Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM) / Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Práticas de compartilhamento de conhecimento em comunidades de prática multialocadas: uma revisão integrativa.
Get PDFPurpose: The purpose of this paper is to understand knowledge sharing practices used by communities of practice which have their points of contact spread geographically. These communities, denominated “multi-allocated Communities of Practice” (CoPs), need to use specific practices to share their knowledge. Methodology: Integrative review of articles accessed at the databases: Scopus, Web of Science and SciELO. The articles were analyzed by means of thematic analysis.Originality: Intraorganizational CoPs and their knowledge sharing initiatives have been widely studied. However, multi-allocated CoPs and their knowledge sharing practices still lack study. Findings: Four dimensions of knowledge sharing practices were identified and discussed: "Integrative place", "From takers to knowledge sharers", "Promoting connections" and "Implementing and sustaining”.Contributions: This article presents contributions in two main aspects: 1) the dimensions which were identified can offer subsidies for the analysis of processes of knowledge sharing in communities of practice of this nature and 2) presented practices can collaborate with the qualification and enrichment of knowledge sharing practices in new or existing multi-allocated CoPs projects.Conclusions: There is no standard array of knowledge sharing practices in multi-allocated CoPs. The common denominator is that the choice of these practices must take in consideration the objectives of the community, it´s members´ characteristics, the nature of knowledge to be shared, as well as knowledge sharing channels and resources that are available.Objetivo: Comprender las prácticas de intercambio de conocimientos utilizadas en comunidades de práctica que tienen puntos de contacto distribuidos geográficamente. Estos comunidades, llamadas “Comunidades de práctica de asignación múltiple (CoPs)”, necesitan usar prácticas diferenciadas para compartir sus conocimientos.Metodología / enfoque: Se realizó una revisión integradora, consultando las bases de datos Scopus, Web of Science y SciELO, con análisis temático de los artículos revisados.Originalidad / relevancia: Las CoPs intraorganizacionales y sus iniciativas de intercambio de conocimientos han sido ampliamente discutidas en la literatura. Sin embargo, las CoPs asignadas de manera múltiple y sus prácticas de intercambio de conocimientos aún están poco estudiadas.Resultados principales: Se identificaron y discutieron cuatro dimensiones de las prácticas de intercambio de conocimientos: 1) “Lugar de integración”, 2) “De los prestatarios al intercambio de conocimientos”, 3) “Promoción de conexiones” y 4) “Implementación y apoyo”.Contribuciones: El artículo tiene contribuciones en dos líneas principales: 1) las dimensiones identificadas pueden ofrecer subsidios para el análisis de los procesos de intercambio de conocimientos en comunidades de práctica multi-asignadas; 2) las prácticas presentadas pueden colaborar con la calificación y el enriquecimiento de proyectos de intercambio de conocimientos en CoPs multi-asignadas existentes o en creación. Conclusión: No existe un conjunto estándar de prácticas de intercambio de conocimientos en CoPs con múltiples asignaciones. El denominador común es que la elección de tales prácticas debe tener en cuenta los objetivos de la comunidad, las características de sus miembros, la naturaleza del contenido que se compartirá, los canales para compartir el conocimiento y también los recursos disponibles.Objetivo do estudo: Compreender as práticas de compartilhamento de conhecimento utilizadas em comunidades de prática que têm pontos de contato espalhados geograficamente. Tais comunidades, denominadas de “Comunidades de Prática (CoPs) Multialocadas”, precisam se valer de práticas diferenciadas para compartilhar seu conhecimento.Metodologia/abordagem: Realizou-se uma revisão integrativa, com consulta às bases de dados Scopus, Web of Science e SciELO, com análise temática dos artigos revisados.Originalidade/Relevância: As CoPs intraorganizacionais e suas iniciativas de compartilhamento de conhecimento têm sido amplamente discutidas na literatura. No entanto, CoPs multialocadas e suas práticas de compartilhamento de conhecimento ainda são pouco estudadas. Principais resultados: Foram identificadas e discutidas quatro dimensões de práticas de compartilhamento de conhecimento: 1) “Lugar integrador”, 2) “De tomadores a compartilhadores de conhecimento”, 3) “Promoção de conexões” e 4) “Implantação e sustentação”. Contribuições: O artigo tem contribuições em duas linhas principais: 1) as dimensões identificadas podem oferecer subsídios para a análise de processos de compartilhamento de conhecimento em comunidades de prática desta natureza e 2) as práticas apresentadas podem colaborar com a qualificação e enriquecimento de projetos de compartilhamento de conhecimento em CoPs multialocadas em formação ou já existentes.Conclusão: Não há um conjunto padrão de práticas de compartilhamento de conhecimento em CoPs multialocadas. O denominador comum é que a escolha de tais práticas deve levar em consideração os objetivos da comunidade, as características de seus membros, a natureza do conteúdo a ser compartilhado, os canais de compartilhamento de conhecimento e também os recursos disponíveis
Acordo de níveis de serviço direcionados aos fornecedores de materiais e serviços no setor petroquímico: análise de critérios
Get PDFObjective: This research aims at suggesting a conceptual model for the formulation of service level agreement, directed at suppliers of materials and services of the petrochemical sector.Methodology: This is a descriptive research whose analysis method was done through structural equation modelling, and the data came from a survey with 104 collaborators in the supply chain of the petrochemical sector in the state of Rio Grande do Sul, Brazil.Originality: Upon considering the reality of the Southern Petrochemical Centre, it is possible to understand this research’s findings to the elaboration of service levels according to competitive criteria that become fundamental for the management process and competitiveness strategy in the search for suppliers by selecting the criteria that must be analysed upon establishing a new partner.Main results: All constructs suggested in this research had a 73% impact on the supply chain management construct with a service level agreement. The delivery, quality and service level construct presented the highest load obtained, followed by the quality and flexibility construct and finally the cost construct.Theoretical contributions: The supply chains play an important role in the accomplishment of the company’s objectives. Its mission is to notice the competitive needs of products and services by becoming responsible for the delivery at the right time, costs, quality and other elements in the operations’ strategy. According to the suggested model, all structures that encompass the competitive criteria positively impacted the supply chain management and the service level agreement, expanding the academic debate in the development of competitive advantage.Objetivo: Esta investigación tiene como objetivo sugerir un modelo conceptual para la formulación de acuerdo de nivel de servicio, dirigido a proveedores de materiales y servicios del sector petroquímico.Metodología: Se trata de una investigación descriptiva cuyo método de análisis se realizó mediante el modelado de ecuaciones estructurales, y los datos provienen de una encuesta a 104 colaboradores de la cadena de suministro del sector petroquímico en el estado de Rio Grande do Sul, Brasil.Originalidad: Al considerar la realidad del Centro Petroquímico Sur, es posible comprender los hallazgos de esta investigación para la elaboración de niveles de servicio de acuerdo a criterios competitivos que se tornan fundamentales para el proceso de gestión y estrategia de competitividad en la búsqueda de proveedores mediante la selección de los criterios que debe analizarse al establecer un nuevo socio.Resultados principales: Todos los constructos sugeridos en esta investigación tuvieron un impacto del 73% en el constructo de gestión de la cadena de suministro con un acuerdo de nivel de servicio. La construcción de entrega, calidad y nivel de servicio presentó la carga más alta obtenida, seguida por la construcción de calidad y flexibilidad y finalmente la construcción de costos.Contribuciones teóricas: Las cadenas de suministro juegan un papel importante en el logro de los objetivos de la empresa. Su misión es advertir las necesidades competitivas de productos y servicios haciéndose responsable de la entrega en el momento adecuado, los costos, la calidad y otros elementos de la estrategia de operaciones. De acuerdo con el modelo sugerido, todas las estructuras que engloban los criterios competitivos impactaron positivamente la gestión de la cadena de suministro y el acuerdo de nivel de servicio, ampliando el debate académico en el desarrollo de la ventaja competitiva.Objetivo: A pesquisa tem como objetivo sugerir um modelo conceitual para a formulação de acordos de nível de serviço, direcionado a fornecedores de materiais e serviços do setor petroquímico.Metodologia: Trata-se de uma pesquisa descritiva cujo método de análise foi feito por meio de modelagem de equações estruturais, e os dados foram provenientes de uma survey com 104 colaboradores da cadeia de suprimentos do setor petroquímico no estado do Rio Grande do Sul, Brasil.Originalidade: Ao considerar a realidade do Pólo Petroquímico do Sul, é possível compreender os achados desta pesquisa para a elaboração de níveis de serviço segundo critérios competitivos que se tornam fundamentais para o processo de gestão e estratégia de competitividade na busca de fornecedores por meio da seleção dos critérios que deve ser analisado ao estabelecer um novo parceiro.Principais resultados: Todos os construtos, sugeridos nesta pesquisa, tiveram um impacto de 73% no construto de gestão da cadeia de suprimentos com um acordo de nível de serviço. O construto entrega, qualidade e nível de serviço apresentou a maior carga obtida, seguido pelo construto qualidade e flexibilidade e por último o construto custo.Contribuições teóricas: As cadeias de abastecimento desempenham um papel importante na realização dos objetivos da empresa. Sua missão é perceber as necessidades competitivas de produtos e serviços, tornando-se responsável pela entrega no tempo certo, custos, qualidade e outros elementos da estratégia de operações. De acordo com o modelo sugerido, todas as estruturas que englobam os critérios competitivos impactaram positivamente a gestão da cadeia de suprimentos e o acordo de nível de serviço ampliando o debate acadêmico no desenvolvimento de vantagem competitiva
Proposição de um instrumento de mensuração do desenvolvimento de capacidades dinâmicas
Get PDFObjective: this study aims to build and validate a measurement scale of the component elements and the organizational mechanisms for the development of dynamic capabilities (DC) in organizations.Method: the research methodology was based on a quantitative and descriptive approach, with bibliographic data collection and through an e-survey in 137 organizations in southern Brazil. The scale validation was performed by structural equation modeling (SEM) with the SmartPLS 3.2.8 software.Results: the final scale proposed for measuring the component elements and the organizational mechanisms for CD development had three dimensions and twenty indicators. The findings demonstrate that the articulation of the indicators of the component elements and the mechanisms for the development of dynamic capacities results in a scale that weighs several aspects related to the existence of DC development in organizations.Originality/Relevance: although there are efforts in the development of scales on DC, there is a theoretical gap regarding the creation of scales and measurement instruments, since these capacities are linked to the internal processes of organizations. In view of this, this study proves to be relevant in addressing the proposition and validation of a scale based on the development of DC that allows new empirical investigations and theoretical discussions.Theoretical / methodological contributions: this research provides an academic resource for the use of the scale proposed in future research and expands the possibility of developing the theme of dynamic capabilities in organizational studies.Objetivo: este estudio tiene como objetivo construir y validar una escala de medición de los elementos componentes y los mecanismos organizacionales para el desarrollo de capacidades dinámicas (CD) en las organizaciones.Método: la metodología de investigación se basó en un enfoque cuantitativo y descriptivo, con recolección de datos bibliográficos y mediante encuesta electrónica en 137 organizaciones del sur de Brasil. La validación de la escala se realizó mediante el modelado de ecuaciones estructurales (SEM) con el software SmartPLS 3.2.8.Originalidad/Relevancia: si bien existen esfuerzos en el desarrollo de escalas en CD, existe un vacío teórico en cuanto a la creación de escalas e instrumentos de medición, ya que dichas capacidades están ligadas a los procesos internos de las organizaciones. Ante esto, este estudio resulta relevante para abordar la proposición y validación de una escala basada en el desarrollo de las CD que posibilite nuevas investigaciones empíricas y discusiones teóricas.Resultados: la escala final propuesta para medir los elementos componentes y los mecanismos organizativos para el desarrollo del DC tuvo tres dimensiones y veinte indicadores. Los hallazgos demuestran que la articulación de los indicadores de los elementos componentes y los mecanismos para el desarrollo de capacidades dinámicas resulta en una escala que pondera varios aspectos relacionados con la existencia de desarrollo de CD en las organizaciones.Contribuciones teóricas/metodológicas: esta investigación proporciona un recurso académico para el uso de la escala propuesta en futuras investigaciones y amplía la posibilidad de desarrollar el tema de las capacidades dinámicas en los estudios organizacionales.Objetivo: este estudo objetiva construir e validar uma escala de mensuração dos elementos componentes e dos mecanismos organizacionais de desenvolvimento de capacidades dinâmicas (CD) em organizações.Método: a metodologia da pesquisa baseou-se na abordagem quantitativa e descritiva, com coleta de dados bibliográfica e por meio de e-survey em 137 organizações do Sul do Brasil. A validação da escala foi realizada pela modelagem de equações estruturais (MEE) com o software SmartPLS 3.2.8.Originalidade/Relevância: ainda que existam esforços no desenvolvimento de escalas sobre CD, há uma lacuna teórica quanto à criação de escalas e instrumentos de medição, uma vez que tais capacidades estão ligadas aos processos internos das organizações. Diante disso, este estudo se mostra relevante ao se direcionar à proposição e validação de uma escala baseada no desenvolvimento das CD que possibilite novas investigações empíricas e discussões teóricas.Resultados: a escala final proposta para mensuração dos elementos componentes e dos mecanismos organizacionais de desenvolvimento de CD apresentou três dimensões e vinte indicadores. Os achados demonstram que a articulação dos indicadores dos elementos componentes e dos mecanismos de desenvolvimento das capacidades dinâmicas resulta em uma escala que pondera vários aspectos relacionados à existência do desenvolvimento de CD em organizações.Contribuições teóricas/metodológicas: esta pesquisa proporciona um recurso acadêmico para a utilização da escala proposta em futuras pesquisas e amplia a possibilidade de desenvolvimento da temática das capacidades dinâmicas nos estudos organizacionais
Cortar ou investir? Ações estratégicas para enfrentar a crise provocada pela Covid-19
Get PDFA Revista Ibero-Americana de Estratégia tem se mostrado em sintonia com a atual crise provocada pela COVID-19 e os impactos causados tanto na pesquisa como nas organizações. No editorial da edição anterior sugerimos temas de pesquisa bem como as diretrizes éticas que os pesquisadores devem adotar ao pesquisar os efeitos da pandemia. Nesse editorial, nosso foco está em entender como historicamente as empresas responderam a períodos de crise e de que forma essas experiências podem direcionar as empresas para o enfrentamento da crise COVID-19.Pouca pesquisa tem sido realizada sobre estratégias que podem ajudar as empresas a sobreviverem a uma recessão, progredirem durante uma recuperação de crescimento lento e estarem prontas para vencer quando os bons tempos retornarem (Gulati, Nohria, & Wohlgezogen, 2010). Isso nos remete à necessidade de compreendermos quais ações as empresas podem empreender para responder efetivamente aos períodos de crise, visto que os estudos no campo da estratégia estão mais focados aos períodos de crescimento. Crise provocada pela COVID-19 e o impacto nas empresasAo longo da história, as economias têm experienciado crises de várias naturezas, essas crises têm em comum o potencial devastador individual, social, econômico e natural, como o colapso de empresas e indústrias, perdas massivas de empregos, precariedade e danos naturais (Wenzel, Stanske, & Lieberman, 2020). A crise provocada pela COVID-19 exigiu dos governos medidas severas de isolamento social, que consequentemente ameaçaram a sobrevivência das empresas em todo o mundo. Dentre os diversos setores afetados, destacam-se: o setor aéreo, varejo, turismo, esportes e eventos (Krishnamurthy, 2020).No Brasil, dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE, 2020) sobre o impacto da Covid-19 apontam que em 2020, até a segunda quinzena do mês de agosto, 47,6% das empresas haviam tido dificuldades de acesso aos fornecedores de insumos e matéria-prima, prejudicando consideravelmente suas atividades. Sobre a capacidade de honrar os compromissos, 44,9% passaram por problemas financeiros para pagamentos relativos aos tributos, fornecedores, salários, aluguéis e energia elétrica. Apesar da crise provocar, em algumas situações, certa inércia organizacional, os dados do IBGE apontam que mesmo com as adversidades provocadas pela pandemia, 30,6% das empresas adotaram algum tipo de medida, como: passou a comercializar novos produtos ou serviços; alterou o método de entrega, com a entrada no e-commerce; adiou o pagamento de impostos; conseguiu linha de crédito emergencial para pagamento da folha salarial; adotou trabalho domiciliar; antecipou férias dos funcionários; realizou campanhas de informação e prevenção; e adotou medidas de higiene. Isso mostra que as empresas realizaram algum tipo de movimento para reagir à crise, porém eles se caracterizam mais como ações emergenciais, sinalizando a necessidade da adoção de ações estratégicas mais planejadas e efetivas.Como as empresas experienciam as crises? Encontrar a estratégia adequada para as empresas é sempre desafiador e quando se trata de um período de turbulência esse desafio toma proporções mais complexas. Durante uma recessão, as empresas enfrentam um dilema entre investir para aproveitar as oportunidades emergentes ou reter os recursos financeiros para se proteger contra a crise (Nason & Patel, 2016). Há uma forte tendência de as empresas recorrerem a ações de retrenchment, que se refere a ações de recuperação de curto prazo orientadas para a eficiência, como downsizing, redução de custos, venda de ativos e desinvestimento de negócios. No entanto, alguns estudos têm mostrado uma ação inversa a essa, sendo investir uma alternativa para lidar com a crise.Mann e Byun (2017) analisaram as estratégias de retrenchment e investimento dos varejistas nos EUA em resposta à Grande Recessão nos anos compreendidos entre 2008 a 2011 e encontraram mais relatos de investimento do que retrenchment. Nesse estudo foram observados: fechamentos de lojas e falências como estratégias de retrenchment; e a expansão de mercado, desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de serviços, aquisições, parcerias estratégicas e responsabilidade social corporativa como estratégias de investimento. O estudo constatou que os varejistas que conseguiram equilibrar os esforços de retrenchment com as oportunidades de investimento estavam melhor posicionados para enfrentar a recessão, incluindo exemplos de sucesso de empresas como Starbucks, Macy's e Walmart. Por exemplo, a Starbucks explorou os recursos existentes leiloando ativos não essenciais, fechou lojas e, simultaneamente, investiu em energia renovável e explorou novas oportunidades de investimento, abrindo quase 1000 lojas no exterior.A recessão também pode ser um bom momento para empreendedores desenvolverem novas formas de fazer as coisas, estimulando a adoção de novas tecnologias, segundo defende o estudo sobre a crise financeira global de Hausman e Johnston (2014). De acordo com esse estudo, a história apoia a noção de que o aumento da pressão econômica geralmente alimenta soluções criativas que estimulam o crescimento econômico, por exemplo, a grande depressão da década de 1930 foi uma das épocas mais produtivas do século XX. Durante esse tempo, as pessoas adotaram muitas das tecnologias desenvolvidas na década de 1920 para alcançar melhor produtividade. Possíveis ações para o enfrentamento da crise Vimos que as empresas que combinaram redução de custos e investimento promoveram uma melhor resposta à crise. Gulati, Nohria e Wohlgezogen (2010) defendem que as empresas que dominam o equilíbrio entre cortar custos para sobreviver hoje e investir para crescer amanhã, a partir de uma combinação de movimentos defensivos e ofensivos, têm ganhos após uma recessão. Esses autores classificaram as abordagens de gerenciamento das empresas durante a recessão em quatro tipos: empresas com foco na prevenção, as quais fazem movimentos principalmente defensivos e estão mais preocupadas do que seus concorrentes em evitar perdas e minimizar os riscos de declínio; empresas com foco em promoção, as quais investem em movimentos ofensivos; empresas pragmáticas, as quais combinam movimentos defensivos e ofensivos; e por último empresas progressistas, as quais atingem uma combinação ideal de defesa e ataque. Portanto, a adequação entre os cortes necessários para a manutenção das operações e os investimentos para o aproveitamento das novas oportunidades de negócio podem ser a saída para o enfrentamento do período de crise.Em uma edição especial, publicada no Strategic Management Journal, Wenzel, Stanske e Lieberman (2020) discutiram artigos que fornecem insights sobre as possíveis respostas estratégicas das empresas à crise, tendo identificado quatro tipos de respostas: 1- Saída, em algumas situações a empresa pode encerrar suas atividades como resposta à crise, o fechamento da empresa pode ser nesse caso uma solução; 2- Retrenchment, apesar de ser apontada como uma estratégia bastante utilizada, os autores chamam atenção para a necessidade de respostas alternativas a essa, visto que o retrenchment pode causar a erosão dos recursos, especialmente quando uma crise dura por um longo período de tempo. Sua adoção sem um planejamento pode provocar mudanças bruscas e inapropriadas para o negócio; 3- Perseverar, essa ação pode apresentar uma aparente zona de conforto diante da crise e contribuir para sustentar a sobrevivência da empresa no médio prazo. No entanto, será difícil, senão impossível, implementar respostas satisfatórias se uma crise durar muito tempo; 4- Inovação, a realização da renovação estratégica pode ser uma resposta efetiva à crise.De fato, a inovação tem se apresentado como uma possível alternativa para as empresas enfrentarem a natureza complexa da crise desencadeada pela COVID-19. Nações em todo o mundo se voltaram para iniciativas sociais que refletem os princípios de inovação social. Com seu caráter colaborativo, a inovação social pode ajudar a construir um futuro mais participativo e inclusivo. Ações neste sentido podem auxiliar tanto para a melhoria do desempenho econômico como no atendimento de demandas da sociedade (Pol & Ville, 2009).Além das ações apontadas, as empresas devem considerar o cuidado com a saúde, a qual se tornou parte integrante das atividades e o home office que tem se apresentado como uma opção para a redução de custos (Krishnamurthy, 2020). É importante destacar que a implementação de toda e qualquer resposta à crise vai depender da agilidade com que as empresas irão responder. O desenvolvimento de práticas, técnicas e métodos de trabalho que permitam respostas rápidas devem ser ações consideradas no direcionamento dos negócios, assim como a adoção de mecanismos que facilitem a adaptabilidade organizacional às complexas demandas sociais, interesses divergentes e cenários incertos (Janssen & van der Voort, 2020).A crise é uma adversidade ambiental, porém ela pode ser propulsora para novos negócios, processos, produtos ou serviços. Para isso, as empresas demandam direcionamento estratégico, onde o conselho, a governança e os gestores exercem papel central. Enquanto as equipes gerenciais se concentram em tomar decisões rápidas para proteger os funcionários, atender as necessidades dos clientes e se comunicar com os stakeholders, os conselhos precisam equilibrar decisões de resposta à crise, com o pensamento além dos desafios imediatos (Hirt, Huber, Lund, & Spielmann, 2020). Esperamos que esse editorial, além de ter apontado possíveis ações que empresas podem adotar no enfrentamento da crise provocada pela COVID-19, também possa inspirar estudos futuros sobre o papel do conselho e dos gestores. Ampliar o debate sobre esses temas contribui para um melhor direcionamento às empresas
Capacidades dinâmicas e complementaridade em projetos de TI complexos no Brasil: a experiência da Dataprev
Get PDFObjective of the study: Large IT projects are admittedly complex, expensive, and risky, and not always produce the desired business results. In this study, we draw on the Resource-Based View and the theory of dynamic capabilities to elucidate the dynamics that allow a company to extract value continuously from an investment in a large corporate system.Methodology / approach: To accomplish this, we developed a case study on the implementation and post-implementation of an ERP system by Dataprev, a large Brazilian public company.Originality / Relevance: Our study provides empirical evidence of the interplay among complementary IT and organizational resources and capabilities, and dynamic capabilities in a large ERP implementation project and subsequent events in a Brazilian public company. There is still a paucity of research on these three issues, especially in the context of emerging economies.Main results: Our analysis of the primary and secondary qualitative data we collected showed that, over time, the company's dynamic capabilities worked to improve the complementarity of IT and organizational resources and capabilities. This allowed Dataprev to develop new synergistic resources and capabilities and thereby, increase its performance and competitiveness continuously.Theoretical / methodological contributions: We describe these resources and capabilities, as well as the dynamics of their interactions, and discuss its theoretical and practical implications.Objetivo del estudio: Los grandes proyectos de TI se reconocen como complejos, costosos y riesgosos y no siempre producen los resultados comerciales deseados. En este estudio, la Vista Basada en Recursos y la teoría de las capacidades dinámicas se utilizan para dilucidar las dinámicas que permiten a una empresa extraer continuamente valor de una inversión en un gran sistema corporativo.Metodología / enfoque: Para ello, se desarrolló un estudio de caso sobre la implementación y post implementación de un sistema ERP por parte de Dataprev, una gran empresa pública brasileña.Originalidad / Relevancia: El estudio proporciona evidencia empírica de la interacción entre recursos y capacidades organizativos y de TI complementarios y capacidades dinámicas en un importante proyecto de implementación de ERP y en eventos posteriores, en una empresa pública brasileña. Todavía hay escasez de investigación sobre estos tres temas, especialmente en el contexto de las economías emergentes.Resultados principales: El análisis de los datos cualitativos primarios y secundarios recopilados mostró que, con el tiempo, las capacidades dinámicas de la empresa contribuyeron a mejorar la complementariedad de los recursos y capacidades organizacionales y de TI. Esto permitió a Dataprev desarrollar nuevos recursos y capacidades sinérgicas y, así, mejorar continuamente su desempeño y competitividad.Aportes teóricos y metodológicos: El estudio describe estos recursos y capacidades, así como la dinámica de sus interacciones, y discute sus implicaciones teóricas y prácticas.Objetivo do estudo: Grandes projetos de TI são reconhecidamente complexos, caros e arriscados e nem sempre produzem os resultados de negócios desejados. Neste estudo, a Visão Baseada em Recursos e a teoria das capacidades dinâmicas são utilizadas para elucidar a dinâmica que permite a uma empresa extrair valor continuamente de um investimento em um grande sistema corporativo.Metodologia / abordagem: Para tanto, desenvolveu-se um estudo de caso sobre a implantação e pós-implantação de um sistema ERP pela Dataprev, uma grande empresa pública brasileira.Originalidade / Relevância: O estudo fornece evidências empíricas da interação entre recursos e capacidades organizacionais e de TI complementares, e capacidades dinâmicas em um grande projeto de implementação de ERP e em eventos subsequentes, em uma empresa pública brasileira. Ainda há escassez de pesquisas sobre essas três questões, especialmente no contexto das economias emergentes.Principais resultados: A análise dos dados qualitativos primários esecundários coletados mostrou que, ao longo do tempo, as capacidades dinâmicas da empresa contribuíram para melhorar a complementaridade dos recursos e capacidades organizacionais e de TI. Isso permitiu à Dataprev desenvolver novos recursos e capacidades sinérgicas e, assim, melhorar seu desempenho e competitividade continuamente.Contribuições teórico-metodológicas: O estudo descreve esses recursos e capacidades, bem como a dinâmica das suas interações, e discute as suas implicações teóricas e práticas
Strategizing em contexto pluralistas: uma revisão narrativa da literatura
Get PDFObjective: Considering that pluralism has been relatively ignored by classical studies on strategy, and that it is increasingly present in 21st century organizations (Jarzabkowski & Fenton, 2006), the goal of this study was to understand how knowledge of strategizing in pluralistic contexts has been broadened on the basis of the research conducted by Jarzabkowski and Fenton (2006).Methods: We adopted a qualitative approach to make a narrative literature review, searching on the Ebsco, Scopus and Periódicos Capes databases. Six publications on strategizing in pluralistic contexts were selected and grouped according to their common characteristics: tensions in strategic management in pluralistic contexts; empirical studies on strategies in pluralistic contexts; and proposals on how to deal with the pluralism of organizations.Originality/relevance: This research emphasized the importance and the need to advance the knowledge of strategies in pluralistic contexts, considering the plurality that is commonly found in contemporary organizations.Results: Our results indicate that strategizing in pluralistic contexts is a recent topic which has been little addressed by the strategy research agenda. The six selected studies point out to tensions inherent in pluralist contexts: some address how certain environments deal with these pressures while others propose solutions to minimize the pluralism of organizations.Theoretical/methodological contributions: Our study contributed to the compilation and analysis of the advancement of knowledge about strategizing in pluralistic contexts. We identified the rise of this field of research and stressed the need to develop this theme in view of the progress of the plurality that is present in organizations.Objetivo: Teniendo en cuenta que el pluralismo ha sido relativamente ignorado por los estudios clásicos en estrategia y que está cada vez más presente en las organizaciones del siglo XXI (Jarzabkowski y Fenton, 2006), el objetivo de esta investigación fue comprender cómo se dio el avance de conocimiento sobre strategizing en contextos pluralistas a partir de la investigación de Jarzabkowski y Fenton (2006).Método: Adoptamos un enfoque cualitativo con base en una revisión narrativa de la literatura, con búsquedas en las plataformas Ebsco, Scopus y Periódicos Capes. Seis publicaciones sobre el tema fueran seleccionadas y agrupadas de acuerdo con sus características comunes: tensiones en la gestión estratégica en contextos pluralistas; estudios empíricos sobre strategizing en contextos pluralistas; y propuestas sobre cómo abordar el pluralismo de las organizaciones.Originalidad/Relevancia: La relevancia de esta investigación reside en la importancia y la necesidad de profundizar el conocimiento sobre strategizing en contextos pluralistas, considerando la pluralidad de las organizaciones contemporáneas.Resultados: Nuestros resultados indican que el strategizing en contextos pluralistas es un tema reciente y todavía poco abordado por la agenda de investigación en estrategia. Los seis estudios apuntan a tensiones inherentes en contextos pluralistas: nos señalan cómo ciertos entornos manejan esas presiones, y otros proponen soluciones para minimizar el pluralismo de las organizaciones.Contribuciones teóricas/metodológicas: Nuestro estudio contribuyó a la compilación y análisis del avance del conocimiento sobre strategizing en contextos pluralistas. Identificamos el surgimiento del campo de investigación y enfatizamos la necesidad de desarrollar ese tema en vista del avance de la pluralidad en las organizaciones.Objetivo: Considerando que o pluralismo vem sendo relativamente ignorado pelos estudos clássicos em estratégia, e que está cada vez mais presente nas organizações do século XXI (Jarzabkowski & Fenton, 2006), o objetivo desta pesquisa foi compreender como ocorreu o avanço do conhecimento sobre strategizing em contextos pluralistas a partir da pesquisa de Jarzabkowski e Fenton (2006).Método: Adotamos uma abordagem qualitativa por meio de uma revisão narrativa da literatura, com buscas nas plataformas Ebsco, Scopus and Periódicos Capes. Seis publicações sobre strategizing em contextos pluralistas foram selecionadas e agrupadas segundo suas características em comum: tensões na gestão estratégica em contextos pluralistas; estudos empíricos sobre strategizing em contextos pluralistas; e propostas sobre como lidar com o pluralismo das organizações.Resultados: Nossos resultados indicam que o strategizing em contextos pluralistas é um tema recente e ainda pouco abordado pela agenda de pesquisa em estratégia. Os seis estudos selecionados apontam para tensões inerentes a contextos pluralistas: alguns abordam como certos ambientes lidam com essas pressões e outros propõem soluções para minimizar o pluralismo das organizações.Originalidade/Relevância: A relevância desta pesquisa centra-se na importância e necessidade de aprofundar o conhecimento sobre strategizing em contextos pluralistas, considerando a pluralidade que compõe as organizações contemporâneas.Contribuições teóricas/metodológicas: Nosso estudo contribuiu para a compilação e a análise acerca do avanço do conhecimento sobre strategizing em contextos pluralistas. Identificamos a ascensão do campo de pesquisa e salientamos a necessidade de desenvolver esse tema em vista do avanço da pluralidade que compõe as organizações
Sucessão e conflitos: proposições de pesquisa acerca das empresas familiares
Get PDFObjective: This paper aims to identify the implications of conflict on a succession process in family business.Methodology: For the development of this literature review, we based ourselves on the behavioral view of conflict, presenting a set of propositions and a framework for investigations in the field.Originality: Even with the vast literature on conflict, there is still no complete understanding of its effects on a group or organization. In a family business, the process of succession can intensify conflicts, since it includes the simultaneous relationship between the business and the family, and there is a need for greater understanding of this phenomenon.Main results: The results suggest that in family organizations, the relationship conflict may be present and negatively impact the succession process. Thus, management models focused on the collaborative view of conflicts can positively reflect the succession planning and the performance of the new management.Theoretical contributions: As a contribution, we present a series of propositions that provide indications of the effects of conflict on the succession of family businesses, highlighting the importance of a governance system that provides balance to the process.Objetivo: Este artículo científico tiene el objetivo de identificar las implicaciones de conflicto en el proceso de sucesión en empresas familiares.Metodología: Para el desarrollo de esta revisión de literatura, nos basamos en la visión comportamental del conflicto, presentando un conjunto de proposiciones y un marco para investigaciones en el campo.Originalidad: Incluso con la amplia literatura sobre conflicto, aún no hay un completo entendimiento de sus efectos sobre un grupo u organización. En empresas familiares, el proceso de sucesión puede intensificar los conflictos, pues comprende la relación simultánea entre el negocio y la familia, habiendo la necesidad de una mejor comprensión de este fenómeno.Principales resultados: Los resultados sugieren que el conflicto de relaciones intenta estar presente e impactar negativamente en el proceso de sucesión. De esta forma, modelos de gestión centrados en la visión colaborativa de conflictos pueden reflejar de forma positiva sobre la planificación de la sucesión y en el desempeño de la nueva gestión.Contribuciones teóricas: Como contribución, presentamos una serie de proposiciones que proporcionan indicios de los efectos del conflicto en la sucesión de empresas familiares, destacando la importancia de un sistema de gobernanza que proporcione equilibrio al proceso.Objetivo: Este artigo tem o objetivo de identificar as implicações do conflito no processo de sucessão em empresas familiares.Metodologia: Para o desenvolvimento desta revisão de literatura, nos fundamentamos na visão comportamental do conflito, apresentando um conjunto de proposições e um framework para investigações no campo.Originalidade: Mesmo com a ampla literatura sobre conflito, ainda não há o completo entendimento de seus efeitos sobre um grupo ou organização. Em empresas familiares, o processo de sucessão pode intensificar os conflitos, pois compreende a relação simultânea entre o negócio e a família, havendo a necessidade de melhor entendimento deste fenômeno.Contribuições teóricas: Como contribuição, apresentamos uma série de proposições que fornecem indícios dos efeitos do conflito na sucessão de empresas familiares, destacando a importância de um sistema de governança que proporcione equilíbrio ao processo.Principais resultados: Os resultados sugerem que nas organizações familiares o conflito de relacionamento pode estar presente e impactar negativamente no processo de sucessão. Assim, modelos de gestão centrados na visão colaborativa de conflitos podem refletir de forma positiva no planejamento sucessório e no desempenho da nova gestão
Há influência de características do Top Management Team na estrutura de capital das empresas financeiras?
Get PDFObjective: to analyze the relationship between the characteristics of Top Management Team and the capital structure of financial companies.Originality: The Upper Echelons Theory (UET) advocates that the values, experiences and personalities of Top Management Team influence the strategic choices of companies. In this way, different teams of managers are expected to choose capital structures that best meet the needs of different strategies.Results: TMT's average age was that which had a significant positive relationship with the company's third party capital level. The variables mean time in office and average educational level of TMT were negatively related to corporate indebtedness, but without strong statistical significance.Method: Hhypotheses of theoretical models were tested through linear and multiple linear regression. The sample consisted of 95 financial companies listed in Brazil, Bolsa, Balcão in July 2019. The factors analyzed were: TMT's average age, TMT's average educational level, TMT's average time in the company and the company's third-party capital level.Contributions: This research contributes to the strategy of companies in the composition of their management teams, since they are related to the performance of organizations. From the theoretical point of view, it is able to ratify the assumptions of the Upper Echelons Theory.Objetivo: analizar la relación entre las características del equipo directivo superior y la estructura de capital de las empresas financieras.Originalidad: la Teoría del Nivel Superior (TNS) establece que los valores, las experiencias y las personalidades del equipo de alta dirección influyen en las elecciones estratégicas de las empresas. Por lo tanto, se espera que diferentes equipos de gerentes elijan las estructuras de capital que mejor satisfagan las necesidades de las diferentes estrategias.Método: Se probaron hipótesis de modelos teóricos mediante regresión lineal y lineal múltiple. La muestra consistió en 95 compañías financieras listadas en Brasil, Bolsa, Balcão en julio de 2019. Los factores analizados fueron: edad promedio de TMT, nivel educativo promedio de TMT, tiempo promedio de TMT en el cargo y nivel de capital de terceros de la compañía.Resultados: La edad promedio de TMT fue la que tuvo una relación positiva significativa con el nivel de capital de terceros de la compañía. Las variables tiempo medio en el cargo y el nivel educativo promedio de TMT se relacionaron negativamente con el endeudamiento corporativo, pero sin una fuerte significación estadística.Contribuciones: Esta investigación contribuye a la estrategia de las empresas en la composición de sus equipos de gestión, ya que están relacionadas con el desempeño de las organizaciones. Desde el punto de vista teórico, es capaz de ratificar los supuestos de la Teoría del Nivel Superior.Objetivo: analisar a relação entre as características do Top Management Team e a estrutura de capital das empresas financeiras.Originalidade: a Teoria dos Escalões Superiores (TES) preconiza que os valores, as experiências e as personalidades do Top Management Team influenciam nas escolhas estratégicas das empresas. Deste modo, espera-se que diferentes equipes de gestores escolham estruturas de capital que melhor atendam às necessidades de diferentes estratégias.Método: Foram testadas hipóteses de modelos teóricos por meio de regressão linear e linear múltipla. A amostra foi composta por 95 companhias financeiras listadas na Brasil, Bolsa, Balcão em julho de 2019. Os fatores analisados foram: Idade média do TMT, Nível educacional médio do TMT, Tempo médio no cargo do TMT e Nível de capital de terceiros da empresa.Resultados: A idade média do TMT foi aquela que apresentou relação significativa positiva com o nível de capital de terceiros da empresa. As variáveis tempo médio no cargo e nível médio educacional do TMT apresentaram relação negativa com o endividamento das empresas, mas sem forte significância estatística.Contribuições: Esta pesquisa contribui para a estratégia das empresas na composição de suas equipes de gestão, uma vez que estão relacionadas com o desempenho das organizações. Do ponto de vista teórico, é capaz de ratificar os pressupostos da Teoria dos Escalões Superiores
Teoria dos custos de transação: análise bibliométrica e sociométrica da literatura científica de 1945 a 2018
Get PDFObjective: To analyze the characteristics of scientific publications about the Theory of Transaction Costs (TCT).Methodology / approach: For selection of the analyzed portfolio, the Web of Science database and some criteria were used to refine the sample, resulting in 9,907 scientific articles. With a Bibliometric and Sociometric focus, the data were analyzed using the bibliometrix package in the R and RStudio software.Originality / Relevance: There is a predominance of analyzes aimed at a single field of research and specific events or journals, samples composed of median quantities of publications, as well as limited time cuts in analysis or circumscribed geographic location. Thus, the study provides a global overview of the literature.Results: There has been a marked increase in the number of publications, especially since 1990. The journal with the highest number of publications and the most referenced is the Strategic Management Journal. The authors with the greatest collaboration networks are Wang, Y., with 41 publications, and Zhang, Y., with 29. Among the most cited works and co-citation networks, the productions of Williamson and Coase stand out. The United States has the largest number of articles in partnership with other countries, which signals the importance of other countries, in particular, Brazil, seeking scientific partnerships. Regarding keywords, there is an emphasis in costs, market, competitive advantage, and performance when linked to transaction costs.Theoretical / methodological contributions: The research contributes by providing a broad view of the state of the art in scientific knowledge and pointing out future perspectives of publications on TCT.Objetivo: Analizar las características de las publicaciones científicas sobre la Teoría de los Costos de Transacción (TCT).Metodología / enfoque: Para la selección de la cartera analizada, se utilizó la base de datos Web of Science y algunos criterios para refinar la muestra, lo que resultó en 9,907 artículos científicos. Con un enfoque bibliométrico y sociométrico, los datos se analizaron utilizando el package bibliometrix, en el software R y RStudio.Originalidad / Relevancia: Hay un predominio de los análisis dirigidos a un solo campo de investigación y eventos específicos o revistas, muestras compuestas de cantidades medianas de publicaciones, así como cortes de tiempo limitados en el análisis o ubicación geográfica circunscrita. Por lo tanto, el estudio proporciona una visión global de la literatura.Resultados: Ha habido un marcado aumento en el número de publicaciones, especialmente desde 1990. La revista con más publicaciones y la más referenciada es la revista Strategic Management Journal. Los autores con las mayores redes de colaboración son Wang, Y., con 41 publicaciones, y Zhang, Y., con 29. Entre las obras más citadas y las redes de citas, destacan las producciones de Williamson y Coase. Estados Unidos tiene el mayor número de artículos en asociación con otros países, lo que indica la importancia de que otros países, en particular, Brasil busquen asociaciones científicas. En las palabras clave, los costos, el mercado, la ventaja competitiva y el rendimiento se enfatizan cuando se vinculan con los costos de transacción.Contribuciones teóricas / metodológicas: la investigación contribuye proporcionando una visión amplia del estado del conocimiento científico y señalando las perspectivas futuras de las publicaciones sobre TCT.Objetivo do estudo: Analisar as características das publicações científicas acerca da Teoria dos Custos de Transação (TCT).Metodologia / abordagem: Para a seleção do portfólio analisado, utilizou-se a base de dados Web of Science e alguns critérios para refinar a amostra, resultando em 9.907 artigos científicos. Com foco Bibliométrico e Sociométrico, os dados foram analisados por meio do package bibliometrix nos softwares R e RStudio.Originalidade / Relevância: Há predominância de análises direcionadas a um único campo de pesquisa e eventos ou periódicos específicos, amostras compostas por quantidades medianas de publicações, bem como cortes temporais limitados de análise ou de circunscrita localização geográfica. Assim, o estudo proporciona um panorama global da literatura.Principais resultados: Há um acentuado crescimento do número de publicações, principalmente a partir de 1990. O periódico com maior número de publicações e mais referenciado é o Strategic Management Journal. Os autores com maior rede de colaboração são Wang, Y., com 41 publicações, e Zhang, Y., com 29. Dentre as obras mais citadas e redes de cocitação, destacam-se as produções de Williamson e Coase. Os Estados Unidos detêm o maior número de artigos em parceria com outros países, o que sinaliza a importância de outros países, em especial, o Brasil, buscar por parcerias científicas. Nas palavras-chave, custos, mercado, vantagem competitiva e desempenho tomam ênfase quando atreladas à temática custos de transação.Contribuições teóricas / metodológicas: A investigação contribui ao propiciar ampla visão do estado do conhecimento científico e apontar perspectivas futuras das publicações sobre TCT
Governança corporativa e a intangibilidade: um estudo em empresas brasileiras não financeiras da B3
Get PDFObjective: To verify the relationship between the degree of intangibility and the economic performance of publicly traded companies in Brazil, considering the different levels of governance of B3.Methodology / approach: The research sample consisted of 172 publicly traded non-financial companies in the period from 2011 to 2015. For the analysis, statistical methods of panel data regression, normality test, homoscedasticity test, breusch-pagan and Hausman test.Originality / Relevance: The economy has been undergoing transformation processes, adding value to knowledge, in which intangible assets are seen as an economic resource. With the increase in competitiveness, companies started to devise new strategies to create value and obtain better performance. Investing in intangible assets has been an alternative to increase performance, both financial and economic. However, international and national studies still reveal contradictory results when relating the degree of intangibility with the performance of companies.Main results: The results revealed that the degree of intangibility (GI) has a positive and significant relationship with the return on equity (ROE), but no significant results were found for the return on assets (ROA) for both samples. With regard to companies with different levels of corporate governance, no significant differences were found between the degree of intangibility and economic performance.Theoretical / methodological contributions: This study aims to contribute to the empirical debate on the topic in Brazil, in two directions: by testing the relationship between intangibility and economic performance, considering the different levels of corporate governance and by estimating data models in panel, using financial and operational control variables.Objetivo del estudio: Verificar la relación entre el grado de intangibilidad y el desempeño económico de las empresas que cotizan en bolsa en Brasil, considerando los diferentes niveles de gobierno de B3.Metodología / enfoque: La muestra de investigación consistió en 172 empresas no financieras que cotizan en bolsa en el período 2011 a 2015. Para el análisis, métodos estadísticos de regresión de datos de panel, prueba de normalidad, prueba de homocedasticidad, breusch-pagan y Prueba de Hausman.Originalidad / Relevancia: La economía ha venido experimentando procesos de transformación, agregando valor al conocimiento, en los que los activos intangibles son vistos como un recurso económico. Con el aumento de la competitividad, las empresas comenzaron a idear nuevas estrategias para crear valor y obtener un mejor desempeño. La inversión en activos intangibles ha sido una alternativa para incrementar el desempeño, tanto financiero como económico. Sin embargo, estudios internacionales y nacionales aún revelan resultados contradictorios al relacionar el grado de intangibilidad con el desempeño de las empresas.Principales resultados: Los resultados revelaron que el grado de intangibilidad (GI) tiene una relación positiva y significativa con el retorno sobre el patrimonio (ROE), pero no se encontraron resultados significativos para el retorno sobre activos (ROA) para ambas muestras. . Con respecto a las empresas con distintos niveles de gobierno corporativo, no se encontraron diferencias significativas entre el grado de intangibilidad y el desempeño económico.Contribuciones teórico-metodológicas: Este estudio tiene como objetivo contribuir al debate empírico sobre el tema en Brasil, en dos direcciones: probando la relación entre intangibilidad y desempeño económico, considerando los diferentes niveles de gobierno corporativo y estimando modelos de datos en panel, utilizando variables de control financiero y operativo.Objetivo do estudo: Verificar a relação existente entre o grau de intangibilidade e o desempenho econômico das empresas de capital aberto no Brasil, considerando os níveis diferenciados de governança da B3.Metodologia/abordagem: A amostra da pesquisa consistiu em 172 empresas não financeiras de capital aberto no período de 2011 a 2015. Para a análise, foram utilizados métodos estatísticos da regressão de dados em painel, teste de normalidade, de homocedasticidade, breusch-pagan e teste de Hausman.Originalidade/Relevância: A economia vem passando por processos de transformação, adicionando valor ao conhecimento, na qual os ativos intangíveis são vistos como um recurso econômico. Com o aumento da competitividade, as empresas passaram a traçar novas estratégias para criar valor e obter melhor desempenho. O investimento em ativos intangíveis tem sido uma alternativa para ampliar o desempenho, tanto financeiro, quanto econômico. Entretanto estudos internacionais e nacionais ainda revelam resultados contraditórios ao relacionar o grau de intangibilidade com o desempenho das empresas. Principais resultados: Os resultados revelaram que o grau de intangibilidade (GI) tem uma relação positiva e significativa com o retorno sobre o patrimônio líquido (ROE), mas não foram encontrados resultados significativos para o retorno sobre o ativo (ROA) para ambas as amostras. No que se refere a empresas com distintos níveis de governança corporativa não foram encontradas diferenças significativas entre o grau de intangibilidade e o desempenho econômico.Contribuições teóricas/metodológicas: Este estudo pretende contribuir para o debate empírico sobre o tema no Brasil, em duas direções: ao testar a relação entre intangibilidade e desempenho econômico, considerando os diferentes níveis de governança corporativa e ao estimar modelos de dados em painel, utilizando variáveis financeiras e operacionais de controle