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Covid-19 : Effet sur le comportement d’achat en ligne du consommateur tunisien
Get PDFCovid-19 is an infectious disease that has affected the whole world. This epidemic has had to change people's way of life, their consumption patterns and their purchasing behavior. This article aims to understand the factors that influence the online behavioral intention of Tunisian consumers during the pandemic. Therefore, the central question of this work is articulated as follows: what effect does the health crisis have on the determining variables of the online purchasing behavior of Tunisian consumers?
The interest of this article is twofold, where we will address the two facets of research, even theoretical and empirical. On the theoretical level, we will present an enriching conceptual framework highlighting the determining variables of online purchasing behavior. The fact that the purchasing behavior of the Tunisian consumer changes with the onset of the COVID-19 health crisis. The latter is oriented online during this period. The purchase criteria of the online shopper are changing in turn. As such, a segmentation of consumer profiles has been put forward allowing brands to adapt their marketing decisions and take advantage of this change.
On the empirical level, a quantitative study was conducted with 170 respondents. The data was collected via an electronic questionnaire. The chosen sampling method is the non-probability one using a convenience sample. In order to analyze the data collected, we opted for a principal component analysis followed by a bi-variate analysis. The results showed that online shopping confidence and attitude as well as perceived products risk influence online shopping behavior during the pandemic. The implication of this work is to reveal to brands the most determining variables influencing the online purchase intention of the Tunisian consumer in order to take them into consideration in the design of their sites and the creation of their content.
Keywords: COVID-19; trust, online shopping attitude; perceived risk; intent to purchase online.
JEL Classification : M39
Paper type : Empirical researchLa Covid-19 est une maladie infectieuse qui a touché le monde entier. Cette épidémie a dû changer le mode de vie des gens, leurs modes de consommation et leurs comportements d’achat. Cet article a pour objectif d’appréhender les facteurs qui influencent l’intention comportementale en ligne des consommateurs tunisiens durant la pandémie. De ce fait, la question centrale de ce travail s’articule comme suit : quel effet la crise sanitaire a-t-elle sur les variables déterminantes du comportement d’achat en ligne des consommateurs tunisiens ?
L’intérêt de cet article est double, où nous aborderons les deux facettes de la recherche voire théorique et empirique. Sur le plan théorique, nous présenterons un cadre conceptuel enrichissant mettant en exergue les variables déterminantes du comportement d’achat en ligne. Du fait que le comportement d’achat du consommateur tunisien change avec la survenue de la crise sanitaire COVID-19. Ce dernier s’oriente en ligne pendant cette période. Les critères d’achat de l’acheteur en ligne changent à leur tour. À ce titre, une segmentation des profils consommateurs a été avancée permettant aux marques d’adapter leurs décisions marketing et d’en profiter de ce changement.
Sur le plan empirique, une étude quantitative a été menée auprès de 170 interrogés. Les données ont été collectées via un questionnaire par voie électronique. La méthode d'échantillonnage choisie est celle non probabiliste au moyen d'un échantillon de convenance. Afin d’analyser les données collectées, nous avons opté pour une analyse en composante principale suivie d’une analyse bi-variée. Les résultats ont montré que la confiance et l’attitude d’achat en ligne ainsi que le risque perçu lié au produit influencent le comportement d’achat en ligne pendant la pandémie.
L’implication de ce travail est de dévoiler aux marques les variables les plus déterminantes influençant l’intention d’achat en ligne du consommateur tunisien afin de les prendre en considération dans la conception de leurs sites et la création de leurs contenus.
Mots clés : Covid-19 ; confiance, attitude d’achat en ligne ; risque perçu ; intention d’achat en ligne.
Classification JEL : M39
Type de l’article : Étude empiriqu
Covid-19 : Effet sur le comportement d’achat en ligne du consommateur tunisien
No full textCovid-19 is an infectious disease that has affected the whole world. This epidemic has had to change people's way of life, their consumption patterns and their purchasing behavior. This article aims to understand the factors that influence the online behavioral intention of Tunisian consumers during the pandemic. Therefore, the central question of this work is articulated as follows: what effect does the health crisis have on the determining variables of the online purchasing behavior of Tunisian consumers?
The interest of this article is twofold, where we will address the two facets of research, even theoretical and empirical. On the theoretical level, we will present an enriching conceptual framework highlighting the determining variables of online purchasing behavior. The fact that the purchasing behavior of the Tunisian consumer changes with the onset of the COVID-19 health crisis. The latter is oriented online during this period. The purchase criteria of the online shopper are changing in turn. As such, a segmentation of consumer profiles has been put forward allowing brands to adapt their marketing decisions and take advantage of this change.
On the empirical level, a quantitative study was conducted with 170 respondents. The data was collected via an electronic questionnaire. The chosen sampling method is the non-probability one using a convenience sample. In order to analyze the data collected, we opted for a principal component analysis followed by a bi-variate analysis. The results showed that online shopping confidence and attitude as well as perceived products risk influence online shopping behavior during the pandemic. The implication of this work is to reveal to brands the most determining variables influencing the online purchase intention of the Tunisian consumer in order to take them into consideration in the design of their sites and the creation of their content.
Keywords: COVID-19; trust, online shopping attitude; perceived risk; intent to purchase online.
JEL Classification : M39
Paper type : Empirical researchLa Covid-19 est une maladie infectieuse qui a touché le monde entier. Cette épidémie a dû changer le mode de vie des gens, leurs modes de consommation et leurs comportements d’achat. Cet article a pour objectif d’appréhender les facteurs qui influencent l’intention comportementale en ligne des consommateurs tunisiens durant la pandémie. De ce fait, la question centrale de ce travail s’articule comme suit : quel effet la crise sanitaire a-t-elle sur les variables déterminantes du comportement d’achat en ligne des consommateurs tunisiens ?
L’intérêt de cet article est double, où nous aborderons les deux facettes de la recherche voire théorique et empirique. Sur le plan théorique, nous présenterons un cadre conceptuel enrichissant mettant en exergue les variables déterminantes du comportement d’achat en ligne. Du fait que le comportement d’achat du consommateur tunisien change avec la survenue de la crise sanitaire COVID-19. Ce dernier s’oriente en ligne pendant cette période. Les critères d’achat de l’acheteur en ligne changent à leur tour. À ce titre, une segmentation des profils consommateurs a été avancée permettant aux marques d’adapter leurs décisions marketing et d’en profiter de ce changement.
Sur le plan empirique, une étude quantitative a été menée auprès de 170 interrogés. Les données ont été collectées via un questionnaire par voie électronique. La méthode d'échantillonnage choisie est celle non probabiliste au moyen d'un échantillon de convenance. Afin d’analyser les données collectées, nous avons opté pour une analyse en composante principale suivie d’une analyse bi-variée. Les résultats ont montré que la confiance et l’attitude d’achat en ligne ainsi que le risque perçu lié au produit influencent le comportement d’achat en ligne pendant la pandémie.
L’implication de ce travail est de dévoiler aux marques les variables les plus déterminantes influençant l’intention d’achat en ligne du consommateur tunisien afin de les prendre en considération dans la conception de leurs sites et la création de leurs contenus.
Mots clés : Covid-19 ; confiance, attitude d’achat en ligne ; risque perçu ; intention d’achat en ligne.
Classification JEL : M39
Type de l’article : Étude empiriqu
Étude qualitative sur le rôle des chatbots dans l’évolution de l’expérience-utilisateur : Entre amélioration et détérioration dans le secteur des services tunisiens
Get PDFBien que les chatbots, en tant qu'outils d'intelligence artificielle, apparaissent prometteurs dans le secteur des services, leur rôle dans le développement de l’expérience utilisateur soulève des interrogations, allant entre amélioration et détérioration. L’objectif de cette étude est d’analyser le rôle des chatbots dans l’évolution de l’expérience utilisateur, d’identifier les variables influençant le comportement des clients et d’explorer les principaux défis de leur utilisation. Pour atteindre cet objectif, une étude qualitative, assistée par le logiciel Nvivo, a été menée auprès de 14 participants. Les résultats révèlent que la personnalisation des réponses, l’adaptation au domaine professionnel, l’évolution continue et la sécurité des données confidentielles constituent des facteurs clés dans l’amélioration de l’expérience utilisateur. Cependant, l’étude montre que des insuffisances dans la configuration des chatbots, comme des réponses génériques ou une gestion inadéquate des requêtes complexes, peuvent détériorer l’expérience-utilisateur. Enfin, des recommandations pratiques sont proposées pour aider les professionnels du marketing conversationnel à optimiser l’adoption et la performance des chatbots, tout en limitant leurs éventuels effets négatifs
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Variations on the Author
Get PDF“Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship
Appropriate Similarity Measures for Author Cocitation Analysis
Get PDFWe provide a number of new insights into the methodological discussion about author cocitation analysis. We first argue that the use of the Pearson correlation for measuring the similarity between authors’ cocitation profiles is not very satisfactory. We then discuss what kind of similarity measures may be used as an alternative to the Pearson correlation. We consider three similarity measures in particular. One is the well-known cosine. The other two similarity measures have not been used before in the bibliometric literature. Finally, we show by means of an example that our findings have a high practical relevance.information science;Pearson correlation;cosine;similarity measure;author cocitation analysis
Dispelling the Myths Behind First-author Citation Counts
Get PDFWe conducted a full-scale evaluative citation analysis study of scholars in the XML research field to explore just how different from each other author rankings resulting from different citation counting methods actually are, and to demonstrate the capability of emerging data and tools on the Web in supporting more realistic citation counting methods. Our results contest some common arguments for the continued
use of first-author citation counts in the evaluation of scholars, such as high correlations between author rankings by first-author citation counts and other citation
counting methods, and high costs of using more realistic citation counting methods that are not well-supported by the ISI databases. It is argued that increasingly available digital full text research papers make it possible for citation analysis studies to go beyond what the ISI databases have directly supported and to employ more
sophisticated methods
koamabayili/VECTRON-author-checklist: VECTRON author checklist
No full textWe have done our best to complete the author checklist relating to the use of animals in the hut study. Note that the objective for the hut study was to evaluate the IRS treatment applications for residual efficacy against Anopheles mosquitoes, including the local An. coluzzii mosquito population. Cows were only used to attract mosquitoes into the huts and no tests were carried out directly on the cows. The author checklist is intended for use with studies where experiments are carried out on animals, which is why we have had such difficulty in completing this for the hut study, as many of the questions do not relate to how the cows were used
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