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Le rôle de l’acteur dans la gestion intégrée des risques : vers un nouveau dimensionnement du risque
Get PDFLa gestion des risques selon l’approche fonctionnelle gère chaque risque au niveau même où il est détecté. Les critères retenus pour sa mesure sont la probabilité d’occurrence et la gravité. Toutefois, ce mode de gestion s’est heurté à des limites et a été dépassé par la gestion intégrée des risques. Nous défendons dans ce travail, l’idée que l’acteur est au centre de la gestion intégrée des risques en jouant un rôle dans son alignement à la stratégie et dans la mise en œuvre de l’approche systémique. Cela nous amène à réfléchir au redimensionnement du risque. Certes, la probabilité d’occurrence et la gravité sont sine qua non à la mesure du risque. Or, la détection du risque relève aussi de l’acteur. Ainsi, avant de mesurer le risque, il est important de prendre en considération l’acteur qui l’a détecté, le lieu et le moment de sa détection
Proposition d’un modèle des 6C de maturité de la gestion intégrée des risques dans le secteur des services
Get PDFLe risque est un évènement probable quant à sa probabilité d’occurrence, il est omniprésent ce qui rend sa gestion un impératif pour les organisations. De ce fait, certains chercheurs se sont épris d’élaborer des modèles en vue d’étudier le degré de maturité inhérent à sa gestion. Tels modèles s’avèrent indispensables puisqu’ils permettent aux organisations de tester leur niveau de sensibilisation par rapport aux risques et leurs aptitudes à les gérer.
L’objectif de cette recherche n’est pas seulement de proposer un modèle de maturité de la gestion intégrée des risques mais d’analyser en outre les spécificités propres aux entreprises appartenant au giron du secteur des services au Maroc.
Ce faisant, il est indispensable de souligner la place grandissante des services dans le Produit Intérieur Brut (PIB) et dans l’économie marocaine dans son ensemble. Le secteur des services a créé une valeur ajoutée de l’ordre de 56,5% en 2017, une part dépassant largement celle sécrétée par le secteur secondaire (29,5%) et celui primaire (14%). Cependant, ce secteur reste, en dépit des grandes opportunités saisies, menacé par plusieurs risques pouvant mettre en péril sa performance voire la pérennité de ses entreprises
Analyse théorique de la communication comme levier de la gestion intégrée des risques
No full textFaced with complexity, uncertainty, dynamism and turbulence, risk management must absolutely move towards approaches that allow it to integrate the principles of transversality, flexibility and collective knowledge. Indeed, managing each risk in isolation constitutes a risk in itself, as the correlations and trade-offs that may exist between them will be disregarded. Thus, integrated risk management turns to be obvious. However, there is no risk management without communication. It intervenes in the perception of risks, as well as their identification and analysis up till the effective contribution to their management. The role of communication in integrated risk management is paramount. The question of the operationalization of such communication, being a latent variable, so that it allows a global and transversal management of risks is also of great importance. The objective of this article is to highlight the role of communication as a lever for integrated risk management as well as the proposal of a measurement scale to operationalize risk communication. The difficulty in communication comes from the fact that the individuals have different knowledge that must be transformed through communication into global collective knowledge. Indeed, risk communication must go beyond the differences in the techniques and languages used. The latter requires an open communication of objectives, a simple and common language and an infrastructure favoring it, i.e. an information system.
Keywords : Risk communication; Integrated risk management, Common language; Contents ; Information system
JEL classification: D81, D83
Paper Type: Theoretical ResearchConfrontée à la complexité, à l’incertitude, au dynamisme et à la turbulence, la gestion des risques doit absolument s’orienter vers des approches qui lui permettent d’intégrer les principes de transversalité, de flexibilité et de savoir collectif. En effet, la gestion de chaque risque de manière isolée constitue un risque en soi, car les corrélations et les compensations qui peuvent exister entre eux seront omises. Ainsi, la gestion intégrée des risques est devenue une évidence. Toutefois, il n’y pas de gestion des risques sans communication. Elle intervient depuis la perception des risques, en passant par leurs identification et analyse jusqu’à la contribution efficace à leur gestion. Le rôle de la communication dans la gestion intégrée des risques est primordial. La question de l’opérationnalisation de cette communication qui est une variable latente pour qu’elle permette une gestion globale et transversale des risques est également d’une grande importance. L’objectif de cet article est de mettre en exergue le rôle de la communication comme levier de la gestion intégrée des risques ainsi que la proposition d’une échelle de mesure pour opérationnaliser la communication des risques La difficulté dans la communication provient du fait que les individus disposent de savoirs différents qui doivent être transformés par le biais de la communication, en un savoir collectif global. En effet, la communication des risques doit dépasser les différences dans les techniques et langages mis en œuvre. Cette dernière nécessite, une communication ouverte des objectifs, un langage simple et commun et une infrastructure la favorisant soit un système d’information.
Mots-clés : Communication des risques ; Gestion intégrée des risques ; Contenu de la communication ; approche systémique et transversale ; système d’information.
Classification JEL : D81, D83
Type de l’article : Article théorique
Gestion des risques : fondements théoriques et analyse critique
No full textLa gestion des risques s’inscrit dans un cadre transdisciplinaire. Elle est née
dans les sciences exactes puis s’est nourrie de multiples sciences avant de prendre place
dans les sciences de gestion. Selon la littérature pertinente, la gestion des risques s’est
révélée insuffisante sur le plan fonctionnel. Elle a fait l’objet d’un ensemble de critiques
qui ont permis l’émergence de nouvelles perspectives dans le domaine. Le présent travail a
pour objectif de répondre à la problématique suivante : Comment la gestion des risques
a-t-elle évolué tout au long des fondements théoriques transdisciplinaires ? Pour répondre à
cette problématique, il faut franchir trois grandes étapes. La première consiste à
identifier les disciplines qui ont nourri et mûri le concept de gestion des risques. La
deuxième étape consiste à situer la gestion des risques parmi les sciences de gestion. La
troisième étape a pour objectif de porter une analyse critique de la gestion des risques et
de présenter quelques perspectives et ouvertures de recherche.Risk management enrolls in a transdisciplinary framework. It has issued from exact
sciences then has been nourished by manifold of sciences before landing within management
sciences. According to relevant literature, risk management revealed to be insufficient in
its functional aspect. It has been addressed by a cluster of critiques which has permitted
to new perspectives to emerge in the field. The present work purports to respond to the
following problematic: How has risk management evolved throughout the transdisciplinary
theoretical underpinnings? Responding to this problematic necessitates passing across three
main stages. The first consists in the identification of the disciplines having nourished
and maturated the concept of risk management. The second stage consists in situating risk
management among management sciences. The objective of the third stage is to undertake a
critical analysis of risk management and to display some perspectives and apertures for
research
Optimisation de la Chaîne logistique dans le Secteur de la Santé : Vers un Modèle Intégré
Get PDFLa gestion de la chaîne logistique est devenue un pilier essentiel dans divers secteurs industriels, promettant d'améliorer les performances des entreprises et la satisfaction des clients. Cependant, dans le domaine des soins de santé, son adoption reste encore limitée à l'échelle mondiale, malgré son importance cruciale pour optimiser les résultats. Les hôpitaux, en tant que maillons vitaux de cette chaîne, rencontrent des défis pour réduire les coûts tout en améliorant la qualité des services, souvent en raison d'une compréhension limitée de la gestion de la chaîne logistique. Dans cette optique, cette étude s'engage à élaborer un modèle intégré de chaîne logistique pour les soins de santé. À travers une revue approfondie de la littérature, elle vise à proposer des solutions concrètes pour atteindre les objectifs de réduction des coûts tout en maintenant la qualité des services. Cette recherche ambitionne de fournir des outils et des méthodes tangibles pour améliorer l'efficacité opérationnelle des établissements de santé. En conséquence, cela pourrait permettre de dispenser des soins plus rentables et de meilleure qualité à un plus grand nombre de personnes, contribuant ainsi à l'amélioration globale des systèmes de santé
Proposition d'un modèle des 6C de maturité de la gestion intégrée des risques dans le secteur des services
No full textLe risque est un évènement probable quant à sa probabilité d’occurrence, il est omniprésent ce qui rend sa gestion un impératif pour les organisations. De ce fait, certains chercheurs se sont épris d’élaborer des modèles en vue d’étudier le degré de maturité inhérent à sa gestion. Tels modèles s’avèrent indispensables puisqu’ils permettent aux organisations de tester leur niveau de sensibilisation par rapport aux risques et leurs aptitudes à les gérer.
L’objectif de cette recherche n’est pas seulement de proposer un modèle de maturité de la gestion intégrée des risques mais d’analyser en outre les spécificités propres aux entreprises appartenant au giron du secteur des services au Maroc.
Ce faisant, il est indispensable de souligner la place grandissante des services dans le Produit Intérieur Brut (PIB) et dans l’économie marocaine dans son ensemble. Le secteur des services a créé une valeur ajoutée de l’ordre de 56,5% en 2017, une part dépassant largement celle sécrétée par le secteur secondaire (29,5%) et celui primaire (14%). Cependant, ce secteur reste, en dépit des grandes opportunités saisies, menacé par plusieurs risques pouvant mettre en péril sa performance voire la pérennité de ses entreprises
Maturité de la gestion intégrée des risques : proposition du modèle des 6Cs
No full textToute organisation est confrontée au risque qu’elle que soit sa taille, son âge et son secteur d’activité. De ce fait, et en vue d’y faire face, tout un processus de gestion doit être adopté et testé en se basant sur des modèles qui ont été élaborés par certains chercheurs soucieux d’étudier le degré de maturité de la gestion des risques pour évaluer le niveau de sensibilisation de l’organisation et son aptitude vis-à-vis du risque. L’objectif de cette recherche est de concevoir un modèle pour vérifier comment l’organisation peut-elle atteindre une gestion intégrée des risques, tel modèle est composé de 6 variables appelées les 6 C. Il s’agit de la compliance, la Culture de la gestion des risques, la communication des risques, le Capital humain, la Capacité Organisationnelle à Changer et le Cadre de référence de la gestion des risques. Ces variables ne peuvent pas être traitées isolément ce qui exige leur interdépendance pour atteindre un niveau de maturité donné
Alignement de l’industrie 4.0 au supply chain management à l’ère post covid-19
Get PDFLa pandémie de la COVID-19 est l'une des perturbations les plus graves de l'histoire de la chaîne logistique, de nombreuses perturbations ont été observées qui sont dû à la non prise en compte d’une stratégie de chaine logistique qui peut faire face aux évènements imprévus.A cet égard, les praticiens et les universitaires sont mis au défi d'améliorer la résilience des chaînes logistiques.
Les progrès technologiques récents, en particulier l'industrie 4.0, laissent envisager des possibilités prometteuses pour atténuer les risques liés à la chaîne logistique, comme ceux de la pandémie de la COVID-19.Cependant, la littérature manque d'une analyse complète du lien entre l'industrie 4.0 et la résilience de la chaîne logistique.
L’objet de cet article est de monter le lien entre la chaine logistique 4.0 et la résilience et de chercher à comment gérer stratégiquement les chaines logistiques pour qu’elles soient mieux préparées aux perturbations et résiliente
Analyse théorique de la communication comme levier de la gestion intégrée des risques
No full textFaced with complexity, uncertainty, dynamism and turbulence, risk management must absolutely move towards approaches that allow it to integrate the principles of transversality, flexibility and collective knowledge. Indeed, managing each risk in isolation constitutes a risk in itself, as the correlations and trade-offs that may exist between them will be disregarded. Thus, integrated risk management turns to be obvious. However, there is no risk management without communication. It intervenes in the perception of risks, as well as their identification and analysis up till the effective contribution to their management. The role of communication in integrated risk management is paramount. The question of the operationalization of such communication, being a latent variable, so that it allows a global and transversal management of risks is also of great importance. The objective of this article is to highlight the role of communication as a lever for integrated risk management as well as the proposal of a measurement scale to operationalize risk communication. The difficulty in communication comes from the fact that the individuals have different knowledge that must be transformed through communication into global collective knowledge. Indeed, risk communication must go beyond the differences in the techniques and languages used. The latter requires an open communication of objectives, a simple and common language and an infrastructure favoring it, i.e. an information system.
Keywords : Risk communication; Integrated risk management, Common language; Contents ; Information system
JEL classification: D81, D83
Paper Type: Theoretical ResearchConfrontée à la complexité, à l’incertitude, au dynamisme et à la turbulence, la gestion des risques doit absolument s’orienter vers des approches qui lui permettent d’intégrer les principes de transversalité, de flexibilité et de savoir collectif. En effet, la gestion de chaque risque de manière isolée constitue un risque en soi, car les corrélations et les compensations qui peuvent exister entre eux seront omises. Ainsi, la gestion intégrée des risques est devenue une évidence. Toutefois, il n’y pas de gestion des risques sans communication. Elle intervient depuis la perception des risques, en passant par leurs identification et analyse jusqu’à la contribution efficace à leur gestion. Le rôle de la communication dans la gestion intégrée des risques est primordial. La question de l’opérationnalisation de cette communication qui est une variable latente pour qu’elle permette une gestion globale et transversale des risques est également d’une grande importance. L’objectif de cet article est de mettre en exergue le rôle de la communication comme levier de la gestion intégrée des risques ainsi que la proposition d’une échelle de mesure pour opérationnaliser la communication des risques La difficulté dans la communication provient du fait que les individus disposent de savoirs différents qui doivent être transformés par le biais de la communication, en un savoir collectif global. En effet, la communication des risques doit dépasser les différences dans les techniques et langages mis en œuvre. Cette dernière nécessite, une communication ouverte des objectifs, un langage simple et commun et une infrastructure la favorisant soit un système d’information.
Mots-clés : Communication des risques ; Gestion intégrée des risques ; Contenu de la communication ; approche systémique et transversale ; système d’information.
Classification JEL : D81, D83
Type de l’article : Article théorique
Les progiciels de gestion : vers un modèle conceptuel
Get PDFLa conceptualisation des technologies de l’information (TI) est une préoccupation centrale au niveau de la recherche en Système d’Information. La manière détournée de prise en compte des TI constitue l’une des principales faiblesses de ce champ disciplinaire. Le présent article a pour objectif de contribuer à cette problématique en proposant un modèle conceptuel pour les progiciels de gestion (PG), la TI la plus répandus dans les entreprises. Nous considérerons le PG comme un artefact technologique informationnel ayant comme fonction l’instrumentation de la gestion des entreprises. Ainsi seront mobilisées les contributions au niveau de la philosophie de la technologie, de l’instrumentation de gestion et de la philosophie de l’information. L’apport de notre recherche est de faire dialoguer des disciplines dont les contributions sont rarement croisées
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