Institut Penelitian Matematika Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE): Open Journal System
Not a member yet
11378 research outputs found
Sort by
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA EKSPEDISI SHOPEE XPRESS
Get PDFPerkembangan bisnis online dan pesatnya penggunaan E-Commerce sangat mempengaruhi jasa pengiriman barang di Indonesia. Shopee sebagai e-commerce terbesar di Indonesia memanfaatkan momentum dan mulai mendirikan layanan logistik sendiri yang telah terintegrasi dengan layanan yang dimilikinya. Layanan logistik yang dimiliki oleh Shopee ini diberi nama Shopee Xpress yang muncul pada tahun 2019. Dengan adanya layanan logistik sendiri, pengiriman akan lebih terjamin karena mudah untuk diawasi oleh pihak Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Shopee Xpress. Untuk melakukan studi literatur, literatur jurnal nasional dan internasional dari tahun 2019 hingga 2025 dicari. Artikel yang ditemukan dipilih berdasarkan kesesuaian topik untuk diperdebatkan dan dievaluasi secara komprehensif. Menurut tinjauan literatur, kualitas layanan memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Shopee Xpress sebaiknya melakukan memberikan layanan yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan, sehingga dalam hal ini dapat memberikan penilaian dan rekomendasi secara otomatis terhadap pelanggan yang telah menggunakan jasa. Selain itu, Shopee Xpress diharapkan lebih memperhatikan kualitas kelayanan serta kepuasan pelanggan agar dapat menciptakan loyalitas pelanggan yang ada
ANALYSIS OF THE IMPACT OF CHANGES IN LICENSING LEVY RATES ON MANDATORY LEVY COMPLIANCE AND BANGKALAN REGIONAL ORIGINAL INCOME
Get PDFThis research aims to analyze the impact of changes in licensing levy rates on mandatory levy compliance and its contribution to Regional Original Income (PAD) in Bangkalan Regency. The background to this study stems from fluctuations in the contribution of levies to PAD and indications of a decline in compliance after the implementation of adjustments to levy rates regulated through the 2023 Regional Regulations. This research uses a descriptive qualitative approach with a literature study method, utilizing secondary data from national regulations, regional government documents and scientific literature. The research results show that changes in tariffs have not had a significant impact on increasing PAD. Based on DPMPTSP Bangkalan data, it was recorded that there was a decrease in the number of mandatory levies for processing certain permits after the implementation of the new tariff, with an estimated decrease. Lack of socialization, inadequate public services, and low community participation are the main obstacles in implementing policies. This research recommends a strategy for optimizing levies through potential mapping, digitizing services, regulatory reform, strengthening supervision, and a participatory approach so that levy policies are more effective, responsive and sustainable
PENGARUH E-COMMERCE DAN GAYA HIDUP HEDONISME TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF MAHASISWA PEKERJA DI SIDOARJO
Get PDFPergeseran budaya belanja di Indonesia dari konvensional ke e-commerce, kenyamanan dan promosi yang ditawarkan. Penelitian menunjukkan bahwa Shopee adalah yang paling banyak dikunjungi. Tujuan dari kajian ini melihat pengaruh e-commerce dan gaya hidup hedonisme pada perilaku konsumtif. Random sampling untuk pemilihan sampel yang dilakukan pada mahasiswa pekerja pengguna e-commerce di Sidoarjo dengan melibatkan 96 responden dan peneliti melakukan pra-survei pada mahasiswa pekerja pengguna e-commerce di Sidoarjo dengan melibatkan 31 responden. Analisis data dengan metode kuantitatif dengan statistik SPSS. Temuan ini menunjukkan bahwa kebiasaan belanja mahasiswa melalui e-commerce pada perilaku konsumtif dipengaruhi secara signifikan. Studi ini juga meneliti hubungan penting antara perilaku konsumtif dan gaya hidup hedonisme dengan pengaruh signifikan
ANALYSIS OF FACTORS INFLUENCING FEB UDINUS ACCOUNTING STUDENTS\u27 INTEREST IN BECOMING AUDITORS IN KAP
Get PDFThis research aims to test the analysis of factors that influence the interest of FEB Udinus accounting students to become auditors at the Public Accounting Firm. The population in this study were all students majoring in accounting class of 2021 who were registered at Dian Nuswantoro University. The number of samples in this research was 100 students majoring in accounting class of 2021 who were registered at Dian Nuswantoro University. The sampling technique uses a purposive sampling method. The research method used is quantitative with the data source in the form of primary data. The data analysis method uses multiple linear regression analysis with SPSS version 22. The results of this research provide evidence that partially the variables of financial rewards, professional training, social values, professional recognition and work environment have a positive effect on accounting students\u27 interest in becoming auditors at the Public Accounting Firm
ANALISIS TEKNIKAL PADA SAHAM SYARIAH DI SEKTOR PERTAMBANGAN DENGAN MENGGUNAKAN INDIKATOR FIBONACCI RETRACEMENT DAN MOVING AVERAGE CONVERGENCE DIVERGENCE (MACD)
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis teknikal terhadap saham-saham syariah di sektor pertambangan dengan menggunakan Indikator Fibonacci Retracement dan Moving Average Convergence Divergence (MACD). Dalam penelitian ini, data pergerakan harga harian saham, termasuk harga pembukaan, harga penutupan, harga tertinggi, dan harga terendah, direpresentasikan melalui grafik saham yang diakses melalui situs tradingview. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif, dengan populasi penelitian terdiri dari seluruh perusahaan tambang yang terdaftar di Jakarta Islamic Index (JII) dalam periode 1 Mei 2022 hingga 1 Mei 2023. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 11 perusahaan, yaitu Aneka Tambang Tbk (ANTM), Bukit Asam Tbk (PTBA), United Tractors Tbk (UNTR), Adaro Energy Indonesia Tbk (ADARO), Bumi Resources Minerals Tbk (BRMS), Barito Pacific Tbk (BRPT), Harum Energy Tbk (HRUM), Vale Indonesia Tbk (INCO), Indika Energy Tbk (INDY), Indo Tambangraya Megah Tbk (ITMG), dan Merdeka Copper Gold Tbk (MDKA). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling, di mana pemilihan sampel didasarkan pada pertimbangan tertentu
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI INTENSITAS Kajian ANALISIS TEKNOLOGI PADA PERMASALAHAN INTERIOR MUSEUM SRI BADUGA
Get PDFMuseum Sri Baduga, berlokasi di Bandung, berfungsi sebagai pusat pelestarian budaya Jawa Barat. Selain itu, museum berperan dalam memberikan edukasi kepada masyarakat dan menjadi sarana hiburan melalui berbagai teknik pameran menarik. Museum ini menghadapi tantangan pada sistem navigasi, iklim dalam ruang, aksesibilitas bagi penyandang disabilitas, dan pemanfaatan teknologinya. Proyek perancangan ulang ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengunjung di Museum Sri Baduga, berdasarkan kenyamanan dan daya tarik museum sebagai ruang edukasi dan rekreasi budaya yang relevan bagi generasi modern. Metode yang digunakan meliputi observasi lapangan, wawancara, kuisioner, dan studi banding. Hasil desain mencakup sistem sirkulasi dan navigasi yang efektif, kontrol suhu dan kelembaban, serta desain universal untuk mendukung aksesibilitas, dan optimalisasi teknologi
PENGARUH PROFESIONALISME, EXPERIENCE, INDEPENDENSI DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh profesionalisme, pengalaman (experience), independensi, dan kompetensi auditor terhadap kualitas audit pada Kantor Akuntan Publik (KAP) di wilayah Jawa Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan paradigma positivisme. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner skala Likert kepada 51 auditor dari 36 KAP yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Kriteria responden adalah auditor dengan pengalaman minimal satu tahun dan pernah melakukan audit dalam satu tahun terakhir. Variabel independen mencakup profesionalisme, pengalaman, independensi, dan kompetensi; sedangkan kualitas audit menjadi variabel dependen. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan SPSS, didahului oleh uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi auditor berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit, sementara profesionalisme, pengalaman, dan independensi tidak menunjukkan pengaruh signifikan
ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI DAN REMUNERASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN DIMEDIASI OLEH MOTIVASI (STUDI KASUS PADA KANTOR UPBU KELAS III DI WILAYAH PROVINSI MALUKU
Get PDFTujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan tentang pengaruh hubungan masing-masing variabel X (Kompetensi dan Remunerasi), terhadap Y (Kinerja Pegawai), dengan dimediasi oleh Z (Motivasi). Adapun Populasi dalam penelitian ini yaitu Pegawai Kantor UPBU Kelas III di Wilayah Provinsi Maluku dengan status Pegawai Negeri Sipil (PNS) sebanyak 134 orang dan sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 98 orang. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, observasi, studi Pustaka. Adapun teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi (X1) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y), Remunerasi (X2) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y), Motivasi (Z) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y), Kompetensi (X1) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Motivasi (Z), Remunerasi (X2) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Motivasi (Z), Kompetensi (X1) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y) dengan dimediasi oleh Motivasi (Z), dan Remunerasi (X2) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y) dengan dimediasi oleh Motivasi (Z
ANALYSIS OF FINANCIAL LITERACY THROUGH THE USE OF SOCIAL MEDIA TOWARD FINANCIAL INCLUSION IN MSMES IN MALANG CITY
Get PDFMicro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) are a key focus of Indonesia’s economic development efforts. In Malang City, while financial inclusion has reached 86.53%, the level of financial literacy remains relatively low at 69.43%. This study explores how both general and digital financial literacy, along with the use of digital payment systems, affect MSMEs\u27 ability to access formal financial services. It also examines the influence of social media in shaping the relationship between financial literacy, digital literacy, digital payment usage, and financial inclusion among MSMEs in the region. Furthermore, the research assesses whether social media acts as a moderating variable in these relationships. Adopting a quantitative research design, data were collected from 380 MSME owners through a structured questionnaire and analyzed using the Smart PLS (Partial Least Squares) method. The findings indicate that general financial literacy, digital financial literacy, and digital payments significantly contribute to enhancing financial inclusion, thereby improving MSMEs\u27 access to formal financial services. However, the moderating role of social media remains limited, suggesting the need for more strategic and effective social media engagement to better integrate digital competencies, financial literacy, and digital payment practices. Ultimately, this research provides valuable insights into strengthening MSMEs and introduces a digital finance framework to advance financial inclusion
ANALISIS BUDAYA ORGANISASI PADA LEMBAGA KEUANGAN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PERBANKAN: STUDI KASUS BANK BUMN (PT XYZ)
Get PDFPenelitian ini membahas implementasi budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT XYZ sebagai studi kasus di sektor perbankan milik negara. Permasalahan utama yang dikaji adalah bagaimana nilai-nilai budaya organisasi memengaruhi perilaku kerja dan hasil kinerja individu dalam lingkungan kerja modern, khususnya di tengah transformasi digital dan penguatan nilai-nilai inti Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis seberapa jauh implementasi budaya organisasi berdampak pada peningkatan kinerja karyawan, serta mengidentifikasi area yang masih memerlukan perbaikan dalam penerapan nilai-nilai tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 50 responden yang merupakan karyawan PT XYZ. Instrumen penelitian dirancang berdasarkan tujuh dimensi budaya organisasi dan tiga dimensi utama kinerja. Data yang dikumpulkan dianalisis secara deskriptif untuk menilai kecenderungan persepsi karyawan terhadap budaya dan kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar dimensi budaya organisasi telah terimplementasi dengan baik, termasuk inovasi, kerja tim, dan stabilitas organisasi. Namun, ditemukan beberapa indikator yang menunjukkan adanya tantangan, seperti kurangnya pemahaman terhadap outcome orientation serta masih adanya perilaku kontra-produktif seperti gosip dan kekerasan verbal. Penelitian menyimpulkan bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh positif terhadap kinerja, namun masih memerlukan penguatan pada aspek etika kerja dan komunikasi interpersonal. Rekomendasi kebijakan mencakup pelatihan kode etik, fasilitasi mediasi konflik internal, serta pembentukan kanal pengaduan kekerasan kerja untuk menjaga kesehatan organisasi secara berkelanjutan