Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM) / Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Inovação no Agronegócio: : estratégias de transmissão ao vivo como ferramenta de vendas de produtos agrícolas na China
Full text linkObjective: We analyzed which attributes impact Chinese consumers' satisfaction when purchasing agricultural products via streaming during the COVID-19 pandemic, emphasizing innovative marketing strategies and their relevance in the pandemic context.
Methodology: Quantitative, descriptive, and exploratory approach, through a survey (n=257).
Originality: We bring up the importance of innovative approaches, such as streaming, to address the challenges faced by traditional agricultural suppliers and establish effective connections between supply and demand.
Main results: The credibility of the brand, characteristics of the streamers, elements related to the setting of the broadcast and the promotions promoted in the lives impact on the perception of satisfaction of Chinese consumers.
Theoretical contributions: This study contributes to the understanding of the phenomenon of using social media, especially streaming, to sell agricultural products. It
offers theoretical insights into the factors that influence the development of this sales method and emphasizes the importance of self-efficacy in the use of platforms for agricultural purchases.
Managerial contributions: The study finds that platforms such as TikTok and Kwai are effective for online sales of agricultural products. Valuable insights are provided for farmers and producers interested in using social media streaming as a direct sales channel. In Brazil, these strategies have potential applicability in the local market.Objetivo: Analizamos los atributos que impactan en la satisfacción de los consumidores chinos al comprar productos agrícolas a través de transmisiones en vivo durante la pandemia de COVID-19, enfocándonos en las estrategias innovadoras de marketing y su relevancia en el contexto pandémico.
Metodología: Se empleó un enfoque cuantitativo, descriptivo y exploratorio, utilizando una encuesta con una muestra de 257 participantes.
Originalidad: Destacamos la importancia de enfoques innovadores, como la transmisión en vivo, para enfrentar los desafíos de los proveedores agrícolas tradicionales y establecer conexiones efectivas entre la oferta y la demanda.
Principales Resultados: La credibilidad de la marca, las características de los presentadores en vivo, los elementos relacionados con el entorno de la transmisión y las promociones realizadas durante las transmisiones en vivo impactan en la percepción de satisfacción de los consumidores chinos.
Contribuciones Teóricas: Este estudio contribuye a la comprensión del fenómeno del uso de las redes sociales, especialmente las transmisiones en vivo, en las ventas de productos agrícolas. Ofrece perspectivas teóricas sobre los factores que influyen en el desarrollo de este método de ventas y enfatiza la importancia de la autoeficacia en el uso de plataformas para compras agrícolas.
Implicaciones Gerenciales: El estudio confirma la eficacia de plataformas como TikTok y Kwai para las ventas en línea de productos agrícolas. Ofrece ideas valiosas para agricultores y productores interesados en utilizar las transmisiones en vivo en las redes sociales como un canal de ventas directo. En el contexto brasileño, estas estrategias tienen un potencial significativo para aplicaciones en el mercado local.Objetivo: Analisamos quais atributos impactam na satisfação dos consumidores chineses na compra de produtos agrícolas via streaming durante a pandemia da COVID-19, enfatizando as estratégias inovadoras de marketing e sua relevância no contexto pandêmico.
Metodologia: Abordagem quantitativa, descritiva e exploratória, por meio de uma pesquisa (n=257).
Originalidade: Trazemos a importância de abordagens inovadoras, como o streaming, para enfrentar os desafios enfrentados pelos fornecedores agrícolas tradicionais e estabelecer conexões efetivas entre oferta e demanda.
Principais resultados: A credibilidade da marca, características dos streamers, elementos relacionados à ambientação da transmissão e às promoções promovidas nas lives impactam na percepção de satisfação dos consumidores chineses.
Contribuições teóricas: Este estudo contribui para a compreensão do fenômeno da utilização das mídias sociais, especialmente streaming, nas vendas de produtos agrícolas. Oferece insights teóricos sobre os fatores que influenciam o desenvolvimento desse método de vendas e enfatiza a importância da autoeficácia no uso de plataformas para compras agrícolas.
Contribuições gerenciais: O estudo constata que plataformas como TikTok e Kwai são eficazes para as vendas online de produtos agrícolas. São fornecidos insights valiosos para agricultores e produtores interessados em utilizar o streaming nas mídias sociais como um canal direto de vendas. No Brasil, essas estratégias têm potencial aplicabilidade no mercado local
O paradigma Estrutura-Conduta-Desempenho: um estudo nas empresas das indústrias de jóias de Guaporé - RS
Full text linkObjective of the study: This study aimed to understand how the structure of the industry and the conduct of the business organization influence the performance of companies that composes the jewelry industry in Guaporé-RS. Methodology: The authors carried out an exploratory research, with a qualitative and quantitative approach, characterized as a study of multiple cases. A structured script was used as a data collection instrument, elaborated from analysis categories that emerged from the literature review.Originality: This is an unprecedented study of the application of the ECD theoretical model to the jewelry industry in Guaporé-RS. Main results: As a main result, the authors highlight that, in the perception of the study participants, the structure of the jewelry industry in Guaporé has an influence on the conduct of its members and this, in turn, has influenced the performance of companies and the industry as a whole. It was possible to understand how the processes of choice and implementation of the adopted strategy are carried out, in addition to identifying the influences on the definition of how to compete and the results obtained from these choices. Theoretical / methodological contributions: As the ECD model has not been applied in this sector, his theoretical proposal broadens the understanding of the complexity of the behavior of industry actors, the understanding of the strategies that companies use and, especially, the performance they achieve from their performance in scenarios of extreme competition. Social / management contributions: It results from the data obtained from the studied industry, since it will be able to expand the knowledge of the participants and enable the projection of future scenarios, strengthening the industry as a whole.Objetivo do estudo: Este estudo objetivou compreender como a estrutura da indústria e a conduta da organização empresarial influenciam o desempenho das empresas que integram a indústria de joias de Guaporé-RS. Método: Realizou-se uma pesquisa de caráter exploratório, com abordagem qualitativa e quantitativa, caracterizando-se como um estudo de casos múltiplos. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados um roteiro estruturado, elaborado a partir de categorias de análise que emergiram da revisão de literatura. Originalidade: Trata-se de um estudo inédito da aplicação do modelo teórico ECD à indústria de joias de Guaporé-RS. Principais resultados: Como principal resultado, destaca-se que na percepção dos participantes do estudo, a estrutura da indústria de joias de Guaporé tem influência sobre a conduta de seus integrantes e esta, por sua vez, tem influenciado o desempenho das empresas e da indústria como um todo. Foi possível compreender como os processos de escolha e implementação da estratégia adotada são realizados, além de identificar as influências na definição da maneira como competir e os resultados obtidos a partir dessas escolhas. Contribuições teóricas/metodológicas: A proposta teórica do modelo ECD, por não ter sido aplicada neste setor, amplia o entendimento da complexidade do comportamento dos atores da indústria, o entendimento das estratégias que as empresas utilizam e, especialmente, o desempenho que elas alcançam a partir de sua atuação em cenários de extrema competição. Contribuições sociais/de gestão: Decorre dos dados obtidos junto à indústria estudada, uma vez que poderá ampliar o conhecimento dos participantes e possibilitar a projeção de cenários futuros, fortalecendo a indústria como um todo
Atração de investimentos em startups deep techs: : o efeito da sustentabilidade
Full text linkObjective: This study aims to understand the resources that explain the attraction of investment in deep tech startups and investigate the role of sustainability as a factor in investment attraction.
Methodology/Approach: Using primary data, logistic regression analysis was applied to a sample of 220 deep tech startups located in the state of São Paulo, Brazil.
Originality/Relevance: The involvement of deep tech startups is crucial in addressing sustainability challenges, yet the extent to which this factor explains investment in startups remains uncertain. Drawing on the Resource-Based View (RBV), this research contributes to the literature by elucidating the resources that drive investments from different stakeholder groups, including partners, government, and third-party investors in deep tech startups.
Main Findings: Third-party private investors are attracted to startups that possess unique resources in the market. The investment by partners is driven by proprietary technology, while government investment is influenced by the superior performance of the startup. However, no association between sustainability and investment attraction was observed.
Theoretical/Methodological Contributions: This study provides insights into the literature on investments and resources by specifically examining how different resources guide investment decisions. Furthermore, it makes a critical contribution by highlighting the absence of a relationship between investments and sustainability.
Social/Managerial Contributions: For entrepreneurs of deep tech startups, this study underscores the importance of valuing and emphasizing different resources based on the intended type of investment, whether from partners, third-party investors, or the government. For investors in deep tech startups, it emphasizes the significance of actively directing investments toward businesses that aim to address socio-environmental issues.Propósito del estudio: comprender qué características explican la atracción de inversiones para las startups deep techs y si la sostenibilidad es uno de los factores de atracción de inversiones.
Metodología/enfoque: Con base en datos primarios, se aplicó un análisis de regresión logística a una muestra de 220 startups deep techs en el Estado de São Paulo, Brasil.
Originalidad/relevancia: los desafíos de sostenibilidad requieren la participación de nuevas startups deep techs, pero es cuestionable si este factor explica la inversión en nuevas empresas. Con base en Resource-Based View (RBV), la investigación avanza en la literatura para explicar qué recursos explican las inversiones de grupos de socios, gobierno y terceros en startups deep techs.
Principales resultados: La inversión privada de terceros es atraída por startups que cuentan con recursos únicos en el mercado. La inversión propia de los socios está impulsada por tecnología patentada. Y la inversión del gobierno para un rendimiento superior de la startup. Sin embargo, no existe una asociación entre la sostenibilidad y la atracción de inversiones.
Contribuciones teóricas/metodológicas: Este estudio contribuye a la literatura que relaciona inversión y recursos, al mostrar específicamente cómo diferentes recursos dirigen diferentes inversiones. También contribuye, de manera puntual y crítica, al resaltar la falta de asociación entre inversión y sostenibilidad.
Contribuciones sociales / de gestión: para los emprendedores de startups deep techs, el estudio revela que se deben valorar diferentes recursos según la inversión prevista, ya sea de socios, terceros o gobierno. Para los inversionistas en startups deep techs, es importante dirigir de manera proactiva más inversiones a empresas que tienen como objetivo resolver problemas socioambientales.Objetivo do estudo: Entender quais recursos explicam a atração de investimento para startup deep techs, e se a sustentabilidade é um dos fatores de atração de investimento.
Metodologia/abordagem: A partir de dados primários, aplicou-se análise de regressão logística em uma amostra de 220 startups deep techs do Estado de São Paulo, Brasil.
Originalidade/relevância: Os desafios de sustentabilidade exigem a participação das startups deep techs, porém é questionado se esse fator explica o investimento em startups. Com base na Resource-Based View (RBV), a pesquisa avança na literatura para explicar quais recursos explicam os investimentos dos grupos de sócios, governo e terceiros nas startups deep techs.
Principais resultados: O investimento privado de terceiros é atraído por startups que tem recursos únicos no mercado. O investimento dos próprios sócios é impulsionado pela tecnologia proprietária. E o investimento governamental pelo desempenho superior da startup. Contudo, não existe uma associação da sustentabilidade com a atração de investimento.
Contribuições teóricas/metodológicas: Este estudo contribui para a literatura que relaciona investimento e recursos, ao mostrar especificamente como diferentes recursos direcionam diferentes investimentos. Contribui, também, de forma pontual e crítica ao evidenciar a ausência de associação entre investimento e sustentabilidade.
Contribuições sociais / para a gestão: Para os empreendedores de startups deep techs, o estudo revela que diferentes recursos devem ser valorizados de acordo com o investimento que se pretende, seja de sócios, terceiros e governamental. Para os investidores em startups deep techs, fica a importância de direcionar de maneira propositiva mais investimentos para negócios que visam resolver problemas socioambientais
Inter-relação de práticas e rotinas estratégicas no desempenho da pesquisa universitária
Full text linkPurpose: This study sheds light on the relationship between two perspectives, the strategy-as-practice (SAP) approach and the dynamic aspect of routines. We seek to understand how the interrelationship between practices and routines reflect on university corporate results.
Methodology: We conducted a case study in a postgraduate program in management at a not-for-profit university focusing on university research activities. 42 interviews were carried out, 19 observations were made in formal and informal social events and institutional documents were collected from the program and from the governmental body that regulates stricto sensu postgraduate studies in Brazil.
Originality: The existing research suggests the approximation of these perspectives – SAP and dynamic routines – and the need to integrate them to deepen the understanding of the strategic phenomenon.
Main Results: Our results indicate that program strategies are aligned with regulatory and funding bodies and multiple practices and routines relate to and complement the range of research performance outcomes. Academic training, previous experiences and specific skills influence the behavior of actors, while tools and interactions play crucial roles in conducting research, shaping approaches and results, essential in academic research.
Theoretical contributions: The article contributes through understandings about the existence of different interdependent and complementary relationships in the strategic process of a postgraduate program that condition the behavior of the actors involved and the research performance achieved.Propósito: Este estudio arroja luz sobre la relación entre dos perspectivas, el enfoque de estrategia como práctica (EPS) y el aspecto dinámico de las rutinas. Buscamos comprender cómo la interrelación entre prácticas y rutinas se refleja en los resultados corporativos universitarios.
Metodología: Realizamos un estudio de caso en un programa de posgrado en administración en una universidad sin fines de lucro con un enfoque en actividades de investigación universitaria. Se realizaron 42 entrevistas, se realizaron 19 observaciones en eventos sociales formales e informales y se recolectaron documentos institucionales del programa y del órgano gubernamental que regula los estudios de posgrado stricto sensu en Brasil.
Originalidad: Las investigaciones existentes sugieren la aproximación de estas perspectivas – EPS y rutinas dinámicas – y la necesidad de integrarlas para profundizar la comprensión del fenómeno estratégico.
Principales resultados: Nuestros resultados indican que las estrategias del programa están alineadas con los organismos reguladores y de financiación y que múltiples prácticas y rutinas se relacionan y complementan la gama de resultados del desempeño de la investigación. La formación académica, las experiencias previas y las habilidades específicas influyen en el comportamiento de los actores, mientras que las herramientas y las interacciones desempeñan papeles cruciales en la realización de investigaciones, dando forma a enfoques y resultados, esenciales en la investigación académica.
Aportes teóricos: El artículo contribuye a comprender la existencia de diferentes relaciones de interdependencia y complementariedad en el proceso estratégico de un programa de posgrado que condicionan el comportamiento de los actores involucrados y el desempeño investigativo alcanzado.Objetivo: Este estudo lança luz sobre a relação entre duas perspectivas, a abordagem da estratégia como prática (EPS) e o aspecto dinâmico das rotinas. Buscamos compreender como a inter-relação entre práticas e rotinas refletem nos resultados corporativos universitários.
Metodologia: Realizamos um estudo de caso em um programa de pós-graduação em administração de uma universidade sem fins lucrativos com foco em atividades de pesquisa universitária. Foram realizadas 42 entrevistas, 19 observações em eventos sociais formais e informais e coletados documentos institucionais do programa e do órgão governamental que regulamenta a pós-graduação stricto sensu no Brasil.
Originalidade: A pesquisa existente sugere a aproximação dessas perspectivas – EPS e rotinas dinâmicas – e a necessidade de integrá-las para aprofundar o entendimento sobre o fenômeno estratégico.
Principais Resultados: Nossos resultados indicam que as estratégias do programa são alinhadas aos órgãos reguladores e financiadores e múltiplas práticas e duas rotinas se relacionam e complementa para o leque de resultados de desempenho de pesquisa. A formação acadêmica, experiências anteriores e habilidades específicas influenciam o comportamento dos atores, enquanto ferramentas e interações desempenham papéis cruciais na condução das pesquisas, moldando abordagens e resultados, essenciais na pesquisa acadêmica.
Contribuições teóricas: O artigo contribui mediante os entendimentos sobre a existência de diferentes relações interdependentes e complementares no processo estratégico de um programa de pós-graduação que condicionam o comportamento dos atores envolvidos e o desempenho de pesquisa alcançado
Construindo conhecimento científico no campo da administração: : a proposta da Design Science
Full text linkA relevância das pesquisas científicas é um assunto que está sempre em pauta. Aumentar a relevância da pesquisa em administração significa, muitas vezes, diminuir o gap entre a teoria e a prática, fazendo com que as pesquisas desenvolvam conhecimento que realmente ajude os profissionais a resolver seus problemas nas organizações. Neste contexto, os diferentes paradigmas de pesquisa direcionam os pesquisadores de forma distinta na construção do conhecimento.
Ao longo do tempo, os paradigmas das ciências tradicionais (ex. positivismo, pós-positivismo e interpretativismo) têm sido fundamentais no desenvolvimento de estudos científicos. Buscam compreender e explicar fenômenos existentes, enfatizando a análise crítica, a interpretação e a construção de teorias. Nos paradigmas das ciências tradicionais, o pesquisador observa a realidade buscando explorar, descrever e explicar fenômenos. Assim, procuram gerar conhecimento sobre a natureza e as causas de um problema. O foco principal está na qualidade da pesquisa e na solidez das conclusões. Os paradigmas das ciências tradicionais geram conhecimentos teóricos que podem ser aplicados a uma variedade de contextos, aumentando a compreensão geral de um campo.
Os paradigmas das ciências tradicionais, também chamado de "modo 1" de produção de conhecimento, típico da academia (mainstream), tem seu foco, em grande parte, sob forma de geração de novas teorias e descobertas que contribuem para o avanço do conhecimento dentro de uma disciplina específica. Mesmo que tenha inquestionável valor, sua aplicação encontra barreiras no contexto cada vez mais complexo das organizações. Por outro lado, o paradigma da Design Science, o chamado "modo 2" de produção de conhecimento, é transdisciplinar, voltado à resolução de problemas práticos e ocorre normalmente no contexto de aplicação (Gibbons et al., 1994). Embora relevante em termos de aplicabilidade e integração com a sociedade, o "modo 2" não está livre de desafios como rigor questionável, dificuldade de avaliação, ou mesmo questões como transparência e integridade.
Atentas a esta aparente dicotomia, inúmeras universidades criaram programas de pós-graduação profissionais como uma possível forma de endereçar a questão. Como norte, buscam integrar o rigor científico à relevância prática para a proposição de soluções organizacionais inovadoras. A aproximação entre academia e organizações externas pode levar a pesquisas de intervenção, com colaborações proveitosas para ambos os lados. A combinação de diferentes perspectivas para produção conjunta de conhecimentos resulta, não só em implicações teóricas, mas também em ações significativas para as organizações.
A aproximação entre acadêmicos e praticantes abre caminho para o desenvolvimento de pesquisas prescritivas. Neste cenário, o paradigma da Design Science se apresenta por sua abordagem baseada em problemas e tem, na resolução de desafios organizacionais específicos, o seu foco primordial (Hevner et al., 2004). Fomenta a inovação ao encorajar a geração de soluções (artefatos) por meio de um processo sistemático e interativo (Peffers et al., 2007). Como é construído por meio da colaboração entre acadêmicos e praticantes, os resultados das pesquisas prescritivas são mais propensos à aceitação e à institucionalização nas organizações.
Como características, as pesquisas desenvolvidas sob o paradigma da Design Science buscam apresentar soluções satisfatórias, visto que soluções ótimas (ou ideais) tendem a representar uma realidade simplificada (Simon, 1996), que não atendem um mundo mais próximo da realidade. Além disso, não obstante, reconhecer que os problemas existentes nas organizações costumam ser específicos, as soluções precisam ser passíveis de generalização para uma determinada classe de problemas. Não menos importante, além de serem rigorosas, atendendo à validade científica, as pesquisas também devem atender à validade pragmática, ao assegurar que a solução proposta funcione, garantindo assim que os objetivos esperados sejam alcançados (van Aken, 2011).
De fato, a Design Science conquista espaço e se consolida em diversas áreas do conhecimento como sistemas de informação, educação, saúde, gestão de operações, entre outras. Em sistemas de informação, o paradigma sustenta o desenvolvimento de sistemas e algoritmos que resolvem problemas específicos de software. Na educação, é usado para desenvolver métodos de ensino inovadores e materiais de aprendizagem. Na área da saúde, a Design Science contribui para o desenvolvimento de dispositivos médicos e sistemas que melhoram a qualidade do atendimento. Em gestão de operações, é aplicado para projetar processos eficientes de produção e logística. Em cada área, o foco está na criação de artefatos práticos que abordam desafios específicos.
O desenvolvimento de estudos na área de estratégia usando Design Science representa um campo promissor. Tradicionalmente, o campo tem sido contemplado com pesquisas teóricas que buscam compreender princípios e práticas subjacentes à formulação e implementação de estratégias. A Design Science oferece uma abordagem com o foco se deslocando para a criação de soluções práticas e inovadoras. Com o objetivo de formular e executar estratégias eficazes para as organizações, o paradigma pode sustentar o desenvolvimento, por exemplo, de modelos de negócios (Gottschalk, 2023), sistemas de apoio à decisão estratégica (Mousavian et al., 2023), entre outros. Sob o mesmo paradigma epistemológico, Margherita et al. (2020) desenvolveram um modelo conceitual que engloba várias dimensões críticas para o desenvolvimento da agilidade dentro das organizações. Khashab et al. (2020) desenvolveram interativamente um framework para alinhar a estratégia de Customer Relationship Management (CRM) com a estratégia de negócios reduzindo, assim, a chance de as Instituições de Ensino Superior (IES) apresentarem falhas na implementação do CRM.
Embora a comparação entre paradigmas tradicionais e a Design Science seja evidente, a Design Science é caracterizada como complementar, e não concorrente aos tradicionais. Enquanto os paradigmas tradicionais ajudam a entender fenômenos, a Design Science concebe e valida soluções ainda não existentes, ou mesmo reconfigura artefatos para melhorar situações existentes
Como empresas estabelecidas experimentam a startup enxuta: um estudo de caso a partir do papel da média gerência no design de espaços experimentais
Full text linkPurpose of the study: to understand how Lean Startup experimentation occurs in established companies through the design of experimental spaces and the role of middle management.
Methodology: qualitative methodology, with a single case study in a branch of an established multinational company. The semi-structured interview script focused on creating experimental spaces and the role of middle management, based on the flow of activities, practices and articulated organizational actors.
Originality/relevance: This study advances understanding of how the design of experimental spaces and temporary experimental settings, where actors from the field come together and experiment with alternative models of action, stimulate innovation and help introduce Lean Startup in established companies.
Main results: From the flow of activities, practices and organizational actors articulated by the middle management, the creation of experimental spaces was described as facilitators of the implementation of the model.
Theoretical/methodological contributions: the work contributes to the literature on the topic in a research gap identified in recent works, in which researchers state that there is a growing body of research on agile processes in Startups, but little has focused on understanding how this process is conducted in companies established and used as a tool to support innovation and corporate ventures.Propósito del estudio: comprender cómo se produce la experimentación Lean Startup en empresas consolidadas a través del diseño de espacios experimentales y el papel de los mandos intermedios.
Metodología: metodología cualitativa, con estudio de caso único en una sucursal de una empresa multinacional establecida. El guión de entrevista semiestructurado se centró en la creación de espacios experimentales y el rol de los mandos medios, a partir del flujo de actividades, prácticas y actores organizacionales articulados.
Originalidad/relevancia: este estudio avanza en la comprensión de cómo el diseño de espacios experimentales y entornos experimentales temporales, donde los actores del campo se reúnen y experimentan con modelos alternativos de acción, estimulan la innovación y ayudan a introducir Lean Startup en empresas establecidas.
Principales resultados: a partir del flujo de actividades, prácticas y actores organizacionales articulados por los mandos medios, se describió la creación de espacios experimentales como facilitadores de la implementación del modelo.
Aportes teóricos/metodológicos: el trabajo contribuye a la literatura sobre el tema en un vacío de investigación identificado en trabajos recientes, en los que los investigadores afirman que existe un creciente cuerpo de investigación sobre procesos ágiles en Startups, pero poco se ha centrado en comprender cómo se lleva a cabo este proceso en las empresas establecidas. y utilizado como herramienta para apoyar la innovación y los emprendimientos corporativos.Objetivo do estudo: compreender como ocorre a experimentação da Startup enxuta em empresas estabelecidas por meio do design de espaços experimentais e do papel da média gerência.
Metodologia: metodologia qualitativa, com estudo de caso único em uma filial de uma empresa multinacional estabelecida. O roteiro de entrevistas semiestruturado teve por foco a criação de espaços experimentais e o papel da média gerência, a partir do fluxo de atividades, práticas e dos atores organizacionais articulados.
Originalidade/relevância: este estudo avança a compreensão de como o design de espaços experimentais e configurações experimentais temporárias, nas quais os atores do campo se reúnem e experimentam modelos alternativos de ação, estimulam a inovação e ajudam na introdução da Startup Enxuta em empresas estabelecidas.
Principais resultados: A partir do fluxo de atividades, das práticas e dos atores organizacionais articulados pela média gerência, foi descrita a criação de espaços experimentais como facilitadores da implantação do modelo.
Contribuições teóricas/metodológicas: o trabalho contribui para a literatura sobre o tema em lacuna de pesquisa identificada em trabalhos recentes, nos quais pesquisadores afirmam que existe um crescente corpo de pesquisas sobre processos ágeis em Startups, porém pouco se voltaram para o entendimento de como esse processo é conduzido em empresas estabelecidas e utilizado como uma ferramenta para apoiar a inovação e os empreendimentos corporativos
Caminhos e percalços na implementação das estratégias de crescimento da operação de uma empresa do setor de tecnologia de informação: : um estudo de caso
Full text linkStudy objective: In view of the decision to adopt a growth strategy for a multinational Information Technology services company in Brazil, the objective of this study is to demonstrate how it was planned and implemented the expansion of its operation, considering the context and characteristics of the industry in Brazil.
Method: This study is a technological article with a qualitative, descriptive, and analytical approach, applying a single case study. For data collection, documentary research associated with participant observation was used.
Originality/Relevance: The company is a multinational organization that aimed to define the objectives for its growth in Brazilian territory and subsequently had to choose the best strategy and implementation alternatives in national context, outlining stages over a period of time. The reported case shows the implementation of a service hub structure.
Main Results: Based on the decision for organic growth, it was identified factors related to the external environment that were relevant in decision-making regarding the location of a new company unit such as the city’s infrastructure and job market. The process of analyzing and defining the growth strategy preceded the pandemic and was subsequently adjusted due to its effects and other factors.
Theoretical/methodological contributions: This study contributes to the identification of factors, particularities of the industry and the dynamics of IT companies in Brazilian context and how they require perspectives and research approaches that consider different variables that drive change and growth, their capacity and speed of adaptation, including big companies.Objetivo: Ante la decisión estratégica de crecimiento de una empresa multinacional de servicios de Tecnologías de la Información, el objetivo es demostrar cómo se realizó la planificación e implementación del crecimiento de su operación, tomando en cuenta el contexto y características del sector de actividad en Brasil.
Método: Con el formato de artículo tecnológico, esta investigación tiene un enfoque cualitativo, descriptivo y analítico, aplicando un estudio de caso único. Para la recolección de datos se utilizó investigación documental asociada a la observación participante.
Originalidad/Relevancia: La empresa es una organización multinacional que necesitaba definir los objetivos de su crecimiento en territorio brasileño y luego elegir la mejor estrategia y forma de implementación, delineando etapas en el tiempo. El caso reportado muestra la implementación de una estructura de centro de servicios.
Principales Resultados: A partir de la decisión de crecimiento orgánico, se identificaron factores relacionados con el entorno externo que fueron relevantes en la toma de decisiones sobre la ubicación de una nueva unidad de la empresa, como la infraestructura de la ciudad y el mercado laboral. El proceso de análisis y definición de la estrategia de crecimiento fue previo a la pandemia y posteriormente fue ajustado por ella y otros factores.
Contribuciones teórico/metodológicas: Contribuye a la identificación de factores, las particularidades del sector de actividad y la dinámica de las empresas de TI en el contexto brasileño y cómo requieren perspectivas y enfoques de investigación que consideren diferentes variables que impulsan el cambio y el crecimiento, su capacidad y velocidad de adaptación, incluyendo las grandes empresas.Objetivo do estudo: Diante da decisão pela estratégia de crescimento de uma empresa multinacional de serviços de Tecnologia de Informação no Brasil, o objetivo é demonstrar como foi o planejamento e a implementação do aumento da sua operação, levando-se em conta o contexto e as características do setor no país.
Método: Com o formato de artigo tecnológico, a pesquisa é de abordagem qualitativa, descritiva e analítica, com aplicação de estudo de caso único. Para a coleta de dados foi utilizada a pesquisa documental associada à observação participante.
Originalidade/Relevância: A empresa é uma organização multinacional que precisou definir os objetivos para o seu crescimento em território brasileiro para, em seguida, escolher qual a melhor estratégia e forma de implementação do crescimento de sua operação, delineando etapas ao longo do tempo. Com isso, o caso relatado mostra a implementação de uma estrutura de hub de serviços.
Principais Resultados: A partir da decisão pela estratégia de crescimento orgânico, foram identificados os fatores relacionados ao ambiente externo relevantes na tomada de decisão quanto à localização de nova unidade da empresa, como infraestrutura da cidade e mercado de trabalho. O processo de análise e definição da estratégia de crescimento antecedeu à pandemia e foi, posteriormente, sendo ajustado por causa dela e de outros fatores.
Contribuições teóricas/metodológicas: Este estudo contribui com a identificação de fatores impulsionadores e limitantes, particularidades do setor e da dinâmica de empresas de TI no contexto brasileiro e como requerem perspectivas e abordagens de pesquisa que contemplem diferentes variáveis impulsionadoras de mudanças e de crescimento, sua capacidade e velocidade de adaptação, incluindo as empresas de grande porte
Análise bibliométrica das publicações sobre riscos cibernéticos no setor de serviços
Full text linkObjective: To explore the progress of scientific production on cyber risks that permeate the service sector, identifying relevant researchers and institutions on this theme, measuring the impact, and identifying trends, contributions, and knowledge gaps. In addition, the study seeks to use bibliometric findings to bring academic and managerial contributions to the subject.
Methodology: Bibliometric study, using the method of organization and systematization of information (Chueke & Amatucci, 2015; Guedes & Borschiver, 2015), whose structure followed the premises of the laws of Bradford, Lotka, and Zipf, using the scientific databases of the WoS - Web of Science. The bibliometric study enabled the performance of exploratory and descriptive research without the temporal cut, resulting in the identification of 115 publications (December 1995 to February 2023), which allowed measuring and presenting the characteristics and profile of the publications analyzed.
Originality: The study revealed a potential for exploring the theme of Cyber Risks in the Services sector, considering the scarcity of scientific production. It also enabled the identification of emerging trends and clusters in service sector activities and the creation of a conceptual model based on the findings of the analyzed publications.
Main results: The analyses revealed which sectors of the service economy are most frequently approached in publications related to the theme of cyber risks. These analyses were organized into ten areas, with the following order of relevance (frequency) of publication: Computer Science, Information Systems, Engineering, Business, Finance and Management, Telecommunications, Computer Science Theory Methods, and Computer Science Artificial Intelligence. The bibliometric findings enabled the creation of the conceptual model of Cyber Risks in Services, which proposes a cyclical and continuous improvement approach to deal with vulnerabilities, cyber threats, and consequences. This includes identifying and assessing existing vulnerabilities, implementing mitigation measures, and constantly monitoring threats and their consequences.
Theoretical contributions: The conceptual model of Cyber Risks in Services can be a reference for researchers in various fields of action, considering the breadth of the services sector and the interdisciplinary nature of digital risk mitigation.
Managerial contributions: Understanding of cyber risks supports the ability of the organization to respond to them, strengthening its security posture and protecting its critical assets and information from cyber threats.Objetivo: Explorar el avance de la producción científica sobre los ciberriesgos que permean el sector servicios, identificando investigadores e instituciones relevantes en la materia, así como medir el impacto e identificar tendencias, aportaciones y lagunas de conocimiento. Además, el estudio pretende utilizar los resultados bibliométricos para aportar contribuciones académicas y de gestión sobre el tema.
Metodología: Estudio bibliométrico, utilizando el método de organización y sistematización de la información (Chueke & Amatucci, 2015; Guedes & Borschiver, 2015), cuya estructura siguió las premisas de las leyes de Bradford, Lotka y Zipf, utilizando las bases de datos científicas de WoS - Web of Science. El estudio bibliométrico permitió la realización de una investigación exploratoria y descriptiva sin corte temporal, resultando en la identificación de 115 publicaciones (diciembre de 1995 a febrero de 2023), lo que permitió medir y presentar las características y el perfil de las publicaciones analizadas.
Originalidad: El estudio reveló un potencial para explorar el tema del Ciberriesgo en el sector Servicios, dada la escasez de producción científica. Además, permitió identificar tendencias y clusters emergentes en las actividades del sector servicios y crear un modelo conceptual a partir de las conclusiones de las publicaciones analizadas.
Principales resultados: Los análisis revelaron qué sectores de la economía de servicios se abordan con mayor frecuencia en las publicaciones relacionadas con el tema de los ciberriesgos. Estos análisis se organizaron en diez áreas, con el siguiente orden de relevancia (frecuencia) de publicación: Informática, Sistemas de Información, Ingeniería, Negocios, Finanzas y Gestión, Telecomunicaciones, Métodos Teóricos de la Informática e Inteligencia Artificial de la Informática. Los resultados bibliométricos permitieron crear el modelo conceptual de Ciberriesgos en los Servicios, que propone un enfoque cíclico y de mejora continua para hacer frente a las vulnerabilidades, las ciberamenazas y sus consecuencias. Esto incluye la identificación y evaluación de las vulnerabilidades existentes, la implementación de medidas de seguridad para mitigarlas y el monitoreo constante de las amenazas y sus consecuencias.
Aportes teoricos: El modelo conceptual de Riesgos Cibernéticos en los Servicios puede ser una referencia para los investigadores en diversos campos de actividad, teniendo en cuenta la amplitud del sector servicios y la naturaleza interdisciplinaria de la mitigación del riesgo digital.
Aportes gerenciales: Comprensión de los riesgos cibernéticos ayuda a la organización a responder a ellos, reforzando su postura de seguridad y protegiendo sus activos e información críticos frente a las ciberamenazas.Objetivo: Explorar o avanço da produção científica sobre os riscos cibernéticos que permeiam o setor de serviços, identificando pesquisadores e instituições relevantes no tema, medindo o impacto e identificando tendências, contribuições e lacunas de conhecimento. Além disso, o estudo busca utilizar achados bibliométricos para trazer contribuições acadêmicas e gerenciais para o tema.
Metodologia: Estudo bibliométrico, utilizando o método de organização e sistematização da informação (Chueke & Amatucci, 2015; Guedes & Borschiver, 2015), cuja estrutura seguiu as premissas das leis de Bradford, Lotka e Zipf, utilizando as bases de dados científicas da WoS - Web of Science. O estudo bibliométrico possibilitou a realização de pesquisa exploratória e descritiva sem recorte temporal, resultando na identificação de 115 publicações (dezembro de 1995 a fevereiro de 2023), o que permitiu mensurar e apresentar as características e o perfil das publicações analisadas.
Originalidade: O estudo revelou potencial para explorar o tema Riscos Cibernéticos no setor de Serviços, considerando a escassez de produção científica. Também permitiu a identificação de tendências emergentes e clusters nas atividades do setor de serviços e a criação de um modelo conceitual com base nas conclusões das publicações analisadas.
Principais resultados: As análises revelaram quais setores da economia de serviços são mais abordados em publicações relacionadas ao tema dos riscos cibernéticos. Essas análises foram organizadas em dez áreas, com a seguinte ordem de relevância (frequência) de publicação: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia, Negócios, Finanças e Gestão, Telecomunicações, Métodos da Teoria da Ciência da Computação e Inteligência Artificial da Ciência da Computação. Os achados bibliométricos permitiram a criação do modelo conceitual de Riscos Cibernéticos em Serviços, que propõe uma abordagem de melhoria cíclica e contínua para lidar com vulnerabilidades, ameaças cibernéticas e consequências. Isso inclui identificar e avaliar as vulnerabilidades existentes, implementar medidas de mitigação e monitorar constantemente as ameaças e suas consequências.
Contribuições teóricas: O modelo conceitual de Riscos Cibernéticos em Serviços pode ser uma referência para pesquisadores em diversas áreas de atuação, considerando a amplitude do setor de serviços e a natureza interdisciplinar da mitigação de riscos digitais.
Contribuições gerenciais: A compreensão dos riscos cibernéticos apóia a capacidade da organização de responder a eles, fortalecendo sua postura de segurança e protegendo seus ativos e informações críticas de ameaças cibernéticas
Inovações tecnológicas no campo: : mapeamento e tendências futuras da literatura científica
Full text linkObjective: Agtechs are startups focused on developing technological solutions for agribusiness. Due to its relevance in the literature, this work aims to map scientific production and point out the trends of future studies on Agtechs, seeking to identify the panorama of contribution to the production of sustainable technologies.
Methodology/approach: This study employed a systematic review of the literature, using bibliometric methods and content analysis methods to analyze the state of Agtech research.
Originality/relevance: This study provides important information for researchers, practitioners, and policymakers. The analysis identified that the subject is in full ascension. In addition, it made it possible to map the existing publications in the area and the evolution of the scientific field, as well as to identify emerging themes and present the main trends for future studies in this field of research.
Main results: The results indicate the importance of the topic and its growing popularity in scientific research. In addition, the analysis identified new research streams that deserve further exploration by the scientific community: Agricultural technological radar; Sustainability; Consequences of agriculture 4.0; Rural Development and Organizational arrangement of Agtechs.
Theoretical/methodological contributions: The study of Agtechs has significant implications for theoretical perspectives related to technological innovation. Consequently, a better understanding of the growing interest in the topic among scholars is needed to leverage its implications and possibilities.
Social/managerial contributions: The analysis indicates that Agtechs are key to guiding the agricultural revolution towards global sustainable growth, being considered essential to optimize all food production in a sustainable way.Objetivo: Las Agtechs son startups enfocadas en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la agroindustria. Debido a su relevancia en la literatura, este trabajo tiene como objetivo mapear la producción científica y señalar las tendencias de futuros estudios sobre Agtechs, buscando identificar el panorama de contribución a la producción de tecnologías sostenibles.
Metodología/enfoque: Este estudio empleó una revisión sistemática de la literatura, utilizando métodos bibliométricos y de análisis de contenido para analizar el estado de la investigación Agtech.
Resultados principales: Los resultados indican la importancia del tema y su creciente popularidad en la investigación científica. Además, el análisis identificó nuevas líneas de investigación que merecen ser exploradas por la comunidad científica: el radar tecnológico agrícola; Sostenibilidad; Consecuencias de la agricultura 4.0; Desarrollo Rural y Ordenamiento Organizacional de Agtechs.
Aportes teóricos/metodológicos: El estudio de las Agtechs tiene implicaciones significativas para las perspectivas teóricas relacionadas con la innovación tecnológica. En consecuencia, se necesita una mejor comprensión del creciente interés en el tema entre los académicos para aprovechar sus implicaciones y posibilidades.
Aportes sociales/gerenciales: El análisis indica que las Agtech son clave para guiar la revolución agrícola hacia un crecimiento sostenible global, siendo consideradas esenciales para optimizar toda la producción de alimentos de manera sostenible.Objetivo: As Agtechs são startups focadas em desenvolver soluções tecnológicas para o agronegócio. Devido à sua relevância na literatura, este trabalho tem como objetivo mapear a produção científica e apontar as tendências de estudos futuros sobre as Agtechs, buscando identificar o panorama de contribuição na produção de tecnologias sustentáveis.
Metodologia/abordagem: Este estudo empregou uma revisão sistemática da literatura, utilizando métodos bibliométricos e de análise de conteúdo para analisar o estado da pesquisa sobre Agtechs.
Originalidade/Relevância: Este estudo fornece importantes informações para pesquisadores, profissionais e formuladores de políticas públicas. A análise identificou que a temática está em plena ascensão. Além disso, permitiu mapear as publicações existentes na área e a evolução do campo científico, bem como identificar temas emergentes e apresentar as principais tendências de estudos futuros deste campo de pesquisa.
Principais resultados: Os resultados indicam a importância do tema e sua crescente popularidade na pesquisa científica. Além disso, a análise identificou novos fluxos de pesquisa que merecem maior exploração pela comunidade científica: Radar tecnológico agrícola; Sustentabilidade; Consequências da agricultura 4.0; Desenvolvimento rural e, Arranjo organizacional das Agtechs.
Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo das Agtechs tem implicações significativas para perspectivas teóricas relacionadas com a inovação tecnológica. Consequentemente, uma melhor compreensão do crescente interesse na temática entre os estudiosos é necessária para alavancar suas implicações e possibilidades.
Contribuições sociais/gerenciais: A análise indica que as Agtechs são fundamentais para nortear a revolução agrícola em direção ao crescimento sustentável global, sendo consideradas essenciais para otimizar toda a produção de alimentos de forma sustentável