76 research outputs found
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TELKOMSEL YANG DIMEDIASI OLEH MANAJEMEN SALURAN DISTRIBUSI
No full textPenelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Manajemen Distribusi dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Produk Telkomsel. Penelitian ini memiliki populasi konsumen yang membeli produk telkomsel. Sampel penelitian ini adalah 100 pengguna prepaid Telkomsel. Analisis yang digunakan yaitu SMART PLS. Penelitian ini memiliki kesimpulan sebagai berikut: Kualitas produk tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Kartu Telkomsel, Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap manajemen saluran distribusi, Promosi tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Kartu Telkomsel, Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap manajemen saluran, Manajemen saluran distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kartu Telkomsel, Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kartu Telkomsel melalui manajemen saluran distribusi dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kartu Telkomsel melalui manajemen saluran distribus
Introduksi Teknik Branding dan Packaging Sebagai Upaya Meningkatkan Kemampulabaan di Desa Mekarjaya Kecamatan Betara Kabupaten Tanjung Jabung Barat
No full textKopi Liberika Tungkal Komposit (LIBTUKOM) merupakan kopi khas dan ikon parawisata bagi Kabupaten Tanjung Jabung Barat. Kecamatan Betara adalah salah satu kecamatan sentra kopi Libtukom namun hasilnya masih sangat rendah karena seluruh pengolahan kopi masih dilakukan secara tradisional. Akibatnya, produksi yang dapat dipasarkan masih sedikit, atribut-atribut kopi bubuk juga masih sangat simple. Keadaan ini menyebabkan pemasaran hanya di sekitar Kabupaten ini. Sedangkan Program pemerintah Kabupaten untuk meningkatkan hasil kopi dari aspek hulu dan hilir di pusatkan di kecamatan ini. Sesuai dengan itu, kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini akan dilaksanakan di Desa Mekar Jaya, Kecamatan Betara, pada Kelompok Usaha Bersama (KUB) Kopi Sri Utomo dan Sido Muncul. Branding dan Packaging, merupakan suatu hal yang sangat krusial bagi suatu produk untuk dipasarkan secara komersil. Teknik pemberian Branding dan packaging yang baik tentunya akan memberi daya ungkit dalam upaya meningkatkan kemampuan laba bagi suatu produk. Berkaitan dengan hal tersebut, KUB Kopi Sri Utomo dan Sido Muncul diberikan pemahaman dan pengetahuan untuk teknik Branding dan Packaging produk kopi liberika yang mereka hasilkan. Saat ini walaupun telah diberikan merek dan kemasan, namun masih sederhana dan tidak memberikan awareness yang kuat di benak konsumen penikmat kopi baik yang ada di Jambi maupun di luar Jambi, padahal dari sisi kualitas produk kopi liberika yang dihasilkan cukup memiliki rasa yang unik dan berbeda dari jenis kopi yang sudah ada. Selain masalah produksi yang telah disebutkan sebelumnya juga masalah pemasaran terutama atribut kopi yang sangat simple, sehingga telah dilakukan pendampingan secara inhouse training tentang teknik branding dan packaging untuk memberikan nilai yang lebih dalam meningkatkan kemampuanlabaan bagi kedua KUB Kopi Sri Utoma dan Sido Muncul
MODEL LOYALITAS KONSUMEN BRILINK : SUATU PERSPEKTIF DARI BRAND IMAGE DAN KEPUASAN DI PT.BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG MUARA BULIAN
No full textTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Brand Image terhadap loyalitas Konsumen Brilink, pengaruh Brand Image terhadap kepuasan Konsumen Brilink, pengaruh kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen Brilink, dan pengaruh Brand Image terhadap loyalitas melalui kepuasan konsumen Brilink. Pengumpulan data dilakukan dengan survei menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 55 konsumen Brilink di cabang muara Bulian. Alat analisis yang digunakan adalah Smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image berpengaruh positif terhadap Loyalitas, Brand Image berpengaruh positif terhadap Kepuasan, Kepuasan berpengaruh positif terhadap Loyalita, dan Brand Image berpengaruh positif terhadap Loyalitas dimediasi oleh kepuasa
SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW: HUBUNGAN VARIABEL DIGITAL MARKETING TERHADAP KINERJA PEMASARAN
No full textThe advancement of information technology requires a business to utilize it; one of the utilizing of information technology to maximize marketing is using digital marketing. This study aims to answer the research question; what is the role of digital marketing in affecting marketing performance. The method was Systematic Literature Review by searching papers or proceedings published between 2015-2021. The result shows that most data analyzing methods are Structural Equation Modelling and multiple regression. From the papers is known that e-marketing digital marketing capabilities variables affect marketing performance
PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN DAYA TARIK DALAM MENINGKATKAN MINAT UMROH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE TANAH SUCI PADA GENERASI MILENIAL DI KOTA JAMBI
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial dan daya tarik dalam meningkatkan minat umroh terhadap keputusan berkunjung ke Tanah Suci pada generasi milenial di Kota Jambi. Populasi pada penelitian ini adalah penduduk Kota Jambi 2020 yang berusia 25-39 tahun. Teknik pengambilan sampel menggunakan pendekatan purposive sampling dengan berdasarkan kriteria-kriteria tertentu sehingga didapat jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan survey menggunakan kuesioner dan wawancara. Dalam melakukan analisis data digunakan metode analisis jalur (path analysis) dengan alat uji SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat umroh, daya tarik berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat umroh, media sosial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, daya tarik berpengaruh negatif dan tidak signfikan terhadap keputusan berkunjung, minat umroh berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung. Kemudian minat umroh mampu memediasi pengaruh media sosial terhadap keputusan berkunjung secara positif dan signifikan serta minat umroh juga mampu memediasi pengaruh daya tarik terhadap keputusan berkunjung secara positif dan signifika
MODEL LOYALITAS KONSUMEN BRILINK : SUATU PERSPEKTIF DARI BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG JAMBI
No full textTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen Brilink pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Jambi. Alat Analisis yang digunakan adalah analisis PLS. Hasil penelitian menunjukkan Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen, Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kepuasan konsumen, Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Jambi
WHAT DRIVES LOYALTY IN THE DIGITAL HOUSING MARKET? INSIGHTS FROM SOCIAL MEDIA MARKETING, CUSTOMER EXPERIENCE, AND PAYMENT EASE AMONG FIRST-TIME BUYERS
No full textThis study examines the influence of Social Media Marketing, Purchase Experience, and Ease of Payment on Customer Satisfaction and Customer Loyalty among first-time homebuyers in Jambi City. As digitalization accelerates across Indonesia’s property sector, consumers rely increasingly on social media for information, and digital payment technologies have transformed transaction processes. A mixed-methods approach was adopted, combining quantitative analysis using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) on 215 respondents with qualitative insights gathered through a Focus Group Discussion (FGD) involving property developers, banking institutions, industry associations, academics, and local government representatives. The findings indicate that all three exogenous variables significantly affect customer satisfaction and loyalty. Social media marketing enhances consumer trust through transparent digital information, while purchase experience significantly shapes satisfaction through responsive communication, clarity of administrative processes, and personalized assistance. Ease of payment emerges as the most influential driver of satisfaction, highlighting the rising consumer expectation for simplified, secure, and digitized mortgage and payment procedures. Customer satisfaction mediates the effects of the three exogenous variables on loyalty, demonstrating that emotional comfort and trust are key determinants of long-term consumer commitment. These findings provide strategic implications for property developers, financial institutions, and policymakers in strengthening marketing, service quality, and digital transformation within Indonesia’s evolving property market
EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DAERAH (SIMDA) KEUANGAN DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN DI DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL (ESDM) PROVINSI JAMBI
No full textPenelitian ini difokuskan pada efektivitas penerapan SIMDA Keuangan, serta faktor pendukung dan faktor penghambat efektivitas penerapan SIMDA Keuangan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Dinas ESDM Provinsi Jambi. Informan penelitian ditentukan dengan teknik Purposive. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIMDA Keuangan dalam penyusunan laporan keuangan di Dinas ESDM Provinsi Jambi dapat dinyatakan cukup efektif, meskipun terdapat beberapa kendala atau faktor penghambat dalam penerapan SIMDA Keuangan, seperti; jaringan server yang tidak stabil, belum adanya sistem backup otomatis, tidak adanya pemeliharan (maintenance) pada komputer dan perangkat SIMDA lainnya, kurangnya program pelatihan untuk peningkatan kualitas SDM, dan kurangnya komitmen pimpinan untuk memperhatikan perkembangan SIMDA Keuanga
MODEL KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH SUBSIDI MELALUI FASILITAS DIMODERASI OLEH CITRA PERUSAHAAN (STUDI PADA KONSUMEN RUMAH SUBSIDI KOTA JAMBI)
No full textPenelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis fasilitas dalam meningkatkan keputusan pembelian dengan citra perusahaan sebagai variabel moderasi pada konsumen rumah subsidi di Kota Jambi. Penelitian ini memiliki sampel sebanyak 140 konsumen dengan menggunakan metode purposive sampling. Skala pengukuran data yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala ordinal, Analisis data yang digunakan yaitu analisis data kuantitatif dengan alat analisis data menggunakan SMART PLS 3.0. Penelitian ini memberikan kesimpulan sebagai berikut: Fasilitas memiliki pengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian. Bahwa fasilitas yang baik akan meningkatkan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian. Begitu pula citra perusahaan meningkat dapat meningkatkan keputusan pembelian. Vitra perusahaan sebagai moderasi mampu meningkatkan pengaruh fasilitas terhadap keputusan pembelian pada konsumen rumah subsidi di Kota Jamb
PENGARUH KINERJA LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PEMASANG IKLAN
No full textThe aim of this study is to analyze the influence of service performance and brand image on customer satisfaction partially and simultaneously. The population consists of 350 customers (advertisers) while sample size is 78 units. Methods of data collection used survey which is followed by statistical examination to test the hypothesis, used multiple linear regressions. The results showed that service performance and brand image have positive and significant influence on customer satisfaction, where brand image has a more dominant influence when compared to service performance variables
- …
