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EVAL-IC: An integrated approach to plurilingual competences
No full textThe chapter adresses the evaluation of intercomprehension skills and gives a concrete example of a framewrk of reference with six levels of intercomprehension and an innovative assessment protocol for plurilingual competence
Diversidades (inter)culturais na prática clínica : estudo comparativo da relação médico paciente em Portugal e França na consulta privada de medicina dentária
Full text linkTal como muitos outros profissionais, os médicos dentistas têm demonstrado uma vontade crescente de procurar novas oportunidades, exercendo a sua profissão fora do país de origem. Esta mobilidade progressiva torna necessário o conhecimento por parte dos médicos dentistas das diferenças (inter)-culturais na relação médico-paciente. A problemática subjacente ao tema de tese proposto leva-nos a reflectir sobre a existência de uma unidade cultural europeia na prática clinica, que ultrapassa as diversidades nacionais. Portugal e França poderão, pois, constituir exemplos possíveis dentro desta unidade.
Através da observação de 40 consultas (amostra de 4 médicos dentistas – 2 franceses e 2 portugueses – e 10 consultas para cada médico), pretendemos verificar se as diversidades culturais próprias a cada país permanecem visíveis ao longo da consulta e se influenciam os aspectos socio-comunicacionais da prática clínica. Através da observação da abordagem linguística e comportamentalista do médico dentista e do paciente, determinamos as diferenças e semelhanças culturais na relação médico paciente em Portugal e em França.
Da análise dos resultados, verificou-se a existência de semelhança linguística no discurso estabelecido entre médico e paciente, as diferenças culturais sendo mais visíveis na componente não verbal. Numa visão global, comprovou-se que os quatro médicos dentistas – independentemente da sua nacionalidade, género ou idade – demostraram-se competentes em estabelecer uma relação médico paciente eficiente. Nesta perspectiva, ultrapassam-se as culturas nacionais alcançando uma cultura profissional - a dos médicos dentistas. Conseguindo um consenso sobre a existência de uma unidade cultural europeia na prática clínica de Medicina Dentária para além de diversidades locais ou nacionais, pretendemos com este trabalho melhorar o conhecimento dos médicos dentistas e estudantes da área sobre a relevância da comunicação (inter)-cultural em saúdeLike many other professionals, dentists have shown an increasing willingness to seek new opportunities, exercising their profession outside their country of origin. This gradual mobility should compel them to be aware of (inter)-cultural differences in the doctor-patient relationship. The problem underlying the main topic of our work leads us to reflect on the existence of a European cultural unity in clinical practice, which goes beyond national diversities. Therefore, Portugal and France may be possible examples within this unity.
By the observation of 40 consultations (sample of 4 dentists - 2 French and 2 Portuguese - 10 consultations for each doctor), our goal is to verify if the cultural features of each country remain visible throughout the consultation and influence the socio-communicational aspects of clinical practice.
In this investigation, we will examine the cultural influence in health communication by observing the dentist’s and the patient´s linguistic and behavioural attitudes, and we will determine the cultural differences and similarities in the doctor-patient relationship between Portugal and France.
Analysing the results, it was found that linguistic similarity in speech established between doctor and patient exists while the cultural differences are more visible in the non-verbal component. In an overall view, it was shown that the four dentists - regardless of nationality, gender or age - seemed competent to establish an efficient doctor-patient relationship. In this perspective, we overpass national cultures and reach a professional culture – the one of dentists. Having achieved a consensus on the existence of a European cultural unity in clinical practice of dentistry which goes beyond local and national diversities, we aim at improving the dentists’ and students’ knowledge about the relevance of (inter)-culture in health communication
A gestão dos espaços na consulta de medicina dentária na clínica universitária
Full text linkO presente estudo pretendeu fornecer uma definição dos componentes da comunicação não verbal e a sua importância no processo comunicativo durante a consulta de Medicina Dentária.
Baseado numa temática dinâmica, começa-se por uma reflexão sobre a complexidade da comunicação humana, vista como um todo integrado de formas de comportamento e processada em dois níveis: o verbal e o não verbal. É sobre este último que este estudo incide, evidenciando investigações levadas a cabo nesta área. Desta forma, na comunicação não verbal, descartada de palavras, toda a informação é obtida por meio de sinais vocálicos, aparência física, cinética, proxémica, contacto físico, cronémica e artefactos. Um outro aspecto avaliado é o estabelecimento de contacto visual e a importância que desempenha na comunicação não verbal.
Finalmente, a reflexão dá lugar a um estudo exploratório de comunicação não verbal nomeadamente dos aspectos proxémicos no âmbito da Medicina Dentária. Para tal, foi efectuada a videogravação de vinte consultas decorridas na Clínica Dentária Universitária, Centro Regional das Beiras, da Universidade Católica Portuguesa. Foram efectuadas filmagens no contexto de diversas áreas médico-dentárias, elaborando-se posteriormente fotogramas onde se mediram distâncias de interacção e ângulos do contacto ocular formados entre os intervenientes. Seguiu-se um tratamento dos resultados obtidos por um pequeno questionário entregue aos pacientes.
Da descrição quantitativa e análise comparativa destes, constatou-se a inexistência de diferenças globais entre os médicos do género feminino e do género masculino, ano frequentado e área disciplinar. As observações efectuadas permitiram perceber que as distâncias existentes entre médico e paciente são a íntima (de 15 a 40cm) e a pessoal (de 45 a 125cm).
Concluiu-se, assim, que, apesar das pequenas diferenças observadas, o comportamento não verbal dos médicos desta amostra não difere em termos de nível de execução.The present study seeks to provide a definition of the nonverbal components of communication and its importance in the communicative process in the context of consultation in Dentistry.
Based on a dynamic theme, it begins by reflecting on the complexity of human communication, seen as an integrated whole of forms of behavior and processed at two levels: verbal and nonverbal. It is on the latter that this study focuses, highlighting research studies conducted in this area. Thus, regarding non-verbal communication, stripped of words, all information is obtained by means of vocal signs, physical appearance, kinetics, proxemics, physical contact, chronemics and (social) artifacts. Another aspect is the establishment of eye contact and the importance it plays in nonverbal communication.
Finally, reflection gives rise to an exploratory study of nonverbal communication, namely the proxemic aspects in Dentistry. To this end, a video recording was made of twenty consultations in the Clínica Dentária Universitária, from the Centro Regional das Beiras – Universidade Católica Portuguesa. Shots were taken in the context of various medical and dental areas, later obtaining frames where distances of interaction and eye contact angles formed between the doctor and patient were measured. This was followed by analysis of the results obtained from a short questionnaire given to patients.
From the quantitative description and comparative analysis of these, it was found that there are no overall differences between doctors in gender, year attended or subject area. The observations led to realize that the distance between doctor and patient are the intimate space (15 to 40cm) and the personal space (45 to 125cm).
It was therefore concluded that, despite slight differences, nonverbal behavior of physicians in this sample did not differ in terms of level of performance
Chapitre 13. L’interaction plurilingue ou les enjeux d’une construction collective
No full textOs novos desenvolvimentos do conceito de intercompreensão (IC), relacionados com projetos de no quadro da formação profissional de alunos-utilizadores (ver Capucho, 2012b), inserem este conceito no contexto da cooperação dialógica, realçando a importância da interação plurilingue, sobretudo no que diz respeito aos conceitos de interprodução (Balboni, 2009; Capucho, 2011a) e de negociação interacional (Capucho, 2012b).A reflexão a partir da análise empírica de corpus de interações plurilingues reais torna-se agora essencial para a fundamentação teórica de abordagens didáticas adaptadas às novas necessidades de aprendizagem.Este artigo apresenta, assim, uma análise de um extrato do corpus Bucareste-Cinco, permitindo a identificação das estratégias de coconstrução coletiva do sentido, através da caracterização dos processos de produção e de interação num quadro dialógico plurilingue. As conclusões da análise permitirão abordar as questões fundamentais desta nova perspetiva da IC
Adequação do discurso na consulta de medicina dentária
Full text linkA Comunicação Verbal é uma constante na vida clínica de qualquer Médico Dentista. É através dela que podemos estabelecer uma relação médico-paciente duradoura e eficaz, cultivando a confiança que cada indivíduo deposita em nós, buscando não só cuidados médicos como também aconselhamento profissional.
A presente dissertação pretendeu definir os componentes essenciais da Comunicação Verbal, bem como a sua importância na interacção comunicacional em contexto de consulta de Medicina Dentária. Para tal, abordou-se inicialmente o conceito de Comunicação sob uma perspectiva abrangente, antes de enveredar por este seu ramo específico; seguiu-se a apresentação dos resultados obtidos por meio da videogravação de dez consultas na Clínica Dentária Universitária, do Centro Regional das Beiras da Universidade Católica Portuguesa, bem como da aplicação de um pequeno questionário aos pacientes envolvidos. Por fim, discutiram-se esses mesmos resultados e retiraram-se as conclusões possíveis deste estudo em particular.
Da análise dos resultados, verificou-se que não existem diferenças globais significativas entre o género e ano curricular frequentado pelos alunos, bem como no que diz respeito à área curricular. As gravações efectuadas permitiram concluir que os alunos recorrem a um registo linguístico correcto (linguagem comum), apesar de ele nem sempre ser adequado ao paciente em causa (utilização de vocabulário técnico indiscriminadamente). Por outro lado, e regra geral, o modelo de Sinclair e Coulthard é respeitado, sendo os alunos responsáveis pela maioria das Iniciações e os pacientes pelas Respostas, sendo partilhados os actos de Negociação e Avaliação entre os intervenientes. Por fim, no que diz respeito aos dados recolhidos por meio dos questionários, pudemos concluir que os pacientes não têm clara consciência dos conceitos envolvidos no processo comunicativo verbal.
Embora seja, inegavelmente, uma competência primordial, especialmente na área da Saúde, a Comunicação é uma componente muitas vezes desprezada e considerada secundária. Desta forma, é pertinente a instituição de disciplinas no percurso académico obrigatório que permitam entrar em contacto com os conceitos essenciais da Comunicação, bem como desenvolver as competências comunicacionais dos estudantesVerbal Communication is a life constant for any clinical dentist. It is through it that we can establish a lasting and effective doctor-patient relationship, growing the confidence each individual has placed in us, not only seeking medical care but also our professional advice.
This dissertation sought to define the essential components of Verbal Communication, as well as its importance in the communicative interaction in the context of consultation in Dentistry. To this end, it was initially approached the concept of Communication in a broad perspective, before embarking on this particular branch, followed by the presentation of the results obtained by video recording of ten consultations in the Clínica Dentária Universitária, from the Centro Regional das Beiras – Universidade Católica Portuguesa, as well as the application of a short questionnaire to the patients involved. Finally, the results were discussed, and were withdrew the possible conclusions from this particular study.
Analyzing the results, it was found that there are no overall differences between gender and course year attended by the students, and as well as what regards the course area. All students used a correct language record (common language), although it was not always appropriate to the patient in question (use of technical vocabulary indiscriminately). On the other hand, and generally, the Sinclair and Coulthard’s model is respected, being the students responsible for the majority of Initiations and patients by Responses, both sharing the acts of Negotiation and Evaluation. Finally, regarding to the data collected through the questionnaires, we concluded that patients are not fully aware of the mechanisms involved in the verbal communicative process.
While it is undeniably a major competence, especially in the Healthcare area, Communication is a component often neglected and considered secondary. Thus, it is pertinent the institution of academic disciplines in the mandatory academic course that allow students to get in touch with the basic concepts of Communication, as well as to develop their communicative skill
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Full text linkThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Da didactologia das línguas e das culturas à intercompreensão
Full text linkQuando um(a) investigador(a) se coloca, um dia, a pergunta “Como é que cheguei lá?”, numa nuvem de memórias, vê rostos, momentos, textos, que, sem que se tenha dado conta, marcaram um caminho, o seu caminho. E, de repente, o que era difuso e inconsciente torna-se claro e óbvio. Foi graças a essas pessoas (os seus Mestres), graças a esses momentos essenciais, graças aos textos que um dia ele/ela chegou LÁ! Este texto conta, assim, em forma de narrativa, o meu trajeto. Uma história de encontros pessoais e teóricos, de cruzamentos, de interseções, cuja influência é evidente na minha pesquisa e nos resultados que se seguiram. Ou... o caminho da Didactologia das Línguas e das Culturas à Intercompreensão.When are searcher asks, one day, the question “How did I get there?”, in a cloud of memories, she/he sees faces, moments, texts that, without realizing, marked a path, his/her own path. And suddenly, what was diffuse and unconscious becomes clear and obvious. It was thanks to these people (his/her Masters), thanks to these essential moments, thanks to the texts read one day, that he/she arrived THERE! This text will account, in narrative form, my way. A story of personal and theoretical encounters and intersections, whose influence is evident in my research and in the results that followed. Or...the path from Didactology of Languages and Cultures to Intercomprehension.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
Interactions professionnelles plurilingues: entre intercompréhension et interproduction
Full text linkinfo:eu-repo/semantics/publishedVersio
L’intercompréhension est-elle une mode ?
Full text linkIntroduite depuis les années 1990 dans le monde de l’enseignement-apprentissage des langues et développée dans le contexte de nombreux projets de coopération européenne, la notion d’intercompréhension est aujourd’hui considérée comme un élément clé dans la didactique du plurilinguisme. Les travaux de recherche, les rencontres de spécialistes, les applications dans le terrain se multiplient mais une question est souvent posée : l’intercompréhension est-elle une mode ?Dans mon article, j’essaie de répondre à cette question, tout en revisitant la notion, ses applications et ses tendances, et en démontrant comment l’intercompréhension est ancrée dans les habitudes spontanées des locuteurs plurilingues, surtout ceux qui sont amenés à (sur)vivre dans des environnements linguistiques inconnus (ou méconnus), lors de voyages et de séjours professionnels ou simplement en tant que touristes
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