Uniandes Episteme (E-Journal - Universidad Regional Autónoma de Los Andes)
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Desarrollo sostenible del bienestar laboral, respuesta de la responsabilidad social en el gobierno de Mocache, Ecuador
Get PDFCada día resulta una mayor necesidad lograr una administración integrada de los impactos: sociales, económicos y ambientales, lo que le brinda a la Responsabilidad Social una mayor vigencia e importancia. La presente investigación realizó un diagnóstico de los elementos influyentes en la Responsabilidad Social y el Desarrollo sostenible del bienestar laboral de los trabajadores en el Gobierno local de Mocache – Ecuador, a la vez que permitió establecer estrategias para el perfeccionamiento del trabajo. Se partió de una revisión bibliográfica con la utilización de los métodos teóricos de Análisis-Síntesis, Inducción-Deducción y Enfoque en Sistema lo que posibilitó una sistematización del conocimiento acerca de los elementos influyentes para el correcto funcionamiento de la Responsabilidad Social y el Desarrollo sostenible del bienestar laboral en la organización, como base a la construcción de dos encuestas que se aplicaron entre los trabajadores. Se utilizó el software SPSS versión 25 para la aplicación de las pruebas Kolmogorov-Smirnov, Chi cuadrado, Pseudo R cuadrado, Nagelkerke y Wald. Como resultado se demostraron las variables influyentes en la situación actual y aquellas sobre las que se deben proyectar acciones para la estrategia a desarrollar. Las encuestas propuestas, la determinación de los elementos que la integran y las dimensiones que se establecieron resultaron de por sí, contribuciones de la investigación
Costos ambientales, caso lavanderías y tintorerías del cantón San Pedro de Pelileo
Get PDFEn la presente investigación se pretende calcular los costos de las actividades ambientales de la industria del jean en las lavanderías y tintorerías en el cantón Pelileo, puesto que los procesos de lavado conllevan a la utilización de varios recursos, entre ellos el agua que es muy valioso tanto para el ser humano como para el desarrollo agrícola del cantón. A más de ello la utilización de diferentes químicos genera afectaciones provocando enfermedades tanto a los trabajadores como a la sociedad en la salud, entre los principales contaminantes están los químicos, el polvo, la pelusa, la humedad, entre otras. Por tal razón, se resalta la importancia de la identificación de los costos de las actividades ambientales y el análisis de la gestión ambiental de estas empresas que contribuyan a la conservación del medio ambiente. La metodología que se aplicará es mediante un enfoque sistémico que establece formas para relacionar variables económicas, identificando las actividades ambientales que intervienen en la producción o prestación de bienes y servicios. Entre los principales resultados se identifica que la entidad 1 es la que más invierte en gestión ambiental mitigando los impactos que esta actividad genera, puesto que el reconocimiento y revelación de información de aspectos ambientales contribuye a la concientización por parte de las empresas en establecer acciones para la preservación del medio ambiente
Estrategias Competitivas en las Empresas Ecuatorianas exportadoras de Camarón hacia el Mercado Europeo
Get PDFLas empresas ecuatorianas del sector acuícola han cumplido con altura su rol en el mercado nacional e internacional, obteniendo una amplia apertura en la satisfacción de la demanda extranjera. Sin embargo, las empresas exportadoras han apuntado hacia el mercado europeo, como uno de los mayores importadores de camarón en el mundo, utilizando estrategias competitivas que han sido de gran ayuda para posicionarse en el mercado extranjero. Este trabajo de investigación tiene como objetivo identificar las estrategias que han desarrollado las empresas ecuatorianas exportadoras de camarón para ser competitivas en el mercado europeo. Para ello se utilizó el enfoque cualitativo, de alcance descriptivo, utilizando el método analítico-sintético, lo cual permitió la revisión de artículos de revista consultados en la plataforma Google Académico, Dialnet, Eumed, Innova Research Journal, Revista científica Ciencia y Tecnología y Scielo. Además, se utilizaron libros dedicados a la gestión empresarial y el comercio internacional, adoptando la exclusión e inclusión de la información necesaria de la investigación. En cuanto a la revisión documental se la realizó mediante organismos oficiales como; Cámara Nacional de Acuacultura y PROECUADOR. Se concluye que las exportaciones de camarón en las empresas ecuatorianas generan competitividad y permiten resaltar al país con mayor participación en el mercado europeo.PALABRAS CLAVE: Competitividad; Exportación; Empresas Camaroneras; Mercado Europeo.Competitive Strategies in Ecuadorian Companies Exporting Shrimp to the European MarketABSTRACTEcuadorian companies in the aquaculture sector have successfully achieved their role in the national and international market, achieving a wide opening in the satisfaction of foreign demand. However, exporting companies have targeted the European market, as one of the largest importers of shrimp around the world, using competitive strategies that have been of great help to position themselves in the foreign market. This research work aims to identify the strategies that Ecuadorian shrimp exporting companies have developed to be competitive in the European market. For this, a qualitative approach was obtained, with a descriptive scope, using the analytical-synthetic method, which allowed the review of journal articles consulted on the Google Scholar, Dialnet, Eumed and Scielo platforms. In addition, books dedicated to business management and international trade were used, adopting the exclusion and inclusion of the necessary information of the investigation. Regarding the documentary review, it was carried out by official organizations such as National Chamber of Aquaculture and PROECUADOR. As conclusion, shrimp exports in Ecuadorian companies generate competitiveness and allow the country to stand out with bigger participation in the European market.KEYWORDS: Competitiveness; Export; Shrimp Companies; European Market
Chatbot una herramienta de atención al cliente en tiempos de COVID-19: un acercamiento teórico
Get PDFLa pandemia ha ocasionado que las empresas utilicen agentes conversacionales para asistir y asesorar al cliente en el momento y lugar que lo necesite. En ese sentido, el objetivo de esta investigación es determinar una fundamentación teórica sobre chatbot una herramienta de atención al cliente en tiempos de COVID-19. Es por ello que, el análisis de la literatura permitió sustentar el objeto de estudio desde los principales aportes teóricos de chatbot, la arquitectura de un agente conversacional, los modelos de atención al cliente, el chatbot mediante herramientas tecnológicas, hasta los sectores económicos que brindan una atención automatizada con la finalidad de transformar la experiencia del cliente durante el proceso de compra-venta de un producto y/o servicio. En conclusión, el estudio refleja que un chatbot es fundamental para satisfacer las necesidades del mercado, incrementar las ventas, optimizar recursos empresariales y mejorar la interacción entre empresa-cliente
La violencia intrafamiliar en el Ecuador como resultado de la emergencia sanitaria derivada del COVID-19
Get PDFNo pocos han sido los lamentables sucesos de violencia intrafamiliar que han tenido lugar en Ecuador como consecuencia de la emergencia sanitaria derivada del COVID-19; situación que se agudizó cada vez más como resultado del confinamiento, poniendo en peligro la vida, la intimidad, la integridad corporal y la dignidad de cualquiera de los miembros del núcleo familiar. De allí que el presente estudio tenga como objetivo analizar la incidencia del confinamiento en los factores de riesgo que desencadenan la violencia dentro del hogar. La metodología utilizada es cualitativa, con lo cual se logró realizar una búsqueda bibliográfica que permite analizar el objeto de estudio, a fin de evaluar las causas del aumento de la violencia intrafamiliar como consecuencia de la pandemia. Los resultados de la investigación permitieron identificar algunas de las principales medidas que pueden incidir en la disminución de las actuales cifras de delitos de violencia intrafamiliar en Ecuador
Pictogramas como estrategias orientadas al desarrollo del interés de la lectura en los estudiantes de Tercer Año
Get PDFLa lectura y la escritura motivan en los estudiantes el interés por la interpretación de los hechos, proceso que estimula el aprendizaje. La presente investigación se plantea como objetivo implementar estrategias de enseñanza aprendizaje basada en pictogramas para promover el interés por la lectura de los estudiantes de Tercer Año de la Escuela De Educación Básica “Daule Peripa”, del cantón El Empalme. Investigación que se desarrolló en el marco del enfoque cuali-cuantitativo de tipo exploratorio-descriptivo, y la aplicación de técnicas e instrumentos para la obtención de información del objeto de estudio. Entre los principales resultados se obtuvo un mejor nivel de estimulación del aprendizaje de los niños incidiendo positivamente en los resultados de aprendizaje de los estudiantes. Se corroboro también que la aplicación de pictogramas como estrategias de enseñanza aprendizaje adecuadas generan el desarrollo de la lectura de los educandos, además la aplicación de esta beneficia la labor educativa, así como el diseño de técnicas educacionales coherentes con tales principios. Palabras claves: pictogramas; enseñanza; aprendizaje; información; procesamiento.Pictograms as strategies aimed at developing interest in reading in Third Year studentsABSTRACTReading and writing motivate students to be interested in interpreting facts, a process that stimulates learning. The objective of this research is to implement teaching-learning strategies based on pictograms to promote the interest in reading of Third Year students of the “Daule Peripa” Basic Education School, from the El Empalme canton. Research that was developed within the framework of the qualitative-quantitative exploratory-descriptive approach, and the application of techniques and instruments to obtain information about the object of study. Among the main results, a better level of stimulation of children's learning was obtained, positively influencing the learning results of the students. It was also confirmed that the application of pictograms as adequate teaching-learning strategies generates the development of the students' reading, in addition, the application of this benefits the educational work, as well as the design of educational techniques consistent with such principles.KEYWORDS: pictograms; teaching; learning; information; prosecution.
PREPARACIÓN DEL PROFESIONAL DE LA EDUCACIÓN SECUNDARIA BÁSICA SOBRE LA EDUCACIÓN DE LA SEXUALIDAD DESDE EL TRABAJO METODOLÓGICO
Get PDFLa temática que se presenta está relacionada con la preparación integral de los docentes en Ecuador, en la misma se exponen los referentes teóricos acerca de la educación de la sexualidad y la responsabilidad de los docentes en guiar este proceso. Se logra una propuesta teórico educativas con una concepción práctica y sistemática de su planificación, que guía a los docentes para que, desde el diagnóstico de las necesidades educativas, se promueve la autorreflexión y la autovaloración y favorece la mejora de los modos de actuación
Innovación educativa para el desarrollo emocional familiar
Get PDFLa familia es el eje principal de una sociedad, por ende, se debe centrar el desarrollo de las emociones en su entorno como una innovación educativa que satisfaga las necesidades sociales mediante la adquisición de competencias emocionales que logren establecer un mejor bienestar personal, familiar y social. Este articulo tiene como objetivo conocer la gestión de las emociones en el entorno familiar de los estudiantes del cantón Quevedo, provincia de Los Ríos. La investigación se realizó con un enfoque cualitativa - cuantitativo, mediante la aplicación de una investigación exploratoria – descriptiva, se utilizó técnicas de observación e instrumento de investigación como la encuesta en virtual desarrollada en formato de Google Forms®, la cual se aplicó a la población objeto de estudio como son las familias de los estudiantes matriculados legalmente en las instituciones educativas del cantón Quevedo. Los resultados de conocer la gestión de las emociones en el entorno familiar de los estudiantes, permite establecer el grado de conformidad que se tienen en los entonos familiares en la gestión de las emociones dentro de los hogares; con respecto a ddiseñar un programa de innovación educativa para el desarrollo emocional familiar en hogares de estudiantes del cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, que contribuya a reducir los riegos de padecer problemas de salud mental y de estrés emocional en el entorno familiar, mediante educación emocional adecuada que permita obtener las competencias y gestión de las emociones idóneasPALABRAS CLAVE: Innovación educativa; educación emocional; competencia emocional; bienestar emocional; desarrollo familiar.Educational innovation for family emotional developmentABSTRACT The family is the main axis of a society, therefore, the development of emotions in its environment must be central as an educational innovation that satisfies social needs through the acquisition of emotional competencies that achieve better personal, family and social well-being. This article aims to learn about the management of emotions in the family environment of students from the Quevedo canton, Los Ríos province. The research was carried out with a qualitative - quantitative approach, through the application of an exploratory - descriptive research, observation techniques and a research instrument were used such as the virtual survey developed in Google Forms® format, which was applied to the population object of study such as the families of students legally enrolled in educational institutions of the canton Quevedo. The results of knowing the management of emotions in the family environment of the students, allows to establish the degree of conformity that they have in the family environment in the management of emotions within the homes; with regard to designing an educational innovation program for family emotional development in student homes in the Quevedo canton, Los Ríos province, which contributes to reducing the risks of suffering from mental health problems and emotional stress in the family environment, through education appropriate emotional level that allows obtaining the skills and management of the ideal emotionsKEYWORDS: Innovación educativa; educación emocional; competencia emocional; bienestar emocional; desarrollo familiar
Estrategia de orientación educativa para mejorar la calidad del proceso de aprendizaje de Educación Básica Superior
Get PDFLa orientación educativa tiene una especial importancia en la actividad educativa desde su epistemología hasta los procedimientos puestos en práctica para constituirse en un eje prescriptivo en las instituciones educativas que permite la intervención de forma sistemática, personalizada y secuenciada en los albores del desarrollo del sujeto que aprende. Este trabajo tiene como objetivo diseñar estrategias de orientación educativa en la perspectiva de mejorar el proceso de enseñanza de los estudiantes de Educación General Básica Superior de la Unidad Educativa 16 de Mayo del cantón Quinsaloma. La investigación se desarrolla mediante un enfoque cuanti-cualitativo, con un estudio descriptivo con la utilización de instrumentos de recolección de información aplicados a los docentes y estudiantes. Los resultados mostraron la necesidad de la incorporación de estrategias de orientación educativa por parte del docente para fortalecer la parte procedimental y actitudinal del estudiante sobre la base de atender su estado emocional y axiológico frente al aprendizaje y constituirse en factor de retroalimentación y acción tutorial de los contenidos socializados en el proceso de enseñanza.PALABRAS CLAVE: Orientación educativa; estrategias; enseñanza; papel del docente; tutoría.Educational guidance strategy to improve the quality of the higher basic learning processABSTRACTEducational orientation has a special importance in educational activity from its epistemology to the procedures put into practice to become a prescriptive axis in educational institutions that allows intervention in a systematic, personalized, and sequenced way at the dawn of the development of the learner. The objective of this work is to design educational guidance strategies in the perspective of improving the teaching process of the students of General Basic Higher Education of the Educational Unit 16 de Mayo, of the Quinsaloma canton. The research is developed through a quantitative-qualitative approach, with a descriptive study with the use of information collection instruments applied to teachers and students. The results showed the need for the incorporation of educational guidance strategies by the teacher to strengthen the procedural and attitudinal part of the student on the basis of attending to their emotional and axiological state in the face of learning and becoming a feedback factor and tutorial action of the students. contents socialized in the teaching process.KEYWORDS: Educational orientation; strategies; teaching; teacher's role; tutorships.
Estrategias comerciales, personal selling y fidelización de clientes en una pyme de renta de autos
Get PDFLas estrategias comerciales, el personal de ventas y la fidelización de cliente son factores fundamentales en las organizaciones de servicios, financieras, de producción, comerciales, entre otras. La observancia de estos elementos garantiza la supervivencia empresarial y el liderazgo en el mercado bajo conceptos de competitividad y productividad. La presente investigación tiene como objetivo caracterizar una pyme de servicios de alquiler de vehículos en una ciudad del centro del Ecuador, determinando el rol del personal selling, el liderazgo y la gestión de procesos, riesgos y medioambientales. Se trata de un estudio con enfoque cualitativo y cuantitativo de carácter descriptivo, de corte horizontal con muestreo no probabilístico mediante el método criterial o intencional. Se recogió la información a través de entrevistas a los jefes departamentales de ventas y marketing. Al personal selling se aplicó una lista de chequeo con escala de Likert. Los principales resultados evidencian debilidades en la capacidad de liderazgo, inobservancia en la gestión de los procesos tanto de gestión comercial y medioambientales y como fortaleza la atención y fidelización de clientes. Se concluye que la empresa requiere consolidar el departamento de ventas, reorientar la capacidad de liderazgo y mejorar la gestión comercial