E-Journal STIESIA Surabaya (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia)
Not a member yet
918 research outputs found
Sort by
PENGARUH SERVICE QUALITY, PRICE PERCEPTION, DAN TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DI THANKS FOR SOLUTION HAIR STUDIO
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, persepsi harga, dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan di Thanks for Solution Hair Studio. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui survei dengan media google form. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Jumlah responden sebanyak 113, dan memenuhi kriteria dalam penelitian ini, data diproses dengan menggunakan SPSS versi 25. Analisis data menggunakan teknik regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan, persepsi harga, dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan; dengan tingkat signifikansi masing-masing sebesar 0,005 untuk variabel kualitas layanan; 0,000 untuk variabel persepsi harga dan 0,033 untuk variabel kepercayaan. Dari ketiga variabel tersebut, variabel persepsi harga memiliki pengaruh yang paling kuat (dengan koefisien 0,443). Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan mendalam tentang pentingnya untuk selalu meningkatan layanan, menjaga persepsi harga yang positif, dan membangun kepercayaan pelanggan untuk meningkatkn loyalitas pelanggan
THE INFLUENCE OF THE ATTRACTIVENESS OF PROMOTIONS AND PRODUCT DESIGN ON THE DECISION TO PURCHASE THE HONDA ALL NEW BRIO SATYA
Get PDFThis research aims to analyze the influence of promotional attractiveness and product design on consumer purchasing decisions. The influence of these factors on consumer behavior has become a major concern in modern marketing studies, as they have a significant role in shaping purchasing preferences. In this context, a quantitative approach is used to collect data from respondents consisting of active consumers in various industrial sectors. This research draws samples from a consumer population representing a variety of demographic backgrounds and product preferences. Survey methods are used to collect primary data related to consumer perceptions about the attractiveness of promotions and product designs as well as their purchasing decisions. Data analysis was carried out using multiple linear regression techniques to identify the relationship between the variables studied. The analysis tool uses SPSS 26. The research results show that both promotional appeal and product design have a significant influence on consumer purchasing decisions. These findings provide valuable insights for marketing practitioners to design effective strategies to increase sales and consumer satisfaction
PERANAN MEDIASI INOVASI DAN ABSORPTIVE CAPACITY DALAM MENINGKATKAN KINERJA HOTEL SELAMA PANDEMI COVID 19
Get PDFPandemi COVID-19 ini mempunyai berpengaruh yang sangat besar bagi sektor pariwisata, terutama untuk usaha hotel. Ini merupakan tantangan yang besar bagi pelaku industri perhotelan di Indonesia, untuk dapat terus bertahan di tengah pandemi. Terjadinya pandemi COVID-19 di Indonesia berdampak besar terhadap sektor pariwisata. Penelitian ini betujuan menganalisa peranan mediasi inovasi dan absorptive capacity dalam meningkatkan kinerja hotel. Metode analisis data menggunakan PLS-SEM dengan Second Order Construct. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 86 manajer atau direktur hotel berbintang yang berada di Kepulauan Riau. Penelitian ini menemukan bahwa inovasi dan absorptive capacity berperan sebagai mediasi dalam meningkatkan kinerja hotel. Disamping itu dihasilkan juga bahwa market orientation berpengaruh terhadap inovasi, absorptive capacity dan kinerja hotel. Selanjutnya penelitian ini juga menemukan bahwa inovasi dan absorptive capacity berpengaruh terhadap kinerja hotel. Manfaat yang diberikan oleh penelitian ini adalah bagi para pengelola hotel dapat menerapkan customer orientation dan competitor orientation berupa membuat survei keinginan dan kebutuhan pelanggan serta memantau pergerakan pesaing. Penerapan absorptive capacity dengan cara menjadwalkan pertemuan rutin dengan pelanggan dan pemasok serta mengumpulkan informasi melalui jalur informal
PROGRAM PELATIHAN PENINGKATAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK SISWA-SISWI SMA TRI KARYA SURABAYA
Get PDFIndonesia kaya akan sumber daya alam dan sumber daya manusia yang berkualitas. Seiring berkembangnya zaman, semakin banyak lapangan kerja baru terbuka dan menghasilkan tenaga kerja yang semakin melimpah. Pada sisi lain, masih banyak lapisan masyarakat yang potensinya belum dijangkau. Hal ini menjadi pertimbangan perlunya program pelatihan yang merata untuk memaksimalkan potensi dan kemampuan yang dimiliki oleh sumber daya manusia di Indonesia. Program pelatihan dapat dimulai dengan sektor pendidikan sebagai penyumbang generasi muda. Di lingkup sekolah, para siswa diajarkan keterampilan serta nilai luhur yang dapat diterapkan saat terjun dalam dunia kerja. Tetapi sebelum mempelajari seluruh keterampilan yang diperlukan, skill komunikasi merupakan modal dasar dalam mengembangkan skill lainnya. Komunikasi membantu siswa untuk berinteraksi dengan lingkungan sekitarnya. Pelatihan yang tepat dan efektif dapat membuat potensi siswa siswi tersalurkan pada bidang yang sesuai dan turut memberikan dampak, memajukan perekonomian Indonesia dan keberlangsungan. Hal ini perlu adanya upaya yang cukup baik untuk mewujudkan apa yang telah menjadi visi dan misi
INTERPERSONAL COMMUNICATION AND ORGANIZATIONAL ACTIVITIES IN INCREASING STUDENT ACADEMIC ACHIEVEMENT IN THE COVID-19 ERA
Get PDFSmooth communication between lecturers and students will minimize the occurrence of miss communication so that the understanding of a material is not ambiguous and can be understood properly by students, this will certainly have a good impact on student academic achievement. However, during the pandemic, lectures were conducted online. Problems that arise as a result of lecture activities carried out online indirectly change the style of communication between lecturers and students, because in general and students' habits are easier to communicate and express every idea, problem and thought when face to face. This study aims to determine the effect of interpersonal communication and organizational activities on increasing student achievement simultaneously and partially. This research is a type of quantitative research with data analysis methods using multiple regression analysis with a sample of 87 students. The results showed that there was a partial influence between interpersonal communication variables on increasing student achievement and there was a partial effect between organizational activity variables on increasing student achievement. The results also show that there is a simultaneous influence between interpersonal communication variables and organizational activities
PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, KEBIJAKAN HUTANG, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN
Get PDFThis research aimed to examine the effect of dividend policy, debt policy, and firm size on financial performance. The dividend policy was measured by Dividend Payout Ratio (DPR), the debt policy was measured by Debt Equity Ratio (DER), the firm size was measured by Logarithm Natural (Ln) total asset (SIZE), and financial performance was measured by Return On Asset (ROA). The research was quantitative. Moreover, the data collection technique used purposive sampling. In line with that, there were 23 companies as the sample. Furthermore, the population was Food and Beverage companies listed on Indonesia Stock Exchange for 3 years (2019-2020). In total, there were 69 data. Within the data, there were 27 outliers. Therefore, only 42 data were analyzed. Additionally, the data analysis technique used multiple linear regression with SPSS 26. The research result concluded that dividend policy had a negative and insignificant effect on financial performance. In contrast, debt policy had a negative and significant effect on financial performance. On the other hand, firm size had a positive and significant effect on financial performance.Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh kebijakan dividen, kebijakan hutang, dan ukuran perusahaan terhadap kinerja keuangan. Kebijakan dividen diukur menggunakan Dividend Payout Ratio (DPR), kebijakan hutang diukur menggunakan Debt Equity Ratio (DER), ukuran perusahaan diukur menggunakan Logaritma Natural (Ln) total aset (SIZE), dan kinerja keuangan diukur menggunakan Return On Asset (ROA). Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Dengan menggunakan metode purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel, sehingga terdapat 23 perusahaan yang memenuhi kriteria. Objek dalam penelitian ini menggunakan perusahaan manufaktur sektor food and baverage yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama 3 tahun pada periode tahun 2019-2020, sehingga diperoleh 69 data. Setelah dilakukan pengelolaan data, peneliti menemukan 27 data yang di outlier. Sehingga terdapat 42 data yang diolah serta dianalisis dalam penelitian ini. Teknik analisis regresi linear berganda digunakan sebagai teknik analisis data dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kebijakan dividen berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja keuangan, kebijakan hutang berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja keuangan dan ukuran perusahaan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja keuangan
PENGARUH TAX AVOIDANCE TERHADAP SALARY DISTRIBUTION
Get PDFThe study examines the impact of tax avoidance on salary distribution in the Indonesian property and real estate sectors. The study uses purposive sampling techniques by taking a sample of 65 companies on the Indonesian Stock Exchange from 2019–2020. This hypothesis is tested through the application of the double linear regression method. This research shows that tax evasion has no statistically significant influence on wage distribution. The size and age of the company, as well as its modalities, have a statistically significant and positive influence on wage distribution. On the contrary, audit committees and return on equity (ROE) have a statistically significant negative influence on wage distribution. The importance of capital's role in unemployment income has been proven significantly and provides substantial benefits. The variables return on asset (ROA), liquidity, leverage, growth, and accumulated wages show positive influences on wage distribution but are not statistically significant. These findings show that there is no statistically significant influence of increases in the debt-to-equity ratio (DER), cash effective tax rate (CETR), effective tax rate (ETR), and average wage on salary distribution.Studi ini mengkaji dampak pengumpulan pajak pada distribusi pendapatan di sektor properti dan real estat Indonesia. Penelitian ini menggunakan Teknik purposive sampling dengan mengambil sampel 65 perusahaan di Bursa Efek Indonesia dari 2019-2020. Hipotesis ini diuji melalui penerapan metode regresi linear ganda. Penelitian ini menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh signifikan secara statistik dari penghindaran pajak pada distribusi gaji. Ukuran dan usia perusahaan, serta modalnya, memiliki pengaruh signifikan secara statistik dan positif pada distribusi upah. Sebaliknya, komite audit dan return on equity (ROE) memiliki pengaruh negatif yang signifikan secara statistik pada distribusi gaji. Pentingnya peran modal dalam pendapatan pengangguran telah terbukti secara signifikan dan memberikan manfaat yang substansial. Variabel Return on Asset (ROA), likuiditas, leverage, pertumbuhan, dan upah akumulasi menunjukkan pengaruh positif pada distribusi upah, tetapi tidak signifikan secara statistik. Temuan ini menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan secara statistik dari kenaikan Debt to Equity Ratio (DER), Cash Effective Tax Rate (CETR), Effective tax rate (ETR), ave wage, dan pendapat auditor pada distribusi upah
EMERGENCY FUND PEKERJA FREELANCE: PENGARUH LITERASI KEUANGAN DAN FINANCIAL BEHAVIOR
Get PDFThis study aims to determine the influence of Literasi keuangan and Financial Behavior on the ownership of Emergency Fund Surabaya people who have Freelance work in the Digital Era. The method used is a quantitative method with the use of questionnaires as a means of data retrieval respondents. The sample used is 100 people of Surabaya who have freelance Jobs in the Digital age and are between 20-40 years old. Data analysis techniques used are logistic regression using IBM SPSS applications and the results of the analysis show that financial literacy has a significant effect on emergency fund ownership of Surabaya people who have freelance jobs in the digital era. Individuals who have a higher financial understanding and knowledge will be able to think about and recognize the need for emergency fund ownership. Financial Behavior has a significant effect on emergency fund ownership of Surabaya people who have freelance jobs in the digital era. Individuals who have good financial behavior can increase the opportunity to save for emergency fund ownership.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan dan financial behavior terhadap kepemilikan emergency fund masyarakat Surabaya yang memiliki pekerjaan freelance di era digital. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan penggunaan kuesioner sebagai sarana pengambilan data responden. Sampel yang digunakan yaitu 100 orang masyarakat Surabaya yang memiliki pekerjaan freelance di Era Digital dan berusia antara 20-40 tahun. Teknik analisa data yang digunakan adalah regresi logistik menggunakan aplikasi IBM SPSS dan hasil analisa menunjukkan bahwa literasi keuangan berpengaruh signifikan terhadap kepemilikan emergency fund masyarakat Surabaya yang memiliki pekerjaan freelance di era digital. Individu yang memiliki pemahaman dan pengetahuan keuangan yang lebih tinggi akan dapat memikirkan dan mengenali kebutuhan akan pentingnya kepemilikan emergency fund. Financial Behavior berpengaruh signifikan terhadap kepemilikan emergency fund masyarakat Surabaya yang memiliki pekerjaan freelance di era digital. Individu yang memiliki financial behavior yang baik dapat meningkatkan kesempatan menabung untuk kepemilikan emergency fund
PENGARUH BI-7DRR, CADANGAN DEVISA, DAN JUB TERHADAP HARGA SAHAM INDEKS LQ45
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh BI-7Day Repo Rate, cadangan devisa, dan jumlah uang beredar terhadap harga saham indeks LQ45 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yaitu metode penelitian yang menggunakan data statistik untuk memecahkan hipotesis yang ditetapkan. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan menetapkan kriteria atau pertimbangan tertentu sehingga diperoleh sampel sebanyak 28 perusahan yang bertahan dalam Indeks LQ45 selama periode 2017-2021. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder berupa data BI-7day repo rate, cadangan devisa, jumlah uang beredar, dan harga saham periode 2017-2021 yang bersumber dari www.bi.go.id, www.bps.go.id, dan www.idx.co.id. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa BI-7Day Repo Rate berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap harga saham. Cadangan devisa berpengaruh negatif dan signifikan terhadap harga saham. Jumlah uang beredar berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham
LITERATUR REVIEW BRAND LOYALTY MELALUI BRAND COMMUNITY ONLINE
Get PDFBrand loyalty merupakan salah satu kunci dari sebuah brand dapat bertahan di persaingan pasar. Tujuan studi ini adalah untuk menjelaskan pengembangan permodelan brand loyalty yang dikembangkan melalui brand community online melalui tinjau literatur. Metode yang digunakan dalam paper ini adalah dengan literatur review di mana meninjau artikel-artikel yang terkait dengan brand loyalty yang dibentuk melalui brand community online yang diterbitkan di Emerald selama tahun 2018 sampai dengan 2022. Melalui tinajuan dari beberapa literatur, hasil yang di dapatkan adalah brand loyalty memang dibentuk dari banyak hal, namun brand community online adalah pendekatan untuk pembentuk brand loyalty yang berorientasi pada pelanggan. Selain itu, permodelan yang menunjukkan hubungan antara brand community dan customer engagement sebagai variabel mediasi pada brand loyalty dapat dikatakan memiliki hubungan dan pengaruh yang positif. Melalui studi literatur ini diharapkan terbentuknya suatu model alternatif yang menjelaskan hubungan antara brand community online, customer engagement dan brand loyalty yang diharapkan dapat diaplikasikan pada beberapa brand yang ingin meningkatkan nilai brand loyalty mereka melalui pendekatan pelanggan