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    Modelo de comunicación organizacional para el fortalecimiento del voluntariado hacia la gestión del conocimiento (caso Fundación Solidaridad en Marcha)

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    207 p.El voluntariado es una forma de servicio social que funciona como ente transformador de la cultura, ya que su concepto promueve el desarrollo comunitario, a través de la intervención desde las capacidades personales, en una realidad social necesitada de cooperadores dispuestos a asumir las carencias o los excesos de esa realidad. Este movimiento social (García, 2001) es un medio de reivindicación ciudadana que busca la transformación de realidades sociales injustas. Sin embargo, cada voluntario pone al servicio sus dones y capacidades por unos sueños, necesidades y expectativas particulares que busquen su propio despliegue personal en razón de su identidad. Además, el voluntariado, desarrollado comunitariamente, utiliza su derecho constitucional para la libre asociación (Const., 1991, art. 38), creando nuevas personas jurídicas que son las organizaciones sin ánimo de lucro. Estas organizaciones tienen una vida propia que orientan las acciones voluntarias hacia un fin común

    Gestão do conhecimento organizacional: um encontro necessário entre plataformas digitais, comunicação, educação e cultura

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    Aiming to achieve an adequate knowledge management many organizations focus on implementing digital platforms that allow information exchanges, but they leave the human component away. In this reflection paper a complementary vision is proposed, based on internal communication as the booster of group interactions, empowering and proper values within the organizational culture for achieving the levels required when knowledge is managed. The conclusions are concentrated on the potentialities of the communication strategy to strengthen the organizational culture and also strengthen the individuals-employees, making the exteriorization, sharing and generation of organizational knowledge.Para alcanzar una adecuada gestión de sus conocimientos, muchas organizaciones se concentran en implementar plataformas digitales que permitan el intercambio de información, dejando por fuera el componente humano. Este artículo de reflexión se ocupa de plantear una visión complementaria, a partir de la comunicación interna como activadora de interacciones grupales, empoderamiento y valores propicios en la cultura organizacional para el logro de los distintos niveles requeridos al gestionar conocimiento. Las conclusiones se concentran en las potencialidades de la estrategia comunicacional para fortalecer la cultura de la organización y a los individuoscolaboradores, facilitándoles exteriorizar, compartir y generar conocimiento organizacional.Para atingir uma adequada gestão de seus conhecimentos, muitas organizações se concentram em implementar plataformas digitais que permitam o intercâmbio de informação, deixando por fora o componente humano. Este artigo de reflexão se ocupa de propor uma visão complementar, a partir da comunicação interna como ativadora de interações grupais, empoderamento e valores propícios na cultura organizacional para o lucro dos diferentes níveis requeridos ao gerir conhecimento. As conclusões se concentram nas potencialidades da estratégia comunicacional para fortalecer a cultura da organização e aos indivíduos-colaboradores, facilitando-lhes exteriorizar, compartilhar e gerar conhecimento organizacional

    Modelo de comunicación organizacional para el fortalecimiento del voluntariado hacia la gestión del conocimiento (caso fundación solidaridad en marcha)

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    208 páginasObjetivo: Proponer un modelo de comunicación organizacional para el fortalecimiento del voluntariado hacia la gestión del conocimiento en la Fundación Solidaridad en Marcha. Metodología: Se realizó un estudio de caso de corte mixto, en el que se caracterizaron la relación de los directivos de la fundación y los públicos implicados en el grupo de interés de voluntarios desde la perspectiva misional que da origen a la institución. Resultados: Entre los hallazgos, se encontró que la relación entre la fundación y su público de voluntarios es simétrica bidireccional, pero con fragmentación de información entre los proyectos que existen en la fundación, poco desarrollo de la identidad de marca y sin una comunicación institucional que sea estratégica para la gestión del conocimiento. Conclusión: El modelo propuesto está orientado a alinear las necesidades y expectativas de los públicos para que la relación se fortalezca de tal manera que a través de la comunicación estratégica se establezcan procesos de comunicación en la organización que permitan una gestión social del conocimiento.MedellínMagister en Comunicación Organizaciona

    Diagnóstico sobre la imagen del albergue de animales de Marinilla en los jóvenes de 18 a 25 años de dicho municipio

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    RESUMEN: La presente propuesta de investigación tuvo como marco la comunicación organizacional desde un enfoque sistémico. Su naturaleza fue descriptiva, dado que se pretendió detallar y especificar un diagnóstico de la imagen que tienen los jóvenes de 18 a 25 años de Marinilla sobre el albergue de animales de dicho municipio. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo, por medio de encuestas se logró recoger la información y así se hizo una caracterización sobre dichos jóvenes, se describió su percepción frente al albergue y se identificaron los medios que más usan actualmente. Las recomendaciones que se generaron son cruciales para la Corporación Universitaria Lasallista, es la administradora en el periodo 2018- 2019 del albergue, para que así logren gestionar de una mejor manera su comunicación con los jóvenes.ABSTRACT: This present research is based on organizational communication with a systemic approach. His nature is descriptive because aim was to detail and specify a diagnosis of the image of the young people between 18 and 25 years old of Marinilla about the animal shelter of this town. The methodology is quantitative through surveys, because a characterization was made about young people, their perception about shelter was described and his most use media was identified. The recommendations that were generated are crucial for the Corporación Universitaria Lasallista, which is the administrator in the period 2018-2019 of the shelter, so that they can improve their communication with young people.PregradoComunicador

    Diagnosis of communication of corporate identity in the Parque de la Conservación

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    RESUMEN: Esta investigación se basa en el problema del Parque de la Conservación por comunicar su nueva identidad corporativa, porque se trata de un concepto clave en la interacción desde la “forma de ser, sus principios y ventajas” (Capriotti, 2009) que podría influir en el aspecto que tiene la organización frente a sus públicos externos. En cuanto al marco conceptual se tratan las categorías de identidad corporativa y comunicación corporativa extraídas desde la perspectiva de Capriotti, mayormente en su libro Branding corporativo (2009) que describe los atributos de acuerdo a su relevancia en la comunicación. Se busca entonces diagnosticar la comunicación corporativa del Parque de la Conservación para la comunicación de su identidad corporativa hacia sus públicos externos a partir del método análisis de contenido que permite captar la percepción que tiene la organización de sí misma contrastando diferentes fuentes y analizarla en medios de comunicación organizacionales dirigidos a los públicos externos. Se encontró entonces que el Parque de la Conservación cuenta con un perfil de identidad que no se encuentra totalmente alineado con la comunicación corporativa. Ya que tiene unos rasgos de personalidad evidentes en la mayoría de las piezas publicadas en diferentes medios, pero que no han sido compartidos a con todos los miembros de la organización. Valores institucionales, de los cuales unos son comunicados en mayor medida que otros, y pueden variar de acuerdo al carácter comercial o institucional de la comunicación en los diversos medios. Y unos atributos competitivos a los que se les podría sacar mayor provecho en la comunicación.ABSTRACT: This research is based on the problem of the Parque de la Conservación in communicating its new corporate identity, as it is a key concept in the interaction from the "way of being, its principles, and advantages" (Capriotti, 2009) that could influence the organization's perception by its external audiences. Regarding the conceptual framework, the categories of corporate identity and corporate communication are addressed from Capriotti's perspective, mainly in his book Corporate Branding (2009), which describes the attributes according to their relevance in communication. The aim is to diagnose the corporate communication of the Parque de la Conservación for the communication of its corporate identity to its external audiences using the content analysis method, which allows capturing the organization's perception of itself by contrasting different sources and analyzing it in organizational communication media directed at external audiences. It was found that the Parque de la Conservación has an identity profile that is not fully aligned with corporate communication. It exhibits personality traits evident in most pieces published in different media but not shared with all members of the organization. Institutional values, some of which are communicated more than others, may vary depending on the commercial or institutional nature of the communication in various media. There are competitive attributes that could be further leveraged in communication.PregradoComunicado

    Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis

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    The present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed

    Variations on the Author

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    “Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship

    Formação da relação terapêutica na psicoterapia online a partir da visão do terapeuta

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    This study aimed to understand the therapeutic relationship in a virtual environment from the therapist’s perspective, considering the digital resources used by therapists in online psychotherapy. The research adopts a qualitative methodological approach based on grounded theory and involves three therapists experienced in both face-to-face and online psychotherapy. Data were collected in the digital world through field journals and in-depth interviews. The results highlight that the therapeutic relationship is formed through virtual interactions by appropriating the media ecosystem, an environment co-created by the therapist and the patient. It is concluded that, from the therapist’s experience, the formation of the therapeutic relationship begins with the first digital contact, and the content and media used gradually shape the virtual experience, framing the therapeutic context. El presente estudio buscó comprender la relación terapéutica en un entorno virtual desde la visión del terapeuta, teniendo en cuenta los recursos digitales de los terapeutas y su uso en la modalidad de psicoterapia en línea. La investigación tiene un enfoque metodológico cualitativo a partir de la teoría fundamentada en la que participaron tres psicoterapeutas con experiencia en psicoterapia presencial y online, con recolección de la información en el mundo digital, mediante un diario de campo y de entrevistas en profundidad. Los resultados evidencian que la relación terapéutica se forma por las interacciones virtuales mediante la apropiación del ecosistema de medios, entorno que va tejiendo el terapeuta y el paciente. Se concluye que, desde la experiencia del terapeuta, la formación se da desde el primer contacto que se entabla de manera digital, y los contenidos y medios van creando la experiencia virtual que moldea la relación y enmarca lo terapéutico.Este estudo buscou compreender a relação terapêutica em um ambiente virtual sob a perspectiva do terapeuta, levando em consideração os recursos digitais dos terapeutas e seu uso na modalidade de psicoterapia online. A pesquisa possui uma abordagem metodológica qualitativa baseada na teoria fundamentada e contou com a participação de três psicoterapeutas com experiência em psicoterapia presencial e online. A coleta de dados foi realizada no ambiente digital, por meio de diários de campo e entrevistas em profundidade. Os resultados mostram que a relação terapêutica se desenvolve por meio das interações virtuais, com a apropriação do ecossistema de mídia, um ambiente construído gradualmente entre o terapeuta e o paciente. Conclui-se que, na perspectiva do terapeuta, a formação dessa relação começa a partir do primeiro contato que se estabelece digitalmente, e os conteúdos e mídias criam a experiência virtual que molda a relação terapêutica

    Appropriate Similarity Measures for Author Cocitation Analysis

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    We provide a number of new insights into the methodological discussion about author cocitation analysis. We first argue that the use of the Pearson correlation for measuring the similarity between authors’ cocitation profiles is not very satisfactory. We then discuss what kind of similarity measures may be used as an alternative to the Pearson correlation. We consider three similarity measures in particular. One is the well-known cosine. The other two similarity measures have not been used before in the bibliometric literature. Finally, we show by means of an example that our findings have a high practical relevance.information science;Pearson correlation;cosine;similarity measure;author cocitation analysis
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