Revistas UNED (Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica)
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Política de evaluación del desempeño organizacional, primer nivel de atención de Costa Rica: resultados preliminares
Get PDFThe objective of this paper is to describe the design of the organizational performance evaluation policy (POLEDO) at the first level of care of the Costa Rican Social Security Fund (CCSS) during the years 2018-2022. Methodology under the constructivist paradigm, with a qualitative approach with the use of hermeneutic, ethnographic, and grounded theory methods that allow analyzing the interrelation between scientific knowledge and the design of institutional actions in the evaluation of organizational performance in the provision of services health services at the first level of care, as effective responses that contribute to the quality of life of society. In general, the first results show the conglomerate of mechanisms or instruments that converge in the design of the analysis policy, as well as the number of actors that intervene and the work networks that are interwoven to achieve a response in the provision of services. health services at the first level of care. This shows the complexity of the negotiation processes between individual and collective interests, with a mix of managerial, technical, legal, and operational organization.
El objetivo de esta ponencia es describir el diseño de la política de evaluación del desempeño organizacional (POLEDO) en el primer nivel de atención de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) durante los años 2018-2022. Metodología bajo el paradigma constructivista, de enfoque cualitativo con la utilización de los métodos, hermenéutico y de teoría fundamentada que permite analizar la interrelación entre el conocimiento científico y el diseño de las acciones institucionales en la evaluación del desempeño organizacional en la prestación de servicios públicos en salud en el primer nivel de atención, como respuestas efectivas que contribuyen en la calidad de vida de la sociedad. En general, los primeros resultados muestran el conglomerado de mecanismos o instrumentos que convergen en el diseño de la política de análisis, así como se evidencia la cantidad de actores que intervienen y las redes de trabajo que se entretejen para lograr dar respuesta en la prestación de servicios de salud en el primer nivel de atención. Lo cual evidencia la complejidad de los procesos de negociación entre intereses individuales y colectivos, con una mezcla de la organización gerencial, técnica, jurídica y operativa
A Responsabilidade dos cidadãos no bom desempenho da administração pública: o caso da Ouvidoria da Costa Rica
No full textThis essay analyzes the responsibility that Costa Rican citizens have with the ignorance of the Ombudsman’s Office. The Law creating this body (Law 7319) allows the inhabitant affected by negligence or omission to denounce the hierarch for breach of duties, either before the Legislative Assembly or before the competent jurisdictional, for this reason, the Legislator did not grant any immunity to whoever holds the position of Ombudsman of the Inhabitants when issuing the creation law. The hermeneutic method was used to analyze and interpret the texts, and build a constructive and permanent dialogue.Este ensayo realiza una crítica respecto de la responsabilidad que tiene la ciudadanía costarricense con el actuar omiso de la Defensoría de los Habitantes. La Ley de creación de ese órgano (Ley 7319) permite al habitante afectado por un accionar negligente u omiso, denunciar al jerarca por incumplimiento de deberes, ya sea ante la Asamblea Legislativa o los órganos jurisdiccionales competentes, por esta razón el Legislador no previó inmunidad alguna para la persona que ostenta el cargo de Defensor de los Habitantes cuando emitió la ley de creación. Se utilizó el método hermenéutico para analizar e interpretar los textos, y construir un diálogo constructivo y permanente.Cet essai analyse la responsabilité des citoyens costariciens face à l’ignorance du Bureau du Médiateur. La loi portant création de cet organe (loi 7319) permet à l’habitant lésé par négligence ou omission de dénoncer le hiérarque pour manquement à ses devoirs, soit devant l’Assemblée législative, soit devant les organes juridictionnels compétents; Par conséquent, le législateur n’a accordé aucune immunité à quiconque occupe le poste de médiateur lors de la promulgation de la loi de création. La méthode herméneutique a été utilisée pour analyser et interpréter les textes, et construire un dialogue constructif et permanent.Este ensaio analisa a responsabilidade dos cidadãos costarriquenhos diante do desconhecimento da Defensoria Pública. A lei que criou esse órgão (Lei 7.319) permite ao morador lesado por negligência ou omissão denunciar o hierarca por descumprimento de seus deveres, seja perante a Assembleia Legislativa, seja perante os órgãos judiciais competentes; Portanto, o legislador não concedeu qualquer imunidade àqueles que exerceram o cargo de mediador ao editar a lei da criação. O método hermenêutico foi utilizado para analisar e interpretar os textos, e construir um diálogo construtivo e permanente
Daño psíquico en víctimas de trata de personas de explotación sexual
Get PDFThis study aimed to understand and analyze the psychological damage resulting from victimization for judicial research purposes, with the intention of proposing an appropriate treatment and reparation for the harm caused. The study examined nine cases of women who were victims of human trafficking for sexual exploitation, and they were staying in a specialized shelter for trafficking victims. For the research, a clinical analysis was conducted using psychological tests and in-depth interviews. The results revealed a high prevalence of psychological injuries, including Post-Traumatic Stress Disorder (PTSD) and other clinically significant psychological consequences. Therefore, it was recommended to use trauma-focused cognitive-behavioral therapy and eye movement desensitization and reprocessing therapy. Furthermore, the importance of providing comprehensive support measures and appropriate follow-up to the victims was emphasized, along with highlighting the significance of psychological evaluations to carry out reparations. This consideration was made concerning the short, medium, and long-term implications of psychological damage. In this way, the goal is to ensure that the reparation process is not limited to a fixed number of therapy sessions but takes into account all the implications that psychological consequences have on the victims.En este estudio se planteó como objetivo el conocer y analizar el daño psíquico derivado de la victimización con fines de investigación judicial; esto, con el propósito de proponer un tratamiento y reparación del daño adecuado. Se revisó 9 casos de mujeres víctimas de trata de personas con fines de explotación sexual, quienes se encontraban en un refugio especializado en la trata de personas. Para la investigación, se realizó un análisis clínico basado en pruebas psicológicas y entrevistas a profundidad. Los resultados revelaron una alta prevalencia de lesiones psíquicas, incluyendo el Trastorno de Estrés Postraumático y secuelas psíquicas de importancia clínica; por ello, se recomendó el uso de la terapia cognitivo-conductual centrada en el trauma, así como la terapia de desensibilización y reprocesamiento del movimiento ocular. Además, se resaltó la importancia de brindar medidas de asistencia integral y un seguimiento adecuado a las víctimas y se enfatizó en la relevancia de los dictámenes psicológicos para llevar a cabo la reparación del daño en consideración de las implicaciones del daño psíquico a corto, mediano y largo plazo. De esta manera, se busca que la reparación no se limite a un número fijo de sesiones terapéuticas, sino que se contemplen todas las implicaciones que las secuelas psíquicas provocan en las víctimas
Procesos de trabajo de las políticas públicas sobre trata de personas en Argentina
Get PDFThe present writing is the result of research affiliated with the Institutional Recognition Program «Co-producing on the Margins: Co-narrated Stories» from the Gino Germani Research Institute, FCS, University of Buenos Aires (UBA). The overall objective was to critically analyze the work processes of the National Rescue Program (PNR Spanish acronym) in interventions aimed at victims of human trafficking for sexual exploitation, from a perspective of human rights and gender. The research utilized a co-production methodology in dialogic encounters involving UBA students, teachers, and researchers, PNR workers, and representatives from the Office on Human Trafficking and Extortion Kidnappings. As a result, the interventions of PNR professionals are highlighted, as they face a dual set of obstacles: one at the macro-social level and another at the micro-social level. The conclusion drawn is that the work processes of the PNR are oriented towards shaping a «good victim», who, far from gaining autonomy and their own voice, responds with as much discipline as possible to the criminal process and is effective in fulfilling that role.El presente escrito es fruto de la investigación adscrita al Programa de Reconocimiento Institucional «Coproduciendo en los márgenes: historias co-narradas», del Instituto de Investigaciones Gino Germani, FCS, Universidad de Buenos Aires (UBA). El objetivo general fue analizar críticamente los procesos de trabajo del Programa Nacional de Rescate (PNR) en las intervenciones orientadas a víctimas de trata de personas con fines de explotación sexual, desde una perspectiva de derechos humanos y de género. Se trabajó con una metodología de coproducción investigativa en encuentros dialógicos de estudiantes, docentes e investigadores de la UBA, trabajadores del PNR y de la Procuraduría sobre Trata de Personas y Secuestros Extorsivos. Como resultado, se destacan las intervenciones de las profesionales del PNR, quienes se enfrentan a un doble tipo de obstáculos: uno macrosocial y otro microsocial, y se concluye que los procesos de trabajo del PNR se orientan a la modulación de una «buena víctima» que, lejos de ganar autonomía y voz propia, responda con la mayor disciplina posible al proceso penal y sea efectiva en el ejercicio de dicho rol
Utilização do sistema de informação Educa e sua contribuição para a gestão administrativa e acadêmica das instituições educacionais venezuelanas.
Get PDFThis research's main objective was to determine the contributions of the information system "Educa," designed by the company "Internacional de Sistemas Empresariales" for the administration and academic management of the educational institutions in Maracaibo, Zulia State, Venezuela. In addition, the proposal evaluates the system's usage frequency to diagnose the institutions' technological skills and establish their efficiency for decision-making, planning, and communication procedures. The methodological proposal was adopted under an interpretive paradigm, built under a qualitative approach with a temporary transversal scope. The data collection was established through a semi-structured interview, with the support of a simple selection survey, applied to the system's users in four educational institutions that served as a sample among a population of twenty-six institutions. The subjects of information were the users of the departments of the study control, administration, and teachers in the area of primary and high school. Among the findings, it was determined that the users of the Educa system can identify opportunities and/or threats more easily; based on this, they can establish guidelines that serve to set the direction in immediate or future decisions of the institution that lead them to the fulfillment of their objectives. Likewise, a relationship was established between planning, decision-making, and the communication process with the Educa system, thus reducing errors in the scheduled academic and administrative tasks.El objetivo de esta investigación fue determinar los aportes del Sistema de información “Educa”, diseñado por la empresa “Internacional de Sistemas Empresariales” para la gestión administrativa y académica de las Instituciones Educativas, establecida en Maracaibo, estado Zulia, Venezuela. La propuesta consistió en evaluar la frecuencia de uso del sistema para poder diagnosticar las competencias tecnológicas que manejan las instituciones, y así poder establecer su eficiencia en la toma de decisiones, planificación y los procesos de comunicación. La propuesta metodológica se adoptó bajo un paradigma interpretativo, edificada bajo un enfoque cualitativo con un alcance temporal de tipo transversal. La recolección de datos se estableció a través de una entrevista semiestructurada, con apoyo de una encuesta de selección simple, aplicada a los usuarios del sistema en cuatro instituciones educativas que sirvieron de muestra entre una población de veintiséis instituciones, siendo los sujetos de información los usuarios de los departamentos de control de estudio, administración y docentes en el área de primaria y bachillerato. Entre los hallazgos encontrados se determinó que los usuarios del sistema Educa pueden identificar las oportunidades y/o amenazas con mayor facilidad, a partir de ello, pueden establecer lineamientos que sirven para marcar la dirección en decisiones inmediatas o futuras de la institución que las llevan a el cumplimiento de sus objetivos. Igualmente, se estableció una relación entre la planificación, la toma de decisión y el proceso de comunicación con el uso del sistema Educa, permitiendo así disminuir errores en las labores programadas tanto académicas como administrativas.O objetivo desta pesquisa foi determinar as contribuições do sistema de informação "Educa", projetado pela empresa "Internacional de Sistemas Empresariales" para a gestão administrativa e acadêmica de instituições educacionais, estabelecida em Maracaibo, Estado de Zulia, Venezuela. A proposta consistia em avaliar a frequência de utilização do sistema a fim de diagnosticar as competências tecnológicas que as instituições manejam, e para estabelecer assim a sua eficiência nos processos de tomada de decisão, planeamento e comunicação. A proposta metodológica foi adotada sob um paradigma interpretativo, construído a partir de uma abordagem qualitativa com um escopo temporal transversal. A coleta de dados foi estabelecida através de uma entrevista semiestruturada, apoiada por um simples questionário de seleção, aplicado aos usuários do sistema em quatro instituições educacionais que serviram de amostra entre uma população de vinte e seis instituições, sendo os sujeitos de informação os usuários dos departamentos de controle de estudos, administração e docentes na área do ensino fundamental e médio. Entre as conclusões, foi determinado que os usuários do sistema Educa podem identificar mais facilmente oportunidades e/ou ameaças, a partir disto, podem estabelecer diretrizes que servem para definir a direção nas decisões imediatas ou futuras da instituição que conduzem ao cumprimento de seus objetivos. Da mesma forma, foi estabelecida uma relação entre planejamento, tomada de decisões e processo de comunicação com o uso do sistema Educa, permitindo assim reduzir os erros nas tarefas acadêmicas e administrativas programadas
Diversidad ictiológica y pesca en una comunidad kichwa de la Alta Amazonía ecuatoriana
Get PDFIntroduction: The diversity of fish species in the Amazonian foothills of Ecuador includes moderate-sized species adapted to living in fast flowing, well-oxygenated, stony-bed rivers. These species are still important for subsistence fishing. However, current studies of the ethnoichthyology of indigenous communities settled in the upper watersheds of the main Amazonian tributaries of Ecuador are still incipient. Objective: To characterize the ichthyological richness and the family fishing system of the Kichwa CEPLOA community, in the upper Ecuadorian Amazon. Methods: In 2020 we did a fish an inventory of in the Oglán river, mainly with cast net, and interviewed 18 community members about the family fishing system. Results: We recorded seventeen fish species, with a predominance of Characidae, Loricariidae and Cichlidae, all of them characteristic of well-conserved Amazonian foothill rivers. Local fishermen practice subsistence fishing with cast nets and hooks (mean 1,5kg of fish per catch). The anglers perceive a reduction in the diversity and abundance of fish fauna as well as in their sizes compared to the last decade, possible from the increase in fishing operations and the use of unsustainable catching techniques. Conclusion: The local 17 fish species are typical of well-preserved Amazonian foothill rivers. Local subsistence fishermen reported reduced diversity, abundance, and size of fish, attributed to increased fishing activities and unsustainable catching methods. Internal regulation may reduce the problem.Introducción: La diversidad de especies de peces en las estribaciones amazónicas de Ecuador incluye especies de tamaño moderado adaptadas a vivir en ríos de lecho pedregoso, de rápido flujo y bien oxigenados. Estas especies siguen siendo importantes para la pesca de subsistencia. Sin embargo, los estudios actuales sobre la etnoictiología de las comunidades indígenas asentadas en las cuencas altas de los principales afluentes amazónicos de Ecuador aún son incipientes. Objetivo: Caracterizar la riqueza ictiológica y el sistema de pesca familiar de la comunidad Kichwa CEPLOA, en la Amazonia ecuatoriana alta. Métodos: En 2020 elaboramos un inventario de peces en el río Oglán, principalmente con redes de lanzamiento, y entrevistamos a 18 miembros de la comunidad sobre el sistema de pesca familiar. Resultados: Registramos 17 especies de peces, con predominio de las familias Characidae, Loricariidae y Cichlidae, todas características de ríos bien conservados en las estribaciones amazónicas. Los pescadores locales practican la pesca de subsistencia con redes de lanzamiento y anzuelos (promedio 1,5kg de pescado por captura). Los pescadores perciben una disminución en la diversidad y abundancia de la fauna de peces, así como en sus tamaños, en comparación con la última década, posiblemente debido al aumento de las operaciones de pesca y al uso de técnicas de captura insostenibles. Conclusión: Las 17 especies de peces locales son típicas de ríos bien conservados en las estribaciones amazónicas. Los pescadores locales de subsistencia informaron una reducción en la diversidad, abundancia y tamaño de los peces, atribuida al aumento de las actividades de pesca y a métodos de captura insostenibles. Una regulación interna podría reducir el problema.
Limnología inicial de Laguna Pozo Verde, Costa Rica: Batimetría, agua, sedimentos y diatomeas
Get PDFIntroducción : Costa Rica tiene cientos de lagos, muchos de los cuales nunca han sido estudiados científicamente. Objetivo: Conocer limnológia de la Laguna Pozo Verde en el Parque Nacional Juan Castro Blanco, Costa Rica (~1935 m de elevación), para proporcionar datos de referencia para estudiar cambios futuros. Métodos: Medimos la profundidad y temperatura del agua y la profundidad de Secchi; sedimentos superficiales analizados; y examinó mapas e imágenes de satélite. Resultados: Aunque algunos la describen como formada por procesos volcánicos, la Laguna Pozo Verde probablemente se formó en un deslizamiento de tierra, que ocurre con frecuencia en esta zona lluviosa en la empinada ladera sur del inactivo volcán Porvenir. Nuestros sondeos mostraron una profundidad máxima de 9,25 m cerca del centro del lago. El agua era moderadamente transparente (profundidad de Secchi 2,6 m), con pH circunneutro y temperaturas de 15,9 a 18,1 °C, con estratificación débil a 0,5 m. Los sedimentos superficiales contenían 27% de materia orgánica y tenían relaciones C/N y valores de isótopos de carbono estables consistentes con algas lacustres y plantas C 3 ; Surirella angusta compuso más del 90% de las diatomeas. Conclusión: La laguna es significativamente más omera de lo informado y los sedimentos superficiales albergar una combinación de diatomeas única entre los 88 lagos examinados en Costa Rica.Introducción: Costa Rica tiene cientos de lagos, muchos nunca estudiados científicamente. Objetivo: Conocer la limnología de Laguna Pozo Verde en el Parque Nacional Juan Castro Blanco, Costa Rica (~1935m de elevación), como referencia para estudiar futuros cambios. Métodos: Medimos la profundidad y temperatura del agua y la profundidad de Secchi; analizamos sedimentos superficiales; y examinamos mapas e imágenes satelitales. Resultados: Aunque algunos la describen como formada por procesos volcánicos, es probable que Laguna Pozo Verde se haya formado en un deslizamiento de tierra, algo común en esta zona lluviosa de la empinada ladera sur del Volcán Porvenir (inactivo). Hallamos una profundidad máxima de 9,25m cerca del centro. El agua era moderadamente transparente (profundidad de Secchi 2,6m), con un pH cercano a neutro y temperaturas de 15,9-18,1°C, y una débil estratificación a 0,5m. Los sedimentos superficiales contenían un 27% de materia orgánica y tenían cocientes C/N y valores de isótopos de carbono estables, coherentes con algas lacustres y plantas C 3 ; más del 90% de las diatomeas eran Surirella angusta . Conclusión: La laguna es significativamente más somera de lo informado y los sedimentos superficiales albergan una combinación de diatomeas única entre los 88 lagos examinados en Costa Rica
Conceção e validação de um instrumento para medir a resiliência em estudantes universitários mexicanos
No full textThere are some resilience scales originating in contexts different from Mexico, so recovering the voice and definition of the resilience concept - the ability to withstand, learn, and transcend adversity - from our national context of those who regularly use the word is convenient and necessary. The objective of this research was to psychometrically validate the ML (Montoya-Lerma) Resilience scale with 4 factors: withstand, make sense, learn, and transcend; designed and developed through natural semantic networks in the Mexican population. A total of 274 volunteer students and graduates from health and education-related bachelor's degrees who were familiar with and regularly used the concept of resilience participated. The model of the three resilience verbs (factors withstand, learn, and transcend), socially validated and through experience, had its confrontation after statistical analysis (alpha 0.929), resulting in a fourth factor, which falls under the verb make sense, enriching the analysis of the resilient process and consolidating this instrument as a new benchmark for measuring this construct.Existen algunas escalas de resiliencia que tiene su origen en otras diseñadas en contextos diferentes a México, por lo que el recuperar la voz y definición del concepto resiliencia -capacidad para resistir, aprender y trascender una adversidad- desde nuestro contexto nacional de quienes usan regularmente la palabra, resulta conveniente y necesario. El objetivo de esta investigación fue validar psicométricamente la escala de Resiliencia ML (Montoya-Lerma) de 4 factores: resistir, significar, aprender y trascender; diseñada y confeccionada a través de redes semánticas naturales en la población mexicana. Participaron 274 voluntarios estudiantes y egresados de licenciaturas relacionadas con la salud y la educación que conocían el concepto de resiliencia y lo empleaban regularmente. El modelo de los tres verbos de la resiliencia (factores resistir, aprender y trascender) validado socialmente y, a través de la experiencia, tuvo su confrontación después del análisis estadístico (alfa 0.929), resultando un cuarto factor, el cual encuadra en el verbo significar, lo que enriquece el análisis del proceso resiliente y consolida a este instrumento como nuevo referente para medir este constructo.Il existe quelques échelles de résilience qui trouvent leur origine dans des contextes différents de celui du Mexique. Ainsi, il est opportun et nécessaire de récupérer la voix et la définition du concept de résilience - la capacité à résister, apprendre et transcender l'adversité - dans notre contexte national, de la part de ceux qui utilisent régulièrement ce mot. L'objectif de cette recherche était de valider psychométriquement l'échelle de résilience ML (Montoya-Lerma) à 4 facteurs : résister, donner un sens, apprendre et transcender ; conçue et élaborée à travers des réseaux sémantiques naturels dans la population mexicaine. Au total, 274 étudiants bénévoles et diplômés de licences liées à la santé et à l'éducation, familiers avec le concept de résilience et l'utilisant régulièrement, ont participé. Le modèle des trois verbes de la résilience (facteurs résister, apprendre et transcender), validé socialement et par l'expérience, a été confronté après l'analyse statistique (alpha 0,929), aboutissant à un quatrième facteur, relevant du verbe donner un sens, enrichissant l'analyse du processus résilient et consolidant cet instrument en tant que nouveau point de référence pour mesurer ce construit.Existem algumas escalas de resiliência originárias de contextos diferentes do México, razão pela qual recuperar a voz e a definição do conceito de resiliência - a capacidade de resistir, aprender e transcender a adversidade - a partir do nosso contexto nacional daqueles que utilizam regularmente a palavra é conveniente e necessário. O objetivo desta pesquisa foi validar psicometricamente a escala de Resiliência ML (Montoya-Lerma) com 4 fatores: resistir, atribuir significado, aprender e transcender; projetada e desenvolvida por meio de redes semânticas naturais na população mexicana. Participaram 274 estudantes e graduados voluntários de cursos relacionados à saúde e educação que estavam familiarizados com o conceito de resiliência e o utilizavam regularmente. O modelo dos três verbos da resiliência (fatores resistir, aprender e transcender), validado socialmente e por meio da experiência, teve sua confrontação após a análise estatística (alfa 0,929), resultando em um quarto fator, que se enquadra no verbo atribuir significado, enriquecendo a análise do processo resiliente e consolidando este instrumento como uma nova referência para medir esse construto
Reensamblar la educación: Hacia una cultura de paz
Get PDFThis essay reflects on the general propositions of the National Qualifications Framework for education careers and the controversies that arise from the omissions and intentions that underlie teacher training. The objective is to analyze the development of teaching capacities and pedagogical competences through associations between the Qualifications Framework and the general postulates of education for peace. Methodologically, from a qualitative approach, the process of building teaching skills and the requirements of the labor market is interpreted through the formulation of controversies related to teacher training. Consequently, it is possible to visualize the implication of the criteria for the pedagogical exercise in the management and understanding of social conflicts and the need to reassemble Costa Rican education from a political and philosophical framework focused on peace and human rights.Este artículo reflexiona acerca de las proposiciones generales del Marco Nacional de Cualificaciones para las carreras de educación y las controversias que surgen a partir de las omisiones e intencionalidades que subyacen en la formación docente. El objetivo es analizar el desarrollo de capacidades docentes y competencias pedagógicas mediante asociaciones entre el Marco de Cualificaciones y los postulados generales de la educación para la paz. Metodológicamente, desde un enfoque cualitativo, se interpreta el proceso de construcción de las habilidades docentes y los requerimientos del mercado laboral mediante la formulación de controversias vinculadas a la formación docente. Consecuentemente, se logra evidenciar la implicación de los criterios para el ejercicio pedagógico en el manejo y comprensión de los conflictos sociales y la necesidad de reensamblar la educación costarricense desde un marco político y filosófico centrado en la paz y los derechos humanos