Jurnal Ilmiah Online STIE Muhammadiyah Bandung
Not a member yet
2602 research outputs found
Sort by
MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN MELALUI IMPLEMENTASI LAYANAN : STUDI LITERATUR PADA RUMAH SAKIT HNGV-TIMOR LESTE
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi layanan di Hospital Nacional Guido Valadares (HNGV) Timor Leste dalam upaya meningkatkan kepuasan pasien. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi literatur, penelitian ini menganalisis sumber referensi dari jurnal internasional, laporan WHO, dan dokumen kebijakan pemerintah periode 2014-2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi layanan di HNGV memiliki variasi dalam kinerja dimensi kualitas layanan WHO, dengan dimensi akses dan keamanan mendapat penilaian baik, sementara dimensi ketepatan waktu dan efektivitas masih memerlukan peningkatan. Faktor utama yang mempengaruhi kepuasan pasien meliputi kompetensi tenaga kesehatan, efektivitas sistem manajemen, dan kualitas infrastruktur. Tantangan utama mencakup keterbatasan sumber daya, masalah koordinasi antar departemen, dan hambatan bahasa. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi peningkatan layanan kesehatan yang kontekstual untuk negara berkembang, khususnya Timor Leste, dengan menekankan pentingnya pendekatan holistik yang mempertimbangkan aspek teknis, kultural, dan manajerial
CHALLENGES FACED BY MICRO AND SMALL BUSINESSES TO SURVIVE
No full textMicro and small business owners have to fight for their businesses to survive. In order to survive, micro and small business actors must first know the problems they face. The method used to find out the problems faced by conducting observations and also interviews with micro business actors. This research reveals the problems faced by micro and small business actors based on three company operating functions, namely Operations Management, Financial Management and Marketing Management. The results show that in the Operations section, micro and small business actors must improve production planning, 5S and layout arrangement. In the financial section, what must be addressed is financial recording, and in the marketing section, what must be addressed is product development and market expansion by penetrating the marketplace. Improvement of the problems faced is carried out by assisting MSEs by improving the company's operating functionsPelaku usaha mikro dan kecil harus berjuang agar bisnis mereka dapat bertahan. Untuk dapat bertahan, pelaku usaha mikro dan kecil harus mengetahui terlebih dahulu permasalahan yang mereka hadapi. Metode yang digunakan untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi dengan melakukan observasi dan juga wawancara dengan pelaku usaha mikro. Penelitian ini mengungkap permasalahan yang dihadapi oleh pelaku usaha mikro dan kecil berdasarkan tiga fungsi operasi perusahaan, yaitu Manajemen Operasi, Manajemen Keuangan dan Manajemen Pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada bagian Operasi, pelaku usaha mikro dan kecil harus memperbaiki perencanaan produksi, 5S dan pengaturan tata letak. Pada bagian keuangan yang harus dibenahi adalah pencatatan keuangan, dan pada bagian pemasaran yang harus dibenahi adalah pengembangan produk dan perluasan pasar dengan melakukan penetrasi pasar. Perbaikan masalah yang dihadapi dilakukan dengan mendampingi UMK dengan memperbaiki fungsi operasi perusahaan
Translated with DeepL.com (free version
PENGARUH LIKUIDITAS, SOLVABILITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2018-2023
No full textFenomena fluktuasi harga saham yang menarik di pasar modal merupakan cerminan kondisi internal serta eksternal perusahaan. Penelitian ini bertujuan guna menganalisis korelasi diantara harga saham perusahaan F&B yang terdaftar di BEI dari tahun 2018 hingga 2023 serta variabel berikut: likuiditas, solvabilitas, serta ukuran perusahaan. Penelitian ini menggunakan strategi sampel yang dikenal sebagai purposeful sampling. Analisis regresi linier berganda, yang didasarkan pada asumsi klasik, digunakan pada penelitian ini. Di diantara asumsi-asumsi ini yakni uji heteroskedastisitas, autokorelasi, multikolinearitas, serta normalitas. Ada tiga komponen utama pengujian hipotesis: uji F, uji parsial (t), serta koefisien determinasi (F). Perusahaan-perusahaan di industri F&B yang terdaftar di BEI diantara tahun 2018 serta 2023 membentuk populasi penelitian, yang mencakup 102 titik data observasi serta 17 perusahaan dalam sampel. Likuiditas ditemukan punya efek positif parsial terhadap harga saham, menurut hasil penelitian, yang menunjukkan nilai t-hitung 4.189 > t-tabel 1.660 serta tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai t-hitung -1.488 < t-tabel 1.660 serta tingkat signifikansi 0,140 > 0,05 menunjukkan bahwasanya solvabilitas punya efek negatif terhadap harga saham. Menurut data, perusahaan yang lebih besar berpengaruh positif terhadap harga saham (t-hitung = 7.990 > t-tabel = 1.660 serta 0,000 < 0,05). Nilai F-hitung 43.736 > t-tabel 1.660. F-tabel 3.089 menunjukkan bahwasanya harga saham dipengaruhi oleh likuiditas, solvabilitas, serta ukuran perusahaan secara bersamaan. Terdapat signifikansi statistik karena nilai 0,000 lebih rendah dari 0,05. Faktor-faktor yang belum diteliti secara menyeluruh memengaruhi harga saham senilai 44,1%, sedangkan likuiditas, solvabilitas, serta ukuran perusahaan memengaruhinya senilai 55,9%
KETIKA RISIKO MENGHAMPIRI : PERAN AKUNTAN DALAM PENGELOLAAN KEUANGAN YAYASAN TAUD NUR IKHLAS PONTIANAK
No full textSetiap organisasi, termasuk lembaga nirlaba seperti yayasan, menghadapi risiko keuangan yang dapat mengganggu keberlanjutan operasional. Risiko seperti ketidakpastian donasi dan keterlambatan pembayaran iuran merupakan tantangan yang harus dikelola dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran akuntan dalam mengelola risiko keuangan di Yayasan TAUD Nur Ikhlas Pontianak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntan memiliki peran penting dalam menyusun anggaran berdasarkan proyeksi kas, menjaga keseimbangan arus keuangan, serta menerapkan sistem pencatatan dan pengendalian internal yang transparan dan akuntabel. Implementasi PSAK 45 juga memperkuat akuntabilitas dan meningkatkan kepercayaan dari para pemangku kepentingan. Temuan ini menunjukkan bahwa peran akuntan tidak hanya teknis, tetapi juga strategis dalam menjaga keberlanjutan organisasi nirlaba.
Kata Kunci: Akuntan, Risiko Keuangan, Pengendalian Internal, PSAK 45
Setiap organisasi, termasuk lembaga nirlaba seperti yayasan, menghadapi risiko keuangan yang dapat mengganggu keberlangsungan operasional. Risiko seperti bahaya donasi dan keterlambatan pembayaran iuran menjadi tantangan yang harus dikelola dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran akuntan dalam mengelola risiko keuangan pada Yayasan TAUD Nur Ikhlas di Pontianak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntan memiliki peran penting dalam menyusun anggaran berdasarkan proyeksi kas, menjaga keseimbangan arus keuangan, serta menerapkan sistem pencatatan dan pengendalian internal yang transparan dan akuntabel. Penerapan PSAK 45 juga memperkuat akuntabilitas dan meningkatkan kepercayaan dari para pemangku kepentingan. Temuan ini menunjukkan bahwa peran akuntan tidak hanya bersifat teknis, tetapi juga memiliki strategi dalam menjaga kebencian terhadap organisasi nirlaba. 
ANALISIS PENGEMBANGAN KARYAWAN DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DAN PROFITABILITAS UMKM KERUPUK WN GIRI DI BOYOLALI
No full textUsaha pembuatan Kerupuk Bandung atau UMKM bertempat Desa Pakel,Dukuh Pereng RT03 RW 01,Kecamatan Andong,Kabupaten Boyolali .beroperasi dalam industri yang kompetitif, yang mana kinerja karyawan memiliki peranan penting dalam menentukan produktivitas dan profitabilitas UMKM serta kepuasan pelanggan. Bertujuan untuk mengevaluasi kinerja karyawan serta faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja dan hubungannya dengan produktivitas kerja dan profit sebuah usaha industri rumahan. Metode yang digunakan adalah kualitatif,dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja karyawan di UMKM Wn Giri saat ini masih memerlukan peningkatan produktivitas untuk meningkatkan profitnya hal ini dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti pelatihan karyawan, motivasi, dan pengembangan. Selain itu, analisis juga mengungkapkan bahwa terdapat hubungan positif antara kinerja karyawan dan produktivitas untuk mencapai profitabilitas, di mana peningkatan kinerja berkontribusi pada peningkatan produktivitas serta peningkatan profit sebuah usaha
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
No full textStudi ini difokuskan pada pengujian keterkaitan antara penerapan CRM, mutu layanan, serta reputasi perusahaan dengan tingkat kepuasan dan loyalitas nasabah di PT. BPR BKK Jepara. Rumusan masalah yang diangkat menitikberatkan pada sejauh mana dimensi-dimensi tersebut mampu membentuk kepuasan yang kemudian berimplikasi pada kesetiaan nasabah. Penelitian dilaksanakan dengan paradigma kuantitatif, menggunakan survei kuesioner terhadap 180 nasabah kredit yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan pendekatan SEM berbantuan AMOS untuk menilai hubungan kausal dan menguji kesesuaian model. Temuan empiris memperlihatkan bahwa CRM, kualitas pelayanan, dan citra perusahaan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan. Selanjutnya, kepuasan terbukti menjadi determinan signifikan bagi loyalitas sekaligus bertindak sebagai variabel mediasi yang memperkuat pengaruh faktor-faktor independen. Model penelitian yang dibangun memenuhi kriteria goodness of fit dan menjelaskan 72,9% variasi loyalitas, sedangkan 27,1% sisanya dipengaruhi variabel eksternal yang tidak tercakup dalam kerangka penelitian. Keseluruhan hasil ini menegaskan bahwa penguatan hubungan dengan nasabah, pemberian layanan yang adaptif, serta pengelolaan citra yang baik merupakan strategi krusial bagi BPR dalam mempertahankan loyalitas nasabah dan meningkatkan daya saing di sektor perbankan
BUSINESS PLAN TOKO ROTI SOES MERDEKA (PT. TIRTA RATNA)
No full textPenelitian ini dilatarbelakangi oleh kejenuhan konsumen terhadap konsep bakery modern yang seragam, kurang inovasi, dan kualitas produk yang tidak konsisten. Di sisi lain, tren berkembangnya bakery dan coffee shop bergaya heritage telah menciptakan permintaan akan pengalaman yang lebih autentik, personal, dan bernuansa emosional. Kondisi ini membuka peluang bagi Soes Merdeka untuk melakukan ekspansi dengan mendirikan cabang baru yang mengusung konsep heritage bakery & coffee shop. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengembangan bisnis Soes Merdeka dari aspek manajemen, lingkungan bisnis, pemasaran, operasional, sumber daya manusia, digitalisasi, keuangan, manajemen risiko, inovasi, dan legalitas; memvalidasi model bisnis menggunakan Design Thinking dan Lean Canvas serta mengevaluasi kelayakan cabang baru dari perspektif strategis dan finansial. Rumusan masalah penelitian ini Adalah Bagaimana Soes Merdeka dapat mengembangkan bisnis bakery & coffee sejalan dengan aspek manajemen dan kewirausahaan, Bagaimana penerapan Design Thinking dan Lean Canvas dalam merumuskan strategi bisnis, Apakah ekspansi bisnis ini layak secara finansial dan strategi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Kerangka analisis yang digunakan mencakup Design Thinking, SWOT, Lean Canvas, serta analisis kelayakan finansial (NPV, IRR, dan Payback Period). Hasil penelitian menunjukkan bahwa, kekuatan utama Soes Merdeka adalah brand heritage dan loyalitas pelanggan, namun masih membutuhkan inovasi produk yang lebih kuat serta daya tarik bagi konsumen muda. Penerapan Design Thinking dan Lean Canvas terbukti efektif dalam mengembangkan model bisnis yang berorientasi pada konsumen. Proyeksi keuangan menunjukkan NPV positif, IRR di atas 15%, dan periode pengembalian modal sekitar satu tahun setengah, yang mengonfirmasi kelayakan ekspansi tersebut
PENGARUH MOTIVASI BERWIRAUSAHA DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP MINAT WIRAUSAHA PADA ANGGOTA KOPERASI PONDOK PESANTREN BAROKAH
No full textPenelitian ini dilatarbelakangi oleh urgensi penguatan kewirausahaan sebagai strategi pemberdayaan ekonomi masyarakat, khususnya di lingkungan koperasi pondok pesantren yang berlandaskan nilai-nilai Islam. Koperasi Pesantren Barokah memiliki potensi signifikan dalam mendorong terciptanya kemandirian ekonomi anggota. Partisipasi aktif anggota dalam kegiatan kewirausahaan menjadi faktor krusial untuk memperkuat kemandirian tersebut. Minat berwirausaha anggota diduga dipengaruhi oleh dua variabel utama, yakni motivasi berwirausaha dan literasi keuangan. Meskipun demikian, penelitian terdahulu masih terbatas dalam mengkaji keterkaitan kedua faktor ini dalam konteks koperasi pesantren, padahal pemahaman yang mendalam sangat diperlukan untuk merancang strategi pemberdayaan yang sejalan dengan karakter dan nilai-nilai pesantren. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh motivasi berwirausaha dan literasi keuangan terhadap minat berwirausaha anggota Koperasi Pondok Pesantren Barokah, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif-kausal. Data diperoleh melalui kuesioner terstruktur yang dirancang berdasarkan indikator teoritis dari Theory of Planned Behavior dan kerangka literasi keuangan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan. Populasi penelitian terdiri dari seluruh anggota koperasi sebanyak 62 orang, dengan sampel jenuh yang melibatkan seluruh populasi. Tahapan penelitian mencakup uji validitas dan reliabilitas instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta uji signifikansi T dan F untuk menilai pengaruh parsial dan simultan dari motivasi dan literasi keuangan terhadap minat berwirausaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi berwirausaha dan literasi keuangan secara signifikan memengaruhi minat berwirausaha anggota, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan kewirausahaan berbasis nilai Islam di koperasi pesantren memiliki peran strategis dalam meningkatkan kemandirian ekonomi anggota, sehingga kedua faktor tersebut perlu dikembangkan secara terpadu untuk mendorong partisipasi wirausaha yang berkelanjutan
KEPUTUSAN INVESTASI, PENDANAAN DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN SUB SEKTOR FOOD AND BEVERAGE 2021-2023
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menelaah pengaruh keputusan investasi, pendanaan dan kebijakan dividen terhadap nilai perusahaan pada industri food and beverage yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2021–2023. Nilai perusahaan diukur menggunakan rasio Price to Book Value (PBV) sebagai variabel dependen, sedangkan Price Earnings Ratio (PER), Debt to Equity Ratio (DER), dan Dividend Payout Ratio (DPR) digunakan masing-masing sebagai proksi dari kebijakan investasi, pendanaan, dan dividen. Metode penelitian yang diterapkan adalah pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan tahunan perusahaan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yang menghasilkan 75 observasi dari 25 perusahaan. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda, disertai dengan pengujian asumsi klasik yang mencakup autokorelasi, normalitas, heteroskedastisitas, dan multikolinearitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan investasi, pendanaan, dan dividen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Secara statistik, hasil ini mendukung hipotesis bahwa investor memanfaatkan informasi terkait keputusan keuangan manajemen untuk menilai kinerja dan prospek masa depan perusahaan.
dan masa depan perusahaan
PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK WHITELAB PADA MAHASISWA UNIVERSITAS TRUNOJOYO
No full textPenelitian ini dilakukan untuk menelaah peran duta merek dan citra merek dalam memengaruhi minat beli mahasiswa Universitas Trunojoyo Madura terhadap produk Whitelab. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah adanya peningkatan penjualan produk Whitelab pada tahun 2022 sebagai merek lokal yang menggandeng Oh Se-Hun dari boygroup EXO. Figur Oh Se-Hun dipandang dapat mendorong peningkatan minat beli konsumen pada produk Whitelab. Penelitian yang dilakukan penulis menggunakan pendekatan kuantitatif melalui pendekatan asosiatif (eksplanatori). Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan signifikan dari duta merek terhadap minat beli. Kemudian, citra merek turut menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Lebih lanjut, kedua variabel tersebut terbukti memberikan pengaruh secara simultan terhadap minat beli