National University of Saint Augustine

Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa: Repositorio Institucional Digital
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    17555 research outputs found

    Habilidades gerenciales asociados a la gestión sanitaria en el personal de salud del hospital militar divisionario

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    En los últimos tiempos las diferentes instituciones, sobre todo las instituciones sanitarias, han incorporado optimizar el método de trabajo, una definición más dinámica de “Gerenciar”, lo que involucra optimizar el gasto de los materiales y equipos utilizables, así como de los profesionales, siendo las habilidades directivas la unión de la estrategia y la práctica administrativa, el estilo, la personalidad los instrumentos y métodos, que están involucrados para brindar resultados eficientes en entidades sanitarias y lograr una óptima gestión en bien de la comunidad y de todo el personal de salud, Objetivo: determinar la relación de las habilidades gerenciales asociada a la gestión sanitaria en el personal de salud del Hospital Militar Divisionario, Método: Es un estudio de tipo observacional, transversal, prospectivo. La población de estudio estuvo conformada por todo el personal de salud que labora en el Hospital Militar Divisionario que cumplieron con los criterios de elegibilidad. La técnica utilizada fue la encuesta, se aplicó una Ficha de recolección de datos, e instrumentos validados para medir las Habilidades Gerenciales y la Gestión Sanitaria. Resultados: se encontró que el 52.63% del personal de salud del Hospital Militar Divisionario presentan Habilidades Gerenciales altas, así mismo el 49.62% tiene una Gestión Sanitaria regular, existe una relación estadística significativa (P<0.05), según Rho de Spearman se determinó que la correlación es alta (Rho=0.66) entre las habilidades gerenciales y la gestión sanitaria, Conclusiones: el 42.86% que tiene una buena gestión sanitaria presentan habilidades gerenciales altas. Se analiza que las habilidades gerenciales altas se asocian significativamente en una gestión sanitaria regula

    Evaluación geológica y determinación del peligro para la viabilidad de la construcción del puente de la via de evitamiento, en el distrito de Chivay, provincia de Caylloma, departamento de Arequipa

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    La presente tesis tiene como propósito la evaluación de peligros a través de la evaluación geológica, geomorfológica, análisis de pendientes y estudio hidrológico para tener las consideraciones necesarias para evaluar los riesgos que están presentes en los estribos y pilares del puente de la vía de evitamiento en el distrito de Chivay. El proyecto comenzó con la recopilación de información teórica obtenida de fuentes oficiales a nivel regional de geología, geomorfología y la obtención de información pluviométrica del SENAMHI para su análisis. Se realizó el reconocimiento geológico, geomorfológico de pendientes y el procesamiento hidrológico para tener los factores condicionantes que podrían ocasionar el peligro en algunos lugares de la infraestructura del puente. Se elaboró el estudio de hidrología para poder tener los valores de precipitaciones máximas con sus respectivos periodos de retorno obteniendo así los valores de los factores desencadenantes. Se realizó la evaluación de peligros a través del análisis de los factores condicionantes y desencadenantes definiendo los escenarios posibles de niveles de peligro para poder obtener como producto el mapa de peligros. Según el estudio realizado se concluye que las estructuras de estribos y pilares son estables garantizando el diseño y la construcción del puente

    Acceso constitucional a la prescripción adquisitiva de bienes estatales de dominio privado a propósito de la ley N° 29618, en la corte superior de justicia de Arequipa, durante el periodo: Enero 2021 - abril 2023

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    Desde la promulgación de la Constitución Política de 1993, se ha realizado una clara distinción entre los bienes estatales de dominio privado y de dominio público; entre sus tantas distinciones, podemos mencionar que la Constitución Política del Perú, de manera taxativa, solamente brinda el carácter de “imprescriptibles” a los bienes de derecho público; sin embargo, existen distintos criterios jurisprudenciales para determinar si se puede realizar una interpretación constitucional teleológica o literal con respecto al artículo 73 de la Constitución Política. Posteriormente, desde la época de los 2000’s, existió una gran cantidad de denuncias sobre predios del Estado y las invasiones eran un grave problema que el Congreso trató de solucionar con la publicación de la Ley N° 29618, la cual pretendía ser un mecanismo integral de defensa de los bienes del Estado. Las invasiones cesaron en gran medida con la publicación de la citada norma; sin embargo, la legislación no pudo contemplar todas las aristas de la realidad y en consecuencia, existieron supuestos de hecho que no fueron contemplados por la norma; para el caso de autos, nos referiremos exclusivamente a aquellos posesionarios que, a la fecha de entrada en vigencia de la Ley N° 29618, que tomó lugar un 25 de noviembre de 2010, ya habían cumplido con los requisitos de una prescripción adquisitiva extraordinaria regulada por el artículo 950 del Código Civil; en ese entender, este grupo de personas ha iniciado acciones judiciales con la finalidad de que su derecho de propiedad sea oponible frente a terceros y de esa manera, puedan registralmente, publicitar su derecho de propiedad. Debido a la poca claridad de la norma jurídica, los Magistrados de distintas instancias han brindado diversas interpretaciones sobre la aplicación de la ley en el tiempo y han utilizado diversos fundamentos con la finalidad de poder aplacar esta situación, siendo que los pronunciamientos se han tornado antagónicos; y en consecuencia, podríamos versar sobre una probable lesión a los derechos y principios constitucionales de predictibilidad de las resoluciones judiciales e igualdad ante la ley. Finalmente, cabe precisar que existe la necesidad de integrar la norma con la finalidad de lograr el fin perseguido por la jurisdiccionalidad: lograr la paz social

    Relación de la calidad de servicio y el nivel de satisfacción del cliente en el mercado central de Camaná, 2022

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    La calidad de servicio y el nivel de satisfacción son elementos fundamentales para cualquier organización. La importancia de ofrecer un servicio de calidad radica en la capacidad de generar clientes satisfechos, quienes no solo regresarán, sino que también recomendarán el lugar a otros. El presente estudio tuvo como propósito principal investigar la relación existente entre la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes en el mercado central de Camaná durante el año 2022. Con el fin de alcanzar dicho objetivo, se empleó una metodología de investigación básica que adoptó un enfoque cuantitativo. El diseño seleccionado fue no experimental, de corte transversal y de nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 200 clientes del mercado central, quienes fueron seleccionados de manera aleatoria y por muestreo de conveniencia. Para recopilar los datos necesarios, se aplicó un cuestionario diseñado específicamente para medir las variables relevantes en el estudio. Los resultados obtenidos a partir del análisis revelaron la existencia de una relación significativa y directa entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en el Mercado Central de Camaná. Esta afirmación se sustenta en el cálculo del coeficiente de correlación de Spearman (rho), que arrojó un valor sustancial de 0.802, y la prueba de significancia (p-valor) que resultó menor a 0.05. Por tanto, se concluyó que a medida que la calidad del servicio en el mercado se incrementa, la satisfacción de los clientes experimenta un aumento similar

    El interés público como fin de la administración estatal frente a la idoneidad de las medidas cautelares, en el marco de la ejecución de obras públicas en el gobierno regional de Arequipa y la Universidad Nacional de San Agustín, durante los años 2019 - 2023

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    Este trabajo de investigación presentó como objetivo el determinar de qué manera el Interés Público emerge como un límite para el otorgamiento de las medidas cautelares derivadas de conflictos en los contratos de obras públicas. La investigación fue de tipo básica, con un enfoque cualitativo y tuvo un alcance explicativo-propositivo. Asimismo, se empleó el método socio-jurídico y sistemático de la investigación, la cual a través de la observación y análisis de documentos, doctrina, legislación y expedientes arbitrales y judiciales relacionados con la materia de investigación, así como la recolección de opiniones y contribuciones de expertos en el tema, permitieron la recolección, el procesado, el análisis y la confrontación de información doctrinaria, normativa, jurisprudencial y entrevistada que desembocó en la delimitación del concepto de interés público, así como la naturaleza jurídica de las medidas cautelares en procesos civiles y de contrataciones con el Estado, y su relación entre ambos conceptos. A raíz de ello, se concluyó que el interés público surge como un límite y punto a considerar al momento de evaluar y otorgar las medidas cautelares en el marco de procesos civiles y arbitrales relacionados con contratos de obras públicas

    Evaluación del comportamiento geológico de la veta Mercedes Planta mediante perforación diamantina en la unidad San Juan de Chorunga - Cía minera Orex SAC Condesuyos – Arequipa

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    El yacimiento de San Juan de Chorunga está ubicado en las coordenadas UTM 8241543N Y 709277E Z-18 Banda L, datum PSAD 56. Se encuentra emplazado en el Batolito de la Costa, en la Super Unidad Incahuasi de edad Cretácico Superior, intruído por rocas hipoabisales del complejo Bella Unión. Considerado un yacimiento de tipo mesotermal. La veta Mercedes Planta forma parte de este yacimiento, con una mineralización de pirita fina masiva, calcopirita, galena y trazas de oro, con la exploración diamantina se logra determinar el potencial de recursos hasta el cota 520 como un futuro nivel de operación, siendo motivo de continuar la exploración en la búsqueda de confirmar recursos minerales medidos e indicados y que a través del análisis e interpretación de datos obtenidos con la perforación diamantina han permitido definir el clavo mineralizado emplazado en cuarzo con asociación de sulfuros con una dirección de NW-SE y buzamientos que oscilan entre 70° a 85° al norte. En el presente trabajo se realizó la exploración con la perforación diamantina en la cámara 06 en la Rampa Mercedes. Con un tiempo corto para esta campaña e inconvenientes que se presentaron durante la ejecución de los diez sondajes dirigidos a explorar la zona de Mercedes a niveles de profundidad que alcanzaron los 520msnm. El análisis de los resultados confirmó que se tiene valores económicos y amplía los recursos que se obtuvieron con las exploraciones diamantinas de menor alcance anteriores antes de iniciar los sondajes hacia la veta Mercedes Planta. El comportamiento geológico que se determinó gracias al proceso de perforación en negativo desde el nivel 725 (Cámara 06) y logueo de los sondajes fue principalmente litológico y estructural y con los impactos favorables hacia el este, permiten continuar los trabajos de profundización y avance con las labores subterráneas. Lo que garantiza que se continúe avanzando en forma mecanizada en dirección a los niveles del clavo mineralizado para extraer el mineral de la manera más viable para la empresa

    Efectividad de un programa de salud bucal para mejorar el índice de higiene oral simplificado en estudiantes de doce instituciones educativas del nivel primario, Arequipa 2019

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    La investigación titulada “Efectividad de un programa de salud bucal para mejorar el índice de higiene oral simplificado en estudiantes de doce instituciones educativas del nivel primario, Arequipa 2019”, tuvo como objetivo general determinar la efectividad de un programa de salud bucal para mejorar el índice de higiene oral simplificado en estudiantes de doce instituciones educativas del nivel primario, Arequipa 2019. Metodología: La investigación es de enfoque cuantitativo, diseño cuasi experimental, de campo con grupo experimental y de corte transversal, con una muestra de 650 estudiantes del nivel primario de doce Instituciones educativas. La técnica fue la observación y el instrumento el Índice de Higiene Oral Simplificado (ficha de observación). Se realizó un programa de salud bucal, hasta realizar la segunda evaluación al final del año escolar. Resultados: Las Instituciones Educativas que tuvieron un mejor índice de higiene oral simplificado fueron la I.E. Alata donde en la categoría "Buena", mejoró de 2.0% a 40.0% y en, la categoría "Mala" una notable reducción, de 38.0% a 8.0% considerando una significancia estadística: 27.3 > 5,99 (p 5,99 (p 5,99 (p < 0,05), las Instituciones Educativas en su mayoría obtuvieron una mejora estadísticamente significativa. Por lo que se comprueba la hipótesis que indica que el programa de salud bucal es efectivo para mejorar índice de higiene oral simplificado en estudiantes de nivel primaria

    Comparación de las propuestas de innovación para una Gestión Digital de Salud, del personal de la Dirección Regional y de las Redes de Salud, Puno 2023

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    Las TIC se han extendido y son herramientas de rápida renovación y desarrollo que amplia y potencia el acceso a la información y el encuentro de diversos actores para ejecutar sus proyectos y se reconoce las ventajas que tendría su ampliación en la atención y la gestión de la salud. Objetivos: comparar las propuestas de innovación para una gestión digital de salud, del personal de la Dirección Regional, hospitales, centros y puestos de salud de Puno. Método: el ámbito fue la región Puno, la unidad de estudio fue una muestra representativa de los trabajadores directivos, asistenciales y administrativos. Se aplicó una encuesta validada por juicio de expertos. Se usó estadística descriptiva y la prueba del chi cuadrado para evaluar la independencia de variables. Resultados: la mayoría de encuestados es de sexo femenino, entre los 30 a 49 años de edad, son enfermeras seguidas de las obstetras y médicas, tienen la condición laboral de CAS regular, seguido de las CAS Covid. La mayoría de los varones tiene entre los 40 a 59 años de edad, son médicos seguidos de los biólogos y tecnólogos y son nombrados. En ambos sexos la mayoría son asistenciales, trabajan en un centro de Salud, seguido de quienes trabajan en un hospital y quienes tienen función directiva son más los varones. La gran mayoría está de acuerdo con la virtualización de las actividades de salud, proponen que se debe virtualizar: la gestión administrativa, la Telemedicina y la obtención de citas médicas. Proponen que los objetivos/beneficios que tendría son: el ahorro de tiempo y recursos, la actualización del personal en la tecnología, acorta distancias y ahorra movilizarse. Los responsables de participar son los especialistas o capacitados en las TIC, el personal administrativo y el asistencial. Proponen que los recursos necesarios son los equipos tecnológicos, un Internet óptimo, software, aplicativos y herramientas digitales. Entre las normas necesarias proponen las de monitoreo, ética y confidencialidad, aplicar las Leyes para gobierno digital y sobre virtualidad del MINSA. Estas propuestas no se relacionan estadísticamente con el lugar de trabajo. Conclusiones: las propuestas sobre las actividades de salud que se deben virtualizar se relaciona estadísticamente con el lugar de trabajo del personal

    La acción tutorial y la orientación vocacional en los estudiantes de secundaria en la institución educativa José Luis Bustamante y Rivero distrito de Cerro Colorado, Arequipa 2023

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    Este estudio denominado: “La acción tutorial y la orientación vocacional en los estudiantes de secundaria en la institución educativa José Luis Bustamante y Rivero distrito de Cerro Colorado, Arequipa 2023”, tuvo como objetivo determinar que Ia acción tutoriaI se reIaciona con Ia orientación vocacionaI en Ios estudiantes de quinto de secundaria, en Ia institución educativa José Luis Bustamante y Rivero distrito de Cerro CoIorado, Arequipa 2023. Este estudio actual adopta un enfoque cuantitativo de naturaleza básica y carácter descriptivo correIacional, utilizando un diseño transversal no experimentaI. Se empleó un cuestionario como instrumento de recoIección de datos para Ias dos variabIes, y Ia confiabiIidad se evaluó a través deI coeficiente de alfa de Cronbach. La muestra se seleccionó de manera censal, abarcando a 80 estudiantes. El análisis estadístico revela que existe una relación significativa entre Ia acción tutorial y Ia orientación vocacional en Ios estudiantes de quinto año de secundaria en Ia lnstitución Educativa José Luis Bustamante y Rivero, ubicada en eI distrito de Cerro CoIorado-Arequipa, con un coeficiente de correIación de Spearman de 0.821. Por Io tanto, se confirma la hipótesis planteada. Este estudio denominado: “La acción tutorial y la orientación vocacional en los estudiantes de secundaria en la institución educativa José Luis Bustamante y Rivero distrito de Cerro Colorado, Arequipa 2023”, tuvo como objetivo determinar que Ia acción tutoriaI se reIaciona con Ia orientación vocacionaI en Ios estudiantes de quinto de secundaria, en Ia institución educativa José Luis Bustamante y Rivero distrito de Cerro CoIorado, Arequipa 2023. Este estudio actual adopta un enfoque cuantitativo de naturaleza básica y carácter descriptivo correIacional, utilizando un diseño transversal no experimentaI. Se empleó un cuestionario como instrumento de recoIección de datos para Ias dos variabIes, y Ia confiabiIidad se evaluó a través deI coeficiente de alfa de Cronbach. La muestra se seleccionó de manera censal, abarcando a 80 estudiantes. El análisis estadístico revela que existe una relación significativa entre Ia acción tutorial y Ia orientación vocacional en Ios estudiantes de quinto año de secundaria en Ia lnstitución Educativa José Luis Bustamante y Rivero, ubicada en eI distrito de Cerro CoIorado-Arequipa, con un coeficiente de correIación de Spearman de 0.821. Por Io tanto, se confirma la hipótesis planteada. Este estudio denominado: “La acción tutorial y la orientación vocacional en los estudiantes de secundaria en la institución educativa José Luis Bustamante y Rivero distrito de Cerro Colorado, Arequipa 2023”, tuvo como objetivo determinar que Ia acción tutoriaI se reIaciona con Ia orientación vocacionaI en Ios estudiantes de quinto de secundaria, en Ia institución educativa José Luis Bustamante y Rivero distrito de Cerro CoIorado, Arequipa 2023. Este estudio actual adopta un enfoque cuantitativo de naturaleza básica y carácter descriptivo correIacional, utilizando un diseño transversal no experimentaI. Se empleó un cuestionario como instrumento de recoIección de datos para Ias dos variabIes, y Ia confiabiIidad se evaluó a través deI coeficiente de alfa de Cronbach. La muestra se seleccionó de manera censal, abarcando a 80 estudiantes. El análisis estadístico revela que existe una relación significativa entre Ia acción tutorial y Ia orientación vocacional en Ios estudiantes de quinto año de secundaria en Ia lnstitución Educativa José Luis Bustamante y Rivero, ubicada en eI distrito de Cerro CoIorado-Arequipa, con un coeficiente de correIación de Spearman de 0.821. Por Io tanto, se confirma la hipótesis planteada

    Asociacion entre el nivel de alfabetización sanitaria y la percepción de la calidad de atención de los pacientes que asisten al centro de salud de Mariano Melgar

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    Los pacientes evalúan continuamente la calidad de los servicios que reciben, la visión que tienen de ella puede estar condicionada por diversos factores, lo que la convierte en un tema relevante. Objetivo: Identificar la asociación entre el nivel de alfabetización sanitaria y la percepción de la calidad de atención de los usuarios de consulta externa del Centro de Salud Mariano Melgar. Material y métodos: Consistió en un estudio observacional, prospectivo y transversal. Se eligió una muestra por conveniencia de 120 pacientes atendidos en el mes de enero de 2024. La entrevista fue la técnica de elección para recopilar información, y los instrumentos utilizados fueron el Test SAHLSA-50 y el SERVPERF. Resultados: El 65.80% de los sujetos de estudio fueron adultos, el 70% fueron damas, el 55% tenían educación superior, el 70% residía en la provincia de Arequipa, el 45.80% se encontraba en un nivel socioeconómico medio, el 55% estaban empleados de forma independiente, el 61.70% expresó una percepción de alta calidad en la atención recibida, y el 70% obtuvo una puntuación adecuada en el cuestionario SAHLSA-50. Además, el 67.90% de los pacientes que alcanzaron una puntuación adecuada en el cuestionario SAHLSA-50 reportaron una percepción de atención de alta calidad, mientras que el 52.80% de aquellos con una puntuación inadecuada en el cuestionario expresaron una percepción de atención de calidad regular. Conclusión: No se encontró asociación entre el nivel de Alfabetización sanitaria y la percepción de la calidad de atención de los usuarios de consulta externa del Centro de Salud Mariano Melgar

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