empíricas

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    This article presents the results of a study that examined the relationship between collaboration and innovation in the tourism industry in order to verify if the collaborative relationships between firms contribute to the development of innovations. Information was collected through a survey conducted with representatives of organizations active in tourism in the city of Rio de Janeiro, a particularly interesting destination due to it is having been chosen to host major events, specifically the FIFA World Cup in 2014, and the Olympic Games in 2016. Analysis and interpretation of data were performed by using statistical techniques. The results showed that the collaborative relationships between the organizations surveyed have contributed significantly to the development of innovations in the tourism destination focused. The results also made evident the latent potential for transformation of tourism in Rio de Janeiro through innovations, by strengthening the partnerships identified in this research, in order to generate products with higher added value and, at the same time, with globally consistent pricing practices.Este artículo presenta los resultados de un estudio que examinó la relación entre la colaboración y la innovación en la industria del turismo con el fin de verificar que las relaciones de colaboración entre las empresas poden contribuir al desarrollo de innovaciones. Se recolectó información a través de una encuesta llevada a cabo con los representantes de las organizaciones que trabajan en el turismo en la ciudad de Río de Janeiro, el destino es particularmente interesante por haber sido elegida para acoger grandes eventos, en particular la Copa Mundial de la FIFA en 2014, y los Juegos Olímpicos de 2016. El análisis e interpretación de los datos se realizaron mediante el uso de técnicas estadísticas. Los resultados mostraron que las relaciones de colaboración entre las organizaciones encuestadas han contribuido significativamente al desarrollo de innovaciones en el destino turístico. Los resultados también mostraron el potencial latente para la transformación del turismo en Río de Janeiro a través de innovaciones para reforzar las asociaciones identificadas en esta investigación con el fin de generar productos con mayor valor agregado y, al mismo tiempo, consistentes a nivel mundial.Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que analisou a relação entre colaboração e inovação na indústria do turismo, a fim de verificar se os relacionamentos colaborativos entre firmas contribuem ao desenvolvimento de inovações. As informações foram coletadas por meio de uma survey realizada com representantes de organizações atuantes no turismo da cidade do Rio de Janeiro, destino particularmente interessante por ter sido escolhido como sede de grandes eventos, precisamente a Copa do Mundo da FIFA, em 2014, e os Jogos Olímpicos, em 2016. A análise e a interpretação dos dados foram realizadas por meio de técnicas estatísticas. Os resultados evidenciaram que os relacionamentos colaborativos entre as organizações pesquisadas contribuíram de forma significativa para o desenvolvimento de inovações no turismo do destino pesquisado. A análise dos resultados evidenciou ainda o potencial latente de transformação do turismo carioca por meio de inovações ao se fortalecerem as parcerias identificadas nesta pesquisa no sentido de gerarem produtos com maior valor agregado e, ao mesmo tempo, com práticas de precificação coerentes a nível global

    POLÍTICA DE APOIO À CAPTAÇÃO DE EVENTOS INTERNACIONAIS NO BRASIL: ANÁLISE DO RANKING ICCA ENTRE 2003 E 2009

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    In this article relation between the amount of international events held in Brazil from 2003 to 2009 according to the International Conference and Convention Association (ICCA) ranking and the recent EMBRATUR federal policy for supporting events organization is analyzed. It is a qualitative research based upon secondary data and field research including interviews with EMBRATUR managers responsible for policies as well as questionnaires applied to heads of Convention Bureaux who benefit from that policy and help implementing it. The outcome is that in the opinions of both sectors supporting policy is one of the factors that helped bring more international events to Brazil.El artículo analiza la relación entre el aumento constatado del número de eventos internacionales realizados en Brasil de 2003 a 2009, según el ranking de la International Conference and Convention Association (ICCA), y la entonces implantada política federal de apoyo a la captación de eventos por la EMBRATUR. Se trata de una investigación cualitativa basada en datos secundarios e investigación de campo, con entrevistas a gestores públicos encargados de la política de la EMBRATUR y cuestionarios a los directivos de los Conventions Bureaux para evaluar su opinión. Se observó que en la opinión de ambos sectores la política de apoyo figura entre los motivos coadyuvantes para el aumento del número de eventos internacionales sedeados en Brasil en este período.O artigo analisa a relação entre o constatado aumento do número de eventos internacionais sediados no Brasil no período de 2003 a 2009, segundo o ranking da International Conference and Convention Association (ICCA), e a então implantada política federal de apoio à captação de eventos pela EMBRATUR. A metodologia do trabalho, essencialmente qualitativa, consistiu em levantamento de dados secundários aliado à pesquisa de campo por meio de entrevistas pessoais com gestores públicos da política na EMBRATUR e a questionários junto aos representantes dos Conventions Bureaux para avaliar a opinião daqueles que potencialmente se beneficiam da política e que auxiliam em sua implementação. Observou-se que, tanto na opinião institucional quanto na dos parceiros na implementação, a política de apoio figura, dentre outros motivos, como fator colaborador para o aumento do número de eventos internacionais sediados no Brasil neste período

    Turismo, desenvolvimento sustentável e direitos humanos: O programa “Viaja Mais Melhor Idade”

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    This article aims to discuss the relationship between tourism and sustainable development. For this, start with a presentation on the history of the development concept, which gradually abandons a economistic perspective to incorporate, from theoretical elaborations produced in the UN plan, the issues of sustainability and human rights. We discuss the prospects for development of Amartya Sen and Ignacy Sachs. Then the article focuses on the issue of sustainable tourism, discussing the relations between tourism and sustainability from the theoretical and methodological approach proposed by Sachs and Sen. Finally, discuss the theme of social tourism, focusing attention on Brazilian social tourism program “Travel More Golden Age”.Este artículo tiene como objetivo discutir La relación entre el turismo y el desarrollo sostenible. Para ello, comenzará con una presentación sobre la historia del concepto de desarrollo, que poco a poco abandona su ponto de vista estrictamente economicista para incorporar, a partir de elaboraciones teóricas producidas en el plan de la ONU, las cuestiones de la sustentabilidad y los derechos humanos. Se discuten las perspectivas de desarrollo de Amartya Sen y Ignacy Sachs. A continuación, el artículo se centra en el tema del turismo sostenible, analizando la relación entre el turismo y la sostenibilidad del enfoque teórico y metodológico propuesto por Sachs y Sen. Finalmente, discutirá el tema del turismo social, centrando la atención en el programa de turismo social brasileño “Viaja Más Edad de Oro”.Este artigo tem como objetivo a discussão da relação entre turismo e desenvolvimento sustentável. Para isto, inicia com uma apresentação sobre a evolução histórica do conceito de desenvolvimento, que progressivamente abandona a sua perspectiva estritamente economicista para incorporar, a partir de elaborações teóricas produzidas no plano da ONU, as temáticas da sustentabilidade e dos direitos humanos. Serão discutidas as perspectivas de desenvolvimento de Amartya Sen e de Ignacy Sachs. Em seguida, o artigo foca-se na questão do turismo sustentável, discutindo a relação entre turismo e sustentabilidade a partir do enfoque teórico-metodológico proposto por Sachs e Sen. Finalmente, discutirá a temática do turismo social, centrando atenções no programa de turismo social brasileiro “Viaja Mais Melhor Idade”

    THE LEARNING PROCESS OF THE USE OF TECHNOLOGIES AS PRACTICE: AN ETHNOMETHODOLOGICAL APPROACH IN TRAVEL AGENCIES

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    Technology and the internet are transforming social relations and the way of working and organizing of organizations in different markets. In this way, travel agencies were also impacted by these changes and are facing a time of transition and rediscovery. This paper uses the Practice-based studies (Gherardi, 2006) and ethonomethodology (Garfinkel, 2006) to understand the impact of technology in this kind of organization through a qualitative empirical research. The aim of the paper is to comprehend the process of learning that permeates the use of information and communication technologies, particularly the internet, as work practice in a travel agency and how it can reassemble this kind of organization. As main findings, the paper discusses the use of information and communication technologies as practice and their impact in the learning, knowing and organizing processes inside three travel agencies of a Brazilian company.Tecnología e Internet están transformando las relaciones sociales y la forma de trabajo y organización de las organizaciones en los diferentes mercados. De esta manera, las agencias de viajes también se vieron afectados por estos cambios y se enfrentan a un momento de transición y el redescubrimiento. Este artículo utiliza los Estudios Basados en Práctica (Gherardi, 2006) y etnometodología (Garfinkel, 2006) para comprender el impacto de la tecnología en este tipo de organización a través de una investigación empírica cualitativa. El objetivo de este trabajo es comprender el proceso de aprendizaje que impregna el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, en particular la Internet, como práctica del trabajo en una agencia de viajes y cómo se puede volver a influenciar este tipo de organización. Como principales conclusiones, el documento analiza el uso de tecnologías de la información y la comunicación como práctica y su impacto en el aprendizaje, el conocimiento y la organización de los procesos dentro de tres agencias de viajes de una empresa brasileña.Tecnologia e internet estão transformando as relações sociais e as formas de trabalhar e organizar de organizações em diferentes mercados. Desta forma, as agências de viagem também foram impactadas por essas mudanças e estão enfrentando um momento de transição e de redescoberta. Este trabalho utiliza os Estudos Baseados em Prática (Gherardi, 2006) e a etnometodologia (Garfinkel, 2006) para entender o impacto da tecnologia neste tipo de organização através de uma pesquisa empírica qualitativa. O objetivo do trabalho é compreender o processo de aprendizagem que permeia o uso de tecnologias de informação e comunicação, particularmente a Internet, como prática de trabalho em uma agência de viagens e como ela pode influenciar esse tipo de organização. Como principais conclusões, o artigo discute o uso das tecnologias da informação e comunicação como prática e seu impacto na aprendizagem assim como nos processos de conhecer e organizar dentro de três agências de viagens de uma empresa brasileira

    AUMENTO DO TEMPO DE PERMANÊNCIA DOS TURISTAS NO BRASIL: NOVOS TURISTAS OU NOVOS COMPORTAMENTOS?

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    The average duration of tourism trips has decreased all over the world. However, curiously, this trend has not been observed in the Brazilian inbound tourism. There are two hypotheses for explaining this uncommon Brazilian reality: changes in the behavior of tourists visiting Brazil, and changes in the composition of the Brazilian inbound tourism flow. The endorsement of the first hypothesis would show that the evolution of tourist behavior over the last years was actually different in Brazil and in the rest of the world. This would evidence the occurrence of improvements in the quality of tourist experiences offered by Brazil. The present study aims to test this hypothesis by using duration models to analyze more than 211 thousand tourist surveys. Modeling individual tourist behavior allows to control for intervenient variables and to conduct a detailed analysis of the time effect on the expected tourists’ length of stay. Thirteen duration models are tested. The model with Weibull distributed hazard and Gamma distributed individual heterogeneity is selected. The estimates show that the increasing trend of tourists’ length of stay in Brazil is partially explained by changes in tourists’ behavior.En todo el mundo la duración media de las viajes se ha reducido. Mientras, curiosamente, esa tendencia no se ha observado en el turismo internacional receptivo de Brasil. Dos hipótesis pueden explicar la distinta realidad brasileña: cambios en el comportamiento de los turistas que visitan el país, y cambios en la composición del flujo turístico receptivo internacional brasileño. Una eventual confirmación de la primera hipótesis comprobaría que la evolución de lo comportamiento de los turistas en los últimos años fue efectivamente diferente en Brasil y en los otros países, evidenciando mejoramientos en la calidad de la experiencia turística ofertada por Brasil. Ese estudio testa esa hipótesis por medio del uso de modelos de duración basados en más de 211 mil encuestas con turistas. La modelización del comportamiento individual de los turistas permite controlar el efecto de las variables intervinientes, posibilitando una evaluación detallada del efecto temporal sobre la duración esperada de las estancias de los turistas. Trece modelos de duración son testados. El modelo con mejor ajuste a los datos tiene tasa de riesgo con distribución Weibull y heterogeneidad individual con distribución Gama. Los resultados apuntan que la tendencia creciente de la permanencia media es parcialmente explicada por un cambio en el comportamiento de los turistas.Em todo o mundo a duração média das viagens tem diminuído. No entanto, curiosamente, essa tendência não tem se revelado no turismo receptivo internacional do Brasil. Duas hipóteses podem explicar a incomum realidade brasileira: mudanças no comportamento dos turistas que visitam o país, e alterações na composição do fluxo turístico receptivo internacional brasileiro. Uma eventual confirmação da primeira hipótese mostraria que a evolução do comportamento dos turistas nos últimos anos foi efetivamente diferente no Brasil e nos demais países, evidenciando a ocorrência de melhorias na qualidade da experiência turística ofertada pelo Brasil. Este estudo objetiva testar essa hipótese através do uso de modelos de duração baseados em mais de 211 mil entrevistas. A modelagem do comportamento individual dos turistas torna possível controlar o efeito de variáveis intervenientes, permitindo uma avaliação detalhada do efeito temporal sobre a duração esperada das estadas dos turistas. Treze modelos de duração são testados. O modelo com melhor ajuste aos dados tem taxa de risco com distribuição Weibull e heterogeneidade individual com distribuição Gama. Os resultados apontam que a tendência crescente da permanência média é parcialmente explicada por uma mudança no comportamento dos turistas

    EDITORIAL

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    Prezados leitores da Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo (RBTUR), a nossa revista em seu v.6, n.2, de 2012, é composta de 08 artigos e um relato de evento

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