Periódicos IBEPES (Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Sociais)
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OS VALORES DA EDUCAÇÃO REPRESENTADOS NA PROPAGANDA INSTITUCIONAL AUDIOVISUAL DE ALGUMAS UNIVERSIDADES CATARINENSES
No full textEste trabalho se trata de uma pesquisa sobre as propagandas institucionais das Universidades catarinenses e suas representações de valores educacionais. Deste modo, o objetivo geral desta pesquisa é analisar as propagandas institucionais audiovisuais e sua relação com os valores educacionais que são divulgados nelas. Foram analisadas as seguintes IES: UNOCHAPECÓ, FURB e UNISUL. A pesquisa pretendeu analisar as propagandas para ver qual é a diferença entre as universidades estudadas e ver se estas tentam passar o mesmo valor educacional ou divergem de alguma forma. Identificar na propaganda qual é o apelo mais forte, se é em tecnologia, quadro dos professores, de ordem emocional ou testemunhal. Para a realização deste trabalho foi utilizada a pesquisa bibliográfica e também a decupagem dos comerciais das universidades catarinenses e analisadas. Espera-se que este trabalho sirva de incentivo para a produção de mais pesquisas na área da educação e da publicidade e propaganda
Uso de um sistema de informação em uma instituição pública: um estudo de caso
Get PDFAs a result of technological advances and the speed at which information is processed, every moment society starts to count on new technologies developed for the purpose of making the work of individuals easier. Concerning this scenario, this study had the objective to identify the factors which explain the use of a managerial information system from the technology acceptance models, TAM and TTF, considered a consensus in the literature about the theme. Thus, a research of qualitative and descriptive approach was conducted by means of these models which, in most cases, are applied in quantitative analysis. Relating to the method for carrying out this research, a case study was used in a public institution. The analysis of the results which were obtained showed that all the factors evaluated, that is, noticeable utility, facility of use, intention of use and adjustment of technology to task were relevant to explain the use of the system being studied. In this way, it is noticed that the use of an Information System is not only related to the adjustment between task and technology, or to the individuals’ behavior and attitude toward the systems, but also to the combination of these factors (Klopping & McKinney, 2004). RESUMOComo resultado do avanço tecnológico e da velocidade com que as informações são processadas, a cada momento a sociedade passa a dispor de novas tecnologias, desenvolvidas com o propósito de facilitar o trabalho dos indivíduos. Frente a este cenário, este estudo teve como objetivo identificar os fatores que explicam o uso de um sistema de informação, a partir dos modelos de aceitação à tecnologia, TAM e TTF, considerados consenso na literatura desse tema. Assim, realizou-se uma pesquisa, através de uma abordagem qualitativa e descritiva, por meio desses modelos que, na maioria dos casos, são aplicados em análises de natureza quantitativa. Com relação ao método para realização desta pesquisa, utilizou-se um estudo de caso em uma instituição pública. A análise dos resultados obtidos demonstrou que todos os fatores avaliados, ou seja, utilidade percebida, facilidade de uso, intenção de uso e ajuste da tecnologia à tarefa explicaram o uso do sistema estudado. Desta forma, percebe-se que o uso de um SI não está relacionado somente com o ajuste entre a tarefa e a tecnologia, ou com o comportamento e as atitudes dos indivíduos frente aos sistemas, mas também com a combinação desses fatores (Klopping e McKinney, 2004).
Prática estratégica e strategizing: mapeamento dos delineamentos metodológicos empregados em estratégia como prática
Get PDFThis study aims at analyzing the methodological delineation applied in studies which adopt the strategy as practice perspective regarding the Strategic Practice and Strategizing topics. To this end, review 77 theoretical-empirical articles from Brazil and overseas. Generally, it was noticed that the methodological delineation applied by the studies lines up with the adopted viewpoint. However, it also checked over some possible inadequacies between the aim of the study and the methodological delineation applied. The prevalence of researches with top-level actors also aroused attention, whereas other major strategists of the organization are disregarded. It still emphasizes, in a significant amount of articles, the lack of information concerning the methodological delineation of the researches. It is expected that this analysis may contribute, through a debate of the methodologies used in studies of the knowledge area and its adaptation to the tenets of this perspective, to the fulfillment of future researches within the approach of strategy as practice, as well as for the ripeness of this practice.RESUMOEste estudo objetivou analisar o delineamento metodológico empregado em estudos que adotam a perspectiva de estratégia como prática no tocante aos temas de prática estratégica e strategizing. Para tal, revisaram-se 77 artigos teórico-empíricos do Brasil e do exterior. No geral, notou-se que o delineamento metodológico empregado pelos estudos se alinha à perspectiva adotada. Contudo, também se verificaram possíveis inadequações entre o objetivo do estudo e o delineamento metodológico empregado. O predomínio de pesquisas com atores de nível de topo também despertou atenção, visto que outros estrategistas importantes da organização são desconsiderados. Ressalta-se, ainda, a ausência, em um número expressivo de artigos, de informações sobre o delineamento metodológico das pesquisas. Espera-se que este estudo possa contribuir, por meio de uma discussão das metodologias empregadas nos estudos da área de conhecimento e de sua adequação aos pressupostos desta perspectiva, para a realização de futuras pesquisas dentro da abordagem de estratégia como prática, bem como para o amadurecimento desta.
La automatización en el sector terciario: evolución del service encounter
Get PDFRESUMENTradicionalmente, la mayoría de los servicios han sido el resultado de procesos que se realizan en su mayor parte, sino en su totalidad, en contacto directo entre el cliente y los representantes de la empresa prestataria del servicio, en un contexto organizativo determinado. No obstante, en la actualidad muchos investigadores han reconocido la importancia de la tecnología en la prestación del servicio. Desde esta perspectiva, en este trabajo se analizan los distintos elementos que intervienen en el service encounter y su evolución ante la incorporación de procesos automatizados. Para ello, se ha realizado un análisis empírico sobre cuatro subsectores- autopistas, aparcamientos, lavado de automóviles y alquiler de películas cinematográficas- donde se pone de manifiesto cierta evolución en los elementos que participan en la prestación del servicio y en las relaciones que éstos mantienen entre sí, y se deja intuir que la implantación de tales procesos podría permitir alcanzar cotas aceptables de productividad y flexibilidad, variables tradicionalmente antagónicas.RESUMENTradicionalmente, la mayoría de los servicios han sido el resultado de procesos que se realizan en su mayor parte, sino en su totalidad, en contacto directo entre el cliente y los representantes de la empresa prestataria del servicio, en un contexto organizativo determinado. No obstante, en la actualidad muchos investigadores han reconocido la importancia de la tecnología en la prestación del servicio. Desde esta perspectiva, en este trabajo se analizan los distintos elementos que intervienen en el service encounter y su evolución ante la incorporación de procesos automatizados. Para ello, se ha realizado un análisis empírico sobre cuatro subsectores- autopistas, aparcamientos, lavado de automóviles y alquiler de películas cinematográficas- donde se pone de manifiesto cierta evolución en los elementos que participan en la prestación del servicio y en las relaciones que éstos mantienen entre sí, y se deja intuir que la implantación de tales procesos podría permitir alcanzar cotas aceptables de productividad y flexibilidad, variables tradicionalmente antagónicas
SUBINDO NO QUALIS...
Get PDFAlthough we still have not reached our goal of having RESI acknowledged as a B1 or B2 journal in Qualis, the Brazilian main scientific journal indexer, we are going up the scale. As soon the Brazilian journals will start being measure according to their impact factor, we expect RESI to progress even further. The majority of Brazilian good academic journals in business and information systems are not indexed by JCR or Scopus. That also happens to RESI. However, when we use "Publish or Perish", or any other similar software to check the journal's impact on the web, it is clear that RESI already deserves to be better ranked and that will have to be acknowledged some time. For now, we are happy to be able to publish the work of some of the most notorious Brazilian researchers in IS (and other Latin American good researchers have joined them in the last few years), as well as providing younger researchers with an opportunity of exposing their work to our research community! Of course we can still improve our performance, with respect to our impact factor. In order to do that, Brazilian and other Latin American researchers should give more value to research that is developed regionally, reading and quoting the work of their Latin American colleagues. RESI will always promote that, because the development and use of technology is socially and culturally influenced. RESI will never close its doors to researchers from other parts of the world, but it is specially committed to supporting Ibero-American research in the field of IS, as it is noticeable in recent issues, that always bring at least one paper from our colleagues from Latin America, Portugal or Spain. I hope you all enjoy this new issue! Alexandre Graeml Chief-editorEmbora, até o momento, não tenhamos conseguido atingir nossa meta de ter a RESI reconhecida ao menos como B2 nas áreas de Administração e Informática, que são as áreas da maioria dos nossos autores e leitores, a RESI continua subindo na avaliação realizada pela Capes. Como nos próximos anos a tendência é que se venha a prestar um pouco mais de atenção ao "fator de impacto" das revistas brasileiras, é de se esperar que a RESI avance ainda mais. Embora a maioria dos periódicos nacionais não esteja incluída no JCR e no Scopus - os principais indexadores em nível mundial - é fácil constatar que estamos no caminho certo. Basta utilizar o programa "Publish or Perish", ou qualquer outros similar disponível na web, para perceber que a revista é mais citada no Google Scholar - seguramente a mais democrática e inclusiva entre as bases de conhecimento - do que muitas das revistas que hoje compõem os extratos B1 e B2 do Qualis. Em algum momento, isto vai ser reconhecido!É claro que podemos melhorar ainda mais nosso desempenho. Basta que a gente (autores brasileiros e de outros países latino-americanos) passe a olhar mais e valorizar o trabalho dos colegas da nossa região, citando-os em seus seus próprios trabalhos.A RESI se propõe a ser um veículo para a promoção da pesquisa sobre sistemas de informação desenvolvida por latino-americanos, sobre a América Latina e para latino-americanos, embora não feche as portas a autores de outros cantos do mundo, como tem ficado evidente nas edições recentes da revista, com textos também de autores europeus e norte-americanos.Boa leitura a todos!Alexandre GraemlEditor-chef
CONTRATOS ELETRÔNICOS ESTENDIDOS COM ACORDOS EM NÍVEL DE NEGÓCIOS VISANDO APOIAR O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE NEGÓCIO E TI
Get PDFThrough electronic contracts, using partner organizations, it is possible to outsource electronic services to be composed into business processes and set Service Level Agreements (SLA), which do not ensure per se the strategic alignment between the IT department and business areas of the involved organizations. This paper presents a pre-existent approach for e-contract settlement which was extended in order to encompass a Business Level Agreement (BLA), which is used to align the organization's goals and objectives. This extended approach aims at making it possible to ensure that technical services under the IT responsibility do not cause negative impacts on the execution of business processes requested by the business areas of the organizations. In this paper, we briefly present the approach used as the grounds for the proposed extension as well as an analysis of its pros and cons, based on examples of artifacts produced using the extended approach.Por meio de contratos eletrônicos é possível subcontratar serviços eletrônicos de organizações parceiras, a serem compostos em processos de negócio, e definir acordos de qualidade em nível de serviço, o que não garante necessariamente o alinhamento estratégico entre as áreas de TI e as áreas de negócio de cada organização envolvida. Este artigo apresenta uma abordagem preexistente de estabelecimento de contratos eletrônicos que foi estendida para incluir o tratamento de acordos de qualidade em nível de negócio, os quais são usados para alinhar metas e objetivos de uma organização. O objetivo desta extensão é facilitar que serviços técnicos de responsabilidade de TI não causem impactos negativos durante a realização dos processos de negócio necessários para as áreas de negócio das organizações. Neste artigo, é apresentada a extensão proposta, assim como a abordagem base usada, além de uma análise dos benefícios e limitações tendo como base exemplos de artefatos produzidos com o uso da abordagem estendida
A DIMENSÃO SOCIAL NO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE NEGÓCIO E TI
Get PDFMany studies on strategic alignment seek to test models and measure their effectiveness and their impact on organizations. They however fail to understand how the alignment is established and how the social dimension – a set formed by the organizational structure and actors, their relationships and their praxis – is a part of this process. This study adopted scoping literature review as a methodology to analyze, from the perspective of strategy as practice, the social dimension in the strategic alignment process. The purpose was to obtain a research agenda composed by research propositions. The authors hope that these propositions, once subjected to empirical research, contribute to strengthen the understanding of the social dimension in the strategic alignment process from a theoretical and a practical perspective.Muitos estudos sobre alinhamento estratégico buscam testar modelos e mensurar sua efetividade e seu impacto nas organizações. Falham, porém, em compreender como o alinhamento é estabelecido e como a dimensão social - um conjunto formado pela estrutura organizacional e por atores, seus relacionamentos e suas práxis – faz parte desse processo. Este estudo, que adotou uma revisão da literatura do tipo escopo como metodologia, visa analisar, sob a óptica da estratégia enquanto prática, a dimensão social no processo de alinhamento estratégico, com o propósito de obter uma agenda de pesquisa para o campo. Para tanto, a partir de uma revisão sistemática e crítica da literatura relevante sobre o tema, este ensaio tece proposições de pesquisa. Espera-se que estas proposições, uma vez concretizadas em pesquisas empíricas, contribuam para o aprofundamento da compreensão teórica e prática da dimensão social no processo de alinhamento estratégico
O PROCESSO DE AQUISIÇÃO DA MERENDA ESCOLAR NA REDE ESTADUAL DE ENSINO DE MATO GROSSO
Get PDFResumo:O presente artigo tem como objetivo aprofundar os conhecimentos sobre o processo de aquisição da merenda escolar no âmbito do Estado de Mato Grosso, sendo necessário para isso a compreensão da origem dos recursos, das formas de licitação permitidas aos órgãos públicos brasileiros e toda a operacionalização para a execução das licitações. Para o desenvolvimento da pesquisa utilizei-me da pesquisa bibliográfica disponível em sites na internet principalmente em órgãos públicos como FNDE e SEDUC/MT. A partir das pesquisas averigüei que o processo de licitação da merenda escolar na rede estadual de ensino de mato grosso é um processo descentralizado que garante maio autonomia as escolas, que o processo descentralizado da merenda escolar vem de encontro as perspectivas mantendo as características alimentares regionais e que com a descentralização o processo ficou mais ágil uma vez que todas as câmaras locais das cidades realizam o pregão local sendo mais fácil a fiscalização e acompanhamento da execução dos cardápios, garantindo assim o direito dos alunos
APROXIMAÇÕES ENTRE O PERFIL DO CONTADOR DESEJADO PELO MERCADO E AS MATRIZES CURRICULARES DE CURSOS DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS
Get PDFO trabalho faz uma comparação entre a matriz curricular oferecida aos alunos de Ciências Contábeis e o perfil do profissional que o mercado está exigindo, identificando se os cursos de graduação preparam o bacharel em congruência à demanda do mercado e para as novas condições exigidas à profissão. A pesquisa foi quantitativa, exploratória e de levantamento. A coleta dos dados foi feita em 10 agências de emprego da região metropolitana de Londrina-PR. Posteriormente, foram coletadas informações contidas nas matrizes curriculares em seis Instituições de Ensino Superior – IES da região em estudo. Para a análise dos dados, aplicou-se a medida moda da estatística descritiva. Conclui-se as organizações buscam profissionais com amplos conhecimentos de rotinas trabalhistas, especializados em contabilidade para empresas no ramo de comércio e de serviço. A análise das matrizes curriculares indicou que as IES apresentam preocupações similares em relação aos conhecimentos oferecidos aos seus egressos e enfatizam a formação de um Contador Gerencial. Entretanto, os dados evidenciaram que a graduação em contabilidade respalda-se ainda numa vertente tecnicista de ensino, mais voltada a técnica de “como fazer”, ao invés de desenvolver o espírito crítico dos alunos, inerentes principalmente às disciplinas como filosofia, psicologia e ética
UMA ARQUITETURA DE DATA WAREHOUSE PARA APOIO À GESTÃO DE PROJETOS EM DESENVOLVIMENTO DISTRIBUÍDO DE SOFTWARE
No full textProject management involves decision making, which should be based on solid, complete and consistent data. The complexity of management may increase when this involves software development in a distributed manner. This paper presents a data warehouse architecture to support the management of projects in distributed software development environments and describes the application of such architecture in a data warehouse for DiSEN, a distributed software development environment.O gerenciamento de projetos envolve a tomada de decisão, que deve ser fundamentada em dados sólidos, completos e consistentes. A complexidade da gestão pode aumentar quando esta envolve o projeto de um software desenvolvido de forma distribuída. Este artigo apresenta uma arquitetura de data warehouse para apoiar a gestão de projetos de desenvolvimento distribuído de software e descreve a aplicação desta arquitetura em um data warehouse para o DiSEN, um ambiente de desenvolvimento distribuído de software