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Trabajo de Investigación previo a la obtención del Grado de Magister en Gestión de Proyectos Socio Productivos.
No full textEl presente trabajo final de grado denominado “El servicio de turismo como alternativa sustentable y su impacto en el desarrollo comunitario en la parroquia Ulba del cantón Baños de Agua Santa de la provincia de Tungurahua”, surge de la necesidad de instaurar nuevas alternativas de desarrollo sustentable para la parroquia mediante el servicio turístico comunitario. El mismo que ha sido elaborado de acuerdo a los parámetros referenciales que rigen los proyectos de la Universidad Tecnológica Indoamérica. El objetivo principal de la investigación fue analizar el servicio de turismo comunitario como alternativa sustentable y evaluar el impacto en el desarrollo parroquial. Esta parroquia ostenta un gran potencial para el desarrollo de actividades turísticas comunitarias, basado en el diagnostico situacional del territorio, dictamen realizado mediante el uso de metodologías, técnicas e instrumentos de investigación aplicadas. Se logró recabar, sistematizar, tabular información escrita, digital y audiovisual de gran importancia para interpretar de manera real y verificable datos técnicos que sustentan la implementación del Plan de Turismo Comunitario. Tomando los resultados expuestos se propuso la creación de un plan de turismo comunitario este consiste en crear programas con una estructura organizacional estableciendo metas y lineamientos. Los programas son los siguientes; Programa de Ordenamiento Turístico Territorial, Programa de Capacitación Comunal, Programa de Implementación de la Oficina de Interpretación Turística Comunitaria y Programa de Impulso Comunitario, todo esto con alianzas estratégicas que permitan la mejora de la calidad de vida y el desarrollo comunitario
Trabajo de Investigación previo a la obtención del Grado de Magister en Gestión de Proyectos Socio Productivos.
No full textEste trabajo investigativo nació de la necesidad latente de las instituciones educativas públicas de contar con instrumentos que faciliten la educación inicial. La falta de recursos a la hora de implementar actividades lúdicas en sus currículos se ha constituido en un gran limitante para la aplicación de nuevas técnicas de enseñanza vanguardistas sobre todo para los niños de educación inicial. De ahí que esta insuficiencia condiciona a los docentes y padres de familia tomar acción conjunta en buscar alternativas diversas a fin de aportar a una enseñanza de calidad. Más aún cuando los recursos económicos son limitados, el reciclaje de material se ha convertido en una opción viable para que los estudiantes tengan acceso a herramientas lúdicas que ayuden a transformar la educación y sobre todo que sea orientada a la excelencia utilizando recursos que derivan a diario del reciclaje en todos los sectores de la sociedad. Las personas están tomando conciencia sobre el impacto negativo que los desperdicios generan al diario vivir como por ejemplo la acumulación excesiva de basura y las consiguientes plagas que podrían aparecer. El reciclaje se ha convertido en una salida al alcance de todos. Por otra parte se consideró buscar una asociación adecuada donde participen todos los involucrados y cuya mejor opción se contempló en la Ley de Economía Popular y Solidaria que ampara la creación de Unidades de Economía Popular con fines específicamente sociales y sin fines de lucro que coordinen las acciones de reciclaje y canalicen su uso para la creación de las herramientas lúdicas para los niños. La investigación se aplicó a 290 niños de educación inicial tomando en cuenta como variable independiente a los instrumentos lúdicos creados a partir de material reciclado y la variable dependiente su desarrollo psicomotriz, tratando de demostrar que el uso de estos incide de manera positiva en el proceso de adquirir habilidades psicomotrices
Trabajo de Titulación previo a la obtención del Grado de Magister en Administración de las Organizaciones de la Economía Social y Solidaria.
No full textEl sector de la vivienda aporta a la economía de los países, por tanto, los estados para incentivar este sector y su financiamiento pueden participar a través de políticas públicas dirigidas a la oferta o demanda de vivienda. El presente estudio está dirigido al análisis de la aplicación de la norma de política para financiamiento de vivienda de interés público que fue expedida en el Ecuador, con la finalidad de permitir la inclusión de las personas vulnerables y de menores ingreso al mercado formal de concesión de créditos en las instituciones financieras privadas, públicas y de la economía popular y solidaria; en estas últimas, será factible que la política pública permita una correcta colocación de créditos de vivienda. Para cumplir el objetivo de estudio se seleccionó a la Cooperativa Atuntaqui Ltda. La recolección de información y datos se realiza mediante la observación directa con visita in situ y entrevistas a altos ejecutivos involucrados con la temática por desarrollar; se analiza la base de datos de colocación de créditos inmobiliarios de la entidad a nivel nacional correspondiente al período 2015-2016; además, se utiliza la información y datos publicados por los organismos de control de las instituciones financieras, para luego contrarrestar los resultados obtenidos en el análisis con lo establecido en la política vigente. Con base en estos, se buscó reflejar el análisis y procesamiento de la información y datos para determinar la situación de la cartera inmobiliaria de la entidad seleccionada e identificar las condiciones financieras de los créditos de vivienda que ha venido otorgando, para, finalmente, establecer si se aplica o no la política de financiamiento para vivienda de interés público y dar recomendaciones acordes a los resultados
City marketing: estudio de caso marca país “Ecuador Ama la Vida”
Get PDFEls països busquen reconeixement i posicionament, entre altres coses, creant identitat a nivell nacional, regional i mundial, utilitzant estratègies de màrqueting enfocades en la construcció de marques sòlides i amb valor agregat com a part de la seva capital de marca. La present tesi té com objectiu analitzar els resultats per a l'Equador l'aplicació de la seva marca "Ecuador Ama la Vida"i la campanya" All you Need is Ecuador", a partir de l'aplicació de City marketing que permeti avaluar la seva efectivitat. Per a això, és va aplicar el tipus de recerca mixta, combinant els enfocaments qualitatiu i quantitatiu, sota un mètode descriptiu de tipus transversal i aplicat. Es va indagar en un marc teòric que va iniciar des del Marketing, passant per el comportament del consumidor fins a arribar a aprofundir en temes de branding, place branding I city marketing. Posteriorment, es va aplicar una anàlisi exploratòria amb el propòsit de confirmar el problema d'anàlisi i corroborar els objectius plantejats, continuant amb una recerca analítica de tipus descriptiva, que va partir de l'anàlisi de les dades recol·lectades sobre les característiques que van identificar als turistes estrangers a l'Equador abans i després de l'aplicació de la campanya “All you Need is Ecuador”, utilitzant com a tècnica de recol·lecció de dades a l'enquesta amb un mètode multicriteri-multiexperto; amb les dades obtingudes als turistes amb les enquestes i als experts amb les entrevistes, es va procedir a validar, editar i codificar la informació recol·lectada per a realitzar una anàlisi lògica i conseqüent amb l'objectiu de la recerca, processant-los mitjançant estadística descriptiva per a identificar les seves característiques i tendències claus. Es va poder obtenir com a resultat principal que l'augment de les xifres de turistes estrangers a l'Equador durant els anys d'aplicació de la campanya, es pot explicar per factors que van més enllà de l'aplicació de l'estratègia de city marketing per al país, tot això reflectit sota el context que la campanya no va tenir l'impacte i recordació necessària en els turistes estrangers que van ingressar al país, corroborat pels resultats de les tècniques de recol·lecció de dades i anàlisi estadística aplicades, obrint al seu torn una nova finestra per a una futra recerca relacionada als factors que, a més de la marca país, influeixen en la recordació dels turistes així com en la ubicació dels rànquings.Los países buscan reconocimiento y posicionamiento, entre otras cosas, creando identidad a nivel nacional, regional y mundial, utilizando estrategias de mercadotecnia enfocadas a la construcción de marcas sólidas y con valor agregado como parte de su capital de marca. La presente tesis tiene como objetivo analizar los resultados para el Ecuador de la aplicación de su marca país “Ecuador Ama la Vida” y la campaña “All you Need is Ecuador”, a partir de la aplicación de City marketing que permita evaluar su efectividad. Para ello, se aplicó el tipo de investigación mixta combinando los enfoques cualitativo y cuantitativo, bajo un método descriptivo de tipo transversal y aplicado. Se indagó en un marco teórico que inició desde el marketing, pasando por el comportamiento del consumidor hasta llegar a profundizar en temas de branding, place branding y city marketing. Posteriormente, se aplicó un análisis exploratorio con el propósito de confirmar el problema de análisis y corroborar los objetivos planteados, continuando con una investigación analítica de tipo descriptiva, que partió del análisis de los datos recolectados sobre las características que identificaron a los turistas extranjeros en el Ecuador antes y después de la aplicación de la campaña “All you Need is Ecuador”, utilizando como técnica de recolección de datos a la encuesta con un método multicriterio-multiexperto; con los datos obtenidos a los turistas con las encuestas y a los expertos con las entrevistas, se procedió a validar, editar y codificar la información recolectada para realizar un análisis lógico y consecuente con el objetivo de la investigación, procesándolos mediante estadística descriptiva para identificar sus características y tendencias claves. Se pudo obtener como resultado principal que el aumento de las cifras de turistas extranjeros en Ecuador durante los años de aplicación de la campaña, se puede explicar por factores que van más allá de la aplicación de la estrategia de city marketing para el país, todo esto reflejado bajo el contexto que la campaña no tuvo el impacto y recordación necesaria en los turistas extranjeros que ingresaron al país, corroborado por los resultados de las técnicas de recolección de datos y análisis estadístico aplicados, abriendo a su vez una nueva ventana para una futra investigación relacionada a los factores que, a más de la marca país, influyen en la recordación de los turistas así como en la ubicación de los rankings.Countries are seeking recognition, international positioning, among other features. They create local, regional, and global identities, using marketing strategies focused on adding value and building strong brands as part of their brand capital. The main objective of this thesis is to analyze the Ecuadorian results regarding the use of their countrybrand "Ecuador Loves Life" and their own campaign "All you Need is Ecuador". The thesis focuses on the City marketing application that allows a deeper evaluation of their effectiveness.
The methodology will be focused on a mixed research consisting of qualitative and quantitative approaches, in addition to a descriptive method of a transversal and applied kind. The present study also contains a research based on a theoretical framework (including topics such as marketing, consumer behavior, issues of branding, and city marketing). Subsequently, an exploratory analysis will be applied to confirm the analysis problems and the research objectives, also this study will include a descriptive analytical investigation which comprises data collection and analysis (characteristics of tourists in Ecuador before and after the campaign application “All you Need is Ecuador”), it implies the survey as a data collection technique along with a multi-criteria-multi-expert method.
After this step, we validate, edit and code the information to elaborate a consistent analysis including descriptive statistics to identify their core characteristics and key trends. The main result shows that the increase in the numbers of foreign tourists in Ecuador during the study period are explained by other factors that are not included in the city marketing strategy. This means that the campaign did not have a huge impact on foreign tourists in Ecuador. This confirms the results of the applied data collection and statistical analysis techniques, which means that we have new opportunities for future research related to other factors that are not included in the campaign, but make an impact on foreign tourists' minds as well as the location of the rankings
La aplicación de la canasta comercial transfronteriza como medida de reactivación comercial en Carchi –Ecuador. Unanálisis de proyecciones con tendencia polinómica.
Get PDFThe devaluation of the Colombian peso against the dollar, the application of safeguards by the Ecuadorian government, the drop in the price of oil worldwide, among other factors, depressed border trade in Ecuador, essentially in the province of Carchi where the main income economic is by commercial activities with the department of Nariño, south of Colombia. One of the measures adopted by the Government of Rafael Correa was to declare the Province of Carchi as "depressed area" on August 18th, 2015, and whose objective was that merchants registered in the Internal Revenue Service SRI, can acquire products in Colombia to sell them in your locality at competitive prices generating commercial reactivation. This research uses the analytical and systemic method, with a technical approach applied in two cases of companies in the commercial sector, using projections with a polynomial tendency to reach diagnostic conclusions.La devaluación del peso colombiano frente al dólar, la aplicación de salvaguardas por parte del Gobierno ecuatoriano, la baja del precio del petróleo a nivel mundial, entre otros factores, deprimió el comercio fronterizo en Ecuador, esencialmente en la provincia del Carchi donde el principal ingreso económico es por actividades comerciales con el departamento de Nariño, al sur de Colombia. Una de las medidas que adoptó el Gobierno de Rafael Correa fue la de declarar a la Provincia del Carchi como “zona deprimida” el 18 de agosto de 2015, y cuyo objetivo era que los comerciantes registrados en el Servicio de Rentas Internas SRI, puedan adquirir productos en Colombia para venderlos en su localidad a precios competitivos generando reactivación comercial. Esta investigación utiliza el método analítico y sistémico, con un enfoque técnico aplicado en dos casos de empresas del sector comercial, utilizando proyecciones con tendencia polinómica para alcanzar conclusiones diagnósticas
Marketing relacional, un estudio sobre customer engagement, customer experience y customer success
Get PDFEl marketing relacional o también llamado marketing de relaciones, juega un papel importante en la fidelización, el relacionamiento y la retención de los clientes con una marca. Los tres tipos o vertientes de esta rama de mercadotecnia analizadas, fueron el customer engagement o compromiso del consumidor, customer experience o experiencia del consumidor y el customer success o éxito del consumidor. El objetivo del estudio fue analizar las vertientes del marketing enfocados, principalmente, al tema relacional en donde a partir de sus características, dimensiones y, sobre todo, actividades se empató con el proceso de venta o comercial de las organizaciones y se planteó la Pirámide de las vertientes del marketing relacional como herramienta para la consecución de objetivos relacionales, teniendo como base el customer engagement y el customer experience. Este estudio respondió a una revisión bibliográfica exhaustiva – teórico descriptivo, en la que se analizaron publicaciones científicas de carácter empíricas, teóricas, analíticas y críticas, de aquellos autores que han estudiado sobre el tema. Se concluyó que el tipo de marketing relacional con mayor cantidad de actividades relacionadas con el proceso comercial es el customer experience, ya que su objetivo principal es brindar y mantener una experiencia positiva, de inicio a fin, durante todo el proceso de compra de un consumidor. La Pirámide de las vertientes del marketing relacional tomó una forma diferente teniendo como base el customer engagement y el customer success.
Palabras clave: customer engagement, customer experience, customer success, fidelización, marketing relacional, proceso de venta.
AbstractRelationship marketing also called relational marketing, plays an important role in customer loyalty, relationships, and retention with a brand. The three types or so-called aspects of this part of the marketing, which were analyzed in this study are: customer engagement or consumer commitment, customer experience or consumer experience and customer success or consumer success. The objective of this study was to analyze the types of marketing, based on the relational aspect, which includes characteristics, dimensions and especially activities. This analysis come together with the sales or the commercial process of organizations. For this, the Relationship Marketing Pyramid was proposed as a tool to achieve relational objectives using customer engagement and customer experience. This study was carried out under an exhaustive literature review scheme and a descriptive theory, in which empirical, theoretical, analytical, and critical scientific publications were analyzed. After the analysis, it was concluded that the type of relationship marketing with the greatest number of activities related to the commercial process is the customer experience, since its main objective is to provide and maintain a positive experience from the beginning to the end of the process of a consumer’s purchase. The Relationship Marketing Pyramid took a different form based on customer engagement and customer success.Keywords: customer engagement, customer experience, customer success, loyalty, relationship marketing, sales proces
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Variations on the Author
Get PDF“Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship
Appropriate Similarity Measures for Author Cocitation Analysis
Get PDFWe provide a number of new insights into the methodological discussion about author cocitation analysis. We first argue that the use of the Pearson correlation for measuring the similarity between authors’ cocitation profiles is not very satisfactory. We then discuss what kind of similarity measures may be used as an alternative to the Pearson correlation. We consider three similarity measures in particular. One is the well-known cosine. The other two similarity measures have not been used before in the bibliometric literature. Finally, we show by means of an example that our findings have a high practical relevance.information science;Pearson correlation;cosine;similarity measure;author cocitation analysis
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