Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM) / Revista Ibero-Americana de Estratégia
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A mudança organizacional: : uma revisão sistemática da literatura
Full text linkStudy Objective: This study aims to understand the concepts involved in organizational change, strategically addressing the involvement of leaders and other stakeholders in the change with a common organizational goal.
Methodology/Approach: This article describes a Systematic Literature Review, which involves specifying research questions and defining the review protocol, identifying relevant studies, extracting necessary data, synthesizing the data, and reporting and validating the review report.
Originality/Relevance: Organizational change is a highly discussed topic when it comes to business strategy, considering that the world is constantly evolving. Organizations are always seeking new methods and technologies that try to facilitate and expedite business work, producing changes in the culture and philosophy of general work performance.
Main Results: Lewin's change model was obtained as the most studied for the transformation process and leadership as the main driver and responsible for organizational change. The United States was presented as the country with the most studies in the area, followed by Australia and Brazil, and the main areas of study related to organizational change were Social Sciences, Psychology, Health, and Public Administration.
Theoretical/Methodological Contributions: The research results highlight the importance of leadership in organizational change and provide a deeper understanding of the concepts involved. These theoretical implications can be used for the development of more effective strategies of organizational change and can be useful for researchers interested in exploring this topic.Objetivo del estudio: Este estudio busca comprender los conceptos que involucran el cambio organizacional, estratégicamente, abordando la participación de los líderes y demás interesados en el cambio con un objetivo común de la organización.
Metodología/enfoque: Este artículo describe una Revisión Sistemática de la Literatura, que consiste en especificar las preguntas de investigación y definir el protocolo de revisión, identificar investigaciones relevantes, extraer los datos necesarios y sintetizar los datos, además de informar y validar el informe de revisión.
Originalidad/Relevancia: El cambio organizacional es un tema muy discutido cuando se trata de estrategia en las empresas, considerando que el mundo está en constante evolución. Las organizaciones siempre están en busca de nuevos métodos y tecnologías que intentan facilitar y agilizar el trabajo empresarial, produciendo cambios en la cultura y en la filosofía de actuación del trabajo en general.
Principales resultados: Se obtuvo el modelo de cambio de Lewin como el más estudiado para el proceso de transformación y el liderazgo como principal conductor y responsable del cambio organizacional. Los Estados Unidos fueron presentados como el país con más estudios en el área, seguido de Australia y Brasil y las principales áreas de estudio relacionadas con el cambio organizacional fueron Ciencias Sociales, Psicología, Salud y Administración Pública.
Contribuciones teóricas/metodológicas: Los resultados de la investigación destacan la importancia del liderazgo en el cambio organizacional y proporcionan una comprensión más profunda de los conceptos involucrados. Estas implicaciones teóricas pueden ser utilizadas para el desarrollo de estrategias más efectivas de cambio organizacional y pueden ser útiles para investigadores interesados en explorar este tema.Objetivo do estudo: Este estudo busca compreender os conceitos que envolvem a mudança organizacional, estrategicamente, abordando o envolvimento dos líderes e demais interessados na mudança com um objetivo comum da organização.
Metodologia/abordagem: Este artigo descreve uma Revisão Sistemática da Literatura, que consiste em especificar as questões de pesquisa e definir o protocolo de revisão, identificar pesquisas relevantes, extrair os dados necessários e sintetizar os dados, além de relatar e validar o relatório de revisão.
Originalidade/Relevância: A mudança organizacional é um tema muito discutido quando se trata de estratégia nas empresas, considerando que o mundo está em constante evolução. As organizações estão sempre em busca de novos métodos e tecnologias que tentam facilitar e agilizar o trabalho empresarial, produzindo mudanças na cultura e na filosofia de atuação do trabalho em geral.
Principais resultados: Obteve-se o modelo de mudança de Lewin como o mais estudado para o processo de transformação e a liderança como principal condutor e responsável pela mudança organizacional. Os Estados Unidos foram apresentados como o país com mais estudos na área, seguido da Austrália e Brasil e as principais áreas de estudo relacionados à mudança organizacional foram Ciências Sociais, Psicologia, Saúde e Administração Pública.
Contribuições teóricas/metodológicas: Os resultados da pesquisa destacam a importância da liderança na mudança organizacional e fornecem uma compreensão mais aprofundada dos conceitos envolvidos. Essas implicações teóricas podem ser usadas para o desenvolvimento de estratégias mais eficazes de mudança organizacional e podem ser úteis para pesquisadores interessados em explorar esse tema
Planejamento estratégico aplicado ao setor público: : o caso de uma Subsecretaria do Ministério da Saúde
Full text linkObjective of the study: build a strategic planning for a public sector entity - the Sub secretariat for Administrative Affairs (SAA) within the Ministry of Health - in order to allow its administrators to control and evaluate their work processes and enable the integrated management of their general coordination, observing the alignment of its superior planning.
Methodology / approach: a strategic planning cycle based on the consolidation of literature applied to the public sector is applied in a six-step flow. With a qualitative approach, it refers to a case study and action research, in which the researchers assumed the role of facilitators of the process together with the team of managers of the researched entity.
Originality / Relevance: the research promotes a factual system, based on the interests and needs of the entity's managers, responding to the internal demands of the environment. In addition, the importance of conducting planning for defining the future and strategy in public sector entities is highlighted, in order to promote the improvement in the provision of services to the population and allow the evaluation of the results achieved.
Main results: in addition to the mission, vision, values and analysis of the environment, a strategic plan was prepared consisting of 11 objectives and a set of 70 actions and strategic indicators effective until the year 2023, forming a relevant performance dashboard.
Theoretical / methodological contributions: the provision of subsidies for the strategic development stands out, in order to constitute elements considered essential to be included in its construction process.
Social / management contributions: the construction of the model is based on the perceptions of the people involved in the SAA management process and on the alignment with the planning of the Health Ministry. Therefore, the built model contributes to the achievement of the Ministry's own strategic objectives, providing synergy and a common direction to the entity.Objetivo del estudio: construir la planificación estratégica para una unidad del sector público - la Subsecretaría de Asuntos Administrativos (SAA) del Ministerio de Salud - con el fin de permitir a sus administradores controlar y evaluar sus procesos de trabajo y posibilitar la gestión integrada de su coordinación general, observando el alineamiento de sus planificación superior.
Metodología / abordaje: se aplica un ciclo de planificación estratégica basado en la consolidación de literatura aplicada al sector público en un flujo de seis pasos. Con un enfoque cualitativo, se refiere a un estudio de caso e investigación acción, en el que los investigadores asumieron el rol de facilitadores del proceso junto con el equipo de gestores de la unidad investigada.
Originalidad / Relevancia: la investigación promueve un sistema fáctico, basado en los intereses y necesidades de los gestores de la unidad, respondiendo a las demandas internas del entorno. Además, se destaca la importancia de realizar una planificación para la definición de futuro y estrategia en las entidades del sector público, con el fin de promover la mejora en la prestación de los servicios a la población y permitir la evaluación de los resultados alcanzados.
Principales resultados: Además de la misión, visión, valores y análisis del entorno, se elaboró un plan estratégico compuesto por 11 objetivos y un conjunto de 70 acciones e indicadores estratégicos con vigencia hasta el año 2023, conformando un relevante tablero de desempeño.
Contribuciones teóricas / metodológicas: se destaca la provisión de subsidios para el desarrollo estratégico, a fin de constituir elementos considerados esenciales para ser incluidos en su proceso de construcción.
Contribuciones sociales / para la gestión: la construcción del modelo se basa en las percepciones de las personas involucradas en el proceso de gestión del SAA y en la alineación con la planificación del Ministerio de Salud. Por tanto, el modelo construido contribuye a la consecución de los objetivos estratégicos propios del Ministerio, aportando sinergia y una dirección común a la unidad.Objetivo do estudo: construir o planejamento estratégico para uma unidade do setor público - a Subsecretaria de Assuntos Administrativos (SAA) do Ministério da Saúde - de modo que permita aos seus administradores o controle e a avaliação dos seus processos de trabalho e possibilite a gestão integrada de suas coordenações-gerais, observando o alinhamento do seu planejamento superior.
Metodologia / Abordagem: trata-se da aplicação do ciclo de planejamento estratégico baseado na consolidação da literatura aplicada ao setor público em um fluxo de seis etapas. De abordagem qualitativa, refere-se a um estudo de caso e pesquisa-ação, no qual os pesquisadores assumiram o papel de facilitadores do processo junto à equipe de gestores da unidade pesquisada.
Originalidade / Relevância: a pesquisa promove um sistema factual, baseado nos interesses e necessidades dos administradores da unidade, respondendo a demandas internas do ambiente. Além disso, destaca-se a importância da realização do planejamento para as definições de futuro e de estratégia nas entidades do setor público, de modo a promover a melhora na prestação de serviços à população e permitir avaliar os resultados alcançados.
Principais resultados: além da missão, visão, valores e análise de ambiente, elaborou-se um planejamento estratégico composto por 11 objetivos e um conjunto de 70 ações e indicadores estratégicos com vigência até o ano de 2023, formando um relevante painel de desempenho.
Contribuições teóricas/metodológicas: destaca-se o fornecimento de subsídios para o desenvolvimento estratégico, de modo a constituir elementos considerados como essenciais para serem incluídos no seu processo de construção.
Contribuições sociais / para a gestão: a construção do modelo se baseia nas percepções das pessoas envolvidas no processo de gestão da SAA e no alinhamento com o planejamento do próprio Ministério da Saúde. Logo, o modelo construído contribui para o alcance dos objetivos estratégicos do próprio Ministério, fornecendo sinergia e um direcionamento comum à unidade
Artefatos para o gerenciamento de recursos em instituições de ensino superior
Full text linkObjective of the study: To propose a set of artifacts designed to assist managers of Higher Education Institutions (HEIs) in minimizing challenges related to resource management associated to technological development.
Methodology / Approach: This qualitative study employs a single-case study approach at the Federal Institute of Mato Grosso (IFMT). Data were collected from documents, questionnaires, and interviews with staff and external participants. The creation of artifacts was financially supported by IFMT through two applied research projects conducted between 2019 and 2021.
Originality / Relevance: The research contributes to Resource Orchestration by elucidating how artifacts can mitigate challenges faced by HEI managers in directing resources associated to technological development.
Main results: Resources related to technological development, such as intellectual properties, development projects, and individual competencies of IFMT researchers, had not been cataloged, hindering the creation of partnerships to address the demands of external stakeholders.
Management Contributions: The proposed artifacts empower HEIs to enhance the fulfillment of their purposes, serving as scalable, replicable tools with potential economic impacts. These tools aid in alleviating the challenges faced by managers in directing resources associated with technological development.Objetivo del estudio: Proponer un conjunto de artefactos que ayuden a los gestores de Instituciones de Educación Superior (IES) a minimizar las dificultades relacionadas con la gestión de recursos vinculados al desarrollo tecnológico.
Metodología/enfoque: Investigación cualitativa basada en un estudio de caso único en el Instituto Federal de Mato Grosso (IFMT). Los datos fueron recopilados a partir de documentos, cuestionarios y entrevistas con personal y participantes externos. El desarrollo de los artefactos recibió financiamiento del IFMT debido a la ejecución de dos proyectos de investigación aplicada realizados durante los años 2019 y 2021.
Originalidad/Relevancia: La investigación contribuye a la Orquestación de Recursos, al ofrecer una comprensión de cómo los artefactos pueden minimizar las dificultades enfrentadas por los gestores de IES en la gestión de recursos relacionados con el desarrollo tecnológico.
Principales resultados: Los recursos relacionados con el desarrollo tecnológico, como propiedades intelectuales, proyectos de desarrollo y competencias individuales de los investigadores del IFMT, no estaban catalogados, lo que hace dificil la formación de asociaciones para satisfacer las demandas de actores externos.
Contribuciones para la gestión: Los artefactos propuestos permiten a las IES reforzar el cumplimiento de uno de sus propósitos, siendo herramientas escalables, replicables y con potenciales efectos económicos, que ayudan a minimizar las dificultades de los gestores en la gestión de recursos relacionados con el desarrollo tecnológico.Objetivo do estudo: Propor um conjunto de artefatos que auxilie gestores de Instituições de Ensino Superior (IES) na minimização das dificuldades relacionadas ao gerenciamento de recursos ligados ao desenvolvimento tecnológico.
Metodologia/abordagem: Pesquisa qualitativa realizada a partir de estudo de caso único no Instituto Federal de Mato Grosso (IFMT). Os dados foram coletados a partir de documentos, questionários e entrevistas com servidores e participantes externos. O desenvolvimento dos artefatos recebeu financiamento do IFMT, em razão da execução de dois projetos de pesquisa aplicada realizados durante os anos de 2019 e 2021.
Originalidade/Relevância: A pesquisa contribui para a Orquestração de Recursos, ao oportunizar uma compreensão de como os artefatos podem minimizar as dificuldades enfrentadas por gestores de IES no gerenciamento de recursos relacionados ao desenvolvimento tecnológico.
Principais resultados: Os recursos relacionados ao desenvolvimento tecnológico, tais como propriedades intelectuais, projetos de desenvolvimento e competências individuais dos pesquisadores do IFMT não estavam catalogados, o que dificulta a formação de parcerias para atender as demandas de atores externos.
Contribuições para gestão: Os artefatos propostos possibilitam às IES o reforço no cumprimento de uma de suas finalidades, sendo ferramentas escaláveis, replicáveis e com potenciais efeitos econômicos, que servem para minimizar as dificuldades dos gestores no gerenciamento de recursos relacionados ao desenvolvimento tecnológico
Fatores ambientais e internos da firma e o desempenho financeiro das empresas: um olhar sobre as empresas listadas na B3 sob a ótica da corrupção e da estabilidade político-econômica
Full text linkObjective: to investigate the impact of corruption control and political-economic stability, combined with internal factors, defined by current liquidity, capital investments, size and debt, on the ROA, ROE and GI of publicly traded companies, listed on B3, in the period from 2011 to 2018.
Methodology: multivariate regressions were applied with panel data using fixed effects on a sample of 270 publicly traded companies operating in B3 between 2011 and 2018. The sample considered annual, public data collected in the Economatica database.
Originality: relatively few national studies dealt with the impact of corruption control mechanisms and political and economic stability on the financial performance of publicly traded Brazilian companies listed on B3. In addition, this work contributes as it seeks to expand the discussion on the analysis of business performance by incorporating an indicator of the companies' market value, defined by the degree of intangibility of the assets of the companies.
Results: the corruption control mechanisms showed a positive correlation with the ROA and ROE, as expected, and a negative correlation with the GI, contrary to expectations, while the political and economic stability index, current liquidity, size and indebtedness were positively correlated with the ROA and ROE. Capital investments were not correlated with the financial performance of the companies studied.
Theoretical contribution: to reinforce contemporary discussions on the influence of institutional factors, such as corruption and political and economic instability, and intra-firm factors, such as current liquidity, capital investments, size and indebtedness, in relation to economic-financial performance of companies, offering evidence for the formation of a theory capable of explaining the mechanisms of action of the perception of corruption and political-economic instability, together with microeconomic elements, on the performance of organizations.Objetivo: investigar el impacto del control de la corrupción y la estabilidad político-económica, combinados con factores internos, definidos por la liquidez actual, las inversiones de capital, el tamaño y la deuda, en el ROA, ROE y GI de las empresas que cotizan en bolsa, listadas en B3, en el período a partir de 2011 a 2018.
Metodología: se aplicaron regresiones multivariadas con datos de panel utilizando efectos fijos sobre una muestra de 270 empresas públicas que operaron en B3 entre 2011 y 2018. La muestra consideró datos públicos anuales recopilados en la base de datos Economatica.
Originalidad: relativamente pocos estudios nacionales abordaron el impacto de los mecanismos de control de la corrupción y la estabilidad política y económica en el desempeño financiero de las empresas brasileñas que cotizan en bolsa y cotizan en B3. Además, este trabajo contribuye porque busca ampliar la discusión sobre el análisis del desempeño empresarial al incorporar un indicador del valor de mercado de las empresas, definido por el grado de intangibilidad de los activos de las empresas.
Resultados: los mecanismos de control de la corrupción mostraron una correlación positiva con el ROA y el ROE, como se esperaba, y una correlación negativa con el GI, contrario a lo esperado, mientras que el índice de estabilidad política y económica, la liquidez actual, el tamaño y el endeudamiento obtuvieron una correlación positiva con el ROA y el ROE. Las inversiones de capital no se correlacionaron con el desempeño financiero de las empresas estudiadas.
Contribución teórica: reforzar las discusiones contemporáneas sobre la influencia de factores institucionales, como la corrupción y la inestabilidad política y económica, y factores intraempresariales, como la liquidez actual, las inversiones de capital, el tamaño y el endeudamiento, en relación con el desempeño económico-financiero de las empresas, ofreciendo evidencias para la formación de una teoría capaz de explicar los mecanismos de acción de la percepción de corrupción e inestabilidad político-económica, junto con elementos microeconómicos, sobre el desempeño de las organizaciones.Objetivo: investigar o impacto do controle da corrupção e da estabilidade politico-econômica, aliados a fatores internos, definidos pela liquidez corrente, investimentos de capital, tamanho e endividamento, sobre o ROA, ROE e GI das empresas de capital aberto, listadas na B3, no período entre 2011 até 2018.
Metodologia: foram aplicadas regressões multivariadas com dados em painel usando efeitos fixos sobre uma amostra de 270 empresas de capital aberto, operantes na B3, entre 2011 e 2018. A amostra considerou dados anuais, públicos, coletados na base de dados Economatica.
Originalidade: relativamente poucos trabalhos nacionais trataram do impacto dos mecanismos de controle de corrupção e a estabilidade política e econômica sobre o desempenho financeiro de empresas brasileiras de capital aberto, listadas na B3. Além disso, este trabalho busca contribuir à medida que procura ampliar a discussão sobre as análises acerca da performance empresarial ao incorporar um indicador de valor de mercado das empresas, definida pelo grau de intangibiliade dos ativos das firmas.
Resultados: os mecanismos de controle de corrupção apresentaram correlação positiva com o ROA e ROE, conforme o esperado e negativa com o GI, contrariando as expectativas, enquanto o índice de estabilidade política e econômica, liquidez corrente, tamanho e endividamento obtiveram correlação positiva com o ROA e o ROE. Os investimentos de capital não se mostraram correlacionados com o desempenho financeiro das empresas estudadas.
Contribuição teórica: reforçar as discussões contemporâneas sobre a influência dos fatores institucionais, como a corrupção e a instabilidade política e econômica e de fatores intra-firma, tais como liquidez corrente, investimentos de capital, tamanho e endividamento, em relação ao desempenho econômico-financeiro das empresas, oferecendo evidências para a formação de uma teoria capaz de explicar os mecanismos de ação da percepção de corrupção e instabilidade político-econômica, em conjunto com elementos de ordem microeconômica, sobre a performance das organizações
Local buzz, global pipeline e global buzz: : interações locais e globais em empresas do setor de TI
Full text linkObjective: Examine the effects of local Buzz, Global Pipeline and Global Buzz on the creation of knowledge and learning, and of these in the organizational innovation of agglomerated companies.
Methodology: A quantitative approach was adopted, using the structural equation modeling technique, in which a questionnaire with 43 items was applied, organized on a seven-point Likert scale.
Originality / Relevancy: The literature on Buzz and Pipeline shows that the interaction of the agglomerated provides bidirectional knowledge exchanges that can influence both the interorganizational environment of the agglomerated and the organizational environment of agglomerated companies.
Main results: The results revealed that the more relationships develop in the local environment, the more companies can learn. The Global Pipeline provides better levels of information exchange for external communication channels. Global Buzz has the potential to subsidize local and global relations in APL.
Theoretical/methodological contributions: Among the main contributions of this study include: a) the definition of a conceptual model that deals with the influence of interorganizational relations at the organizational level of agglomerated companies; b) the empirical measurement of local Buzz and Global Pipeline construts; and c) The buz place is critical to accessing management information.
Social contributions / for management: This study allows companies to know and improve their local and global relationships. This study contributes to public and private actors responsible for the execution of development actions for the sector, assisting them in possible plans for improvement and local development.Objetivo: Examine los efectos del zumbido local, la tubería global y el zumbido global en la creación de conocimiento y aprendizaje, y de estos en la innovación organizacional de las empresas agrupadas.
Metodología: Se adoptó un enfoque cuantitativo, utilizando la técnica de Modelado de Ecuaciones Estructurales, en el que se aplicó un cuestionario con 43 ítems, organizados en una escala Likert de siete puntos.
Originalidad / Relevancia: La literatura sobre el zumbido y la tubería muestra que la interacción del clúster proporciona intercambios de conocimiento bidireccionales que pueden influir en el entorno interorganizacional del clúster y el entorno organizacional de las empresas aglomeradas.
Principales resultados: Los resultados revelaron que cuantas más relaciones se desarrollen en el entorno local, más empresas pueden aprender. La tubería global proporciona mejores niveles de intercambio de información para canales de comunicación externos. Global Buzz tiene el potencial de subsidiar las relaciones locales y globales en APL.
Contribuciones teóricos / metodológicos: Entre las principales contribuciones de este estudio incluyen: a) la definición de un modelo conceptual que se ocupa de la influencia de las relaciones interorganizacionales a nivel organizacional de empresas aglomeradas; b) la medición empírica del zumbido local y las construcciones de tuberías globales; y c) El lugar BUZ es fundamental para acceder a la información de gestión.
Contribuciones sociales / a la gestión: Este estudio contribuye a los actores públicos y privados responsables de la ejecución de acciones de desarrollo para el sector, ayudándoles en posibles planes de mejora y desarrollo local.Objetivo: Examinar os efeitos do local buzz, global pipeline e global buzz sobre a criação de conhecimento e aprendizado, e destes na inovação organizacional de empresas aglomeradas.
Metodologia: Adotou-se a abordagem quantitativa, com a utilização da técnica de Modelagem de Equações Estruturais, nos quais aplicou-se um questionário com 43 itens, organizados em escala do tipo Likert de sete pontos.
Originalidade/Relevância: A literatura sobre buzz e pipeline mostra que a interação de aglomerações de empresas proporciona trocas de conhecimento bidirecional que podem influenciar tanto no ambiente interorganizacional quanto no ambiente organizacional das empresas aglomeradas.
Principais resultados: Os resultados revelaram que quanto mais às relações se desenvolvem no ambiente local, mais as empresas conseguem aprender. O global pipeline proporciona melhores níveis de troca de informações pelos canais de comunicação externo. O global buzz tem o potencial de subsidiar as relações locais e globais no APL.
Contribuições teóricas/metodológicas: Dentre as principais contribuições deste estudo destacam-se: a) a definição de um modelo conceitual que trata sobre a influência das relações inteorganizacionais no nível organizacional de empresas aglomeradas; b) a mensuração empírica dos construtos local buzz e global pipeline; e c) o local buz é fundamental para ter acesso a informações gerenciais.
Contribuições sociais / para a gestão: Este estudo permite que empresas conheçam e aprimorem suas relações locais e globais. Este estudo contribui com os atores de natureza pública e privada responsáveis pela execução de ações de desenvolvimento para o setor, auxiliando-os em possíveis planos de melhoria e no desenvolvimento local
Desvios entre aspectos ostensivo e performativo em rotinas organizacionais: proposta de ciclo de revisão para administração pública
Full text linkObjective of the study: To propose a revision cycle for organizational routines in public administration organization based on the analysis of deviations between the ostensive and performative aspects of the contracts management and supervision routine of the Instituto Federal Catarinense.
Methodology/approach: Qualitative, descriptive, single case study research, with data from documentary research and interviews.
Originality/Relevance: The research helps to appropriate the topic of organizational routines to public administration by analyzing deviations between agents' behavior and the rules that govern them. Additionally, a revision cycle of these deviations is proposed.
Main results: Deviations arising from the outdatedness or inadequacy of what is foreseen in the ostensive aspect were identified. Moreover, agents tend to base performativity on something other than what is foreseen in documents and instructions since their habits, competencies, and skills force them to inertia in how they act.
Social/management contributions: The proposition of an organizational routine review cycle for public administration that curbs unwanted variations in routine execution.Objetivo del estudio: Proponer un ciclo de revisión de las rutinas organizacionales de las organizaciones de la administración pública a partir del análisis de las desviaciones entre los aspectos ostensibles y performativos de la rutina de gestión y supervisión de contratos del Instituto Federal Catarinense.
Metodología/enfoque: Investigación cualitativa, descriptiva, estudio de caso único, con recolección de datos a partir de investigación documental y entrevistas.
Originalidad/ Relevancia: La investigación ayuda a apropiar el tema rutinas organizacionales a la administración pública, analizando desvíos entre el comportamiento de los agentes y las reglas que los rigen. Además, se propone un ciclo de revisión de estas desviaciones.
Principales resultados: Se identificaron desviaciones resultantes de la desactualización o inadecuación de lo previsto en el aspecto ostensible. Además, los agentes tienden a no basar la performatividad en lo previsto en documentos e instrucciones, ya que sus hábitos, competencias y habilidades les obligan a una inercia en su forma de actuar.
Aportaciones teórico-metodológicas: Proposición de un ciclo de revisión de rutinas organizacionales para la administración pública que haga la contención de variaciones no deseadas en la ejecución de la rutina.Objetivo do estudo: Propor um ciclo de revisão de rotinas organizacionais de organizações da administração pública a partir da análise de desvios entre os aspectos ostensivo e performativo da rotina de gestão e fiscalização de contratos do Instituto Federal Catarinense.
Metodologia/abordagem: Pesquisa qualitativa, descritiva, de estudo de caso único, com levantamento de dados a partir de pesquisa documental e entrevistas.
Originalidade/relevância: A pesquisa ajuda a apropriar o tema rotinas organizacionais à administração pública ao analisar desvios entre o comportamento dos agentes e as normas que os regem. Adicionalmente, propõe-se um ciclo de revisão destes desvios.
Principais resultados: Foram identificados desvios oriundos da desatualização ou inadequação daquilo que está previsto no aspecto ostensivo. Adicionalmente, os agentes tendem a não basear a performatividade naquilo que está previsto em documentos e instruções, tendo em vista que seus hábitos, competências e habilidades os forçam à inércia no modo de agir.
Contribuições teóricas/metodológicas: Proposição de um ciclo de revisão de rotinas organizacionais para administração pública que faça a contenção de variações indesejadas na execução da rotina
Recursos e eficiência em unidades prisionais: : aplicação da VBR à administração pública
Full text linkObjective of the study: analyze the relationship between resources and efficiency in closed regime prisons from the perspective of the Resource-Based View (RBV).
Methodology/approach: The methodology used data from SISDEPEN to propose indicators, validated by Expert Judges, for measuring the available resources (inputs) and products (outputs) of prison services, to assess efficiency and verify the relationship between strategically relevant resources (independent variables) and efficiency (dependent variable) of these units, through Data Envelopment Analysis (DEA) and multiple regression analysis.
Originality / relevance: the study lies in the proposal to reinterpret RBV concepts and adapt the VRIO analytical framework for non-competitive contexts, as well as the need to exercise caution when using private sector strategic theories in the public sector.
Main results: the results show that, according to the VRIO analytical and combined framework with the results of multiple regression analysis, the Human resource is significant for the efficiency of prison units, but resources that are considered essential for prison public policies, such as Capacity, Health, Education and Labor, not to show significant results for efficiency.
Theoretical/methodological contributions: The study contributes to the validation of RBV in the public sector and presents a proposal for reinterpreting RBV concepts and adapting the VRIO analytical framework for application in a non-competitive context such as the Public Administration.
Social/management contributions: It also proposes indicators validated by Expert Judges for evaluating prison public policies and supports the use of DEA analysis for the Public Administration.Propósito del estudio: analizar la relación entre recursos y eficiencia en unidades penitenciarias cerradas, desde la perspectiva de la Vista Basada en Recursos (VBR).
Metodología/enfoque: Se utilizaron datos del SISDEPEN a fin de proponer indicadores, validados por Jueces Expertos, para medir los recursos disponibles (entradas) y productos (salidas) de la prestación de los servicios penitenciarios, con el objetivo de evaluar la eficiencia y verificar la relación entre los recursos estrategicamente relevantes (variables independientes) y eficiencia (variable dependiente) de estas unidades, utilizando análisis envolvente de datos (DEA) y análisis de regresión múltiple.
Originalidad/relevancia: presenta una propuesta de reinterpretación de conceptos VBR y adaptación del modelo analítico VRIO para su aplicación en un contexto no competitivo, además de afirmar la necesidad de consideración en el uso de teorías estratégicas del sector privado en este contexto.
Principales resultados: el análisis utilizando el modelo analítico VRIO combinado con los resultados de la regresión múltiple muestra que el Recurso Humano es significativo para la eficiencia de las unidades penitenciarias, pero que los recursos se describen como esenciales para las políticas públicas penitenciarias como Capacidad, Salud, Educación y Trabajo. no demostró ser significativo para la eficiencia.
Aportaciones teóricas/metodológicas: valida el uso de VBR para el sector público y presenta una propuesta de reinterpretación de conceptos de VBR y adaptación del modelo analítico VRIO para su aplicación en un contexto no competitivo como es la Administración Pública.
Aportes sociales /de gestión: propone indicadores validados por Jueces Expertos para la evaluación de políticas públicas penitenciarias y corrobora el análisis DEA para la Administración Pública.Objetivo do estudo: analisar a relação entre recursos e eficiência em unidades prisionais de regime fechado, sob a perspectiva da Visão Baseada em Recursos (VBR).
Metodologia/abordagem: empregou-se dados do SISDEPEN para proposição de indicadores, validados por Juízes Especialistas, para mensuração dos recursos disponíveis (inputs) e produtos (outputs) da prestação de serviços prisionais, visando aferir a eficiência e verificar a relação entre os recursos estrategicamente relevantes (variáveis independentes) e a eficiência (variável dependente) dessas unidades, por meio da análise envoltória de dados (DEA) e da análise de regressão múltipla.
Originalidade/relevância: apresenta proposta de reinterpretação de conceitos da VBR e de adaptação do modelo analítico VRIO para aplicação a um contexto não-competitivo, além de afirmar a necessidade de ponderação no uso de teorias de estratégia da área privada nesse contexto.
Principais resultados: a análise pelo modelo analítico VRIO combinada com os resultados da regressão múltipla evidencia que o recurso Humano é significativo para eficiência das unidades prisionais, mas que recursos descritos como essenciais para políticas públicas prisionais como Capacidade, Saúde, Educação e Laboral não se mostraram significativos para a eficiência.
Contribuições teóricas/metodológicas: valida o uso da VBR para o setor público e apresenta proposta de reinterpretação de conceitos da VBR e de adaptação do modelo analítico VRIO para aplicação a um contexto não-competitivo como da Administração Pública.
Contribuições sociais/ para a gestão: propõe indicadores validados por Juízes Especialistas para avaliação de políticas públicas prisionais e corrobora a análise DEA para a Administração Pública
Estratégia e desempenho de plataformas audiovisuais de streaming
Full text linkPurpose: This work aims to analyze and classify the competitive strategies of 37 streaming platforms and identify which strategic groups perform better globally.
Design/methodology/approach: This study is based on the structure-conduct-performance paradigm and uses Porter's typology to reach its goal. It classified the 37 platforms into their respective strategic groups based on eight strategic variables using k-means cluster analysis. Then, group performances were compared using ANOVA to test the mean differences of two performance variables.
Originality/relevance: The audiovisual industry is experiencing a radical change in content consumption, distribution, and production. Streaming technology, which delivers content over the internet without downloads, increased flexibility and sparked a wave of adoption of audiovisual streaming platforms that destabilized other sectors, such as home video. Consequently, this phenomenon left a gap in studies about the strategy and performance of the industry, which this paper intends to fill.
Main findings: As a result, 14% of the platforms studied were allocated to the Differentiation strategic group, 30% to Cost Leadership, 19% to Differentiation Focus, 8% to Cost Focus, and 30% were considered Stuck-In-The-Middle. We identified that the strategic groups present significant differences in performance, validating the applicability of Porter's typology.
Theoretical contributions: The study found that broad-spectrum strategies such as Cost Leadership and Differentiation promote better performance than focus strategies at this industry stage. Surprisingly, Stuck-In-The-Middle companies also perform well, similar to companies with broad-spectrum strategies.Propósito: Este trabajo tiene como objetivo analizar y clasificar las estrategias competitivas de 37 plataformas de streaming e identificar qué grupos estratégicos se desempeñan mejor a nivel global.
Diseño/metodología/enfoque: Este estudio se basa en el paradigma estructura-conducta-desempeño y utiliza la tipología de Porter para lograr su objetivo. Clasificó las 37 plataformas en sus respectivos grupos estratégicos en función de ocho variables estratégicas utilizando un análisis de conglomerados de k-medias. Luego, se compararon los desempeños grupales utilizando ANOVA para probar las diferencias medias de dos variables de desempeño.
Originalidad/relevancia: La industria audiovisual está experimentando un cambio radical en el consumo, distribución y producción de contenidos. La tecnología de streaming, que ofrece contenidos a través de Internet sin descargas, aumentó la flexibilidad y provocó una ola de adopción de plataformas de streaming audiovisual que desestabilizó otros sectores, como el del vídeo doméstico. En consecuencia, este fenómeno dejó un vacío en los estudios sobre la estrategia y el desempeño de la industria, que este artículo pretende llenar.
Principales hallazgos: Como resultado, el 14% de las plataformas estudiadas se asignaron al grupo estratégico de Diferenciación, el 30% al Liderazgo en Costos, el 19% al Enfoque en Diferenciación, el 8% al Enfoque en Costos y el 30% se consideraron ‘Stuck-in-the-middle’. Identificamos que los grupos estratégicos presentan diferencias significativas en su desempeño, validando la aplicabilidad de la tipología de Porter.
Contribuciones teóricas: El estudio encontró que las estrategias de amplio espectro como el liderazgo en costos y la diferenciación promueven un mejor desempeño que las estrategias de enfoque en esta etapa de la industria. Sorprendentemente, las empresas ‘Stuck-in-the-middle’ también obtienen buenos resultados, al igual que las empresas con estrategias de amplio espectro.Objetivo: Este artigo analisa e classifica as estratégias de 37 plataformas de streaming, identificando quais grupos estratégicos mostram melhor desempenho global.
Concepção/metodologia/abordagem: Este estudo se baseia no paradigma estrutura-conduta-desempenho, e utiliza a tipologia de Porter para alcançar seu objetivo. Classificamos as 37 plataformas em seus respectivos grupos estratégicos, com base em oito variáveis estratégicas, utilizando a análise de cluster K-means. Em seguida, os desempenhos dos grupos foram comparados utilizando ANOVA, para testar as diferenças de médias de duas variáveis de desempenho.
Originalidade/relevância: A indústria audiovisual está passando por uma mudança radical no consumo, distribuição e produção de conteúdo. A tecnologia de streaming, que fornece conteúdo pela Internet sem a necessidade de download, aumentou a flexibilidade e provocou uma onda de adoção de várias plataformas de streaming audiovisual, desestabilizando outros setores, como o de home video. Consequentemente, esse fenômeno abriu uma lacuna nos estudos sobre estratégia e desempenho do setor, que este artigo visa preencher.
Principais resultados: 14% das plataformas estudadas enquadram-se no grupo estratégico de Diferenciação, 30% em Liderança em Custo, 19% em Foco em Diferenciação, 8% em Foco em Custo, e 30% foram consideradas Stuck-in-the-Middle. Os grupos estratégicos apresentaram diferenças significativas de desempenho, validando, assim, a aplicação da tipologia de Porter.
Contribuição Teórica: O estudo mostra que estratégias de amplo espectro, como Liderança em Custo e Diferenciação, obtiveram melhor desempenho do que estratégias de foco neste setor. Surpreendentemente, as empresas Stuck-in-the-Middle também tiveram bom desempenho, semelhante ao das empresas com estratégias de amplo escopo
Informação e direitos de propriedade: : influências da mensuração nas estratégias no Sistema Agroindustrial Informação e direitos de propriedade: influências da mensuração nas estratégias no Sistema Agroindustrial do leite
No full textObjective: To understand the effect of information on property rights protection and its consequences for the dairy agro-industrial system in Paraná-BR and Midi-Pyrénées-FR.
Methodology/approach: Descriptive qualitative cross-sectional study. Semi-structured interviews carried out with producers, processors, and key agents in the surveyed regions (Paraná-BR and the former region of Midi-Pyrénées-FR). The information was analyzed using the qualitative content analysis method, supported by the NvivoPro software.
Originality/relevance: With primary data collected in two countries (Brazil and France), and the empirical exploration of Measurement Costs Economics (MCE), the article advances the discussion on the possession of information and protection of property rights in the dairy agro-industrial system and the generation of positive effects in the system.
Main results: In regions where reliable information is shared between agents (Central-Eastern and Western Paraná, formerly Midi-Pyrénées), with contracts and differentiated payment according to the milk dimensions and its quality, efficiency was found by lower transaction and measurement costs, and investments in production by producers. In regions where information is unreliable and differences in product dimensions do not guide payment (North and West of Paraná), inefficiencies were identified, as well as a lack of investment in production.
Theoretical/methodological contributions: Based on the empirical exploration of MCE, a methodological orientation is proposed for the theory application, in the understanding of the organizational dynamics, in productive chains, when considering property rights guarantee, through measurement. This allows similar works to be replicated in other regions, and may support future studies aimed at formatting appropriate public regulations to avoid the observed discrepancies.Objetivo: Comprender los efectos de la posesión de la información sobre la protección de los derechos de propiedad y las consecuencias para el SAG de la leche en Paraná-BR y la antigua Midi-Pyrénées-FR.
Metodología/enfoque: Estudio transversal descriptivo cualitativo. Se realizaron entrevistas semiestructuradas con productores, procesadores y agentes clave en las regiones investigadas (Paraná-BR y antigua región de Midi-Pyrénées-FR). Los datos se analizaron mediante análisis de contenido cualitativa y el software NvivoPro.
Originalidad/relevancia: Con datos primarios colectados en dos países (Brasil y Francia), y la exploración empírica de la Economía de los Costos de Medición (ECM), el artículo avanza la discusión sobre la posesión de la información y la protección de los derechos de propiedad en el SAG de la leche y la generación de efectos positivos en el sistema.
Principales resultados: En las regiones donde se comparte información confiable entre agentes (Centro-Oriental y Oeste de Paraná, antígua Midi-Pyrénées), con contratos y pago diferenciado según las dimensiones de la leche y su calidad, se encontró eficiencia debido a los menores costos de transacción y medición, así como inversiones en la producción por parte de los productores. En las regiones donde la información no es confiable y el pago no varía según las dimensiones del producto (Norte y Oeste de Paraná), se identificaron ineficiencias, así como falta de inversión en la producción.
Aportes teóricos/metodológicos: Con la exploración empírica de la ECM, se propone una orientación metodológica para la aplicación de la teoría, en la comprensión de la dinámica organizacional, en cadenas productivas, al considerar la garantía de los derechos de propiedad, mediante la medición. Esto permite replicar trabajos similares en otras regiones y puede apoyar estudios futuros para la formulación de normativas públicas apropiadas para evitar las discrepancias observadas.Objetivo: Compreender os efeitos do acesso à informação na proteção dos direitos de propriedade e nas consequências para o SAG do leite no Paraná-BR e na antiga Midi-Pyrénées-FR.
Metodologia/abordagem: Estudo qualitativo descritivo com corte transversal. Entrevistas semiestruturadas realizadas com produtores, processadores e agentes chave nas regiões pesquisadas (Paraná-BR e antiga região de Midi-Pyrénées-FR). Os dados foram analisados pela análise de conteúdo qualitativa com auxílio do software NvivoPro. Originalidade/relevância: Com dados primários coletados em dois países (Brasil e França), e a exploração empírica da Economia dos Custos de Mensuração (ECM), o artigo avança na discussão sobre a posse da informação e proteção dos direitos de propriedade no SAG do leite e a geração de efeitos positivos no sistema.
Principais resultados: Nas regiões em que informações confiáveis são compartilhadas entre os agentes (Centro-Oriental e Oeste do Paraná, antiga Midi-Pyrénées), com contratos e pagamento diferenciado pelas dimensões do leite e sua qualidade, foi constatada eficiência pelos menores custos de transação e mensuração, e investimentos na produção por parte dos produtores. Nas regiões em que as informações não são confiáveis e o pagamento não é diferenciado pelas dimensões do produto (Norte e Oeste do Paraná), ineficiências foram identificadas, bem como falta de investimentos na produção.
Contribuições teóricas /metodológicas: Com a exploração empírica da ECM, é proposta uma orientação metodológica para a aplicação da teoria, no entendimento da dinâmica organizacional, em cadeias produtivas, quando se considera a garantia de direito de propriedade, pela mensuração. Isso permite que trabalhos similares sejam replicados em outras regiões, e possam embasar futuros estudos para a formatação de regramentos públicos adequados para evitar as discrepâncias observadas
Navegando pela resistência cultural: : implementando métodos ágeis com sucesso na indústria de telecomunicações
Full text linkObjective: This article presents the application of an agile and cultural transformation framework to mitigate the impact of implementing agile methods in an environment of cultural resistance within organizations.
Methodology: Product Owner and Scrum Master training were carried out, totaling 62 employees. We used semi-structured interviews with open questions, and a questionnaire with 93 questions was applied to diagnose the level of agile knowledge. In addition, there was detailed documentary research, which involved managers and consultants from the business area and project managers, in addition to the profiles that comprise the agile teams considered.
Results: We point out that implementing agile methods in organizations lacks adequate planning. The proposed agile and cultural transformation framework with its various stages, “Training,” “Adapting,” “Monitoring”, and “Evaluate,” was implemented in a large mobile telecommunications company. The framework was presented in detail and represented schematically.
Originality: This technological article contributes by bringing practical guidance on implementing agile methods in environments with a different culture, with a low degree of Cultural Fit, reducing cultural resistance and reaping benefits more quickly throughout the change process. We point out that implementing agile methods in organizations lacks adequate planning. The proposed agile and cultural transformation framework with its various stages was implemented in a large mobile telecommunications company. The framework was presented in detail and represented schematically. This technological article contributes by bringing practical guidance on implementing agile methods in environments with a different culture, with a low degree of Cultural Fit, reducing cultural resistance and reaping benefits more quickly throughout the change process.Objetivo: Este artículo presenta la aplicación de un marco de transformación ágil y cultural para mitigar el impacto de la implementación de métodos ágiles en un entorno de resistencia cultural dentro de las organizaciones.
Metodología: Se llevaron a cabo capacitaciones para Product Owner y Scrum Master, con un total de 62 empleados. Utilizamos entrevistas semiestructuradas con preguntas abiertas, y se aplicó un cuestionario con 93 preguntas para diagnosticar el nivel de conocimiento ágil. Además, hubo una investigación documental detallada, que involucró a gerentes y consultores del área de negocios y gerentes de proyectos, además de los perfiles que componen los equipos ágiles considerados.
Resultados: Señalamos que la implementación de métodos ágiles en las organizaciones carece de una planificación adecuada. El marco de transformación ágil y cultural propuesto con sus diversas etapas, "Capacitación", "Adaptación", "Monitoreo" y "Evaluación", se implementó en una gran empresa de telecomunicaciones móviles. El marco se presentó en detalle y se representó esquemáticamente.
Originalidad: Este artículo tecnológico contribuye al proporcionar orientación práctica sobre la implementación de métodos ágiles en entornos con una cultura diferente, con un bajo grado de Ajuste Cultural, reduciendo la resistencia cultural y obteniendo beneficios más rápidamente durante todo el proceso de cambio. Señalamos que la implementación de métodos ágiles en las organizaciones carece de una planificación adecuada. El marco de transformación ágil y cultural propuesto con sus diversas etapas se implementó en una gran empresa de telecomunicaciones móviles. El marco se presentó en detalle y se representó esquemáticamente. Este artículo tecnológico contribuye al proporcionar orientación práctica sobre la implementación de métodos ágiles en entornos con una cultura diferente, con un bajo grado de Ajuste Cultural, reduciendo la resistencia cultural y obteniendo beneficios más rápidamente durante todo el proceso de cambio.Objetivo: Este artigo apresenta a aplicação de um framework de transformação ágil e cultural para mitigar o impacto da implementação de métodos ágeis em um ambiente de resistência cultural dentro das organizações.
Metodologia: Foram realizados treinamentos de Product Owner e Scrum Master, totalizando 62 funcionários. Utilizamos entrevistas semiestruturadas com perguntas abertas, e um questionário com 93 perguntas foi aplicado para diagnosticar o nível de conhecimento ágil. Além disso, houve uma pesquisa documental detalhada, que envolveu gerentes e consultores da área de negócios e gerentes de projeto, além dos perfis que compõem as equipes ágeis consideradas.
Resultados: Apontamos que a implementação de métodos ágeis em organizações carece de planejamento adequado. O framework de transformação ágil e cultural proposto com suas várias etapas, "Treinamento", "Adaptação", "Monitoramento" e "Avaliação", foi implementado em uma grande empresa de telecomunicações móveis. O framework foi apresentado em detalhes e representado esquematicamente.
Originalidade: Este artigo tecnológico contribui trazendo orientações práticas sobre a implementação de métodos ágeis em ambientes com cultura diferenciada, com baixo grau de Ajuste Cultural, reduzindo a resistência cultural e colhendo benefícios mais rapidamente durante o processo de mudança. Apontamos que a implementação de métodos ágeis em organizações carece de planejamento adequado. O framework de transformação ágil e cultural proposto com suas várias etapas foi implementado em uma grande empresa de telecomunicações móveis. O framework foi apresentado em detalhes e representado esquematicamente. Este artigo tecnológico contribui trazendo orientações práticas sobre a implementação de métodos ágeis em ambientes com cultura diferenciada, com baixo grau de Ajuste Cultural, reduzindo a resistência cultural e colhendo benefícios mais rapidamente durante o processo de mudança