Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM) / Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Empresas startups: análise do ciclo de vida a partir do modelo de Lester, Parnell e Carraher (2003)
Get PDFObjective of the study: This research seeks to analyze which stages of the organizational life cycle (CVO) model proposed by Lester, Parnell and Carraher (2003) are relevant to Brazilian startups, aiming to: (i) identify the existing CVO stages in startups and ( ii) present strategic recommendations for each stage. Methodology / approach: This is a research with a descriptive, non-parametric approach, using a Likert-type scale through a scale validated in previous research, plus sociodemographic variables. Collected data were analyzed according to the method proposed by Frezatti et al. (2010), which states that the questions included in the questionnaire are related to the different stages of the life cycle of the model proposed by Lester, Parnell and Carraher (2003). Originality / Relevance: Several authors have written about CVO, focusing their research on small or large companies, as well as family businesses. A specific CVO model for startups has not been found, according to a bibliographic research carried out as part of the theoretical framework of this study. Main results: 118 valid responses were obtained. The analysis of the results indicated that not all the existing stages in the CVO theoretical model research existed in the sample of startups investigated. The stages of birth, growth and decline were identified and, based on these findings, recommendations for possible strategies were made in each stage. Theoretical / methodological contributions: The results obtained from this research can be applied to startups seeking longevity, from the understanding of their life cycle and possible strategies pertinent to each identified phase.Objetivo del trabajo: Este estudio busca identificar las etapas del modelo de ciclo de vida organizacional (CVO) de Lester, Parnell y Carraher (2003), que son relevantes en las startups brasileñas y tienen como objetivo: (i) identificar las etapas del CVO existentes en startups y (ii) presentar recomendaciones estratégicas para cada etapa.Metodología / enfoque: Se trata de una investigación con enfoque descriptivo, no paramétrico, siendo utilizada la escala del tipo likert de cuestionario ya validado en investigaciones anteriores, más las preguntas sociodemográficas. Se obtuvieron 118 respuestas válidas. Los datos fueron analizados según el método de análisis propuesto por Frezatti et al. (2010) que preconizan que las cuestiones incluidas en el cuestionario tienen relación con las etapas del ciclo de vida del modelo de Lester, Parnell y Carraher (2003).Originalidad/Pertinencia: Diversos autores escribieron sobre el CVO, volviendo su investigación para pequeñas o grandes empresas, empresas familiares, pero no se encontró un modelo de CVO específico para startups, conforme la investigación bibliográfica realizada como parte de la investigación teórica de este estudio.Principales resultados: Con el análisis de los resultados se percibió que no todas las etapas existentes en el modelo teórico utilizado como base para la investigación de campo existían en la muestra de startups investigada. Se identificaron las etapas de nacimiento, crecimiento y decadencia y, a partir de tal constatación, foram recomendadas estrategias posibles en cada una de las etapas.Contribuciones teóricas/metodológicas: Los resultados obtenidos con esta investigación pueden ser aplicados por startups que busquen longevidad, a partir del entendimiento de su ciclo de vida y de posibles estrategias pertinentes a cada fase identificada.Objetivo do estudo: Esta pesquisa busca identificar quais estágios do modelo de ciclo de vida organizacional (CVO) de Lester, Parnell e Carraher (2003) são pertinentes às startups brasileiras e tem como objetivo: (i) identificar os estágios do CVO existentes em startups e (ii) apresentar recomendações estratégicas para cada estágio. Metodologia/abordagem: Trata-se de uma pesquisa com abordagem descritiva, não paramétrica, sendo utilizada a escala do tipo likert de questionário já validado em pesquisas anteriores, acrescido de perguntas sociodemográficas. Obteve-se 118 respostas válidas. Os dados foram analisados conforme o método de análise proposto por Frezatti et al. (2010), que preconiza que as questões inclusas no questionário possuem relação com os estágios do ciclo de vida do modelo de Lester, Parnell e Carraher (2003). Originalidade/Relevância: Diversos autores escreveram sobre o CVO, voltando suas pesquisas para pequenas ou grandes empresas e empresas familiares, porém não foi encontrado um modelo de CVO específico para startups, conforme pesquisa bibliográfica realizada como parte da investigação teórica deste estudo. Principais resultados: 118 respostas válidas foram obtidas. A análise dos resultados indica que nem todos os estágios existentes no modelo teórico de CVO existiam na amostra de startups investigada. Foram identificados os estágios de nascimento, crescimento e declínio e, a partir de tal constatação, foram feitas recomendações estratégias possíveis em cada um dos estágios. Contribuições teóricas/metodológicas: Os resultados obtidos com esta pesquisa podem ser aplicados por startups que busquem longevidade, a partir do entendimento do seu ciclo de vida e de possíveis estratégias pertinentes a cada fase identificada
O papel da estratégia e estrutura organizacional na inovação não-P&D
Get PDFObjective: this article analyzes the relationship between strategy and organizational structure in the framework of non-R&D innovation.Methodology: a systematic review of literature was carried out in which 64 articles from Scopus, Emerald and Proquest databases were identified.Originality: this study evidences a group of characteristics of the organizations and its sorroundings that contribute to the appearance of non-R&D activities and results of non-R&D innovation.Main results: 24 factors that enhance, condition or result from this type of innovation were determined.Theoretical contributions: as part of the findings, there stand out the identification of specific strategies, the importance of absorption capacity for understanding the phenomenon of non-R&D innovation, and the fact that most common innovations under this approach are marketing and organizational.Objetivo: el presente estudio analiza la relación de la estrategia y la estructura organizacional en el marco de la innovación no I+D.Metodología: se realizó una revisión sistemática de la literatura en la que se identificaron 64 artículos de las bases de datos Scopus, Emerald y Proquest.Originalidad: el presente estudio evidencia un conjunto de características, tanto de las organizaciones como del entorno, que contribuyen a la aparición de ANID y resultados de INID.Resultados principales: se determinaron 24 factores que potencian, condicionan o resultan de este tipo de innovación. Contribuciones teóricas: como parte de los hallazgos se destaca la identificación de estrategias puntuales, la importancia de la capacidad de absorción para el entendimiento del fenómeno de innovación no I+D y el hecho de que las innovaciones más comunes bajo este enfoque son de tipo mercadeo y organizacional.Objetivo: este estudo analisa a relação entre estratégia e estrutura organizacional no âmbito da inovação não-P&D.Metodologia: foi realizada uma revisão sistemática da literatura, na qual foram identificados 64 artigos das bases de dados Scopus, Emerald e Proquest.Originalidade: o presente estudo evidencia um conjunto de características, tanto das organizações quanto do meio ambiente, que contribuem para o surgimento dos resultados do ANID e do INID.Principais resultados: foram determinados 24 fatores que melhoram, condicionam ou resultam desse tipo de inovação.Contribuições teóricas: como parte dos resultados, destacam-se a identificação de estratégias específicas, a importância da capacidade de absorção para a compreensão do fenômeno da inovação não-P&D e o fato de que as inovações mais comuns sob essa abordagem são do tipo marketing. e organizacional
Valuation de uma spin-off brasileira de cloud computing voltada para o mercado de pequenas e médias empresas
Get PDFObjective: The aim of this study is to analyze the strategy of valuation of technolgy companies, especially of a Brazilian cloud computing spin-off , focused on the market of small and medium-sized enterprises, in order to guide entrepreneurs in this sector to the phases of participation negotiation to raise funds for Venture Capital investor for the purpose of expanding or shutdown of the business.Methodology: A case study was carried out in a specific spin-off, , focusing on solutions of software for business management for small and medium-sized enterprises.Originality: The market for cloud computing grew, in Brazil, 47% in 2016, what indicate a great potential for new companies focused on this segment. and that offer these services to their customers. Thus, it becomes relevant, the study of growth, expansion or sales strategies of these enterprises.Main results: The application of the results obtained from this study can be useful to guide the fundraising strategies for the purpose of expanding these cloud computing enterprises through their evaluation both for future entrepreneurs and investors.Theoretical Contributions: This study involves the application of a valuation method for a spin-off of a company that operates in the cloud computing segment for Venture Capital Investors fundraising, which represents a contribution for both entrepreneurs and investors.Objetivo del trabajo: El presente estudio tiene como objetivo investigar la estrategia para valorar las empresas de tecnología, especialmente en una spin-off brasileña de cloud computing, orientada al mercado de las pequeñas y medianas empresas, con el fin de guiar a los empresarios de este sector hacia las fases de negociación de participación para recaudar fondos para que los inversores de Capital Riesgo puedan expandir o salir del negocio.Metodología: Fue realizado un estudio de caso en una spin-off en cuestión, centrado en soluciones de software de gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas.Originalidad: El mercado de cloud computing creció, en Brasil, 47% en 2016, lo que indica un gran potencial para las nuevas empresas centradas en este segmento. Por lo tanto, se vuelve relevante, considerando el estudio de las estrategias de crecimiento, expansión o ventas de estas empresas.Principales resultados: La aplicación de los resultados obtenidos de la investigación puede ser útil para guiar las estrategias de recaudación de fondos con el fin de expandir estas empresas de cloud computing a través de su evaluación, tanto para futuros empresarios como para inversores.Contribuciones teóricas: La aplicación de un método de valoración de una spin-off de una empresa que opera en el segmento de cloud computing para recaudar fondos de los inversores de Venture Capital i representa una contribución tanto para empresarios como para inversores.Objetivo do Trabalho: O presente estudo tem como objetivo estudar a estratégia de realização de valuation de empresas de tecnologia, em especial de uma spin-off brasileira de cloud computing voltada para o mercado de pequenas e médias empresas, de forma a orientar os empreendedores desse setor para as fases de negociação de participação para captação de recursos para investidor Venture Capital com a finalidade de expansão ou saída do negócio.Metodologia: Foi realizado um estudo de caso em uma spin-off específica, com foco em soluções de software de gestão empresarial para pequenas e médias empresas.Originalidade: O mercado de cloud computing cresceu, no Brasil, 47% em 2016, o que indica um grande potencial para novas empresas focadas nesse segmento. Dessa forma, passa a ser relevante o estudo de estratégias de crescimento, de expansão ou de vendas dessas empresas.Principais Resultados: A aplicação dos resultados obtidos com o estudo pode ser útil para nortear estratégias de captação de recursos com fins de expansão dessas empresas de cloud computing através da sua avaliação tanto para futuros empreendedores quanto para investidores.Contribuições Teóricas: A aplicação de um método de valuation de uma spin-off de uma empresa que atua no segmento de cloud computing para captação de recursos de investidores Venture Capital representa uma contribuição tanto para empreendedores quanto para investidores
Análise da volatilidade e efeito contágio dos países da América Latina
Get PDFObjective: The volatility is a concern for investigators and scholars, both trying to understand and predict with a logical way the dispersion of returns for a given security or market index, but these movements have shown irregular, complex, and increasingly less influence of individual factors. Thus, the research investigates the volatility of the returns and checks out the comovements and countries’ contagion effects from Latin America. Methodology: The sample comprises daily data from January 2002 to December 2016 to measure the volatility of countries’ stock exchanges from Latin America. An Autoregressive model with Conditional Heteroscedasticity - ARCH/GARCH models – was used to measure the volatility. To check the stock exchanges’ contagion effects we used volatility models, vector autoregression models (VAR). Originality: The impact and behavior of volatility over the markets have been a significant concern for researchers and practitioners regarding the returns’ spread. To better understating the contagion in emerging markets, specifically, the Latin American markets may present as a diversification opportunity to investors, and a set of rules be implemented to improve these markets’ regulations.Main results: The results indicate evidence of a contagion effect, which it was observed in all countries, with two facts being relevant, the first is the influence of the Brazilian stock exchange in all other countries in the sample and, lastly, the low representativeness of endogenous factors to explain the volatility behavior of the stock exchange from Mexico. Also, it demonstrates that during the period of higher volatility, subprime crisis, the correlations displayed higher volatility between than during the other periods, which demonstrated that diversification benefits decrease during more volatile periods. It was found that the Brazilian stock exchange has a significant influence on Argentina. The same influence is not observed when analyzing the strength of the Argentine stock exchange over the Brazilian stock market.Theoretical Contributions: Better understanding of volatility and its ripples effects among the Latin American markets are relevant to investors and policymakers concerning the flow of investments and enforcement of regulations. Also, we provide evidence of during the period of higher volatility, the diversification benefits decrease. Moreover, the contagion effect was observed in all countries, with two facts being relevant. The first one is the influence of the Brazilian stock exchange in all other countries in the sample and the low representativeness of endogenous factors to explain the volatility behavior of Mexico’s stock exchange.Objetivo del trabajo: La volatilidad comprende una preocupación para los inversionistas y académicos, ambos intentan comprender y predecir de manera lógica la dispersión de los rendimientos para un índice de mercado o seguridad determinado, pero estos movimientos han mostrado una influencia irregular, compleja y cada vez menos influenciada de factores individuales. Por lo tanto, el objetivo de la investigación es investigar la volatilidad de los retornos y verificar los movimientos conjuntos y los efectos de contagio en los países de América Latina. Metodología: La muestra comprende datos diarios desde enero de 2002 hasta diciembre de 2016 para medir la volatilidad de las bolsas de valores de los países de América Latina. Para medir la volatilidad, se usó un modelo Regresivo automático con Heteroscedasticidad condicional, ARCH/GARCH. Para verificar los efectos de contagio en las bolsas de valores, utilizamos modelos de volatilidad, modelos de regresión automática de vectores (VAR). Originalidad: El impacto y el comportamiento de la volatilidad en los mercados ha sido una preocupación importante para los investigadores y profesionales con respecto a la difusión de los retornos y la mejor subestimación del contagio en los mercados emergentes, específicamente, los mercados latinoamericanos pueden presentar una oportunidad de diversificación. a los inversores y un conjunto de reglas implementadas para mejorar las regulaciones en estos mercados.Principales resultados: Los resultados indican que se observó evidencia de un efecto de contagio en todos los países, con dos hechos relevantes, el primero es la influencia de la bolsa de valores brasileña en todos los demás países de la muestra y, por último, la baja representatividad de los factores endógenos Para explicar el comportamiento de la volatilidad de la bolsa de valores de México. Los resultados indican que durante el período de mayor volatilidad, la crisis subprime, las correlaciones mostraron una mayor volatilidad que durante los otros períodos, lo que demostró que los beneficios de diversificación disminuyen durante los períodos más volátiles, y se encontró que la bolsa de valores brasileña tiene una gran influencia en Argentina, y no se observa la misma influencia al analizar la fortaleza de la bolsa de valores argentina sobre el mercado de valores brasileño.Contribuciones teóricas: Una mejor comprensión de la volatilidad y sus efectos en los mercados latinoamericanos sobre cómo son relevantes para los inversores y los encargados de formular políticas con respecto al flujo de inversiones y la aplicación de las regulaciones. Además, proporcionamos evidencia de que durante el período de mayor volatilidad disminuyen los beneficios de diversificación. Además, se observó un efecto de contagio en todos los países, siendo relevantes dos hechos, el primero es la influencia de la bolsa de valores brasileña en todos los demás países de la muestra y, por último, la baja representatividad de los factores endógenos para explicar el comportamiento de volatilidad de La bolsa de valores de México.Objetivo do Trabalho: A volatilidade consiste em uma preocupação para investidores e acadêmicos, ambos tentando entender e prever, de forma lógica, a dispersão de retornos para um determinado índice de segurança ou mercado, mas esses movimentos têm mostrado uma influência irregular, complexa e cada vez menor de fatores individuais. Assim, o objetivo da pesquisa é investigar a volatilidade dos retornos e verificar os co-movimentos e o efeito contágio dos países da América Latina. Metodologia: A amostra compreende dados diários de janeiro de 2002 a dezembro de 2016 para medir a volatilidade das bolsas de valores de países da América Latina, utilizando-se um modelo de regressão automática com modelos de heterocedasticidade condicional, ARCH/GARCH. Para verificar os efeitos do contágio nas bolsas de valores, utilizou-se modelos de volatilidade e modelos de regressão automática vetorial (VAR). Originalidade: O impacto e o comportamento da volatilidade nos mercados tem sido uma grande preocupação para pesquisadores e profissionais em relação à disseminação dos retornos. Um melhor entendimento do contágio nos mercados emergentes, especificamente os mercados latino-americanos, pode se apresentar como uma oportunidade de diversificação para os investidores e um conjunto de regras a serem implementadas, para melhorar as regulamentações nesses mercados.Principais Resultados: Os resultados indicam evidências de um efeito contágio em todos os países, com dois fatos relevantes, o primeiro é a influência da bolsa brasileira em todos os outros países da amostra e, o outro, é a baixa representatividade dos fatores endógenos para explicar o comportamento de volatilidade da bolsa de valores do México. Os resultados também demonstraram que, durante o período de maior volatilidade, a crise subprime, as correlações apresentaram maior volatilidade entre os demais períodos, identificando que os benefícios da diversificação diminuem durante períodos mais voláteis. A partir disso, foi possível constatar que a bolsa brasileira tem grande influência na Argentina, mas a mesma influência não é observada quando se analisa a força da bolsa de valores argentina, sobre o mercado acionário brasileiro.Contribuições Teóricas: Melhor entendimento da volatilidade e dos efeitos ondulantes entre os mercados latino-americanos, assim como sua relevância para investidores e formuladores de políticas, no que diz respeito ao fluxo de investimentos e à aplicação de regulamentos. Além disso, fornecemos evidências de que, durante o período de maior volatilidade, os benefícios de diversificação diminuem, sendo observado o efeito de contágio em todos os países, com dois fatos relevantes, o primeiro é a influência da bolsa de valores brasileira em todos os outros países da amostra e, o segundo, a baixa representatividade de fatores endógenos para explicar o comportamento da volatilidade da bolsa de valores do México
Contratos de sustentação de valor: uma estrutura de governança para ativos específicos, estratégicos e difíceis de mensurar
Get PDFObjective: To understand how a governance structure can coordinate shared strategic resources in order to generate and sustain competitive advantages by reducing transaction costs, protecting and distributing value.Methodology: The empirical application was developed at Fish Farming SAG, located in Western Parana, with a qualitative, exploratory-descriptive approach. Data collection involved 51 interviewees, in addition to visits on productive facilities and secondary data analysis.The interviews were submitted to content analysis using the MAXQDA® software.Originality: The interdependence between agents in agribusiness defines complexity to coordinate shared strategic resources, in addition to efficiency, generate and sustain competitive advantages, given the existence of conflicting goals. This condition refers to the need for specific forms of governance for business coordination, in this study theoretically approached from Transaction Costs Economy, Measurement CostsTheory in complementarity with the Resource Based View.Theoretical / methodological contributions: Theoretically, SCV are able to encourage horizontal competitiveness by meansof legal right that does not currently exist in SAG. Methodologically, thescopeand triangulation of data in a reference SAG for Brazilian agribusiness stands out.Main results: as a mainresult, ‘Support Contract Value (SCV)’ is proposed as an effective governance structure, considering vertical organization and horizontal competitiveness in thesegment producer, basedon incentives thatreward with Ricardian rents and with strategic advantages, supported by measurement.Objetivo: Comprender cómo una estructura de gobierno puede coordinar recursos estratégicos compartidos para generar y sostener ventajas competitivas al reducir los costos de transacción, proteger y distribuir valor.Metodología: La aplicación empírica se desarrollóenel SAG Piscícola do Oeste Paranaense, conun enfoque cualitativo, exploratorio-descriptivo. La recogida de datos incluyó 51 entrevistas, además de visitas a establecimientos e investigación documental, cuyos resultados se sometieron a análisis de contenido mediante el software MAXQDA®.Originalidad: La interdependencia entre agentes de la agroindústria presentamos la complejidad para la articulación de recursos estratégicos compartidos, buscando, además de laeficiencia, generar y sostener ventajas competitivas, dada la existencia de objetivos contrapuestos. Esta condición se refiere a la necesidad de formas específicas de gobernanza para lacoordinación empresarial, en este estúdio teóricamente abordado desde la Economía de Costos de Transacción, desde la Economía de Costos de Medición en complementariedad com la Visión Basada en Recursos.Contribuiciones teóricas / metodologícas: Teóricamente, los CSV son capaces de incentivar la competitividad horizontal, mediante El derecho legal que actualmente no existe en el SAG. Metodológicamente, se destaca el alcance y triangulación de datos en un SAG de referencia para la agroindústria brasileña.Principales resultados: Como resultado principal, los ‘Value Support Contracts (CSV)’ se plantean como una estructura de gobernanza eficiente, orientada a la organización vertical y competitividad horizontal enel segmento productivo, basada en incentivos que premian con ricardiano y com ventajas estratégicas, sustentado en la medición.Objetivo: Compreender como uma estrutura de governança pode coordenar recursos estratégicos compartilhados a fim de gerar e sustentar vantagens competitivas por meio da redução dos custos de transação, proteção e distribuição de valor.Metodologia: A aplicação empírica foi desenvolvida no SAG Piscícola do Oeste Paranaense, com abordagem qualitativa, exploratória-descritiva. A coleta de dados envolveu 51 entrevistas, além visitas aos estabelecimentos e pesquisa documental, cujos resultados foram submetidos a análise de conteúdo por meio do software MAXQDA®.Originalidade: A interdependência entre os agentes no agronegócio define complexidade para a coordenação de recursos estratégicos compartilhados visando, além da eficiência, gerar e sustentar vantagens competitivas, dado a existência de objetivos conflitantes. Tal condição remete à necessidade de formas específicas de governança para coordenação dos negócios, neste estudo abordados teoricamente a partir da Economia dos Custos de Transação, da Economia dos Custos de Mensuração em complementaridade com a Resource Based-View.Contribuições teóricas/metodológicas: Teoricamente os CSV se mostram capazes de incentivar a competitividade horizontal, por meio do direito legal atualmente inexistente no SAG. Metodologicamente destaca-se a abrangência e a triangulação de dados em um SAG de referência para o agronegócio brasileiro.Principais resultados: Como principal resultado, propõe-se os ‘Contratos de Sustentação de Valor (CSV)’ como uma estrutura de governança eficiente, direcionado à organização vertical e à competitividade horizontal no segmento produtor, com base em incentivos que recompensem com rendas ricardianas e com vantagens estratégicas, amparadas na mensuração
Inovação aberta: um estudo sobre as empresas 3M e Natura - Brasil
Get PDFObjective: The general aim of this study is to verify how Natura and 3M businesses included open innovation in their everyday practices.Methodology: The chosen method is qualitative research of exploratory nature. The strategy adopted for the collection and analysis of data is based on the Grounded Theory approach guided by Charmaz's (2009) study in three distinct stages. At each stage of collection and analysis, the data was openly encoded (at first), followed by a more focused and theoretical coding to obtain the theoretical coding categories.Originality: This study sought to enrich the knowledge on open innovation through research in 3M Brazil and Natura's companies, which allowed relating open innovation with organizational strategy and as a complement to the innovative process.Main results: The results show that open innovation is understood by companies like a strategy that permeates the ecosystem to the complement of resources, skills, technology, and valuable knowledge in their relationships in the innovation process.Theoretical Contributions: This research contributes empirically to broaden the understanding of open innovation as a company strategy. The results reveal open innovation as a strategy that permeates the ecosystem, in addition to complement resources, capacities, technologies, and knowledge that add value to the innovation process.Objetivo del trabajo: El objetivo general de este estudio es constatar cómo las empresas 3M Brasil y Natura entienden la innovación abierta en sus prácticas diarias.Metodología: El método utilizado fue la investigación exploratoria cualitativa. La estrategia adoptada para la recopilación y el análisis de datos se basó en el enfoque de la teoría fundamentada guiado por el trabajo de Charmaz (2009) en tres etapas distintas. En cada fase de recopilación y análisis, los datos se codificaron abiertamente (inicial), seguidos de codificación focalizada y codificación.Originalidad: Este estudio buscó enriquecer el conocimiento sobre el tema innovación abierta, a través de la investigación en las empresas 3M Brasil y Natura, permitido relacionar la innovación abierta con la estrategia organizacional y como complemento del proceso innovador.Principales resultados: Los resultados indican que las empresas entienden la innovación abierta como la estrategia que impregna el ecosistema para complementar recursos valiosos, capacidades, tecnología y conocimiento en sus relaciones en el proceso de innovación.Contribuciones teóricas: Esta investigación contribuye empíricamente a ampliar la comprensión de la innovación abierta como estrategia de la empresa. Los resultados revelan la innovación abierta como una estrategia que impregna el ecosistema, a fin de aportar como complemento, recursos, capacidades, tecnologías y conocimientos que agregan valor al proceso de innovación.Objetivo do Trabalho: O objetivo geral deste estudo consiste em verificar como as empresas 3M Brasil e Natura compreendem a inovação aberta em suas práticas cotidianas.Metodologia: O método utilizado foi a pesquisa qualitativa de caráter exploratório. A estratégia adotada para coleta e análise dos dados baseou-se na abordagem da Grounded Theory orientados pelo trabalho de Charmaz (2009) em três etapas distintas. Em cada fase da coleta e análise, os dados foram codificados de forma aberta (inicial), seguida de codificação focalizada e codificação teórica.Originalidade: Neste estudo buscou-se enriquecer o conhecimento sobre o tema inovação aberta, por meio de pesquisa nas empresas 3M Brasil e Natura, permitindo relacionar Inovação aberta com estratégia organizacional e como complemento para o processo inovativo.Principais Resultados:Os resultados apontam que a inovação aberta é compreendida pelas empresas como a estratégia que permeia o ecossistema para o complemento de recursos, capacidades, tecnologia e conhecimento valiosos em seus relacionamentos no processo de inovação. Contribuições Teóricas: Esta pesquisa contribui empiricamente no sentido de ampliar o entendimento de inovação aberta como estratégia da empresa. Os resultados revelam a inovação aberta enquanto estratégia que permeia o ecossistema, no intuito de trazer como complemento, recursos, capacidades, tecnologias e conhecimentos que agreguem valor ao processo de inovação
A contribuição de Donald C. Hambrick para a teoria do alto escalão – um estudo bibliométrico
Get PDFObjective: Our objective was to investigate the impact of Donald C. Hambrick’s contributions to the Upper Echelon Theory (UET).Approach: A bibliometric study of citations and co-citations in articles which refer to research published by the author on UET.Results: In this study, we confirmed the relevance of articles published by Hambrick on the UET over time, revealed the association of the UET with different theoretical currents in Management and identified current research fronts on the subject.Limitations: The search for citations to Hambrick’s work on UET was limited to articles published in peer-reviewed academic journals, which eliminated part of the author’s research on the subject. We obtained the citations to Hambrick’s articles on UET exclusively from the ISI Web of Knowledge database, which uses highly selective criteria for choosing indexed publications indexed.Practical implications: Based on the results, we point out opportunities for further investigation into topics regarding Upper Echelons Theory, application and analysis in new contexts.Originality / Relevance: This is the first known bibliometric study to analyze all Hambrick’s articles on the UET.Objetivo: Investigar el impacto de las contribuciones de Donald. C. Hambrick para la teoría de los escalafones superiores - UET.Enfoque: Estudio bibliométrico de citas y co-citas de artículos que hacen referencia a investigaciones publicadas por Donald C. Hambrick sobre el tema de la UET.Resultados: Con este estudio, se confirmó la relevancia de los artículos publicados por Hambrick sobre UET a lo largo del tiempo, la asociación de UET con diferentes corrientes teóricas en el campo de la Administración, y se identificaron los frentes de investigación actuales sobre el tema.Limitaciones de la investigación: La búsqueda de citas del trabajo de Hambrick en UET se limitó a los artículos que publicó en revistas académicas revisadas por pares, lo que eliminó parte de su investigación sobre el tema de la búsqueda. Las citas de los artículos de Hambrick sobre UET se obtuvieron exclusivamente de la base de datos de ISI Web of Knowledge, que utiliza criterios declaradamente selectivos para la elección de publicaciones indexadas en ella.Implicaciones prácticas: La investigación identifica oportunidades para futuras investigaciones sobre temas asociados con la teoría de los escalafones superiores y para su aplicación y análisis en nuevos contextos.Originalidad / Valor: Este es el primer estudio bibliométrico conocido que incluye el análisis de todos los artículos de Hambrick sobre la UET.Objetivo: Investigar o impacto das contribuições de Donald. C. Hambrick para a Teoria do Alto Escalão (Upper Echelon Theory - UET).Abordagem: Estudo bibliométrico de citações e cocitações dos artigos que referenciam pesquisas publicadas por Donald C. Hambrick sobre o tema UET.Resultados: Com este estudo, confirmou-se a relevância dos artigos publicados por Hambrick sobre a UET ao longo do tempo, a associação da UET a diferentes correntes teóricas no campo da Administração e identificaram-se frentes de pesquisa atuais sobre o tema.Limitações da pesquisa: A pesquisa de citações da obra de Hambrick sobre UET foi limitada aos artigos por ele publicados em revistas acadêmicas revisadas por pares, o que eliminou da busca parte de sua produção sobre o tema. As citações aos artigos de Hambrick sobre UET foram obtidas, exclusivamente, na base ISI Web of Knowledge, que utiliza critérios declaradamente seletivos para a escolha de publicações nela indexadas.Implicações práticas: A pesquisa identifica oportunidades de investigação adicional em temas associados à Teoria do Alto Escalão e para sua aplicação e análise em novos contextos.Originalidade/Valor: Este é o primeiro estudo bibliométrico conhecido que compreende a análise de todos os artigos de Hambrick sobre a UET
Revisão bibliométrica sobre fusão e aquisição de empresas no Brasil
Get PDFObjective: To analyze the academic production on Mergers and Acquisitions (M&A), in Brazilian Portuguese, through a bibliometric and integrative review, given the importance of these strategies for the business growth and the high number of occurrences in the country.Methodology: Exploratory research, with bibliometric and integrative literature in 68 articles published from 2000 to 2018, found in Spell database and Capes Periodicals Portal.Originality/relevance: Even with the interest and importance of M&A strategies for companies and the country’s economy, no bibliometric or integrative reviews on the topic were found, unlike the international scenario, in which there are works on the research panorama and interests in studies.Main results: Researchers from different regions study the theme without the same intensity of occurrence of M&A in the country. There is a certain degree of concentration of authors, journals and institutions, but inconstant in the investigated term. When using the Atlas TI® and VOSviewer® software, four groups were found – Economy/Finance, Strategy, M&A Management Process and Culture – which reflect the main thematic lines and are consistent with the cocitation analysis that pointed the use of international/national references in financial, strategic and management perspectives. It is noteworthy that only more recent articles (2015-2018) cite other authors, mainly international ones.Theoretical contributions: Presentation of an integrative panorama of M&A research in Brazilian Portuguese, with a trajectory of the theme, characteristics, gaps and missing subjects, proposal of a study agenda, in order to more robust research and a more plural and interdisciplinary understanding of the topic.Objetivo: Analizar la producción académica sobre fusiones y adquisiciones (F&A), en portugués en Brasil, a través de revisión bibliométrica y integradora, dada la importancia para el crecimiento de las empresas y la gran cantidad de F&A en el país.Método: La investigación fue exploratoria, con revisión bibliométrica e integradora en 68 artículos publicados entre 2000 y 2018, de la base SPELL y Portal de Revistas CAPES.Relevancia/originalidad: Incluso con el interés y la importancia de las estrategias de F&A para las empresas y para el escenario económico del país, no se encontraron revisiones bibliométricas o integradoras. A diferencia del escenario internacional, donde hay obras que reflejan el panorama de los intereses de investigación y estudio.Resultados principales: Hay diferentes investigadores, en diferentes instituciones educativas, pero no con la misma intensidad que las F&A en el país. Hay concentración de autores, revistas e instituciones, pero no hay constancia en la producción durante el período. Con el uso de Atlas TI® e VOSviewer®, fueran identificados y analizados cuatro grupos: Economía/Finanzas; Estrategia; Gestión de procesos de F&A; y Cultura que reflejan las principales líneas temáticas. Estas agrupaciones son consistentes con el análisis de cocitation, que apuntó el uso de referencias internacionales/nacionales con perspectiva financiera, estratégica y de gestión. Solo los artículos más recientes (2015-2018) citan mayor número de referencias, siendo internacionales.Contribuciones teóricas: Se presentó una visión integradora en lengua portuguesa sobre F&A en Brasil, la trayectoria del tema, características y los temas faltantes, con la propuesta de una agenda de investigación que permitirá una comprensión más plural e interdisciplinaria del tema.Objetivo do estudo: Analisar a produção acadêmica sobre Fusões e Aquisições (F&A), em língua portuguesa no Brasil, por meio de uma revisão bibliométrica e integrativa, dada a importância dessas estratégias para o crescimento de empresas e o elevado número de ocorrências no país.Método: Pesquisa exploratória, com revisão bibliométrica e de literatura integrativa em 68 artigos publicados de 2000 a 2018, encontrados na base Spell e no Portal de Periódicos da Capes. Originalidade/relevância: Mesmo com o interesse e a importância das estratégias de F&A para as empresas e a economia do país, não foram encontradas revisões bibliométricas ou integrativas sobre o tema, diferentemente do cenário internacional, em que há trabalhos sobre o panorama das pesquisas e interesses de estudos.Principais resultados: Pesquisadores de diversas regiões estudam o tema sem a mesma intensidade de ocorrência das F&A no país. Há certo grau de concentração de autores, periódicos e instituições, porém inconstantes no período estudado. Ao utilizar os programas Atlas TI® e VOSviewer®, foram encontrados quatro agrupamentos – Economia/Finanças, Estratégia, Gestão do Processo de F&A e Cultura – que refletem as principais linhas temáticas e estão coerentes com a análise de cocitação que apontou o uso de referências internacionais/nacionais na perspectiva financeira, estratégica e de gestão. Destaca-se que apenas artigos mais recentes (2015-2018) citam outros autores, principalmente internacionais. Contribuições teóricas: Apresentação de panorama integrativo das pesquisas de F&A no Brasil, em língua portuguesa, com trajetória do tema, características, lacunas e assuntos ausentes, proposição de agenda de estudos, com vistas a pesquisas mais robustas e compreensão mais plural e interdisciplinar da temática
A teoria dos stakeholders no Brasil: produção acadêmica no período de 2014 a 2019
Get PDFObjective: To analyze the profile of recent production on Stakeholder Theory in national journals.Method: Literature review in which 271 articles published between 2014 and 2019 were selected in 92 journals in the upper stratum of Qualis / CAPES in Administration and related areas.Originality / Relevance: The knowledge about this profile helps researchers to visualize methodological and conceptual aspects from which the theme is being discussed, contributing to the definition of the research agenda.Results: RBGN, RAUFSM and RIAE are the reference periodicals. Most studies adopt a theoretical-empirical approach and have a qualitative nature, with documentary research and interviews are the most used data collection instruments. Content analysis was the most applied data analysis technique. Freeman's definition of Stakeholder and Mitchell, Agle and Wood's model of analysis are the most used. Research on the topic is increasingly collaborative, and it was possible to verify the validation of the Laws of Bradford and Zipf, but not the Law of Lotka. Therefore, it is possible to identify a group of journals most devoted to the topic and the terms that are more frequent in the researched articles. However, it was not possible to prove that a large proportion of the literature was produced by a small number of authors.Theoretical / methodological contributions: Gaps were identified in the literature and trends such as the dialogue between the Stakeholder Theory and the generation of value which were the subject of the suggested research agenda.Objetivo: analizar el perfil de la producción reciente sobre Teoría de los Stakeholders en revistas nacionales.Metodología: revisión de la literatura, en la que se seleccionaron 271 artículos publicados entre 2014 y 2019 en 92 revistas del estrato superior de Qualis / CAPES en Administración y áreas afines.Originalidad / Relevancia: el conocimiento de este perfil ayuda a los investigadores a visualizar los aspectos metodológicos y conceptuales desde los que se discute el tema, contribuyendo a la definición de una agenda de investigación.Resultados: RBGN, RAUFSM y RIAE son las revistas de referencia. La mayoría de los estudios adoptan un enfoque teórico-empírico y tienen un carácter cualitativo, siendo la investigación documental y las entrevistas los instrumentos de recolección de datos más utilizados. El análisis de contenido fue la técnica de análisis de datos más aplicada. La definición de Freeman de Stakeholder y el modelo de análisis de Mitchell, Agle y Wood son los más utilizados. La investigación sobre el tema es cada vez más colaborativa y fue posible verificar la validación de las Leyes de Bradford y Zipf, pero no la de Lotka. Por tanto, es posible identificar un grupo de revistas más dedicadas al tema y los términos más frecuentes en los artículos investigados. Sin embargo, no fue posible demostrar que una gran proporción de la literatura fuera producida por un pequeño número de autores.Aportes teóricos / metodológicos: se identificaron vacíos en la literatura y tendencias, como el diálogo entre la Teoría de los Stakeholders y la generación de valor, que fueron el tema de la agenda de investigación sugerida.Objetivo: Analisar o perfil da produção recente sobre Teoria dos Stakeholders nos periódicos nacionais.Método: Revisão de literatura, na qual foram selecionados 271 artigos publicados, entre 2014 e 2019, em 92 periódicos do estrato superior do Qualis/CAPES em Administração e áreas afins. Originalidade/Relevância: O conhecimento acerca do referido perfil auxilia os pesquisadores a visualizarem aspectos metodológicos e conceituais a partir dos quais o tema está sendo discutido, contribuindo para a definição de uma agenda de pesquisa.Resultados: A RBGN, a RAUFSM e a RIAE são os periódicos de referência. A maioria dos estudos adota uma abordagem teórico-empírica e possui natureza qualitativa, sendo a pesquisa documental e a entrevista os instrumentos de coleta de dados mais utilizados. A análise de conteúdo foi a técnica de análise de dados mais aplicada. A definição de Stakeholder de Freeman e o modelo de análise de Mitchell, Agle e Wood são os mais empregados. A pesquisa sobre o tema é crescentemente colaborativa, bem como foi possível constatar a validação das Leis de Bradford e Zipf, mas não a de Lotka. Portanto, é possível identificar um grupo de periódicos mais devotos ao tema e os termos que apresentam maior frequência nos artigos pesquisados. Entretanto, não foi possível comprovar que uma larga proporção da literatura foi produzida por um pequeno número de autores. Contribuições teóricas/metodológicas: Foram identificadas lacunas na literatura e tendências, como o diálogo entre a Teoria de Stakeholder e a geração de valor, que foram objeto da agenda de pesquisa sugerida
Os efeitos da pandemia de Covid-19 sobre as organizações: um olhar para o futuro
Get PDFEl año 2020 comenzó como cualquier otro. Todos teníamos ideas, proyectos y objetivos que cumplir que fueron afectados por la pandemia, desencadenada a raíz del COVID-19, y por las consiguientes crisis económicas, políticas y sociales producidas en todo el mundo.En el ámbito empresarial, la mayoría de las empresas han tenido que dejar de lado sus planes estratégicos de 2020 para adaptarse a la crisis con estrategias emergentes. Los gobiernos, siguiendo estrategias muy diferentes, buscaron dar respuestas a su población y sus propios problemas económicos. En el sector educativo también hubo que adaptar las estrategias de enseñanza y aprendizaje y las escuelas y universidades enfrentaron el desafío de implementar planes 100% virtuales. Actualmente, los investigadores en gestión estratégica enfrentan el desafío de desarrollar estudios objetivos ante las estrategias emergentes y de corto plazo que se desarrollaron en estas áreas.Una publicación reciente de Cadernos de Regionalismo ODR (2020), abordó cómo la pandemia fue tratada por comunidades internacionales de todo el mundo, como la Unión Europea y el Mercosur, entre otras, y cómo el regionalismo podría o no contribuir a enfrentar la pandemia. En este estudio, las regiones se dividieron en: casos cooperativos, casos semi-cooperativos y casos no cooperativos. Los resultados muestran que donde no hubo articulación, el número de muertes e infecciones por la pandemia fue mayor, como por ejemplo, en los países miembros del Mercosur, ya que no se formaron grupos especializados de forma articulada sanitariamente para enfrentar la pandemia como problema central.En el ámbito académico, debemos intentar contribuir analizando cuáles han sido los efectos y desafíos de la pandemia de Covid-19 en las organizaciones, así como las buenas prácticas para el futuro. Por ello, en este editorial pretendemos abordar los cambios que están atravesando las instituciones mundiales ante la crisis de los últimos meses, observando las interconexiones económicas internacionales. Sin pretender agotar el tema, este editorial analiza los efectos de la pandemia en el mundo y los desafíos de las organizaciones ante la crisis.Efectos de la pandemia en el mundoEstamos finalizando el 2020 con muchas suposiciones y expectativas, y poca certeza sobre la magnitud de lo que realmente fue la crisis generada por la pandemia de Covid-19 para las organizaciones y la economía mundial. Las consecuencias de la pandemia y el aislamiento social, nunca vivido por la población mundial de este siglo, trajeron cambios que traspasaron las fronteras nacionales. Se estima que la pandemia de Covid-19 afectó a la economía global en 90 trillones, siendo considerada la peor crisis de los últimos 100 años (Jackson, Weiss, Schwarzenberg & Nelson, 2020). América Latina fue la región más afectada. Luego de unos años de reducido crecimiento económico, las naciones americanas se encontraron al borde de aplicar procedimientos radicales de aislamiento social, que impactaron la oferta de bienes y servicios, especialmente en el sector turístico. La presión de las instituciones nacionales varió en intensidad, desde muy rígida en Perú hasta leve en Uruguay, incluyendo diferencias entre estados o provincias, como en el caso de Brasil (Banco Mundial, 2020).Los efectos de la crisis se sintieron rápidamente en varios países, pues en el corto plazo, el sector consumidor es el que más contribuye al crecimiento económico. Las consecuencias de la interrupción total o parcial de las actividades productivas generaron impactos que se reflejarán en el largo plazo, siendo que para algunos países la crisis económica será más profunda y duradera que para otros. Según Abhijit Surya, analista de Economist Group (2020), se espera que Chile y Uruguay se recuperen más rápido que otros países latinoamericanos, lo que probablemente tardará hasta 2024 en reequilibrar su economía. Según el Banco Mundial, se pronostica que el Producto Interno Bruto (PIB) de América Latina caerá un 7,9%, mientras que la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) estima una reducción del 6% del PIB mundial y una caída del 7,6% en el caso de una segunda ola de pandemia a finales de 2020 (OCDE, 2020).En algunos países, los gobiernos han asegurado una proporción de los ingresos salariales para los empleados obligados a tomarse licencia o han ampliado sus sistemas de pensiones para ayudar a los trabajadores recién despedidos o propietarios de pequeños negocios (Cowling, Brown y Rocha, 2020). Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el estímulo fiscal fue de US 982 mil millones, siendo US 937 mil millones en países de ingresos medios bajos. Aunque de fundamental importancia, estas acciones no pueden compensar la falta de generación de ingresos para empresas y personas. Los gobiernos tienen una capacidad de asistencia y financiación limitadas, imposibilitando la completa cobertura y asistencia de la fuerza laboral y de emprendedorismo nacional. Innumerables pequeñas empresas se han visto afectadas y millones de personas han perdido su empleo (OIT, 2020).Además de la crisis sanitaria, se derivó una crisis política en algunos países, que trajo aún más inseguridad a las personas e inestabilidad en el sistema comercial y financiero, impactando negativamente en las bolsas de valores, paralizando los sistemas de producción, generando colapso del consumo y una grave crisis económica (OCDE, 2020). Como resultado del nuevo escenario, se impusieron muchos cambios a las organizaciones, los más impactantes fueron: interrupción de negocios, daños a instituciones antiguas y tradicionales, impactos en cadenas de suministro nacionales e internacionales, daños al capital tecnológico e innovador, comprometimiento de networks y flujos de conocimiento (Zahra, 2020).Este evento de gran impacto negativo sacó a la luz los problemas económicos, políticos, sociales y de gestión de organizaciones y naciones, poniendo a prueba la capacidad de solvencia de las instituciones. En la encuesta de Cowling, Brown y Rocha (2020) en Reino Unido, se encontró que el 8,6% de las empresas enfrentaron la crisis sin reservas financieras y solo el 39% ahorró recursos para una crisis en los últimos 5 años, lo que indica que el 61% puede quedarse sin efectivo. También se encontró que las microempresas, la categoría empresarial dominante en las economías desarrolladas o subdesarrolladas, eran las que tenían más probabilidades de estar representadas en la clasificación de riesgo inmediato y de mediano plazo. El riesgo inmediato está relacionado con la falta de liquidez, mientras que el riesgo medio significa que no hay evidencia de acumulación de reservas de efectivo. Estos problemas aún pueden agravarse por la falta de activos físicos y tangibles que se puedan utilizar como garantía para la toma de préstamos (Coco, 2000).El impacto del virus puede tener repercusiones potenciales en los mercados financieros, con una mayor reducción de la confianza y una reducción del crédito. Estos impactos afectan a grandes y pequeñas empresas, sin embargo, el efecto sobre las Micro y Pequeñas Empresas (MPEs) es más severo. Una investigación del Banco de la Reserva Federal de Nueva York de los Estados Unidos sugiere que el 50% de las pequeñas empresas operan con menos de 15 días de reserva de efectivo y que incluso las MPEs saludables tienen reservas de efectivo de menos de dos meses. En todos los países de la OCDE, las MPEs representan la gran mayoría de las empresas y puestos de trabajo, sin embargo, en las regiones y sectores que más han sentido los impactos de la crisis, la prevalencia de MPEs es aún mayor (OCDE, 2020).Considerando los eventos en curso resultantes de la crisis de salud, que desencadenó en disputas comerciales, la cadena de suministro global da señales de que puede sufrir cambios con respecto a la reubicación de China a otros países como India, Vietnam, Camboya, países africanos e internalización de las cadenas productivas para Europa, Estados Unidos, Japón y Medio Oriente. De confirmarse estas hipótesis, seguramente cambiarán los estándares de internacionalización de los emprendimientos, como la ubicación de los negocios, los socios comerciales, la red colaborativa, las cadenas de suministro y de valor y las formas de obtención de recursos. La decisión de invertir en su propio territorio o en países vecinos puede iniciar el proceso de desglobalización (Zahra, 2020).A pesar de la creciente tendencia de las empresas a regresar a sus países de origen, y la búsqueda de la regionalización, con la conquista de mercados más cercanos y estables, algunos países en desarrollo, como Brasil, por ejemplo, realizan grandes esfuerzos para ingresar a la OCDE (Brasil, 2020), además de liderar el acuerdo comercial entre Mercosur y la Unión Europea y el acuerdo de la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC), que incluye a Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein. Si se establecen las alianzas, con grandes posibilidades de concretarse con el apoyo de la presidencia del Consejo de la Unión Europea, los países del Mercosur tenderán a iniciar una política de internacionalización para capacitar a sus empresas, para la exportación directa o indirecta a otros países. Brasil también albergará una de las cuatro oficinas de la Organización Mundial del Turismo (OMT) en el mundo, factor que debe contribuir al desarrollo del turismo en América Latina (Agência Brasil, 2020).Considerando que países con economías importantes, como Europa, Japón, Medio Oriente e India, están incentivando a las empresas a relocalizar sus inversiones, cambiando la geografía económica de las cadenas globales, surgen oportunidades para economías en países emergentes. Por tanto, existe una necesidad urgente de atraer, promover y retener la inversión para la exportación (Gasser, 2020). No solo porque el acuerdo comercial más grande del mundo, la Asociación Económica Regional Integral (RCEP, por sus siglas en inglés), se celebró recientemente (noviembre de 2020) en Hanói, entre diez miembros de la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático, además de China, Japón, Corea del Sur, Australia y Nueva Zelanda, y prevé la eliminación de aranceles de importación para los próximos 20 años. Estas naciones representan casi un tercio de la población mundial y el 29% del PIB mundial (Smith, 2020). Así, el camino de la regionalización de cadenas, desde el fortalecimiento de bloques económicos entre países y el avance de acuerdos comerciales en cadenas regionales, incrementa las oportunidades exportadoras para los pequeños y medianos empresarios, quienes conforman la gran masa de sustento empresarial en los países menos desarrollados.Desafíos de las organizaciones ante la crisisEn muy poco tiempo, las organizaciones necesitaban crear métodos y herramientas para adaptarse al nuevo contexto. Muchas empresas comenzaron a realizar sus actividades de forma remota. Implementar el home office fue la forma de cumplir con los protocolos de seguridad y protección de la salud pública. Resulta que muchas organizaciones enfrentaron dificultades porque sus empleados no estaban familiarizados con las tecnologías, o porque muchas empresas carecen de la viabilidad para promover el trabajo remoto. El lockdown adoptado repentinamente en la mayoría de los países dejó a las organizaciones sin un plan de contingencia para la continuidad del funcionamiento. La pandemia también generó mucho ruido debido a las barreras de comunicación, que por falta de adecuación y claridad no se pudo instruir adecuadamente a los empleados (Joshi, Bhaskar & Gupta, 2020).Nunca las personas han tenido que ejercitar la resiliencia y generar nuevas competencias de manera tan acelerada, al tener que satisfacer demandas adicionales de tiempo para educar y cuidar a sus hijos, al mismo tiempo en que empezaron a realizar su trabajo de forma remota. Se instó a otros trabajadores de sectores considerados esenciales, como salud y asistencia social, seguridad y algunos del sector mayorista y minorista a seguir trabajando durante el período de aislamiento social, pasando por otro tipo de desafío, como el sentimiento de inseguridad ante la amenaza que se presentó. Las experiencias de las personas que han adoptado el teletrabajo y las nuevas tecnologías que se han transformado en uso común pueden proporcionar el punto de inflexión para cambios en la forma en que trabajamos (Blundell, Costa Dias, Joyce & Xu, 2020). Es cierto que los nuevos hábitos sustituirán a las viejas costumbres y las antiguas prácticas darán paso a procedimientos modernos, conectados a herramientas digitales y nuevas soluciones tecnológicas.En el sector privado en general, las personas respondieron más rápidamente a los estímulos, sin embargo, la pandemia requirió respuestas inmediatas de todas las instituciones, incluyendo las del sector público, relegando a segundo plano el orden y el status quo que había prevalecido hasta entonces (Pilkington & Kumar, 2020). Estas transformaciones también fueron responsables por externalidades positivas, como, por ejemplo, la adopción de plataformas digitales de gestión de información para reemplazar el uso de documentos financieros físicos. Estas innovaciones han generado relaciones comerciales más eficientes y seguras (Alabdullah, Ahmed & Nor, 2020). De la misma forma, las empresas empezaron a utilizar plataformas de entrenamiento para sus empleados, quienes obtenían beneficios al poder mantener el equilibrio entre la vida personal y profesional, trabajar en horarios flexibles y ahorrar en desplazamientos. Las empresas, por otro lado, se beneficiaron con la reducción de costos y el aumento de la productividad de los empleados (Joshi, Bhaskar & Gupta, 2020).En la encuesta realizada por el Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (SEBRAE) con 6.080 MPEs brasileñas, se verificó que varias de ellas realizaron cambios en sus procesos operativos, realizando entregas o servicio on-line (41,9%), adaptando la estructura para asistencia en tiempo reducido (41,2%), o por home office (15,3%), con rotación de empleados (21,6%), o en el sistema drive thru (5,9%) (SEBRAE, 2020). Considerando el universo de 17,2 millones de MPEs, 5,3 millones de ellas cambiaron su forma de trabajar durante el período pandémico, y estos cambios pueden volverse permanentes a partir de las nuevas necesidades emergentes. Si bien 522,7 mil empresas han cerrado sus actividades en Brasil (IBGE, 2020a), para el 37,9% de los empresarios que participaron de la encuesta del IBGE (2020b), el impacto de la pandemia se evaluó como pequeño o no significativo, y el 28,6% identificó efectos positivos de la pandemia en sus negocios.En cuanto a las respuestas de las empresas a las presiones ambientales, el análisis señala que algunas empresas estaban mejor preparadas para mitigar el impacto de la crisis. Estas empresas diversificaron las cadenas de suministro, redujeron los riesgos relacionados con la oferta al obtener insumos de diversas fuentes, establecieron relaciones sólidas con los proveedores, con el objetivo de reducir la dependencia de un solo proveedor, además de acumular inventarios como protección contra la interrupción de suministros. En la misma línea, desarrollaron agilidad en sus redes de producción y distribución para rápidamente reconfigurar y mantener el suministro para la demanda global, e invirtieron en la planificación de la cadena de suministros y en soluciones de control para prever y responder a los problemas de la cadena de suministro (Deloitte, 2020).Por otro lado, hay empresas que dependen de un solo proveedor de productos esenciales, que en algunos casos puede protegerlos de un choque, pero en otros puede hacerlos vulnerables, especialmente si esos proveedores se encuentran en una zona de infección (OCDE, 2020). Estas empresas no tienen suficiente visión en toda la cadena de suministro para ver sus riesgos, no tienen los sistemas para comprender el estado de su inventario, para proyectar desabastecimientos de materiales directos y optimizar la producción, o para proyectar falta de inventario de productos acabados para optimizar la asignación de clientes, y no cuentan con redes logísticas flexibles para asegurar un flujo de mercancías de forma rentable (Deloitte, 2020).Aunque muchas empresas tienen dificultades para mejorar sus procesos, varias de ellas dependen de la inversión y de un entorno externo favorable al emprendimiento. Las empresas ubicadas en países en desarrollo necesitan el aporte de sus gobiernos para corregir fallas estructurales, regulatorias, tributarias, de promoción y de incentivos económico-financieros, que permitan la actividad empresarial tanto en territorio nacional como internacional. Para que las MPEs puedan exportar, el apoyo a la digitalización y a la internacionalización es fundamental, ya que todas las economías desarrolladas han digitalizado completamente sus operaciones. El fortalecimiento del e-commerce y del marketing digital puede ser el primer paso para la internacionalización de estas empresas (Gasser, 2020; Thorstensen, 2020).Pero el camino hacia la conquista de los mercados externos requiere estrategias consistentes. La construcción de la imagen de la empresa y el producto asociado a la calidad y conformidad generan la credibilidad necesaria para ingresar a mercados que antes eran más resistentes a los nuevos entrantes. Con el cambio de los mercados globales, los grandes países compradores están más abiertos y receptivos. Sin embargo, son necesarios una serie de requisitos, tales como: a) precios atractivos (para ello es necesario la reducción de tarifas), b) ajustes a las barreras técnicas y sanitarias (adecuación a las normas), c) políticas de sostenibilidad (sellos verdes), d) convergencia regulatoria (unificación de acreditaciones para aceptación en los países compradores más exigentes). Finalmente, es necesario crear una cultura exportadora, donde exista cooperación entre empresas, gobierno y sociedad, para promover y desarrollar el ecosistema de internacionalización y exportación.Con la dinámica cambiante de los mercados globales, surge la oportunidad para que nuevos países entren en las cadenas de producción y comercio globales. Sin embargo, es necesario observar las cadenas de valor priorizadas en cada mercado. Grandes compradores como la Unión Europea valorizan certificaciones como ISO, economía circular (verde) y la digitalización de operaciones. Los países asiáticos han adoptado la digitalización total y, a pesar de haber formado el bloque comercial más grande del mundo, que cubrirá el 40% de todas las relaciones comerciales entre esos países y agregados, todavía hay oportunidades para que las empresas de los países en desarrollo negocien con estos países (Thorstensen, 2020).De todos modos, poco a poco vamos percibiendo las reacciones del mercado e incluso cierto optimismo sobre el futuro por parte de las organizaciones que han resistido a la crisis (Nery, 2020). Aunque muchos de ellos todavía sienten los reflejos, las últimas encuestas de la OCDE (2020) muestran una mejora en la confianza de los emprendedores de todo el mundo. En este nuevo escenario, lo que debe prevalecer es la búsqueda de información y asimilación de los cambios económicos, políticos, sociales, ambientales, técnicos y tecnológicos, combinados con esfuerzos por respuestas rápidas y adaptaciones organizacionales emergentes.ConclusionesEl año 2020 se desarrolló no solo con una plaga en el ámbito de la salud, sino también con incertidumbres y preocupaciones que oscurecieron las posibilidades de planificar y ejecutar estrategias a largo plazo en muchas empresas, gobiernos, organizaciones educativas y centros de investigación. Así, nos deja con la sensación de haber enfrentado una situación difícil e inesperada, de la que, aún hoy, no se puede estimar con certeza su impacto económico, político y social futuro. Sin embargo, tuvimos que aprender, muchas veces por la fuerza, y la resiliencia apareció como una habilidad inestimable para los individuos y las organizaciones.La falta de certeza con la que visualizamos el año de 2021 seguirá la adaptación y las estrategias de respuesta rápida en todas las áreas de nuestras vidas. Las empresas tendrán que seguir navegando en las crisis económicas de las diferentes regiones del mundo, intentando descontinuar áreas y mercados no rentables para promover otros económicamente atractivos. Dependiendo de las políticas públicas a priorizar, los gobiernos las acompañarán o las enfrentarán en un intento por mantener su estabilidad política, económica y social en niveles aceptables. En los países iberoamericanos, donde la cercanía y la sociabilidad con otras personas es un aspecto importante de la vida personal y social, el impacto del home office, el distanciamiento social y la soledad se notará a corto o medio plazo.La Revista Iberoamericana de Estrategia (RIAE), con el número especial dedicado a la crisis pandémica, que se divulgará en el próximo año, espera contribuir al proporcionar una mejor comprensión de cómo, en qué condiciones y en qué medida la crisis influyó y seguirá influyendo a las organizaciones. De esta forma, el equipo editorial espera poder acompañar a nuestros lectores de las áreas empresariales y académica para aportar nuevas ideas y discusiones frente a los retos futuros que se presentarán en el ámbito estratégico.O ano de 2020 começou como qualquer outro. Todos nós tínhamos ideias, projetos e objetivos a cumprir que foram afetados pela pandemia, desencadeada como resultado do COVID-19, e pelas consequentes crises econômicas, políticas e sociais produzidas em todo o mundo.Na área de negócios, a maioria das empresas teve que deixar de lado seus planos estratégicos de 2020 para se