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Liderazgo transformacional y desempeño laboral del sector de empresas de marketing en Lima Metropolitana 2024
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre el liderazgo transformacional y el desempeño laboral en el sector de empresas de marketing en Lima Metropolitana, 2024. En este sentido, se desarrolló una investigación correlacional con un enfoque de estudio cuantitativo por medio del enfoque utilizado fue no experimental de corte transversal. En primer lugar, la población estuvo compuesta por 7,558 trabajadores de empresas de marketing asociadas a la Asociación Nacional de Anunciantes del Perú (ANDA), de los cuales se seleccionó una muestra de 366 colaboradores que cumplían con los criterios de inclusión.
Los resultados de la hipótesis general revelan una correlación significativa entre el liderazgo transformacional y el desempeño laboral. Esto implica que a medida que se fortalece el liderazgo transformacional, el desempeño laboral de los empleados mejora. Estas conclusiones destacan la importancia de aplicar estilos de liderazgo que inspiren y motiven a los trabajadores, incrementando así la eficiencia, productividad y satisfacción dentro de las empresas de marketing en Lima Metropolitana.Tesi
Estrategias que transforman: innovación y calidad como claves de la competitividad en las mypes
No full textEn el contexto altamente competitivo de las micro y pequeñas empresas (MYPEs), la adopción de estrategias orientadas a la innovación y la calidad resulta crucial para asegurar su permanencia en el mercado. El presente estudio tuvo como objetivo analizar la capacidad predictiva del enfoque organizacional innovador (EOI) y la gestión de la calidad (GC) sobre la competitividad empresarial (CE). Se empleó un diseño cuantitativo, no experimental, de tipo predictivo y transversal, utilizando el modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) con una muestra de 150 participantes del sector servicios.
Los resultados revelaron relaciones positivas y estadísticamente significativas entre las variables analizadas. El EOI mostró un efecto directo sobre la CE (β = 0.492) y sobre la GC (β = 0.568), mientras que la GC también influyó significativamente en la CE (β = 0.409), con un nivel de significancia de p = 0.001. Asimismo, se obtuvieron valores positivos de relevancia predictiva, destacando la competitividad (Q² = 0.512), lo que valida el modelo propuesto. En conclusión, tanto el enfoque organizacional innovador como la gestión de la calidad se confirman como factores determinantes de la competitividad empresarial en las MYPEs. Este estudio aporta un modelo teórico y empírico replicable, con implicancias prácticas para el diseño de políticas organizacionales que promuevan el desarrollo sostenible y fortalezcan la ventaja competitiva en economías emergentes.TesisTesis en Formato de Artículo Científico (TFAC
Teletrabajo y productividad del trabajador de los principales operadores turísticos receptivos peruanos, 2019-2021
Full text linkUno de los cambios más importantes que se vivió en el 2020 debido a la pandemia por
COVID-19 fue que millones de personas a nivel mundial empezaron a teletrabajar. Sin
embargo, muchas empresas no estaban preparadas para este cambio provocando malas
experiencias con el teletrabajo, escuchando a teletrabajadores decir que están
estresadas o a directivos preocupados por el rendimiento laboral de sus colaboradores,
quienes buscaban maneras de controlar tiempos para no disminuir su productividad.
Por consiguiente, el objetivo de esta investigación es determinar la influencia del
teletrabajo en la productividad del trabajador de los operadores turísticos receptivos
peruanos, abordando el cambio organizacional que realizaron, la gestión de las
tecnologías de la información y comunicación TIC, la distancia física y la
autoprogramación de tareas por parte de los colaboradores. La metodología es de tipo
cuantitativa, aplicada, no experimental, transeccional, correlacional-causal.
Asimismo, la técnica de recolección de datos fue encuesta, aplicando un cuestionario
estructurado a los gerentes y/o líderes de los principales operadores turísticos
receptivos peruanos. Los hallazgos muestran que existe una correlación positiva
moderada (,672) y una significancia positiva (,000) entre teletrabajo y productividad
del trabajador. La investigación concluyó que los operadores turísticos presentan una
relación positiva significativa en las dimensiones cambio organizacional y TIC; una
menor significancia en la dimensión cambio organizacional y una relación negativa en
la dimensión distancia, provocando que se deban trabajar estas dimensiones con mayor
ahínco para que el teletrabajo pueda impactar positivamente en la productividad del
trabajador
Prácticas profesionales en fundación CODESPA Perú
No full textEl presente Trabajo de fin de Máster describe las actividades que se llevaron a cabo durante las prácticas realizadas en uno de los proyectos que viene desarrollando Fundación CODESPA en la región del Cusco, Perú. Asimismo, se hace una revisión teórica de los conceptos más relevantes como sostenibilidad y turismo comunitario para poder comprender el marco en el que se desarrollaron las prácticas. Además, se realizó un análisis del sector turismo tanto a nivel internacional, nacional y local. Luego, se presentan los resultados de las prácticas cuyo objetivo era desarrollar el lienzo de modelo de negocio para el emprendimiento de la asociación conformada por cuatro comunidades rurales de la provincia de Quispicanchis, región Cusco, Perú. Finalmente, se presentan las conclusiones finales que destacan la importancia de promover un turismo comunitario planificado para lograr un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.The present Master's Thesis describes the activities carried out during the internship conducted in one of the projects being developed by Fundación CODESPA in the Cusco region, Peru. Furthermore, it provides a theoretical review of the most relevant concepts such as sustainability and community tourism to comprehend the framework in which the internship took place. Additionally, an analysis of the tourism sector was conducted at the international, national, and local levels. Subsequently, the results of the internship are presented, the goal of which was to develop the business model canvas for the entrepreneurial venture of the association composed of four rural communities in the Quispicanchis province, Cusco region, Peru. Finally, the concluding remarks emphasize the importance of promoting planned community tourism to achieve a positive impact on society and the environment
Competitividad empresarial: Un modelo predictivo de innovación y calidad en las pequeñas y medianas empresas peruanas
Full text linkIn a highly demanding business context, such as that of small and medium-sized companies, competitiveness is crucial for their market longevity, and organizational strategies focused on innovation and quality become essential elements. The objective of the study was to determine the predictive capacity of the innovative organizational approach (EOI) and quality management (QM) on business competitiveness (EC). It was developed using a quantitative, non-experimental, predictive, and cross-sectional approach, employing structural equation modeling (PLS-SEM) on a sample of 150 participants from the service sector. The results show a significant and positive relationship between the variables. The EOI had a direct impact on business competitiveness (b = 0.492) and QA (b = 0.568); similarly, QA also had a positive influence on competitiveness (b = 0.409), both of which were significant (p = 0.001). Positive predictive significance values were achieved for both variables, particularly for competitiveness (Q2 = 0.512), which contrasts with the proposed model. In conclusion, the empirical evidence indicates that both innovative organizational approaches and quality management are key predictors of MSE business competitiveness. The study in question offers a valuable and replicable model for refining business strategy in emerging economies. Its contribution is relevant for the design of organizational policies aimed at the sustainable development and competitive success of the sector.En un contexto empresarial altamente exigente, como el de las pequeñas y medianas empresas, la competitividad resulta crucial para su permanencia en el mercado, y las estrategias organizacionales centradas en la innovación y la calidad se convierten en elementos esenciales. El objetivo del estudio fue determinar la capacidad predictiva del enfoque organizacional innovador (EOI) y de la gestión de la calidad (GC) sobre la competitividad empresarial (CE). Este se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, no experimental, predictivo y transversal, empleando modelos de ecuaciones estructurales (PLS-SEM) en una muestra de 150 participantes del sector servicios. Los resultados muestran una relación significativa y positiva entre las variables. El EOI tuvo un impacto directo sobre la competitividad empresarial (b = 0.492) y sobre la GC (b = 0.568); de igual modo, la GC también influyó positivamente en la competitividad (b = 0.409), siendo ambas relaciones significativas (p = 0.001). Se alcanzaron valores positivos de significancia predictiva para ambas variables, en especial para la competitividad (Q2 = 0.512), lo cual contrasta con el modelo propuesto. En conclusión, la evidencia empírica indica que tanto los enfoques organizacionales innovadores como la gestión de la calidad son predictores clave de la competitividad empresarial de las MIPYMES. El estudio en cuestión ofrece un modelo valioso y replicable para refinar la estrategia empresarial en economías emergentes. Su aporte es relevante para el diseño de políticas organizacionales orientadas al desarrollo sostenible y al éxito competitivo del sector
Business competitiveness: A predictive model of innovation and quality in Peruvian small and medium-sized enterprises
No full textIn a highly demanding business context, such as that of small and medium-sized companies, competitiveness is crucial for their market longevity, and organizational strategies focused on innovation and quality become essential elements. The objective of the study was to determine the predictive capacity of the innovative organizational approach (EOI) and quality management (QM) on business competitiveness (EC). It was developed using a quantitative, non-experimental, predictive, and cross-sectional approach, employing structural equation modeling (PLS-SEM) on a sample of 150 participants from the service sector. The results show a significant and positive relationship between the variables. The EOI had a direct impact on business competitiveness (b = 0.492) and QA (b = 0.568); similarly, QA also had a positive influence on competitiveness (b = 0.409), both of which were significant (p = 0.001). Positive predictive significance values were achieved for both variables, particularly for competitiveness (Q2 = 0.512), which contrasts with the proposed model. In conclusion, the empirical evidence indicates that both innovative organizational approaches and quality management are key predictors of MSE business competitiveness. The study in question offers a valuable and replicable model for refining business strategy in emerging economies. Its contribution is relevant for the design of organizational policies aimed at the sustainable development and competitive success of the sector.En un contexto empresarial altamente exigente, como el de las pequeñas y medianas empresas, la competitividad resulta crucial para su permanencia en el mercado, y las estrategias organizacionales centradas en la innovación y la calidad se convierten en elementos esenciales. El objetivo del estudio fue determinar la capacidad predictiva del enfoque organizacional innovador (EOI) y de la gestión de la calidad (GC) sobre la competitividad empresarial (CE). Este se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, no experimental, predictivo y transversal, empleando modelos de ecuaciones estructurales (PLS-SEM) en una muestra de 150 participantes del sector servicios. Los resultados muestran una relación significativa y positiva entre las variables. El EOI tuvo un impacto directo sobre la competitividad empresarial (b = 0.492) y sobre la GC (b = 0.568); de igual modo, la GC también influyó positivamente en la competitividad (b = 0.409), siendo ambas relaciones significativas (p = 0.001). Se alcanzaron valores positivos de significancia predictiva para ambas variables, en especial para la competitividad (Q2 = 0.512), lo cual contrasta con el modelo propuesto. En conclusión, la evidencia empírica indica que tanto los enfoques organizacionales innovadores como la gestión de la calidad son predictores clave de la competitividad empresarial de las MIPYMES. El estudio en cuestión ofrece un modelo valioso y replicable para refinar la estrategia empresarial en economías emergentes. Su aporte es relevante para el diseño de políticas organizacionales orientadas al desarrollo sostenible y al éxito competitivo del sector
Digital Marketing and its influence on the performance of SME Businesses in Metropolitan Lima
No full textEl presente trabajo analiza la influencia del marketing digital en el rendimiento de las Pymes en Lima Metropolitana, considerando su papel en la competitividad y la gestión de relaciones con el cliente (CRM). El objetivo principal fue determinar cómo las herramientas digitales contribuyen al desempeño empresarial y a la orientación hacia el cliente. Se aplicó un diseño cuantitativo no experimental, utilizando el modelo de ecuaciones estructurales (PLS-SEM) y encuestas estructuradas a 350 tomadores de decisión en empresas del sector. Los resultados evidencian que el marketing digital impacta significativamente en la competitividad y el rendimiento del negocio (p=0.000), siendo la orientación al cliente y la integración con CRM factores clave para la fidelización y sostenibilidad. Asimismo, se identificó una correlación positiva entre marketing digital y eficiencia en procesos, lo que refuerza su rol estratégico en entornos altamente competitivos. En conclusión, la adopción de marketing digital y CRM en Pymes permite mejorar la propuesta de valor, incrementar ventas y fortalecer relaciones a largo plazo, consolidando ventajas competitivas en mercados emergentes. Este estudio aporta evidencia empírica sobre la necesidad de integrar herramientas digitales para garantizar el crecimiento y la permanencia de las Pymes en Lima Metropolitana
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Full text linkThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Variations on the Author
Full text link“Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship
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