e-Jurnal STIE AMKOP Makassar (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi)
Not a member yet
4094 research outputs found
Sort by
Peran Kepercayaan Dalam Memediasi Hubungan Antara E-Wom Dan Keputusan Pembelian Generasi-Z Di Shopee Shop
No full textPenelitian ini dilakukan untuk mengkaji pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian konsumen Generasi Z pengguna platform Shopee, serta untuk menguji peran kepercayaan sebagai variabel mediasi dalam hubungan tersebut. Generasi Z dikenal sebagai kelompok konsumen yang aktif memanfaatkan media digital dan platform e-commerce, sehingga pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi perilaku pembelian mereka menjadi krusial, khususnya dalam ranah komunikasi pemasaran digital. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 57 responden yang merupakan pengguna aktif Shopee dari kalangan Generasi Z. Analisis data dilakukan menggunakan teknik Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM tidak memberikan pengaruh langsung yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun demikian, E-WOM berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan, dan kepercayaan terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian, kepercayaan berperan sebagai variabel mediasi yang signifikan dalam memperkuat hubungan antara E-WOM dan keputusan pembelian. Temuan ini memberikan implikasi bahwa pelaku e-commerce perlu memprioritaskan pembangunan dan pemeliharaan kepercayaan konsumen sebagai komponen kunci dalam strategi komunikasi berbasis E-WOM. Selain itu, penelitian ini turut memberikan kontribusi terhadap pengembangan literatur dalam bidang pemasaran digital, khususnya dengan menegaskan pentingnya peran kepercayaan dalam proses pengambilan keputusan pembelian secara Online di kalangan Generasi Z. Kata Kunci: Electronic Word of Mount (E-WOM) Kepercayaan, Keputusan Pembelian, Generasi Z, Shopee
Beyond Tangible Resources: Strategic Capabilities in Platform-Based Business Models
No full textThe transition from traditional asset-heavy business models to platform-based businesses highlights the increasing importance of intangible resources in sustaining competitive advantage. This study critically examines the limitations of the classic Resource-Based View (RBV), which traditionally emphasizes owned assets, and explores its adaptation to digital platform firms that leverage data, network effects, and strategic orchestration. Using a systematic literature review approach, the study identifies five core capabilities—ecosystem coordination, scalable digital systems, data-driven decision-making, user trust-building, and fast innovation cycles—as fundamental to platform success. Findings suggest that competitive advantage in the digital economy stems from managing rather than owning resources. This research contributes to the strategic management discourse by extending the RBV to incorporate orchestration and relational assets as critical determinants of success in platform-based business models.Keywords: Resource-Based View (RBV); platform-based business models; digital capabilities; strategic orchestration; network effect.
Analisis Kepuasan Konsumen Cluster Kingston Park Pada Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Di Project The Emeralda Resort
No full textKepuasan konsumen ialah unsur utama dalam menentukan keberhasilan suatu proyek, terutama dalam sektor pariwisata dan perhotelan. Dalam konteks ini, Cluster Kingston pada proyek The Emeralda Resort di Bandung Barat, Padalarang, menjadi objek yang menarik untuk dianalisis. Dengan keindahan alam dan fasilitas yang ditawarkan, proyek ini diharapkan dapat menarik banyak konsumen. Tetapi, agar memastikan keberhasilan jangka yang panjang, penting untuk memahami ukuran kelayakan konsumen pada Pelayanan dan Fasilitas yang tersedia di Cluster Kingston tersebut. Bandung Barat, dengan iklimnya yang sejuk dan pemandangan alam yang menawan, menjadikanya tempat liburan yang terkenal. The Emeralda Resort menawarkan kombinasi antara hunian yang nyaman dan mobilitas yang mudah. Namun, meskipun desain dan lokasi yang menarik, kepuasan konsumen tidak selalu disediakan dengan faktor fisik semata, tetapi juga oleh kualitas Pelayanan dan Fasilitas keseluruhan yang dirasakan oleh konsumen Cluster Kingston The Emeralda Resort. Pemahaman yang lebih baik mengenai kepuasan pelayanan dan fasilitas di Cluster Kingston ialah tantangan yang dihadapi pada Project The Emeralda Resort
Pengaruh Kredit Bermasalah (NPL), Loan To Deposit Ratio (LDR) dan Capital Adequacy Ratio (CAR) Terhadap Profitabilitas Bank Konvensional Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2019-2023
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Kredit Bermasalah (NPL) Non Performing Loan (NPL) dan Capital Adequacy Ratio (CAR) Terhadap Profitabilitas Bank Konvensional yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019-2023.Teknik pengambilan sampel yang diambil sebanyak 30 perusahaan bank Konvensional yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data sekunder yakni data laporan keuangan yang telah dipublikasikan oleh perusahaan perbankan Konvensional di Bursa Efek Indonesia. Pengujian analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS 22.Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial Kredit Bermasalah berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Profitabilitas Bank (ROA), Loan To Deposit Ratio (LDR) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Profitabilitas Bank (ROA) Dan Capital Adequacy Ratio (CAR) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Profitabilitas Bank.Kata Kunci: Non Performing Loan, Loan To Deposit Ratio, Capital Adequacy Ratio, dan Profitabilitas Bank
Analisis Inovasi dan Kualitas Produk dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen pada UMKM Tahu Krispi Ajib Pamanukan
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen pada UMKM Tahu Krispi Ajib di Pamanukan. Permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini adalah adanya penurunan penjualan yang diduga disebabkan oleh kurangnya inovasi dan ketidakkonsistenan kualitas produk. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif-verifikatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 92 orang, yang dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui bantuan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, inovasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, dengan nilai thitung 2,592 > ttabel 1,662 dan signifikansi 0,011 ttabel 1,662 dan signifikansi 0,005 Ftabel 3,099 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Temuan ini menunjukkan pentingnya pengelolaan inovasi dan kualitas produk secara berkelanjutan dalam membangun dan mempertahankan loyalitas konsumen pada sektor UMKM.Kata kunci: : inovasi, kualitas produk, loyalitas konsumen, UMKM, tahu krispi
Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Repurchase Intention Dengan Word of Mouth Sebagai Variabel Mediasi
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap repurchase intention dengan dimediasi oleh word of mouth (WOM) pada konsumen Pororoo Kitchen. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan penjualan Pororoo Kitchen selama periode 2022–2024 yang mengindikasikan menurunnya minat beli ulang konsumen akibat kenaikan harga dan persepsi terhadap kualitas produk. Topik ini menarik karena di era persaingan bisnis yang semakin ketat, faktor harga, kualitas produk, dan rekomendasi antar konsumen memiliki peran penting dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Keunikan penelitian ini terletak pada penggunaan WOM sebagai variabel mediasi untuk menjembatani temuan dari beberapa penelitian terdahulu menunjukkan adanya ketidakkonsistenan dalam pengaruh harga dan kualitas produk terhadap repurchase intention. Menggunakan metode kuantitatif, total sampel sebanyak 160 responden konsumen Pororoo Kitchen, dan analisis dilakukan dengan SEM-PLS. Hasil penelitian mwnwmukan bahwa harga, kualitas produk, dan WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Selain itu, WOM terbukti mampu memediasi pengaruh harga dan kualitas produk terhadap repurchase intention. Temuan tersebut mengimplikasikan bahwa harga yang sesuai, peningkatan kualitas produk, dan penguatan WOM positif dapat meningkatkan minat beli ulang konsumen serta memperkuat posisi merek di pasar
Budaya Organisasi, Disiplin Kerja, dan Kinerja Pegawai: Analisis Peran Komitmen Organisasi sebagai Mediator
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi. Permasalahan yang mendasari penelitian ini adalah masih ditemukannya kinerja pegawai yang belum optimal, yang diduga dipengaruhi oleh lemahnya penerapan budaya organisasi, rendahnya disiplin kerja, serta belum kuatnya komitmen pegawai terhadap organisasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis jalur (path analysis) melalui bantuan software statistik. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden pegawai pada instansi terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, baik secara langsung maupun melalui komitmen organisasi. Disiplin kerja juga terbukti berpengaruh positif terhadap kinerja, serta meningkatkan komitmen organisasi yang pada gilirannya memperkuat kinerja pegawai. Selanjutnya, komitmen organisasi berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat hubungan budaya organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa peningkatan kinerja pegawai tidak hanya bergantung pada penerapan budaya organisasi dan disiplin kerja yang konsisten, tetapi juga pada sejauh mana organisasi mampu menumbuhkan komitmen pegawai. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa organisasi perlu membangun budaya kerja yang kondusif, menegakkan disiplin secara adil, serta menciptakan strategi yang mendorong keterikatan emosional pegawai terhadap organisasi agar kinerja optimal dapat tercapai secara berkelanjutan.
Kata kunci: budaya organisasi, disiplin kerja, komitmen organisasi, kinerja pegawa
The Impact Of Individual Characteristics And Self-Efficacy On Employee Performance
No full textThis study aims to describe Individual Characteristics, Self-Efficacy and Employee performance and analyze the influence of Individual Characteristics and Self-Efficacy in a persuasive and simultaneous manner on Employee performance. The research method used in this study is a descriptive method. The type of research used is quantitative. The sample used in this study is an employee of KOPDIT Serviam Oebufu Branch with a sample of 35 sample respondents in this study. The primary data collection technique uses the questionnaire technique The results of the study show that Individual Characteristics do not have a significant positive effect on Employee Performance, Self-Efficacy has an effect on Employee performance, thus the higher the level of employee discipline at work, the more their performance increases, Individual Characteristics and Self-Efficacy together affect Employee Performance.
Keywords: Individual Characteristics, Self-Efficacy, Employee Performance
Analisis Keberlanjutan Finansial Usaha Garam: Tantangan dan Peluang Dalam Menghadapi Perubahan Pasar
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui keberlanjutan finansial bisnis garam di Madura berdasarkan analisis peluang dan tantangan yang mungkin dihadapi oleh para pelaku bisnis garam di masa depan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan beberapa metode, yaitu wawancara, studi literatur, dan dokumentasi. Narasumber dalam penelitian ini adalah pelaku usaha garam yang terdiri dari petambak garam dan pedagang garam di tiga kabupaten di Pulau Madura, yaitu Kabupaten Sumenep, Kabupaten Pamekasan, dan Kabupaten Sampang. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, diketahui bahwa usaha garam masih sangat layak untuk dijalankan dari sisi finansial, baik dari sisi profitabilitas, likuiditas maupun modal usaha. Berdasarkan analisis SWOT yang telah dilakukan, usaha garam juga dapat dikatakan memiliki peluang yang besar untuk berkembang dan berkelanjutan meskipun harus menghadapi beberapa tantangan di masa yang akan datang.
Kata Kunci: Keberlanjutan finansial, Peluang, Tantanga
Pengaruh Financial Influencer dan Literasi Keuangan terhadap Keputusan Investasi Kalangan Gen Z di Indonesia
No full textPerkembangan teknologi digital telah mengubah pola konsumsi informasi keuangan dan investasi, terutama di kalangan Gen Z di Indonesia. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh financial influencer dan literasi keuangan terhadap keputusan investasi Gen Z. Metode yang digunakan adalah tinjauan pustaka terhadap 75 jurnal yang relevan. Hasil menunjukkan bahwa 70% jurnal mendukung literasi keuangan sebagai faktor signifikan dalam pengambilan keputusan investasi. Individu dengan pemahaman keuangan yang baik cenderung lebih rasional dan berhati-hati. Sementara itu, 60% jurnal menyoroti pengaruh besar rekomendasi dari financial influencer, khususnya bagi investor pemula atau mereka yang memiliki literasi rendah. Sebanyak 30% jurnal menyatakan bahwa literasi keuangan tidak selalu dominan, karena faktor lain seperti pengaruh sosial dan kemudahan akses informasi juga berperan. Temuan menunjukkan interaksi antara kedua faktor, di mana literasi yang tinggi dapat mengurangi ketergantungan pada influencer. Penelitian ini menekankan pentingnya edukasi keuangan digital serta kolaborasi antara lembaga keuangan dan influencer kredibel.
Kata Kunci: Finansial Influencer, Literasi Keuangan, Keputusan Investas