1,720,963 research outputs found
The role of ethics, trust, and shared values in the creation of loyalty: empirical evidence from the Moroccan University™
Get PDFPurpose – This research discussed ethics, shared values, university image, and trust as factors of student loyalty. This investigation is performed to discover aspects that influence loyalty. Student loyalty factors were previously researched, but the bulk of the research covered only major loyalty factors such as shared values, trust and university image, but overlooked university ethics as a student loyalty determinant.
Research methodology – This study is fundamentally a quantitative study using the methodology of survey research. The information is evaluated using AMOS by means of exploratory factor analysis and structural equation modelling (SEM).
Findings – The results show how the image of the university, the ethics and the shared values of the graduates positively influence the trust, which affects loyalty.
Research limitations – Regarding the limitations of the study which also reconfigure lines of future research, it is important to note, in the first place, the geographical restriction of the population under study to three Moroccan universities.
Practical implications – Educational providers can use the findings to know what increase the loyalty and allocate resources to improve the determinants that affect the trust of the students, thus increasing the allegiance of the learners.
Originality/Value – This research provides innovative knowledge regarding the maintenance of the university’s relations with its graduates
La planification de la gestion des crises par la méthode des scénarios
Get PDFDans ce travail, l'importance d'adopter une approche stratégique de la gestion des crises pour les entreprises est soulignée. Cela implique d'intégrer la gestion des crises dans la planification stratégique, afin de minimiser les risques et de maintenir de bonnes relations avec les médias. Il est également souligné que les plans de gestion des crises doivent être régulièrement mis à jour en raison des évolutions au sein de l'entreprise, et que cette intégration doit se faire de manière équilibrée pour ne pas perturber le fonctionnement normal de l'entreprise
INTELLECTUAL CAPITAL AS A GENERATOR OF INNOVATION IN COMPANIES: A SYSTEMATIC REVIEW
Get PDFPurpose: In this study, a meticulous summary of all the main investigations in response to the link between intellectual capital and innovation is achieved.
Methodology: A meta-analysis technique was implemented to establish the data in context and to determine the proposed research utility, this approach enables systematic review sources of information correlated with two variables predicted research associate intellectual capital and innovation.
Main findings: The results of the systematic review reveal that intellectual capital is a generator of innovation in corporations.
Implications: This paper will provide support to investigators who are intended to work in this area.
Novelty: This article sheds some light and gives future researchers answer to questions like what are the signifiers in which works are involved with? What theories are established in this area and data selection mechanisms chosen by scientists in the field
L’étude de la divulgation volontaire d’informations à propos du capital immatériel à la lumière de la théorie de l’agence et la théorie du signal: Quels déterminants pour quels objectifs?
No full textThe objective of this paper is to theoretically study the determinants of the voluntary disclosure of information on intangible capital by mobilizing the principles of two dominant theories in management; signal theory and agency theory. The study of signal theory has informed us about the motives and reasons why companies communicate about their intangible capital to know if the information published voluntarily can be considered as a signal which can contribute to the reduction of the problem. Information asymmetry. Signal theory believes that if executives do not disclose all the private information they have, investors rate the quality of financial products (stocks, bonds) as mediums. This should encourage managers to report the quality of their entity so that the investor can properly judge the value of the products.
On the other hand, the richness and depth of agency theory have made it possible to identify the determinants of this voluntary disclosure of information about intangible capital. The latter is an essential component for the creation of value within companies in an economic environment that is increasingly intangible and that service activities represent more than 70% of the GDP of economies. The main motivations behind this disclosure are; better valuation of assets and increased investor confidence as well as a better perception of the firm and the main determinants that emerge from our study are: the capital structure, the level of indebtedness, the size and business performance.
JEL Classification : M31, L67
Paper Type: Theoretical Research.L’objectif de ce papier est d’étudier théoriquement les déterminants de la divulgation volontaire d’information sur le capital immatériel en mobilisant les principes de deux théories dominantes en management ; la théorie du signal et la théorie de l’agence. L’étude de la théorie du signal nous a renseignés sur les motifs et les raisons pour lesquels les entreprises communiquent à propos de leur capital immatériel pour savoir si l’information publiée volontairement peut être considérée comme un signal qui peut contribuer à la diminution du problème de l’asymétrie d’information. La théorie du signal estime que si les dirigeants ne divulguent pas toutes les informations privées dont ils disposent, les investisseurs jugent la qualité des produits financiers (actions, obligations) de qualité moyenne. Ce qui doit encourager les dirigeants à signaler la qualité de leur entité pour que l’investisseur puisse juger convenablement la valeur des produits.
En revanche, la richesse et la profondeur de la théorie de l’agence ont permis d’identifier les déterminants de cette divulgation volontaire des informations à propos du capital immatériel. Ce dernier constitue une composante essentielle pour la création de la valeur au sein des entreprises dans un environnement économique qui s’immatérialise de plus en plus et que les activités de service représentent plus de 70% des PIB des économies. Les principales motivations derrière cette divulgation sont ; une meilleure valorisation des actifs et l’accroissement de la confiance des investisseurs ainsi qu’une meilleure perception de la firme et les principaux déterminants qui se dégagent de notre étude sont : la structure du capital, le niveau de l’endettement, la taille et la performance des entreprises.
Classification JEL: M31, L67
Type de l’article : Article théorique
La gestion de l’E-réputation du secteur de l’hôtellerie Cas d’étude: les hôtels de la ville de Marrakech
Get PDFL'objectif de cette étude est de découvrir la gestion de l'e-réputation de l'industrie hôtelière, ainsi que les canaux de médias sociaux utilisés comme outils de construction de l'e-réputation des hôtels. Cette étude a utilisé une approche qualitative en analysant les entretiens approfondis avec les praticiens de la communication marketing de 15 entreprises hôtelières de la ville de Marrakech. Les résultats ont permis d'identifier que l'e-réputation est considérée comme un facteur crucial dans la détermination de la performance des hôtels en raison du changement de comportement des clients aujourd'hui et d'identifier également trois types d'activités de gestion de l'e-réputation mises en œuvre par les entreprises hôtelières, telles que les activités en ligne, les activités hors ligne et les activités en ligne/hors ligne. Les résultats de cette étude ont des implications pour l'industrie hôtelière, en tant que référence pour la formulation de leurs stratégies marketing
El efecto del capital intelectual en la organización empresarial: Una investigación cualitativa
No full textThe major study aim is to look at the various forms of intellectual capital (IC) and how they influence business firms. The research as well looks at how the financial reports perceive for IC. The three elements of IC, how they are acknowledged in a unit’s financial reports, and the effect they have on the firm organization are described using a literature assessment and theoretical framework. The research uses secondary data sources including certain journals and books to qualitatively evaluate the effect of IC on business organizations. The study qualitative findings show that IC has a variety of effects on business organizations, including enhancing competitive advantage, promoting creativity, improving personnel proficiency, and improving managerial capability. This analysis will help financial executives understand the various forms of IC, as well as which ones must be comprised in financial reports and which ones must be excluded.Le but principal de l’étude est celui d’analyser les différentes formes de capital intellectuel (CI) et leurs influences dans les entreprises commerciales. L’étude analyse aussi la manière dont les rapports financiers perçoivent la CI. Les trois éléments de CI, comment sont-ils reconnus dans les rapports financiers d’une unité et leur effet dans l’organisation de l’entreprise et leur description par le biais d’une évaluation de la littérature et un cadre théorique. La recherche utilise de différentes sources de données secondaires, certains livres et magazines afin d’évaluer qualitativement l’effet de la CI dans les organisations entrepreneuriales. Les résultats qualitatifs de l’étude montrent que la CI comprend un ensemble d’effets dans les organisations entrepreneuriales comprenant l’amélioration de l’avantage compétitif, la promotion de la créativité, l’amélioration des compétences du personnel y de la capacité de gestion. Cette analyse permettra d’aider les cadres financiers à comprendre les différentes formes de CI, ainsi que celles qui devront être comprises dans les rapports financiers et lesquelle devront être exclues.O objetivo principal do estudo é analisar as várias formas de capital intelectual (CI) e como elas influenciam as empresas. A pesquisa também analisa como os relatórios financeiros percebem a CI. Os três elementos da IC, a forma na qual são reconhecidos nos relatórios financeiros de uma unidade e o efeito que têm na organização da empresa, são descritos a partir de uma avaliação da literatura e de um referencial teórico. A pesquisa usa fontes de dados secundárias, incluindo periódicos e livros selecionados, para avaliar qualitativamente o efeito do CI nas organizações empresariais. As descobertas qualitativas do estudo mostram que o IC tem uma variedade de efeitos nas organizações empresariais, incluindo o aumento da vantagem competitiva, a promoção da criatividade, o aprimoramento da competência da equipe e melhoria das habilidades de gestão. Essa análise ajudará os executivos financeiros a compreender as várias formas de IC, bem como quais devem ser incluídas nos relatórios financeiros e quais devem ser excluídas.El objetivo principal del estudio es analizar las diversas formas de capital intelectual (CI) y cómo influyen en las empresas comerciales. La investigación también analiza cómo los informes financieros perciben la CI. Los tres elementos de CI, cómo se reconocen en los informes financieros de una unidad y el efecto que tienen en la organización de la empresa se describen utilizando una evaluación de la literatura y un marco teórico. La investigación utiliza fuentes de datos secundarias, incluidas determinadas revistas y libros, para evaluar cualitativamente el efecto de la CI en las organizaciones empresariales. Los hallazgos cualitativos del estudio muestran que la CI tiene una variedad de efectos en las organizaciones empresariales, que incluyen la mejora de la ventaja competitiva, la promoción de la creatividad, la mejora de la competencia del personal y la mejora de la capacidad de gestión. Este análisis ayudará a los ejecutivos financieros a comprender las diversas formas de CI, así como cuáles deben estar incluidas en los informes financieros y cuáles deben excluirse
Le management stratégique au service de la stratégie réputationnelle de l’entreprise
Get PDFLa réputation constitue un pilier sur lequel l’entreprise moderne s’appuie. Cette dépendance est le résultat de l’intensification des exigences des partenaires de l’entreprise qui sont de plus en plus soucieux dans leurs choix. Une réputation est un construit où s’entremêlent un ensemble de variables qui diffèrent d’une entreprise à une autre selon plusieurs critères. Ainsi, l’entreprise utilise toutes ses ressources afin de ressortir avec une valeur ajoutée en terme réputationnel et par conséquent satisfaire toutes ses parties prenantes. De ce fait, les entreprises cherchent à maximiser leurs réputations à l’égard de leurs partenaires, directs ou indirects afin de gérer le risque de réputation. Cette maximisation passe nécessairement par un processus bien établi par l’entreprise au niveau stratégique qui combinera l’ensemble de ses ressources dans une démarche multidimensionnelle adaptée. Dans ce papier, nous nous efforcerons de présenter les processus stratégiques adaptés pour la création d’une valeur ajoutée réputationnelle à l’entreprise
El efecto del capital intelectual en la organización empresarial: Una investigación cualitativa
No full textEl objetivo principal del estudio es analizar las diversas formas de capital intelectual (CI) y cómo influyen en las empresas comerciales. La investigación también analiza cómo los informes financieros perciben la CI. Los tres elementos de CI, cómo se reconocen en los informes financieros de una unidad y el efecto que tienen en la organización de la empresa se describen utilizando una evaluación de la literatura y un marco teórico. La investigación utiliza fuentes de datos secundarias, incluidas determinadas revistas y libros, para evaluar cualitativamente el efecto de la CI en las organizaciones empresariales. Los hallazgos cualitativos del estudio muestran que la CI tiene una variedad de efectos en las organizaciones empresariales, que incluyen la mejora de la ventaja competitiva, la promoción de la creatividad, la mejora de la competencia del personal y la mejora de la capacidad de gestión. Este análisis ayudará a los ejecutivos financieros a comprender las diversas formas de CI, así como cuáles deben estar incluidas en los informes financieros y cuáles deben excluirse
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
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