Revista ICONO14 - Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes
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TikTok e Twitch: novas mídias e fórmulas para impactar a Geração Z
Full text linkThe loss of interest of young people in traditional media and their replacement by video-on-demand platforms and social networks has led TikTok and Twitch to become the main sources of information and entertainment for them, demanding an evolution in the content of brands (IAB, 2021).
The aim of this research is to know the perception that Generation Z in Spain has about the commercial communication of brands with higher presence in TikTok and Twitch, as well as to establish their level of recognition. It also determines the usability of these networks and which communicative actions are the most accepted by this age segment.
For this purpose, a mixed technique was used, based mainly on a focus group of eight young people, five interviews with experts and a survey (n=420). The main conclusion is that the advertising industry is lacking in transforming its communication strategies aimed at Generation Z. Also, young people remember more brands that appear as sponsors in Twitch events; moreover, brands are better valued on Twitch than on TikTok. Regarding usability, these platforms no longer only provide entertainment, but have become tools for studying and socializing.El desinterés de los jóvenes por los medios tradicionales y su sustitución por plataformas de vídeo bajo demanda y redes sociales ha provocado que TikTok y Twitch se conviertan en las principales fuentes de información y entretenimiento para ellos, exigiendo una evolución en los contenidos de las marcas (IAB, 2021).
El objetivo de esta investigación es conocer la percepción que tiene la Generación Z en España sobre la comunicación comercial de las marcas con mayor presencia en TikTok y Twitch, así como establecer su nivel de reconocimiento. Asimismo, se determina la usabilidad de estas redes y qué acciones comunicativas son las más aceptadas por este segmento de edad.
Para ello se ha realizado una técnica mixta, basada principalmente en la realización de un focus group a ocho jóvenes, cinco entrevistas a expertos y una encuesta (n=420). La principal conclusión es que a la industria publicitaria le falta transformar sus estrategias de comunicación dirigidas a la Generación Z. También, los jóvenes recuerdan más a las marcas que aparecen como patrocinadoras en eventos de Twitch; además, las marcas son mejor valoradas en Twitch que en TikTok. Respecto a la usabilidad, estas plataformas ya no solo proporcionan entretenimiento, sino que se han convertido en herramientas para estudiar y en medios de socialización.O desinteresse dos jovens pelos meios de comunicação tradicionais e a sua substituição por plataformas de vídeo a pedido e redes sociais fez com que o TikTok e o Twitch se tornassem as principais fontes de informação e entretenimento para eles, exigindo uma evolução no conteúdo das marcas ( IAB, 2021).
O objetivo desta pesquisa é conhecer a percepção que a Geração Z tem na Espanha sobre a comunicação comercial das marcas com maior presença no TikTok e Twitch, bem como estabelecer o seu nível de reconhecimento. Da mesma forma, são determinadas a usabilidade dessas redes e quais ações de comunicação são as mais aceitas por esse segmento de idade.
Para isso, foi realizada uma técnica mista, baseada principalmente na realização de um grupo focal com oito jovens, cinco entrevistas com especialistas e um inquérito (n = 420). A principal conclusão é que a indústria da publicidade precisa transformar suas estratégias de comunicação voltadas para a Geração Z. Além disso, os jovens se lembram de mais marcas que aparecem como patrocinadoras nos eventos Twitch; Além disso, as marcas têm classificação mais alta no Twitch do que no TikTok. No que diz respeito à usabilidade, essas plataformas deixaram de ser apenas entretenimento, mas também se tornaram ferramentas para estudos e mídias de socialização
Experiências de cyberbullying em adolescentes e os seus efeitos na utilização da Internet
Full text linkThe purpose of the research is analyze young´s digitalization features and their consequences in online behaviour. The point of departure is analysis of survey results on digital media use, risk perception and competences made young people between Spanish 12-to-18 years (n = 865). In the second phase, data have been pushed ahead with qualitative study based two discussion groups, one male and one female, of ten participants each between 15-to-18 years old. Cyberbullying is an extended practice in social networks for both boys and girls and, although there are no differences in access to the network and in digital skills, cyberbullying experiences impact on online behaviour boys and girls differently and its puts girls in a position of greater vulnerability. In the case of girls, these experiences of risk entail a greater feeling of vulnerability and fear and lead to self-censorship, so that these aggressions limit their ability of participation in network. This study highlights the need to promote media literacy that sensitizes on the damage caused by cyberbullying, reduces the forms and prevalence of these abuses, especially in girls, reinforces girls' confidence in the network and reduces gender stereotypes.Esta investigación tiene como objetivo analizar las características de la digitalización de los jóvenes y profundizar en las consecuencias de experiencias problemáticas en el uso de internet. Para ello se parte del análisis de los resultados de un encuesta sobre uso de medios digitales, percepción de riesgo y competencias hecha a jóvenes españoles de 12 a 18 años (n=865). En una segunda fase se ha profundizado en los datos con un estudio cualitativo basado en dos grupos de discusión, uno masculino y otro femenino, de diez participantes cada uno de 15 a 18 años. Los resultados más significativos son que el ciberacoso es una práctica extendida en las redes sociales y que a pesar de que no hay diferencias en el acceso a la red y en habilidades digitales, las experiencias de ciberacoso impactan en el comportamiento online de las chicas de manera diferente y las sitúa en una posición de mayor vulnerabilidad. Las chicas experimentan un mayor sentimiento de desprotección que les conduce a establecer estrategias de prevención y autocensura, que se manifiestan limitando su capacidad de participación en la red. Este estudio destaca la necesidad de potenciar una alfabetización mediática que sensibilice sobre el daño que ocasiona el ciberacoso, reduzca las formas y prevalencia de estos abusos y refuerce la confianza de las chicas en la red.Esta investigação visa analisar as características da digitalização dos jovens e examinar em profundidade as consequências de experiências problemáticas na utilização da Internet. Para tal, começa com a análise dos resultados de um inquérito sobre a utilização de meios digitais, percepção de risco e competências feito a jovens espanhóis entre os 12 e 18 anos de idade (n=865). Numa segunda fase, os dados foram aprofundados com um estudo qualitativo baseado em dois grupos de discussão, um masculino e um feminino, de dez participantes de 15 a 18 anos de idade cada um. Os resultados mais significativos são que o cyberbullying é uma prática generalizada nas redes sociais e que apesar do facto de não haver diferenças no acesso à rede e às competências digitais, as experiências de cyberbullying têm um impacto diferente no comportamento online das raparigas e colocam-nas numa posição mais vulnerável. As raparigas experimentam um maior sentimento de desprotecção que as leva a estabelecer estratégias de prevenção e auto-censura, que se manifestam através da limitação da sua capacidade de participar na rede. Este estudo salienta a necessidade de promover a literacia mediática para aumentar a sensibilização para os danos causados pelo cyber-bullying, reduzir as formas e prevalência destes abusos e reforçar a confiança das raparigas na web
Jornalismo diante da transformação tecnológica: Resenha do livro Tecnologias que condicionam o jornalismo
Full text linkJournalism in the 21st Century can only be understood as connected to technological change. The introduction of new technologies not only affects professional routines or the relationship with the audience, but also has altered the classic parameters of journalism. The current media sector is determined by this transformation, hence the work Technologies that condition journalism aims to analyse in a general way the opportunities and challenges that imply these changes. Several authors reflect in this book on the possibilities that bring the integration of several digital tools in journalism. Specifically, these questions are examined: information overload; the development of a personalized journalism on the Internet that can promote disinformation; the growth of robotization and news automatization; the use of social networks by media; the transnational working of local digital journalism; and the role of news on technology in the shaping of a public opinion aware of the constant technical transformation. The book offers a broad overview, which explores the technological change through different phenomena in line with previous works that try to reflect on these processes in a unitary way. The researchers also address some dysfunctions of this structural change, although they start from an optimistic conception of journalism as a social activity and adaptable to the context.El periodismo del siglo XXI solo se puede entender conectado al cambio tecnológico. La introducción de las nuevas tecnologías no solo incide en las rutinas profesionales o la relación con la audiencia, sino que ha alterado los parámetros clásicos del periodismo. El sector actual de los medios de comunicación se halla condicionado por dicha transformación, de ahí que la obra Tecnologías que condicionan el periodismo pretenda analizar de manera general las oportunidades y desafíos que entrañan estos cambios. Diversos autores reflexionan en ese libro sobre las posibilidades que abre la integración de varias herramientas digitales en el periodismo. En concreto, se examinan estas cuestiones: la saturación de contenidos (sobreinformación); el desarrollo de un periodismo personalizado en la Red que puede promover la desinformación; el crecimiento de la robotización y la automatización de la información; el empleo de las redes sociales por parte de los medios de comunicación; el funcionamiento transnacional del periodismo local digital; y el papel de las noticias tecnológicas en la configuración de una opinión pública consciente de la constante transformación técnica. La obra ofrece una panorámica amplia, que analiza el cambio tecnológico a través de distintos fenómenos, en consonancia con trabajos previos que tratan de reflexionar de manera unitaria acerca de estos procesos. Los investigadores abordan también algunas de las disfunciones de este cambio estructural, si bien se parte de una concepción optimista del periodismo como una actividad social y adaptable al contexto.O jornalismo do século XXI só pode ser entendido conectado à mudança tecnológica. A introdução de novas tecnologias não afetou apenas a rotina profissional ou o relacionamento com o público, mas também alterou os parâmetros clássicos do jornalismo. O atual setor da mídia está condicionado a essa transformação, por isso o livro As tecnologias que condicionam o jornalismo procura analisar de forma geral as oportunidades e os desafios que essas mudanças acarretam. Vários autores refletem neste livro sobre as possibilidades que a integração de várias ferramentas digitais abre no jornalismo. Especificamente, essas questões são examinadas: saturação de conteúdos (sobrecarga de informação); o desenvolvimento de jornalismo personalizado na Web que pode promover a desinformação; o crescimento da robotização e a automatização da informação; o uso das redes sociais pela mídia; o funcionamento transnacional do jornalismo digital local; e o papel das notícias tecnológicas na formação de uma opinião pública atenta às constantes transformações técnicas. O trabalho oferece um panorama amplo, que analisa a mudança tecnológica através de diferentes fenômenos, em consonância com trabalhos anteriores que buscam refletir de forma unitária sobre esses processos. Os pesquisadores também abordam algumas das disfunções dessa mudança estrutural, embora partam duma concepção otimista do jornalismo como uma atividade social e adaptável ao contexto
A pós-fotografia e os meios de comunicação e o ecossistema de informação dos estudantes universitários: Casos no México e Bolívia
No full textUniversity students carry out post-photographic practices on a daily basis, using a range of media that prioritize interaction, which affects their learning processes. This technological-social phenomenon is the focus of this article, which explores the relationship with photographic images, their circulation and the changes that these triggers. Social networks, on the other hand, have become the communication channels of human activity, configuring their communication dynamics, where photographic images have a new logic of representation of reality.
The study identified the media and instruments of communication and information that made up the media and informational ecosystem of the students surveyed, as well as the characteristics of their post-photographic activity, based on the application of a survey to 552 students from seven public and private higher education institutions in Mexico and Bolivia.
Through an empirical study with a quantitative approach, the analysis allowed us to recognize that social networks have an impact not only on the dynamics of communication and socialization, but also on common practices for accessing different types of information, including academic information. Photography is, in turn, one of the main elements in the decision-making process regarding the consultation or selection of content, as well as a fundamental part of the socio-communicative processes.Los estudiantes universitarios realizan prácticas postfotográficas cotidianamente, empleando un abanico de medios que priorizan la interacción, lo cual afecta sus procesos de aprendizaje. Este fenómeno tecnológico-social es el objetivo del presente artículo, en el cual se explora la relación con las imágenes fotográficas, su circulación y los cambios que esto detona. Las redes sociales, por otro lado, se han convertido en los canales de comunicación de la actividad humana, configurando sus dinámicas de comunicación, donde las imágenes fotográficas tienen una nueva lógica de representación de la realidad.
En el estudio se identificaron los medios e instrumentos de comunicación e información, que conformaban el ecosistema mediático e informacional de los estudiantes encuestado, así como se determinaron las características de su actividad postfotográfica, a partir de la aplicación de una encuesta a 552 estudiantes de siete instituciones de educación superior pública y privada de México y Bolivia.
Mediante un estudio empírico de enfoque cuantitativo, el análisis permitió reconocer que las redes sociales inciden, no solo en las dinámicas de comunicación y socialización, sino también en las prácticas comunes para acceder a diferentes tipos de información, incluyendo la de tipo académico. La fotografía es, por su parte, uno de los elementos principales en la toma de decisión sobre la consulta o selección de contenidos, así como parte fundamental de los procesos socio-comunicativos.Os estudantes universitários dedicam-se diariamente a práticas pós-fotográficas, utilizando uma gama de meios que dão prioridade à interacção, o que afecta os seus processos de aprendizagem. Este fenómeno tecnológico-social é o foco deste artigo, que explora a relação com as imagens fotográficas, a sua circulação e as mudanças que isto provoca. As redes sociais, por outro lado, tornaram-se os canais de comunicação da actividade humana, configurando a sua dinâmica de comunicação, onde as imagens fotográficas têm uma nova lógica de representação da realidade.
O estudo identificou os meios e instrumentos de comunicação e informação que constituem os meios e o ecossistema informativo dos estudantes inquiridos, bem como determinou as características da sua actividade pós-fotográfica, com base na aplicação de um inquérito a 552 estudantes de sete instituições de ensino superior públicas e privadas no México e na Bolívia.
Através de um estudo empírico com uma abordagem quantitativa, a análise permitiu-nos reconhecer que as redes sociais afectam não só as dinâmicas de comunicação e socialização, mas também as práticas comuns de acesso a diferentes tipos de informação, incluindo a informação académica. A fotografia é, por seu lado, um dos principais elementos no processo de tomada de decisões relativas à consulta ou selecção de conteúdos, bem como uma parte fundamental dos processos sociocomunicativos
A neurociência da comunicação em saúde: Proposta de análise de respostas de orientação e defesa contra mensagens de ganho e perda em campanhas de vacinação
No full textThe idea that vaccines are unsafe is increasingly being spread by "anti-vaccine" movements around the world. Given the gravity of the risk to public health, new communication campaigns are necessary to counteract the messages from the antivaxxer community. Therefore, it is a priority to research the psychosocial mechanisms that underly these communication campaigns in order to improve their persuasive effectiveness. In this context, this research proposes a novel general hypothesis: the psychophysiological responses that a campaign of this type elicits seem to be similar to the pattern of Orienting Response/Defense Response (OR/DR) proposed by Pavlov (1910): alteration of brain waves, modification of the dermoelectric response and the heart rate beat, micro-expressions (muscular), eye movements of focal attention, among others.
These responses act as a pattern. That is, they respond together and in a similar way. If this global hypothesis is correct, threatening messages will generate DR while non-threatening messages will generate OR.
Through a pilot experiment developed using a factorial design with independent measures, where the main factor is "type of message framing" (loss vs. gain) and the dependent variables are the "psychophysiological records of the OR" (EEG, GSR, Eye-tracking and Muscular Facial Expression), the proposed global hypothesis would be validated, proving that gain messages provoke OR, while loss messages provoke DR.
Cada vez se extiende más la idea de que las vacunas no son seguras a través de movimientos “antivacunas”. Ante este factor de riesgo para la salud pública, es necesario desarrollar campañas de comunicación que contrarresten los efectos de estos mensajes. Por tanto, resulta prioritario investigar los mecanismos psicosociales que subyacen a estas campañas de comunicación, lo que permitirá mejorar su eficacia persuasiva. En este contexto, esta investigación plantea una hipótesis general novedosa: las respuestas psicofisiológicas que elicita una campaña de este tipo son asimilables al patrón de respuestas de orientación/defensa (RO/RD) planteado por Pavlov (1910): alteración de ondas cerebrales, modificación de la respuesta dermoeléctrica y de la frecuencia cardíaca, micro-expresiones (musculares), movimientos oculares de atención focal, entre otros. Estas respuestas actúan como un patrón. Es decir, responden de forma conjunta y en similar sentido. Si esta hipótesis global es correcta, los mensajes amenazantes generarán RD mientras que los mensajes no-amenazantes generarán RO. Se lleva a cabo un experimento piloto desarrollado mediante un diseño factorial de medidas independientes, donde el factor principal es “tipo de encuadre del mensaje” (pérdida vs. ganancia) y las variables dependientes son los “registros psicofisiológicos propios de la RO” (EEG, GSR, Eye Tracking y Muscular Facial Expression) se valida la hipótesis global propuesta, comprobando que los mensajes de ganancia provocan RO mientras que los de pérdida provocan RD.A ideia de que as vacinas não são seguras está se espalhando cada vez mais por meio de movimentos “anti-vacina”. Perante este fator de risco para a saúde pública, é necessário desenvolver campanhas de comunicação que contrariem os efeitos destas mensagens. Portanto, é prioritário investigar os mecanismos psicossociais subjacentes a essas campanhas de comunicação, o que melhorará sua eficácia persuasiva. Nesse contexto, esta pesquisa propõe uma nova hipótese geral: as respostas psicofisiológicas eliciadas por uma campanha desse tipo podem ser assimiladas ao padrão de respostas de orientação/defesa (OR/RD) proposto por Pavlov (1910): alteração das ondas cerebrais, modificação da resposta dermoelétrica e frequência cardíaca, microexpressões (musculares), movimentos oculares de atenção focal, entre outros. Essas respostas funcionam como um padrão. Ou seja, eles respondem conjuntamente e em um sentido semelhante. Se esta hipótese global estiver correta, mensagens ameaçadoras irão gerar RD enquanto mensagens não ameaçadoras irão gerar RO. É realizado através de um experimento piloto desenvolvido por meio de um desenho fatorial de medidas independentes, onde o principal fator é o "tipo de enquadramento da mensagem" (perda vs. ganho) e as variáveis dependentes são os "registros psicofisiológicos da SO" ( EEG, GSR, Eye Tracking e Muscular Facial Expression) a hipótese global proposta é validada, verificando que mensagens de ganho causam RO enquanto mensagens de perda causam RD
Discurso de ódio no Twitter durante a crise migratória de Ceuta, em Maio de 2021
Full text linkThis paper analyses the hate speech in messages published on Twitter from May 17 to 25, 2021 during the crisis caused by the entry of thousands of immigrants at the Tarajal border in Ceuta. The aim of the research is to perform a thematic classification of messages with hate speech. For this, a mixed methodology has been used and six subjets related to hate speech on Twitter have been identified, of which four are more focused on political issues, accounting for 80% of the messages, and only 20% of them refer to racism and immigration. In addition, up to five campaigns of unknown origin have been detected. This work concludes that hate speeches focus more on political issues than on the problem of immigration itself, its causes, consequences and possible solutions.Este trabajo analiza el discurso de odio en los mensajes publicados en Twitter desde el 17 al 25 de mayo de 2021 durante la crisis producida por la entrada de miles de inmigrantes en la frontera del Tarajal en Ceuta. El objetivo de la investigación es realizar una clasificación temática de los mensajes que incluyen discurso de odio. Para ello, se ha empleado una metodología mixta y como resultado se han podido diferenciar seis temas, de los cuales cuatro se centran más en temas políticos, suponiendo el 80% de los mensajes, y solo el 20% de ellos se refieren a racismo e inmigración. Además, se han detectado hasta cinco campañas de origen desconocido. Este trabajo concluye que los discursos de odio se centran más en temas políticos que en la propia problemática de la inmigración, sus causas, sus consecuencias y las posibles soluciones.Este documento analisa o discurso do ódio nas mensagens publicadas no Twitter de 17 a 25 de Maio de 2021 durante a crise causada pela entrada de milhares de imigrantes na fronteira de Tarajal em Ceuta. O objectivo da investigação é levar a cabo uma classificação temática das mensagens que incluem o discurso do ódio. Para este fim, foi utilizada uma metodologia mista, e como resultado, foram identificados seis temas, quatro dos quais se concentram mais em questões políticas, representando 80% das mensagens, e apenas 20% das quais se referem ao racismo e à imigração. Além disso, foram detectadas até cinco campanhas de origem desconhecida. Este estudo conclui que o discurso do ódio se concentra mais em questões políticas do que no problema da imigração em si, nas suas causas, consequências e possíveis soluções
A expressão de aborrecimento e solidão indesejada no Twitch
Full text linkThe consumption of streaming content on social networks has increased among young audiences, especially since the COVID-19 pandemic began, promoting the emergence of new parasocial relationships. The literature points to boredom and unwanted loneliness as the main drivers of this behavior. No study has investigated the expression of boredom and unwanted loneliness on Twitch to determine if they encourage the consumption of streaming content. This study analyzes the expressions of boredom and unwanted loneliness of users consuming streaming content on Twitch to ascertain to which extent they are the main motivations depending on the context and conclude implications for practice. A mixed methodology was used, guided by virtual ethnography, to respond to the double qualitative-quantitative approach of the research. It has been applied to six communities of Spanish-speaking streamers on Twitch, with different audience levels, taking 3 streamings per streamer as case studies, broadcast from December 2021 to January 2022. The results were obtained using ethnographic observation and content analysis techniques. They suggest that boredom and unwanted loneliness are states that motivate the consumption of streaming content on Twitch. Their presence is more visible in small communities, and their nature differs depending on each community. Streamers should pay attention to their audience to relieve their boredom and unwanted loneliness, and to help detect possible maladaptive behaviors motivated by these states.El consumo de contenido en streaming en redes sociales ha aumentado entre el público joven, especialmente desde que comenzó la pandemia por COVID-19, facilitando la generación de nuevas relaciones parasociales. La literatura apunta al aburrimiento y la soledad no deseada como los principales impulsores de este comportamiento. Ningún trabajo ha explorado la expresión de estos estados en la plataforma Twitch para determinar si incitan al consumo de contenido en streaming. Este estudio analiza las expresiones del aburrimiento y la soledad no deseada de los usuarios durante el consumo de contenido en streaming en Twitch para esclarecer si son las principales causas que lo motivan, comprender su naturaleza y establecer implicaciones prácticas. El método empleado es de tipo mixto, guiado por la etnografía virtual, para responder al doble enfoque cualitativo-cuantitativo de la investigación. Se ha aplicado sobre seis comunidades de streamers hispanohablantes con distintos niveles de audiencia, tomando como casos 3 streamings por streamer, emitidos de diciembre de 2021 a enero de 2022. Los resultados se han obtenido a partir de técnicas de observación etnográfica y análisis de contenido. Estos indican que el aburrimiento y la soledad no deseada son estados que motivan el consumo de contenido en streaming en Twitch. Su expresión es más visible en comunidades reducidas y de distinta naturaleza en función de cada comunidad. Los streamers deben prestar atención a su audiencia para satisfacer sus necesidades de mitigación del aburrimiento y la soledad no deseada y para ayudar a detectar posibles conductas desadaptativas motivadas por estos estados.O consumo de conteúdos de streaming nas redes sociais aumentou entre o público jovem, especialmente desde o início da pandemia COVID-19, promovendo o surgimento de novas relações parassociais. A literatura aponta o aborrecimento e a solidão indesejada como os principais motores deste comportamento. Nenhum estudo investigou a expressão do aborrecimento e da solidão indesejada no Twitch para determinar se estes encorajam o consumo de conteúdos de streaming. Este estudo analisa as expressões de aborrecimento e de solidão indesejada dos utilizadores que consomem conteúdos de streaming no Twitch para determinar até que ponto estas são as principais motivações, dependendo do contexto, e concluir quais são as implicações para a prática. Foi utilizada uma metodologia mista, orientada pela etnografia virtual, para responder à dupla abordagem qualitativa-quantitativa da investigação. Foi aplicada a seis comunidades de streamers de língua espanhola no Twitch, com diferentes níveis de audiência, tomando 3 streamings por streamer como estudos de caso, transmitidos de Dezembro de 2021 a Janeiro de 2022. Os resultados foram obtidos utilizando técnicas de observação etnográfica e de análise de conteúdos. Estes sugerem que o aborrecimento e a solidão indesejada são estados que motivam o consumo de conteúdos de streaming no Twitch. A sua presença é mais visível em pequenas comunidades, e a sua natureza difere dependendo de cada comunidade. Os streamers devem prestar atenção ao seu público para aliviar o seu aborrecimento e a sua solidão indesejada e para ajudar a detectar possíveis comportamentos mal-adaptados motivados por estes estados
Definição de Agenda Invertida: Cidadania juvenil (não)educada nas redes sociais
Full text linkDigital convergence and platformization have changed the traditional means of interaction in media. With young prosumers increasingly engaged in social media, the conventional media Agenda-Setting paradigm has experienced transformations due to a presumed gap between the news and informational content setting. This study seeks to understand whether social media contribute to the disruption of the mainstream Agenda-Setting by another informal, parallel and reverse youth practice. We conducted in-depth interviews with young Spaniards, whose perspectives facilitated through an inductive-abductive analytical process to identify 21 codes. The results showed a youthful concern for the ways in which news is currently selected and disseminated in both traditional and digital media, reflecting ethically on their opportunities and disadvantages. This group, which is traditionally considered vulnerable to the influence of information content, argues for a reversed Agenda-Setting constructed on the basis of citizen plurality, extending the information which is already being spread through social media in a short time format.La convergencia digital y la plataformización han transformado los procesos tradicionales de interacción en medios de comunicación. Con jóvenes prosumidores cada vez más activos en redes sociales, la conformación del modelo convencional de agenda mediática ha experimentado alteraciones bajo una supuesta brecha entre la fijación de noticias y contenidos informativos. Este estudio trata de comprender si las redes sociales contribuyen a la ruptura de la Agenda-Setting convencional por otra práctica juvenil informal, paralela e inversa. Para dar respuesta a este planteamiento, se realizaron entrevistas en profundidad a jóvenes españoles, cuyas perspectivas facilitaron, mediante un proceso analítico inductivo-abductivo, la identificación de 21 códigos. Los resultados mostraron una preocupación juvenil por los modos en que se seleccionan y difunden actualmente las noticias en medios convencionales y digitales, con reflexiones morales sobre sus oportunidades e inconvenientes. Este segmento poblacional, considerado tradicionalmente vulnerable ante la influencia de los productos informativos, aboga por una Agenda-Setting invertida, construida sobre la base de la pluralidad ciudadana en la que se amplíe la información que, actualmente, ya se propaga fugazmente por las redes sociales en contenidos que se extienden en escasos minutos.A convergência digital e a plataformização transformaram os processos tradicionais de interação dos meios de comunicação. Com os jovens prosumidores cada vez mais ativos nas redes sociais, o modelo convencional de definição de agenda midiática tem sofrido alterações por uma suposta lacuna na definição de notícias e conteúdos informativos. Este estudo procura compreender se as redes sociais contribuem para a ruptura do Agenda-Setting convencional por outra prática informal, paralela e inversa da juventude. A fim de responder a esta pergunta, foram realizadas entrevistas em profundidade com jovens espanhóis, cujas perspectivas permitiram, através de um processo analítico indutivo-abdutor, a identificação de 21 códigos. Os resultados mostraram uma preocupação deste público com a forma como as notícias são selecionadas e divulgadas nos meios convencionais e digitais atualmente, com reflexões morais sobre as suas oportunidades e desvantagens. Este segmento da população, tradicionalmente considerado vulnerável à influência dos produtos noticiosos, advoga por um Agenda-Setting Invertido, construído com base na pluralidade social, que amplia a informação que atualmente se propaga de forma fugaz nas redes sociais em conteúdos que duram poucos minutos
Youtubers: identificação e razões para gostar da audiencia
Full text linkNowadays, youtubers have become role models, especially for young people. This article examines the interactions of the followers of successful Spanish youtubers in terms of comment and topic, identification, and reasons for liking them. For this purpose, audience comments on the videos of 10 successful Spanish youtubers were analysed, selected from an exploratory study based on the following criteria: influencers active on YouTube and Instagram, age (18-30 years), sexual orientation, notoriety (between 200,000 and 34 million on the YouTube channel) and thematic variety of their channel. Through content analysis of 1000 comments, the arguments and common elements provided by the followers have been identified. The results show, on one hand, that identification with youtubers emerges as an important category, expressly, aspirational identification and similarity with influencers, and, on the other hand, that followers value, especially, the humour and personality of the youtuber, followed by the physical attractiveness, and, to a lesser extent, the intelligence and wealth/success. The interest in further research into the impact of influencers on the education of young people is underlined, both through the analysis of their content and representations, as well as their reception and interpretation.Actualmente, los youtubers se han convertido en modelos a seguir, especialmente, para los más jóvenes. En este artículo se analizan las interacciones de los seguidores de los youtubers españoles de éxito en términos de comentario y tema, identificación y motivos de agrado. Para ello, se analizan los comentarios de la audiencia a los vídeos de 10 youtuber de éxito españoles, seleccionados a partir de un estudio exploratorio atendiendo a los siguientes criterios: influencers presentes en YouTube e Instagram, edad (18-30 años), orientación sexual, notoriedad (entre 200.000 y 34 millones en el canal de YouTube) y variedad temática de su canal. A través de análisis de contenido de 1000 comentarios, se identifican los argumentos y los elementos comunes que proporcionan los y las seguidores/as. Los resultados muestran, por un lado, que la identificación con los youtubers emerge como una categoría importante, destacando la identificación aspiracional y la similitud con el influencers, y, por otro lado, que los seguidores valoran, especialmente, el humor y la personalidad del youtuber, seguido de su atractivo físico, y, en menor medida, de su inteligencia y riqueza/éxito. Se subraya el interés de seguir ahondando en la investigación en torno al impacto de los influencers en la formación de los más jóvenes, tanto a través del análisis de sus contenidos y representaciones, como de su recepción e interpretación.Actualmente, os youtubers tornaram-se modelos a seguir, especialmente para os jovens. Neste artigo analisamos as interacções dos seguidores de youtubers espanhóis de sucesso em termos de comentários e tema, identificação e razões para gostar. Para tal, analisamos os comentários do público aos vídeos de 10 youtubers espanhóis de sucesso, seleccionados a partir de um estudo exploratório baseado nos seguintes critérios: influenciadores presentes no YouTube e Instagram, idade (18-30 anos), orientação sexual, notoriedade (entre 200.000 e 34 milhões no canal YouTube) e variedade temática do seu canal. Através da análise do conteúdo de 1000 comentários, são identificados os argumentos e elementos comuns fornecidos pelos seguidores. Os resultados mostram, por um lado, que a identificação com os youtubers emerge como uma categoria importante, destacando a identificação aspiracional e semelhança com os influenciadores, e, por outro lado, que os seguidores valorizam, especialmente, o humor e a personalidade do youtuber, seguidos pela sua atracção física, e, em menor grau, a sua inteligência e riqueza/sucesso. Sublinhamos o interesse de mais investigação sobre o impacto dos influenciadores na educação dos jovens, tanto através da análise dos seus conteúdos e representações, como da sua recepção e interpretação
Neuromarketing: conceito, evolução histórica e desafios
Full text linkIn an increasingly competitive world, many experts are searching for the answer to the Holy Grail of marketing: what drives consumers to choose one product over another? What factors influence a consumer's perception of a brand? Many believe that the key is neuromarketing. However, this discipline faces a deep lack of knowledge, both in the scientific and business communities, which is causing uncertainty about the real possibilities it offers. This article aims to shed more light on this matter, analyzing its history —from its origins to the present—, as well as its conceptualization and the challenges it faces, through an exhaustive review of scientific literature. The results offer a complete state of the art, essential to understand the real meaning of the term neuromarketing, the situation of instability in which the discipline finds itself, the limitations that are constraining its development and the research deficiencies to date. This article constitutes a cornerstone to support future research or practical applications of neuromarketing.En un mundo cada vez más competitivo, muchos expertos y teóricos siguen buscando la respuesta al Santo Grial del marketing: ¿qué lleva a los consumidores a elegir un producto en lugar de otro? ¿Qué factores influyen en la percepción que tiene un consumidor de una marca? Muchos creen que la clave está en el neuromarketing. Sin embargo, esta disciplina se enfrenta hoy a un profundo desconocimiento, tanto en la comunidad científica como empresarial, que está originando incertidumbre sobre las posibilidades reales que ofrece. Este artículo pretende arrojar más luz sobre esta materia, analizando para ello su evolución histórica —desde sus orígenes hasta la actualidad—, así como su conceptualización y los retos a los que se enfrenta, mediante una revisión exhaustiva de la literatura científica publicada hasta el momento. Los resultados ofrecen un completo estado de la cuestión, esencial para entender el significado real del término neuromarketing, la situación de inestabilidad en la que se encuentra la disciplina, las limitaciones que están constriñendo su desarrollo y las carencias investigadoras. El artículo constituye una piedra angular sobre la que sustentar futuras investigaciones o aplicaciones prácticas del neuromarketing.Em um mundo cada vez mais competitivo, muitos especialistas e teóricos continuam em busca da resposta para o Santo Graal do marketing: o que leva os consumidores a escolher um produto em vez de outro? Que fatores influenciam a percepção do consumidor sobre uma marca? Muitos acreditam que a chave está no neuromarketing. No entanto, essa disciplina hoje enfrenta um profundo desconhecimento, tanto na comunidade científica como empresarial, o que vem gerando incertezas sobre as reais possibilidades que oferece. Tendo em conta o pequeno número de artigos científicos publicados em espanhol, este artigo pretende lançar mais luz sobre esse assunto, analisando a sua evolução histórica —desde as origens até ao presente—, bem como a sua conceituação e os desafios que enfrenta, por meio de uma revisão exaustiva da literatura científica relacionada ao neuromarketing. Os resultados oferecem um estado da arte, essencial para compreender o real significado do termo neuromarketing, a situação de instabilidade em que a disciplina se encontra, as limitações que condicionam o seu desenvolvimento e as deficiências da investigação até à data. O artigo constitui uma pedra angular sobre a qual apoiar pesquisas futuras ou aplicações práticas do neuromarketing