National Institute of Development Administration
NIDA (National Institute of Development Administration): Wisdom Repository / สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์Not a member yet
3872 research outputs found
Sort by
Factors influencing innovative work behavior and work passion of employees in the insurance industry in Thailand
No full textThesis (Ph.D. (Human Resource and Organization Development))--National Institute of Development Administration, 2019The purposes of this study are: 1) to define innovative work behavior of staff
for the insurance industry in Thailand, 2) to find the meaning of work passion of staff
in the insurance field in Thailand and 3) to identify the factors that foster or lead to
innovative work behavior and work passion of employees in the insurance industry in
Thailand. In-depth interview of 36 participants on 21 insurance companies in
Thailand, both life and non-life organizations. Qualitative analysis discovers 5 unique
meanings of innovative work behaviors: idea exploration, idea generation, idea
decorating, idea implementation, and idea championing; work passion: happiness,
pride, sense of accomplishment, discretionary effort, and job fits personality, specific
in Thailand for insurance business sector. Factors of innovative work behaviors and
work passion indicate 5 identical elements: providing good service to customers, great
support from leader, power of teamwork, challenging works, and supportive company
policy. The differentiation found on innovative work behavior is work autonomy,
while work passion demonstrates work value and gaining knowledge and opportunity
to learn. The study results in a model representing the relationship of work passion
and innovative work behaviors has shed light on the overlap in factors creating the
two concepts and how they are relating in multidirectional. Practitioners pursues the recommended factors will lead to both innovative work behaviors and work passion of staff at the same time
Challenges and coping strategies for industrial transformation of China's third front resource-rich cities in the Vicissitude-Panzhihua city as typical case
No full textThesis (Ph.D. (Management))--National Institute of Development Administration, 2019China’s Third-front Construction was an immense movement which had a substantial influence on the country. The movement had two significant impacts on China, firstly, it improved the strategic industrial structure; secondly, it enhanced the national defense industries. However, the decline of Third-front Enterprises and Third-front Resource-based Cities (RBCs) was due not only to economic causes but also political causes. Through a case study of a typical Third-front RBC, Panzhihua City, Sichuan Province, which is contrasted with another typical Third-front RBC, Liupanshui City, Guizhou Province, that includes a review of the government publications, 17 in-depth interviews, and 331 questionnaires, it was found that there were two structural problems encountered in the transformation of Third-front RBCs, namely: the locational disadvantage resulting from locating industry in remote areas and the market disadvantage caused by institutional issues. An original feature of this study is it includes an analysis from the perspective of traditional Chinese philosophy, and on this basis proposes a series of countermeasures to surmount the challenges faced by Third-front RBCs, proposing the overall strategy of “going out and bringing in” and the specific strategies of “complementation between rigidity and flexibility,” “integration between interior and exterior,” and “interrelation between mobility and immobility.
Environmental cost of hydropower development case study : Xaiyaburi Hydropower Dam, LAO PDR.
No full textThesis (M.E.)--National Institute of Development Administration, 2019The controversial impacts of hydropower development are still debatable,
especially when dams are constructed in the mainstream of multinational rivers. This
study examines the impacts of the Xaiyaburi hydropower project constructed in the
mainstream of the Mekong River in Bolikhamxay province, Lao PDR. Results from
our Cost and Benefit Analysis indicated that the Xaiyaburi Dam is financially feasible
with a positive financial net present value (FNPV) of 1 spent as an investment in this project is expected to generate
financially 545,113,968 in its lifetime, and 1.05 in return. However, when
considering the economic IRR value, we found infeasible growth of the project (0.96% of economic IRR). Moreover, the project NPV is highly sensitive to the
change of revenue (1% reduction in revenue is expected to decrease the value of the
ENPV by 19.60%) and the change of the Carbon tax (1% reduction in revenue is
expected to decrease the value of the ENPV by 5.06%) respectively. Results of this
study provided us with useful quantitative information for the government of Laos
and other countries along the Lower Mekong Basin (LMB) to assist in decision
making on the hydropower production plan, especially, to a project that will be
constructed in the mainstream of a multinational river to ensure the implementation of an environmentally friendly hydropower program
Relationships between psychological factors, innovative performance, marketing capability, and entrepreneurial success among Thai fruit and vegetable processing and preservation SMEs in Thailand
No full textThesis (Ph.D. (Applied Statistics))--National Institute of Development Administration, 2019An entrepreneur starts and runs a business through the pursuit of opportunities
with the determination to use his/her knowledge, abilities, and experiences to
effectively run his/her organization and with the resources at hand. He/she is a creative person who finds new approaches to market existing merchandise or better ways to improve and develop existing production processes to maximize the organization’s benefits. He/she is willing to undertake a business venture in exchange for profits and satisfaction. These are the characteristics of a potentially successful entrepreneur. Entrepreneurial success is the primary goal of every entrepreneur, in the pursuit of which he/she must endure different kinds of problems to achieve this goal, and there are many ways to measure business success. The aim of this study is to analyze the relationships between the psychological factors, innovative performance, marketing capability, and entrepreneurial success among Thai Fruits and Vegetables Processing and Preservation SMEs in Thailand. This is one of the first empirical studies to adopt the Giessen-Amsterdam Model of Entrepreneurial Success as the main research model with some added variables that may affect entrepreneurial success identified from a literature review. Another research interest is the impact of the rising number of Thai Fruit and Vegetable Processing and Preservation SMEs entrepreneurs on global businesses due to increased quantities of imitation goods and services. The results of the study show that innovative performance, and marketing capability are highly related to entrepreneurial success.
The developed strategies using innovative performance, and marketing capability drivers could help Thailand’s SMEs entrepreneurs to be successful in a variety of industries
Closed-loop supply chain model analysis
No full textThesis (Ph.D. (Applied Statistics))--National Institute of Development Administration, 2019In this dissertation, we analyzed the closed-loop supply chain with buyback
contract. We considered the model with one manufacturer and one retailer. First, we
derived the optimal order quantity, the optimal contract parameter and consider the
condition that buyback contract can coordinate supply chain. Next, we extended the
first part by considering for the return policy. We considered when customers return
follows the customer’s willingness to return function which depends on return price.
We derived the optimal return price and the optimal order quantity follows that price.
We found that the optimal return price depends on the buyback price offered by the
manufacturer. Then, we considered when the retailer engages in secondary market.
The retailer sells the returned product at discount price of the new product in the
secondary market. We derived for the optimal resale unit and secondary product price.
We found that the retailer can gain more profit when selling returned product in
secondary market. In addition, we found that buyback contract can coordinate closedloop supply chain.
Using numerical results, some of the relationships between parameters and the
expected profits were shown. The results showed that when the wholesale price
increases, the order quantity and retailer’s expected profit decrease, but the
manufacturer’s expected profit increases. Besides, when the buyback price increases,
the order quantity and the retailer’s expected profit increase, but manufacturer’s
expected profit decreases. The results also show that the return price and the
buyback contract parameters (, ) affect the performances of closed-loop supply chain and both manufacturer and retailer receive more profit when the retailer sets the
optimal return price.
Finally, we present the special topic of using buyback contract in closed-loop
supply chain to achieve sustainability: case of electrical and electronic equipment
(EEE) and show that supply chain sustainability can be achieved through a buyback
contract
Land use and area management in Ko Samet, Rayong
No full textวิทยานิพนธ์ (วท.ม. (การจัดการสิ่งแวดล้อม))--สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2562การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการใช้ประโยชน์ที่ดินและการจัดการพื้นที่ในเกาะเสม็ด จังหวัดระยอง ศึกษาการเปลี่ยนแปลงการใช้ประโยชน์ที่ดินในเกาะเสม็ดและวิเคราะห์ปัญหาการจัดการพื้นที่ในเกาะเสม็ด โดยเน้นการวิจัยเฉพาะพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบหรือมีความสัมพันธ์ต่อการเปลี่ยนแปลงการใช้ประโยชน์ที่ดินและการจัดการพื้นที่ในเชิงพื้นที่และเชิงเวลา คือพื้นที่บริเวณท่าเทียบเรือและเส้นทางสัญจรหลักในช่วงระหว่างปี พ.ศ. 2545 - 2560 การวิจัยนี้อาศัยแนวทางการวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลจากการสังเกตการณ์ การศึกษาเอกสาร และการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญ และนำข้อมูลดังกล่าวมาวิเคราะห์ปัญหาและสังเคราะห์เป็นข้อเสนอแนะแนวทางด้านการใช้ประโยชน์ที่ดินและการจัดการพื้นที่ในเกาะเสม็ด
ผลการวิจัยพบว่า การใช้ประโยชน์ที่ดินและการจัดการพื้นที่ของพื้นที่ศึกษาในเกาะเสม็ดมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาที่ศึกษา มีการแบ่งการใช้ประโยชน์ที่ดินของประเภทที่ดินต่าง ๆ คือ ที่ดินประเภทพาณิชยกรรมและที่อยู่อาศัยหนาแน่น และที่ดินประเภทอนุรักษ์ป่าไม้ นอกจากนี้ ยังมีการแบ่งเขตการจัดการพื้นที่ประกอบด้วย เขตบริการ เขตใช้ประโยชน์ทั่วไปที่รวมพื้นที่กันออกและเขตสงวนสภาพธรรมชาติ แม้จะมีการจัดการพื้นที่ดังกล่าว การใช้ประโยชน์ที่ดินในพื้นที่ศึกษาในเกาะเสม็ดนั้นยังมีการเปลี่ยนแปลงไปตามบริบทการพัฒนาของพื้นที่และเหตุการณ์เฉพาะที่ปรากฏชัดเจนแบ่งออกได้เป็น 2 ช่วงเวลา กล่าวคือ ในช่วงยุคเริ่มการตรวจสอบตั้งแต่ปี พ.ศ. 2545 – 2557 ที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ถือครอง ผู้เช่าและผู้อยู่อาศัยดั้งเดิมตั้งแต่ก่อนการประกาศเป็นอุทยานแห่งชาติ การใช้ประโยชน์ที่ดินเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงอย่างช้า ๆ จากเดิมซึ่งเป็นที่อยู่อาศัยและที่พักเล็ก ๆ จำนวนไม่มาก การใช้ประโยชน์ที่ดินดังกล่าวได้มีการขยายตัวมากขึ้นในช่วงระหว่างปี พ.ศ. 2557 – 2560 ซึ่งเห็นถึงการบุกรุกและการขยายตัวของสิ่งปลูกสร้างรุกล้ำพื้นที่ธรรมชาติเกินจากขอบเขตตามสัญญาเช่าที่เพื่อเป็นพื้นที่พาณิชยกรรมต่าง ๆ โรงแรมที่พัก ที่อยู่อาศัยและร้านค้าทั่วไปกลายเป็นแนวสิ่งปลูกสร้างที่เกิดขึ้นมากมายและหนาแน่นตามเส้นทางสัญจรหลักในเกาะเสม็ด การรบกวนหรือทำลายพื้นที่ธรรมชาติและพื้นที่ป่าของเกาะเสม็ดก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงพื้นที่มากที่สุด คือ การกระจายแบ่งแยกพื้นที่ออกเป็นหย่อม ๆ เพื่อการสนองตอบความต้องการของประชาชนจากการเป็นที่อยู่อาศัย สู่การเกษตร และการท่องเที่ยว โดยที่เป็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงเวลาอยู่ตลอดต่อเนื่อง
การวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างการใช้ประโยชน์ที่ดินและบริบทการพัฒนาของพื้นที่ซึ่งเชื่อมโยงกับความล้มเหลวในการจัดการพื้นที่ในอดีตสะท้อนให้เห็นปัญหาความทับซ้อนของกฎหมายในการกำกับดูแลและการบังคับใช้กฎหมายที่อ่อนแอของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ภายใต้การบริหารจัดการแบบแยกส่วนของภาครัฐโดยยึดเอากฎหมายของแต่ละหน่วยงานเป็นข้อกำหนด นอกจากนี้ ยังสะท้อนปัญหาความขัดแย้งของการใช้ประโยชน์ที่ดินที่ตอบสนองการท่องเที่ยวซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงไปในช่วงเวลาที่ศึกษา
จากข้อค้นพบในการศึกษาข้างต้น ผู้วิจัยได้เสนอแนะแนวทางการใช้ประโยชน์ที่ดินและการจัดการพื้นที่ ตลอดจนการสร้างความตระหนักรับผิดชอบให้กับทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องในเกาะเสม็ด เพื่อปกป้องและอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมให้ยั่งยืน ข้อเสนอแนะเชิงนโยบายเพื่อการแก้ปัญหาในพื้นที่ ได้แก่ การสร้างการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วนในการกำกับดูแลตามอำนาจหน้าที่ การบังคับใช้กฎหมายโดยบูรณาการระหว่างหน่วยงานภาครัฐ และการจัดทำแผนผังการกำหนดการใช้ประโยชน์ที่ดินที่เหมาะสมก่อนการกำหนดให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการรับผิดชอบการจัดการพื้นที่อย่างชัดเจน สำหรับข้อเสนอแนะในการศึกษาครั้งต่อไป ประกอบด้วย การวิเคราะห์ประเด็นของปัญหาการจัดการพื้นที่ของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการกำกับดูแลที่ก่อเกิดความทับซ้อนของกฎหมายและความขัดแย้งในการใช้ประโยชน์ที่ดิน รวมทั้งการศึกษาวิจัยเพื่อกำหนดยุทธศาสตร์การใช้ประโยชน์ที่ดินและการจัดการพื้นที่ในระดับท้องถิ่นหรือพื้นที่เฉพาะเช่นเดียวกับกรณีเกาะเสม็ด โดยมีการพิจารณาทั้งศักยภาพของพื้นที่ที่มีความเหมาะสมกับการกำหนดการใช้ที่ดินในประเภทต่าง ๆ รวมถึงความสอดคล้องกับนโยบายและแผนการใช้ประโยชน์ที่ดินและการจัดการพื้นที่เฉพาะ เพื่อตอบสนองความจำเป็นพื้นฐานและความต้องการของประชาชนเกาะเสม็ดที่มีร่วมกันในมิติทางเศรษฐกิจ มิติทางสังคมและมิติทางสิ่งแวดล้อมThe purpose of this research is to study land use and area management in Ko Samet, Rayong, to study the changes of land use in Ko Samet and to analyze problems related to the area management in Ko Samet. The scope of this research is the area adjacent to ferry pier and main transport lines during 2002 – 2017, which is affected or related to change in land use and area management, both spatially and temporally. This research employs a qualitative research approach, collecting data through observation, documentary studies, and in-depth interview of key informants, analyzing problems, and synthesizing policy recommendations on land use and area management in Ko Samet.
The research found that land use and area management in the study area in Ko Samet have continuously changed during the study period. There are designated zones of land use, i.e. commercial and high-density residential area, and forest conservation area. Furthermore, there are area management zones, i.e., for service and for general use that include separating and natural reserve zones. Despite the area management, land use in the study area has changed accordingly to area development contexts and specific events that can be classified into two periods. In the first period of early tenure verification and management prior to the administration of Ko Samet national park, 2002 - 2014, land use has originally been for small residential uses and tourists’ accommodation and then gradually transformed. Change in land use in Ko Samet has increasingly expanded during the second period of encroachment into the natural reserve area, 2014 – 2017. Such expansion has gone beyond land lease contract in the designated areas for commercial use. The construction of hotels, houses, and stores have largely found along the main transport routes in Ko Samet. Natural reserve and forest encroachment results in scattered patches with settlement, agriculture, and tourism land use, respectively.
An analysis of interactions between land use change and development contexts of the study area that are related to past failure in area management of Ko Samet reveals an overlap of legal jurisdiction and weak enforcement problem, as state agencies exclusively implemented their own regulation. Moreover, there is a problem of land use conflict driven by tourism industry and development continuously changing during the period.
The research findings have led to suggestions on how to deal with land use and area management, including the raising of awareness and responsibility among all relevant parties in Ko Samet, for sustainable protection and conservation of natural resources and environment. Some policy recommendations include promotion of inclusive and meaningful participation in governing land use and area management, improvement of law enforcement among state agencies, and designation of legitimate and appropriate land use and clear implementation plans. Future research should focus on analyzing critical issues underlying problems of overlap of laws and land use conflict among stakeholders. Further studies on strategic planning of land use and area management at the local level or the specific areas like Ko Samet should also be considered. These include studies on the potential and fit of land use designation with development policies and plans, in response to basic needs and aspirations of Ko Samet people in economic, social and environmental aspects
Developing IQA system for graduate-only institution : case study of NIDA (National Institute of Development Administration)
No full textThesis (Ph.D. (Human Resource and Organization Development))--National Institute of Development Administration, 2019An Internal Quality Assurance system (IQA) in Thai higher education has been
developed continuously since 2007 by the Office of the Higher Education Commission
of Thailand (OHEC). According to an announcement of the Internal Quality Assurance
Commission on Higher Education under the heading “Regulations and Guidelines
regarding Higher Education Internal Quality Assurance 2014”, the IQA system was
adjusted in two major, different, areas than the previous versions. One of these areas is
that each institution has an opportunity to choose its own IQA system.
The purpose of this study was to develop an IQA system for a graduate-only
institution, and the National Institute of Development Administration (NIDA) was
adopted as the case study. The research approach included a focus group and interviews
which were used to gather qualitative data regarding internal quality assurance
processes in the Thai and NIDA contexts. Data from the focus group, the interviews,
and the literature review were integrated and developed into a questionnaire that was
used as the major research tool in the Delphi-style research process. Two rounds of the
Delphi process were conducted. Subject matter experts (SMEs) rated each question for
its relevance to indicate the importance and the level of implementation of quality
assurance processes at NIDA.The findings of this study were that the NIDA IQA system needed to have 3
levels of assessment: the program level, faculty level, and institutional level. It was also
found that the system should address 24 quality criteria with 72 items under them.
Among those 72 items were 7 items under human resource management, working
systems, program, student development and support, and public relations quality
criteria that should not be excluded from the system as they had perfect Interquartile
Range (IQR). As well, a further recommendation was that the quality assurance
processes should be conducted annually, to be conducted by a committee of at least 3
persons, each of whom should have knowledge of IQA, and each member of the
committee should have experience in being a program director or have held a position
related to IQA
การปรับปรุงกระบวนการให้บริการจัดทำข้อมูลทางบรรณานุกรมหนังสือโดยการประยุกต์ใช้หลักการ ECRS+IT
No full textการวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาการใช้หลักการ ECRS+IT มาปรับปรุงกระบวนการบริการจัดทำข้อมูลทางบรรณานุกรมหนังสือ 2) เพื่อเสนอแนวทางการปรับปรุงกระบวนการบริการจัดทำข้อมูลทางบรรณานุกรมหนังสือโดยใช้หลักการ ECRS+IT และ 3) เพื่อประเมินผลสัมฤทธิ์ของการปรับปรุงกระบวนการบริการจัดทำข้อมูลทางบรรณานุกรมหนังสือ เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการ ประชากรของการวิจัย คือ ชิ้นงานของการให้บริการจัดทำข้อมูลบรรณานุกรมหนังสือ ระหว่างปี พ.ศ. 2555-2561 ผลของการวิจัยพบว่า (1) การใช้หลักการ ECRS+IT และนำข้อคิดเห็นของผู้ให้ข้อมูลสำคัญ มาปรับปรุงกระบวนการบริการจัดทำข้อมูลทางบรรณานุกรมหนังสือ ทำให้สามารถลดขั้นตอนของกระบวนการลง 12 ขั้นตอน คิดเป็นร้อยละ 42.86 (2) ลดเวลาที่ใช้ในการทำงานของกระบวนการลง 156 นาที (2.60 ชั่วโมง) คิดเป็นร้อยละ 47.42 (3) ลดเวลารอคอยของกระบวนการลง 10 วัน คิดเป็นร้อยละ 83.33 (4) ลดทรัพยากร ด้านคนลง 1 คน คิดเป็นร้อยละ 50 ลดทรัพยากร ด้านกระดาษลง 18.70 แผ่น คิดเป็นร้อยละ 68.25 และ (5) ลดความผิดพลาดของชิ้นงานให้เป็นศูนย์ คิดเป็นร้อยละ 100 และผลของการวิจัยนี้ เป็นประโยชน์ทั้งต่อผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการของสำนักบรรณสารการพัฒนา กล่าวคือ ผู้ใช้บริการจะได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว ได้รับชิ้นงานที่มีความถูกต้องสมบูรณ์ และได้ทราบถึงข้อมูลขั้นตอนการขอใช้บริการและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการใช้ประกอบการขอใช้บริการจัดทำข้อมูลทางบรรณานุกรมหนังสือที่ชัดเจนขึ้นผ่านเว็บไซต์ห้องสมุด สำหรับผู้ให้บริการมีความคล่องตัวในการให้บริการที่มากขึ้น และมีการใช้เวลาในการให้บริการอย่างเหมาะสม เพื่อตอบสนองกลยุทธ์การให้บริการโดยการคำนึงถึงผู้ใช้บริการเป็นสำคัญของสำนักบรรณสารการพัฒน
The meaning of employee engagement of Thai public hospitals under the ministry of public health
No full textThesis (Ph.D. (Human Resource and Organization Development))--National Institute of Development Administration, 2019Employee engagement plays a significant role in the quality improvement of hospitals in Thailand as it has been set as one of the areas for self-assessment and continuous improvement of hospital quality, 5.1 Employee Engagement, under the 1-5 Human Resource Focus (HRF), one of the criteria of the Hospital Accreditation (HA) standard of Thailand which has been used to drive quality improvement for hospitals since 1997. After reviewing various studies related to employee engagement, it was revealed that the concept of employee engagement remains ambiguous as there are multiple frameworks of engagement conceptualization, in which each framework or approach has its own measurement, as well as conceptual space. This gap could result in an unconnected approach to understanding and developing strategies around employee engagement within organizations.
The objectives of this study were to explore the meaning of the employee engagement of Thai public hospitals in the Thai context and to investigate the factors that promote and prevent the employee engagement of Thai public hospitals under the Ministry of Public Health (MOPII). This study employed a qualitative phenomenological approach. The data were collected through semi-structured interviews and participatory observations with 13 medical doctors, 15 general support employees, 15 medical support employees, and 15 nurses from three different hospitals across MOPH-owned hospitals, including community, general, and regional hospitals.Conventional content analysis, the frequency count occurrences of words, along with five stages of inductive data analysis were applied for the analysis of the data.
The findings revealed 5 common components of the meaning of employee engagement, including positive emotion, wholehearted effort, organization accomplishment, desired behavior, and stay, which were found to be different than the definitions of employee engagement defined in seminal studies. Consequently, the researcher proposed the definition of employee engagement of Thai public hospitals under the MOPH as affective relations in one's work life operationalized by the degree of positive emotion, wholehearted effort, organization accomplishment ambition, desired behavior employment, and willingness to stay happily with the organization, which can be used for the foundation for further studies.
Moreover, the findings explored 16 factors that promoted employee engagement, which were categorized into 3 levels, including individual, group, and organization levels. The five factors at the individual level were personal resources, feeling important, relationship with colleagues, prolonged stay, and patient's well- being. The three factors at the group level were collaboration, perceived supervisor support, and team work. The eight factors at the organization level included hospital image, job characteristics, a family-like work climate, job security, leader, compensation, welfare, and learning and development opportunity Furthermore, the findings explored 15 factors that prevented employee engagement including communication problems, generation gaps, high expectation pressures, inadequate compensation and benefits, lack of coordination among departments, lack of discipline, lack of resources, task variety, work overload, lack of team support, people issues, perceived insults, perceived unfairness, a restricted system, and unpleasant results.
The implications for practice emphasize how to apply the employee engagement model explored in this study in setting and designing strategies and intervention programs to enhance employee engagement within the organization. The key limitation of this study is the fact that it used self-reported data where the results relied on the openness of the participants. Further, this study involved a small number of participants, which limited the ability to generalize from the findings beyond the sample group
Collaboration among government, the private sector, and civil society in the southernmost provinces of Thailand
No full textThesis (D.P.A.)--National Institute of Development Administration, 2019This research had the objective to study collaboration and the factors which
facilitate collaboration between the government, private sector, and civil society in southern border provinces of Thailand. This research also examined problems and obstacles to interagency collaboration across multiple dimensions. Finally, the researcher synthesized the information to develop a proposed model for effective collaboration between government, the private sector, and civil society in the southern border provinces. Data were collected
using qualitative methods, such as focus group discussions and in-depth interviews with a sample of 48 key informants, including managers and staff of agencies in the three sectors of interest. The focus was on personnel who had responsibility for inter-agency collaboration. The dimensions of collaboration include the economic sphere, education, justice/security, community/society/culture, and rehabilitation and promotion of quality of
life for persons adversely affected by the unrest in the sub-region. Primary data were processed using content analysis, and the results were linked with relevant theory and concepts from the literature. This study of collaboration between the government, private sector, and civil society in the southern border provinces identified different types of cooperation. In the government, there are collaborative partners, networks, and cooperative governance. In the
private sector, there are bilateral partners, networks, and arrangements in which the private sector entity is considered a joint owner of the project. Civil society groups usually are part of a network with which the government may have established a working mechanism (Collaborative Governance) and network collaboration (Collaborative Network). This research has identified four principal types of collaborative management: 1) JurisdictionBased Management Model; 2) Top-Down Model; 3) Cooperative and Recipient Management Model (i.e., Donor-Recipient Model); and 4) Reactive Management Model (Reactive Model). As for the structure of the government, most agencies have not created
a special unit to manage collaboration with other agencies or sectors.
However, if there is a special issue linked to the resolution of unrest in the subregion, an ad hoc unit may be set up for collaboration, including the creation of working mechanisms through various committees. Neither the private sector nor civil society organizations have dedicated units to promote collaboration. However, civil society may take a more proactive approach to support requests for coordination to assist with negotiations with interest groups and advocacy of certain issues. Mechanisms for government collaboration include both formal (i.e., MOUs) and non-formal agreements. The private sector and civil society do not emphasize the importance of having an MOU, but if they do enter into an MOU, that will help build confidence for cooperation. There are
both horizontal and vertical collaborative activities. This research was able to identify factors that facilitate cooperation between the government, private sector and civil society in the southern border provinces of Thailand. Starting from the strongest, these factors include the following: Expectation of mutual benefit, mutual agreement, common goals, and information sharing. The factors which obstruct or impede collaboration include (deficiencies in) the following: Resources and management processes, organizational culture and relations between organizations, the structure and mechanism of work, coordination and communication, competency of personnel in the organization, and organizational environment. The synthesis of facilitating and impeding factors was conducted to produce a proposed model which the government can apply to improve prospects for effective collaboration with the private sector and civil society in the southern border provinces of Thailand. The model consists of the following components: 1) Having common goals; 2) Having mutual benefit; 3) Having mutual agreements; 4) Sharing information; 5) Having a
supportive structure and mechanism for coordination and communication; 6) Ensuring effective management resources and processes; 7) Promoting a favorable organizational culture and relationships between organizations; 8) Building competency of personnel in the organization; and 9) Creating a favorable organizational environment