Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM) / Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Visão baseada na atenção: passado, presente e futuro
Full text linkObjective: To present a review and prognosis of academic research focused on the field of Attention-Based View (ABV).
Methodology: Bibliometric analysis using co-word analysis and co-citation techniques of 165 relevant articles published between 2004 and 2021 in journals included in the Web of Science and Scopus databases, considering conceptual and intellectual structures, trends, and possible paths for the field of ABV. The retrieved articles were selected based on the key terms present in the title, abstract, and keywords.
Relevance: Identifies the field development, research network, documents the most relevant journals and articles, concepts, and the intellectual framework of prominent authors.
Findings: The seminal author, Ocasio, is the most expressive and the center of all networks in ABV research. The leading journal, according to the number of articles published, is the Strategic Management Journal. The conceptual structure presents three groups: the central roots of ABV, the attentional dynamics within organizations, and managerial cognition. Relevant topics are strategic change and communication channels, strategy as practice and studies in multinational companies (MNCs), organizational design, senior management team and governance.
Theoretical implications: To present the state of the art, to integrate ABV knowledge and identify gaps for future research showing new trends, such as interfaces with metacognition and governance.
Practical implications: Top management team decision-making process is ABV dependent so organizational architecture and its dynamics plays a crucial role in strategy for business success.Objetivo: Presentar una revisión y pronóstico de la investigación académica enfocada en el campo de la Visión Basada en Atención (ABV en inglés).
Metodología: Análisis bibliométrico mediante técnicas de análisis de co-palabras y co-citación de 165 artículos relevantes publicados entre 2004 y 2021 en revistas incluidas en las bases de datos Web of Science y Scopus, considerando estructuras conceptuales e intelectuales, tendencias y posibles caminos para el campo de la ABV. Los artículos recuperados fueron seleccionados en base a los términos clave presentes en el título, resumen y palabras clave.
Relevancia: Identifica el desarrollo y evolución; documenta las revistas y artículos más relevantes, los conceptos y el marco intelectual de autores destacados.
Resultados: El autor seminal, Ocasio, es el más expresivo y el centro de todas las redes en la investigación ABV. La revista líder, según el número de artículos publicados, es Strategic Management Journal. El marco conceptual presenta tres grupos: las raíces centrales de ABV, las dinámicas atencionales dentro de las organizaciones y la cognición gerencial. Los temas destacados son el cambio estratégico y los canales de comunicación, la estrategia como práctica y estudios en corporaciones multinacionales (MNC), diseño organizacional, equipo de alta gerencia y gobernanza.
Implicaciones teóricas: presentar el estado del arte, integrar el conocimiento de ABV e identificar brechas para futuras investigaciones que muestran nuevas tendencias, como interfaces con metacognición y gobernanza.
Implicaciones prácticas: El proceso de toma de decisiones del equipo de alta dirección depende de ABV; por lo tanto, la arquitectura organizacional y su dinámica juegan un papel crucial en la estrategia para el éxito empresarial.Objetivo: Apresentar uma revisão e prognóstico da pesquisa acadêmica voltada para o campo da Visão Baseada na Atenção (ABV).
Metodologia: Análise bibliométrica utilizando técnicas de co-word analysis e cocitação de 165 artigos relevantes publicados entre 2004 e 2021 em periódicos incluídos nas bases de dados Web of Science e Scopus, considerando estruturas conceituais e intelectuais, tendências e possíveis caminhos para o campo da ABV. Os artigos recuperados foram selecionados com base nos termos-chave presentes no título, resumo e palavras-chave.
Relevância: Identifica o desenvolvimento do campo, a rede de pesquisa, documenta os periódicos e artigos mais relevantes, os conceitos e o arcabouço intelectual de autores de destaque.
Resultados: O autor seminal, Ocasio, é o mais expressivo e o centro de todas as redes na pesquisa ABV. A revista líder, de acordo com o número de artigos publicados, é a Revista de Gestão Estratégica. A estrutura conceitual apresenta três grupos: as raízes centrais da ABV, a dinâmica atencional dentro das organizações e a cognição gerencial. Os temas relevantes são mudança estratégica e canais de comunicação, estratégia como prática e estudos em empresas multinacionais (MNCs), desenho organizacional, equipe de alta gestão e governança.
Implicações teóricas: Apresentar o estado da arte, integrar o conhecimento ABV e identificar lacunas para pesquisas futuras que mostrem novas tendências, como interfaces com metacognição e governança.
Implicações práticas: O processo decisório da equipe de alta administração é dependente do ABV; portanto, a arquitetura organizacional e sua dinâmica desempenham um papel crucial na estratégia para o sucesso do negócio
Vidas desprotegidas: uma organização de saúde suplementar em risco de extinção
Full text linkObjective of the study: To contextualize the health industry setting in Brazil, in order to provide subsidies for decision-making of a non-profit organization in the supplementary health activity to act again as a health insurance plan administrator or as a health operator.
Methodology: This teaching case refers to a non-profit organization working in the supplementary health industry. A qualitative-descriptive approach was used with primary and secondary data.
Originality: The decision-making process of complex institutional actors, such as government, directors, employees of the Organization, associates and others involved in the supplementary health sector in Brazil.
Main results: The context involves complex decision-making about the future of the organization in continuing to offer of supplementary health services, while mobilizing actors to choose between working as a health insurance plan administrator or as a health operator.
Theoretical contributions: The need for decision-making in a highly complex industry, given the strong regulation and the large number of actors involved.
Social contributions to management: Strengthening the imposition of the need for negotiation in more complex contexts, which involve the provision of an essential service to the population.Objetivo del estudio: contextualizar un escenario en el sector de salud en Brasil, con el fin de brindar aportes a la toma de decisiones sobre el futuro de una organización sin fines de lucro, vinculada a la actividad de salud complementaria, sobre el regreso a la actuación como administradora de plan de salud o como operadora de atención de salud.
Metodología: el caso de enseñanza remite a una organización sin fines de lucros que desarrolla actividad de salud complementaria. Se ha utilizado un enfoque cualitativo-descriptivo, utilizando dados primarios y secundarios.
Originalidad: Toma de decisiones entre actores institucionales complejos, como gobierno, directores, empleados de la organización, asociados y otros involucrados en el sector de salud complementaria en Brasil.
Principales resultados: El contexto involucra una compleja toma de decisiones sobre el futuro de la organización y la continuidad de la oferta de servicios de salud complementaria a los afiliados, movilizando a los actores para decidir si vuelven a actuar como administradora del plan de salud o como operador de salud.
Aportes teóricos: Necesidad de toma de decisiones en un sector altamente complejo, dada la fuerte regulación y la gran cantidad de actores involucrados.
Aportes sociales a la gestión: Fortalecer la imposición de la necesidad de negociación en determinados contextos más complejos, que implican la prestación de un servicio esencial a la población.Objetivo do estudo: contextualizar um cenário do setor da saúde, no Brasil, a fim de fornecer subsídios para a tomada de decisão, quanto ao futuro de uma organização sem fins lucrativos, vinculada à atividade de saúde suplementar, sobre voltar a atuar como administradora de plano de saúde ou como operadora de saúde.
Metodologia: o caso de ensino remete à uma organização sem fins lucrativos de atividade de saúde suplementar. Foi utilizada a abordagem qualitativo-descritiva, por meio de dados primários e secundários.
Originalidade: Tomada de decisão entre atores institucionais complexos, como governo, diretores, empregados da organização, associados e outros envolvidos no setor de saúde suplementar no Brasil.
Principais resultados: O contexto envolve a tomada de decisão complexa acerca do futuro da organização e da continuidade da oferta de serviços de saúde suplementar aos associados, mobilizando atores para a decisão entre voltar a atuar como administradora de plano de saúde ou como operadora de saúde.
Contribuições teóricas: Necessidade de tomada de decisão em setor de alta complexidade, face à forte regulação e ao grande número de atores envolvidos.
Contribuições sociais para a gestão: Fortalecimento da imposição da necessidade de negociação em determinados contextos mais complexos, que envolvem a prestação de um serviço essencial à população
Práticas estratégicas de orçamentação e faturamento na administração pública: um estudo de caso no Corpo de Bombeiros Militar do estado do Rio de Janeiro
Full text linkStudy Objective: The aim of this research was to verify and understand how practitioners of the process achieve institutional objectives through strategic practices in the budgeting and billing process within the Military Fire Corps of the State of Rio de Janeiro.
Methodology: The study was classified as qualitative and descriptive, based on a single case study. Data were obtained through individual interviews and document analysis.
Originality: Managerial accounting is present in the practices of the managerial model of Public Administration. This model is a premise for increasing the effectiveness of governmental actions directed at citizens, the primary stakeholders. The current scenario has increased control over organizations and inhibited managerial management. Whittington's (2006) model served as the basis for a thorough analysis of the concept of strategy as practice and its social aspects.
Main Results: The main results obtained were: a) the managerial model provides important information for the process of budget adaptation; b) managerial practices are not predominant, with limited use in the bureaucratic model; and c) the military system is part of the social context and contributes to the adoption of standardized strategic practices.
Theoretical/Methodological Contributions: A theoretically grounded discussion on strategic practices in the budgeting and billing process of a public organization.Objetivo del estudio: El objetivo de esta investigación fue verificar y comprender cómo los practicantes del proceso logran los objetivos institucionales a través de prácticas estratégicas en el proceso de presupuestación y facturación dentro del Cuerpo de Bomberos Militares del Estado de Río de Janeiro.
Metodología: El estudio se clasificó como cualitativo y descriptivo, basado en un estudio de caso único. Los datos se obtuvieron mediante entrevistas individuales y análisis de documentos.
Originalidad: La contabilidad gerencial está presente en las prácticas del modelo gerencial de la Administración Pública. Este modelo es una premisa para aumentar la efectividad de las acciones gubernamentales dirigidas a los ciudadanos, los principales interesados. El escenario actual ha incrementado el control sobre las organizaciones y ha inhibido la gestión gerencial. El modelo de Whittington (2006) sirvió como base para un análisis exhaustivo del concepto de estrategia como práctica y sus aspectos sociales.
Principales resultados: Los principales resultados obtenidos fueron: a) el modelo gerencial proporciona información importante para el proceso de adaptación del presupuesto; b) las prácticas gerenciales no son predominantes, con un uso limitado en el modelo burocrático; y c) el sistema militar es parte del contexto social y contribuye a la adopción de prácticas estratégicas estandarizadas.
Contribuciones teóricas/metodológicas: Una discusión teóricamente fundamentada sobre prácticas estratégicas en el proceso de presupuestación y facturación de una organización pública.Objetivo do Estudo: O objetivo desta pesquisa foi verificar e compreender como os praticantes do processo alcançam os objetivos institucionais por meio de práticas estratégicas no processo de orçamentação e faturamento no Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro.
Metodologia: O estudo foi classificado como qualitativo e descritivo, baseado em um estudo de caso único. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas individuais e análise de documentos.
Originalidade: A contabilidade gerencial está presente nas práticas do modelo gerencial da Administração Pública. Este modelo é uma premissa para aumentar a eficácia das ações governamentais direcionadas aos cidadãos, os principais interessados. O cenário atual aumentou o controle sobre as organizações e inibiu a gestão gerencial. O modelo de Whittington (2006) serviu como base para uma análise criteriosa do conceito de estratégia como prática e seus aspectos sociais.
Principais Resultados: Os principais resultados obtidos foram: a) o modelo gerencial fornece informações importantes para o processo de adaptação do orçamento; b) as práticas gerenciais não são predominantes, com uso limitado no modelo burocrático; e c) o sistema militar é parte do contexto social e contribui para a adoção de práticas estratégicas padronizadas.
Contribuições Teóricas/Metodológicas: Discussão teoricamente fundamentada sobre práticas estratégicas no processo de orçamentação e faturamento de uma organização pública
Responsabilidade social corporativa no futebol e sua influência na relação entre clube profissional e comunidade local
Full text linkObjective: To propose a model for analyzing the relationship between a professional football club and the local community, focusing on corporate social responsibility (CSR). Methodology:
Systematic literature review of 49 scientific articles on CSR in football published from 2011 to April 2022.
Originality: In the 1990s, football began a process of industrialization in which decision-making was guided by commercial interests, leading to the distance of the club from the local community. Recent ethical challenges involving the modality demand greater commitment from Professional Team Sports Organizations (PTSOs) with the sustainable development agenda, usually attributed to CSR programs. However, the investigations emphasize its instrumental character and focus little on community-oriented actions, sport for development (SFD), and social mobilization.
Results: It is suggested that one of the purposes of CSR is the reconstruction of the ties between club and community, whose process proves to be multidimensional (economic, integrative-political and ethical-emotional).
Theoretical contributions: To expand the body of Brazilian studies on CSR in football in a political-economic context that increases the pressure for profound changes in its governance structure.
Practical contributions: To propose a model capable of guiding the planning of CSR actions based on principles of sustainability and SFD, drawing attention to the aspects that can trigger social mobilization.Objetivo: proponer un modelo de análisis de la relación entre club de fútbol profesional y comunidad local, con enfoque en la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
Metodología: revisión sistemática de la literatura de 49 artículos científicos sobre RSC en el fútbol publicados en el período de 2011 a abril de 2022.
Originalidad: a partir de los años 1990, el fútbol inicia un proceso de industrialización en el cual la toma de decisión pasa a ser pautada por intereses comerciales, acarreando el distanciamiento del club con la comunidad local. Desafíos éticos recientes involucrando la modalidad demandan mayor compromiso de las Organizaciones Deportivas de Equipos Profesionales (ODEP) con la agenda de desarrollo sostenible, normalmente atribuida a los programas de RSC. Sin embargo, las investigaciones enfocan su carácter instrumental y se centran poco en las acciones orientadas a la comunidad, el Deporte para el Desarrollo (DPD) y la movilización social.
Resultados: se sugiere que uno de los propósitos de la RSC sea la reconstrucción de los lazos entre club y comunidad, cuyo proceso se demuestra multidimensional (económico, político-integrativo y ético-emocional).
Contribuciones teóricas: ampliar el cuerpo de estudios brasileños sobre la RSC en el fútbol, en un contexto político-económico que aumenta la presión por cambios profundos en su estructura de gobernanza.
Contribuciones prácticas: proponer un modelo capaz de guiar la planificación de acciones de RSC, basado en principios de sostenibilidad y del DPD, despertando su atención para los aspectos que pueden desencadenar la movilización social.Objetivo: propor um modelo de análise da relação entre clube de futebol profissional e comunidade local, com enfoque na Responsabilidade Social Corporativa (RSC).
Metodologia: revisão sistemática da literatura de 49 artigos científicos sobre RSC no futebol publicados no período de 2011 a abril de 2022.
Originalidade: a partir dos anos 1990, o futebol inicia um processo de industrialização no qual a tomada de decisão passa a ser pautada por interesses comerciais, acarretando o distanciamento do clube com a comunidade local. Desafios éticos recentes envolvendo a modalidade demandam maior comprometimento das Organizações Esportivas de Times Profissionais (OETP) com a agenda de desenvolvimento sustentável, normalmente atribuída aos programas de RSC. Entretanto, as investigações enfocam seu caráter instrumental e debruçam-se pouco sobre as ações orientadas à comunidade, o Esporte para o Desenvolvimento (EPD) e a mobilização social.
Resultados: sugere-se que um dos propósitos da RSC seja a reconstrução dos laços entre clube e comunidade, cujo processo demonstra-se multidimensional (econômico, político-integrativo e ético-emocional).
Contribuições teóricas: ampliar o corpo de estudos brasileiros sobre a RSC no futebol, em um contexto político-econômico que aumenta a pressão por mudanças profundas em sua estrutura de governança.
Contribuições práticas: propor um modelo capaz de guiar o planejamento de ações de RSC, baseado em princípios de sustentabilidade e do EPD, despertando sua atenção para os aspectos que podem desencadear a mobilização social
Estratégias em tempos de crise pandêmica: evidências do varejo têxtil
Full text linkObjective: This study is a pioneering exploration that uniquely focuses on how micro and small enterprises (MSEs) in the textile retail sector in Manaus transformed reactive strategies into actions that promote organizational resilience by developing dynamic capabilities during the COVID-19 pandemic. This unique focus will provide a fresh perspective and engage the reader in a new understanding of crisis management in the textile retail sector, sparking their interest in the novel insights presented.
Approach: Phenomenological analysis was used, with semi-structured interviews conducted with seven owners of MSEs in the textile retail sector in Manaus. The data were analyzed to identify emerging company adaptation strategy trends, such as shifts in supply chain management, changes in marketing strategies (e.g., digital marketing, customer engagement), and adoption of digital technologies (e.g., e-commerce platforms, digital payment systems).
Relevance: This study is a pioneering exploration of the impact of the COVID-19 pandemic on MSEs in the textile retail sector in Manaus. It acknowledges the entrepreneur's pivotal role as a moderator between strategies and resilience, valuing their contribution. The research underscores the significance of dynamic capabilities and, notably, the owners' characteristics in adaptation and survival in times of crisis, highlighting the importance of your work in the field.
Main results: This study highlights the pivotal role of the entrepreneur as a moderator in MSEs' organizational resilience. The owners' skills and decisions strongly influence this resilience. They evolve reactive strategies into emergent ones and systematize them into dynamic capabilities, thus contributing to organizational resilience. The entrepreneur's role emerges as an essential moderator, either amplifying or diminishing the effectiveness of these strategies. These insights are significant and will enhance understanding organizational resilience in crisis management.
Theoretical/Methodological Contributions: The research provides practical insights into how MSEs in the textile retail sector in Manaus adapted their strategies during the COVID-19 pandemic, underlining the critical role of dynamic capabilities and organizational resilience. The study also contributes to the theory by redefining organizational resilience as a psychological resource dependent on the owner's characteristics. Methodologically, the phenomenological research allowed for a deep understanding of the entrepreneurs' experiences and strategies in response to the crisis, providing a wealth of practical knowledge for the field. These insights can be directly applied to crisis management strategies in the textile retail sector, equipping the audience with a wealth of practical knowledge.
Managerial Contributions: The research suggests that support programs and public policies should focus on developing entrepreneurs' skills, including training and support networks, to strengthen MSEs' resilience. Additionally, it highlights the importance of considering the owners' demographic characteristics, such as age, gender, and educational background, when planning interventions during crises. This targeted approach can significantly enhance the effectiveness of crisis interventions.Objetivo: Analizar cómo las micro y pequeñas empresas (MPEs) del sector minorista textil en Manaus transformaron estrategias reactivas en acciones que promueven la resiliencia organizacional mediante el desarrollo de capacidades dinámicas durante la pandemia de COVID-19.
Planteamiento: Se utilizó el análisis fenomenológico, con entrevistas semiestructuradas realizadas a siete propietarios de MPEs del sector minorista textil en Manaus. Los datos se analizaron para identificar temas emergentes y patrones en las estrategias de adaptación de las empresas.
Relevancia: Este estudio es pionero al examinar el impacto de la pandemia de COVID-19 en las MPEs del sector minorista textil en Manaus, enfocándose en el papel del emprendedor como moderador entre estrategias y resiliencia. La investigación destaca la importancia de las capacidades dinámicas y las características personales de los propietarios en la adaptación y supervivencia en tiempos de crisis.
Principales resultados: Los resultados muestran que la resiliencia organizacional de las MPEs está fuertemente ligada a las habilidades y decisiones de los propietarios. Las estrategias reactivas evolucionaron hacia estrategias emergentes, que se sistematizaron en capacidades dinámicas, culminando en resiliencia organizacional. El papel del emprendedor emergió como un moderador esencial, amplificando o disminuyendo la efectividad de estas estrategias.
Aportes teóricos/metodológicas: La investigación contribuye a la comprensión de cómo las MPEs del sector minorista textil en Manaus adaptaron sus estrategias durante la pandemia de COVID-19, enfatizando el papel crítico de las capacidades dinámicas y la resiliencia organizacional. El estudio contribuye a la teoría al redefinir la resiliencia organizacional como un recurso psicológico, dependiente de las características individuales del propietario. Metodológicamente, la investigación fenomenológica permitió una comprensión profunda de las experiencias y estrategias de los emprendedores en respuesta a la crisis.
Contribuciones gerenciales: La investigación sugiere que los programas de apoyo y las políticas públicas deben enfocarse en el desarrollo de las habilidades de los emprendedores, incluidos entrenamientos y redes de apoyo, para fortalecer la resiliencia de las MPEs. Además, destaca la importancia de considerar las características demográficas de los propietarios al planificar intervenciones durante crisis.Objetivo: Analisar as orientações sobre como as micro e pequenas empresas (MPEs) do varejo têxtil em Manaus transformaram estratégias reativas em ações que promovem a resiliência organizacional por meio do desenvolvimento de capacidades dinâmicas durante a pandemia de COVID-19.
Abordagem: Foi utilizada a análise fenomenológica, com entrevistas semiestruturadas realizadas com sete proprietários de MPEs do setor de varejo têxtil em Manaus. Os dados foram analisados para identificar temas emergentes e padrões nas estratégias de adaptação das empresas.
Relevância: Este estudo é pioneiro ao examinar o impacto da pandemia de COVID-19 nas MPEs do varejo têxtil em Manaus, focando no papel do empreendedor como moderador entre estratégias e resiliência. A pesquisa destaca a importância das capacidades dinâmicas e das características pessoais dos proprietários na adaptação e sobrevivência em tempos de crise.
Principais resultados: Os resultados mostram que a resiliência organizacional das MPEs está fortemente ligada às habilidades e decisões dos proprietários. Estratégias reativas evoluíram para estratégias emergentes, que foram sistematizadas em capacidades dinâmicas, culminando em resiliência organizacional. O papel do empreendedor emergiu como um moderador essencial, amplificando ou diminuindo a eficácia dessas estratégias.
Contribuições teóricas/metodológicas: A pesquisa contribui para a compreensão de como as MPEs do varejo têxtil em Manaus adaptaram suas estratégias durante a pandemia de COVID-19, enfatizando o papel crítico das capacidades dinâmicas e da resiliência organizacional. O estudo contribui para a teoria ao redefinir a resiliência organizacional como um recurso psicológico, dependente das características individuais do proprietário. Metodologicamente, a pesquisa fenomenológica permitiu uma compreensão profunda das experiências e estratégias dos empreendedores em resposta à crise.
Contribuições Gerenciais: A pesquisa sugere que programas de apoio e políticas públicas devem focar no desenvolvimento das habilidades dos empreendedores, incluindo treinamentos e redes de suporte, para fortalecer a resiliência das MPEs. Além disso, destaca a importância de considerar as características demográficas dos proprietários ao planejar intervenções durante crises
Transparência nas transcrições de dados de pesquisas qualitativas
Full text linkNeste editorial, abordaremos um tema de grande relevância para as pesquisas qualitativas: o detalhamento da transcrição de dados. Este assunto tem sido objeto de discussão entre autores de métodos científicos, como Nascimento e Steinbruch (2019) que destacaram a negligência frequentemente observada na etapa de transcrição e propuseram normas para aumentar a precisão metodológica.
O intuito deste editorial é detalhar os procedimentos adotados para a transcrição e preparação do corpus em investigações qualitativas. Trata-se de uma etapa metodológica importante quando procuramos robustez nas pesquisas divulgadas em nossos periódicos. A precisão nas transcrições é essencial, conforme destacado por Maxwell (1996) e Silverman (2006), pois equívocos e imprecisões nesta fase podem comprometer seriamente a análise e interpretação dos resultados. Saldaña (2015) reforça a necessidade de transcrições detalhadas e consistentes para assegurar a transparência e confiabilidade dos estudos.
Diversas características definem a transcrição de dados orais para um corpus de escrita. Embora haja limitação de espaço nos artigos, conforme as normas dos periódicos científicos, é preciso equilibrar objetividade e clareza. Os autores devem evitar a indiferença ou descuido no detalhamento, pois nele encontramos uma forma do leitor entender previamente como os dados foram tratados e o quanto esta etapa denota qualidade das análises a posteriori. Além disso, a transcrição adequada possibilita a reprodução metodológica do estudo, alcançando o rigor científico, que é a premissa máxima da pesquisa.
Tipos de Transcrição
A pesquisa qualitativa apresenta diversos formatos de transcrição de dados, e as escolhas devem ser de acordo com os objetivos específicos de cada estudo. Dentre os formatos, destacam-se a transcrição naturalizada e a desnaturalizada (Bucholtz, 2000; Oliver et al., 2005). No formato naturalizado, há um cuidado especial com os detalhes, obedecendo as diferentes formas de oralidade empregadas, inclusive ruídos da fala quando se trata de entrevistas gravadas. Na transcrição desnaturalizada, o texto pode ser “limpo” dos ruídos, focando mais nos significados do que nos contextos (Oliver et al., 2005).
A escolha entre os diferentes formatos de transcrição pode afetar significativamente a compreensão do leitor, especialmente quando este não está familiarizado com o contexto cultural do estudo, o que também pode dificultar o trabalho do pesquisador (Pelzang & Hutchinson, 2018). Neste sentido, é importante destacar a cautela necessária ao delegar a transcrição a terceiros. Dependendo do objetivo do estudo, recomenda-se que o próprio entrevistador, pesquisador ou autor realize a transcrição ou, no mínimo, revise o material transcrito (Tong et al., 2007). Essas práticas reforçam o rigor e a confiabilidade da pesquisa.
Existem outros formatos que podem ser interpretados como níveis de transcrição, considerando as seguintes classificações: as transcrições parciais, as transcrições literais, as literais com fala coloquial, e a do discurso (Gibbs, 2008). Compreender os níveis de transcrição e justificar esta escolha ao leitor demonstra alinhamento entre a coleta e as análises dos dados. Cada tipo de transcrição possui suas próprias vantagens e limitações, que podem impactar significativamente o processo analítico e a interpretação dos resultados. A escolha do nível de transcrição adequado não apenas afeta a precisão e a riqueza dos dados transcritos, mas também influencia a forma como os resultados serão percebidos e compreendidos pelos leitores. A seguir, detalhamos os principais tipos de transcrição e suas distintas características, cada um com seu papel único no contexto da pesquisa qualitativa:
Transcrição parcial: usada para agilizar a pesquisa, principalmente quando há muito material, transcrevendo apenas os trechos relevantes para a pesquisa. Contudo, é preciso um cuidado para não perder partes ou categorias de análises importantes durante a codificação parcial.
Transcrição literal: executa uma correção da fala no momento da escrita (por exemplo: “tá” deve ser transcrito como: “está”). Este método não é muito eficiente para técnicas como análise do discurso.
Transcrição literal com fala coloquial: transcreve os ruídos “né”, “tô”, “a gente”, etc., obedecendo fielmente ao áudio original.
Transcrição do discurso: considerada a mais completa. Inclui os comentários sobre os ruídos e outras expressões além da fala, como sinais de nervosismo do entrevistado.
Em relação à transcrição do discurso, sugerimos muita atenção às pesquisas do tipo estudo de caso, por exemplo, que frequentemente associam múltiplas técnicas de coleta de dados, como observações, diários de campo, entrevista, etc. É conveniente lembrar que a transcrição é uma forma de representar um material que foi gravado, mas, não o substitui por completo. Por isso, a tentativa de expressar os casos estudados tem maior sucesso quando o material transcrito reflete a realidade dos dados coletados com os devidos detalhamentos (Psathas & Anderson, 1990).
Práticas Recomendadas
Entre os Critérios Consolidados para relatar Pesquisas Qualitativas (COREQ) (Tong et al., 2007), destaca-se a prática da devolução das transcrições. Esse processo, também denominado como validação da transcrição, ocorre após a finalização das transcrições, permitindo que os entrevistados as revisem para concordância, comentários ou correções do texto. É uma forma de comprovar que o processo foi cauteloso, além de buscar cumprir o aspecto ético da pesquisa, tão discutido na atualidade. Além disso, o COREQ é amplamente recomendado como um checklist de apoio para a pesquisa qualitativa, desde sua concepção até sua operacionalização. Seu uso facilita a compreensão de que se trata de uma pesquisa com rigor, transparência e clareza, pontos fundamentais para a publicação e socialização da pesquisa científica.
O estudo de Azevedo et al. (2017, p. 163), também sugere uma sequência de assuntos importantes para serem lembrados no momento das transcrições das entrevistas: preparar, conhecer, escrever, editar, rever e finalizar. Estas etapas devem ser consideradas pelos pesquisadores antes de iniciar a codificação dos dados.
Tecnologia e Transcrição
As transcrições, sejam de entrevistas, de grupos focais, de diário do campo ou de observações, vêm ganhando diferentes ferramentas que tornam o processo mais tecnológico e ágil. Exemplos de softwares específicos para transcrição incluem o Transcriber, Microsoft Teams, Microsoft Word 365, entre outros, disponíveis em versões pagas e gratuitas. No entanto, o uso dessas tecnologias requer cuidadosa conferência por parte dos pesquisadores para assegurar a fidelidade entre a transcrição e o material original, uma vez que alguns termos podem ser mal interpretados por tais aplicativos.
A falta de transparência nas técnicas utilizadas na transcrição no artigo é um dos aspectos negligenciados que merecem atenção. Como estratégia, alguns editores de periódicos têm solicitado um termo de consentimento para a disponibilização dos dados do manuscrito, caso necessário. Isso é particularmente relevante nas discussões sobre ciência aberta, que demandam transparência e detalhamento das transcrições.
Ao seguir critérios como o COREQ ou quaisquer outras etapas pré-definidas para alcançar o rigor metodológico, entende-se que o uso de tecnologias para transcrever é apenas uma parte do processo. Transformar áudios em texto não garante, por si só, a qualidade da transcrição. Por isso, sugere-se que os pesquisadores dediquem um espaço no método para explicar como as transcrições foram realizadas e quais cuidados foram tomados para assegurar uma análise de dados de alta qualidade.
Recomendações úteis
A Tabela 01 resume algumas dicas práticas que podem ser úteis ao realizar uma transcrição. Estas orientações cobrem diversos aspectos do processo de transcrição, oferecendo estratégias eficazes para assegurar que o material transcrito seja preciso, claro e de alta qualidade, o que é fundamental para a análise e interpretação posterior dos dados.
[Consultar a tabela no PDF] - p. 5
Considerações Finais
Este editorial busca destacar uma questão crítica frequentemente negligenciada nas pesquisas qualitativas: a precisão na transcrição de dados. Não pretendemos esgotar o tema, mas chamar a atenção para a importância deste detalhe, que pode aumentar significativamente a robustez e a confiabilidade dos artigos científicos publicados em nossos periódicos. Convidamos aos autores a refletirem sobre estas questões essenciais para aprimorar suas práticas de pesquisa:
Como foram realizadas as transcrições em sua pesquisa?
Quais cuidados você tomou para assegurar a qualidade na análise dos dados?
A metodologia de transcrição adotada contribuiu para a agilidade e robustez da sua pesquisa?
Você disponibilizou as transcrições para os entrevistados e avaliadores para validação?
Ao considerar estas perguntas durante a redação de seus trabalhos, você não apenas seguirá as melhores práticas, mas também contribuirá para a transparência e a ética no campo da pesquisa qualitativa. Desta forma, colaboramos para propiciar uma maior integridade e credibilidade das pesquisas em nossa comunidade científica. Esperamos que este editorial seja um convite à reflexão e ao compromisso contínuo com a excelência na condução de pesquisas qualitativas, assegurando que cada detalhe seja tratado com a máxima atenção e rigor
A convergência entre a abordagem da estratégia como prática e a teoria da visão baseada na atenção por meio da premissa da distribuição estrutural de atenção
Full text linkObjective: to discuss how the theoretical-analytical elements of Strategy as Practice (SAP) (practices, praxis and practitioners) can be considered in order to expand research into new agents that may influence the attention of decision-makers in the context of the attention structures of the Attention-Based View.
Originality/relevance: under the argumentative approach, we explain SAP’s emphasis on the so-called sociological look at the action of the actors who make strategy on a daily basis in organizations. We also address the theoretical-analytical elements that make up SAP: practices, practitioners and praxis. Subsequently, we approach ABV as a behavioral theory for studying strategy as an alternative to the orthodox view. ABV also includes metatheoretical premises, which include this essay, where we address the structural distribution of attention.
Main results: we discuss the convergence of the vision of strategy between the SAP approach and the ABV theory, and indicate a preliminary research agenda, which contemplates the alignment between them for theoretical advances in both, starting from the structures of attention.
Theoretical contributions: in the final considerations, we resume the proposed discussion and point out that both SAP and ABV had already signaled that their assumptions and visions of human action in organizations could be considered together to generate advances in research in the field of strategy.Objetivo: Discutimos cómo los elementos teórico-analíticos de la Estrategia como Práctica (SAP) (prácticas, praxis y practitioners) pueden ser considerados para la ampliación de investigaciones sobre nuevos agentes que pueden llegar a influir en la atención de los decisores en el contexto de las estructuras de atención, desde la Vista Basada en la Atención.
Originalidad/relevancia: bajo el enfoque ontológico, explicamos el énfasis de SAP en el Ojo Sociológico para la acción de los agentes que hacen la estrategia cotidiana en las organizaciones. También, abordamos los elementos teórico-analíticos que componen el SAP: prácticas, practicantes y práxis. Posteriormente, abordamos ABV como una teoría del comportamiento para el estudio de una estrategia alternativa a la visión ortodoxa. El ABV también incluye premisas metateóricas, entre los cuales este ensayo abordó la distribución estructural de la atención.
Principales resultados: discutimos la convergencia de la visión de la estrategia entre el enfoque SAP y la teoría ABV e indicamos una agenda de investigación preliminar, que contempló ellos para los avances teóricos en ambos, a través de estructuras de atención.
Aportes teóricos: Cerramos la discusión propuesta y destacamos que tanto SAP como ABV ya habían señalado que sus supuestos y visiones de la acción humana en las organizaciones podrían ser consideradas en conjunto, para generar avances en la investigación en el campo de la estrategia.Objetivo: discutir como os elementos teórico-analíticos da Estratégia como Prática (SAP) (práticas, práxis e practitioners) podem ser considerados para a ampliação das investigações acerca de novos agentes que podem vir a influenciar a atenção dos tomadores de decisões no contexto das estruturas de atenção da Visão Baseada na Atenção.
Originalidade/relevância: sob o enfoque argumentativo, nós explicamos a ênfase da SAP no chamado olhar sociológico para a ação dos agentes que fazem a estratégia cotidianamente nas organizações. Abordamos, ainda, os elementos teórico-analíticos que compõem a SAP: práticas, practitioners e práxis. Posteriormente, abordamos a ABV como uma teoria comportamental de estudo da estratégia alternativa à visão ortodoxa. A ABV também contempla premissas metateóricas, dentre as quais este ensaio abordamos a distribuição estrutural de atenção.
Principais resultados: discutimos a convergência de visão da estratégia entre a abordagem da SAP e a teoria da ABV e indicamos uma agenda preliminar de investigação, que contempla o alinhamento entre elas para avanços teóricos em ambas, a partir das estruturas de atenção.
Contribuições teóricas: nas considerações finais, retomamos a discussão proposta e salientamos que, tanto a SAP como a ABV já haviam sinalizado que seus pressupostos e visões da ação humana nas organizações poderiam ser considerados de forma conjunta, para gerar avanços nas pesquisas do campo da estratégia
Estratégia de influência nos grupos JBS e Odebrecht: âmbito de atuação e objetivos estratégicos
Full text linkObjective: The objective of this study was to identify and categorize influence strategy objectives pursued by JBS and Odebrecht in order to gain a competitive advantage in their relationship with the State.
Theoretical framework: Beyond the theoretical perspective of the non-market strategy, and based on economic sociology, the concept of influence strategy was used to analyze social, political, and economic relations between the State and corporations.
Method: We employed a ‘structure analysis’ for the identified events, based on over 35 hours of video recordings with 27 executives from the aforementioned companies.
Results: We identified 23 cases of influence strategies, in which private actors used complex actions in Company-State relations in search of gains from sources of competitive advantages.
Conclusion: Three common strategic goals were identified: i) contract winning; ii) regulation/exemption; iii) influence on the public bureaucracy at the municipal, state, and federal levels.Objetivo: El objetivo de este estudio fue identificar y categorizar los objetivos de la estrategia de influencia llevadas a cabo por JBS y Odebrecht para obtener ventajas competitivas en su relación con el Estado.
Marco teórico: Más allá de la perspectiva teórica de la estrategia de no mercado, y con base en la sociología económica, se propuso el concepto de estrategia de influencia para analizar las relaciones sociales, políticas y económicas entre el Estado y las corporaciones.
Método: Utilizamos el análisis de estructura de eventos identificados durante más de 35 horas de video con 27 ejecutivos de las empresas antes mencionadas.
Resultados: Identificamos 23 casos de estrategias de influencia, en las que actores privados utilizaron acciones complejas en las relaciones Empresa-Estado en busca de ganancias a partir de fuentes de ventajas competitivas.
Conclusión: Fue posible identificar tres objetivos estratégicos comunes: i) adjudicación de contratos; ii) regulación/exención; iii) influencia en la burocracia pública a nivel municipal, estatal y federal.Objetivo: Este estudo teve como objetivo identificar e categorizar os objetivos de estratégia de influência realizados pela JBS e Odebrecht para obter ganhos de vantagem competitiva na relação com o Estado.
Marco teórico: Para além da perspectiva teórica da estratégia de não-mercado, e com base na sociologia econômica, propôs-se o conceito de estratégia de influência para analisar relações sociais políticas e econômicas entre Estado e corporações.
Método: Utilizamos a análise da estrutura de eventos, identificados ao longo de mais de 35 horas de vídeo com 27 executivos das referidas empresas.
Resultados: Foram identificados 23 casos de estratégias de influência, em que atores privados se utilizaram de complexas ações nas relações Empresa-Estado em busca de ganhos de fontes de vantagens competitivas.
Conclusão: Três objetivos estratégicos comuns foram identificados: i) ganhos de contratos; ii) regulação/desoneração; iii) influência na burocracia pública nos âmbitos municipal, estadual e federal
Avaliação de Desempenho como Instrumento de Apoio ao Gerenciamento da Coordenação Administrativa do Campus de uma Universidade Pública Federal: uma perspectiva Multicritério Construtivista
Full text linkPurpose of the study: To build a multicriteria model of performance evaluation to support the management and support the decision making of the Administrative Coordination of a campus of a Public University, according to the perception of the Administrative Coordinator.
Methodology/approach: This is a case study. The Constructivist Decision Support Multicriteria Methodology (MCDA-C) was adopted for the construction of the model that took place through interviews with the Campus administrative coordinator, which allowed identifying the important aspects for evaluating the performance of the activities of the Coordination Administrative.
Originality/Relevance: As for the originality of the work, it is based on the development of solutions for internal problems found within a university campus with its own management, but which has very specific situations originating in the relationship with the University Rectory, located in different states. It is noteworthy that the descriptors (indicators/KPIs) constructed for the research were not identified in the literature.
Main results and contributions to management: 131 EPAs were identified, and 136 concepts were built, distributed in 15 Areas of Concern. Cognitive maps and 73 descriptors (indicators/KPIs) were made, which allowed the expansion of knowledge for the decision maker to be met. The built model allowed the definition of institutional priorities and the elaboration of actions for improvement that will increase the performance of the Administrative Coordination of Campus Laranjeiras do Sul.
Theoretical/methodological contributions: As a theoretical contribution, the work brings a view of Performance Assessment to the Public Sector, with emphasis on higher education institutions, for a specific context, an aspect neglected in the literature.Objetivo: construir un modelo de evaluación de desempeño multicriterio para apoyar la gestión y subsidiar la toma de decisiones en la Coordinación Administrativa de un campus de una Universidad Pública, según la percepción del Coordinador Administrativo.
Metodología/enfoque: Este es un estudio de caso. Para la construcción del modelo se adoptó la Metodología de Apoyo a la Decisión Constructivista Multicriterio (MCDA-C), la cual se llevó a cabo a través de entrevistas al coordinador administrativo del Campus, las cuales permitieron identificar aspectos importantes para evaluar el desempeño de las actividades de Coordinación Administrativa.
Originalidad/Relevancia: La originalidad del trabajo se basa en el desarrollo de soluciones a problemas internos que se encuentran dentro de un campus universitario con gestión propia, pero que presenta situaciones muy específicas originadas en la relación con la Rectoría Universitaria, ubicada en diferentes estados. Es de destacar que los descriptores (indicadores/KPI) construidos para la investigación no fueron identificados en la literatura.
Principales resultados y aportes a la gestión: Se identificaron 131 AAE y se construyeron 136 conceptos, distribuidos en 15 Áreas de Preocupación. Se crearon mapas cognitivos y 73 descriptores (indicadores/KPIs), que permitieron al decisor ampliar conocimientos. El modelo construido permitió definir prioridades institucionales y desarrollar acciones de mejora que aumentarán el desempeño de la Coordinación Administrativa del Campus de Laranjeiras do Sul.
Aportes teóricos/metodológicos: Como aporte teórico, el trabajo analiza la Evaluación del Desempeño en el Sector Público, con énfasis en las instituciones de educación superior, para un contexto específico, aspecto descuidado en la literatura.Objetivo do estudo: construir um modelo multicritério de avaliação de desempenho para apoiar a gestão e subsidiar as tomadas de decisões da Coordenação Administrativa de um campus de uma Universidade Pública, segundo a percepção do Coordenador Administrativo.
Metodologia/abordagem: Trata-se de um estudo de caso. Adotou-se a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C) para a construção do modelo que deu-se por meio de entrevistas com o coordenador administrativo do Campus, onde permitiu identificar os aspectos importantes à avaliação do desempenho das atividades da Coordenação Administrativa.
Originalidade/Relevância: Quanto a originalidade do trabalho baseia-se no desenvolvimento de soluções para os problemas internos encontrados dentro de um campus universitário com gestão própria, mas que tem situações muito específicas originadas na relação com a Reitoria da Universidade, situadas em estados diferentes. Ressalta-se que os descritores (indicadores/KPIs) construídos para a pesquisa não foram identificados na literatura.
Principais resultados e contribuições para a gestão: Foram identificados 131 Elementos Primários de Avaliação (EPAs), e 136 conceitos foram construídos, distribuídos em 15 Áreas de Preocupação. Foram confeccionados mapas cognitivos e 73 descritores (indicadores/KPIs), que permitiram atender a ampliação de conhecimento para o decisor. O modelo construído possibilitou a definição das prioridades institucionais e a elaboração de ações para o aperfeiçoamento que elevarão o desempenho da Coordenação Administrativa do Campus Laranjeiras do Sul.
Contribuições teóricas/metodológicas: Como contribuição teórica o trabalho traz um olhar da Avaliação de Desempenho ao Setor Público, com ênfase nas instituições de ensino superior, para um contexto específico, aspecto negligenciado na literatura
Moderação das capacidades dinâmicas na relação entre o capital intelectual e o desempenho inovador em empresas chapecoenses
Full text linkPurpose: The purpose of this study is to investigate the relationship between intellectual capital, dynamic capability, and innovative performance in micro and small enterprises located in the municipality of Chapecó (SC), Brazil.
Methodology: A descriptive quantitative approach was used, applying a structured survey with a five-point Likert scale. The questionnaire was distributed to financial managers and/or owner-partners of micro and small enterprises in Chapecó, resulting in 121 valid responses. The data were analyzed using correlation tests, multiple linear regression analysis, and ANOVA test.
Originality: This study stands out for its specific approach in a regional context, exploring the relationship between intellectual capital, dynamic capability, and innovative performance in micro and small enterprises in Chapecó (SC), Brazil, thus filling an identified knowledge gap in the literature.
Results: The results indicate that the innovative performance of companies is positively influenced by close relationships with suppliers, the use of technology to integrate internal processes, and the ability of employees to anticipate economic changes and make strategic decisions. Technology, when moderated by dynamic capability, proved particularly effective in improving efficiency and speed in innovation.
Theoretical Contributions: The study reinforces the importance of human capital and technology in innovation. It also demonstrates that close relationships with suppliers and the effective use of technology are crucial for innovative performance, offering new insights into how these dynamics apply in a specific regional context.Propósito: El propósito de este estudio es investigar la relación entre el capital intelectual, la capacidad dinámica y el desempeño innovador en micro y pequeñas empresas situadas en el municipio de Chapecó (SC), Brasil.
Metodología: Se utilizó un enfoque cuantitativo descriptivo, aplicando una encuesta estructurada con una escala Likert de cinco puntos. El cuestionario se distribuyó a gerentes financieros y/o socios-propietarios de micro y pequeñas empresas en Chapecó, resultando en 121 respuestas válidas. Los datos fueron analizados utilizando pruebas de correlación, análisis de regresión lineal múltiple y prueba ANOVA.
Originalidad: Este estudio se destaca por su enfoque específico en un contexto regional, explorando la relación entre el capital intelectual, la capacidad dinámica y el desempeño innovador en micro y pequeñas empresas en Chapecó (SC), Brasil, llenando así una laguna de conocimiento identificada en la literatura.
Resultados: Los resultados indican que el desempeño innovador de las empresas está influenciado positivamente por relaciones cercanas con proveedores, el uso de tecnología para integrar procesos internos y la capacidad de los empleados para anticipar cambios económicos y tomar decisiones estratégicas. La tecnología, cuando es moderada por la capacidad dinámica, resultó ser particularmente efectiva en la mejora de la eficiencia y rapidez en la innovación.
Contribuciones Teóricas: El estudio refuerza la importancia del capital humano y la tecnología en la innovación. También demuestra que las relaciones cercanas con proveedores y el uso efectivo de la tecnología son cruciales para el desempeño innovador, ofreciendo nuevas ideas sobre cómo se aplican estas dinámicas en un contexto regional específico.Propósito: O propósito deste estudo é investigar a relação entre capital intelectual, capacidade dinâmica e desempenho inovador em micro e pequenas empresas situadas no município de Chapecó (SC), Brasil.
Metodologia: Utilizou-se uma abordagem quantitativa descritiva, aplicando um survey estruturado com uma escala Likert de cinco pontos. O questionário foi disseminado para gerentes financeiros e/ou sócios-proprietários de micro e pequenas empresas chapecoenses, resultando em 121 respostas válidas. Os dados foram analisados utilizando testes de correlação, análise de regressão linear múltipla e teste ANOVA.
Originalidade: Este estudo se destaca pela abordagem específica em um contexto regional, explorando a relação entre capital intelectual, capacidade dinâmica e desempenho inovador em micro e pequenas empresas do município de Chapecó (SC), Brasil, preenchendo uma lacuna de conhecimento identificada na literatura.
Resultados: Os resultados indicam que o desempenho inovador das empresas é positivamente influenciado por estreitamento de relações com fornecedores, uso de tecnologia para integrar processos internos e a capacidade dos funcionários em antecipar mudanças econômicas e tomar decisões estratégicas. A tecnologia, quando moderada pela capacidade dinâmica, mostrou-se particularmente eficaz na melhoria da eficiência e rapidez na inovação.
Contribuições teóricas: O estudo reforça a importância do capital humano e da tecnologia na inovação. Demonstra também que relações estreitas com fornecedores e o uso eficaz da tecnologia são cruciais para o desempenho inovador, oferecendo novas ideias sobre como essas dinâmicas se aplicam em um contexto regional específico