Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM) / Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Capital intelectual e o sistema de controles gerenciais das instituições públicas de ensino superior: um ensaio teórico sob a perspectiva da teoria da contingência
Get PDFThe economic context has evolved into the era of knowledge. In this sense, the resources related to intellectual capital gain prominence as a key to deal with the contingency variables. The factor that drives intellectual capital is the human capital, an intensive resource in public institutions of higher education, which justifies the present study, in order to discuss the influence of intellectual capital in public universities management control systems, under the perspective of intellectual capital as a contingency factor. We conducted a literature search in order to achieve the proposed objective. It is perceived lack of development of literature related to the theme, a fledgling care, with human capital in public institutions of higher education.O contexto econômico evoluiu para a era do conhecimento. Nesse sentido, os recursos relacionados ao capital intelectual ganham destaque como um determinante para lidar com as variáveis contingenciais. O fator que impulsiona o capital intelectual é o capital humano, recurso intensivo em instituições públicas de ensino superior, fato que justifica o presente estudo, com o objetivo de discutir a influência do capital intelectual nos sistemas de controle de gestão de universidades públicas, sob a perspectiva do capital intelectual como fator contingencial. Realizou-se pesquisa bibliográfica, a fim de atingir o objetivo proposto. Percebe-se falta de desenvolvimento da literatura relacionada ao tema, um cuidado ainda incipiente, com o capital humano nas instituições públicas de ensino superior.
Yield Management em instituições de ensino superior: um estudo de caso na modalidade de ensino a distância de uma universidade comunitáriatância de uma Universidade Comunitária
No full textIncreased competition between higher education institutions has driven them to seek ways to increase demand to improve your results. Yield Management meets this need as a support management tool that works the balance between demand and supply in order to maximize revenue. Within this context, this study aims to analyze how the Yield Management can be used to optimize the revenue of an undergraduate degree at a distance of a top community college. Therefore, the study involves the application of exploratory research, qualitative approach in the form of case study. Data collection was conducted through interviews. From the results found that: i) the institution has the necessary requirements for the application of Yield Management Tool; ii) there is a decrease in enrollment in the past two semesters and that the strategies used by the course are not enough to fill the vacancies offered; iii) that the proposed model will allow the course has strategies for the balance between supply and demand, increasing enrollment and thus becoming more competitive.O aumento da concorrência entre as instituições de ensino superior tem impulsionado-as a buscar maneiras de aumentar a demanda para melhorar seus resultados. O Yield Management vem ao encontro dessa necessidade como uma ferramenta de apoio a gestão que trabalha o equilíbrio entre a demanda e a oferta com o objetivo de maximizar receita. Dentro deste contexto, o presente estudo visa analisar como o Yield Management pode ser utilizado para otimizar a receita de um curso de graduação a distância de uma instituição de ensino superior comunitária. Para tanto, o estudo envolve a aplicação de pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa na forma de estudo de caso. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas. A partir dos resultados obtidos constatou-se: i) que a instituição possui os requisitos necessários para a aplicação da ferramenta Yield Management; ii) que existe uma diminuição no número de matrículas nos últimos dois semestres e que as estratégias utilizadas pelo curso não estão sendo suficientes para o preenchimento das vagas ofertadas; iii) que o modelo proposto permitirá que o curso tenha estratégias voltadas para o equilíbrio entre a oferta e demanda, aumentando o número de matrículas e consequentemente tornando-se mais competitivo.
Formalização da estratégia em empresas nascentes de base tecnológica: recursos alternativos na fragilidade do novo
Get PDFThis paper aims to investigate the potential use of alternative methods in supporting the definition, formulation, implementation and follow-up of the strategies in an emerging technology-based company. In a liability of newness context, with limited resources and infrastructure, the process of startups scale gain may be hampered by subjects as managerial inexperience, competitive discrepancy and fragility against the market instabilities. Under this scenario, the search for support for the business strategy in its scalability proves to be vital; however, still considered distant due to the costs involved in the acquisition of such support, it proves to be prohibitive for emerging companies. The study has proposed an intervention based on the absorption of knowledge through a Massive Online Open Course, an alternative mechanism to overcome the challenges listed above. In this manner, the research, whose method is structured in action researches, was based on the identification of the results generated by this support alternative model. The theoretical review pervaded by the topics: (i) the role of strategy in technology-based companies, (ii) technological entrepreneurship and the liability of newness and (iii) open education platforms as a training element in strategy. The results, as well as the surveys collected in a focus group in order to identify the main gains, have appeared in a relative medium term and the company has demonstrated relevant managerial results.O presente artigo busca investigar as potencialidades da utilização de métodos alternativos no suporte à definição, formalização, execução e acompanhamento das estratégias de uma empresa nascente de base tecnológica. Em um contexto de fragilidade do novo, com limitações de recursos e de infraestrutura, o processo de ganho de escala de startups pode ser dificultado por pontos como inexperiência gerencial, discrepância competitiva e fragilidade frente a instabilidades do mercado. Sob essa conjuntura, a busca por suporte para a estratégia do negócio em sua escalabilidade se mostra vital, porém, ainda tido como distante devido aos custos envolvidos à aquisição deste tipo de apoio se mostrarem impeditivos para empresas nascentes. O estudo propôs a realização de uma intervenção baseada na absorção de conhecimentos por meio de um Massive Online Open Course, mecanismo alternativo para superar os desafios acima apresentados. Deste modo, a investigação, cujo método se estruturou na pesquisa-ação, se atentou na identificação de resultados gerados por esse modelo alternativo de suporte. A revisão teórica perpassou pelos tópicos: (i) o papel da estratégia em empresas de base tecnológica, (ii) empreendedorismo tecnológico e a fragilidade do novo e (iii) plataformas abertas de educação como elemento de capacitação em estratégia. Os resultados, além de levantamentos colhidos em um grupo focal para identificação dos principais ganhos, se mostraram em relativo médio prazo, com a empresa demonstrando resultados gerenciais relevantes.
Autoavaliação e seus drivers de mudança institucional baseado na capacidade absortiva
Get PDFThis article aims to verify the implementation of SkandiaNavigator as a management tool in a program of courses Ead as evaluative factor of absorptive capacity. The Skandia Navigator is based on the concept of intellectual capital to coordinate resources, skills and organizational skills, and was used to measure the absorptive capacity of the HEIs regarding the broad sense course Ead. O Skandia Navigator consists of thirty indicators divided into seven areas, and the financial focus on the results occurred and the focus on customers, human resources and processes geared to what happens at the moment in the company. The remaining spots are for the renewal of capacity and development of the organization that would allow a glimpse of the future of the company. We used institutional change drivers in Skandia Navigator as a way to measure the absorptive capacity of the HEIs regarding the broad sense of distance learning. In measuring areas: financial; client; internal processes; renewal and development; human, intellectual capital; and efficiency of intellectual capital, sought to verify the ability of HEI to learn and implement new knowledge. As a result of the research is considered appropriate to use the Skandia Navigator is a tool that can assist in measuring the absorptive capacity of the institution.Este artigo tem como objetivo verificar a implantação do SkandiaNavigator como uma ferramenta de gestão em um programa de cursoslatu sensude ensino a distância como fator avaliativo da capacidade absortiva. O SkandiaNavigator se baseia no conceito de capital intelectual para articular recursos, capacidades e competências organizacionais, assim foi utilizado para mensurar a capacidade absortiva da IES no tocante ao curso lato sensu Ead.O SkandiaNavigator consiste em trinta indicadores divididos em sete áreas, sendo o foco financeiro referente aos resultados ocorridos e os focos nos clientes, nos recursos humanos e nos processos voltados ao que ocorre no momento na empresa. Os focos restantessão referentes à capacidade de renovação e de desenvolvimento da organização que permitiriam vislumbrar o futuro da empresa.Utilizou-se drivers de mudança institucional no SkandiaNavigator como forma de mensurar a capacidade absortiva da IES no tocante ao latu sensu de ensino a distância. Ao mensurar nas áreas: financeiras; cliente; processos internos; renovação e desenvolvimento; humanos;capital intelectual; e eficiência do capital intelectual, procurou-se verificar a capacidade da IES para aprender e implementar de novos conhecimentos. Como resultado da pesquisa se considera adequado o uso do SkandiaNavigator é uma ferramenta que pode auxiliar na mensuração da capacidade absortiva da instituição.
Meeting the Editors at the 9th Iberoamerican Academy of Management Conference
Get PDFThe following Editorial Comment presents a summary of the main ideas and suggestions presented at the “Meeting with the Editors” at the 9th Iberoamerican Academy of Management (IAM) Conference, in Santiago (Chile). The meeting was conducted by three editors: Jonathan Doh from the Journal of World Business, Martin Larraza from Management Research and Herman Aguinis, President of the Iberoamerican Academy of Management and former editor of Organizational Research Methods. The conference took place from 3rd to 5th December 2015, and was hosted by Universidad Del Desarrollo. This editorial does not change the focus of the previous recent editorial comments of the Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM). Its purpose of helping researchers and students in their quest to conduct quality research and publish it remains unchanged. These specific editorial comments are grouped in the menu section of the IJSM website under the title How to publish (or perish)? (available at http://www.revistaiberoamericana.org/ojs/index.php/ibero/pages/view/publish%20or%20perish)
Desempenho da inovação de produto: teste de uma escala para aplicação em PME's
Get PDFThe growing research in innovation management urges the need to measure the performance provided by the various innovation actions. However the measurement of innovation performance, especially product innovation still lies submerged in a variety of ways, which are related measurement will ace as its inputs and outputs, as well as to the objective and subjective data. The replication of traditional methods of measuring product innovation performance not consider the various results of product innovation for the organization, exacerbates the issue of measurement of product innovation performance. In this sense, the present study aims to evaluate the validity and reliability of a multidimensional scale proposed by Hanachi (2015) which considers perception measures and the performance of product innovation as an output. The descriptive research, survey type is cross-sectional. The application of product innovation performance scale was conducted with 94 managers of small and medium industries in the textile sector. To perform the analysis we used the SPSS and Statistica 2.0 software to perform the one-dimensionality and reliability testing of the constructs and subsequent application of factor analysis. The result shows the relevance and applicability of the proposed scale, by providing a valid scale for new studies that seek to relate the product innovation performance construct to other constructs allowed relationship tests, such as the approaches of structural equations.A crescente pesquisa em gestão da inovação incita a necessidade de medir o desempenho proporcionado pelas variadas ações de inovação. No entanto a medição de desempenho da inovação, especialmente da inovação de produto, encontra-se ainda dispersa em uma variedade de modos, seja quanto as suas entradas e saídas e/ou ainda quanto a utilizar-se dados objetivos e subjetivos. A replicação de métodos tradicionais de mensuração do desempenho da inovação de produto que não consideram os diversos resultados da inovação de produtos para a organização, agrava a questão de medida do desempenho da inovação de produto. Neste sentido, o presente estudo visa avaliar a validade e confiabilidade de uma escala multidimensional proposta por Hanachi (2015) que considera medidas de percepção, bem como o desempenho da inovação de produto como um output, para aplicação em Pequenas e Médias Empresas (PME) do setor industrial. A pesquisa é de caráter descritivo, de tipo survey e com corte transversal. A aplicação da escala de desempenho da inovação do produto foi realizada com 94 gestores de pequenas e médias indústrias do setor têxtil. Para a realização da análise empregou-se os softwares Statistica® e SPSS 2.0 onde se realizaram os testes de unidimensionalidade e confiabilidade dos constructos e posterior aplicação da análise fatorial. O resultado aponta à pertinência e aplicabilidade da escala proposta e disponibiliza uma escala válida para novos estudos que buscarem relacionar desempenho da inovação de produto com outros construtos apresentados na literatura.
Influência institucional em arranjos produtivos locais para criação de inovação
Get PDFWhile government and regulatory policies can promote significant changes in product technologies and processes, which in turn benefit industrial innovative, if not carefully managed can generate significant deleterious effects on the innovation process (Patanakul & Pinto, 2014). Based on this assumption, this research objectived to highlight the key role of institutions in the process of creation and innovation diffusion in particularly within sectors with low technological dynamism. To this end, we used the data tabulated by Pintec (2013) on the clothing and food industries in the state of Ceará. Brazil. Starting from a model in which we focused on the marketing and technological usage profile dimensions in those sectors, it was observed that the model did not explain fully the creation and technology diffusion process. Then added a new dimension to the model considering the institutional role in supporting the innovation process, so getting the new methodological framework for better explanatory power of the phenomena involved.While government and regulatory policies can promote significant changes in product technologies and processes, which in turn benefit industrial innovative, if not carefully managed can generate significant deleterious effects on the innovation process (Patanakul & Pinto, 2014). Based on this assumption, this research objectived to highlight the key role of institutions in the process of creation and innovation diffusion in particularly within sectors with low technological dynamism. To this end, we used the data tabulated by Pintec (2013) on the clothing and food industries in the state of Ceará. Brazil. Starting from a model in which we focused on the marketing and technological usage profile dimensions in those sectors, it was observed that the model did not explain fully the creation and technology diffusion process. Then added a new dimension to the model considering the institutional role in supporting the innovation process, so getting the new methodological framework for better explanatory power of the phenomena involved
Modelo construtivista para apoiar o processo de gestão da Universidade Federal de Tocantins
Get PDFHigher education institutions have a direct impact in promoting economic growth and social development. Specially of the environment on which they operate. Their results are expected by governments, businesses and society. For this reason, there is a need for management tools that can support decision-making processes. In this context, this present study main question is how a Performance Assessment Model can contribute to Araguina Campus management process of the Federal University of Tocantins (UFT)? To answer the question, the goal is to structure a performance evaluation multicriteria model to support the management of Araguaína campus of the Federal University of Tocantins. The developed case study has exploratory character with qualitative and quantitative approach, collecting primary and secondary data. The intervention instrument used was the Multicriteria Decision-Aid Methodology – Constructivist (MCDA-C). Methodology that meets the foundations of performance evaluation as a decision support tool. We identified 8 strategic objectives, operationalized by 134 performance indicators. Among these, 33 are in compromising performance, highlighting the need for intervention. The model facilitated the overview of this situation and provided a process for proposing improvement actions. Thus, enabling the monitoring and improvement of the current situation.As instituições de ensino superior possuem impacto direto na promoção do crescimento econômico e desenvolvimento social do ambiente em que se inserem, seus resultados são esperados por governos, empresários e sociedade, surgindo assim a necessidade de ferramentas de gestão capazes de apoiar os processos decisórios. Neste contexto o presente estudo possui como indagação central Como um Modelo de Avaliação de Desempenho pode contribuir para o processo de gestão do Campus de Araguína da Universidade Federal do Tocantins (UFT)? Para responder ao questionamento tem-se como objetivo a estruturação de um modelo multicritério de avaliação de desempenho para apoiar a gestão do Campus Araguaína da Universidade Federal de Tocantins. O estudo de caso desenvolvido possui caráter exploratório de abordagem quali-quantitativa com coleta de dados primários e secundários. O instrumento de intervenção utilizado foi a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C), que atende os fundamentos da avaliação de desempenho como instrumento de apoio à decisão. Foram identificados 8 objetivos estratégicos, operacionalizados por 134 indicadores de desempenho, destes 33 encontram-se em desempenho comprometedor, evidenciando a necessidade de intervenção. O modelo facilitou a visualização desta situação e disponibilizou processo para a proposição de ações de melhorias, permitindo o monitoramento e o aperfeiçoamento da situação atual
Cuidados a tomar nos artigos com pesquisa qualitativa
Get PDFNa RIAE/IJSM recebemos para avaliação, e publicamos, uma quantidade substancial de artigos que utilizam métodos de pesquisa qualitativa. Nos últimos três anos – de 2014 a 2016 -, não considerando as seções de perspectivas, artigos tecnológicos e de resenhas, quase 65% dos artigos publicados na RIAE podem ser classificados como seguindo abordagens qualitativas. Isto praticamente o dobro número de artigos baseados em métodos quantitativos publicados no mesmo período
Mensuração do comportamento estratégico a partir da cultura organizacional: um estudo em lojas de Shopping Centers
Get PDFThis research presents as general purpose measuring strategic behavior from organizational culture styles, in the light of Peace and Mendes (2001) and Miles and Snow (2003). Regarding the methodological procedures, the present study is classified as type quantitative nature, explanatory conducted through a survey analytics. The sample used was probabilistic, simple random, composed of 286 tenants managers of 6 shopping centers in the city of Natal. Through multiple regression analysis, were identified in the organizations studied the prevalence of cultural style entrepreneur. In relation to strategic behavior, identified a profile transiting between the analytic style and prospector. These results indicated a strong influence of the cultural style in the definition of the strategic positioning of organizations. Conclusively, the research confirms the assumptions of the theory when you point to a need to promote a strategic positioning alignment of organization with your organizational culture.Esta pesquisa apresenta como objetivo geral mensurar o comportamento estratégico a partir dos estilos de cultura organizacional, à luz dos modelos de Paz e Mendes (2001) e Miles e Snow (2003). Quanto aos procedimentos metodológicos, o presente estudo é classificado como do tipo explicativo, de natureza quantitativa, conduzido por meio de uma survey analítica. A amostra utilizada foi do tipo probabilística, aleatória simples, composta por 286 gestores lojistas de 6 shoppings centers da cidade de Natal. Através de uma análise de regressão múltipla, foram identificadas nas organizações estudadas o predomínio do estilo cultural empreendedor. Em relação ao comportamento estratégico, identificou-se um perfil transitando entre o estilo analítico e prospector. Estes resultados indicaram uma forte influência do estilo cultural na definição do posicionamento estratégico das organizações. De forma conclusiva, a pesquisa confirma as suposições da teoria quando apontam para uma necessidade de se promover um alinhamento do posicionamento estratégico da organização com a sua cultura organizacional.