Periódicos IBEPES (Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Sociais)
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GOVERNANÇA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO EM EVENTOS E PERIÓDICOS BRASILEIROS
Get PDFThis paper examines the themes that are in evidence in Information Technology Governance studies (ITG) published in Brazilian conference proceedings and academic journals. In order to do that, 81 papers were analyzed, which were published in the proceedings of the Annual Meeting of the National Association for Graduate Studies and Research in Business (EnANPAD), Information Systems National Meeting (EnADI) and the Scientific Periodicals Eletronic Library (SPELL) portal, from 2007 to 2012. The main themes were identified, with the “alignment between IT and the business” being the most recurrent one. The most prolific authors were also spotted.O presente trabalho tem por objetivo examinar as temáticas mais evidenciadas nos estudos acerca da Governança da Tecnologia de Informação (GTI) em eventos e periódicos científicos brasileiros. Para tanto, realizou-se pesquisa bibliométrica que examinou 81 artigos publicados nos anais do Encontro Anual da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (EnANPAD), no Encontro de Administração da Informação (EnADI) e no portal Scientific Periodicals Eletronic Library (SPELL) no período de 2007 a 2012. Foram identificadas as principais temáticas, dentre as quais se destacou “alinhamento estratégico ao negócio” como a mais abordada nos estudos de GTI, e os autores mais prolíficos sobre o tema
MEMÓRIA E TRAJETÓRIA DO TRABALHADOR TEMPORÁRIO EM EDUCACAO: SABERES E AUTONOMIA OU SUBMISSÃO?
No full textO presente artigo é o resultado da experiência, da autora, com os trabalhadores temporários em educacao, e dos debates realizados recentemente no curso de Doutorado na PUC/RS e na Universidade do Texas - Austin - UT. Porém este texto objetiva estudar a profissionalização e a proletarização do trabalho docente, bem como, discutir sobre os saberes da epistemologia da prática, ou seja, os saberes dos professores e a construção da autonomia profissional. O texto originou-se a partir de alguns questionamentos por ex: Qual a relação entre trabalho e a informalização? Como aconteceu no decorrer da história a profissionalização e proletarização do trabalho docente? Como os educadores constróem seus saberes e sua autonomia? Os saberes docentes a epistemologia da prática viabilizam a autonomia ou a submissão? Para responder estes questionamentos buscou-se fundamentação teórica em varios autores e de modo particular se relatou algumas experiências dos saberes docentes da autora do texto. E conclui-se que o trabalhador temporário em educacao não é fruto de condições herdadas do passado. Ele aparece como síntese de um processo que impôs o assalariamento, porém em uma sociedade em que não consegue garantir emprego para todos. Acredita-se hoje que a autonomia dos educadores para ser real e não submissão seja necessário que o os educadores tenham uma formação inicial de boa qualidade, que lhe dê sustentação às experiências formativas que vao ocorrendo ao longo da vida, pois a formação se dá na relação entre o educador e a sua realidade, mediada por uma consistente fundamentação teórica
JORNAIS BRASILEIROS E SUA ATUAÇÃO NA INTERNET
Get PDFThis study aims to identify how the Brazilian daily newspapers operate in the online media, identifying and classifying their main characteristics. Based on the information economy concepts, attributes such as gratuity, characterization and aggregation were analyzed resulting in a taxonomy used to analyze those communication vehicles. A possible relationship between the newspaper’s online level of adaptation and its contents category was identified and it was also detected a great importance of the print medium to the newspaper’s financial results.Este estudo objetiva identificar como os jornais diários brasileiros têm atuado na Internet, e classificando as características dos principais jornais brasileiros nos meios impresso e online. Com base nos conceitos da economia da informação, foram analisados atributos como gratuidade, agregação e caracterização resultando em uma taxonomia utilizada para avaliar os veículos de comunicação. Identificou-se uma possível relação entre o nível de adaptação do jornal ao meio online e a categoria de seu conteúdo e também a grande importância do meio impresso para os resultados financeiros dos jornais brasileiros
Como o povo decide seu voto? Um estudo de caso do comportamento do eleitor
Get PDFThis study has the objective of investigate the vote behavior when choosing candidate and party. The review of the bibliography discusses the approaches to the formation of political behavior and choices of voters, according to economic, sociological and psychological factors, from which it developed two conceptual models to analyze the weights of the factors in the choice of the voter by the candidate and party. A survey research was conducted in the metropolitan region of Belo Horizonte in 2010, with 310 voters, after the election of the Governor of the State of Minas Gerais. The models showed significant weights related to the selection of the candidate in the following factors: the opinion of friends / colleagues, family, current events and assessment of the current government. The research contributes to the understanding of factors influencing the elector decision to vote and indicates points of relevance for the society, researchers and politicians in establishment of electoral strategies. It is suggested the replication of the adopted models and metrics in other elections. Esse estudo tem por objetivo investigar o comportamento do eleitor na escolha do candidato e do partido. A revisão bibliográfica trata das abordagens sobre a formação do comportamento político e opções dos eleitores, segundo fatores econômicos, sociológicos e psicológicos, a partir dos quais se desenvolveu dois modelos conceituais para analise dos pesos dos fatores na escolha do eleitor pelo candidato e partido. Foi realizada uma pesquisa survey na Região Metropolitana de Belo Horizonte em 2010, com 310 eleitores, logo após a eleição de Governador do Estado de Minas Gerais. Os modelos apresentaram pesos significativos na escolha do candidato, nos fatores: a opinião dos amigos/colegas, da família, os eventos correntes e a avaliação do corrente do governo em exercício. A pesquisa contribui para a compreensão dos fatores influentes na decisão pelo voto do eleitor e indica pontos de atenção para a sociedade, pesquisadores, políticos e estabelecimento de estratégicas eleitorais. Sugere-se a replicação dos modelos e métricas adotados em outros pleitos.
Economia solidária à luz do ambiente isonômico de Guerreiro Ramos: vivências do 'Grupo de Mulheres Decididas a Vencer'
Get PDFThrough the construct of equality on Ramos’ (1989) para-economic paradigm, this article outlines isonomic environmental characteristics in solidarity-economy experiences, taking the 'Mulheres Decididas a Vencer Group', located in a rural settlement in the county Mossoró/RN, as an object of empirical research. For this study we adopted the hypothesis of convergence between principles of solidarity economy and the construct of equality, according to Ramos (1989), both viewed as organizational manifestations in which the collective sense prevails before the individual and nurture members’ self-actualization. Therefore, an exploratory and descriptive search strategy, of qualitative nature, was used and took as informants all the members of the enterprise among the most active. From the five categories that characterize equality – minimum prescription standards, self-gratifying activity, activity performed as a vocation, wide system of decision making and primary interpersonal relationships – and the features of a solidarity economic enterprise, we developed an analysis of the speech’s content in a categorical perspective. It was possible to conclude that the group shares experiences and characteristics of equality.Através do constructo de isonomia do Paradigma Pareconômico de Ramos (1989), o presente texto busca evidenciar, características de ambiente isonômico, em vivências econômico-solidárias, tomando como espaço de investigação empírica o 'Grupo de Mulheres Decididas a Vencer', localizado em um assentamento rural no município de Mossoró/RN. Para o estudo foi adotada a hipótese da possibilidade de haver convergências entre princípios de Economia Solidária e o construto isonomia, de acordo com Guerreiro Ramos (1989), ambos vistos como manifestações organizacionais em que o senso coletivo prevalece diante do individual e oportuniza aos participantes a autorrealização. Para tanto, foi empregada estratégia de pesquisa exploratório-descritiva, de natureza qualitativa, que tomou como informantes o conjunto das sócias do empreendimento, dentre as mais atuantes. A partir das cinco categorias que caracterizam a isonomia – prescrição mínima de normas, atividade autogratificante, atividade realizada como vocação, sistema amplo de tomada de decisão e relações interpessoais primárias – e de traços característicos de empreendimento econômico solidário, foi desenvolvida uma análise de conteúdo das falas na perspectiva categorial. Foi possível chegar à conclusão de que o Grupo compartilha vivências e características de isonomia.
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO E BENEFÍCIOS DA ADOÇÃO DO ITIL: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES
Get PDFInformation Technology Governance (ITG) has become a concern for many companies worldwide in the last decade. Often, ITG initiatives are based on the adoption of best practices already available, such as those described in the Information Technology Infrastructure Library (ITIL) or the Control Objectives for Information and related Technology (COBIT). This paper describes the results of an exploratory case study focusing on the adoption of ITIL in the IT department of Oi, a large Brazilian company in the telecommunications industry. The analysis of qualitative data on the project and its outcomes revealed potential structural, organizational and social Critical Success Factors (CSF) of investments in IT governance models, such as ITIL. In addition, our results suggest that ITIL adoption can promote significant improvements in operational and managerial processes, increasing the alignment between the services offered by IT and business needs, and thereby, the competitiveness of a company.A Governança de Tecnologia da Informação (TI) tornou-se uma preocupação para várias organizações em todo o mundo, na última década. Freqüentemente, iniciativas dessa natureza têm por base a adoção de conjuntos de melhores práticas já disponíveis no mercado, como o Information Technology Infrastructure Library (ITIL) e o Control Objectives for Information and related Technology (COBIT). O presente trabalho retrata um estudo de caso exploratório com foco na adoção do ITIL na área de TI da Oi, uma grande empresa brasileira do setor de Telecomunicações. Além de possibilitar a identificação de Fatores Críticos de Sucesso (FCS) de natureza estrutural, organizacional e social, a análise conduzida nesta pesquisa sugere que investimentos em abordagens de Governança de TI, tais como o ITIL, podem promover melhorias importantes em processos de gestão e operacionais, aumentando o alinhamento entre serviços de TI ofertados e as necessidades do negócio e, assim, a competitividade de uma empresa
As relações entre confiança, valor e lealdade no varejo farmacêutico de Paranaíba
Get PDFThis paper analyzes the relationship between trust, value and loyalty in the retail pharmacies of Paranaíba (MS). It starts with the assumption that the long-term relationship with certain customers provides some strategic advantages for organizations. A survey was completed by 269 pharmacy customers between March and April 2012. Thirteen hypotheses were proposed; six hypotheses were confirmed, and seven were rejected. It was observed that the operational competence of the frontline employees leads to trust in those same employees, and that trust in the frontline employees leads to value and trust in the management policies and practices. It was also determined that the operational competence of the management policies and practices leads to trust in those management policies and practices, and that trust in the management policies and practices in turn leads to value. Finally, the perceived value relates positively and significantly with consumer loyalty. Este trabalho analisa as relações entre confiança, valor e lealdade no varejo farmacêutico de Paranaíba (MS). Parte-se do pressuposto que o relacionamento de longo prazo com clientes certos confere diferencial estratégico para as organizações. Aplicou-se um survey a 269 consumidores de farmácias entre março e abril de 2012. Foram propostas treze hipóteses, sendo seis confirmadas e sete rejeitadas. Observou-se que a competência operacional dos funcionários de contato leva à confiança nesses mesmos funcionários, que a confiança nos funcionários de contato leva a valor e à confiança nas políticas e práticas gerenciais. Verificou-se ainda que a competência operacional das políticas e práticas gerenciais leva à confiança nas políticas e práticas gerenciais, que a confiança nas políticas e práticas gerenciais leva a valor. Por fim, o valor percebido relaciona-se positiva e significativamente com as intenções de lealdade do consumidor.
Impacto da integração do sistema de controle gerencial na eficácia da controladoria: um estudo nas empresas do setor elétrico da BM&FBovespa
Get PDFThe Management Control System (MCS) has to provide to the managers information that will lead the organization to achieve its objectives. The adoption of international accounting standards resulted in companies changing accounting practices, motivating reformulations in MCS and discussions about their integration or not with the financial accounting system. The objective of this study is to assess the impact of the integration of System Management Control on the effectiveness of the comptrollership of companies in the energy sector listed in BM&FBovespa, based on the research of Weißenberger and Angelkort (2011). Descriptive study with quantitative approach was carried out by surveying, and application of two questionnaires, one to managers and the other to the comtrollers of the companies, and complemented with a case study. The survey results show that the respondent companies have a high level of integration of the Management Control System. Also show that by increasing the consistency of the financial language diminishes the quality of the information provided by the controllers. It was also found no significant correlation between the quality of information and influence of the comptrollership in management decisions. It is concluded that the companies surveyed present a high level of integration of the Management Control System and that it impacts on the effectiveness of the comptrollership.O Sistema de Controle Gerencial (SCG) deve subsidiar os gestores com informações que conduzam a organização ao alcance de seus objetivos. A adoção dos padrões internacionais de contabilidade implicou modificar práticas contábeis nas empresas, motivando reformulações no SCG e discussões sobre a sua integração ou não com o sistema de contabilidade financeira. O objetivo deste estudo é verificar o impacto da integração do Sistema de Controle Gerencial na eficácia da controladoria das empresas do setor elétrico listadas na BM&FBovespa, pautado na pesquisa de Weißenberger e Angelkort (2011). Pesquisa descritiva com abordagem quantitativa foi realizada por meio de levantamento, com aplicação de dois questionários, um aos gestores e outro aos controllers das empresas, e complementada com um estudo de caso. Os resultados da pesquisa revelam que as empresas respondentes têm um alto nível de integração do Sistema de Controle Gerencial. Evidenciam também que, ao aumentar a consistência da linguagem financeira, diminui a qualidade da informação fornecida pela controladoria. Constatou-se ainda uma correlação não significante entre a qualidade da informação e a influência da controladoria nas decisões gerenciais. Conclui-se que as empresas pesquisadas indicam alto nível de integração do Sistema de Controle Gerencial e que este impacta na eficácia da controladoria.
FORMAÇÃO CONTINUADA E SUPERVISÃO ESCOLAR: AMPLIANDO POSSIBILIDADES
Get PDFA formação continuada se revela como proposta de formação complementar à que foi obtida na licenciatura. Tal formação visa auxiliar aos professores que, no exercício da docência, se deparam com situações que os desafiam e os fazem repensar a formação inicial que receberam, fato que os levam a buscar auxílio para uma atuação eficaz. Nesse sentido, este trabalho tem por objetivo ampliar a compreensão sobre o processo de formação continuada nas escolas, destacando relações entre o papel do supervisor escolar e uma cultura de colaboração entre os docentes, tendo como base de investigação a pesquisa bibliográfica. Espera-se que o estudo deste tema suscite reflexões acerca da atuação do supervisor escolar enquanto parceiro dos professores e articulador da formação dos mesmos no contexto em que atuam