Comuni@cción: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo
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Governance and democratic consolidation: a systematic review
Full text linkLas continuas crisis sociopolíticas en Latinoamérica, por la ineficiencia de los gobiernos en resolver y mejorar las condiciones de vida, educación, salud y otros problemas sociales, pusieron de manifiesto el descontento de la ciudadanía con el sistema democrático, dejando en evidencia plantear la necesidad de dotar a los gobiernos de mecanismos para crear condiciones de gobernabilidad, así como la construcción de un orden político democrático. En ese contexto, el estudio tiene como objetivo describir a través de una revisión sistemática los factores que intervienen en la gobernabilidad de un estado, como equilibrio entre las demandas sociales y las ofertas que podría brindar a través de las políticas públicas, para mantener un clima de consolidación democrática. Estudio de enfoque cualitativo, revisión bibliográfica, de tipo documental, utilizándose como técnica de recolección de datos la indagación, selección, revisión e interpretación de artículos científicos en relación al tema de investigación. Los hallazgos evidencian que, existen factores determinantes que intervienen en la gobernabilidad de un estado, en donde se concluye que, la falta de eficiencia y eficacia de los gobiernos debido a su incapacidad para satisfacer las demandas sociales, mejorar la calidad de vida de la población, generan problemas de gobernabilidad y estabilidad democrática.The ongoing sociopolitical crises in Latin America, due to the inefficiency of governments in resolving and improving living conditions, education, healthcare, and other social problems, have highlighted citizen discontent with the democratic system, highlighting the need to provide governments with mechanisms to create conditions for governability and the construction of a democratic political order. In this context, this study aims to describe, through a systematic review, the factors that influence a state\u27s governability, such as the balance between social demands and the potential benefits offered through public policies, in order to maintain a climate of democratic consolidation. This study uses a qualitative approach, a bibliographic review, and a documentary approach, using the inquiry, selection, review, and interpretation of scientific articles related to the research topic as a data collection technique. The findings show that there are determining factors that influence a state\u27s governance. It is concluded that the lack of efficiency and effectiveness of governments due to their inability to meet social demands and improve the population\u27s quality of life generates problems of governance and democratic stability
Political trust and citizen satisfaction with democracy in Perú
Full text linkLa confianza política y la satisfacción ciudadana con la democracia constituyen pilares esenciales para la legitimidad y sostenibilidad de los sistemas democráticos. Este estudio tuvo como objetivo evaluar la incidencia de la confianza política en la satisfacción con el funcionamiento de la democracia en el Perú. Se aplicó un modelo Logit Ordenado utilizando datos de la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) correspondiente al año 2024, con una muestra de 19,308 personas mayores de 18 años, distribuidas en los 24 departamentos del país. Los resultados muestran que el 79.4% de la población expresa insatisfacción con la democracia. El análisis revela que una percepción negativa del Gobierno Central reduce la probabilidad de satisfacción en 14.1%, mientras que la confianza en el Congreso, los partidos políticos y los organismos electorales incrementa la satisfacción en 4.2%, 3.9%, 1.5% y 1.8%, respectivamente. Asimismo, variables como el género, el nivel educativo, la pobreza extrema y el área de residencia inciden significativamente en dicha valoración. Se concluye que el deterioro de la confianza institucional, agravado por la fragmentación política, la crisis de representación y la desinformación democrática, constituye un obstáculo crítico para la consolidación del sistema democrático en el país.Political trust and citizen satisfaction with democracy are essential pillars for the legitimacy and sustainability of democratic systems. This study aimed to evaluate the impact of political trust on satisfaction with the functioning of democracy in Peru. An Ordered Logit model was applied using data from the 2024 National Household Survey (ENAHO), with a sample of 19,308 individuals aged 18 and over, distributed across all 24 departments of the country. The results show that 79.4 percent of the population expresses dissatisfaction with democracy. The analysis reveals that a negative perception of the Central Government reduces the probability of satisfaction by 14.1 percent, while trust in Congress, political parties, and electoral bodies increases satisfaction by 4.2 percent, 3.9 percent, 1.5 percent, and 1.8 percent, respectively. Additionally, variables such as gender, educational level, extreme poverty, and area of residence significantly influence this perception. The study concludes that the deterioration of institutional trust, exacerbated by political fragmentation, a crisis of representation, and democratic disinformation, constitutes a critical barrier to the consolidation of the democratic system in the country
Application of Emotional Intelligence programs in secondary school students: international review of programs and strategies
Full text linkEn la actualidad, se considera necesario promover un ambiente psicológico saludable en los estudiantes, dado que ello fortalece sus habilidades socioemocionales y contribuye a un clima escolar adecuado. Este estudio tuvo como objetivo identificar y analizar los programas de Inteligencia Emocional (IE) aplicados en adolescentes de educación básica, con el fin de determinar cuáles han mostrado mayor efectividad según su metodología de implementación y su adecuación sociocultural. La investigación fue desarrollada mediante una revisión sistemática de literatura científica publicada entre 2010 y 2024, cuya búsqueda se realizó en la base de datos Scopus y cuya selección de estudios siguió el método PRISMA. Los resultados evidenciaron que los programas más efectivos fueron aquellos implementados de forma holística e integradora, incorporando a la familia, docentes y comunidad educativa, además de procesos de adaptación sociocultural, lo que repercutió en una mayor autorregulación emocional, mejoras en la convivencia y el rendimiento académico, y una disminución de conductas violentas y agresivas. Se concluye que los programas de IE pueden ser adaptados con éxito a diversos contextos socioculturales y que contribuyen al desarrollo socioemocional del estudiantado y a la consolidación de entornos escolares más inclusivos, saludables y resilientes.Currently, fostering a healthy psychological environment for students is considered essential, as it strengthens their socio-emotional skills and contributes to a positive school climate. This study aimed to identify and analyze Emotional Intelligence (EI) programs implemented among adolescents in basic education, in order to determine which have demonstrated greater effectiveness according to their implementation methodology and sociocultural adaptation. The research was conducted through a systematic review of scientific literature published between 2010 and 2024, with searches carried out in the Scopus database and study selection performed following the PRISMA guidelines. The results indicated that the most effective programs were those implemented holistically, incorporating the participation of families, teachers, and the educational community, as well as processes of sociocultural adaptation. These programs were associated with increased emotional self-regulation, improvements in coexistence and academic performance, and a reduction in violent and aggressive behaviors. It is concluded that EI programs can be successfully adapted to diverse sociocultural contexts and contribute to the socio-emotional development of students and the strengthening of more inclusive, healthy, and resilient school environments
Multiple Intelligences of the Communicator
Full text linkEl presente estudio trata la aplicación del modelo de Inteligencias Múltiples de Howard Gardner en la formación del comunicador, tomando como referencia el artículo científico Inteligencias Múltiples en la Universidad, publicado en 2022 por la revista de la Escuela de Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de Rosario. La investigación tiene como objetivo evaluar el desarrollo de las inteligencias múltiples y establecer las exigencias fundamentales según expertos, para fortalecer el perfil profesional del comunicador. Responde al desconocimiento significativo del modelo IM por parte del estudiantado y a la necesidad de integrar a la formación educativa con miras al ámbito ocupacional. Se adopta el enfoque cualicuantitativo y emplean métodos de investigación bibliográfica, descriptiva-explicativa y de campo con entrevistas y encuestas para recopilar datos estadísticos y argumentativos del fenómeno. El análisis devela desconocimiento del concepto inteligencias múltiples entre los comunicadores en formación en 50% y muestra que las inteligencias más desarrolladas son la lingüística 14,51%, espacial 14,35%, interpersonal 13,62%, intrapersonal 13,45% y naturalista 13,45%. Se concluye que los comunicadores deben desarrollar más de una inteligencia para potenciar su rendimiento académico y éxito profesional; además, se sugiere mayor integración de las inteligencias múltiples evaluadas en programas educativos de comunicación.The present study deals with the application of Howard Gardner’s Multiple Intelligences model in the training of communicators, taking as a reference the scientific article Multiple Intelligences at the University, published in 2022 by the journal of the School of Educational Sciences of the National University of Rosario. The research aims to evaluate the development of multiple intelligences and establish the fundamental requirements, according to experts, to strengthen the professional profile of the communicator. It responds to the significant lack of knowledge of the MI model on the part of students and the need to integrate it into educational training with a view to the occupational field. The qualitative-quantitative approach is adopted, using bibliographic, descriptive-explanatory and field research methods with interviews and surveys to collect statistical and argumentative data on the phenomenon. The analysis reveals a lack of knowledge of the concept of multiple intelligences among communicators in training in 50% and shows that the most developed intelligences are linguistic 14.51%, spatial 14.35%, interpersonal 13.62%, intrapersonal 13.45% and naturalistic 13.45%. It is concluded that communicators should develop more than one intelligence to enhance their academic performance and professional success; furthermore, greater integration of the multiple intelligences evaluated in communication educational programs is suggested
Post-pandemic training perspectives from the results of adaptation of university students during COVID 19
Full text link¡La adaptación a la vida universitaria durante la pandemia fue compleja. Este estudio tuvo como objetivo identificar factores sociodemográficos incidentes en cinco dimensiones de adaptación en estudiantes de una universidad pública durante la pandemia con el propósito de proponer condiciones y estrategias que fortalezcan el proceso formativo post pandemia. Su enfoque fue cuantitativo, nivel explicativo, transversal y no experimental. Se aplicaron dos cuestionarios a una muestra de 1035 estudiantes de 18 facultades. El primero indagó factores sociodemográficos y el segundo exploró cinco dimensiones de adaptación mediante el cuestionario de vivencias académicas. Los resultados mostraron como factores incidentes: edad, área de estudio, trabajo y tipo de dispositivo usado para clases virtuales. Respecto a dimensiones el mejor nivel de adaptación está vinculado con la dimensión carrera seguido de la dimensión institucional. Esto evidencia que prevaleció la dedicación personal por formarse en la carrera elegida y también valoración de su institución, lo cual implica un gran desafío para la universidad que debe arraigar ambos aspectos. Los menores niveles obtenidos en las dimensiones interpersonal y personal generan una ineludible responsabilidad institucional que conlleva a generar condiciones favorables que promuevan vivencias académicas óptimas que las fortalezcan. Mirar los resultados en perspectiva es primordial.Adapting to university life during the pandemic was complex. This study identified incident sociodemographic factors in five dimensions of adaptation in students of a public university during the pandemic that allow proposing conditions and strategies that strengthen the post-pandemic training process. Its approach was quantitative, explanatory, cross-sectional and non-experimental. Two questionnaires were applied to a sample of 1035 students from 18 faculties. The first investigated sociodemographic factors and the second explored five dimensions of adaptation through the questionnaire of academic experiences in a reduced version (Almeida et al., 2001). The results showed the following incident factors: age, area of study, work and type of device used for virtual classes. Regarding dimensions, the best level of adaptation is linked to the career dimension, followed by the institucional dimension. This shows that personal dedication to training in the chosen career prevailed and also appreciation of their institution, which implies a great challenge for the university that must root both aspects. The lower levels obtained in the interpersonal and personal dimensions generate an unavoidable institutional responsibility that leads to generating favorable conditions that promote optimal academic experiences that strengthen them. Looking at the results in perspective is essential
Remote work and well-being: scientometric analysis through a systematic review in the business context
Full text linkThis study analyzes the relationship between remote work and organizational well-being, addressing its post-COVID-19 relevance. The objective was to examine, through a scientometric approach, the trends and challenges present in recent scientific literature on this topic. Based on the PRISMA methodology with a search in Scopus (2020-2024), 31 articles were analyzed using tools such as VOSviewer and Scimago Graphica. The results show an interdisciplinary production (Social Sciences, Medicine, and Business), with thematic patterns in mental health, work-life balance, and job satisfaction. Geographically, research focused on Europe and Asia, centering on post-pandemic organizational adaptation. It concludes by highlighting the need to develop objective indicators to measure well-being in remote contexts and to deepen the study of hybrid models, integrating specific cultural and organizational variables.Este estudio analiza la relación entre trabajo remoto y bienestar organizacional, abordando su relevancia post-COVID-19. El objetivo fue examinar, mediante un enfoque cienciométrico, las tendencias y desafíos presentes en la literatura científica reciente sobre esta temática. Basado en la metodología PRISMA con búsqueda en Scopus (2020-2024), se analizaron 31 artículos con herramientas como VOSviewer y Scimago Graphica. Los resultados muestran una producción interdisciplinaria (Ciencias Sociales, Medicina y Negocios), con patrones temáticos en salud mental, equilibrio trabajo-vida y satisfacción laboral. Geográficamente, la investigación se concentró en Europa y Asia, enfocándose en la adaptación organizacional post-pandémica. Se concluye subrayando la necesidad de desarrollar indicadores objetivos para medir el bienestar en contextos remotos y profundizar en el estudio de modelos híbridos, integrando variables culturales y organizacionales específicas
Intention factors to use electronic wallets in the global context: A Systematic Review
Full text linkLas billeteras digitales representan una herramienta nueva en la transformación digital del sistema financiero, facilitando operaciones pago y cobro en tiempo real. Este estudio tiene como objetivo identificar los factores determinantes que explican la intención de uso de las billeteras digitales en un contexto global. Para ello, se utilizó el método de revisión sistemática PRISMA, a través del cual se seleccionaron 83 estudios de las bases de datos Scopus, Redalyc y Scielo, tras un riguroso proceso de filtrado. Los criterios de inclusión abarcaron investigaciones cuantitativas publicadas entre 2020 y 2024, basadas en modelos tecnológicos validados. Los resultados descriptivos indican que la mayoría de los estudios sobre el uso de billeteras digitales se concentran en Asia y emplean predominantemente los modelos teóricos de Aceptación Tecnológica (TAM) y la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT), junto con sus extensiones; además, los datos en este tipo de estudios se analizan principalmente mediante el modelado de Ecuaciones Estructurales por Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM). Y como resultado principal, se identificó que los factores más influyentes en la intención de uso de las billeteras digitales son la confianza percibida, la utilidad percibida, la facilidad de uso, la influencia social y la expectativa de rendimiento. Estos elementos son fundamentales y deben ser considerados para optimizar y expandir el uso de esta tecnología.Digital wallets represent a new tool in the digital transformation of the financial system, facilitating payment and collection operations in real time. This study aims to identify the key factors influencing the intention to use electronic wallets within a global context. To achieve this, the PRISMA systematic review method was applied, which led to the selection of 83 studies from the Scopus, Redalyc, and Scielo databases following a rigorous filtering process. The inclusion criteria focused on quantitative research published between 2022 and 2024, utilizing validated technological models. The descriptive analysis revealed that most studies on electronic wallet adoption are concentrated in Asia, where theoretical frameworks such as the Technology Acceptance Model (TAM) and the Unified Theory of Acceptanzce and Use of Technology (UTAUT), along with their extensions, are predominantly employed. Furthermore, the data in these studies are commonly analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). As a primary finding, the research identified five critical factors influencing the intention to use electronic wallets: perceived trust, perceived usefulness, ease of use, social influence, and performance expectation. These elements are essential considerations for stakeholders aiming to enhance and expand digital banking services, ensuring greater adoption and sustained growth in the sector
Rates of illegal appointment of public officials in Peru and sanctioning powers
Full text linkEn el 2024, el Perú ocupó el puesto 127 de 180 países del mundo en índice de corrupción, según Transparencia Internacional, un fenómeno social que afecta la administración pública y genera inestabilidad económica. En esa línea, el objetivo del presente fue identificar los niveles de designación ilegal de cargos en la administración pública en el periodo 2019 – 2023 y proponer fundamentos para que sea incorporado como infracción en el marco de la potestad sancionadora del Estado. El estudio se desarrolló bajo el enfoque cualitativo y el diseño de teoría fundamentada. Las técnicas de acopio de datos fueron la entrevista y el análisis de contenido. La unidad de análisis fue comprendida por actos administrativos de designación y auditores de la Contraloría General de la República. Los resultados evidencian 382 casos de funcionarios de libre designación y remoción sin perfil para el cargo, siendo los requisitos con alto porcentaje de incumplimiento la experiencia laboral específica (20.70%), la capacitación especializada (19.60%) y el título profesional (18.60%). Estos actos vulneran normas y principios de la administración pública como el interés general, la legalidad, la idoneidad, la eficiencia y el correcto funcionamiento de la administración pública. Se concluye que, considerando que la ley penal se muestra benévola ante el ilícito y que un procedimiento administrativo resultaría más célere, imparcial y económico, resulta razonable que la designación ilegal sea incorporada como infracción y sanción administrativa a cargo de la Contraloría General de la República.In 2024, Peru ranked 127th out of 180 countries worldwide in the corruption index, according to Transparency International. This is a social phenomenon that affects public administration and generates economic instability. Along these lines, the objective of this study was to identify the levels of illegal appointments to positions in public administration during the 2019–2023 period and propose grounds for its inclusion as an infraction within the framework of the State‘s sanctioning authority. The study was conducted using a qualitative approach and grounded theory design. The data collection techniques were interviews and content analysis. The units of analysis included administrative acts of appointment and audits of the Comptroller General‘s Office. The results reveal 382 cases of freely appointed and dismissed officials without the necessary qualifications for the position. The requirements with the highest percentage of noncompliance were specific work experience (20.70%), specialized training (19.60%), and a professional degree (18.60%). These acts violate public administration norms and principles such as the general interest, legality, suitability, efficiency, and proper functioning of public administration. It is concluded that, considering that the criminal law is lenient toward the offense and that an administrative procedure would be more expeditious, impartial, and economical, it is reasonable for the illegal designation to be incorporated as an infraction and administrative sanction under the jurisdiction of the Comptroller General of the Republic.
Relationship between the cyberbullying schoolchildren, threats on internet and lack of control in Ica and Arequipa
Full text linkEl bullying escaló a internet y lo llaman ciberacoso. No hay maltrato físico, pero sí psicológico y puede resultar perjudicial para la víctima en su vida adulta. Esta investigación analiza la relación entre el ciberacoso, el uso de internet y la falta de control. Es una investigación básica, cuantitativa y de alcance correlacional, diseño observacional transversal. La muestra (n=644) es no probabilística por conveniencia, elegida entre estudiantes de las escuelas públicas con mayor población escolar en dos regiones del sur de Perú. Resultados: El 41,8% de los escolares viven en hogares disfuncionales, prefieren más las redes sociales que los juegos en línea, les dedican entre 1 a 4 horas diarias. En ambos ciberespacios existe el riesgo de grooming (50,1) y sexting (29,3), dos formas de acoso cibernético. La prueba Rho de Spearman evidencia una relación significativa (p=0,000) entre el ciberacoso con el el uso del internet (27,8%) y la falta de control (26,7%). La prueba U de Mann-Whitney demuestra que en ciberacoso no hay diferencias entre hombres y mujeres (p=0,068), tampoco en uso de internet (p=0,323) y falta de control (p=0,226). Se concluye que existe ciberacoso entre los escolares y está asociado a la falta de control parental, por lo tanto, se debe mejorar la supervisión en el uso de internet.The bullying climbed to the internet and they call it cyberbullying. There is no physical abuse, but there is psychological abuse and it can be harmful to the victim in their adult life. This research analyzes the relationship between cyberbullying, Internet use and lack of control. It is a basic, quantitative and scope correlational research, observational cross-sectional design. The sample (n=644) is non-probabilistic for convenience, chosen between studens from estatal schools with the largest poblation schoolchildren in two regions in the south of Peru. Results: the 41.8% of schoolchildren live in dysfunctional homes, they prefer social networks more than online games, they dedicate between 1 to 4 hours a day to them. In both cyberspaces have the risk of grooming (50,1) and sexting (29,3), two forms of cyberbullying. The Rho of Spearman test evidence a significant relationship (p=0.000) the cyberbullying with internet use (27.8%) and with lack of control (26.7%). The Mann-Whitney U test demonstrate difference not from the cyberbyllying between mens and womens (p=0.068), nor in internet use (p=0.323) and the lack of control (p=0.226). It is concluded that cyberbullying exists among schoolchildren and is associated with the lack of parental control, therefore, supervision of internet use must be improved
Differentiated Effects of Sectoral Public Investment on Income Inequality: Empirical Evidence for the Department of Lima, 2007–2024
Full text linkLima, a pesar de concentrar la mayor inversión pública del país, mantiene niveles persistentes de desigualdad de ingresos, lo que evidencia la necesidad de examinar si dicha inversión ha contribuido a reducir estas brechas durante el período 2007–2024. En este contexto, el presente estudio analiza el efecto de la inversión pública sectorial en transporte, salud, educación y saneamiento sobre la desigualdad de ingresos en el departamento de Lima, medida mediante el coeficiente de Gini. Para ello, se aplicó un modelo de Mínimos Cuadrados Ordinarios Totalmente Modificados, adecuado para series no estacionarias, que corrige endogeneidad y correlación serial, mediante datos anuales del período 2007–2024 e incorporando variables de control: inversión en otros sectores y crecimiento económico. Los resultados revelan que la inversión pública sectorial en conjunto explica el 53% de la variabilidad del coeficiente de Gini en Lima. No obstante, a nivel individual, solo la inversión en transporte presenta una relación inversa y estadísticamente significativa con la desigualdad, mientras que las inversiones en salud, educación y saneamiento no muestran significancia estadística individual. Se concluye que el impacto de la inversión pública sectorial sobre la desigualdad de ingresos presenta efectos heterogéneos en el departamento de Lima, según la evidencia empírica reciente.Lima, despite concentrating the largest share of public investment in the country, continues to exhibit persistent levels of income inequality, which highlights the need to examine whether such investment has contributed to reducing these gaps during the 2007–2024 period. In this context, the present study analyzes the effect of sectoral public investment in transportation, health, education, and sanitation on income inequality in the department of Lima, measured through the Gini coefficient. To this end, a Fully Modified Ordinary Least Squares (FMOLS) model was applied, which is suitable for non-stationary series and corrects for endogeneity and serial correlation, using annual data for the 2007–2024 period and incorporating control variables: investment in other sectors and economic growth. The results reveal that sectoral public investment as a whole explains 53% of the variability of Lima’s Gini coefficient. However, at the individual level, only investment in transportation shows an inverse and statistically significant relationship with inequality, whereas investments in health, education, and sanitation do not exhibit individual statistical significance. The study concludes that the impact of sectoral public investment on income inequality displays heterogeneous effects within the department of Lima, according to recent empirical evidence