Portal Jurnal Universitas Bina Darma
Not a member yet
1406 research outputs found
Sort by
GROUP DECISION SUPPORT SYSTEM UNTUK MENENTUKAN KENAIKAN JABATAN MENERAPKAN METODE GAP PROFILE MATCHING
Get PDFThe aims of this study is to build a Group Decision Support System (GDSS) application to determine employee promotions. There are three assessment teams in this GDSS, namely the general manager, HRD 1 and HRD 2. This is expected to reduce subjectivity in determining employee promotions. There are two criteria used, namely work attitude and intellectual capacity. Each criterion has several sub-criteria. The work attitude criteria consist of 8 sub-criteria, namely appearance, discipline, ability to accept opinions, motivation, self-confidence, courtesy, responsibility and honesty. Intellectual capacity criteria consist of 4 sub-criteria, namely knowledge insight, communication, speed of thinking and loyalty. The application of the GAP Profile Matching method has been proven to improve the performance of the GDSS. This method is recommended as one of the appropriate methods to select employees who have the most appropriate profile with the job profile. In this method, the smaller the GAP between the employee profile, the greater the opportunity for the employee to be able to occupy the position offered
KOMPARASI KECEPATAN HADOOP MAPREDUCE DAN APACHE SPARK DALAM MENGOLAH DATA TEKS
Get PDFIstilah Big Data saat ini bukanlah hal yang baru lagi. Salah satu komponen Big Data adalah jumlah data yang masif, yang membuat data tidak bisa diproses dengan cara-cara tradicional. Untuk menyelesaikan masalah ini, dikembangkanlah metode Map Reduce. Map Reduce adalah metode pengolahan data dengan memecah data menjadi bagian-bagian kecil (mapping) dan kemudian hasilnya dijadikan satu kembali (reducing). Framework Map Reduce yang banyak digunakan adalah Hadoop MapReduce dan Apache Spark. Konsep kedua framework ini sama akan tetapi berbeda dalam pengelolaan sumber data. Hadoop MapReduce menggunakan pendekatan HDFS (disk), sedangkan Apache Spark menggunakan RDD (in-memory). Penggunaan RDD pada Apache Spark membuat kinerja framework ini lebih cepat dibandingkan Hadoop MapReduce. Hal ini dibutktikan dalam penelitian ini, dimana untuk mengolah data teks yang sama, kecepatan rata-rata Apache Spark adalah 4,99 kali lebih cepat dibandingkan Hadoop MapReduce
PERANCANGAN SISTEM KEAMANAN PINTU RUANGAN OTOMATIS MENGGUNAKAN RFID BERBASIS INTERNET OF THINGS (IoT)
Get PDFSistem kunci pintu saat ini masih menggunakan kunci konvensional, sehingga kurang efisien untuk ruang kantor yang masih menggunakan kunci konvensional untuk keamanan ruangan. Sehingga diperlukan kunci yang lebih praktis dan efisien, dari permasalahan tersebut penulis mempunyai ide untuk menghasilkan suatu alat pengaman pintu yang aman dan praktis menggunakan notifikasi. Telegram pada suatu sistem RFID berbasis Internet of things (IoT) sebagai pengaman pintu ruangan . Seiring kemajuan teknologi telekomunikasi khususnya Internet of Things (IoT), menggabungkan alat kunci pintu otomatis dengan teknologi IoT, sehingga perangkat kunci otomatis dapat memantau dan mengontrol secara terus menerus pada jarak tertentu, menggunakan tag RFID pada RFID Reader dan Inframerah (IR). ) sensor sebagai pendeteksi, yang akan memberikan informasi kepada salah satu operator ketika seseorang menggunakan akses pintu. Sistem pada alat ini dapat bekerja dengan baik dan sesuai dengan perintah yang telah dibuat, dengan memberikan informasi rata-rata waktu 4,59 detik saat sistem mengirimkan pesan ke aplikasi Telegram dengan jarak ± 27 KM. Dan ketika sistem akan memberikan akses keluar bagi orang yang berada di dalam ruangan dengan menggunakan sensor infra merah (IR) yang digunakan untuk tombol keluar. Tegangan yang keluar dari digital pin output sensor (IR) stabil sebesar 3,27 V
How Service Quality And Communication Interpersonal Affect Customer Satisfaction Making E-Ktp Sukamulya Tangerang
Get PDFThis study aims to analyze the direct and indirect effect of Service Quality through Interpersonal Communication on Customer Satisfaction in the manufacture of E-KTP in the Sukamulya sub-district, Tangerang. This study involved 240 respondents, analysis of the data using Path Analysis with SEM LISREL data analysis of the customer satisfaction variable as an endogenous variable, interpersonal communication as an intervening variable, service quality variable as an exogenous variable. Sources of data in this study use primary data and secondary data. The study results indicate that the service quality variable directly has a significant effect on customer satisfaction. Interpersonal communication directly has a significant effect on customer satisfaction. Service quality directly has a significant effect on interpersonal communication. Service quality indirectly has a significant effect on customer satisfaction through interpersonal communication. This research implies that Sukamulya Village, Tangerang, in general, needs efforts to maintain and improve customer satisfaction. Through interpersonal communication, efforts to increase customer satisfaction can be made with service quality. Efforts to improve service quality in Sukamulya, Tangerang will strengthen customer satisfaction. Improved interpersonal communication of Sukamulya Sub-district Tangerang employees will be effective in strengthening customer satisfaction if the information provided to the community is appropriate and acceptable
Keywords: Interpersonal Communication, Service Quality, Customer Satisfaction, E-KTP
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung Service Quality melalui Communication Interpersonal terhadap Customer Satisfaction pada pembuatan E-KTP di kelurahan sukamulya tangerang. Penelitian ini melibatkan 240 responden, analisis terhadap data menggunakan Path Analysis dengan analisis data SEM LISREL terhadap variable customer satisfaction sebagai variable endogen, communication interpersonal sebagai variable intervening, variabel service quality sebagai variable eksogen. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable service quality secara langsung berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction. Commonuciation interpersonal secara langsung berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction. Service quality secara langsung berpengaruh signifikan terhadap communication interpersonal. Service quality secara tidak langsung berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction melalui communication interpersonal. Implikasi dari hasil penelitian ini, Kelurahan sukamulya Tangerang secara umum perlu upaya memelihara dan meningkatkan customer satisfaction. Upaya meningkatkan customer satisfaction dapat dilakukan dengan service quality melalui communication interpersonal. Upaya peningkatan service quality di kelurahan sukamulya tangerang akan efektif memperkuat customer satisfaction. Peningkatan communication interpersonal karyawan kelurahan sukamulya Tangerang akan efektif memperkuat customer satisfaction jika informasi yang diberikan kepada masyarakat sesuai dan dapat diterima.
Kata kunci: Interpersonal Communication, Service Quality, Customer Satisfaction, E-KT
Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing Di Mediasi Employee engagement
Get PDFThis study examines the mediating role of employee engagement on the effect of work motivation and work environment on in-role performance. Respondents in this study were employees of PT Trans Dana Profitri outsourcing, which is a company that provides labor services totaling 100 respondents. The sample was carried out by purposive sampling, the data was collected by means of a survey through a questionnaire using a Likert scale with a Structural Equation Modeling (SEM) approach using AMOS version 24, a significance level of 5% to analyze the data. The results showed that motivation had a positive effect on employee engagement = 0, 482, p 0.0001<0.13), Work Environment had a positive effect on employee engagement (β= 0.360 P <0.049), Employee engagement had a positive effect on performance in role ( = 0.455 P <0.0***), work motivation has a positive effect on in-role performance (β= 0549, P <0.002, work environment has a negative effect on in-role performance (β= -0, 133 P <0.365), The results of the employee engagement mediation test mediate the effect of the work environment on in-role performance as evidenced by the indirect effect value of 0.188 which is greater than the direct effect of -0.153, meaning that hypothesis 6 is proven, employee engagement does not mediate the effect of work motivation on in-role performance, which is indicated by the value indirect effect .241 is smaller than direct effect .604 means that hypothesis 7 is not proven.
Keywords: work motivation, work environment, employee engagement, performance in role
Abstrak
Penelitian ini menguji peran mediasi employee engagement pada pengaruh motivasikerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja in role. Responden penelitian ini dilakukan pada karyawan outsourcing PT PT Trans Dana Profitri merupakan perusahaan yang menyediakan jasa tenaga kerja berjumlah 100 responden. Sampel dilakukan dengan purposive sampling, pengumpulan data dilakukan dengan survey melalui kuesioner menggunakan skala Likert dengan pendekatan metode Structural Equation Modelling (SEM) menggunakan AMOS versi 24, tingkat signifikansi 5 % untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan motivasi berpengaruh positif terhadap employee engagement β= 0, 482, p 0,0001<0,13), Lingkungan Kerja berpengaruh positif terhadap employee engagement (β= 0,360 P <0,049), Employee engagement berpengaruh positif terhadap kinerja in role (β= 0,455 P <0,0***), Motivasi Kerja berpengaruh positif terhadap kinerja in role (β= 0549, P <0,002, Lingkungan Kerja berpengaruh negatif terhadap Kinerja in role (β= -0, 133 P <0,365), Hasil uji mediasi employee engagement memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja in role dibuktikan dengan nilai pengaruh tidak langsung 0,188 lebih besar dari pada pengaruh langsung -0,153, berarti hipotesis 6 terbukti, employee engagement tidak memediasi pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja in role, yang ditunjukkan dengan nilai pengaruh tidak langsung ,241 lebih kecil dari pada pengaruh langsung ,604 berarti hipotesis 7 tidak terbukti.
Kata kunci: motivasi kerja, lingkungan kerja, employee engagement, kinerja in rol
How E-Service Quality And E-Trust Affect Reuse Decision on Aplikasi PrivyID
Get PDFThis study aims to examine the effect of e-service quality on the reuse decision of PrivyID on apps through e-trust as an intervening variable. The analytical method used is SEM and PLS, with 150 respondents for application users in South Jakarta. The sample in this study used the non-probability sampling method. This study has several problems, such as difficulty accessing personal to enterprise accounts, the absence of a direct document repair feature, the lack of customer service responsiveness to customer inquiries, weak validity of digitally signed documents using manual stamps, and user difficulties when verifying data.
This study indicates that e-service quality has a significant effect on reuse decisions. Meanwhile, e-trust has a substantial impact on reuse decisions, and e-service quality considerably impacts e-trust. Finally, this study shows that e-service quality indirectly affects reuse decision e-trust.
Keywords: E-Service Quality, Reuse Decision, E-Trust
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality aplikasi PrivyID terhadap reuse decision melalui e-trust sebagai variabel intervening. Metode analisis yang digunakan adalah Struktural Equation Model (SEM) dan Partial Least Square (PLS), sebanyak 150 responden pada pengguna aplikasi yang berada di Wilayah Jakarta Selatan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling. Penelitian ini memiliki beberapa masalah seperti kesulitannya akses dari akun personal ke akun enterprise, tidak adanya fitur perbaikan dokumen secara langsung, kurang responsifnya customer service terhadap pertanyaan pelanggan, lemahnya keabsahan dokumen yang ditandatangan digital dengan penggunaan materai manual, dan terdapat kesulitan pengguna saat melakukan verifikasi data (swafoto). Hasil penelitian dalam penelitian ini menunjukan bahwa e-service quality berpengaruh signifikan terhadap reuse decision. Sementara itu e-trust berpengaruh signifikan terhadap reuse decision dan e-service quality berpengaruh signifikan terhadap e-trust. Terakhir e-service quality berpengaruh secara tidak langsung terhadap reuse decision melalui e-trust.
Kata kunci: E-Service Quality, Reuse Decision, E-Trus
Tracer Study Berbasis Teknologi Informasi dan Psikologi
Get PDFAdvances in Information Technology (IT) have provided many conveniences in various fields, such as government, business, and education. The global COVID-19 pandemic that has hit the world since 2019 has made many human activities limited due to a number of rules from health protocols. The tracer study process that was previously carried out conventionally has shifted to the digital mode by utilizing various information technology applications. The tracer study implementation process involves 3 (three) main stages, namely (1) the concept and instrument development stage; (2) Stages of collecting questionnaire data, and (3) Stages of data analysis and writing of tracer study reports. The Community Service Team (PKM) provides counseling to schools to empower a number of IT-based applications and psychological approaches for tracer studies. By using Google Forms, Facebook Groups, and WhatsApp Groups, tracer studies can still be carried out even though there are social limitations due to the pandemic. The results of the tracer study are very useful for the school to find out the distribution of alumni, and input from alumni regarding the various obstacles experienced by alumni
Finger Painting: Peningkatkan Motorik Halus Anak Usia 3-5 Tahun Di PAUD Mandiri Desa Suka Negeri Kecamatan Banding Agung
Get PDFPAUD atau Pendidikan Anak Usia Dini merupakan salah satu tempat yang dapat membantu tumbuh kembang anak. Hal ini sebagaimana termuat didalam peraturan menteri pendidikan yang biasa disebut sebagai standar pencapaian perkembangan anak, no 145 tahun 2014. Finger Painting, dipilih sebagai media yang dapat digunakan dan diterapkan di PAUD untuk membantu mengembangkan motorik halus pada anak usia dini, khususnya pada PAUD Mandiri Desa Suka Negeri Kecamatan Banding Agung. Kegiatan ini dilaksanakan melalui Kuliah Kerja Nyata tematik dan memiliki tujuan untuk peningkatan kemampuan pengembangan motorik halus pada Anak Usia Dini (AUD) di PAUD Mandiri Desa Suka Negeri. Hasil dari kegiatan ini didapatkan bahwa anak PAUD Mandiri Desa Suka Negeri terlihat sangat bahagia dan penuh semangat saat dilaksanakan kegiatan ini, dan menarik perhatian sehingga bisa menumbuhkan motivasi anak-anak untuk belajar, setelah kegiatan tersebut anak- anak PAUD lebih aktif
Pelatihan Penguatan Pembelajaran Online Berbasis Edmodo Pada SMAN 12 Kota Jambi
Get PDFKegiatan Pengabdian kepada Masyarakat dengan tema “Pelatihan Persiapan Pembelajaran Online Berbasis Edmodo” ini merupakan kegiatan kolaborasi antara beberapa dosen Prodi Tadris Bahasa Inggris UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi dengan mahasiwa prodi yang dilaksanakan sebagai satu bentuk tindak lanjut kerjasama antara Prodi Tadris Bahasa Inggris Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi dengan SMAN 12 Kota Jambi. Kegiatan utama dalam program pengabdian kepada masyarakat ini ialah pelatihan pemanfaatan aplikasi Edmodo yang dapat digunakan sebagai media guru memberikan materi maupun membuat kuis atau ulangan bagi siswa secara interaktif sehingga menarik minat siswa. Sejumlah 60 guru mengikuti pelatihan interaktif ini. Pada akhir kegiatan ditemukan guru-guru memiliki persepsi yang positif terhadap kegiatan yang diberikan. Sebanyak 73% guru-guru yang mengikuti pelatihan menyampaikan bahwa kegiatan pengabdian yang dilaksanakan memberikan sesuai dengan kebutuhan peserta
Karakteristik Manajemen Sebagai Determinan Kreativitas Karyawan yang di Mediasi Kepuasan Kerja Karyawan:: Studi di Kementerian Kelautan dan Perikanan Jakarta
Get PDFThe barrier separating employees and their co-workers or employees from their supervisors plays an essential role in maintaining an organization is going concerned because it affects employee job satisfaction and employee creativity. Although employee job satisfaction has been studied extensively, the intervening role of employee job satisfaction in the relationship between management characteristics and employee creativity is yet sparsely been researched. The present study analyses the relationships between supervisor humility and abusive supervision and employee creativity mediated by employee job satisfaction. This study was conducted using an online survey disseminated in May – June 2022, where 180 employees of the Ministry of Maritime Affairs and Fisheries located in Jakarta were selected with a purposive sampling method. The Structural Equation Model was utilized as an inferential analysis tool. The results of this study indicated that supervisor humility has a positive effect on employee job satisfaction.In contrast, supervision affects employee job satisfaction negatively. Third, employee job satisfaction has a positive impact on employee creativity. Lastly, employee job satisfaction mediates the relationship between the supervisor\u27s humility and abusive supervision toward employee creativity.
Keywords: Abusive Supervisor, Employee Creativity, Employee Job Satisfaction, Supervisor Humility.
Abstrak
Hambatan yang memisahkan karyawan dengan rekan kerja atau karyawan dengan atasannya memegang peranan penting dalam menjaga kelangsungan hidup suatu organisasi karena mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dan kreativitas karyawan. Meskipun kepuasan kerja karyawan telah dipelajari secara ekstensif, peran intervensi kepuasan kerja karyawan dalam hubungan antara karakteristik manajemen dan kreativitas karyawan belum banyak diteliti. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan antara kerendahan hati penyelia dan pengawasan yang kasar dan kreativitas karyawan yang dimediasi oleh kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan survei online yang disebar pada bulan Mei – Juni 2022 dimana 180 pegawai Kementerian Kelautan dan Perikanan yang berada di Jakarta dipilih dengan metode Purposive Sampling dan Structural Equation Model digunakan sebagai alat analisa inferensial. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kerendahan hati penyelia berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan. Kedua, pengawasan yang kasar berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja karyawan. Ketiga, kepuasan kerja karyawan berpengaruh positif terhadap kreativitas karyawan. Terakhir, kepuasan kerja karyawan memediasi hubungan antara kerendahan hati penyelia dan pengawasan yang kasar terhadap kreativitas karyawan.
Kata kunci: Kepuasan Kerja Karyawan, Kerendahan Hati Penyelia, Kreativitas Karyawan, Pengawasan yang Kasar