Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM) / Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Fatores do conhecimento da responsabilidade social empresarial no hotel sector do caribe colombiano
Get PDFCorporate Social Responsibility (CSR) has aroused obvious interest in academia, however, the specific literature on the subject in the tourism and hotel sector is currently limited. This paper aims to study CSR in the hotel sector in the Colombian Caribbean Region. The application of a questionnaire to a sample of 224 hotels, allowed concluding that the degree of knowledge of CSR is influenced by the size, age, category, type of contract, financial performance and the level of investment in innovation of the hotels. As well as, sex, age and level of education of its directors. This implies a commitment to improving levels of knowledge of CSR to promote more responsible and sustainable tourism in the area.La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha despertado un evidente interés en la academia, sin embargo, la literatura específica sobre el tema en el sector turístico y hotelero actualmente es escasa. El presente trabajo tiene como fin estudiar la RSE en el sector hotelero de la Región Caribe Colombiana. La aplicación de un cuestionario a una muestra de 224 hoteles, permitió concluir que el Grado de Conocimiento de la RSE se ve influenciado por el tamaño, la edad, la categoría, el tipo de contrato, el desempeño financiero y el nivel de inversión en innovación de los establecimientos hoteleros. Así como también, por el sexo, la edad y el nivel de educación de sus directores. Esto implica un compromiso con la mejoría de los niveles de Conocimiento de RSE para la promoción de un turismo más responsable y sostenible en la zona. Responsabilidade Social Empresarial (RSE) tem despertado interesse evidente na academia, no entanto, a literatura específica sobre o assunto no turismo e hotelaria está actualmente limitada. Este trabalho tem como objetivo estudar a RSE no sector hoteleiro na região do Caribe colombiano. A aplicação de um questionário a uma amostra de 224 hotéis, permitiram concluir que o grau de conhecimento da RSE é influenciado pelo tamanho, idade, categoria, tipo de contrato, o desempenho financeiro e o nível de investimento em inovação dos hotéis. Bem como, sexo, idade e nível de educação dos seus administradores. Isto implica um compromisso para melhorar os níveis de conhecimento da RSE para promover o turismo mais responsável e sustentável na área
Desenvolvimento estratégico com base em ativos intangíveis: o caso da empresa X
Get PDFThis research investigates intangible assets as a basis for strategic development, in order to diagnoses how main intangible assets identified by the organization can contribute to strategic planning. Therefore, the basic theory for the research deals with Resource-Based View (RBV) associated with the formation of intangible assets. According to Yin (2005), this research is characterized as an applied case study. For triangulation, we used a collection of semi-structured interview data with two shareholders and a questionnaire applied to 16 employees. The results showed that some features considered essential to the owners were being neglected and the lack of strategic alignment put the organization in an unstable situation. Strategic planning proposals were developed, seeking maximum efficiency in the use of intangible assets.O tema investigado nessa pesquisa corresponde aos ativos intangíveis como base para o desenvolvimento estratégico, com o objetivo de diagnosticar como os principais ativos intangíveis identificados pela organização podem colaborar para o planejamento estratégico. Para tanto, a teoria de base para a pesquisa versa sobre Visão Baseada em Recursos (VBR) associada à formação de ativos intangíveis. A pesquisa é caracterizada como do tipo estudo de caso aplicado Yin (2005), para a triangulação utilizou-se na coleta de dados de entrevista semi-estruturada com dois acionistas e questionário com 16 colaboradores. Os resultados demonstraram que alguns recursos considerados imprescindíveis aos proprietários estavam sendo negligenciados e a falta de alinhamento estratégico colocava a organização em situação instável, ao fim foram desenvolvidas propostas de planejamento estratégico, buscando a máxima eficácia na utilização dos ativos intangíveis
Dez recomendações para aumentar a possibilidade de publicação do seu artigo
Get PDFNeste comentário editorial quero reforçar o que um bom periódico espera de um artigo. De certa forma, embora ainda tenhamos um considerável número de comentários a preparar sobre a publicação e divulgação da pesquisa em estratégia, este comentário sintetiza os que já foram publicados na RIAE, e reforça o primeiro comentário editorial desta série (http://dx.doi.org/10.5585/riae.v12i2.2034)
Como ocorre o processo de formação de estratégias em instituições de ensino superior? – um estudo em Santa Catarina
Get PDFThe objective of this work is to know the process of strategy formation of HEI in the State from Santa Catarina, under four theoretical approaches: process planned, negotiated, permanent construction and change, from the introduction and impact of LGB 9.394 / 96. In terms of methodology, this research took a quantitative approach, using the survey method. This research is classified methodologically as descriptive, exploratory and explanatory. Constituted questionnaire collection instrument composed of 41 closed and objective questions Likert five points type and two associative tables for respondents to relate in order of importance the conditions for the formation of strategies. The questionnaires were distributed during the period of March and April 2011, at 61 HEIs from Santa Catarina, not getting return of 20 institutions. The data were tabulated and received statistical treatment through the software Statistical Package for the Social Sciences - SPSS version 20.0, making use of multivariate statistics for analysis purposes. The results go back to the process of strategy formation is strongly influenced by the task and the variables of the overall environment and atmosphere that HEIs realize its strategy as supported by the planned training strategies process. This study provided a better understanding of how the strategies in HEIs are formed in the face of environmental conditions and the choices that the leaders make to fulfill their purposes, since their performance has a strong relation with the administrative policies adopted, but mainly because of the implications that the strategic decisions adopted have contributed to its evolution.O objetivo deste trabalho é conhecer o processo de formação de estratégia das IES localizadas no Estado de Santa Catarina, sob quatro enfoques teóricos: processo planejado, negociado, construção permanente e de mudanças, a partir da introdução e repercussão da LDB 9.394/96. Em termos metodológicos, esta pesquisa assumiu abordagem quantitativa, com uso do método survey. Quanto à natureza se classifica como descritiva, exploratória e explicativa. Constituiu instrumento de coleta questionário composto por 41 questões fechadas do tipo Likert de cinco pontos e dois quadros associativos para os respondentes numerarem por ordem de importância as condicionantes para a formação de estratégias. Os questionários foram distribuídos durante o período de março e abril de 2011, às 61 IES catarinenses, não obtendo retorno de 20 instituições. Os dados foram tabulados e receberam tratamento estatístico através do software Statistical Package for the Social Sciences – SPSS versão 20.0, fazendo-se uso da estatística multivariada para fins de análise. Os resultados remontam que o processo de formação de estratégia é fortemente influenciado pelo ambiente tarefa e pelas variáveis do ambiente geral e que as IES percebem sua estratégia como sustentada pelo processo planejado. Este estudo proporcionou melhor compreensão de como as estratégias em IES são formadas face às condições ambientais e as escolhas que os dirigentes fazem para cumprir seus propósitos, visto que o desempenho por elas apresentado tem forte relação com as políticas administrativas adotadas, mas principalmente pelas implicações que as decisões estratégicas adotadas têm contribuído para sua evolução.
As competências e a estratégia corporativa estão alinhadas? Um estudo exploratório em fabricantes de aço no Brasil
Get PDFIn this qualitative and exploratory study, a measurement of alignment of competencies with corporate strategy was carried out in nine steel mills, using a methodology developed specifically for this purpose. Four companies (“big and aligned”), accounting for 86% of the steel produced in the country, indicate full alignment of competencies with their strategies. Two companies (“small and partially aligned”), represent 4% of the market and try to reconcile the corporate strategy of technological orientation with short-term operational performance imposed on them by the business environment. In contrast to the latter, three companies (“small and not aligned”), having 10% of the combined market share, primarily concern themselves with performance in terms of productivity, without having synergy with the corporate strategy. The major contribution of this work is the development of a specific methodology to operationalize the mapping of core competencies, in order to facilitate the mobilization of resources to support business strategies.Neste estudo qualitativo e exploratório, foi realizada uma medição do alinhamento de competências com a estratégia corporativa em nove usinas siderúrgicas, utilizando uma metodologia desenvolvida especificamente para esse fim. A receita combinada das empresas na amostra representa quase todo o mercado siderúrgico brasileiro (97%). Quatro empresas ("grandes e alinhadas"), que representam 82% do aço produzido no país, indicam o alinhamento total das competências com suas estratégias. Duas empresas ("pequenas e parcialmente alinhadas") representam 4% do mercado e tentam conciliar a estratégia corporativa de orientação tecnológica com o desempenho operacional de curto prazo que lhes é imposto pelo ambiente empresarial. Em contraste com este último, três empresas ("pequenas e não alinhadas"), com 11% da quota de mercado combinada, se preocupam principalmente com o desempenho em termos de produtividade, sem ter sinergia com a estratégia corporativa. A principal contribuição deste trabalho é o desenvolvimento de uma metodologia específica para operacionalizar o mapeamento de competências essenciais, a fim de facilitar a mobilização de recursos para apoiar estratégias de negócios
Uma contribuição teórica para a Revista Ibero-Americana de Estratégia
Get PDFNo processo editorial, editores e avaliadores analisam diversas vertentes na qualidade dos artigos submetidos. Neste comentário editorial focamos um dos elementos que é fundamental (e frequente motivo para rejeição) que é a contribuição para o conhecimento (Bedeian, 2003; Clark et al., 2006)
Sabedoria, incerteza, e ambiguidade em decisões gerenciais baseadas em teorias adquiridas de experiências e a fiabilidade dos métodos de pesquisa para verificar essas teorias
Get PDFWisdom, uncertainty, and ambiguity will always exist in management decisions. One danger for firms lies in managers making decisions based on faulty theories acquired through personal experiences or learned from the experiences of others. Often, these decisions don’t generate the expected outcome and may even put the future of the firm at risk. Managers, to avoid this risk, are required to become wiser, more discerning, and more appropriately skeptical toward personal theories or theories learned from management gurus that propose simplistic formulas and quick-fix remedies. In this paper, the author discusses the risk of decisions based on personal theories or theories learned from others, the business research methods used to substantiate these theories, the philosophical assumptions of business research, the strength and weaknesses of qualitative and quantitative research methods, the benefits of combining both methods, and the trustworthiness of research methods in general for substantiating the theories used by managers in their decision-making. Sabedoria, incerteza, e ambiguidade sempre existirão nas decisões de gestão. Um perigo para empresas são gestores tomando decisões baseadas em teorias falhas adquiridas através de experiências pessoais ou aprendidas de experiências de outros. Muitas vezes, estas decisões não geram os resultados esperado e podem até colocar em risco o futuro das empresas. Gestores, para evitar este risco, precisam ficar mais sábios, mais perspicazes, e apropriadamente mais cépticos para com teorias pessoais ou teorias aprendidas de gurus de gestão que propõem formulas simplistas e soluções rápidas. Neste artigo, o autor discute o risco de decisões baseadas em teorias pessoais ou aprendidas de outros, os métodos de pesquisa usados para verificar essas teorias, as premissas filosóficas da pesquisa de gestão, as forças e fraquezas dos métodos de pesquisa quantitativas e qualitativas, os benefícios da combinação dos dois métodos, e a fiabilidade dos métodos de pesquisa em geral para verificar as teorias gestores usam nas suas decisões
Equidade de género como parte da responsabilidade social no mercado de trabalho da indústria turística do Ecuador
Get PDFCurrently we live in a world with organizations that influence in the people´s life and in the society where they operate; the organizations are a strong instrument of economic and social development of the countries, one of them axes that promotes their existence is social the responsibility viewed from an ethical and moral approach, where it is promulgated the equity in the society. This social equality can be analyzed from one of these edges, the equity of gender, and it is precisely from this perspective that I will analyze this work, where we still observed inequality and discrimination specifically in the labor market. The tourist industry in the Ecuador is not out of this reality; the objective of this study is performs a quantitative analysis of the woman participation in the tourist industry labor market as determine her representation in decision and empowerment jobs. For its development, this job divided the tourist industry into tourist activities, destinations more visited by tourists. The results show a gender inequality in some tourist activities, as well as a low representation in positions of decision.Actualmente vivimos en un mundo lleno de organizaciones que con su accionar influyen en la vida de las personas y en la sociedad donde se desenvuelven; constituyen un fuerte instrumento de desarrollo económico y social de los países, uno de los ejes que promueve la existencia de las organizaciones corresponde la responsabilidad social vista desde un enfoque ético y moral, donde se promulga la equidad dentro de la sociedad. Esta equidad social se puede visualizar desde una de sus aristas, la equidad de género, y es precisamente desde esta perspectiva en que se analizará este trabajo, donde todavía se observa desigualdad y discriminación específicamente en el ámbito laboral. La industria turística en el Ecuador no se halla fuera de esta realidad, por ello el objetivo de este estudio es realizar un análisis cuantitativo de la participación de la mujer en el mercado laboral de la industria turística, así como determinar su representación en cargos de decisión y empoderamiento. Para su desarrollo se dividió a la industria turística en actividades turísticas, se determinó los destinos más visitados por turistas nacionales y extranjeros. Los resultados evidencian una desigualdad de género en algunas actividades turísticas, así como una baja representación en cargos de decisión. Atualmente nós vivemos em um mundo cheio de organizações que, com sua ação, influenciam na vida das pessoas e na sociedade onde se desenvolvem; constituem um forte instrumento de desenvolvimento econômico e social dos países, um dos eixos que promove a existência das organizações corresponde à responsabilidade social vista de uma abordagem ética e moral, onde a igualdade é promulgada na sociedade. Esta equidade social pode ser vista de uma das suas bordas, a equidade de gênero, e é precisamente a partir desta perspectiva que este trabalho será analisado, onde ainda há desigualdade e discriminação especificamente na esfera laboral. A indústria do turismo no Equador não está fora dessa realidade, portanto, o objetivo deste estudo é realizar uma análise quantitativa da participação das mulheres no mercado de trabalho da indústria do turismo, bem como determinar sua representação em posições de decisão e capacitação. Para o seu desenvolvimento, a indústria do turismo foi dividida em atividades turísticas, os destinos mais visitados pelos turistas nacionais e estrangeiros foram determinados. Os resultados mostram uma desigualdade de gênero em algumas atividades turísticas, bem como uma baixa representação nas posições de decisão
William P. Barnett e a evolução da competição: a teoria da Red Queen
Get PDFThe book "The Red Queen among organizations: how competitiveness evolves" synthesizes and extends several works in which William P. Barnett studies competition among companies, based on the idea that organizations learn through the act of competing and, by doing so, they become stronger competitors over time. A review of this book is presented here, summarizing the theory developed by Barnett and the empirical tests that the author carried out for the validation of his main hypotheses in two industries, with partially confirmatory results. In addition to the exposition of theory and its tests, the results of a bibliometric research carried out at ISI Web of Science, which investigates the impact of Barnett's work and its influence on different lines of research aimed at competition amog companies are also presented.O livro “The Red Queen among organizations: how competitiveness evolves” sintetiza e estende diversos trabalhos nos quais William P. Barnett estuda a competição entre empresas, com base na ideia de que as organizações aprendem através do ato de competir e que, ao fazê-lo, se tornam competidores mais fortes ao longo do tempo. Uma resenha deste livro é aqui apresentada, sumarizando a teoria desenvolvida por Barnett e os testes empíricos que o autor realizou para o validação das suas hipóteses principais em duas indústrias, com resultados parcialmente confirmatórios. Em complemento à exposição da teoria e dos seus testes, são apresentados também os resultados de uma pesquisa bibliométrica realizada na base ISI Web of Science, que investiga o impacto da obra de Barnett e sua influência sobre diferentes linhas de pesquisa voltadas à competição entre empresas.
Da estratégia clássica à estratégia como prática: uma análise das concepções de estratégia e de estrategistas
Get PDFThis theoretical essay aimed to analyze the concepts of strategy and strategists according to different approaches: classical, evolutionary, procedural, systemic and strategy as practice. It has been identified that the concept of strategy varies between approaches in relation to aspects such as theoretical influences, strategy concept, purpose of strategy, protagonists, strategic process, formation of strategies, deadline for implementation and levels of analysis. The concept of strategist changes in relation to the hierarchical position, level of rationality, role and performance. Regarding the temporality, formalization and rationality it is important to note that in an evolutionary perspective, there is a major emphasis on the short-term limited decisions, whereas in the classic one the strategy is constituted in the long-term, with total availability of rationality. The level of analysis can direct the scope of the research, considering that in the perspective of the strategy as practice, it will not be limited to the narrative of the high-level manager and it will be necessary to explore the contribution of everyone involved in the process of making strategy. On the other hand, a revolutionary view needs to explore the macroeconomic reality as a diagnostic for the strategic formulation. It is possible to conclude that the concepts of strategy and strategist according to each approach have different implications for the performance of researchers, teachers and managers.Este ensaio teórico objetivou analisar as concepções de estratégia e de estrategistas segundo diferentes vertentes: clássica, evolucionária, processual, sistêmica e estratégia como prática. Identificou-se que a concepção de estratégia varia entre as abordagens em relação a aspectos como influências teóricas, conceito de estratégia, finalidade da estratégia, protagonistas, processo estratégico, formação das estratégias, prazo para implementação e níveis de análise. A concepção de estrategista se modifica em relação à posição hierárquica, nível de racionalidade, função e atuação. Sobre temporalidade, formalização e racionalidade destaca-se que, em uma perspectiva evolucionária, há uma maior ênfase nas decisões limitadas de curto prazo, enquanto que, na clássica, a estratégia é constituída no longo prazo, com disponibilidade plena de racionalidade. O nível de análise pode direcionar a abrangência da pesquisa, haja vista que, na perspectiva da estratégia como prática, não poderá se limitar à narrativa do gerente de alto escalão e necessitará explorar a contribuição de todos os envolvidos no processo de fazer estratégia. Em contrapartida, uma visão evolucionária necessita explorar a realidade macroeconômica como diagnóstico para a formulação estratégica. Conclui-se que as concepções de estratégia e estrategista de acordo com cada vertente têm implicações diferentes para atuação de pesquisadores, docentes e gestores