212 research outputs found

    Customer relationship management an evaluation of critical success factors in Lebanese firms - by Alain Youssef El Samarani

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    Project (M.B.A.)--Suliman S. Olayan School of Business, AUB, 2004.Bibliography: leaves 50-51.CRM stands for Customer Relationship Management. It is used to know more about customers' needs and behaviors in order to build up stronger relationships with them. In the end, good customer relationships are at the heart of business succe ss. There are

    A Escravidão na imprensa: política antiescravista e escravista no Rio de Janeiro, século XIX

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    O texto é uma resenha da obra: YOUSSEF, Alain El. Imprensa e Escravidão. Política e tráfico negreiro no Império do Brasil (Rio de Janeiro, 1822- 1850) São Paulo: Intermeios/Fapesp, 2016

    Press and slavery: politics an the slave trade in brazilian empire (Rio de Janeiro, 1822-1850)

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    A presente dissertação analisa o debate público em torno do tráfico negreiro e da escravidão, ocorrido na imprensa do Rio de Janeiro entre 1822 (quando foi fundado o Império do Brasil) e 1850 (momento em que o fim do tráfico negreiro foi decretado pela Lei Eusébio de Queirós). O corpus documental, portanto, é formado por todos os periódicos políticos e por alguns panfletos publicados na cidade do Rio de Janeiro durante o período supracitado. Os documentos foram lidos sob as considerações de algumas vertentes da história atlântica, da história social e da história política. Com elas, objetiva-se demonstrar que a imprensa foi um locus privilegiado para o desenvolvimento do debate público a respeito do tráfico negreiro no Império do Brasil. Da mesma forma, pretende-se mostrar como essa instituição dita privada exerceu um papel central na política do contrabando negreiro levada a cabo pelos Regressistas (núcleo duro dos Saquaremas) a partir da segunda metade da década de 1830, servindo como elo entre os estadistas e sua base eleitoral.The present dissertation analyzes the public debate concerning slavery that took place in Rio de Janeiro via its press, between 1822 (foundation of the Brazilian Empire) and 1850 (the end of the transatlantic slave trade, as imposed by the Eusébio de Queirós law). The sources used in this work encompass all the political newspapers published in Rio de Janeiro during that period, as well as some political pamphlets. The methods developed here are those presented by the Atlantic History approach, along with the Social History and Political History methods. This work conveys the idea that the press was crucial to the Brazilian public debate on the transatlantic slave trade. Moreover, the dissertation demonstrates how an institution generally conceived as private played a central role in the politics of the illegal trade carried out by the Conservatives (also known as Saquaremas) from the second half of the 1830s on, functioning as a link between statesmen and their electoral base

    QUESTÃO CHRISTIE EM PERSPECTIVA GLOBAL: PRESSÃO BRITÂNICA, GUERRA CIVIL NORTE-AMERICANA E O INÍCIO DA CRISE DA ESCRAVIDÃO BRASILEIRA (1860-1864)

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    Os trabalhos que analisaram a Questão Christie valeram-se da premissa de que os eventos que resultaram no rompimento diplomático entre Brasil e Inglaterra (1863-1865) podem ser explicados exclusivamente pela relação bilateral entre os dois países. Sem negar por completo essa dimensão, o artigo tem por objetivo ampliar a unidade de análise do tema, de modo a verificar como outros processos históricos em curso na década de 1860 tiveram papel decisivo no entrevero entre os dois países. Com base em artigos de jornal, anais parlamentares e correspondências diplomáticas, o texto pretende demonstrar que a Questão Christie também esteve relacionada à conjuntura histórica aberta pela Guerra Civil norte-americana e, assim, verificar suas consequências mais imediatas para a instauração da crise da escravidão brasileira

    The Empire of Brazil in the second age of abolition, 1861-1880

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    Essa tese tem por objetivo analisar a crise da escravidão brasileira em perspectiva global entre o período que vai da Guerra Civil norte-americana (1861-1865) à formação do movimento abolicionista nacional (1879-1880). Para tanto, recorreu-se ao emprego de dois planos distintos, porém relacionados de análise. O primeiro consistiu em verificar como os coevos brasileiros nortearam seu horizonte de expectativas sobre a condução da emancipação a partir dos espaços de experiência fornecidos por processos históricos nacionais e globais. O segundo consistiu em examinar como a reorganização da economia-mundo capitalista, as transformações no sistema interestatal e a mobilização social no Brasil e em outras regiões do mundo impactaram os processos políticos e socioeconômicos em curso no Império. Ao unir essas duas dimensões, a pesquisa tem como finalidade última mostrar que a crise do cativeiro no Brasil não fez parte de um aventado século de abolições, mas de uma estrutura ou mesmo de um tempo histórico específico da escravidão negra nas Américas que denomino de segunda era da abolição.This dissertation analyzes the crisis of Brazilian slavery in global perspective during the period from the American Civil War (1861-1865) to the formation of the national abolitionist movement (1879-1880). To do so, it employs two distinct but related strategies. The first one consists on verifying how Brazilians guided their horizon of expectations regarding how to conduct emancipation based on spaces of experience provided by national and global historical processes. The second is to examine how the reorganization of the capitalist world-economy, the transformations in the interstate system, and social mobilization in Brazil and other regions of the world impacted political and socioeconomic processes underway in the Empire. By uniting these two dimensions, this research ultimately demonstrates that the crisis of slavery in Brazil was not part of a fledged century of abolitions, but rather a specific historical structure or time of black slavery in the Americas that I call second age of abolition

    O Haiti e a Bahia: as representações da primeira nação negra da América nos jornais baianos do século XIX (1831-1853)

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    Na pesquisa desenvolvida neste trabalho, buscou-se compreender como as retóricas envolvendo o Haiti eram utilizadas nos jornais baianos entre 1831 e 1853. Os periódicos não eram uníssonos, porém puderam rememorar a Revolução Haitiana e suas consequências em diferentes ocasiões e com distintos interesses. Esta dissertação almeja esclarecer o desenrolar dos acontecimentos que resultaram no nascimento da primeira nação negra da América para, com o entendimento das conexões transnacionais, perceber como a apropriação das narrativas envolvendo o Haiti poderia favorecer às retóricas dos jornais baianos. Dessa forma, para uma averiguação mais cautelosa, o recorte temporal foi dividido em dois. Em um primeiro momento, investigamos os periódicos durante o período regencial e, posteriormente, os anos entre 1844 e 1853, especialmente em razão dos debates sobre o tráfico transatlântico, a escravidão e o republicanismo.Through the research developed in this paper, we sought to understand how the rhetoric involving Haiti was used in Bahia newspapers between 1831 and 1853. The periodicals were not unison, but were able to recall the Haitian Revolution and its consequences on different occasions and with different interests. This dissertation aims to clarify the course of events that resulted in the birth of the first black nation in the Americas, in order to understand the transnational connections and how the appropriation of narratives involving Haiti could favor the rhetoric of Bahia's newspapers. Thus, for a more careful investigation, the time frame was divided in two. In a first moment investigating the periodicals during the regency period and, afterwards, the years between 1844 and 1853, especially due to the debates on the transatlantic traffic, slavery and republicanism.CNP

    Review of Crossroads of Freedom: Slaves and Freed People in Bahia, Brazil, 1870-1910, by Walter Fraga

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    'Crossroads of Freedom: Slaves and Freed People in Bahia, Brazil, 1870-1910', by Walter Fraga. Translated by Mary Ann Mahony. Duke University Press, 2016
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