Periódicos IBEPES (Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Sociais)
Not a member yet
1029 research outputs found
Sort by
RIESGOS INHERENTES EN LA PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS POR EL USO DE LAS TIC
Get PDFInformation and communication technologies (ICT) are an integral part of our lives, and they bring along risks that are inherent to their use, being the intrusion to the privacy of the users one of the most common ones. This work seeks to estimate the effectiveness of the application of security measures by ICT users to mitigate the inherent use risks, departing from a set of variables drawn from the existing body of knowledge, such as digital literacy, and network activities and behaviors, like compulsion and permissibility. To attain this goal, an observational and cross-sectional study was conducted, through the design of a survey instrument that was applied to 159 internet users who were members of social networks and belonged to a community of videogame players. The data obtained from the survey was analyzed using a binary multivariate model of stepwise logistic regression, by the maximum likelihood method, and selecting explanatory variables through forward and backward techniques, as well as undertaking goodness of fit tests. Amongst the most important results, it is shown that, despite fostering the use of better security practices and showing a lower ratio of intrusions to privacy, digital literacy has no significant impact on the likelihood of becoming a victim of intrusion. When stratifying the sample by age, a trend was clear for having a higher vulnerability when age increased. However, the difference between the groups was not as significant as illustrative.Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) forman parte integral de nuestra vida y acarrean riesgos inherentes a su uso, siendo la intrusión a la privacidad de los usuarios uno de los más comunes. Este trabajo busca estimar la efectividad de la aplicación de medidas de seguridad de los usuarios de TIC para mitigar el riesgo a partir de un conjunto de variables como alfabetización digital, actividades y comportamientos en la red como compulsión y permisividad. Para lograr este objetivo, se llevó a cabo un estudio observacional de corte transversal, mediante el diseño de una encuesta que se aplicó a una población de 159 internautas mexicano, usuarios de redes sociales y pertenecientes a una comunidad de video jugadores de computadora. Para analizar los resultados de dicha encuesta, se utilizó un modelo binario y multivariado de regresión logística, por el método de máxima verosimilitud, con el que se seleccionaron variables explicativas mediante la técnica de pasos (hacia adelante y hacia atrás) y se realizaron pruebas de bondad de ajuste. Entre los resultados más importantes se muestra que a pesar de realizar mejores prácticas de seguridad y tener un menor número de intrusiones a la privacidad, el nivel de alfabetización digital no es significativo o determinante para ser víctima de una intrusión. Al estratificar por edad se observó una tendencia a estar en mayor posibilidad de sufrir intrusión cuando se tiene mayor edad, sin embargo, la diferencia entre los grupos no resultó significativa, pero sí ilustrativa
Atitudes duplas no varejo, sua capacidade preditiva e interação com a empatia na mitigação de respostas negativas de consumidores dissociados
Get PDFWhen dissociative social groups are in a shared shopping environment, the formation of dual attitudes occurs in a divergent way, leading to antagonistic responses from consumers. Dual attitudes are conscious (explicit and self-declared) and unconscious (implicit) attitudes that we develop toward the same object of attitude. Explicitly, people are in favor of the social groups they encounter, whereas implicitly, consumers are unfavorable to retail. This study identifies the formation of dual attitudes in retail, its predictive capacity, and the moderation of pro-social behaviors, mainly mitigating the negative effects of unfavorable attitudes. The influence of dissociative social groups on the formation and predictive capacity of dual attitudes was observed through two studies. In addition, the empathy moderation was identified by reducing negative evaluations, both in laboratory tests and in empirical study in a supermarket, in the city of São Paulo. Finally, we discuss theoretical implications for the study of consumer behavior, and the practices for retail managers.Quando grupos sociais dissociativos se encontram em um ambiente de compras compartilhado, a formação de atitudes duplas ocorre de maneira divergente, levando a respostas antagônicas dos consumidores. Atitudes duplas são atitudes conscientes (explícitas e autodeclaradas) e inconscientes (implícitas) que desenvolvemos para um mesmo objeto de atitude. De maneira explícita as pessoas se mostram favoráveis aos grupos sociais que encontram, enquanto de maneira implícita consumidores se mostram desfavoráveis. Este estudo identifica a formação de atitudes duplas no âmbito do varejo, sua capacidade preditiva e a moderação de comportamentos pró-sociais, mitigando principalmente os efeitos negativos de atitudes e respostas desfavoráveis. Por meio de 3 experimentos foi observada a influência dos grupos sociais dissociativos na formação e a capacidade preditiva das atitudes duplas. Além disso, foi identificada a moderação da empatia, reduzindo-se as avaliações negativas, tanto em teste de laboratório quanto em um estudo empírico em um supermercado na cidade de São Paulo. Por fim, se discute as implicações teóricas para o estudo do comportamento do consumidor e as práticas para gestores de varejo
AN EQUITY THEORY VIEW OF PERSONAL INFORMATION DISCLOSURE IN AN ONLINE TRANSACTIONAL EXCHANGE
Get PDFThis study draws upon equity theory to present a conceptual model for the study of personal information disclosure in an online buyer-seller transactional exchange. Prior research studies have utilized social contract and principal-agent theories to explain how information privacy concerns influence consumers’ intentions to provide their personal information to online sellers. Herein, equity theory is viewed as another “fairness and justice” lens through which online information privacy concerns can be explored while accommodating a broader set of situational factors, e.g., vendor loyalty, that also influence a buyer's willingness to provide their personal information to an online seller. The model operationalizes the “distress” construct that, according to equity theory, acts as an equity restoration mechanism and explores its mediation effects. Results of this empirical study show that event-driven distress can positively motivate an individual to provide personal information; and, that it can mediate the impact of certain situational factors on an individual’s willingness to provide personal information. Finally, vendor loyalty is conceptualized as a broadening of the “personalization” concept from the personalization-privacy paradox literature. It was also determined that “marital status” was significant in affecting one’s intention to disclose personal information while the significance of “age” was deemed inconclusive
RECONHECIMENTO DA UNIÃO HOMOAFETIVA COMO ENTIDADE FAMILIAR: DIREITOS E DEVERES DELA DECORRENTES
No full textResumo: O presente estudo tem por objetivo abordar as decisões do STJ e STF em relação à União Estável Homoafetiva. O Supremo Tribunal Federal reconhece a união estável entre pessoas do mesmo sexo e dá efeito vinculante e eficácia contra todos à sua decisão do dia 05 de maio de 2011
UM PANORAMA SOBRE AS FONTES DO DIREITO BRASILEIRO
No full textA doutrina alude à existência de dois grandes sistemas jurídicos: o sistema romano-germânico (ou civil law), figurando a lei escrita como a principal fonte, e o sistema anglo-saxão (ou common law), no qual os precedentes judiciais adquirem status fundamental. Malgrado a importância da lei, mormente para o Estado Democrático de Direito, o sistema pátrio contempla diversas outras fontes, conforme será abordado no presente texto
Redução da Escala Tendência Empreendedora Geral (TEG-FIT) a partir do Coeficiente de Validade de Conteúdo (CVC) e Teoria da Resposta ao Item (TRI)
Get PDFThe rate of entrepreneurship in Brazil is increasing, which generates the need to measure this ability in an objective and standardized way. One of the instruments that has been increasingly used in Brazilian research is the "General measure of Enterprising Tendency" (GET), developed by Caird in the 1990s. However, GET is composed of 54 items, which inhibits its use in several contexts. That said, the aim of this work is to develop a shorter version of GET preserving its essential characteristics. Methodologically, there were two stages: initially, experts in entrepreneurship evaluated the content and the understanding of all items and afterward the responses were modeled by a 2 Logistical Parameters (2PL) model of Item Response Theory (IRT) using data from 147 participants. The final version was a unidimensional scale that measures entrepreneurship by 19 dichotomous items and it was called TEG-FIT. This study offers a new tool for the measurement of entrepreneurship.A taxa de empreendedorismo no Brasil apresenta-se crescente, o que gera necessidade de medir essa habilidade de forma objetiva e padronizada. Um dos instrumentos que apresenta crescente utilização em pesquisas brasileiras é a Tendência Empreendedora Geral (TEG), proposta por Caird, na década de 1990. No entanto, tendo em vista que essa escala é composta por 54 itens, sua extensão inibe sua utilização em diversos contextos. Posto isso, o objetivo deste trabalho foi o de desenvolver uma versão reduzida dessa escala preservando suas características essenciais. Metodologicamente, duas etapas foram empregadas: inicialmente, especialistas em empreendedorismo (juízes) avaliaram o conteúdo e a facilidade de entendimento dos itens e, em seguida, as respostas foram modeladas por um modelo de 2 Parâmetros Logísticos (2PL) da Teoria de Resposta ao Item (TRI), utilizando os dados de 147 participantes. A versão final consistiu em uma escala suficientemente unidimensional, que mede o empreendedorismo por 19 itens dicotômicos e que foi chamada de TEG-FIT. O presente estudo oferece um novo instrumento para medida do empreendedorismo
FORMAÇÃO CURRICULAR DE UM CURSO DE CIÊNCIAS BIOLÓGICAS APÓS AS DIRETRIZES CURRICULARES PARA O ENSINO SUPERIOR E PARA A FORMAÇÃO DE PROFESSORES DA EDUCAÇÃO BÁSICA
Get PDFO trabalho é referente ao estudo de como ocorreu a implantação e as reestruturações do Curso de Ciências Biológicas, modalidade licenciatura, de uma Universidade Pública do Paraná após a publicação das Diretrizes Curriculares para o Ensino Superior e para a Formação de Professores da Educação Básica. Por meio da análise dos Projetos Político Pedagógicos, os quais estabeleceram as alterações, objetivou verificar quais as mudanças ocorridas. Na análise dos Projetos Político Pedagógicos e do rol de disciplinas apresentadas nestes, verificou-se que ocorreram mudanças na carga horária de disciplinas, exclusão e inclusão de disciplinas, alteração no sequenciamento das disciplinas, e que as reformulações estabelecidas foram realmente necessárias para a adequação às diretrizes, e estas influenciaram na determinação de disciplinas das áreas que abrangem a formação docente e a formação específica do curso. Entretanto, mesmo como indicação de se trabalhar a estrutura do curso para distanciar da formação voltada à racionalidade técnica, nas propostas apresentadas estão bem evidentes estes posicionamentos. E finalmente pode-se afirmar que mesmo com as diretrizes apontando diferenças e divergências na estrutura para formação do bacharelado e da licenciatura, o curso ainda parece alicerçado em formações comuns, ou seja, a de biólogo pesquisador e professor
CROWDSOURCING E UBERIZAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A STARTUP DOCWAY
No full textThe use of crowdsourcing and uberization concepts are essential for the business model adopted by Docway, a Brazilian startup providing health services, which uses a multilateral platform model to connect medical doctors and patients, by means of a digital platform. The case study that was performed, having the company as the research object, allowed us to understand particularities of the innovative environment in which the company uses technology to bring customers and servisse providers together and crowdevaluation to assess the quality of offered services. After the data collection, it was possible to perceive the similarity that exists between the company's processes and Uber', being the organization known as Doctors’ Uber. Although the comparison is not seen positively by Docway´s CEO, there are similarities between the processes of the two companies and, even if one is not legally allowed to rank medical doctors based on patient’s evaluations, the way Uber does with drivers, patient evaluations are used to set the order in which medical doctors are presented in the app’s screen.O uso dos conceitos crowdsourcing e uberização é essencial para o modelo de negócio da Docway, uma startup brasileira da área de prestação de serviços em saúde, que utiliza o modelo de plataforma multilateral, conectando médicos e pacientes por meio de uma plataforma digital. O estudo de caso realizado, tendo a empresa como objeto de pesquisa, permitiu compreender o ambiente inovador em que a startup trabalha, usando tecnologia para aproximar clientes e provedores e crowdevaluation na avaliação da qualidade da prestação dos serviços ofertados. Após a coleta de dados, foi possível verificar similaridade entre os processos da empresa com o processo da empresa Uber, sendo a organização conhecida como Uber dos Médicos. Apesar da comparação não ser vista de forma positiva pelo CEO da Docway, existem semelhanças entre os processos das empresas e, mesmo não sendo legalmente permitido o ranqueamento dos médicos como a Uber faz com seus motoristas, as avaliações dos pacientes são utilizadas para formar a ordem de apresentação dos médicos aos clientes pela plataforma
Empoderamento na Recuperação do Serviço: Implicações na Percepção de Equidade e Lealdade do Cliente
Get PDFStudies in Service Recovery (SR) demonstrate that equity in SR process is crucial to the customer’s satisfaction and loyalty. Front office employees are responsible for this process which, with their actions, they influence the perception in fairness. Thus, strategies focused on improving processes and the employees’ work performance, such as the empowerment, may expand qualities such as equity and, in turn, lead to customer loyalty. This work investigates these relationships through a survey on banking services. Data were analyzed through exploratory and confirmatory factor analyses and structural equation modelling. The results show that the empowerment brings greater equity to the SR process; consequently, it influences positively customer loyalty. In addition to proving these scenarios, this work contributes to the related literature, by integrating concepts from different fields of knowledge that benefit SR and studies in service management. Especially regarding empowerment (Operations), that involves human resources training and qualification (Human Resources Management), equity and loyalty in services (Marketing). From a managerial perspective, it is suggested that service organizations should implement specific SR training for their front-line employees, which promotes their empowerment.Estudos em Recuperação do Serviço (RS) mostram que a equidade no processo de RS é crucial para a satisfação e lealdade do cliente. Esse processo é realizado por funcionários de atendimento que, com suas ações, influenciam a sensação de equidade. Assim, estratégias ligadas ao processo e à gestão desses funcionários, como o empoderamento, podem expandir o nível de equidade que, por sua vez, pode estimular a lealdade dos clientes. Esse trabalho investiga tais relações através de um levantamento de dados, por meio de questionário com clientes em serviços bancários. Para analisar os dados, foram empregadas análises fatoriais exploratória e confirmatória e modelagem por equações estruturais. Os resultados mostram que o empoderamento traz maior equidade ao processo de RS e promove a lealdade dos clientes. Além de comprovar essas relações, esse trabalho contribui com a literatura, ao promover a integração de conceitos de diferentes campos de conhecimento que beneficiam a gestão de serviços. No caso deste estudo, o empoderamento (Operações), que depende da seleção adequada e treinamento do pessoal de atendimento (Recursos Humanos), a equidade e a lealdade em serviços (Marketing). Sob a perspectiva gerencial, sugere-se que as empresas de serviços implementem treinamentos específicos em RS para seus funcionários de atendimento, promovendo também o seu empoderamento.