Université du Québec à Rimouski

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    Pour une gouvernance partagée et inclusive : Collaborer et décider ensemble en logement social et communautaire en Chaudière-Appalaches

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    Au Québec, les logements sociaux et communautaires (LSC) offrent un accès à des logements abordables pour les individus et familles à faible revenu ou en situation de vulnérabilité sociale, physique ou psychologique. Ils contribuent ainsi à la réduction des inégalités sociales. Proposant un modèle de gouvernance différent des logements privés, les LSC sont orientés essentiellement vers une démarche collective qui implique les locataires dans la conception, la gestion et les prises de décision concernant leur habitation. Les pratiques innovantes en LSC devraient reposer sur une gouvernance partagée et inclusive qui stimule et génère l’action collective ainsi que des transformations sociopolitiques dans le cadre de vie des personnes qui y résident. Si cet idéal de gouvernance est reconnu et encadré par des normes et politiques, il demeure que sa mise en pratique n’est pas toujours facile. Les locataires, les membres des conseils d’administration (CA) ainsi que les gestionnaires ne sont souvent pas suffisamment outillés pour sortir des cadres de gestion immobilière traditionnelle. Ainsi, cette recherche a pour but de documenter les pratiques et les leviers d’action favorisant une gouvernance participative et inclusive dans les trois types de LSC de la région de Chaudière-Appalaches, notamment les habitations à loyer modique (HLM) de même que les coopératives et les organismes à but non lucratif (OBNL) d’habitation. La collecte des données a été menée dans six LSC, dont trois offices d’habitation (OH), deux coopératives d’habitation (COOP) et un OBNL d’habitation. Au total, douze entretiens de groupe ont été réalisés, impliquant soixante-cinq personnes participantes, dont trente-et-une personnes avec les décideurs des CA et trente-quatre personnes avec les locataires non impliqués dans le CA. Les résultats de cette étude suggèrent que les pratiques de gouvernance diffèrent grandement selon les deux grands modèles de LSC existants

    Facteurs qui favorisent ou entravent un projet de transition d'entreprises informelles en entreprises formelles en contexte camerounais

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    RÉSUMÉ : Ce travail de recherche s'intéresse aux multiples dynamiques qui conditionnent le passage d'entreprises informelles vers la formalité au Cameroun, un pays où 90% de la main-d'œuvre disponible est informelle. Bien que ce secteur appui l'économie nationale de manière significative, son caractère informel limite l'accès à la protection sociale et aux financements tant indispensables. La problématique de la formalisation est abordée comme un enjeu incontournable pour assurer le développement économique durable du Cameroun. À travers une revue systématique de la littérature et des analyses bibliométriques, cette recherche identifie et analyse en profondeur les opportunités et les défis associés à cette transformation économique essentielle. Un questionnaire a été conçu pour l'occasion afin d'examiner ce qui motive ou dissuade réellement les entrepreneurs et chefs d'entreprises Camerounais dans leur décision de formalisation. Les résultats soulignent les difficultés auxquelles les entrepreneurs sont confrontés et les actions clés nécessaires pour faciliter le processus de formalisation. Le mémoire préconise une approche concertée en matière de formalisation en invitant les décideurs à renforcer la collaboration entre les acteurs institutionnels et ceux économiques afin de surmonter les freins identifiés et optimiser les gains économiques liés à la formalisation au Cameroun. -- Mot(s) clé(s) en français : Économie informelle ; transition ; formalisation ; entreprises formelles ; entreprises informelles ; auto-emploi ; petites et moyennes entreprises. -- ABSTRACT : This research work focuses on the multiple dynamics that condition the transition from informal enterprises to formalities in Cameroon, a country where 90% of the available workforce is informal. Although this sector supports the national economy significantly, its informal nature limits access to social protection and much-needed financing. The issue of formalization is addressed as an essential issue to ensure the sustainable economic development of Cameroon. Through a systematic literature review and bibliometric analyses, this research identifies and analyzes in depth the opportunities and challenges associated with this essential economic transformation. A questionnaire was designed for the occasion to examine what really motivates or dissuades Cameroonian entrepreneurs and business leaders in their decision to formalize. The results highlight the challenges faced by entrepreneurs and the key actions needed to facilitate the formalization process. The thesis advocates a concerted approach to formalization by inviting decision-makers to strengthen collaboration between institutional and economic actors to overcome the identified obstacles and optimize the economic gains linked to formalization in Cameroon. -- Mot(s) clé(s) en anglais : informal economy; transition; formalization; formal businesses; informal enterprises; employment; small and medium-sized enterprises; unemployment

    Optimisation et amélioration de la mesure du bruit rayonné par les navires : comprendre la variabilité de la mesure des signatures de navires pour différents cas d'études

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    RÉSUMÉ : L'intensification du trafic maritime entraîne une hausse du bruit sous-marin. Des protocoles normalisés ont été publiés pour faciliter une mesure précise de cette source de bruit. Ils sont cependant souvent complexes à être mise en place dans des conditions opérationnelles réelles. Cela exige des compromis, notamment pour une infrastructure de mesure permanente. Un exemple est la station de recherche en acoustique marine MARS (https://www.projet-mars.ca), conçue pour mesurer une flotte importante sur une longue période. Les performances de mesure de la station MARS ont été évaluées à l'aide d'un ensemble de données regroupant 55 passages du navire de recherche R/V Coriolis II collectées par six triplets d'hydrophones distinctes que nous appellerons antennes par la suite au cours des été/automne 2022 et 2023. Le chapitre principal du mémoire porte sur la quantification des incertitudes de mesure dans le cadre de trois scénarios représentant différentes configurations matérielles et protocoles de mesure. Chaque scénario répond à des cas d'étude spécifique, sur la maintenance ou non des antennes par la récupération et le déploiement, sur la mesure du bruit rayonné par les navires. Ils couvrent plusieurs qualités de niveau de mesure, allant du plus élevé défini par la norme pour des mesures sans maintenance mais également à une méthode simplifiée, adaptée aux mesures subissant une maintenance pour une grande flotte. La répétabilité est alors un outil idéal pour quantifier la limite de sensibilité de chacun des scénarios. Les données recueillies montrent tout d'abord que la répétabilité permet de connaître la limite de modification de bruit rayonné pouvant être détectée avec certitude par nos mesures. Ensuite, concernant les mesures avec maintenance, une précision de 3,3 dB a été démontrée. Enfin, l'optimisation sur des mesures sans maintenance peut se faire de deux manières : doubler les passages pour réduire l'incertitude à 2,1 dB, ou utiliser deux antennes successives pour atteindre une répétabilité de 0,8 dB. Cette dernière solution étant idéale pour les grandes flottes malgré des coûts de déploiement plus élevés. -- Mot(s) clé(s) en français : Acoustique sous-marine, Navires, Bruit, Norme, Configuration, Hydrophone, Répétabilité, Optimisation, Saint-Laurent, Trafic maritime. -- ABSTRACT : Increased maritime traffic is leading to more underwater noise. Standardized protocols have been issued, to facilitate accurate measurement from this source. They are however often challenging to implement in real-life operational conditions and require compromises, especially when aiming for a permanent measurement infrastructure that would provide measurements of a large fleet, over a long time, such as the station designed within the MARS (Marine Acoustic Research Station) project. Measurement performance of the MARS project station was assessed using a specific dataset of 55 underwater radiated noise measurements from R/V Coriolis II collected by six distinct hydrophone arrays during summer/fall 2022 and 2023. The main chapter of the master's thesis deals with the quantification of measurement uncertainties in the context of three scenarios representing different hardware configurations and measurement protocols. Each scenario corresponds to a specific maintenance and no-maintenance case study in the measurement of radiated noise from vessels. They cover several measurement level qualities, from the highest defined by the standard for maintenance-free measurements to a simplified method, suitable for measurements undergoing maintenance for a large fleet. Repeatability is therefore an ideal tool for quantifying the sensitivity limit of each scenario. First, the data collected show that repeatability allows us to know the limit of radiated noise change that can be detected with certainty by our measurements. Secondly, for measurements with maintenance, an accuracy of 3.3 dB was demonstrated. Finally, there are two ways of optimizing maintenance-free measurements: double the passages to reduce uncertainty to 2.1 dB, or use two successive arrays to reach 0.8 dB, the latter being ideal for large fleets despite increased costs. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Underwater acoustics, Vessels, Noise, Standard, Configuration, Hydrophone, Repeatability, Optimization, Saint-Laurent, Maritime Traffic

    Leadership et climat de travail dans le contexte haïtien

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    RÉSUMÉ : Ce mémoire s'intéresse aux pratiques du leadership en Haïti. Tout en tenant compte des facteurs contextuels et culturels liés à la société haïtienne, l'objectif de la recherche est de montrer l'influence que peut avoir le leadership sur le climat de travail. Il est réalisé à partir d'une autopraxéographie, une méthode qualitative qui permet de parvenir à la production de connaissances en se basant sur les témoignages du chercheur et la littérature existante. Selon les résultats de cette recherche, le leader joue un rôle essentiel dans la création du climat de travail en Haïti. Ce travail a conduit à l'identification d'un style de leadership particulier, à savoir le leadership « tèt ansanm » qui tient compte de la réalité sociopolitique et culturelle haïtienne. Ce leadership a un effet positif sur le climat de travail. Par ailleurs, un style de leadership autocratique a été aussi identifié qui, en revanche a un effet négatif sur le climat. L'injustice organisationnelle et le stress au travail sont des indicateurs qui renseignent sur l'existence de ce climat de travail négatif en présence d'un tel leader. -- Mot(s) clé(s) en français : Leadership, climat de travail, Haïti, culture, gestion des personnes. -- ABSTRACT : This thesis focuses on leadership practices in Haïti. While accounting for contextual and cultural factors of Haitian society, the goal of this research is to show the impact of leadership on the organizational climate. The method used to shape the thesis is called autopraxeography, which allows to produce knowledge based on the researcher's testimonies and the existing literature. According to the results of this research, a leader has an essential role in the creation of the organizational climate in Haïti. It also led to the identification of particular leadership style, the leadership "tet ansanm" that accounts for 's reality in its sociopolitical and cultural aspects. This leadership style has a positive impact on the organizational climate. Meanwhile, an autocratic leadership style was also observed as proven to have a negative outcome, considering the same climate. The organizational injustice and the stress in the workplace are indices that highlight the existence of such a negative climate under the influence of an autocritique leader. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Leadership, organizational climate, Haïti, culture, management of persons

    Le processus de socialisation professionnelle des enseignants formés à l'étranger dans des établissements secondaires au Québec

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    RÉSUMÉ : La recherche porte sur la socialisation professionnelle des enseignants formés à l'étranger (EFÉ) au niveau des établissements secondaires au Québec. À travers cette présente recherche, l'auteure a pour objectif de recherche de comprendre comment les EFÉ assurent le métier d'enseignant au Québec. Afin de mieux cerner cet objectif principal, l'auteure a porté un regard particulier sur trois dimensions : l'acquisition de l'identité professionnelle, l'intégration à la communauté professionnelle et l'acquisition des compétences pédagogiques. La méthodologie de recherche utilisée est essentiellement qualitative reposant sur l'analyse thématique des entretiens semi-directifs. L'auteure a choisi son échantillon dans trois villes du Québec que sont Québec, Lévis et Montréal. Ainsi, l'auteure a effectué 14 entretiens dont 8 à Montréal, 3 dans la ville de Québec et 3 à Lévis. À la lumière de la recension des écrits sur ces trois dimensions, l'auteure a formulé 3 questions spécifiques de recherche que sont : Comment les EFÉ acquièrent leur identité professionnelle au Québec ? Quel est le rôle de la communauté professionnelle au cours de la socialisation professionnelle des EFÉ ? Comment les EFÉ pratiquent l'enseignement en classe au Québec ? D'abord pour la première question l'auteure s'intéresse à la représentation du métier d'enseignant et à l'adaptation au système scolaire québécois. Ensuite la deuxième question porte un regard sur les relations que les EFÉ entretiennent au sein de la communauté professionnelle avec les directions, les collègues et les parents d'élèves. Enfin, à travers la troisième question, l'auteure appréhende la gestion de classes et les stratégies pédagogiques élaborées par les EFÉ. À travers les témoignages des différents participants à l'étude, l'auteure constate que leur socialisation professionnelle en milieu scolaire québécois présente des défis. Elle note que de l'acquisition de l'identité professionnelle à l'acquisition des compétences pédagogiques sans oublier l'intégration à la communauté professionnelle, les participants ont partagé leur expérience en soulignant les défis qu'ils ont eus à surmonter. Néanmoins, certains dispositifs ont été mis en place pour accompagner les EFÉ dans le processus de socialisation professionnelle. -- Mot(s) clé(s) en français : enseignants immigrants, socialisation professionnelle, gestion de classe, communauté professionnelle, direction d'établissement. -- ABSTRACT : The research focuses on the professional socialization of foreign-trained teachers (FTT) at the secondary school level in Quebec. The author's research objective is to understand how FTT perform the teaching profession in Quebec. To better understand this main objective, the author focused on three dimensions: the acquisition of professional identity, integration into the professional community and the acquisition of pedagogical skills. The research methodology used is essentially qualitative, based on thematic analysis of semi-structured interviews. The author selected her sample from three Quebec cities: Quebec City, Lévis and Montreal. The author conducted 14 interviews, including 8 in Montreal, 3 in Quebec City and 3 in Lévis. Considering the literature review on these three dimensions, the author formulated 3 specific research questions which are: How do FTT acquire their professional identity in Quebec? What is the role of the professional community in the professional socialization of FTT? How do FTT practice classroom teaching in Quebec? For the first question, the author looks at how the teaching profession is represented and adapted to the Quebec school system. Then, the second question looks at the relationships FTT have within the professional community, with principals, colleagues and parents. Finally, the third question looks at the classroom management and pedagogical strategies developed by FTT. Through the testimonies of the various participants in the study, the author notes that their professional socialization in the Quebec school environment presents challenges. She notes that from the acquisition of professional identity to the acquisition of pedagogical skills, not forgetting integration into the professional community, the participants shared their experiences, highlighting the challenges they had to overcome. Nevertheless, some mechanisms have been put in place to support FTT in the process of professional socialization. -- Mot(s) clé(s) en anglais : immigrant teachers, professional socialization, classroom management, professional community, school leadership

    Relation entre le travail des élèves du 2e cycle du secondaire et le risque de décrochage scolaire : une étude contextuelle dans la région de Chaudière-Appalaches

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    RÉSUMÉ : Dans la région de Chaudière-Appalaches, le taux de risque de décrochage scolaire chez les élèves du secondaire est préoccupant, étant significativement plus élevé que la moyenne régionale et provinciale. De nombreux chercheurs ont examiné les causes de ce phénomène, et le travail des jeunes durant l’année scolaire a souvent été identifié comme un facteur aggravant. Toutefois, le rôle de l’emploi dans la persévérance ou le décrochage scolaire ne fait pas l’objet d’un consensus clair au sein de la littérature scientifique. Certains le considèrent comme un facteur de risque, tandis que d’autres lui attribuent des effets positifs, notamment en matière de développement personnel et d’acquisition de compétences. Cette étude a pour but d’analyser la relation entre le risque de décrochage scolaire et l’implication des jeunes du secondaire dans le monde du travail, en tenant compte des facteurs socio-économiques. Elle vise à évaluer l’impact de l’emploi chez les jeunes âgés de 14 à 17 ans afin de déterminer l’existence d’un lien entre le travail et le risque de décrochage scolaire. Les résultats révèlent qu’un nombre d’heures de travail supérieure à 10 heures par semaine augmente ce risque. Par ailleurs, une rémunération horaire élevée semble inciter certains élèves à privilégier leur emploi au détriment de leur parcours scolaire. Des facteurs socio-économiques, tels que le genre et le niveau de scolarité de la mère influencent également le risque de décrochage scolaire. L'étude souligne l’importance de déployer des interventions pédagogiques pour soutenir ces élèves, limiter le nombre d’heures de travail et prendre en compte les contextes socio-économiques afin de réduire le risque de décrochage scolaire et promouvoir la persévérance scolaire. -- Mot(s) clé(s) en français : décrochage scolaire, risque de décrochage scolaire, travail, emploi, facteurs socio-économiques, heures de travail, rémunération, conciliation travail-études. -- ABSTRACT : In the Chaudière-Appalaches region, the risk of school dropout among secondary school students is concerning, as it is significantly higher than the regional and provincial averages. Many researchers have explored the causes of this phenomenon, and youth employment during the school year is frequently identified as an aggravating factor. However, there is no clear consensus in the scientific literature regarding the role of employment in either supporting school perseverance or contributing to dropout. Some view it as a risk factor, while others highlight its potential positive effects, particularly in terms of personal development and skill acquisition. This study aims to examine the relationship between the risk of school dropout and the involvement of secondary school students in the labor market, taking into account socio-economic factors. It seeks to assess the impact of employment among youth aged 14 to 17 in order to determine whether a link exists between work and the risk of dropping out. The results indicate that working more than 10 hours per week increases this risk. Moreover, a high hourly wage appears to encourage some students to prioritize their job over their academic journey. Socio-economic factors such as gender and the mother’s level of education also influence the risk of school dropout. The study highlights the importance of implementing educational interventions to support these students, regulate the number of working hours, and consider socio-economic contexts in order to reduce dropout risk and promote school perseverance. -- Mot(s) clé(s) en anglais : school dropout, dropout risk, youth employment, work, socio-economic factors, working hours, remuneration, school-work balance

    Dynamique d'une population d'orignaux vivant dans une aire protégée, sans chasse ni prédateur apical

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    RÉSUMÉ : Les populations animales vivant à haute densité peuvent impacter négativement les écosystèmes (p. ex. en modifiant la structure de la végétation) et les sociétés humaines (p. ex. en augmentant la fréquence des accidents routiers). C'est le cas de l'orignal (Alces alces americana) dans certaines régions canadiennes, surtout dans des aires protégées sans prélèvement ni aménagement forestier. Peu d'études se sont intéressées aux populations d'orignaux vivant dans ce contexte, particulièrement en l'absence de leur prédateur principal (loup Canis lupus), avec pour conséquence un manque de connaissances et d'outils pour guider la gestion. Les objectifs de mon étude étaient 1) d'identifier les facteurs - et leurs interactions - qui régissent la dynamique des populations d'orignaux vivant dans de telles conditions, et pour ce faire, 2) de construire un modèle démographique. J'ai utilisé comme cas d'étude les variations d'abondance d'orignaux observées entre 1982 et 2020 au Parc national Forillon (Gaspésie, Québec). Mon hypothèse stipulait que la dynamique de cette population est principalement gouvernée par la compétition intraspécifique, le climat et le parasitisme par la tique d'hiver (Dermacentor albipictus), l'importance relative de ces facteurs pouvant varier avec le temps et la densité de la population. J'ai bâti un modèle de population structuré par l'âge et le sexe de façon à reproduire les fluctuations observées d'abondance, de rapport des sexes et de recrutement, et je l'ai paramétré à l'aide de la méthode de modélisation orientée par patrons (lib. pattern-oriented modelling). Mes résultats indiquent que la compétition intraspécifique a fortement influencé la survie, la reproduction et la dispersion des orignaux. Le climat hivernal était également un facteur important pour la survie des veaux, et entrait en interaction avec la charge de tiques et la densité. Contrairement à mon hypothèse, la prédation par l'ours (Ursus americanus) et le coyote (Canis latrans) a eu un effet marqué sur la survie des veaux, tandis que l'impact de la tique d'hiver était plus faible qu'attendu. Mes résultats ainsi que la plateforme analytique qui les supporte affinent notre connaissance de l'impact des facteurs environnementaux sur les populations de grands herbivores à haute densité, et constituent une base solide de réflexion et d'anticipation pour les gestionnaires. -- Mot(s) clé(s) en français : dynamique des populations, orignal, gestion faunique, haute densité, modélisation, aire protégée, facteurs environnementaux, paramètres démographiques. -- ABSTRACT : Animal populations living at high density can negatively impact ecosystems (e.g. by modifying the vegetation structure) and humans (e.g. by making the traffic accidents more frequent). This is the case for moose (Alces alces americana) in some Canadian regions, especially in protected areas without hunting or harvesting. Few studies focused on moose populations living in this context, particularly in the absence of the main predator (wolf Canis lupus), causing a lack of information and tools to guide management. My study's objectives were to 1) identify the factors-and their interactions-that drive the dynamics of moose populations living in such conditions, and to do so, 2) build a demographic model. As a case study, I used the variations in moose abundance observed between 1982 and 2020 in Forillon National Park (Gaspésie, Quebec). My hypothesis stated that the dynamics of this population is mostly driven by intraspecific competition, climate and parasitism by winter tick (Dermacentor albipictus), with the relative importance of these factors varying with time and population density. I built an age- and sex-structured population model to reproduce the observed fluctuations in abundance, sex ratio and recruitment, and I parameterized it using the pattern-oriented modeling method. My results indicate that intraspecific competition strongly influenced moose survival, reproduction and dispersal. Winter climate was also a significant factor for calf survival and interacted with tick load and population density. Contrary to my hypothesis, predation by bears (Ursus americanus) and coyotes (Canis latrans) markedly affected calf survival, while the impact of the winter tick was weaker than expected. My results, along with the analytical platform supporting them, refine our knowledge of the impact of the environmental factors on high-density populations of large herbivores and provide managers with a solid basis for reflection and planning. -- Mot(s) clé(s) en anglais : population dynamics, moose, wildlife management, high density, modeling, protected area, environmental factors, demographic parameters

    Plateforme informatique d'aide à la décision pour l'évaluation de la performance RSE des PME manufacturières

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    RÉSUMÉ : La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) également appelée Responsabilité Sociétale des Entreprises est essentielle pour gérer les impacts économiques, sociaux et environnementaux des activités des entreprises. Cependant, l'intégration des pratiques de RSE reste un défi pour les PME en raison de leur vision à court terme et de la perception incertaine des bénéfices économiques associés. L'objectif principal de cette recherche est de faciliter l'intégration des pratiques de RSE au sein des PME manufacturières en proposant une grille d’indicateurs spécifiques et une plateforme informatique pour évaluer et améliorer leurs performances en matière de RSE. Cette recherche se concentre sur les PME manufacturières, examinant comment elles peuvent mieux intégrer les pratiques de RSE malgré leurs ressources limitées. Nous émettons l’hypothèse que les PME peuvent améliorer leurs performances RSE grâce à des outils spécifiques et adaptés à leurs besoins. La méthode utilisée inclut : •Une revue systématique de la littérature pour identifier les indicateurs RSE pertinents pour les PME Manufacturières; •Des entretiens avec des experts pour valider la pertinence desdits indicateurs; •La conception et implémentation d'une plateforme informatique d'autodiagnostic utilisant les technologies UML, Dart, Flutter, Django, et MySQL, basée sur la grille d'indicateurs élaborée. La recherche a abouti à deux contributions : la mise en place d’une grille d’indicateurs RSE spécifique aux PME manufacturières, validée par des experts, et la création d’une plateforme informatique permettant aux gestionnaires de PME de mesurer la maturité de leur entreprise en matière de RSE, d’identifier les points forts et faibles, et de définir des stratégies d’amélioration. Ces initiatives offrent une approche pratique pour renforcer l'engagement RSE des PME. En fournissant des indicateurs adaptés et une plateforme d’évaluation performante, la recherche facilite l'alignement des pratiques des PME avec les normes reconnues et les attentes du secteur, maximisant ainsi les impacts positifs de leurs activités sur l'économie, la société et l'environnement. -- Mot(s) clé(s) en français : Mesure de performances, évaluation, PME, PME manufacturières, RSE, Plateforme informatique, génie logiciel, développement, UML, Python, Django, Dart, Flutter, MySQL. -- ABSTRACT : Corporate Social Responsibility (CSR) is essential for managing the economic, social and environmental impacts of business activities. However, integrating CSR practices remains a challenge for SMEs due to their short-term vision and uncertain perception of the associated economic benefits. The main objective of this research is to facilitate the integration of CSR practices within manufacturing SMEs by proposing a grid of specific indicators and an IT tool to assess and improve their CSR performance. This research focuses on manufacturing SMEs, examining how they can better integrate CSR practices despite their limited resources. We construct the hypothesis that SMEs can improve their CSR performance with specific tools tailored to their needs. The method used includes: •A systematic literature review to identify relevant CSR indicators for manufacturing SMEs; •Interviews with experts to validate the relevance of said indicators; •The design and implementation of a computerized self-diagnostic tool using UML, Dart, Flutter, Django and MySQL technologies, based on the grid of indicators developed. The research led to two contributions: a CSR indicator grid specific to manufacturing SMEs, validated by experts, and a platform enabling SME managers to measure their company's CSR maturity, identify strengths and weaknesses, and define improvement strategies. These initiatives offer a practical approach to strengthening the CSR commitment of SMEs. By providing suitable indicators and a powerful assessment tool, the research facilitates the alignment of SME practices with recognized standards and industry expectations, thereby maximizing the positive impacts of their activities on the economy, society and the environment. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Performance measurement, evaluation, SMEs, manufacturing SMEs, CSR, IT tool, software engineering, development, UML, Python, Django, Dart, Flutter, MySQL

    Le bien-être au travail, un sujet multidimensionnel : analyse à travers le prisme du paradigme de la complexité

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    RÉSUMÉ : L’être humain est le véritable acteur des activités et de la performance d’une entreprise. Il s’avère donc indispensable d’en faire une priorité organisationnelle que l’on place au centre de son écosystème de travail en considérant tant la santé physique que la santé psychique. Prendre en charge la santé globale d’un individu permet non seulement de favoriser son épanouissement personnel, mais également d’assurer sa performance, sa motivation et son engagement dans l’action collective. La prise en compte de ces aspects témoigne d’un cadre responsable et stratégique dans le monde du travail. L’objectif de ce mémoire est de comprendre les mécanismes du bien-être au travail par une approche systémique interdisciplinaire. En nous appuyant sur les paradigmes de la complexité tels que conceptualisés par Edgar Morin, nous analyserons en quoi les interactions entre individuelles, collectives, et organisationnelles peuvent engendrer des dynamiques favorables ou défavorables à ce bien-être. Pour mener à bien notre recherche, nous avons choisi la méthode d’autopraxéographie, une approche narrative qui repose sur les expériences personnelles du chercheur. Cette méthode permettra de confronter les connaissances issues de la littérature aux réalités pratiques, afin de générer une compréhension approfondie et enrichie. L’autopraxéographie se révèle particulièrement pertinente pour les chercheurs disposant d’une solide expérience professionnelle. Les différents éléments émergeant de nos travaux ont permis de mieux appréhender la notion de bien-être en milieu de travail. Cette notion s’avère bien plus complexe que ce que l’on imagine généralement. On distingue deux formes principales de bien-être. Le bien-être hédonique, qui peut être défini par des facteurs tels que la rémunération, l’autonomie, la reconnaissance, ainsi que le soutien des collègues, du superviseur et de l’organisation. Le bien-être eudémonique se réfère à des dimensions comme la confiance, la gestion participative, l’authenticité, l’apprentissage de nouvelles cultures, le développement des compétences, l’accomplissement de défis et la formation continue. -- Mot(s) clé(s) en français : Bien-être, la Performance, la Complexité, Se sentir Progresser, Hédonisme et Eudémonisme. -- ABSTRACT : Human beings are the real actors in the activities and performance of a company. It is therefore essential to make it an organizational priority that is placed at the center of its work ecosystem by considering both physical and mental health. Taking charge of an individual's overall health not only promotes their personal development, but also ensures their performance, motivation and commitment to collective action. Taking these aspects into account reflects a responsible and strategic framework in the world of work. The objective of this thesis is to understand the mechanisms of well-being at work through an interdisciplinary systemic approach. Based on the paradigms of complexity as conceptualized by Edgar Morin, we will analyze how interactions between individual, collective and organizational can generate dynamics that are favorable or unfavorable to this well-being. To carry out our research, we chose the autopraxeography method, a narrative approach based on the researcher's personal experiences. This method will allow us to confront knowledge from the literature with practical realities, in order to generate an in-depth and enriched understanding. Autopraxeography is particularly relevant for researchers with solid professional experience. The different elements emerging from our work have allowed us to better understand the notion of well-being in the workplace. This notion turns out to be much more complex than what is generally imagined. There are two main forms of well-being. Hedonic well-being, which can be defined by factors such as remuneration, autonomy, recognition, as well as support from colleagues, the supervisor and the organization. Eudaimonic well-being refers to dimensions such as trust, participative management, authenticity, learning new cultures, developing skills, accomplishing challenges and continuing education. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Well-being, Performance, Complexity, Feeling Progress, Hedonism and Eudaimonism

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