Periódicos IBEPES (Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Sociais)
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Desafiando a ordem estabelecida: a subversão da economia dos bens simbólicos em uma instituição neopentecostal no campo religioso brasileiro
Full text linkThe growth of the neo-pentecostal segment and its impacts on the brazilian religious field has been the subject of study by a variety of researchers from the most diverse areas of knowledge. Although there are articles by brazilian authors whose scope is the analysis of the functioning logic of the symbolic goods market in different fields and in the light of bourdiesian theory, works that seek to better understand the brazilian religious field from an analysis of the economy of its goods symbols are incipient. Likewise, studies that seek to bring this discussion closer to that undertaken in the field of Organizational Studies, through the analysis of religious institutions of the different aspects present in the brazilian reality, still seem to be scarce. With this in mind, the main purpose of this article is to understand the specificities of the market for material and symbolic goods in a neo-pentecostal religious institution created in the late 1980s, in the interior of Minas Gerais. For the purposes of this work, of an essentially qualitative nature, fifteen semi-structured interviews were carried out with pastors and faithful of the researched neo-pentecostal religious institution. Based on the analysis of the interviews, we could observe that the studied institution occupies a “subversive” position within the brazilian religious field, and in the evangelical field in particular. Such a "subversive" position can be observed, for example, in the establishment of a leader/faithful relationship based on a transactional logic, a clear denial of the economic with regard to the trade of religious articles, as well as the construction of an informal environment inside and outside the church space.O crescimento do segmento neopentecostal e seus impactos no campo religioso brasileiro têm sido objeto de estudo de pesquisadores das mais diversas áreas do conhecimento. Embora existam artigos de autores brasileiros que tenham como escopo a análise da lógica de funcionamento do mercado de bens simbólicos em diversos campos e à luz da teoria bourdiesiana, trabalhos que busquem melhor compreender o campo religioso brasileiro, a partir de uma análise da economia de seus bens simbólicos, são incipientes. Da mesma forma, estudos que busquem aproximar essa discussão daquela empreendida no campo dos Estudos Organizacionais, por meio da análise de instituições religiosas das diversas vertentes presentes na realidade brasileira, parecem ser, ainda, escassos. Tendo isso em vista, o propósito principal deste artigo consiste em compreender as especificidades do mercado de bens materiais e simbólicos em uma instituição religiosa neopentecostal criada no final da década de 1980, no interior de Minas Gerais. Para fins deste trabalho, de natureza essencialmente qualitativa, foram realizadas quinze entrevistas semiestruturadas com pastores e fiéis da instituição religiosa neopentecostal pesquisada. Pudemos observar, a partir delas, que essa instituição ocupa uma posição “subversiva” dentro do campo religioso brasileiro, e, no evangélico, em específico. Tal posicionamento “subversivo” pode ser observado, por exemplo, no estabelecimento de uma relação líder/fiel pautada em uma lógica transacional, e também por uma clara negação do econômico no que diz respeito ao comércio de artigos religiosos, bem como pela construção de um ambiente informal dentro e fora do espaço da igreja
Aglomeração, distanciamento social e uso de máscara: efeitos na percepção de risco e comportamento de afastamento no varejo
Full text linkThis article verified how the use of a mask moderates the effect of crowding on the perception of health risk and influences distancing behavior. Based on the Social Impact Theory, two experiments were conducted. The first (N = 179) found that respondents exposed to the condition of wearing a mask had a lower perception of risk and lower withdrawal behavior compared to the group exposed to the situation without wearing a mask. The second experiment (N = 94) showed that a retail environment without social distancing presents negative responses in consumer behavior. However, mask-wearing did not have a sufficient effect to moderate the impacts of social distancing on consumer behavior. The research suggests that a non-crowded retail environment, in which there is respect for social distancing measures and the use of a mask, corresponds to the focus on which managers in this sector need to focus their efforts, aiming to make the retail environment safe from the perspective of their target audience, avoiding withdrawal behaviors. The study brings new evidence that substantiates the role of crowding in retail while helping to better understand the direction of the crowding effect in the context of the COVID-19 Pandemic. The inclusion of social distancing and mask-wearing as factors capable of explaining consumer responses also proved to be a relevant contribution.Este artigo verificou como o uso da máscara modera o efeito da aglomeração na percepção de risco à saúde e influencia no comportamento de afastamento. Baseado na Teoria do Impacto Social, dois experimentos foram conduzidos. O primeiro (N = 179) verificou que os respondentes expostos à condição de uso de máscara obtiveram menor percepção de risco e menor comportamento de afastamento em comparação com o grupo exposto a situação sem uso de máscara. O segundo experimento (N = 94) evidenciou que um ambiente varejista sem distanciamento social apresenta respostas negativas no comportamento dos consumidores. Entretanto, o uso de máscara não apresentou efeito suficiente para moderar os impactos do distanciamento social no comportamento do consumidor. A pesquisa sugere que ambiente varejista não aglomerado, no qual há respeito às medidas de distanciamento social e uso de máscara, corresponde ao foco em que os gestores deste setor precisam centrar seus esforços objetivando tornar o ambiente varejista seguro na perspectiva do seu público-alvo, evitando comportamentos de afastamento. O estudo traz novas evidências que consubstanciam o papel do crowding no varejo, ao passo em que ajuda a compreender melhor a direção do efeito da aglomeração no contexto da Pandemia COVID-19. A inclusão do distanciamento social e do uso de máscara enquanto fatores capazes de explicar respostas do consumidor também se mostrou uma contribuição pertinente
Vivências de servidores em um contexto de desflexibilização da jornada de trabalho
Full text linkThe present research sought to understand the experiences of the Administrative Technicians in Education servants of a Federal Institution of Higher Education, in the context of deflexibilization of the working day, in the light of Psychodynamics of Work theory. The deflexibilization process is understood here as a return to the working day that had once been made flexible. Methodologically, the triangulation of mixed methods was used due to the complexity of the study. It was decided to apply the Inventory on Work and Risks of Illness (ITRA, in its acronym in Portuguese) to understand the general scenario of the institution and, later, a focus group was constituted to collect qualitative information. For analysis of quantitative data, descriptive statistics was used and, for qualitative data, content analysis. The research empirically confirmed that the experiences of pathogenic suffering have been established in the effective work of these Administrative Technicians in Education, which are being potentiated by the process of deflexibilization of the working day, and that the institution operates promoting high risks of illness of these professionals.A presente pesquisa buscou compreender as vivências dos servidores Técnico-Administrativos em Educação (TAEs) de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES), em um contexto de desflexibilização da jornada de trabalho, à luz da teoria da Psicodinâmica do Trabalho. O processo de desflexibilização é compreendido aqui como um retorno à jornada de trabalho que uma vez fora flexibilizada. Metodologicamente, recorreu-se ao uso da triangulação metodológica devido à complexidade do estudo. Optou-se pela aplicação do Inventário sobre Trabalho e Riscos de Adoecimento (ITRA) para compreensão do cenário geral da instituição e, posteriormente, constituiu-se um grupo focal para a coleta das informações qualitativas. Para análise dos dados quantitativos, foi utilizada a estatística descritiva e, para os dados qualitativos, a análise de conteúdo. A pesquisa confirmou empiricamente que as vivências de sofrimento patogênico têm se estabelecido no trabalho efetivo dos TAEs, sendo potencializadas pelo processo de desflexibilização da jornada, e que a instituição opera promovendo altos riscos de adoecimento desses profissionais
Editorial: Estar no Scopus impacta nacionalmente nas citações dos periódicos? Não
Full text linkIn this editorial, I demonstrate, by comparing matched groups of journals indexed in both Scopus and Spell, with those indexed only in Spell, that being present in the former database does not affect the percentage of citations of national journals. Afterward, I present a balance of the last five years of my time as editor of RECADM, highlighting that some of the principles that guided the values of the journal as a national publication of quality are being threatened by the rise of predatory journals that charge for publications in exchange for a loose or non-existent review process. Finally, I present the articles on this issue.Neste editorial, eu demonstro, por meio da comparação de grupos pareados de periódicos indexados no Scopus e também no Spell, com aqueles indexados somente no Spell, que estar presente na primeira base não tem qualquer efeito no percentual de citações dos periódicos nacionais. Depois, apresento um balanço dos últimos cinco anos do meu tempo como editor da RECADM, ressaltando que alguns dos princípios que nortearam os valores do periódico como publicação nacional de qualidade estão sendo ameaçados pela ascensão de periódicos predatórios que cobram por publicações em troca de um processo de revisão frouxo ou inexistente. Por fim, faço uma apresentação dos artigos desta edição
Devolução leniente no e-commerce brasileiro de moda: o papel das trocas sociais
Full text linkWith the growth of e-commerce, the return policy and become a strategic role in companies establishing relationships with consumers. This study aims to investigate how large Brazilian e-commerce companies seek to form relationships with their consumers through lenient return policies, from the perspective of social exchanges. Therefore, a basic interpretive qualitative study was used, based on the knowledge of nine managers who work in three companies. Data collection was carried out through public documents and semi-structured interviews and the data were submitted to content analysis. The results reveal that retailers' efforts to develop social exchanges with consumers, based on trust, reciprocity and commitment, result in more tolerant return policies. Companies that have the capacity to meet the demand for returns develop practices to increase satisfaction and reduce the risks perceived by the consumer, encouraging trust, and seek to create a reciprocal and committed relationship, which contributes to positive evaluations and repurchase intention. As contributions, this study investigates e-commerce, highlighted on the world stage, and a phenomenon that reflects on the performance of companies, but needs investigation: the return of products. It adds to the management literature, it shows how theory is applied in the return policy and in the relationship between retailer and consumer.Com o crescimento do e-commerce, a política de devolução assume um papel estratégico nas empresas e torna-se um meio de estabelecer relações com consumidores. Este estudo objetiva investigar como empresas de grande porte do e-commerce brasileiro buscam formar relações com seus consumidores, por meio de políticas de devolução lenientes, sob a perspectiva das trocas sociais. Para tanto, empregou-se estudo qualitativo interpretativo básico, a partir do conhecimento de nove gestores que atuam em três empresas. A coleta de dados foi realizada por meio de documentos públicos e entrevistas semiestruturadas e os dados foram submetidos à análise de conteúdo. Os resultados revelam que esforços dos varejistas em desenvolver as trocas sociais com consumidores, a partir de confiança, reciprocidade e comprometimento, resultam em políticas de devolução mais tolerantes. As empresas que possuem capacidade para atender a demanda de devoluções desenvolvem práticas para aumentar a satisfação e reduzir os riscos percebidos pelo consumidor, incentivando a confiança, e buscam criar uma relação recíproca e comprometida, que contribui para avaliações positivas e intenção de recompra. Como contribuições, este estudo investiga o e-commerce, em destaque no cenário mundial, e um fenômeno que reflete no desempenho das empresas, mas carece de investigações: a devolução de produtos. Agrega à literatura gerencial, evidencia como a teoria se aplica na política de devolução e na relação entre varejista e consumidor
Etnografia organizacional em um mundo permeado pela tecnologia digital
Full text linkDigital technologies permeate much of the life of society as a whole, with organizations and academic circles no different. The development of studies on the use of these technologies in production and customer relationship processes is a topic in evidence in the academy of administration, as well as a better understanding of the methodological operationalization of the research that involves them. Therefore, the objective of this article was to analyze and present the stages of an ethnography that analyzed the role of digital platforms in a Brazilian bakery. For this, the researchers For this, the researchers present the role of digital platforms in the method, and the way in which the approximations and data collection were carried out in this organization that, despite not depending on digital platforms for the production of its products, uses them in all others. Law Suit. Among the contributions of the study, we show how digital platforms in management studies are presented in a dual way, impacting the observed organization, its processes and culture, and also impacting the behavior and processes of the researcher, who starts to rely on these platforms to collect data. and store them.As tecnologias digitais permeiam grande parte da vida de toda a sociedade, não sendo diferente o caso das organizações e dos meios acadêmicos. O desenvolvimento de estudos sobre a utilização dessas tecnologias nos processos produtivos e de relacionamento com cliente é um tema em evidência na academia de administração, assim como a melhor compreensão sobre o a operacionalização metodológica das pesquisas que as envolvem. Sendo assim, o objetivo do presente artigo foi analisar e apresentar as etapas de uma etnografia que analisou o papel das plataformas digitais em uma confeitaria brasileira. Para isso, os pesquisadores apresentam o papel das plataformas digitais no método, e a forma como foram realizadas as aproximações e as coletas de dados nessa organização que, apesar de não depender das plataformas digitais para a produção de seus produtos, as utiliza em todos os demais processos. Entre as contribuições do estudo mostramos como as plataformas digitais nos estudos de gestão se apresentam de maneira dual, impactando a organização observadas, seus processos e cultura, e também impactando o comportamento e processos do pesquisador, que passa a contar com essas plataformas para coletar dados e armazená-los
Experiência de ensino da ética de virtudes em administração
Full text linkTeaching ethics in business involves numerous methods and perspectives. Virtues are stable character dispositions that have supported ethical actions. This article aims to discuss how virtues can be taught in Business, considering the case of graduate students in a doctoral elective discipline. The perspective of virtue ethics developed in business ethics composes the theoretical framework of this study, offering teaching and learning methods to cultivate moral and intellectual virtues. Through a qualitative case study approach, participant observation, and focus group interviews were conducted with doctoral students, providing data coded and interpreted with the support of Atlas.ti. Results show that theoretical discussions articulated to experiential activities, such as outdoor adventure education in the natural environment and film analysis, allow students to express a repertoire of virtues, as well as to be virtuous in the activities conducted. The importance of theoretical knowledge, leadership, and methods in conducting the practices is highlighted. The articulation between methods, involving theory and practical experience, contributes to the students' sensitivity to ethical issues, adding knowledge, decisions, and real actions that demand virtues such as courage and prudence. The research brings together methods for teaching-learning ethics in Management, indicating that the articulation between methods contributes to enriching knowledge, reflection, and perception about virtues.O ensino de ética em Administração envolve inúmeros métodos e perspectivas. Ações éticas têm sido sustentadas por disposições estáveis do caráter: as virtudes. O objetivo deste artigo é discutir como ensinar virtudes em Administração, considerando o caso de estudantes de pós-graduação de uma disciplina eletiva de doutorado. A perspectiva da ética das virtudes desenvolvida em ética empresarial compõe o arcabouço teórico deste estudo, oferecendo métodos de ensino e aprendizagem para se cultivar virtudes morais e intelectuais. Por um estudo de caso de abordagem qualitativa, realizou-se observação participante e entrevista em grupo focal com doutorandos, fornecendo dados que foram codificados e interpretados com o suporte do Atlas.ti. Os resultados evidenciam que discussões teóricas articuladas às atividades experienciais - como aprendizagem baseada na aventura em ambiente natural e análise fílmica - permitem aos estudantes expressar um repertório de virtudes, bem como vivenciar virtudes nas atividades conduzidas. Destaca-se a importância do conhecimento teórico, da liderança e dos métodos para a condução das práticas. A articulação entre métodos, envolvendo teoria e experiência prática, contribui para a sensibilidade dos estudantes para questões éticas, agregando conhecimento, decisões e ações reais que demandam algumas virtudes, tais como coragem e prudência. A pesquisa reúne métodos de ensino-aprendizagem de ética em Administração, indicando que a articulação entre métodos contribui para enriquecer o conhecimento, reflexão e percepção sobre virtudes
Diversidade e inclusão nas Big Four: a abordagem dos vieses inconscientes
Full text linkDiversity and Inclusion has been on the agenda of organizations in recent decades, pressured by civil society movements and the need for companies to operate in global markets. Even so, there were no significant advances in the panorama of diversity and inclusion in the labor market, as prejudice against the unknown and the different remains. The aim of this study was to analyze strategies for addressing unconscious biases in Diversity and Inclusion programs in the Big Four's workplace. The research carried out a documental analysis using the descriptive content analysis technique and data collection took place through access to publicly available corporate materials between the years 2018 and 2022. However, the first reports included in the research were from the year 2013, beginning of electronic disclosure. Among the results of this study, it was possible to identify that neuroscience is presented as a theoretical basis and that training has been the most used strategy for this approach. The top leadership of the companies has publicly committed to Diversity and Inclusion goals and that the four companies seek to achieve levels of diversity also in the composition of leadership at all levels.O tema da “Diversidade e Inclusão” tem estado na agenda das organizações nas últimas décadas, devido à pressão dos movimentos da sociedade civil e da necessidade das empresas em atuar nos mercados globais. Mesmo assim, não houve avanços significativos no panorama da diversidade e da inclusão no mercado de trabalho, pois o preconceito sobre o desconhecido e sobre o diferente permanece. O objetivo deste estudo foi analisar as estratégias da abordagem dos vieses inconscientes nos programas de Diversidade e Inclusão no ambiente de trabalho das Big Four. A pesquisa realizou uma análise documental pela técnica de análise de conteúdo descritiva e a coleta de dados deu-se pelo acesso aos materiais corporativos de acesso público entre os anos de 2018 e 2022. No entanto, os primeiros relatórios incluídos na pesquisa foram a partir do ano de 2013, início da divulgação eletrônica. Dentre os resultados deste estudo, foi possível identificar que a neurociência se apresenta como base teórica e que o treinamento vem sendo a estratégia mais utilizada para esta abordagem. Percebe-se que a alta liderança das empresas tem se comprometido publicamente com metas de Diversidade e Inclusão e que nas quatro empresas se busca atingir níveis de diversidade também na composição da liderança em todos os níveis
Relações que afetam a satisfação no teletrabalho domiciliar
Full text linkThe COVID-19 pandemic forced the adoption of teleworking from home as an alternative to making operations viable for several companies, which implied adjustments in management models. Thus, this paper aims to identify the relationships among leadership styles (transactional and transformational), organizational climate, teleworker satisfaction, and manager incivility in the context of teleworking from home, in the short term and potentially on the long term. The quantitative research uses structural equation modeling estimated by partial least squares. The results show that both leadership styles and organizational climate positively impact teleworker satisfaction. Additionally, organizational climate partially mediates the relationships between leadership styles and teleworker satisfaction. However, the moderating effect of incivility is not confirmed. That contributes to the organization entirely or partially in a home office, a post-pandemic trend, or in new similar situations. The Theory of Adjustment highlights the relationship between the constructs studied in a virtual context, contributing to the field of people management studies.A pandemia da COVID-19 forçou a adoção do teletrabalho domiciliar como alternativa à viabilização das operações de várias empresas, o que implicou adequações nos modelos de gestão. Assim, o objetivo deste artigo é identificar as relações entre estilos de liderança - transacional e transformacional, clima organizacional, satisfação do teletrabalhador e incivilidade do gestor no contexto do trabalho domiciliar, no curto prazo e, potencialmente, no longo prazo. A pesquisa é quantitativa com uso modelagem de equações estruturais estimadas por mínimos quadrados parciais. Os resultados mostram que ambos os estilos de liderança e o clima organizacional impactam positivamente a satisfação do teletrabalhador. Adicionalmente, o clima organizacional medeia parcialmente as relações entre estilos de liderança e satisfação do teletrabalhador. No entanto, o efeito moderador da incivilidade não é confirmado. Com isso, contribui-se com a organização em teletrabalho domiciliar total ou parcial, uma tendência pós-pandemia ou em novas situações semelhantes. Por meio da perspectiva da Teoria do Ajuste, destaca-se a relação entre os construtos estudados em um contexto virtual, o que contribui para o campo de estudos de gestão de pessoas
Determinantes da orientação empreendedora de universidades públicas do Nordeste do Brasil
Full text linkSince the 1980s, a growing number of universities, as part of their mission, has started to assume internal transformations in order to adapt to external conditions and to legitimize their role in the economy, giving rise to a new type of university: the entrepreneurial university. This study analyzed the determinants of entrepreneurial orientation (EO) in federal public universities in the Northeast region of Brazil through the use of the ENTRE-U scale, developed by the authors Todorovic, McNaughton and Guild (2011), having as a construct the dimensions called mobilization of research, non-conventionality, collaboration with the productive sector and university policy. This scale was created specifically to analyze EO in public universities. The quantitative methodology and the survey research method were used. Data were analyzed using exploratory factor analysis and the results pointed out, among other aspects, the research mobilization dimension that best represented the EO and whose practices focus on student involvement to participate in applied research. Desde a década de 1980, um número crescente de universidades, como parte de sua missão, passa a assumir transformações internas a fim de se adaptar às condições externas e legitimar o seu papel na economia, dando origem a um novo tipo de universidade: a universidade empreendedora. Este estudo analisou os elementos determinantes da orientação empreendedora (OE) nas universidades públicas federais da Região Nordeste do Brasil, por meio da utilização da escala Entre-U, desenvolvida pelos autores Todorovic, McNaughton e Guild (2011), tendo como construto as dimensões denominadas mobilização da pesquisa, não-convencionalidade, colaboração com o setor produtivo e política universitária. Essa escala foi constituída, especificamente, para analisar a OE nas universidades públicas. Foram utilizados a metodologia quantitativa e o método de pesquisa survey. Os dados foram analisados com o uso de análise fatorial exploratória e os resultados apontaram, entre outros aspectos, a dimensão mobilização da pesquisa a que melhor representou a OE e cujas práticas focam no envolvimento do aluno para a participação em pesquisa aplicada.