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Building composite indicators from a multicriteria approach: An empirical application for the performance appraisal and efficiency of the Spanish
Get PDFThe increasing awareness around the world of the role that universities play in today's competitive environment highlights the need to assess them by using methods that are able to manage their diversity, complexity and multidimensional nature. On this premise, this doctoral thesis aims to go beyond simply providing a ranking of the Spanish public university system. To this end, this doctoral thesis is presented as a compendium of three research papers. Besides, some additional research questions related to these articles are presented.
Specifically, recognizing the specific nature and complexity of a university system, this doctoral thesis has attempted to analyze the performance and efficiency of the Spanish public universities from a multicriteria approach. First, in order to evaluate the performance of a university system, a novel approach, based on the multicriteria reference point scheme, is proposed. This generalization, called Multiple Reference Point based Weak and Strong Composite Indicators (MRP-WSCI), allows the decision maker give, for each indicator, a desired number of reference levels to assess the goodness of its possible values. Then, its combination with the well-known DEA method is carried out, by comparing the performance of each university (compensatory and non-compensatory) with their resources. Within the scopes of multicriteria and higher education field, the results obtained are particularly useful because they serve not only to measure the relative position of each university, but also to offer a warning system to assist in strategic decision makin
Estudio de la sostenibilidad en destinos turísticos a través de la participación comunitaria: el caso de la Costa del Sol
Get PDFLa importancia de esta investigación deriva de la necesidad de medir la sostenibilidad del destino turístico en general y no de la actividad turística en particular, dado que cada vez más los turistas valoran la sostenibilidad de los destinos donde se alojan, como criterio de decisión. La sostenibilidad comienza a percibirse como un extra que permite marcar distancias, llegando a ser un factor clave para proporcionar experiencias positivas y para que el destino sea competitivo. La sostenibilidad del territorio donde está inserta la actividad turística es un elemento clave para su desarrollo a largo plazo y para su propia supervivencia como destino. Además, la comunidad local es consciente de ello y aprecia el turismo como una actividad económica fundamental y quiere formar parte del proceso. Por lo tanto, la idea de la sostenibilidad es ahora más urgente que nunca y por ello, es necesario seguir reflexionando sobre la idea conceptual de esta y las posibles razones, por las cuales, no se ha avanzado más rápidamente en su investigación.
Para hacer sostenible un destino turístico hace falta que los actores implicados colaboren y traten de llegar a un consenso acerca de las políticas a aplicar y la gestión a llevar a cabo en tal destino. Además, un enfoque comunitario para el desarrollo del turismo es un requisito previo para la sostenibilidad, es decir, si no se cuenta con el apoyo de los actores locales, es casi imposible desarrollar el turismo de manera sostenible. Tampoco se puede omitir que la sostenibilidad es un concepto multidimensional que requiere un análisis conjunto de aspectos ambientales, sociales, económicos, financieros, etc., siendo necesarios mecanismos que permitan su cuantificación simultánea. Por último, sin límites a la capacidad de los destinos no existen garantías de un desarrollo sostenible. En vista de todo esto, muchos autores consideran que los métodos multicriterio son útiles para contemplar las contradicciones que están implícitas en el propio concepto de sostenibilidad (Thiel, 2014, Ruiz et al., 2011, Schianetz et al., 2007). Según Thiel (2014) el método multicriterio permite considerar el carácter multidimensional de la sostenibilidad, emplear un esquema participativo, recoger las diferentes visiones de la sostenibilidad e incorporar el concepto de límites o umbrales.
Por lo tanto, el objetivo principal de este trabajo de investigación es determinar una medida de sostenibilidad a través de la participación comunitaria, utilizando técnicas multicriterio, las cuales tienen la intención de agregar simultáneamente las preferencias de los distintos actores a la de una serie de indicadores. Con este trabajo no se pretende medir la actividad turística sino la sostenibilidad del destino turístico, ofreciendo una visión de ésta a través de la participación de los actores turísticos, siendo esta la novedad de la investigación. Según Ritchie y Crouch (2000) sólo adoptando la visión del destino (“destination visioning”) podemos realmente adoptar un enfoque sostenible, no sólo porque esta perspectiva tiene en cuenta las complejas relaciones dentro de un destino, sino también porque reconoce el impacto de las decisiones sobre las futuras generaciones.
La identificación de los actores y la participación de los mismos son pasos básicos para lograr el desarrollo sostenible. Para identificar los actores de la Costa del Sol se ha empleado la técnica del muestreo en bola de nieve. La finalidad es obtener una información detallada con respecto a los actores del destino que deberían formar parte en el proceso de participación en el contexto de la sostenibilidad. Este análisis no estaría completo si no se identifica el tipo de relación entre los diversos actores, es decir, es necesario determinar si existe una relación de cooperación o de rivalidad. De esta manera se identifican las formas de acercamiento y negociación para la toma de decisiones. Además este análisis sirvió para determinar el peso de cada actor en el proceso de la medición de la sostenibilidad, mediante las relaciones que miden la frecuencia de comunicación que hay entre ellos.
Una vez definidos aquellos actores a participar en el proceso y la forma de participación, se mide la sostenibilidad del destino turístico utilizando un conjunto de indicadores y los límites o umbrales de estos definidos como nivel de reserva (un nivel bajo el cual los valores no serían aceptables) y nivel de aspiración (valor deseable) fijados a través de procesos de votación entre un grupo de expertos, que definen los niveles según sus preferencias y conocimientos. Una vez identificados estos valores, se utiliza una función de logro que mide la desviación entre los valores de los indicadores y los niveles de referencia. Para cada municipio se obtiene un indicador débil, que mide la sostenibilidad agregada, permitiendo compensaciones entre los distintos indicadores, y un indicador fuerte, que mide el estado del peor indicador (teniendo en cuenta la importancia de los mismos a través de los pesos dados por los actores implicados en el proceso), es decir, no permitiendo compensaciones. Con eso se demuestra que el método empleado en esta investigación es una herramienta de gestión que, además de ofrecer una visión de la sostenibilidad del destino turístico desde la perspectiva de los actores turísticos implicados, permite identificar aquellas actuaciones a desarrollar para mejorar la sostenibilidad, teniéndose en cuenta la prioridad calculada mediante la importancia que se les da a los indicadores.
También se analiza la visión particular de la sostenibilidad del destino turístico de los distintos grupos de actores turísticos. Una primera conclusión a la que llegamos es que la mayoría de los actores turísticos consideran que comparten puntos de vista similares con aquellos actores con los que se comunican. Sin embargo, a la hora de valorar la importancia de los indicadores en la sostenibilidad, no siempre sus opiniones coinciden, tal como era de esperar. También, se pudo observar que los grupos de interés considerados presentan un alto grado de similitud de opiniones, con respeto a los actores en su totalidad, en sólo una o dos dimensiones. Como segunda conclusión destaca que la sostenibilidad medida a través de los distintos grupos registra casi los mismos niveles de sostenibilidad en la Costa del Sol. Por lo tanto, la mayoría coincide en determinar qué municipios son más o menos sostenibles. Aun así, se podría llegar a concluir que la mayoría de los grupos coinciden en los indicadores que deben tener más peso, por lo que debe ser prioritaria su mejora en cada dimensión de la sostenibilidad. De todas maneras, una comunicación más efectiva entre estos actores podría ser la clave para evitar los conflictos entre ellos y así poder llegar a un consenso en lo que respecta a la sostenibilidad de la Costa del Sol. En general, a la vista de las valoraciones de la importancia de los indicadores, se deduce que sería fácil consensuar entre todos los actores, las actuaciones prioritarias a emprender para mejorar la sostenibilidad en la Costa del Sol.
Por último, se presenta una comparación entre dos tipos de medición de la sostenibilidad del destino en la Costa del Sol: según la interpretación de los expertos (Thiel, 2014) y según los actores turísticos. Mediante el análisis de la comparación de la medición de la sostenibilidad a través de los dos grupos, se puede concluir que la diferencia en los resultados obtenidos mediante un grupo u otro reside principalmente en los niveles de sostenibilidad (mejor o peor posicionado) y no, en cuanto a si un municipio es considerado o no sostenible. Ambos grupos coinciden en que, desde la perspectiva débil, aquellos municipios con una trayectoria más larga en el turismo son más sostenibles socialmente y económicamente. En la dimensión financiera, los expertos consideran más sostenible la Costa del Sol Occidental. Es muy importante destacar las diferencias de opinión sobre la importancia de cada indicador en la medición de la sostenibilidad ya que condicionan los niveles de sostenibilidad, y por otro, determinan la prioridad de las acciones a tener en cuenta a la hora de gestionar el destino turístico. Con este análisis se demuestra cómo la medición de la sostenibilidad puede estar condicionada por el factor de las ponderaciones. Esto se ha podido ver en el caso de la dimensión ambiental donde la diferencia en los niveles de sostenibilidad la marca, según los expertos, aquellos municipios con mejor indicador “línea de costa ocupada” y, según los actores, en calidad y contaminación. Es muy importante saber en qué situación se encuentra cada municipio, e identificar qué indicadores se deben mejorar para avanzar hacia la sostenibilidad.
Con la intención de conocer la realidad de un destino turístico y obtener una visión diferente de ésta, surge la necesidad de definir una metodología que permita, por un lado, incorporar las opiniones de diversos grupos de interés, al haber varios actores implicados y no un único centro de decisión, y por otro, la consideración de criterios de distinta índole para medir la sostenibilidad, y dar así una visión compleja y consensuada, respondiendo a la interpretación de la sostenibilidad de “base comunitaria” propuesta por Saarinen (2006)
Ensayos sobre el desempeño de la industria de seguros.
Get PDFLos objetivos de esta tesis son determinar el perfil de las aseguradoras más rentables y de las aseguradoras que optimizan los objetivos de crecimiento, rentabilidad y riesgo en función de características macroeconómicas de los países, el desarrollo de sus instituciones y el nivel de madurez del mercado asegurador. En el primer capítulo se introduce la tesis doctoral. En el segundo capítulo se hace una aproximación a los conceptos de rentabilidad, crecimiento y riesgo en el sector asegurador y se revisa la literatura acerca de los principales determinantes de estas magnitudes en dicho sector. En el tercer capítulo se realiza un acercamiento a los conceptos básicos de la programación multicriterio y a los métodos empleados en esta tesis. En el cuarto capítulo, se aplica una combinación de análisis econométrico y de programación por metas multiobjetivo para definir el perfil de las aseguradoras más rentables, teniendo en cuenta las dos principales fuentes de resultados. Se han utilizado datos de aseguradoras españolas especialistas en el segmento de no vida durante el período 2003–2012. El modelo se prueba en un entorno robusto y para varios escenarios con respecto a situaciones de crisis/no crisis y cambios en el tipo de interés. Se encuentra que es recomendable ser sociedad anónima, no estar afiliada a un grupo y mantener niveles bajos de inversión, de apalancamiento y de solvencia regulatoria para la optimización de los resultados. Además, el crecimiento y la utilización de reaseguro no son aconsejables para optimizar los resultados, mientras que el tamaño debe potenciarse sobre todo en períodos de inestabilidad y cuando aumenta el tipo de interés. El nivel óptimo de diversificación/especialización depende de las condiciones económicas. Los análisis de sensibilidad posteriores muestran la solidez de las conclusiones obtenidas
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Variations on the Author
Get PDF“Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship
Appropriate Similarity Measures for Author Cocitation Analysis
Get PDFWe provide a number of new insights into the methodological discussion about author cocitation analysis. We first argue that the use of the Pearson correlation for measuring the similarity between authors’ cocitation profiles is not very satisfactory. We then discuss what kind of similarity measures may be used as an alternative to the Pearson correlation. We consider three similarity measures in particular. One is the well-known cosine. The other two similarity measures have not been used before in the bibliometric literature. Finally, we show by means of an example that our findings have a high practical relevance.information science;Pearson correlation;cosine;similarity measure;author cocitation analysis
Dispelling the Myths Behind First-author Citation Counts
Get PDFWe conducted a full-scale evaluative citation analysis study of scholars in the XML research field to explore just how different from each other author rankings resulting from different citation counting methods actually are, and to demonstrate the capability of emerging data and tools on the Web in supporting more realistic citation counting methods. Our results contest some common arguments for the continued
use of first-author citation counts in the evaluation of scholars, such as high correlations between author rankings by first-author citation counts and other citation
counting methods, and high costs of using more realistic citation counting methods that are not well-supported by the ISI databases. It is argued that increasingly available digital full text research papers make it possible for citation analysis studies to go beyond what the ISI databases have directly supported and to employ more
sophisticated methods
Vulnerabilidad de los destinos turísticos. Propuesta de un Sistema de Indicadores para su gestión
Get PDFEn un contexto global, se están produciendo importantes transformaciones en el turismo provocadas por diversas tendencias sociales, demográficas, ambientales, económicas, tecnológicas y de gobernanza, que sin duda condicionarán el desarrollo de los destinos turísticos.
Adaptarse a los cambios supone para los destinos trabajar con una visión estratégica y prospectiva, y será necesario que previamente conozcan su capacidad de adaptación y reacción ante los cambios, con el objeto de tener una visión más completa y realista de la situación, sobre la cual poder diseñar respuestas acertadas para su competitividad y sostenibilidad en el largo plazo.
En muchos casos ese grado de adaptación no depende sólo de los gestores del destino turístico, sino que viene determinado por todos aquellos actores que intervienen en su configuración, así como de otros factores externos y no controlables como el clima o los elementos heredados (patrimonio cultural y natural).
Dentro de los elementos controlables, cualquier destino que quiera influir en su desarrollo deberá ser consciente de su estructura turística y como ésta está configurada para reaccionar adecuadamente ante los cambios en busca del beneficio global del destino. Dentro de la estructura hay elementos como la Administración Pública y la población local que se presupone no van a tomar decisiones en contra de ese beneficio global. Sin embargo, es más cuestionable las decisiones comerciales ligadas a la oferta turística (alojamiento, transporte, restauración, actividades complementarias, etc.), dado que sus intereses particulares no tienen porque coincidir con el citado bien común.
Constituye, por tanto, esta parte de la estructura turística un punto crítico en el desarrollo y evolución de los destinos que debe ser vigilado. Se habla por tanto, de una vulnerabilidad de los destinos turísticos ante las decisiones comerciales.
De manera general, la vulnerabilidad se asocia a una menor capacidad de adaptación o la posibilidad de que ocurra un riesgo mayor. Aquí habría que tener en cuenta, por un lado, la dependencia entendida como poder de un elemento sobre el resto y por otro lado, la concentración, ya que depender de unos pocos elementos supone un riesgo mayor en caso de que se produzca una amenaza sobre ellos.
En ningún caso se pretende que este enfoque de trabajo genere un debate de la diversificación frente a la especialización de los destinos. En realidad, no se está discutiendo la utilidad de un posicionamiento ni la rentabilidad que ello pueda suponer para el destino. Simplemente lo que se plantea es que la mezcla de esas apuestas deben hacerse pensando en la debilidad que acarrean para el destino, dado un entorno en constante cambio.
Esta investigación desea aportar conocimiento en los huecos detectados en la literatura científica en el análisis de la vulnerabilidad de los destinos turísticos pero, a la vez, quiere ser una propuesta realista y útil para la gestión de los destinos turísticos.
En los últimos años se está poniendo especial énfasis en la importancia y uso de los indicadores para la gobernanza en todo su proceso: antes de la toma de decisiones (diagnóstico), durante el proceso (seguimiento) y especialmente en la medición de sus resultados. Así, cualquier destino debería dotarse de sistemas de indicadores actuales, dinámicos e interrelacionados que consigan una visión global del destino, debido a que las políticas turísticas no son actuaciones estáticas, sino que éstas requieren de su justificación, control y, muy especialmente, evaluación, y reorientación continua, si fuera necesario.
Esta preocupación por desarrollar herramientas precisas de análisis ya se contempla en la literatura científica y concretamente en turismo, la propuesta de indicadores ha venido muy ligada a la sostenibilidad.
Sin embargo, están olvidando otras facetas muy importantes dentro de la gestión turística, entre ellas, el riesgo que le supone al destino una falta de adaptación ante los cambios, y que cada vez es más relevante para la supervivencia del mismo.
Es por ello que en esta Tesis doctoral se plantea un doble objetivo general. Por un lado, ampliar el concepto, medición y análisis de la vulnerabilidad de los destinos desde la óptica de su estructura turística y, por otro lado, generar herramientas que permitan a los gestores conocer y gestionar dicha vulnerabilidad de sus destinos turísticos.
Cumplir estos objetivos ha implicado:
1.Delimitar el concepto de vulnerabilidad desde la óptica de la oferta turística, como factor endógeno y controlable que se configura como resultado de un proceso a lo largo del tiempo.
2. Definir las dimensiones y factores que mejor la reflejen, realizando una propuesta del modelo conceptual, que fue validada por un grupo de expertos.
3.Desarrollar una metodología de medición basada en seis fases: delimitación de la utilidad de indicadores e índices, así como del destino y sus características, definición del Sistema de indicadores, al que se le realiza un test de idoneidad y consistencia, creación de indicadores sintéticos y por último, la contrastación de la utilidad de dichos indicadores a través de su prueba empírica.
El modelo se cierra con un total de 26 indicadores, procedentes de 7 fuentes de información elaboradas por organismos oficiales de estadística y ordenados según las diferentes dimensiones y factores que recoge el nuevo enfoque de vulnerabilidad
4. Contrastar la validez del cuadro de mando sobre un escenario real: destinos maduros del litoral español.
Una de las principales ventajas que pone en valor el uso de esta metodología es la amplitud de utilidades que se desprende de ella, desde la realización de diagnósticos, identificando puntos fuertes y débiles, análisis competitivo, evoluciones históricas, ranking de destinos, señales de alerta que permiten identificar las posibles áreas de intervención, determinación de metas, estableciendo la vulnerabilidad máxima y mínima que los gestores o expertos están dispuestos a admitir para el destino o la realización de simulaciones que permita comprender el comportamiento del sistema, conocer el margen de actuación del destino y evaluar estrategias.
La evaluación de la vulnerabilidad de los destinos turísticos a través de la metodología propuesta y los
resultados obtenidos de la aplicación práctica, constatan que puede ser considerada como una herramienta potencialmente útil para los decisores públicos encargados de diseñar y aplicar la política turística
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