Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM) / Revista Ibero-Americana de Estratégia
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    O Turnaround da empresa com foco em recursos e capacidades: um estudo de caso no negócio de alimentos

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    The purpose of this article is to show what happens to the resources and strategic capabilities involved in a turnaround process aiming at creating value for the company's customers from the perspective of the Resource Based View - RBV. We adopted the qualitative research method of exploratory descriptive character for the case study of a company that is one of the main multinationals that operate globally in the ingredients market for food industry, working in the business-to-business segment. Eight executives from the sales, marketing, research and development, pricing and profitability and supply chain areas that worked at the company were interviewed at the time of the turnaround, with the application of a standardized script with open questions. The data were treated with the use of Content Analysis. It was found that the difficulty of perceiving the changes in the market caused by increased competition and product costs and the lack of knowledge of customer needs were highlighted as the causes of the decline, both attributed to the deficiency of the company's management in anticipating and adapting the strategies to changes in the external scenario. The turnaround began with changes in the company's leadership team, which led to the review of the strategies that allowed the resumption of competitive advantage. The results of the research indicate that the resources, commercial team and technical knowledge, and the capabilities, mindset change and synergy between the company's areas were decisive for the success of the strategies adopted.O objetivo deste artigo é mostrar o que ocorre com os recursos e capacidades estratégicos envolvidos em um processo de turnaround visando à criação de valor para os clientes da empresa, sob a perspectiva da Visão Baseada em Recursos – VBR. Foi adotado o método de pesquisa qualitativo de caráter exploratório descritivo para o estudo de caso de uma empresa que é uma das principais multinacionais que operam globalmente no mercado de ingredientes para indústria de alimentos, atuando no segmento empresa-empresa. Foram entrevistados oito executivos da área de vendas, marketing, pesquisa e desenvolvimento, precificação e lucratividade e de cadeia de suprimentos que atuavam na empresa na época em que ocorreu o turnaround, com a aplicação de um roteiro padronizado com perguntas abertas. Os dados foram tratados com a utilização da Análise de Conteúdo. Foi constatado que a dificuldade para perceber as mudanças do mercado ocasionadas pelo aumento da concorrência e dos custos dos produtos, e o desconhecimento das necessidades dos clientes, se destacaram como as causas do declínio, ambas atribuídas à deficiência da gestão da empresa em antever e adaptar as estratégias às mudanças do cenário externo. O início do turnaround se deu com mudanças na equipe de liderança da empresa que provocou a revisão das estratégias que possibilitaram a retomada da vantagem competitiva. Os resultados da pesquisa indicam que os recursos, equipe comercial e conhecimento técnico, e as capacidades, mudança de mindset e sinergia entre as áreas da empresa, foram decisivos para o sucesso das estratégias adotadas

    Construindo a confiança de um fundo de garantia em um ambiente institucional desafiador

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    Difficult access to credit is a major obstacle to micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) survival, especially in emerging countries, affecting their competitiveness. Lack of guarantees is a main reason why banks do not lend to MSMEs. Guarantee schemes provide partial credit guarantees, but often fail to win trust of banks and enterprises. This study analyzes the process of building trust between the Fundo Garantidor para Investimentos (Investment Guarantee Fund, FGI), created in 2009, and banks in Brazil. This trust was hampered by the failure of public guarantee funds created in the 1990’s. This created a challenging institutional environment to the new fund. The methodology employed was a case study, based on a qualitative approach with document analysis, semi-structured interviews and descriptive statistics. The analysis used models for building and repairing trust in inter-organizational relations and international benchmark for governance and effectiveness of guarantee schemes. The analysis showed that the FGI used other emerging countries and developed countries experience to construct adequate governance and succeeded in establishing trust with the banks. The results show that by 2017, 26 banks contract more than 32,000 operations worth 1.9 billion dollars, with additionalities comparable to the international benchmark.A dificuldade no acesso ao crédito é um obstáculo importante para a sobrevivência das micro, pequenas e médias empresas (MPMEs), especialmente nos países emergentes, o que afeta sua competitividade. A falta de garantias é um dos principais motivos pelos quais os bancos não emprestam às MPMEs. Os sistemas de garantia oferecem garantias parciais de crédito, mas muitas vezes falham em obter a confiança dos bancos e empresas. Este estudo analisa o processo de criação de confiança entre o Fundo Garantidor para Investimentos (FGI), criado em 2009 e os bancos no Brasil. Esta confiança foi dificultada pelo fracasso dos fundos de garantia pública criados na década de 1990. Isso criou um ambiente institucional desafiador para o novo fundo. A metodologia utilizada foi um estudo de caso, baseado em uma abordagem qualitativa com análise de documentos, entrevistas semiestruturadas e estatística descritiva. A análise utilizou modelos para construir e reparar a confiança em relações interorganizacionais e as melhores práticas (benchmark) internacional para governança e eficácia de sistemas de garantia. A análise demostrou que o FGI usou a experiência de outros países emergentes e de países desenvolvidos para construir uma governança adequada e conseguiu estabelecer uma relação de confiança com os bancos. Os resultados mostram que, até 2017, 26 bancos contrataram mais de 32 mil operações no valor de 1,9 bilhões de dólares, com adicionalidade comparável ao benchmark internacional

    Rotinas organizacionais no ambiente da teoria evolucionária

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    Nelson and Winter (2005) "An Evolutionary Theory of Economic Change", as well as important contributions to organizational studies in general, provide the basis for a comprehensive debate about the concept of Organizational Routines. In this review, we highlight the role of the RO concept as one of the foundations of evolutionary theory, whose assumption is that an organization can at any moment incorporate way of doing things and determine what should be done, contrary to the orthodox notions of aptitudes and choices . In the perspective of evolutionary theory, the RO concept appropriates, together with its own stability to a routine, a dynamic dimension necessary for survival in the hostile environment of the market. After presenting some of the fundamentals of the RO concept associated with the work in focus, this review associates the contribution of other studies and authors with the topic to the debate. Finally, a review of recent literature on the subject from the Web of Science source further highlights the timeliness and relevance of the concept in today's business environment.A obra “Uma Teoria Evolucionária da Mudança Econômica” de Nelson e Winter (2005), além de importantes contribuições para os estudos organizacionais em geral, apresenta as bases de um debate abrangente acerca do conceito de Rotinas Organizacionais (RO). Nesta resenha, destacamos o papel do conceito de RO como um dos fundamentos da teoria evolucionária, cujo pressuposto é que uma organização pode a qualquer momento incorporar maneira de fazer coisas e determinar o que deve ser feito, contrariando às noções ortodoxas de aptidões e de escolhas. Na perspectiva da Teoria Evolucionária, o conceito de RO apropria, juntamente com a estabilidade própria a uma rotina, uma dimensão dinâmica necessária à sobrevivência no ambiente hostil do mercado. Após a apresentação de alguns dos fundamentos do conceito de RO associados à obra em foco, esta resenha associa ao debate a contribuição de outros estudos e autores sobre o tema. Finalmente, uma revisão da literatura recente sobre o tema a partir da fonte Web of Science, evidencia ainda mais a oportunidade e pertinência do conceito no atual ambiente empresarial

    Como pode um peixe vivo viver fora do Brasil? O caso peixonauta

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    This paper proposes to demonstrate, through a case study, how a small Brazilian company of animation industry operationalized the national and international production and commercialization, exporting to more than 60 countries, your product: the Peixonauta series. The Brazil, historically a consumer of these products, has not developed its animation industry. The TV Pinguim operationalized an alternative to this situation showing that it is possible to produce locally animation with international quality. The research has shown that the organization based their strategic competences in the conduct of the project considering the maintenance of focus on the creation activity and, mainly, on the capacity to identify, uses and influence governmental and market factors, embedded in its contextual environment of reference. For that, we present the concepts of Institutional Pillars and Internationalization, because we consider that the understanding of these concepts provides a solid basis for managers of small companies that intend to internationalize their products. We also understand that the theoretical conceptualization and the case contribute to the managers of small companies to increase their perception of institutional and governmental opportunities that their businesses are embedded.Este trabalho propõe demonstrar, por meio de um estudo de caso, como uma pequena empresa brasileira da indústria de animação operacionalizou a produção e comercialização nacional e internacional, com exportação para mais de 60 países, de seu produto: a serie Peixonauta. O Brasil, historicamente consumidor desses produtos, não desenvolveu sua indústria de animação. A TV Pinguim operacionalizou uma alternativa a esta situação demonstrando que é possível produzir localmente animações de qualidade internacional. A pesquisa demonstrou que a empresa baseou suas competências estratégicas na condução do projeto considerando a manutenção do foco na atividade de criação e, principalmente, na capacidade de identificar, utilizar e influenciar fatores governamentais e de mercado, imersos em seu ambiente contextual de referência. Para tanto, apresentamos os conceitos de Pilares Institucionais e Internacionalização, pois consideramos que a compreensão destes conceitos proporciona uma base solida para gestores de pequenas empresas que pretendem internacionalizar seus produtos. Também entendemos que a conceptualização teórica e o caso apresentado contribuem para que os gestores de pequenas empresas aumentem sua percepção de oportunidades institucionais e governamentais que cercam seus negócios.

    Influência da aprendizagem organizacional e da inovação no desempenho organizacional de empresas do setor vinícola

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    This study aims to analyze the influence of organizational learning and innovation on organizational performance of wine companies. Organizational learning has been verified through the acquisition of knowledge, distribution of information, interpretation of information and organizational memory. Innovation approach involved administrative, procedural and production divisions. Previous studies suggest that there is an interaction among organizational learning, innovation and organizational performance. This research is quantitative, descriptive and causal, with cross section method of survey. The data controller was analyzed by means of structural equation modeling. The sample counted with 54 respondents. The results of the proposed model showed that the dimension that best explained the organizational learning was distribution of information; and, for innovation was explained by production. Finally, we found that the organizational learning influences innovation and that innovation influences organizational performance. However, we did not find a direct influence of organizational learning on organizational performance.O presente estudo tem por objetivo analisar a influência da aprendizagem organizacional e da inovação no desempenho organizacional de empresas do setor vinícola. A aprendizagem organizacional foi verificada por meio da aquisição do conhecimento, distribuição da informação, interpretação da informação e memória organizacional. Já a inovação foi dividida em administrativa, de produto e de processo. Estudos anteriores sugerem a interação da aprendizagem organizacional, da inovação e do desempenho organizacional.  A pesquisa foi quantitativa, descritiva e causal, com método survey com corte transversal. O tratamento dos dados deu-se por meio de modelagem de equações estruturais. A amostra foi de 54 respondentes. Os resultados do modelo proposto mostraram a dimensão que melhor explicou a aprendizagem organizacional foi distribuição da informação; e, para a inovação, foi a de produto. Por último, percebeu-se que a aprendizagem organizacional influencia a inovação e que a inovação influencia o desempenho organizacional; no entanto, não foi encontrada a influência direta da aprendizagem organizacional sobre o desempenho organizacional.

    Proposição de um índice de capacidade estratégica para micro e pequenas empresas

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    Organizations depend on their ability to formulate, implement and evaluate strategies effectively in order to make better use of their resources and capabilities to achieve and maintain competitive advantage. Regarding micro and small enterprises (MSE), which mortality levels are significant, those capacities are fundamental conditions for their survival and growth. Considering the lack of a more robust method of measuring strategic capability for this type of companies, this study proposes a Strategic Capability Index (SCI) for MSE. The research population was composed of companies located in the state of Ceará, Brazil, from a sample of 196 companies. By means of the application of a second order Confirmatory Factorial Analysis, it was possible to propose the factored index in five dimensions: Strategic Approach; Strategic Tools; Strategic Relations; Analysis of Environments; Strategic Processes. The SCI for MSE in the organizations analyzed in Ceará was low, implying the relative lack of competitiveness of these organizations.As organizações dependem de suas capacidades de formular, implementar e avaliar estratégias de maneira eficaz, com o fim de melhor utilizar seus recursos e capacidades em busca da vantagem competitiva. Para as micros e pequenas empresas (MPE), cujo o nível de mortalidade é significativo, essa capacidade é a condição fundamental para sua sobrevivência e crescimento. Considerando a falta de métodos mais robustos de aferição da capacidade estratégica de referidas empresas, este estudo objetiva propor a elaboração de um índice de capacidade estratégica de MPE. A população da pesquisa foi formada por empresas localizadas no estado do Ceará, Brazil, com uma amostra de 196 empresas. Por meio da aplicação de uma Análise Fatorial Confirmatória de segunda ordem, foi possível a proposição do índice fatorado em cinco dimensões: enfoque estratégico; ferramentas estratégicas; relações estrat égicas; análise de ambientes; e processo estratégico. O índice de capacidade estratégica de MPE das organizações cearenses analisadas mostrou-se baixo, implicando relativa falta de competitividade dessas organizações no mercado.

    Tipos, setores, nacionalidade e experiência: o que importa para o sucesso das estratégias de fusão e aquisição?

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    This study characterizes the Mergers and Acquisitions (M&As) processes that achieved better performances in internal value and synergy generation. The M&A theme is not particularly new in the strategy literature, which does not mean that it is consolidated, at least not from the point of view of these strategies results. Academic literature on the topic stablishes that the search for synergies is the key reason for these strategies, although the measurement of these synergies is not a simple task. This study evaluated 154 M&As processes using three variables related to market value creation and operational efficiencies creation. The M&A processes were classified according to the type of agglomerative process, economic sector, nationality and positioning of companies in the production chain. Statistic data were analyzed with descriptive statistics, variance analysis and cluster analysis. The results indicate that most of the cases resulted in mild negative or positive results, with no significant differences between the results of processes carried out in different sectors of the economy. The cases that achieved better results were those in which companies already had previous experience in M&A and held knowledge of the acquired enterprise, which reiterates the need for prior planning and analysis to the generation of the expected synergies and value creation.Este estudo caracterizou os processos de Fusões e Aquisições (F&A) que criaram maior valor interno e sinergia. O tema de F&A não é novo na literatura de estratégia, o que não significa, que ele esteja consolidado, ao menos não do ponto de vista dos resultados que essa estratégia traz. O que se percebe é que existem momentos onde essa estratégia é mais comumente adotada, e em alguns setores onde ela é prevalente. A literatura traz a criação de sinergias como uma das principais razões para sua implementação, embora a aferição dessas sinergias não seja uma tarefa simples. Nesse sentido, o presente estudo avaliou 154 processos de F&A, a partir de três indicadores relacionados à criação de valor de mercado e de eficiências operacionais. Os dados foram analisados com estatística descritiva, análise de variância e análise de cluster. Os resultados encontrados indicam que a maioria dos casos pesquisados apresentaram resultados positivos discretos ou negativos, não havendo diferenças significativas entre aqueles realizados em diferentes setores da economia. Os casos que apresentaram melhor desempenho foram aqueles em que as empresas já contavam com experiência prévia em F&A e detinham conhecimento a respeito do negócio, o que reitera a necessidade de planejamento e análise a priori para a geração de sinergias e para a criação de valor, a partir dessa estratégia

    A importância da pesquisa baseada em fenômenos em estratégia para os pesquisadores iberoamericanos

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    In the end, careful observation, rigorous pattern-finding and targeted problem solving can be valuable forms of research. We must take care not to crowd out the Flemings, Bantings and Semmelweises of our discipline due to our obsession with theory-building or theory-testing

    Escolha do periódico para submissão do seu artigo

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    A publicação de artigos científicos em periódicos é, atualmente, uma das principais métricas de avaliação do desempenho dos professores em programas stricto sensu. A publicação é, também, relevante para divulgar os resultados de pesquisas efetuadas

    Kaizen: uma metodologia inovadora na siderurgia

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    The rationalization of the industrial production process, through the reduction of waste and the modernization of the production process, with the adoption of the Toyota Production System (Lean Production), has been adopted by an important part of the industries in the world. This article aim to describe this methodology used by the intensive phase improvement group adopted at Vallourec Tubos do Brasil S.A. As a result, the process used to implement short-term changes was the intensive week, also known as the Kaizen event in the automotive industry.A racionalização do processo produtivo industrial, por meio da redução dos desperdícios e da modernização do processo produtivo, com a adoção do Sistema Toyota de Produção (Produção Enxuta), tem sido adotada por uma parte importante das indústrias no mundo. O objetivo deste artigo é descrever essa metodologia empregada pelo grupo de melhoria de fase intensiva adotado na Vallourec Tubos do Brasil S.A. Como resultado, verificou-se que o processo utilizado para a implantação de mudanças em curto prazo foi a semana intensiva, também conhecida como evento Kaizen na indústria automotiva

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