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Influencia del Marketing Mix en la preferencia del café tostado de las marcas comercializadas en la ciudad de Tarapoto - año 2011
Get PDFLa presente investigación se inició formulando la siguiente interrogante de investigación:
¿El marketing mix influye en la preferencia del café tostado de las marcas
comercializadas en la ciudad de Tarapoto - año 2011?.
El marco teórico considerado para la realización de esta investigación está basado en dos
factores determinantes del marketing mix de Kotler. P. y G., Armstrong, (2004),
complementada con otras teorías. Para la evaluación se utilizó una técnica cuantitativa
con la cual se midieron las variables estudiadas, la técnica seleccionada fue la encuesta,
cuyas preguntas estaban orientadas de acuerdo a las dimensiones establecidas para medir
la influencia del marketing en la preferencia del café tostado y las respuestas, al ser
actitudinales se establecieron de acuerdo a un formato tipo Likert.
Las conclusiones expuestas al final del estudio se resumen en que nuestra población
investigada manifiesta que el marketing mix sí influye en la preferencia de café tostado de
las marcas comercializadas
Evaluación y propuesta para mejorar la gestión de almacén en la empresa consorcio Raymondi E.I.R.L.-Tarapoto en el año 2012
Get PDFEsta investigación tuvo como objetivo” Evaluación y propuesta para
mejorar la gestión de almacén en la empresa Consorcio Raymondi
E.LR.L. en el distrito de Tarapoto en el periodo 2012”. El estudio se
desarrolló como una investigación descriptiva - explicativa, se tomó como
muestra a todos los colaboradores de la empresa.
Así mismo se realizó una descripción del estado actual del almacén, de la
forma como se gestiona mediante cinco dimensiones propuesta por el autor.
Para esclarecer las dimensiones de la gestión de almacén, se utilizó la teoría
de MICHELLE CALIMERI, 2007 en su libro “Gestión de almacén”, así
mismo para evaluar las dimensiones de esta variable se utilizó el método
descriptivo.
En la investigación se llegó a determinar que:
Consorcio Raymondi E.LR.L, no planifica la fluidez de sus productos desde
el momento que ingresa hasta el momento que salen, esto se debe a que el
almacén no cuenta con un orden adecuado, lo cual perjudica de manera
directa al ingreso de los productos, así mismo existe un análisis en donde se
concreta que el almacén tiene que ser autogestionada, a su vez en cuanto a
los factores climáticos se cuenta con ciertos ambientes adecuados para
ciertos productos, la empresa tiene una oportunidad de mejora en esta
dimensión, significando que la gestión de almacén en este factor no se
encuentra en total deficiencia.
La empresa Consorcio Raymondi E.LR.L, posee ciertas deficiencias durante
el proceso de recepción de productos, este escenario se clarifica debido a
que la empresa no cuenta con un sistema de datos de productos cuando
ingresan al almacén, a su vez no se imprime, ni etiquetan, mucho menos
almacenan los productos de acuerdo a algún criterio de gestión de producto.
Es por ello que existe gran cantidad de productos que se vencen o se
deterioran.
La empresa Consorcio Raymondi E.LR.L, posee enormes deficiencias en
esta dimensión, dado que no cuenta con zonas adecuadas para la libre
de almacén en este factor es muy deficiente, lo cual clarifica con exactitud
cuáles son los factores que deberían mejorar en la propuesta.
La Gestión de Almacén mediante el análisis de las respuestas Eficientes se
encuentra en una oportunidad de mejora, debido a que la dimensión de
almacén e Información están muy deficiente, este resultado fue crucial e
importante para elaborar la propuesta de mejora la cual se muestra en la
siguiente investigación
El clima laboral y su incidencia en la satisfacción de los trabajadores administrativos y jurisdiccionales de la sede judicial de la provincia de San Martín, año 2012
Get PDFEsta investigación tuvo como Objetivo “Analizar el Clima Laboral y determinar su
incidencia en la Satisfacción de los trabajadores administrativos y jurisdiccionales de
la Sede Judicial de la Provincia de San Martín, año 2012”. El estudio se desarrolló como
una investigación descriptiva-Explicativa, apoyado en un trabajo de campo, se tomó como
muestra poblacional a ochenta y tres (83) trabajadores (76: trabajadores Jurisdiccionales y
07trabajadores Administrativos).
Así mismo se aplicó dos (02) test como técnica de recolección de datos: el primero para
conocer la percepción de los trabajadores administrativos y jurisdiccionales referente
al Clima Laboral, utilizando la teoría de Litwin y Stringer, y el segundo para determinar la
Satisfacción Laboral en la Sede Judicial de la Provincia de San Martín, donde se utilizó
para ello la teoría que plantea Federrick Herzberg”, en donde la escala de calificación que se
utilizó para analizar los resultados de los test aplicado.
Así mismo se aplicó dos (02) test como técnica de recolección de datos: el primero para
conocer la percepción de los trabajadores administrativos y jurisdiccionales referente
al Clima Laboral, utilizando la teoría de Litwin y Stringer, y el segundo para determinar la
Satisfacción Laboral en la Sede Judicial de la Provincia de San Martín, donde se utilizó
para ello la teoría que plantea Federrick Herzberg”, en donde la escala de calificación que se
utilizó para analizar los resultados de los test aplicado
E-WOM en redes sociales asociadas al valor de las marcas de boutiques online Tarapoto 2023
No full textE-WOM en redes sociales asociadas al valor de las marcas de boutiques online Tarapoto 2023
Las boutiques online de Tarapoto poseen una necesidad de abordar oportunamente la percepción de sus consumidores respecto a su marca, la cual comunican en plataformas virtuales como las redes sociales; de manera que pueden influir positiva o negativamente en las decisiones de compra de los usuarios y, por ende, afectar el valor de marca que ostentan dichas empresas. Por tanto, se planteó como objetivo determinar la asociación entre el E-WOM en redes y el valor de las marcas de boutiques online Tarapoto 2023. La investigación se construyó como aplicada y de nivel correlacional (asociativo), la muestra se integró por 384 clientes a los cuales les fueron aplicados cuestionarios. Los resultados reflejaron que el 54.4% consideró el E-WOM como regular y el valor de marca fue regular en un 50.8%, así mismo, se comprobó que las dimensiones motivación E-WOM, la intención de consultar E-WOM; el volumen E-WOM, la adopción E-WOM se asociaron significativamente con el valor de marca con una significancia menor a 0.05, así mismo, el E-WOM en redes se asocia significativamente con el valor de las marcas de boutiques online Tarapoto con una significancia igual a 0.000 y un coeficiente igual a 0.816. Se concluye que el E-WOM y el valor de marca de boutiques online presentaron una asociación significativa, en este sentido, en un mundo cada vez más digital, la forma en que los clientes se comunican y comparten sus experiencias en línea puede tener un impacto significativo en la imagen de una marca.E-WOM in social networks associated to the online boutique brands value Tarapoto 2023"
Online boutiques in Tarapoto have a need to timely address the perception of their consumers regarding their brand. They communicate it on virtual platforms such as social networks, so that they can positively or negatively influence the purchase decisions of users and, therefore, affect the brand value held by these companies. Therefore, the objective was to determine the association between E-WOM in networks and the brand value of online boutiques Tarapoto 2023. The research was constructed as applied and correlational (associative), the sample consisted of 384 customers to whom questionnaires were applied. The results showed that 54.4% considered the E-WOM as regular and the brand value was regular in 50.8%, likewise, it was found that the dimensions E-WOM motivation, intention to consult E-WOM, E-WOM volume, E-WOM adoption were significantly associated with the brand value with a significance of less than 0.05. Likewise, the E-WOM in networks is significantly associated with the brand value of online boutiques Tarapoto with a significance equal to 0.000 and a coefficient equal to 0.816. It is concluded that the E-WOM and the brand value of online boutiques presented a significant association, in this sense, in an increasingly digital world, the way in which customers communicate and share their experiences online can have a significant impact on the image of a brand
El marketing de promoción a través de la red social, Facebook y su efecto en las ventas de la empresa moda original S.A.C. En el distrito de Tarapoto en el periodo 2012
Get PDFEsta investigación tuvo como Objetivo “El Marketing de promoción a través de
la red social Facebook y su efecto en las ventas de la empresa MODA
ORIGINAL S.A.C. En el Distrito de Tarapoto en el periodo 2,012”. El estudio
se desarrolló como una investigación descriptiva-Explicativa, apoyado en un
trabajo de campo, se tomo como muestra poblacional a doscientos setenta y seis
clientes recurrentes (276), de los cuales se identificó que solo doscientos
cuarenta y tres clientes recurrentes (243) visitaron la Red Siocial Facebook de la
empresa oda Original S.A.C., los cuales se convirtieron en los principales autores
de los resultados.
Así mismo se realizó un levante de información financiera (Balance General y
Estado de Ganancias y pérdidas), para conocer el como variaron sus ventas de la
empresa Moda Original S.A.C. desde el momento que se empezó a realizar el
marketing de promoción a través de la red Social Facebook, esto se pudo lograr
mediante el análisis de los principales ratios financieros.
Para clarificar las dimensiones del Marketing de promoción se utilizó la teoría de
Philip kotler (1996) en su libro “Dirección de Marketing 8va Edición”, así
mismo para evaluar las dimensiones de esta variable se utilizó el método AIDAS
propuesto por Arthur F. Sheldon en el 2009, se utilizó este método porque es el
que mas se adecúa a la realidad de la investigación, Para terminar se realizó el
análisis de los principales Ratios Financieros para poder clarificar la evolución de
las ventas después de haber utilizado el Marketing de Promoción a través de la
Red Social Facebook para esto se utilizó la teoría IGLESIAS SÁNCHEZ,(1992)
J.L.: en su libro “Insuficiencia de las cuentas anuales para reflejar la
realidad económica” .
En la investigación se llegó a determinar que:
La empresa Moda Original S.A.C. utilizo nueve herramientas para ejecutar su
campaña de marketing de promoción a través de la red social Facebook,
dichas herramientas son los anuncios por medio de comunicados y fotos
sobre las distintas líneas de sus productos, así mismo las distintas
promociones emitidas por la red sobre descuentos y puntos por sus compras,
la utilización del chat en la red, notas publicadas sobre el perfil de la empresa,
testimonios de los clientes y los distintos tipos de información relacionada con
el rubro.
El 88% de los clientes recurrentes de la empresa tienen relación con la red
social, el perfil de estos clientes son Varones entre las edades de 16 a 35
años, así mismo se pudo identificar que un atractivo 35% de mujeres también
tienen relación con la empresa mediante la red Social.
En tanto a la publicidad emitida por la red social mediante los anuncios,
comunicados y lanzamientos de nuevos, no ha pasado desapercibido por los
clientes, puesto que el 23% menciona que estos factores les llevo a la compra
de los productos de la empresa, así mismo a causado la atención, el interés,
el deseo y en algunos casos satisfacción, los que nos lleva a mencionar que
la publicidad emitida por la Red Social Facebook a tenido impacto en los
clientes de la empresa Moda Original S.A.C.
Las ofertas, promociones y descuentos que se comunica por la red Social
Facebook, a tenido una significativa presencia en las ventas de la empresa,
puesto que el 61% de los clientes han efectuado compra (Acción) y
satisfacción, así mismo a causado atención, el interés y el deseo, podríamos
mencionar que esta estrategia es la que refleja mas atributos positivos en
cuanto a resultados, se puede mencionar que la promoción de ventas emitida
por la Red Social Facebook a tenido impacto en los clientes de la empresa
Moda Original S.A.C.
En cuanto al mercado directo en el proceso del marketing de promoción, la
empresa muestra serias, puesto que mas del 50% de los clientes manifiestan
que nunca an tenido un contacto directo con la vendedora por medio del
Messenger de la red social Facebook, este resultado se sustenta debido a
que la empresa Moda Original S.A.C. no cuenta con un plan de comunicación
por medio de la red social Facebook con sus clientes, sin embargo un 27%
asegura que se decidió a comprar después de haber obtenido una
conversación con la vendedora por medio del Messenger de la red social,
confirmando que este proceso también esta influyendo en las ventas de la
empresa, así mismo los clientes mencionaban que este proceso influyo
significativamente para que ellos conozcan por primera vez la tienda, podría
concluir que el mercado directo por medio de la red social a tenido un impacto
positivo en las ventas de la empresa Moda Original S.A.C.
En cuanto a las Relaciones Publicas se concluye que las notas publicadas
sobre la empresa, los distintos tipos de información emitida y los comentarios
de los clientes en la red Social Facebook, no ha pasado desapercibido por los
clientes y a causado interés en los mismos, lo cual significa factor positivo
para la empresa, así mismo el 44% de los clientes a efectuado una compra
debido a este factor, podría concluir que las Relaciones Públicas de la
empresa emitida a través de la red social Facebook a influido en las ventas de
la empresa y a su vez a ayudado a maximizar el posicionamiento de la marca
al tener a los clientes en pleno interés de lo que se publica lo cual tendrá una
influencia directa en las ventas de la empresa Moda Original S.A.C.
En Resumen el marketing de promoción a través de la red social Facebook,
mediante las herramientas de publicidad, promoción de ventas, mercad
directo y Relaciones Públicas, todas estas herramientas han causado cierto
grado de Atención, Interés, Deseo, pero sobre todo el 39% a decidido su
compra y satisfecho por ella en base a este medió, vale mencionar que el
solo hecho de haber causado cualquiera de estos sentimiento ya refleja la
efectividad de este medió, vale mencionar que en la herramienta de Mercado
Directo la empresa Moda Original S.A.C. muestra mucha deficiencia.
Las ventas netas de la empresa Moda Original S.A.C. a tenido un crecimiento
importante del 43% en el periodo que se utilizó el marketing de promoción a
través de la red social Facebook, solo esta información refleja el crecimiento
de las ventas, así mismo se puede identificar que en los periodos que no se
utilizó el marketing de promoción (2008 y 2009) no existió incrementos
significativos en sus ventas.
Se concluye que el marketing de promoción a través de la red social
Facebook fue eficiente, según el diagnóstico del método AIDAS, al mismo
tiempo se puede observar que precisamente en este Periodo las ventas de la
empresa tuvieron un incremento significativo, lo cual ayuda a determinar que
el Marketing de Promoción utilizado por la empresa MODA ORIGINAL S.A.C.
a través de la red Social Facebook tuvo una influencia directa en el
incremento de sus ventas
La percepción de la cultura organizacional utilizando la teoría de la complejidad de Schein, en los trabajadores de la dirección regional agraria de San Martín, Tarapoto año 2012
Get PDFLa investigación que a continuación se presenta tiene como objetivo general
“Apreciar la Cultura Organizacional utilizando la teoría de la complejidad de
Schein, en los trabajadores de la Dirección Regional Agraria de San Martín
(DRASAM), Tarapoto 2012”
Para el logro de este objetivo, se planteó una investigación de tipo descriptiva de
corte transversal con un diseño de muestra de tipo estratificado y por asignación
proporcional, en donde se tomó como muestra 68 trabajadores de la institución,
divididos según sus cargos: directivos (03), profesionales (22), técnicos (40) y
administrativos (04).
Esta investigación cuenta con una sola variable “Cultura Organizacional”, la cual fue
medida a través de un test, conformado por sesenta (60) ítems basados en preguntas
cerradas, con una escala de respuesta tipo likert del uno (1) al cinco (5), en donde (1)
representa “Nunca”, (2) “Casi Nunca”, (3) “De Vez en Cuando”, (4) “Casi Siempre”
y (5) “Siempre”; en donde se utilizo la siguiente escala de calificación:
1. Respuestas Favorables: Representado por la opción Siempre (valorizado 5) y
Casi Siempre (valorizado 4). La cual representa que existe un Clima y Satisfacción
Laboral favorable.
La investigación que a continuación se presenta tiene como objetivo general
“Apreciar la Cultura Organizacional utilizando la teoría de la complejidad de
Schein, en los trabajadores de la Dirección Regional Agraria de San Martín
(DRASAM), Tarapoto 2012”
Para el logro de este objetivo, se planteó una investigación de tipo descriptiva de
corte transversal con un diseño de muestra de tipo estratificado y por asignación
proporcional, en donde se tomó como muestra 68 trabajadores de la institución,
divididos según sus cargos: directivos (03), profesionales (22), técnicos (40) y
administrativos (04).
2. Respuestas Neutras: Representado por la opción De vez en cuando (valorizado
3). La cual significa que está en dudas si existe o no un Clima y Satisfacción
Laboral favorable.
3. Respuestas Desfavorables: Representado por la opción Casi Nunca (valorizado
2) y Nunca (valorizado 1). La cual representa que no existe un Clima y
Satisfacción Laboral favorable.
Los datos obtenidos fueron analizados mediante estadística, a través de un análisis
descriptivo, donde se utilizo un análisis de resultados según respuestas favorables:
1. Clara Fortaleza (>75%)
2. Moderada Fortaleza (>50%_- <75%)
3. Oportunidad de Mejora (>20%.- <50%)
4. Alerta (O a 20%)
La cual fue posible evidenciar que la Dirección Regional Agraria de San Martln-
Tarapoto presenta una inadecuada Cultura Organizacional, desde la percepción actual
enfocándolo según la teoría de Complejidad plantea Edgar Schein
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Variations on the Author
Get PDF“Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship
Appropriate Similarity Measures for Author Cocitation Analysis
Get PDFWe provide a number of new insights into the methodological discussion about author cocitation analysis. We first argue that the use of the Pearson correlation for measuring the similarity between authors’ cocitation profiles is not very satisfactory. We then discuss what kind of similarity measures may be used as an alternative to the Pearson correlation. We consider three similarity measures in particular. One is the well-known cosine. The other two similarity measures have not been used before in the bibliometric literature. Finally, we show by means of an example that our findings have a high practical relevance.information science;Pearson correlation;cosine;similarity measure;author cocitation analysis
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