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O processo de institucionalização das políticas públicas inclusivas no campo da saúde coletiva à propostas direcionadas às pessoas com deficiências
Get PDFAs an instrument of important transformation capacity, endowed with a
dialectical and collective structure, Institutional Analysis (IA) has been employed
in a vast field of institutions. In this study, the goal was to study the historical
dynamics of the institutionalization process of inclusive public policies directed to
the segment of people with disability - PWD from the theoretical framework of IA.
A systematic literature review was carried out, including laws related to public
policies, as well as academic bibliography, by means of theses, dissertations,
books and scientific articles that approached the researched theme. We sought
to study the instituting processes, the advances and setbacks of the historical
process of formation of this policy. A sample of 440 academic bibliographies were
also analyzed in the databases: New SciELO and Google Academic found in the
period between the years 2000-2022 with the objective of understanding how IA
is being applied in studies regarding PWD and Collective Health. It is observed
that, although IA is growing in the theme of Collective Health, it has not been
employed with the expected frequency in the study territory of the PWD. It is
concluded that IA presents an expressive potential to contribute to the process of
inclusive public policies, especially having the PWD as instituting expression and
suggests further research using the methodology.Como um instrumento de importante capacidade de transformação,
dotada de estrutura dialética e coletiva, a Análise Institucional (AI) tem sido
empregada em um campo vasto de instituições. Neste estudo, o objetivo foi
estudar a dinâmica histórica do processo de institucionalização das políticas
públicas inclusivas direcionadas ao segmento da pessoa com deficiência - PCD
a partir do referencial teórico da AI. Realizou-se uma revisão de literatura
sistemática, incluindo leis relativas às políticas públicas, quanto à bibliografia
acadêmica, por meio de teses, dissertações, livros e artigos científicos que
abordavam a temática pesquisada. Buscou-se estudar os processos instituintes,
os avanços e os retrocessos do processo histórico de formação dessa política.
Foram analisados também uma amostra de 440 bibliografias acadêmicas nas
bases de dados: Novo SciELO e Google Acadêmico encontradas no período
entre os anos 2000-2022 com objetivo de compreender como a AI está sendo
aplicada em estudos referentes a PCD e Saúde Coletiva. Observa-se que,
embora a AI cresça na temática da Saúde Coletiva, não tem sido empregada
com a frequência esperada no território de estudo da PCD. Conclui-se que a AI
apresenta um potencial expressivo para contribuir no processo das políticas
públicas inclusivas, sobretudo tendo as PCD como instituintes de expressão e
sugere mais pesquisas usando a metodologia
Avaliação dos tempos e custos improdutivos em usinagem pesada
Get PDFThe machining can be considered a great process in the industry. Its development
accompanied the evolution of the production engineering and product engineering. In
consequence new tools and new machines were created. In this context, the heavy machining
process appeared to assist of a private market, generally composed by pieces of great
dimensions, such as the components for the energy plants and steel plants. Nowadays the
companies need an aggressive posture to reduce costs and to increase the quality of your
products. However, to reach these objectives, it is necessary to know the processes, their
operational times and their costs. This work presents, for a heavy machining processes, the
influence of the unproductive times on the total time of production. And the influence of the
unproductive costs on the total cost of production. Thirteen pieces were analyzed in heavy
machining processes, in a total of 1776 hours of production. The application of the techniques
of sensibility analysis and simulation revealed three main factors of unproductiveness:
machine preparation, tools preparation and maneuver time. When considered the involved
costs, the study revealed a small alteration in the main causes: machine preparation costs,
tools preparation costs and the maintenance costs.A usinagem pode ser considerada um dos mais importantes processos de
transformação existentes na indústria. Seu desenvolvimento acompanhou a evolução de vários
setores, como a engenharia de produção e engenharia de produto. Em conseqüência novas
ferramentas de corte foram criadas e novas máquinas, com potência e rigidez elevadas foram
desenvolvidas. Neste contexto, o processo de usinagem pesada surgiu para atender às
necessidades de um mercado particular, geralmente composto por fabricações sob encomenda
de peças de grandes dimensões, tais como os componentes para usinas hidrelétricas, peças
para grandes siderúrgicas, etc. Para este tipo de processo, ou para qualquer ramo empresarial,
o mercado exige das empresas uma postura agressiva com relação ao aumento da qualidade
de seus produtos e redução de seus custos. Com tais finalidades, é fundamental o
conhecimento dos processos, de seus tempos operacionais e os custos associados. Este
trabalho apresenta, para um departamento de usinagem pesada de uma indústria metalúrgica,
um estudo da influência dos tempos improdutivos sobre o tempo total de fabricação e dos
custos de improdutividade sobre o custo total de fabricação. Foram analisadas treze peças em
processos de usinagem pesada, num total de 1776 horas de fabricação. A aplicação das
técnicas de análise de regressão e simulação aos dados coletados revelou três fatores
principais de improdutividade: preparação de máquina, preparação de ferramentas e tempo de
manobra. Ao considerar os custos envolvidos, o estudo revelou uma pequena alteração nas
causas principais: custo com preparação de máquina, custo com preparação de ferramentas e
custo das paradas por manutenção
Estimação estática de estado integrada CA/CC, desacoplada em sistemas de potência: estudo para Itaipu
Get PDFNão constaNão const
Transporte e desenvolvimento: caminhabilidade e padrões de viagens de trabalhadores do arranjo produtivo local de eletroeletrônicos de Santa Rita do Sapucaí – MG
Get PDFA utilização dos modos de transporte motorizados individualizados é, por vezes, priorizada
devido às facilidades trazidas aos seus usuários e, principalmente aos incentivos direcionados
à infraestrutura destinada a estes transportes. Embora a mobilidade urbana seja um conceito
estudado há tempos, atualmente ela vem sendo amplamente discutida na gestão urbana em
atendimento às demandas da Política Nacional de Mobilidade Urbana que remetem à
administração estratégica do espaço urbano através da elaboração do Plano de Mobilidade
Urbana. Os deslocamentos urbanos são, entre outros, principalmente devidos às viagens de
trabalho, objeto pelo qual esta pesquisa se destinou. O objetivo desta pesquisa foi analisar os
deslocamentos para fins de trabalho no Arranjo Produtivo Local (APL) de eletroeletrônicos e
as relações com a infraestrutura para os modos ativos de transporte. Desta forma, foram
realizadas revisões bibliográficas a cerca do planejamento de transportes direcionado à
mobilidade sustentável com foco nos modos ativos de transporte e nas ferramentas de
caminhabilidade e de ciclomobilidade. Através de um estudo de caso no município de Santa
Rita do Sapucaí foram levantados os dados secundários identificando as características
geográficas do município e as empresas presentes no APL de eletroeletrônicos. Em seguida
foi realizada a coleta de dados primários através da aplicação de questionário para
entendimento das características socioeconômicas e o padrão das viagens urbanas a trabalho
dos trabalhadores do APL, bem como as limitações encontradas para utilização dos modos
ativos de transporte no cotidiano. Esta análise permitiu verificar que a capacidade de
escoamento de águas pluviais é um fator visto de pela maioria como muito negativo nas vias
em que trafegam. Desta forma, foi elaborado um indicador para mensurá-la, colaborando
diretamente para o Índice de Caminhabilidade (iCam) do Instituto de Políticas de Transporte e
Desenvolvimento (ITPD). Paralelamente foi feito o mapeamento das empresas que propiciou
a identificação de uma área de grande interesse nas viagens urbanas a trabalho, pela qual foi
definida para a aplicação do iCam em dois trechos de calçadas nela compreendidos,
incorporando o indicador de capacidade de escoamento de águas pluviais. Através do
resultado do índice de caminhabilidade foi possível verificar que os trechos em análise
precisam passar por intervenções prioritárias para promover melhorias na qualidade da
caminhada e, assim, poder gerar atratividade ao modo de transporte. A cidade não possui vias
destinadas à ciclomobilidade, portanto, intuitivamente verificou-se que não há incentivos para
o modo de transporte. Os resultados trouxeram implicações práticas e políticas, com
subsídios para a gestão pública e a melhoria da caminhabilidade no município, bem como
uma colaboração social direcionada às políticas públicas para amenizar as desigualdades na
mobilidade urbana e apoiar o entendimento das limitações da utilização dos modos ativos de
transporte em relação à deficiência e/ou à ausência de infraestrutura adequada para os
deslocamentos cotidianos, de forma a promover maior qualidade de vida à população
A avaliação de impacto ambiental como ferramenta do controle das mudanças climáticas: o caso do licenciamento federal de termelétricas no Brasil
Get PDFGreenhouse gas (GHG) emissions are the main cause of the increase in global atmospheric temperature, one of the changes in climate. The Environmental Impact Assessment (EIA) and Environmental Licensing (EL) processes play important roles in controlling negative impacts on the environment during the decision-making process on the environmental viability of these projects. Brazilian legislation relies on Normative Instruction (IN) No. 12/2010 of the Brazilian Institute of the Environment and Renewable Natural Resources (Ibama), which determines that the federal EL of GHG emitting enterprises must contemplate mitigating measures for these emissions. Among the projects submitted to the EL process, the Thermoelectric Plants (UTEs) are projects that make up the Brazilian electric matrix and are capable of emitting GHGs in the power generation process and, therefore, must consider the measures to control GHG emissions. Therefore, the objective of this study is to evaluate how UTE projects, licensed with support from the EIA and Environmental Impact Statement (EIS) after 2010, consider the control of GHG emissions and their relationship with climate change. To this end, the analysis of the eight EIS presented for the EIA and LA process of UTEs, as of 2010, available in the Ibama database, was carried out. Initially, an adaptation to the scope of this work of the criteria established by Lee and Colley (1992) was used as a way to facilitate the identification of information on how EIS treat GHG emissions and climate change. With the information then identified, the EIS were classified into five groups, organized from best to worst case, and a subsequent analysis of what was found following four points of reflection, one regarding the methodology used in the quantification of GHG emissions of the project, one regarding the measures presented in order to control its GHG emissions, one on the climate impacts identified and the last on how the relationship between the GHG emissions of the enterprise and the impacts on the climate that were identified was established. The results show that there is a similarity with studies previously conducted in an international context, with a low incidence of the evaluation of GHG emissions from enterprises and their contribution to climate change. Only one of the eight EIS presented the description of a climate-related environmental impact due to GHG emissions and, in addition, two other cases did not provide information throughout their text on this topic. It was observed that half of the studies performed only the quantification of GHG emissions without relating them to climate change or even to the reduction targets assumed by Brazil in the Paris Agreement. The legislation that deliberates on such aspects was shown to lack clearer definitions and guidelines, and points of improvement to the EIA and LA process in Brazil were discussed. It was concluded, therefore, that there is a need for a more concise legislation that allows the environmental studies presented in the EIA and LA process to carry out the appropriate assessment regarding the GHG emissions of the enterprises, since these emissions must be evaluated for their cumulativity and effects on the climateAs emissões de gases de efeito estufa (GEE) são a principal causa do aumento da temperatura atmosférica global, uma das mudanças no clima. Os processos de Avaliação de Impacto Ambiental (AIA) e de Licenciamento Ambiental (LA) desempenham papéis importantes no controle dos impactos negativos ao meio ambiente durante o processo de tomada de decisão sobre a viabilidade ambiental desses projetos. A legislação brasileira conta com a Instrução Normativa (IN) nº 12/2010 do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama) que determina que o LA federal de empreendimentos emissores de GEE deve contemplar medidas mitigadoras para estas emissões. Dentre os projetos submetidos ao processo de LA, as Usinas Termelétricas (UTEs) são empreendimentos que compõem a matriz elétrica brasileira e são capazes de emitir GEE no processo de geração de energia e, sendo assim, devem considerar as medidas de controle das emissões de GEE. Portanto, é objetivo deste trabalho avaliar como projetos de UTEs, licenciados com apoio da AIA e Estudo de Impacto Ambiental (EIA) após 2010, consideram o controle das emissões de GEE e sua relação com as mudanças climáticas. Para tal, foi realizada a análise dos oito EIAs apresentados para o processo de AIA e LA de UTEs, a partir de 2010, disponíveis no banco de dados do Ibama. Inicialmente, foi usada uma adaptação para o âmbito deste trabalho dos critérios estabelecidos por Lee e Colley (1992) como forma de se facilitar a identificação de informações sobre como os EIA tratam as emissões de GEE e as mudanças climáticas. Com as informações então identificadas, fez-se a classificação dos EIAs em cinco grupos, organizados do melhor ao pior caso, e uma posterior análise daquilo que foi encontrado seguindo quatro pontos de reflexão, sendo um quanto à metodologia utilizada na quantificação das emissões de GEE do empreendimento, um quanto às medidas apresentadas com o intuito de se controlar as emissões de GEE do empreendimento, um quanto aos impactos no clima identificados e o último sobre a forma como se estabeleceu a relação entre as emissões de GEE do empreendimento e os impactos no clima que foram identificados. Os resultados mostram que existe uma semelhança com estudos outrora realizados em contexto internacional, com baixa incidência da avaliação das emissões de GEE dos empreendimentos e sua contribuição para as mudanças climáticas. Apenas um dos oito EIAs apresentou a descrição de um impacto ambiental relacionado ao clima, devido às emissões de GEE e, além disso, outros dois casos não trouxeram informações em todo seu texto acerca deste tema. Observou-se que a metade dos estudos realizou apenas a quantificação das emissões de GEE sem relacioná-las com as mudanças climáticas ou, inclusive, com as metas de redução assumidas pelo Brasil no Acordo de Paris. A legislação que delibera sobre tais aspectos mostrou-se carente de definições e diretrizes mais claras, sendo, então, discutidos pontos de melhoria ao processo de AIA e LA no Brasil. Concluiu-se, portanto, que há a necessidade de uma legislação mais concisa que possibilite que os estudos ambientais apresentados no processo de AIA e LA realizem a avaliação adequada quanto às emissões de GEE dos empreendimentos, uma vez que estas emissões devem ser avaliadas quanto à sua cumulatividade e efeitos no clima
Land use and occupation, water quality and water availability in the middle course of the Piracicaba River - MG
No full textWater resources are essential for the survival of living beings and for economic development. The forms of land use and occupation can affect the environment and water bodies, and trigger negative changes to these resources. The study area of this work encompasses the region of the middle course of the Piracicaba River, which has activities with high potential impact on the environment and water resources, being the Piracicaba River its main watercourse. The main objective of this research is to obtain a diagnosis of water quality, flow and precipitation behavior and land use and occupation of the middle course of the Piracicaba River-MG in the years 2011 and 2020. To this end, land use and occupation charts will be generated, the Water Quality Index-IQA will be calculated, water quality parameters will be evaluated, rainfall/fluviometric behavior will be analyzed using data from monitoring stations present in the study region, and the interrelationship between these factors will be verified. Most of the sub-basin is occupied by forest formation (45.11%). In second place are the pasture areas (31.23%), it is noteworthy that in the region there are localities with cattle breeding, which justifies the maintenance of pasture areas for agricultural production. The mosaic class of agriculture and pasture obtained 11.49%. The planted forest class makes up 8.07%, with eucalyptus reforestation areas in the region for the production of pulp and charcoal to supply steel mills. There was an increase in area between the periods studied of the mining, agriculture and pasture, forest formation, planted forest classes and there was a decrease in pastures and rivers and lakes classes. In most of the water quality stations and periods analyzed, the WQIs were classified as average. Comparing the 2011 and 2020 results, the WQI class remained the same or improved in practically all 2020 assessments, with the exception of RD034 (Mariana) which had all average WQIs in 2011 and, in 2020, obtained poor WQIs in the 1st quarter (rainy period). In general, analyzing the results of the water quality parameters, the oscillations of values referring to the WQI may be associated mainly with the high concentrations of Thermotolerant Coliforms, and also due to variations in pH, total phosphorus, turbidity and total solids. The Dissolved Oxygen and Biochemical Oxygen Demand values were satisfactory in the water quality analysis. There was a significant difference in the rainfall index in the periods studied and also variation in the average daily flows between some periods.Agência 1Os recursos hídricos são essenciais à sobrevivência dos seres vivos e ao desenvolvimento econômico. As formas de uso e ocupação do solo podem afetar o meio ambiente e os corpos d’água, e desencadear alterações negativas a estes recursos. A área de estudo deste trabalho engloba a região do médio curso do rio Piracicaba, que possui atividades com alto potencial de impacto ao meio ambiente e aos recursos hídricos, sendo o rio Piracicaba o seu curso d’água principal. O objetivo principal desta pesquisa é obter um diagnóstico da qualidade da água, da comportamento da vazão e precipitação e do uso e ocupação do solo do médio curso do rio Piracicaba-MG nos anos 2011 e 2020. Para tanto, serão geradas cartas de uso e ocupação do solo, calculados o Índice de Qualidade da Água-IQA, avaliados os parâmetros de qualidade da água, analisado o comportamento pluviométrico/fluviométrico, por meio de dados das estações de monitoramento presentes na região de estudo, e verificada a inter-relação entre estes fatores. A maior parte da sub-bacia ocupada por formação florestal (45,11%). Em segundo lugar estão as áreas de pastagens (31,23%), destaca-se que na região há localidades com criação de gado, o que justifica a manutenção de áreas de pastagens visando a produção agropecuária. A classe mosaico de agricultura e pastagem obteve 11,49%. Já a classe floresta plantada compõe 8,07%, havendo na região áreas de reflorestamento de eucalipto para produção de celulose e de carvão vegetal para abastecer siderúrgicas. Houve aumento de área entre os períodos estudados das classes mineração, agricultura e pastagem, formação florestal, floresta plantada e ocorreu diminuição de pastagens e classes rios e lagos. Na maioria das estações de qualidade da água e períodos analisados, os IQAs foram classificados como médios. Comparando-se os resultados de 2011 e 2020, a classe de IQA permaneceu a mesma ou melhorou em praticamente todas as avaliações de 2020, com exceção da RD034 (Mariana) que teve todos IQAs médios em 2011 e, em 2020, obteve IQA ruim no 1º trimestre (período chuvoso). De uma maneira geral, analisando-se os resultados dos parâmetros de qualidade da água, as oscilações de valores referentes ao IQA podem estar associadas principalmente às elevadas concentrações de Coliformes Termotolerantes, e também devido às variações pH, fósforo total, turbidez e sólidos totais. Já os valores de Oxigênio Dissolvido e Demanda Bioquímica de Oxigênio foram satisfatórios nas análises de qualidade da água. Houve diferença significativa no índice de chuvas nos períodos estudados e também variação nas vazões médias diárias entre alguns períodos
Redução de sobredimensionamento de motores de indução trifásicos com base em nova padronização de potências
Get PDFThis dissertation aims at reducing motors over sizing. To pursue this goal it is necessary at first to know the amount of three-phase induction motors operating in Brazil, taking into account the widest range as possible. Thus, data obtained from the Brazilian Association of Electric-Electronics Industry (ABINEE) and from a major electric motors manufacturer have been of great importance. When not possible, other data were estimated in order to reduce the incidence of possible errors.
Initially, a statistic survey of the amount of electric motors in Brazil has been carried out. Then, equations for calculating three-phase induction motors losses, based exclusively upon manufacturers catalog data, have been obtained. Also, from a detailed study on motor over sizing, a new constant for motor analysis, which has been named ‘necessary over sizing constant’, has been suggested.
Estimations about how many motors as a function of the rated power and of the load are operating in Brazil are presented. Losses caused by the use of over sized motors are calculated and alternative ways of reducing over sizing are also shown.
Efforts have been made in order to reduce motor over sizing in electric drives. Thus, three-phase motor losses would be certainly minimized. In such a way, the narrowness of the distance between rated powers of three-phase motor power range in our country has been suggested as a proposal for optimize standardized motors performance.
Motor rated powers suggested for a probable new standardization, have been then used instead of the current ones according to pre-established conditions. Related losses caused by these substitutions have been also calculated. The conclusion is that procedures suggested in this dissertation lead to a reasonable saving of electric energy, although, and most importantly, electric power quality should not be affected at all.Nesta dissertação pretende-se, a partir de dados obtidos junto à Associação Brasileira da Indústria Eletro-eletrônica (ABINEE) e através de um grande fabricante de motores elétricos, estimar a quantidade de motores de indução trifásicos em operação na faixa mais expressiva no Brasil, com a finalidade de propor ações que visem a redução do sobredimensionamento de motores.
Inicialmente, é feito um levantamento estatístico da quantidade de motores elétricos no mercado brasileiro e elaboram-se equações para o cálculo das perdas em motores de indução trifásicos a partir de dados de catálogos de fabricantes.
Também é feito um estudo sobre o sobredimensionamento de motores em acionamentos elétricos. Como contribuição, sugere-se nesse estudo, uma nova constante para análise de motores, a qual se denominou constante de sobredimensionamento necessário.
Apresentam-se estimativas do número de motores em operação por potência em função da carga, calculam-se perdas ocasionadas pelo uso de motores sobredimensionados e indicam-se meios alternativos de reduzir o sobredimensionamento.
Na proposta de otimização das potências padronizadas sugere-se a fabricação de uma faixa mais estreita de potências.
Todos os esforços utilizados neste trabalho tiveram como objetivo principal reduzir o sobredimensionamento nos acionamentos e, como conseqüência, minimizar as perdas nos motores elétricos trifásicos em operação em nosso país.
Grande parte dos dados necessários foi obtido através de um grande fabricante de motores elétricos, outros foram estimados de forma otimizada, a fim de reduzir erros.
As potências de motores sugeridas para nova padronização, foram então utilizadas na substituição dos motores atuais, de acordo com condições pré-estabelecidas, bem como foram calculadas as perdas ocasionadas por esta substituição. Conclui-se que as ações sugeridas nesta dissertação levam a uma razoável economia de energia elétrica. Desta forma, a conservação não levaria à perda da qualidade da energia elétrica
Avaliação da qualidade dos serviços pré-operatórios em consultório de anestesiologia
Get PDFAt the present competitive environment, the anesthesiology should manage his
clinic as a supply service organization. This work presents a model of the quality valuation of
the anesthesiology service, which uses the concept of the SERVQUAL. The valuation that
gives possibility of identification of the strong points and opportunities of making better
quality in service at the anesthesiology clinics. The indicative model of performance permits
an appropriated management of the clinic. The model was applied in an anesthesiology clinic in Itajubá/MG, with the objective of demonstrating the possibility of the proposal.No atual ambiente competitivo, o anestesiologista deve administrar sua clínica como
uma organização prestadora de serviços. O trabalho apresenta um modelo da avaliação do
serviço pré-operatório anestésico, que emprega conceitos do SERVQUAL. A avaliação com base na capabilidade do processo permite um diagnóstico e define as oportunidades de
melhoria mais críticas a serem implementadas. O emprego de indicadores na avaliação de
desempenho possibilita um adequado gerenciamento da clínica. O modelo foi aplicado em
uma clínica anestesiológica de Itajubá/MG, com intuito de demonstrar a validade da proposta
Uma aplicação da metodologia projeto e análise de experimentos na construção de matrizes QFD
Get PDFThis thesis work presents a synthetic model of application of the Quality Function
Deployment (QFD) accomplished in the process of welding in fine foils for the Pulsed
MIG/MAG method. This work presents an auxiliary model for the determination of the
strategic values (How many) of a main QFD, based on the statistical Design of
Experiments (DOE) tool.
The work presents a brief vision of the researchers' current tendency in increasing
the efficiency of QFD through the application of some techniques and procedures during
all the phases of development of the method with the objective of turning it more rigorous
and operational. The work also evidences a bibliographical revision on the method QFD
and on Design of Experiments (DOE), through its origin, application, advantages and
benefits and sequence of steps for its application
During the application of the methodology QFD in the range of the process pulsed MIG/MAG, it was used three methods (DOE, the specialists' Opinion, technical
References), to accomplish the evaluation of the strategic values (How many) of a main
QFD. The results reached by the three methods that were compared among themselves with
the objective of finding the best specification for the pulse parameters, so that it can obtain
a larger satisfaction of the customer.
Finally, the conclusion presents the results regarding to the objectives of the
research, as well as a recommendation for future researches.Esta dissertação apresenta um modelo sintético de aplicação do Desdobramento da
Função Qualidade (QFD) realizada no processo de soldagem em chapas finas pelo método MIG/MAG pulsado. Apresenta também um modelo auxiliar para a determinação dos
valores estratégicos (Quantos) de uma matriz QFD, baseada na ferramenta estatística
Projeto e Análise de Experimentos (DOE).
O trabalho apresenta uma breve visão da tendência atual dos pesquisadores em
incrementar a eficiência do QFD, através da aplicação de algumas técnicas e procedimentos
durante todas as fases de desenvolvimento do método, com o objetivo de torná-lo mais rigoroso e operacional. O trabalho também evidencia uma revisão bibliográfica sobre o
método QFD e sobre o Projeto e Análise de Experimentos (DOE), através de sua origem,
aplicação, vantagens e benefícios e seqüência de passos para a sua aplicação.
Durante a aplicação da metodologia QFD no âmbito do processo MIG/MAG
pulsado, utilizou-se de três métodos (DOE, Opinião dos especialistas, Referências
técnicas), para realizar a avaliação dos valores estratégicos (Quantos) de uma matriz QFD.
Os resultados alcançados pelos três métodos foram comparados entre si com o objetivo de
encontrar a melhor especificação para os parâmetros de pulso, para que se obtenha uma
maior satisfação do cliente.
Por fim é apresentada a conclusão referente aos objetivos da pesquisa, bem como recomendação para futuras pesquisas