Revista ICONO14 - Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes
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Usos e riscos da Inteligência Artificial nas campanhas eleitorais de 2023: inquérito Delphi a especialistas em estratégia na Colômbia.
Full text linkComputational propaganda and bots have become tools within social networks for shaping opinions. However, the integration of artificial intelligence (AI) has added complexity to this landscape, allowing for natural language processing and the creation of automated strategies for political communication. While AI offers potential benefits, it also raises ethical concerns and the risk of spreading misinformation. Consequently, countries like Colombia are exploring the application of AI in political campaigns while simultaneously working on regulating its use within their democratic framework. With the 2023 elections looming, the debate surrounding the ethics and impact of AI in political communication gains significant relevance. Therefore, the aim of this study was to investigate the potential applications of artificial intelligence (AI) in Colombian political communication, its influence on polarization, and its role in disseminating disinformation. By employing the Delphi method with a panel of electoral strategy experts, the findings revealed a consensus among experts regarding AI's utility in creating content for social networks and segmenting political messages. However, there was disagreement regarding its suitability for generating speeches or government plans. Additionally, experts concurred that algorithmic communication exacerbates polarization on social networks but held differing opinions on whether it enhances or diminishes electoral participation.La propaganda computacional y los bots han surgido como herramientas en redes sociales para moldear opiniones. Sin embargo, la llegada de la inteligencia artificial (IA) ha complejizado aún más el panorama, permitiendo el procesamiento de lenguaje natural y el desarrollo de estrategias de comunicación política automatizadas. Aunque promete beneficios, también plantea desafíos éticos y riesgos de desinformación. Así, países como Colombia exploran el uso de IA en campañas políticas, al tiempo que buscan regular su aplicación en su contexto democrático. Con elecciones de 2023 en el horizonte, el debate sobre la ética y el impacto de la IA en la comunicación política adquiere relevancia.
Por ello, el objetivo de este estudio fue explorar los posibles usos de la inteligencia artificial (IA) en la comunicación política colombiana, su influencia en la polarización y su impacto en la desinformación. Así, utilizando el método Delphi en un grupo de expertos en estrategia electoral, los resultados mostraron que los expertos concuerdan en que la IA es útil para crear contenido en redes sociales y segmentar mensajes políticos. No obstante, discrepan en considerar su uso para crear discursos o planes de gobierno. Además, coinciden en que la comunicación algorítmica aumenta la polarización en redes sociales, pero difieren en si fomenta o reduce la participación electoral.A propaganda computacional e os bots surgiram como ferramentas nas redes sociais para moldar opiniões. No entanto, a chegada da inteligência artificial (IA) complexificou ainda mais o cenário, permitindo o processamento de linguagem natural e o desenvolvimento de estratégias de comunicação política automatizadas. Embora prometa benefícios, também coloca desafios éticos e riscos de desinformação. Assim, países como a Colômbia exploram o uso da IA em campanhas políticas, ao mesmo tempo em que buscam regulamentar sua aplicação em seu contexto democrático. Com as eleições de 2023 no horizonte, o debate sobre a ética e o impacto da IA na comunicação política ganha relevância. Portanto, o objetivo deste estudo foi explorar os possíveis usos da inteligência artificial (IA) na comunicação política colombiana, sua influência na polarização e seu impacto na desinformação. Assim, utilizando o método Delphi em um grupo de especialistas em estratégia eleitoral, os resultados mostraram que os especialistas concordam que a IA é útil para criar conteúdo em redes sociais e segmentar mensagens políticas. No entanto, discordam quanto ao seu uso para criar discursos ou planos de governo. Além disso, concordam que a comunicação algorítmica aumenta a polarização nas redes sociais, mas diferem quanto a se ela fomenta ou reduz a participação eleitoral
Uso y características de la Realidad Aumentada (RA) en los informativos de televisión españoles: los casos de Antena 3 y TVE1
Full text linkThis article analyzes the use of Augmented Reality (AR) by TVE and Antena 3, and observes how it has impacted the work of journalists. The study is based on an analysis of the AR pieces that appeared in the evening news programs during January and February 2023 (N = 343), as well as on four personal interviews with the heads of production and anchormen of these programs. The results show that Antena 3 has significantly increased its use of AR, while the public broadcaster's use of the technology has decreased. Currently, AR is mainly used for aesthetic purposes, such as embellishing the news anchor's presentation or enhancing the set's appearance. According to the reporters, AR has changed their professional routines, affecting the way they tell the news and even their tone. They must make an extra effort to maintain their journalistic standards and avoid sensationalism.Este artículo examina el uso que hacen de la Realidad Aumentada (RA) TVE y Antena 3, a partir de un análisis comparativo, y observa la incidencia que tiene esta tecnología en la rutina profesional de los periodistas. El trabajo se apoya en un análisis de contenido de las piezas de RA aparecidas en los telediarios de la franja nocturna durante los meses de enero y febrero de 2023 (N= 343) y en la realización de cuatro entrevistas personales a los jefes de realización y presentadores de dichos espacios. Los resultados apuntan a que la RA ha crecido exponencialmente en Antena 3, al tiempo que mengua en el caso del ente público; su uso es, por el momento, meramente complementario y guiado sobre todo por fines estéticos, empleado bien para adornar la información que suministra el conductor de informativos, bien para ampliar o caracterizar el plató. La transformación en las rutinas profesionales es evidente, según los propios informadores: la forma de contar las noticias e incluso el tono han cambiado, obligando a un esfuerzo extra para mantener el rigor informativo sin caer en el sensacionalismo.Este artigo examina a utilização da Realidade Aumentada (RA) pela TVE e pela Antena 3, com base numa análise comparativa, e observa o impacto desta tecnologia na rotina profissional dos jornalistas. O estudo baseia-se numa análise de conteúdo das peças de RA que apareceram nos noticiários da noite durante os meses de janeiro e fevereiro de 2023 (N= 343) e em quatro entrevistas pessoais com os chefes de produção e apresentadores destes programas. Os resultados mostram que a RA tem crescido exponencialmente na Antena 3, ao passo que está a diminuir no caso do canal público; a sua utilização é, de momento, meramente complementar e orientada sobretudo por objectivos estéticos, utilizados quer para embelezar a informação fornecida pelo pivot do telejornal, quer para ampliar ou caraterizar o cenário. A transformação das rotinas profissionais é evidente, segundo os próprios repórteres: a forma de contar a notícia e até o tom mudaram, obrigando a um esforço acrescido para manter o rigor informativo sem cair no sensacionalismo
MENAs e polarização nas mídias sociais digitais: odeio comentários
No full textThe paper analyses the way in which the otherness of Unaccompanied Foreign Minors (MENA in Spanish) is constructed in the digital communicative environment of social media in Spain (Twitter, press, blogs and forums). To this end, 1.6 million conversations about MENAs and youth bands have been analysed between 2010 and 2021, categorizing the mentions between themes and sizing their volume. The conversation around bands has remained stable throughout the period and, on the other hand, there has been a drastic increase in the volume of mentions of MENAs since 2018. The polarization in the discourse about them is the main explanatory factor for this difference. An analysis of 1.3 million tweets has been conducted, defining four large communities of nodes with a dominant narrative: MENAs or bands as generators of conflict and defenders of MENAs or bands. Network analysis shows a low level of polarization in the conversation around bands while there is a clear contrast between the increase in the unfavourable position towards MENAs (especially generated by the extreme right) and the opposite process in left-wing positions. In this polarization, the volume of conversation is heavily tilted towards mentions of MENAs in a negative light, despite the responses of the group of their defenders.El artículo analiza el modo en el que se construye la otredad de Menores Extranjeros No Acompañados en el entorno comunicativo de los medios sociales digitales en España (Twitter, prensa, blogs y foros). Para ello, se han analizado 1,6 millones de conversaciones entre 2010 y 2021 sobre MENAs y bandas juveniles, categorizando las menciones en base a temáticas y dimensionando su volumen. La conversación en torno a bandas se ha mantenido estable a lo largo del período analizado mientras que desde 2018 se ha producido un incremento drástico en el volumen de menciones a MENAs, y la polarización en el discurso es el principal factor explicativo de esta diferencia. Se ha realizado un análisis de 1,3 millones de tweets, definiendo cuatro grandes comunidades de nodos con una narrativa dominante: MENAs o bandas como generadores de conflicto y defensores de MENAs o bandas. El análisis de redes muestra un nivel bajo de polarización en la conversación en torno a bandas mientras que se observa un claro contraste entre el aumento de posturas desfavorables hacia MENAs (sobre todo generadas por la extrema derecha) y el proceso contrario en las posturas de izquierda. En esta polarización, el volumen de la conversación se inclina claramente hacia menciones de los MENAs desde una óptica negativa, pese a las respuestas del grupo de sus defensores.O artigo analisa a forma como se constrói a alteridade dos menores estrangeiros não acompanhados no ambiente comunicativo das mídias sociais digitais na Espanha (Twitter, imprensa, blogs e fóruns). Para tanto, foram analisadas 1,6 milhão de conversas entre 2010 e 2021 sobre MENAs e gangues juvenis, categorizando as menções com base em temas e dimensionando seu volume. A conversa em torno das bandas manteve-se estável ao longo do período analisado, enquanto desde 2018 houve um aumento drástico no volume de menções aos MENAs, sendo a polarização no discurso o principal fator explicativo para esta diferença. Foi realizada uma análise de 1,3 milhões de tweets, definindo quatro grandes comunidades de nós com uma narrativa dominante: MENAs ou gangues como geradores de conflitos e defensores de MENAs ou gangues. A análise da rede mostra um baixo nível de polarização na conversa em torno das gangues, enquanto se observa um claro contraste entre o aumento das posições desfavoráveis aos MENAs (especialmente geradas pela extrema direita) e o processo oposto nas posições da esquerda. Nesta polarização, o volume da conversa pende claramente para menções aos MENA numa perspectiva negativa, apesar das respostas do grupo dos seus defensores
Discursos contrarios a la educación sexual en España: argumentario mediático y agentes de referencia en Twitter (X)
Full text linkThis article aims to analyze the discourse against sex education on Twitter (X) in order to detect the keys of the narrative used and the central categories of the discourse; delving into the trends of its dissemination. To do so, we focus on the publications of two key entities in the defense of “parental pin” in Spain: Profesionales por la Ética and Educadores contra el Adoctrinamiento. The information is collected from data mining and participant observation techniques. The analysis presents both a quantitative approach to frequencies and references, and a qualitative treatment in the form of sentiment analysis. The data show that the discourse focuses on the defense of the freedom of families to decide on the education of their children, and on the opposition to sex education as a curricular element. For this purpose, a direct attack is carried out towards the LGTBI+ collective, certain political representatives linked to the left and the public system, with a focus on the educational network, including schools and teachers. The analysis also shows the conflict between this narrative and the right to education and freedom of education, and how it becomes a weapon of political and partisan pressure. Conclusions are presented and those findings are discussed with other studies in relation to hate speech and the political strategies of the extreme right and ultra-Catholicism with which our data show agreement. Finally, limitations and future proposals are pointed out.Este artículo tiene como objetivo analizar el discurso contrario a la educación sexual en Twitter (X) para detectar las claves de la narrativa utilizada y las categorías centrales del discurso, ahondando en las tendencias en su diseminación. Para ello nos centramos en las publicaciones de dos entidades clave en la defensa del pin parental en España: Profesionales por la ética y Educadores contra el Adoctrinamiento. La información se recoge a partir de las técnicas de minería de datos y observación participante. El análisis presenta un acercamiento cuantitativo a frecuencias y referencias, y uno cualitativo en forma de análisis de sentimiento. Los datos muestran que el discurso se centra en la defensa de la libertad de las familias para decidir sobre la educación de sus hijos/as, y en la oposición a la educación sexual como elemento curricular. En este discurso se ataca asimismo al colectivo LGTBI+, a determinados representantes políticos vinculados a la izquierda y al sistema público, especialmente al sistema educativo, incluyendo centros y profesorado. El análisis también muestra cómo estas narrativas entran en conflicto con el derecho a la educación y la libertad de enseñanza, convirtiéndose en un arma de presión política y partidista. En las conclusiones discutimos nuestros hallazgos con otros estudios en relación con el discurso de odio y las estrategias políticas de la extrema derecha y el ultra catolicismo con las que nuestros datos muestran acuerdos. Finalmente se señalan limitaciones y propuestas futuras.Este artigo tem como objetivo analisar o discurso contra a e educação sexual no Twitter (X), a fim de detetar as chaves da narrativa utilizada e as categorias centrais do discurso; aprofundando as tendências na sua disseminação. Para tal, centramo-nos nas publicações de duas entidades-chave na defesa do "pin parental" em Espanha: Profesionales por la Ética e Educadores contra el Adoctrinamiento. A informação é recolhida a partir de técnicas de extração de dados e de observação participante. A análise apresenta tanto uma abordagem quantitativa das frequências e referências, como um tratamento qualitativo sob a forma de análise de sentimentos. Os dados mostram que o discurso se centra na defesa da liberdade das famílias para decidir sobre a educação dos seus filhos e na oposição à educação sexual como elemento curricular. Para isso, é realizado um ataque direto que gera narrativas negativizadas sobre o coletivo LGTBI+, certos representantes políticos ligados à esquerda e o sistema público, com destaque para a rede educativa, incluindo escolas e professores. A análise também mostra como essas narrativas entram em conflito com o direito à educação e à liberdade de ensino; e se tornam uma arma de pressão política e partidária. Apresentam-se as conclusões e discutem-se esses resultados com outros estudos em relação ao discurso de ódio e às estratégias políticas da extrema-direita e do ultra-catolicismo, com os quais os nossos dados mostram concordância. Por fim, são apontadas limitações e propostas futuras
Polarização e ódio contra a Lei Trans da Espanha no TikTok
No full textThis exploratory and qualitative research focuses on the analysis of the polarization of hate messages towards the Trans Law of Spain in the videos published on TikTok. The sample is made up of 112 contents posted between October 13, 2022 and April 13, 2023. The main findings indicate the predominance of negative affective polarization towards the new legislation against the LGTBI+ community, through discursive resources that use the hate and misinformation to ridicule the law and the trans community.Esta investigación de carácter exploratorio y cualitativo se centra en el análisis de la polarización de los mensajes de odio hacia la Ley Trans de España en los vídeos publicados en TikTok. La muestra está compuesta de 112 contenidos posteados entre el 13 de octubre de 2022 y el 13 de abril de 2023. Los principales hallazgos indican la predominancia de polarización afectiva negativa hacia la nueva legislación contra la comunidad LGTBI+, a través de recursos discursivos que utilizan el odio y la desinformación para ridiculizar la ley y el colectivo trans.Esta pesquisa exploratória e qualitativa centra-se na análise da polarização das mensagens de ódio sobre a Lei Trans da Espanha em vídeos publicados no TikTok. A amostra possui 112 conteúdos postados entre 13 de outubro de 2022 e 13 de abril de 2023. Os principais resultados indicam o predomínio da polarização afetiva negativa frente à nova legislação contra a comunidade LGTBI+, por meio de recursos discursivos que utilizam o ódio e a desinformação para ridicularizar a lei e a comunidade trans
Influenciadores e marcas de moda de luxo no Instagram. Efeitos das ações mediadas pelos prescritores na relação com o usuario
Full text linkInfluencers act on Instagram as images of brands that transcend their personal one. However, there is a lack of research focused on the link that is generated between the brand and the user as a result of collaborations between these firms and certain prescribers. Does an influencer's participation change that relationship? To answer this research question, this study aims to analyze the relationship between the most followed luxury brands on Instagram and their followers around collaborations with influencers on their corporate profiles, through action in itself and the prescriber's participation in the content. To do this, a comparative content analysis of both quantitative and qualitative nature is carried out, in order to evaluate the engagement and the message of each action. The sample is made up of the 387 posts published by Gucci, Chanel, Louis Vuitton, Dolce & Gabbana and Dior from February 10 to March 7, 2023, when the main fashion weeks are held. The results show that the engagement percentage of an action is higher if an influencer participates in it. Likewise, two other elements have been detected that influence the commitment generated by the publication: the content of the post, focused on the professional context of the influencer; and the profile of the prescriber, with a predominance of the macro-influencer over the micro-influencer.Los influencers ejercen en Instagram como imágenes de marcas que trascienden la suya personal. No obstante, se registra una escasez de investigaciones centradas en el vínculo que se genera entre la marca y el usuario como resultado de colaboraciones entre estas firmas y determinados prescriptores. ¿Influye en esa relación que en el contenido participe un influencer? Para responder a esta pregunta de investigación, se propone un estudio que tiene como objetivo general analizar la relación entre las marcas de lujo más seguidas en Instagram y sus seguidores en torno a las colaboraciones con influencers en los perfiles corporativos, a través de la acción en sí misma y de la interacción del usuario con el post. Para ello, se realiza un análisis de contenido comparado de naturaleza tanto cuantitativa como cualitativa, con el fin de realizar un estudio de engagement y del mensaje de cada acción. La muestra se compone de los 387 posts publicados por Gucci, Chanel, Louis Vuitton, Dolce & Gabbana y Dior del 10 de febrero al 7 de marzo de 2023, cuando se celebran las principales semanas de la moda. Los resultados evidencian que el porcentaje de engagement de una acción es más alto si participa un influencer en ella. Asimismo, se han detectado otros dos elementos que influyen en el compromiso generado por la publicación: el contenido del post, centrado en el contexto profesional del influencer; y el perfil del prescriptor, con predominancia del macroinfluencer sobre el microinfluencer.Os influenciadores atuam no Instagram como imagens de marcas que transcendem o seu pessoal. No entanto, faltam pesquisas focadas no vínculo que se gera entre a marca e o usuário a partir da colaboração entre essas empresas e determinados prescritores. Influencia esse relacionamento se um influenciador participar do conteúdo? Para responder a esta questão de investigação, propõe-se um estudo com o objetivo geral de analisar a relação entre as marcas de luxo mais seguidas no Instagram e os seus seguidores em torno de colaborações com influenciadores em perfis corporativos, através da ação em si e da participação do prescritor no conteúdo. Para isso, é realizada uma análise comparativa de conteúdo de natureza quantitativa e qualitativa, a fim de realizar um estudo de engajamento e da mensagem de cada ação. A amostra é composta pelos 387 posts publicados por Gucci, Chanel, Louis Vuitton, Dolce & Gabbana e Dior de 10 de fevereiro a 7 de março de 2023, quando acontecem as principais semanas de moda. Os resultados mostram que o percentual de engajamento de uma ação é maior se um influenciador participar dela. Da mesma forma, foram detectados outros dois elementos que influenciam o comprometimento gerado pela publicação: o conteúdo da postagem, focado no contexto profissional do influenciador; e o perfil do prescritor, com predomínio do macroinfluenciador sobre o microinfluenciador
Análise das publicações com maior impacto no Facebook realizadas pelos fact-checkers ibero-americanos durante 2021
Full text linkMore and more people are retrieving information through social networks, whose routines for creating, sharing and reacting to content have favored the appearance of hoaxes and false information. In this context, there is a proliferation of initiatives dedicated to content verification, which combat disinformation using the native language and codes of this environment. The purpose of this article is to analyse the publications with the highest volume of interactions made by the Ibero-American fact-checkers of the International Fact-Checking Network during 2021, to determine their reach and impact among audiences. After compiling the metadata of a total of 36,359 posts published by 19 issuers, a quantitative and content analysis was carried out of the six publications with the best interaction ratio for each of them during the analysis period (n=114). Most of them are links or photographs on political content, where textual verification of the content is almost as frequent as the use of visual or iconic elements that reinforce the message. The main type of interaction is of an emotional nature, with significant correlations observed between users' reactions and the number of times a post has been shared. In addition, the results of the research show that those publications with a higher interaction ratio cause an increase in followers in the days following the publications that is much higher than that which would be generated organically.Cada vez más personas se informan a través de las redes sociales, espacios concebidos desde una perspectiva de entretenimiento donde las rutinas para crear, compartir y reaccionar ante los contenidos favorecen la aparición de bulos e informaciones falsas. En este contexto proliferan las iniciativas dedicadas a la verificación de contenidos, que combaten la desinformación utilizando el lenguaje y los códigos nativos en este entorno. El propósito de este artículo es analizar las publicaciones con mayor volumen de interacciones que realizaron los fact-checkers iberoamericanos de la International Fact-Checking Network durante 2021, para determinar su alcance e impacto entre las audiencias. Recopilados los metadatos de un total de 36.359 posts publicados por 19 emisores, se ha realizado un análisis cuantitativo y de contenido de aquellas seis publicaciones con mejor ratio de interacción de cada una de ellas durante el período de análisis (n=114). Son, en su mayor parte, enlaces o fotografías sobre contenidos políticos donde la verificación textual de los contenidos es casi tan frecuente como el uso de elementos visuales o icónicos que refuerzan el mensaje. El tipo de interacción mayoritario es de naturaleza emocional, observando correlaciones significativas entre las reacciones de los usuarios y el número de veces que un post ha sido compartido. Además, los resultados de la investigación constatan que aquellas publicaciones con mayor ratio de interacción provocan un incremento de seguidores en los días posteriores a las publicaciones muy superior al que se generaría de forma orgánica.Cada vez mais pessoas estão a obter informação através de redes sociais, espaços concebidos a partir de uma perspectiva de entretenimento onde as rotinas de criação, partilha e reacção ao conteúdo favorecem o aparecimento de embustes e informação falsa. Neste contexto, há uma proliferação de iniciativas dedicadas à verificação de conteúdos, que combatem a desinformação utilizando a língua e os códigos nativos deste ambiente. O objectivo deste artigo é analisar as publicações com o maior volume de interacções feitas pelos fact-checkers ibero-americanos da International Fact-Checking Network durante 2021, a fim de determinar o seu alcance e impacto entre as audiências. Após a compilação dos metadados de um total de 36.359 postos publicados por 19 emissores, foi efectuada uma análise quantitativa e de conteúdo das seis publicações com a melhor relação de interacção para cada uma delas durante o período de análise (n=114). A maioria deles são links ou fotografias sobre conteúdo político, onde a verificação textual do conteúdo é quase tão frequente como a utilização de elementos visuais ou icónicos que reforçam a mensagem. O principal tipo de interacção é de natureza emocional, com correlações significativas observadas entre as reacções dos utilizadores e o número de vezes que um posto foi partilhado. Além disso, os resultados da investigação mostram que as publicações com uma maior taxa de interacção provocam um aumento de seguidores nos dias seguintes às publicações que é muito maior do que o que seria gerado organicamente
A empregabilidade inclusiva e o papel das redes sociais na sociedade digital.: Um estudo de caso no Twitter, Instagram e YouTube
Full text linkSocial networks as spaces for social participation are relevant to the study of inclusive employability. This research analyses publications on Twitter, Instagram and YouTube related to inclusive employment, especially those associated with people with disabilities. The aim is to identify profiles in relation to employability and disability on these digital platforms through correlations between content, sentiment, gender, influence, time and geographical space addressed from a social and employment perspective. The content collection is carried out using the Twitter API and web scraping techniques between 1 November 2021 and 31 October 2022, with a total of 109,266 publications, of which 13,887 contain keywords related to employment. The research is carried out using a mixed methodology that analyses, quantitatively, the dataset using the Power BI tool and, qualitatively, the most viral posts on each social network. This data analysis makes the invisible of network relationships visible, identifying patterns of content creation and groups of influence. The results show the influence of international days on the number of altruistic publications, and a mercantile utilitarianism of inclusive employability that overshadows non-profit social diffusions. The understanding and visualisation of the structure and themes intrinsic to the object of study allow us to promote inclusive employability in a more rational way and to improve communication spaces among critical digital citizens.Las redes sociales como espacios de participación social son relevantes para el estudio de la empleabilidad inclusiva. La presente investigación analiza las publicaciones en Twitter, Instagram e YouTube relacionadas con empleo inclusivo, en especial, las asociadas a personas con discapacidad. El objetivo es identificar perfiles en relación con la empleabilidad y la discapacidad en estas plataformas digitales a través de las correlaciones entre el contenido, sentimiento, género, influencia, espacio temporal y geográfico abordado desde la perspectiva social y laboral. La recopilación de contenidos se realiza mediante la API de Twitter y técnicas de «web scraping» entre el 1 de noviembre de 2021 y 31 de octubre de 2022, con un total de 109.266 publicaciones, de las cuales 13.887 contienen palabras clave relacionadas con el empleo. La investigación se desarrolla mediante una metodología mixta que analiza, de forma cuantitativa, el conjunto de datos mediante la herramienta Power BI y, de forma cualitativa, las publicaciones más virales de cada red social. Este análisis de datos permite hacer visible lo invisible de las relaciones en red, identificando patrones de creación de contenidos y grupos de influencia. Los resultados evidencian la influencia de los días internacionales en el número de publicaciones altruistas, y un utilitarismo mercantil de la empleabilidad inclusiva que opaca las difusiones sociales sin ánimo de lucro. La compresión y visualización de la estructura y las temáticas intrínsecas al objeto de estudio permiten fomentar de manera más racional la empleabilidad inclusiva y mejorar los espacios de comunicación entre la ciudadanía digital crítica.As redes sociais como espaços de participação social são relevantes para o estudo da empregabilidade inclusiva. Esta investigação analisa publicações no Twitter, Instagram e YouTube relacionadas com o emprego inclusivo, especialmente as associadas a pessoas com deficiência. O objectivo é identificar perfis em relação à empregabilidade e à deficiência nestas plataformas digitais através de correlações entre conteúdo, sentimento, género, influência, tempo e espaço geográfico abordados de uma perspectiva social e de emprego. A recolha de conteúdos é realizada utilizando a API do Twitter e técnicas de raspagem da web entre 1 de Novembro de 2021 e 31 de Outubro de 2022, com um total de 109.266 publicações, das quais 13.887 contêm palavras-chave relacionadas com o emprego. A pesquisa é realizada utilizando uma metodologia mista que analisa, quantitativamente, o conjunto de dados utilizando a ferramenta Power BI e, qualitativamente, os postos mais viris em cada rede social. Esta análise de dados torna visível o invisível das relações de rede, identificando padrões de criação de conteúdos e grupos de influência. Os resultados mostram a influência dos dias internacionais no número de publicações altruísticas, e um utilitarismo mercantilista de empregabilidade inclusiva que ensombra as difusões sociais sem fins lucrativos. A compreensão e visualização da estrutura e temas intrínsecos ao objecto de estudo permitem-nos promover a empregabilidade inclusiva de uma forma mais racional e melhorar os espaços de comunicação entre cidadãos digitais críticos
De “Negrita” a “Umsha”: percepción de padres y madres de activistas afroperuanos sobre el rebranding de la marca
No full textSocial gaps and systematic and structural racism, during the last part of the 21st century, have given rise to the revaluation, in advertising and in any social space, of the erroneous representations of ethnic minority groups in Peru. This has generated that brands, regardless of the great trajectory they have, choose to apply strategies such as rebranding as it allows them to rethink their identity and place them differently within the commercial context in which they develop. For this reason, this paper proposes to conduct a phenomenological study to understand the application of rebranding in the Negrita brand, now Umsha, and to analyze it from the point of view of parents of Afro-Peruvian activists. It was possible to conclude that the adjustment applied in the case of Negrita -now Umsha-, destroying all the elements of its old image, in response to the need for change in the way Afro-Peruvians were represented, turned out to be constructive despite the brand assets that the company would leave aside.Las brechas sociales y el racismo sistemático y estructural, durante la última parte del siglo XXI, han dado pie a que se revalúen, en la publicidad y en cualquier espacio social, las representaciones erróneas de los grupos étnicos minoritarios en el Perú. Esto ha generado que las marcas, independientemente de la gran trayectoria con la que cuentan, opten por aplicar estrategias como el rebranding ya que les permite replantear su identidad y ubicarlas de forma diferente dentro del contexto comercial en donde se desarrollan. Por tal motivo, en el presente trabajo se plantea realizar un estudio fenomenológico que permita entender la aplicación del rebranding en la marca Negrita, ahora Umsha, y analizarlo desde el punto de vista de padres y madres de activistas afroperuanos. Se pudo concluir que el ajuste que se aplicó en el caso de Negrita –ahora Umsha–, destruyendo todos los elementos de su antigua imagen, atendiendo la necesidad de cambio en la forma en la que eran representados afroperuanos resultó siendo constructiva a pesar de los activos de marca que la empresa dejaría de lado.As lacunas sociais e o racismo sistemático e estrutural, durante a última parte do século XXI, deram origem a uma revalorização, na publicidade e em qualquer espaço social, das representações errôneas de grupos étnicos minoritários no Peru. Isto levou as marcas, independentemente da grande trajetória que tenham, a optarem por aplicar estratégias como o rebranding, pois permite repensar sua identidade e colocá-las de forma diferente dentro do contexto comercial em que operam. Por esta razão, este trabalho propõe realizar um estudo fenomenológico para compreender a aplicação da marca Negrita, agora Umsha, e analisá-la do ponto de vista dos pais dos ativistas afro-peruanos. Foi possível concluir que o ajuste que foi aplicado no caso da Negrita -now Umsha-, destruindo todos os elementos de sua antiga imagem, em resposta à necessidade de mudar a forma como os afro-peruanos eram representados, acabou sendo construtivo, apesar dos ativos da marca que a empresa deixaria de lado.
 
Novas tecnologias aplicadas à comunicação, educação e empregabilidade para a inclusão de pessoas com deficiência na sociedade digital
No full textThe new technologies have contributed to increased autonomy for people with disabilities and to the reduction of their technological gap through the acquisition of digital skills, which has enhanced their dignity in society and reinforced inclusive social values. Moreover, there continues to be a gap between the personal identity of people with disabilities and their own social construction. Although the negative image conveyed by the media in the past has nearly disappeared, the dichotomous depiction of people with disabilities as either heroes or victims continues to obstruct their inclusion in the public sphere. Despite this situation, we see on social networks how the self-portrayal of people with disabilities is starting to promote diversity in the fields of beauty and fashion without renouncing the exposure of the explicit features of disability. These achievements, together with the additional impetus provided by both educational innovation programmes and corporate purpose initiatives of organisations, have led to new employment opportunities that go beyond the stereotyped professions traditionally assigned to people with disabilities. The acquisition of digital skills is vital in meeting the challenges that are work-related, cultural, and social, which are being posed by the current digital environment.Las nuevas tecnologías han contribuido a una mayor autonomía de las personas con discapacidad y a la reducción de su brecha tecnológica a partir de la adquisición de competencias digitales, mejorando así su dignidad de vida y los propios valores sociales inclusivos. También continúa existiendo una brecha entre la identidad personal y la construcción social de las personas con discapacidad. Aunque casi ha desaparecido la imagen negativa que en otras épocas transmitieron los medios de comunicación, la representación dicotómica como héroe o víctima aún las aleja de la inclusión en la esfera pública. Pese a ello, en redes sociales, se aprecia cómo la auto-representación de las personas con discapacidad comienza a fomentar la diversidad en los ámbitos de la belleza y moda sin renunciar a la exposición de los rasgos explícitos de la discapacidad. Estos avances, junto al impulso adicional que han proporcionado tanto los programas de innovación educativa como el propósito corporativo de las organizaciones, han propiciado nuevas oportunidades de empleabilidad que van más allá de los estereotipados perfiles profesionales que tradicionalmente se han asignado a las personas con discapacidad. La adquisición de las competencias digitales es clave para afrontar los retos laborales, culturales y sociales que plantea el actual entorno digital.As novas tecnologias contribuíram para o aumento da autonomia das pessoas com deficiência e para a redução da sua lacuna tecnológica através da aquisição de competências digitais, melhorando assim a sua dignidade de vida e valores sociais inclusivos. Também continua a existir uma lacuna entre a identidade pessoal e a construção social das pessoas com deficiência. Embora a imagem negativa transmitida pelos média no passado tenha quase desaparecido, a representação dicotómica como herói ou vítima ainda os afasta da inclusão na esfera pública. Apesar disto, nas redes sociais, pode-se ver que a autorrepresentação das pessoas com deficiência começa a promover a diversidade nos campos da beleza e da moda sem renunciar à exposição das características explícitas da deficiência. Estes desenvolvimentos, aliados ao impulso adicional dado tanto pelos programas de inovação educacional como pelo objetivo empresarial das organizações, levaram a novas oportunidades de empregabilidade que vão para além dos perfis profissionais estereotipados tradicionalmente atribuídos às pessoas com deficiência. A aquisição de competências digitais é fundamental para responder aos desafios laborais, culturais e sociais colocados em torno da sociedade digital