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Tomada de decisão no ambiente estratégico e gerencial: uma análise com base na gestão por indicadores de desempenho
Get PDFThe implementation of new strategies in companies must start with the detection of problems that may affect their development. Thus, making improvements in the company's management system can contribute to greater profitability in the execution of its activities, thus allowing greater competitiveness. In this sense, the lack or poor definition of result indicators can cause a lack of synchrony with the objectives, poor monitoring of the area's performance, ineffective evaluations of results and feedback, in addition to slowness and lack of solid basis for decision making. Therefore, this study has the main objective of validating the process of implementing Management by Performance Indicators in one of the largest chains in the pharmaceutical retail sector in Brazil, focused on a Management of the corporate area of the Services Management Board. This research is characterized as applied, qualitative research of the action-research type, which establishes an intervention process, in order to evaluate the implementation of the Management by Indicators model in a network of the pharmaceutical retail branch. The work was carried out during the year 2022. The survey was carried out by the Board's Corporate Governance Management team, with the participation of the Researcher, who had effective participation, together with the team that was studied and who also received the action. Better results were verified in the execution of the activities carried out by the company's management, optimizing them in order to increase the company's revenue and profit, so that not only the company's owners and employees are benefited, but also the customers who enjoy the products and services offered by the company. There was total acceptance of the process by those involved. In view of the realization of this research, the implementation of the Management by Performance Indicators process was carried out in a company in the pharmaceutical retail sector in Brazil.A implantação de novas estratégias nas empresas deve ter início com a detecção de problemas que podem afetar o seu desenvolvimento. Assim, a realização de melhorias no sistema de gerenciamento da empresa, pode contribuir para uma maior lucratividade na execução de suas atividades, permitindo, assim, uma maior competitividade. Neste sentido, a falta ou a má definição de indicadores de resultado podem ocasionar uma falta de sincronia com os objetivos, um mau acompanhamento do desempenho da área, avaliações de resultados e feedbacks ineficazes, além de lentidão e falta de base sólidas para tomada de decisões. Diante disso, este estudo tem por objetivo principal validar o processo de implementação de Gestão Por Indicadores de Desempenho em uma das maiores redes do ramo de varejo farmacêutico do Brasil, focado em uma Gerência da área corporativa da Diretoria de Gestão de Serviços. Esta pesquisa se caracteriza como pesquisa aplicada, qualitativa do tipo pesquisa-ação, do qual se estabelece um processo de intervenção, a fim de avaliar a implantação do modelo de Gestão Por Indicadores em uma rede do ramo de varejo farmacêutico. A execução dos trabalhos foi realizada durante o ano de 2022. A pesquisa foi realizada pela equipe de Gestão de Governança Corporativa da Diretoria, com participação do Pesquisador, que teve participação efetiva, juntamente com a equipe que foi estudada e que também recebeu a ação. Verificou-se melhores resultados na execução das atividades exercidas pelo gerenciamento da empresa, otimizando-as de forma a aumentar o faturamento e o lucro da empresa, a fim de que não somente os proprietários e funcionários da empresa sejam beneficiados, mas também os clientes que usufruem dos produtos e serviços ofertados pela empresa. Houve total aceitação do processo por parte dos envolvidos. Diante da realização da presente pesquisa foi realizada a implementação do processo de Gestão Por Indicadores de Desempenho em uma empresa do ramo de varejo farmacêutico do Brasil
Aproximação entre escola e cientistas em atividades de divulgação científica: quais aspectos da natureza da ciência emergem nesse contexto?
Get PDFThis research aimed to investigate the implications of a didactic sequence, based on scientific dissemination resources and actions that focus on bringing basic education students closer to university researchers and their real work contexts, to approach aspects of the nature of science. science (NOS). This work is a qualitative field research, developed in a public school, with students of the 1st year of high school. Through an explicit NOS approach, the activities were promoted in stages, which consisted of an application of a previous questionnaire; reading and discussion of a Scientific Dissemination Text (SDT); visit to the research laboratories of scientists at a local university (action carried out in the context of the extension project “Hoje Vi um Cientista”); and application of final questionnaire. Data were collected through questionnaires and audio recordings, and were analyzed through a Discursive Textual Analysis, seeking to build categories related to the NOS. In this sense, the categories were presented and discussed in 2 topics, namely: Aspects of the NOS that were evident in the didactic sequence and conceptions about the didactic sequence expressed in the final questionnaire. Thus, through the initial questionnaire, the results indicate notions that approach and depart from adequate conceptions. The SDT allowed students to know and reflect on aspects such as the economy of science, productivity and scientific community. During the visit with the scientists it was possible to discuss issues such as the social influences of science, collaboration, ethics in science, the role of fallibility and scientific productivity. Finally, through the final questionnaire, it was clear that the students began to reflect more on certain issues, such as the physical and psychological characteristics of the scientists.Esta pesquisa teve como objetivo investigar as implicações de uma sequência didática, pautada em recursos e ações de divulgação científica que têm como foco aproximar estudantes da educação básica de pesquisadores da universidade e de seus contextos reais de trabalho, para a abordagem de aspectos da natureza da ciência (NdC). Esse trabalho é uma pesquisa de campo de caráter qualitativa, desenvolvida em uma escola pública, com estudantes do 1° ano do ensino médio. Através de uma abordagem explícita da NdC, as atividades foram promovidas em etapas, que consistiram em uma aplicação de um questionário prévio; leitura e discussão de um Texto de Divulgação Científica (TDC); visita aos laboratórios de pesquisa de cientistas de uma universidade local (ação realizada no contexto do projeto de extensão Hoje Vi um Cientista); e aplicação de questionário final. Os dados foram coletados por meio de questionários e gravações em áudio, e foram analisados por meio de Análise Textual Discursiva, buscando construir categorias relativas à NdC. Nesse sentido, as categorias foram apresentadas e discutidas em 2 tópicos, sendo elas: Aspectos da NdC que se evidenciaram na sequência didática e concepções sobre a sequência didática expressas no questionário final. Assim, a partir do questionário inicial, os resultados indicam noções que se aproximam e que se afastam de concepções adequadas. O TDC permitiu que os alunos conhecessem e refletissem sobre aspectos como a economia da ciência, produtividade e comunidade científica. Durante a visita com os cientistas foi possível discutir questões como as influências sociais da ciência, colaboração, ética na ciência, papel da falibilidade e produtividade científica. Por fim, por meio do questionário final, foi notório que os alunos passaram a refletir mais sobre determinadas questões, como características físicas e psicológicas dos cientistas
Comparação de métricas de avaliação financeira e gerenciamento de riscos para análise de investimentos em microgeração distribuída fotovoltaica
Get PDFElectrical energy plays an important role in people's lives, being the main source of energy used to carry out daily needs. As consequence, the use of clean technologies to generate electrical energy has become the first choice for consumers, initially due to the support of public policies, and over time because they are simply the most economical. In the case of photovoltaic electricity generation, the behavior of solar radiation and the power of the generation system have uncertainties that may be relevant for classifying risk in investments for this type of energy generation. Therefore, this research proposes to investigate, in accordance with Law 14,300, the risk of investing in residential distributed generation systems. For this, cost and investment analysis will first be carried out using deterministic LCOE and NPV metrics for residential consumers who produce their own energy in 26 municipalities located in the state of Minas Gerais. Next, a risk classification will be made, based on the stochastic NPV approach, calculated through Monte Carlo Simulation. Through this approach, the CVaR risk metric will be compared with the Omega index, highlighting the importance of using such measures for this type of risk analysis. The results showed that there are differences in the ranking between the deterministic and stochastic approaches between the municipalities analyzed, and the municipalities in which a higher tariff on electricity is charged were the places where the greatest potential and the greatest risk on financial return occurred, in addition to presenting a greater probability of gain in relation to the probability of losses when investing in residential photovoltaic systems compared to the other municipalities analyzed.A energia elétrica tem um papel importante na vida das pessoas, sendo a principal fonte de energia utilizada para realizar as necessidades diárias. Como consequência, o uso de tecnologias limpas para gerar energia elétrica tornou-se a primeira escolha pelos consumidores, inicialmente devido ao apoio de políticas públicas, e com o tempo porque são simplesmente as mais econômicas. No caso da geração de eletricidade fotovoltaica, o comportamento da radiação solar e da potência do sistema de geração possuem incertezas que podem ser relevantes para a classificação do risco em investimentos para este tipo de geração de energia. Assim, a presente pesquisa propõe investigar, de acordo com a Lei 14.300, o risco do investimento em sistemas de geração distribuída residenciais. Para tanto, primeiramente será feita uma análise de custos e de investimentos através das métricas do LCOE e do VPL determinísticos para os consumidores residenciais que produzem a própria energia em 26 municípios localizados no estado de Minas Gerais. Em seguida, será feita uma classificação de risco, baseada na abordagem estocástica do VPL, calculado através da Simulação de Monte Carlo. Através dessa abordagem, será comparada a métrica de risco CVaR com o índice Ômega, ressaltando a importância em se utilizar tais medidas para esse tipo de análise de risco. Os resultados mostraram que há diferenças no ranqueamento entre a abordagem determinística e a estocástica entre municípios analisados, e os municípios em que são cobrados uma maior tarifa sobre a energia elétrica, foram os locais onde ocorreram o maior potencial e o maior risco sobre o retorno financeiro, além de apresentar uma maior probabilidade de ganho em relação a probabilidade de perdas em se investir em sistemas fotovoltaicos residenciais comparado aos demais municípios analisados
Integração de visão computacional e fotogrametria para medição automática de anéis de pistão
Get PDFThe piston ring is a critical component in internal combustion engines whichs plays a vital
role by sealing the gap between pistons and cylinder walls. This sealing is indispensable
to prevent gas leakage from the combustion chamber and to adequately control lubricant
distribution. With the evolution of engines, operating with increasingly compression ratios
and lower lubricant viscosities to maximize performance and effiency, precision in piston
ring manufacturing has become imperative. Thus, the manufacturing of these elements
entails designing rings that meet the complexities of the combustion system, manufactured
with rigorous dimensional accuracy. In this manufacturing process, ensuring that
the rings conform to the project’s error margins is essential to avoid rejections during
quality analysis and subsequent rework. This necessitates, in conjunction with process
qualification, a reliable measurement system to optimize production and guarantee highquality
products. In this context, this study examines the presently employed manual
measurement method and proposes a distinct automated approach aimed at enhancing
measurement consistency and reducing waste. The central proposition is the development
of an alternative measurement method based on image processing. This approach offers
several advantages, including optimized automation, process agility, and the absence of
direct contact with the measured components. The research explores the design of a machine
vision system that measures piston rings through images, ensuring the required
precision. The study integrates established computer vision techniques with novel contributions,
including modifications in subpixel edge detection, estimation of contour angles
using zero phase filters, and adjustments in the system’s execution flow. Additionally, the
method employs photogrammetry techniques to map image points to the real world, correcting
image distortions, inclinations, and relative distances between measurement points
and the camera, as well as accounting for part height, throught the implementation of
a proposed height compensation method. The developed prototype is validated through
tracking tests using standard blocks and comparisons with conventional equipment. The
results attest to the prototype’s ability to maintain tracking across various size, height,
position, and inclination variations. Remarkably, the proposed automated method stands
out compared to manual measurements, particularly in assessing ring opening. Ultimately,
the implementation of this innovative method has the potential to substantially optimize
the piston ring manufacturing process, enhancing consistency and agility to meet the
essential quality requirements for these vital components in internal combustion engines.O anel de pistão é uma peça crucial nos motores a combustão, que desempenha um papel
vital ao vedar a lacuna entre os pistões e as paredes do cilindro. Essa vedação é imprescindível
para evitar vazamentos de gases da câmara de combustão e regular a distribuição
adequada do lubrificante. Com a evolução dos motores, operando com cada vez maior
taxa de compressão e cada vez menos viscosidade dos lubrificantes, a precisão na fabricação
dos anéis tornou-se imperativa. Deste modo, a manufatura destes elementos consiste
na concepção de anéis que satisfaçam as complexidades do sistema de combustão, fabricados
com precisão dimensional rigorosa. No processo de fabricação, a conformidade dos
anéis às margens de erro do projeto é vital para evitar rejeições na análise de qualidade
e o subsequente retrabalho. Isso requer, aliada à qualificação dos processos de fabricação,
um sistema de medição confiável para otimizar a produção e garantir produtos de alta
qualidade. Nesse contexto, este estudo examina o método de medição manual atualmente
empregado e propõe uma abordagem automatizada distinta, visando aprimorar a consistência
das medições e reduzir desperdícios. A proposta central é o desenvolvimento de um
método alternativo de medição baseado em processamento de imagens. Esta abordagem
oferece várias vantagens, incluindo automação otimizada, agilidade no processo e ausência
de contato direto com as peças medidas. A pesquisa explora a criação de um dispositivo
equipado com um sistema de visão de máquina que mede anéis de pistão por meio de imagens,
garantindo a precisão requerida. O estudo integra técnicas estabelecidas de visão
computacional com contribuições inéditas, incluindo modificações na detecção de bordas
em subpixel, a estimação dos ângulos do contorno através de filtros de fase nula e ajustes
no fluxo de execução do sistema. Além disso, empregando técnicas de fotogrametria, o
sistema mapeia pontos da imagem no espaço tridimensional, corrigindo distorções, inclinações
e distâncias entre o plano de medição e a câmera, onde também há a implementação
de uma proposta de compensação de altura. O protótipo desenvolvido é validado através
de testes de rastreamento com blocos padrão e comparações com equipamentos convencionais.
Os resultados atestam a capacidade do protótipo em manter o rastreamento diante
de diversas variações de tamanho, altura, posição e inclinação. Notavelmente, o método
automatizado proposto se destaca em relação às medições manuais, especialmente na avaliação
da abertura do anel. Em última análise, a implementação do método proposto neste
trabalho é capaz de otimizar substancialmente o processo de fabricação de anéis de pistão,
aprimorando a consistência e agilidade para atender aos requisitos de qualidade essenciais
para esses componentes vitais nos motores a combustão
Reconfiguração de sistemas ativos com alocação ótima de bateria
Get PDFResilience of electrical power systems is a paradigm that has been studied in order to provide continuity to the electrical energy service during the interruption of the main source.
This leads to the need to use the existing resources in the microgrid in an intelligent way in order to, first, serve as many users as possible and second, for the longest possible time. Then the question becomes an energy optimization problem.
In this context, the service of important loads such as hospitals, government, transport, public lighting, and telecommunications has to be considered as a priority. In this work, the connection of priority loads is made before the other loads.
The restoration of loads can be done from a centralized or in a decentralized way. In this work, the reestablishment of loads will be analyzed in a centralized way, from a supervisory organism or Distribution Management System, ADMS for its acronyms in English (Advantage Distribution Management System).
The methodology includes the remote connection and disconnection of loads and switches, as well as the allocation of battery-DC/AC inverter set mounted on trucks (MTBESS) at strategic points intelligently chosen in order to restore the largest amount of priority load possible first and then the other loads.
In this sense, MTBESS are a very important asset to achieve this multipurpose.
This work proposes a strategy for the use of MTBESS in charging and discharging regimes with the idea of supporting the other generation sources to meet the demands during the interruption time.
Distribution systems are very dynamic, scenarios vary depending on distributed generation availability, time of day, typical day, etc. So the allocation of battery trucks, the state of switches (open or closed) and connected loads may vary according to these scenarios.Resiliência dos sistemas elétricos de potência é um paradigma que vem sendo estudado com vista a dar continuidade ao serviço de energia elétrica durante a interrupção da fonte principal.
Isto leva à necessidade de utilizar os recursos existentes na microrrede de maneira inteligente com o intuito de, em primeiro lugar, atender a maior quantidade de usuários possíveis e segundo, durante a maior duração de tempo possível. Então, a questão converte-se num problema de otimização de energia.
Neste contexto, o atendimento das cargas importantes, como hospitais, governo, transporte, iluminação pública e telecomunicações, tem que ser consideradas como prioridade. Neste trabalho, a conexão das cargas prioritárias é feita antes das outras cargas.
O restabelecimento das cargas pode ser feito a partir de um organismo centralizado ou em forma descentralizada. Neste trabalho, será analisado o restabelecimento das cargas de forma centralizada, por intermédio de um órgão supervisor ou Sistema de Gerenciamento de Distribuição, ADMS por suas siglas em inglês (Advantage Distribution Managment System).
A metodologia inclui a conexão e desconexão remota de cargas e chaves, assim como a alocação de conjuntos bateria-inversor DC/AC (MTBESS) montados em caminhões em pontos estratégicos escolhidos inteligentemente como o intuito de restabelecer em primeiro lugar a maior quantidade de carga prioritária possível e logo as demais cargas.
Nesse sentido, as MTBESS constituem um ativo muito importante para conseguir esse multi propósito.
Este trabalho propõe uma estratégia para o uso das MTBESS em regimentes de carga e descarga com a ideia de suportar as demais fontes de geração para a atenção das demandas durante o tempo de interrupção.
Os sistemas de distribuição são muito dinâmicos, os cenários variam dependendo da disponibilidade de geração distribuída, horário, dia típico, etc. Então, a alocação de MTBESS, o estado das chaves (abertas ou fechadas) e as cargas conectadas podem variar de acordo com esses cenários
Estabelecimento de vazões de outorga na bacia hidrográfica do Alto Sapucaí, com a utilização de sazonalidade
Get PDFIn spite of you renewed, the water resources is limited and not always
enough to assist all the users simultaneously. With the increase of the demand
becomes necessary to regulate the distribution of this natural resource, to avoid
conflicts and to assure the use right of the water to all the citizens. The instrument
used for that control is the right of use of the waters.
This work has as objective to subsidize the Committee of Hidrografic Basin
Rio Sapucaí indicating rights of discharges for this basin. The discharge to be
granted will be, always, 30% of the discharge of reference Q7,10, for dries periods
and a value above this for growing season.
A compilation of the legislation that aids this instrument of management of
water resources, as well as the characterization of the area of the basin of high
Sapucaí, dividing it in six sub-basins for a better detailed study.
It shows the establishment of discharges Q7,10 for 26 flowmeters stations,
located inside and out of basin of the high Sapucaí, that served as base for
obtaining the grant discharges in any point of the basin, applying to those
discharges a monthly factor of correction seasonal. This seasonal factor provides to
the manager to increase the discharges in months of larger water offering.
In the studies of cases, they were compared the grant discharges
authorized by the Instituto Mineiro de Gestão das Águas (IGAM), in some points of
the basin, with the discharges specified by this study.Apesar de renováveis, os recursos hídricos são limitados e nem sempre
suficientes para atender todos os usuários simultaneamente. Com o aumento da
demanda torna-se necessário regulamentar a distribuição deste recurso natural,
para evitar conflitos e assegurar o direito de uso da água a todos os cidadãos. O
instrumento utilizado para esse controle é a outorga de direito de uso das águas.
Este trabalho tem como objetivo subsidiar o Comitê de Bacia Hidrográfica do
Rio Sapucaí indicando vazões de outorga de direito de uso das águas para esta
bacia. A vazão a ser outorgada será, sempre, 30% da vazão de referência Q7,10 ,
para períodos de estiagem e um valor acima deste para períodos úmidos.
Consta uma compilação da legislação que ampara este instrumento de
gerenciamento de recursos hídricos, como também a caracterização da área da
Bacia Hidrográfica do Alto Sapucaí dividindo-a em seis sub-bacias para um melhor
detalhamento do estudo.
Mostra o estabelecimento de vazões (Q7,10) para 26 estações
fluviométricas, localizadas dentro e fora da Bacia Hidrográfica do Alto Sapucaí, que
serviram de base para a obtenção de vazões de outorga em qualquer ponto da
bacia, aplicando a essas vazões um fator de correção de sazonalidade mensal.
Este fator de sazonalidade proporciona ao órgão expedidor dessas outorgas,
aumentar as vazões em meses de maior oferta hídrica.
Nos estudos de casos, foram comparadas as vazões de outorgas
autorizadas pelo Instituto Mineiro de Gestão das Águas (IGAM) em alguns pontos
da bacia, com as vazões estipuladas pelo trabalho
Características operativas do controle automático de geração em um cenário competitivo
Get PDFNão constaNão const
Proposta de uma sistemática de boas práticas para especificação e implementação de alarmes durante o desenvolvimento de dispositivos médicos com foco na usabilidade
Get PDFIntensive care units are highly complex environments, given the need for care and monitoring of critically ill patients. In order to ensure survival and quality of care, bedside monitoring by medical devices is crucial to provide essential life support measures. For the monitoring to be uninterrupted and signal the user/operator technical or clinical changes, there are alarms. However, what has been noticed in clinical practice and the literature is the considerable increase of these devices without clinical or technical necessity, which may lead the user/operator to be fatigued and lose perception of them. According to the literature, one of the reasons for this increase in the number of alarms is the difficulty of developers to meet the regulatory requirements of the alarm standard (IEC 60601-1-8) because this activity requires manufacturers to have much more than technical knowledge of the product given the complexity of information in the standard, the technical language, and the lack of detail on how to perform each requirement. In order to remedy this bias in the literature, this thesis sought to develop a systematic approach to assist in specifying and implementing alarms to be incorporated into the development process of medical devices, focusing on usability, aiming to minimize alarm fatigue, and maximizing the safety of users/operators and patients. Thirteen systematics were developed, which were based on the literature, the norm and the cases studied. To create and validate the developed material, exploratory multiple case studies were carried out with three companies that develop medical devices with alarms in order first to know the companies and identify their work processes in developing equipment and alarms, and later evaluate their perceptions about the constructed systems and comparing them with the organizations’ reality. Our findings enabled us to conclude that after the creation of the systematics and their evaluation by the companies, the materials created were positively evaluated and showed a potential use by the companies, serving as a visual and objective step-by-step for the development process of medical products with alarms. Lastly, it is worth mentioning that the material can also be used by laboratories that make conformity evaluations or certifiers to assist in certifying products more effectively and quickly, being a valid material to unify the understanding and compliance of the norm by companies and laboratories.Unidades de Terapia Intensiva são ambientes de alta complexidade pela necessidade de cuidado e acompanhamento de pacientes graves. A fim de garantir a sobrevida e a qualidade dos atendimentos o monitoramento à beira do leito, pelos dispositivos médicos, é fundamental por oferecer medidas essenciais de suporte de vida. Para que o monitoramento seja ininterrupto e sinalize ao usuário/operador alterações técnicas ou clínicas tem-se os alarmes, porém o que se tem percebido na prática clínica e na literatura é o aumento considerável desses sem necessidade clínica ou técnica, o que pode levar o usuário/operador a uma fadiga de alarme e a não percepção dos mesmos. Um dos motivos desse aumento no número de alarmes se dá, segundo a literatura, pela dificuldade dos desenvolvedores em cumprir os requisitos regulatórios da norma de alarmes (IEC 60601-1-8), pois essa atividade requer dos fabricantes muito mais do que conhecimento técnico do produto, devido à complexidade de informações da norma, a linguagem técnica e a falta de um detalhamento de como executar cada requisito exigido. A fim de sanar esse viés existente na literatura o objetivo dessa tese foi desenvolver uma sistemática de boas práticas que auxiliasse na orientação e implementação de alarmes a ser incorporada no processo de desenvolvimento de dispositivos médicos, com foco na usabilidade, visando minimizar a fadiga de alarme e maximizar a segurança dos usuários/operadores e pacientes. Foram desenvolvidas 13 sistemáticas sendo essas baseadas na literatura, na norma e nos casos estudados. Para criação e validação do material desenvolvido foram realizados estudos de casos múltiplos exploratórios, com três empresas desenvolvedoras de dispositivos médicos com alarmes, a fim de primeiramente conhecer as empresas e identificar seus processos de trabalho no desenvolvimento dos equipamentos e seus alarmes, e posteriormente avaliar as percepções das mesmas, sobre as sistemáticas construídas, confrontando com a realidade das organizações. Foi possível concluir, após a criação das sistemáticas e avaliação das mesmas pelas empresas que, os materiais criados foram avaliados de forma positiva mostrando um potencial de uso pelas empresas, servindo como um passo a passo visual e objetivo para o processo de desenvolvimento de produtos médicos com alarmes. Por fim, vale ressaltar que o material poderá também ser utilizado pelos laboratórios que fazem avaliação de conformidade ou certificadores a fim de auxiliar na certificação dos produtos de forma mais efetiva e rápida, sendo um material válido para unificar o entendimento e cumprimento da normativa pelas empresas e laboratórios
Prioritization of best practices of project management in the works of a federal public university
No full textBrazilian public works are generally viewed negatively by the population, this image is mainly linked to construction stoppages, delays, extrapolation of costs and poor quality. Efficient project management has favored public organizations in improving the performance of construction management. This dissertation presents a proposal to prioritize the implementation best practices of project management practices as a way to improve the management processes of the works of a federal public university. The research used the Soft System Methodology (SSM) as the main methodology, supported by the application of a Systematic Literature Review (SLR) and the GUT Matrix to prioritize good practices. A diagnosis of the main problems of the institution that are related to the management of the works was carried out. Aided by SLR, a conceptual model was built, containing 42 (forty-two) good practices applicable in public works, which can be used as a reference in future research on the subject. This model was validated by experts in the field through a questionnaire, which pointed out the most important good practices for the investigated context. Finally, the GUT Matrix tool was applied, which used the criteria of Severity, Urgency and Tendency, based on the evaluation of professionals who work directly with the builds, to propose good practices as priorities: (1st) “qualitative risk analysis” , (2nd) “requirements analysis”, (3rd) “contingency plan”, (4th) “stakeholder analysis”; (5th) “quality plan”; (6th) “analysis of the critical path method”; (7th) “project management models”; (8th) “lessons learned; (9th) “progress meetings”; (10th) “Project Management Software” and (11th) “Business Information Modeling”. Based on the order of prioritization presented in this dissertation, the administration of the institution will have greater basis to make decisions that aim to improve the management of the works carried out on the campus, aiming to reduce delays in the delivery of works and to have greater efficiency in the work performed by the servers.Agência 1As obras públicas brasileiras são geralmente enxergadas de forma negativa pela população, essa imagem está atrelada principalmente as paralisações das obras, atrasos, extrapolação dos custos inicialmente previstos e qualidade deficiente. A gestão eficiente de projetos tem favorecido organizações públicas na melhoria do desempenho do gerenciamento de obras. Essa dissertação apresenta uma proposta de priorização da implantação de boas práticas de gerenciamento de projetos como uma forma de melhorar os processos de gestão das obras de uma universidade pública federal. A pesquisa utilizou a Soft System Methodology (SSM) como metodologia principal, apoiada pela aplicação de uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) e da Matriz GUT para priorização das boas práticas. Executou-se um diagnóstico dos principais problemas da instituição que estão relacionados com o gerenciamento das obras. Auxiliado pela RSL foi construído um modelo conceitual, contendo 42 (quarenta e duas) boas práticas de gerenciamento de projetos aplicáveis nas obras públicas, que poderá ser utilizado como referencial em futuras pesquisas acerca do tema. Esse modelo foi validado por especialistas da área por meio de um questionário, que apontou as boas práticas mais importantes para o contexto investigado. Por fim, foi aplicada a ferramenta Matriz GUT, que utilizou os critérios de Gravidade, Urgência e Tendência, baseado na avaliação dos profissionais que atuam diretamente com as obras, para propor como prioritárias as boas práticas: (1ª)“análise qualitativa de risco”, (2ª) “análise de requisitos”, (3ª) “plano de contingência”, (4ª) “análise de partes interessadas”; (5ª) “plano de qualidade”; (6ª) “análise do método do caminho crítico”; (7ª) “modelos de gerenciamento de projetos”; (8ª) “lições aprendidas; (9ª) “reuniões de progresso”; (10ª) “softwares de gerenciamento de projetos” e (11ª)“Business Information Modelling”. Apoiado na ordem de priorização apresentada nessa dissertação, a administração da instituição possuirá maior embasamento para tomar as decisões que miram melhorar o gerenciamento das obras executadas no campus, visando reduzir os atrasos nas entregas das obras e ter maior eficiência no trabalho realizado pelos servidores
LPA: um processo navegável para desenvolvimento de software parcialmente aderente ao SW-CMM nível 2
Get PDFThis work describes a software development process called LPA. This acronym stands for
Levantamento (Eliciting), Planejamento (Planning) and Acompanhamento (Follow-up). LPA
is SW-CMM version 1.1 level 2 compliant to the following Key Process Area: Requirements
Management, Software Project Planning and Software Project Tracking and Oversight and
can be applied in immature organizations belonging to SW-CMM level 1. Intending to
facilitate and motivate the use of the process by the users, the process was developed by using
the Rational Unified Process – RUP style. LPA is composed of two disciplines called
Requirements Management and Planning and Tracking Management and could be executed
with success in Internet Explorer Version 5.0 navigator.Este trabalho descreve um processo para desenvolvimento de software chamado LPA –
Levantamento, Planejamento e Acompanhamento, aderente às áreas de processo-chave de
requisitos, planejamento e acompanhamento de projeto de software, do modelo de qualidade
de software SW-CMM nível 2, versão 1.1, para ser aplicado em organizações desenvolvedoras
de software pertencentes ao nível 1 de maturidade deste modelo. Visando facilitar e motivar o
usuário quanto à sua utilização, o processo foi desenvolvido segundo o estilo do Processo
Unificado Rational, composto das disciplinas de Gestão de Requisitos e Gestão de
Planejamento e Acompanhamento, sendo executado com sucesso na ferramenta Internet
Explorer versão 5.0