Estudios Gerenciales
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Estratégias de empreendedores sociais peruanos desde o cognitivo e o entorno
Get PDFThis research aimed to identify the strategies that social entrepreneurs use to create and grow their businesses through the analysis of cognitive dimensions and environmental facilitators. Multiple case studies were conducted to explore representative social enterprises in Peru. The results showed that business desirability defines the management of the initial years of the business, driven by empathy and moral principles, while feasibility, guided by self-efficacy, enables more sustainable growth. Four strategies, 1) maintaining coherence, 2) balancing passion and reason, 3) self-learning, and 4) active collaboration, facilitate the growth of social enterprises.Con esta investigación se buscó identificar las estrategias que los emprendedores sociales utilizan para crear y hacer crecer sus negocios a partir del análisis de la dimensión cognitiva y de los facilitadores del entorno. Se recurrió al estudio de caso múltiple para explorar empresas sociales representativas del Perú. Los resultados mostraron que la deseabilidad del negocio define la gestión de los primeros años del negocio y es impulsada por la empatía y los principios morales, mientras que la factibilidad, guiada por la autoeficacia, permite un crecimiento más sostenido. Las cuatro estrategias, 1) mantener la coherencia, 2) balancear la pasión y la razón, 3) el autoaprendizaje y 4) la colaboración activa, permiten el crecimiento de las empresas sociales.Com esta pesquisa, buscou-se identificar as estratégias que os empreendedores sociais utilizam para criar e fazer crescer seus negócios a partir da análise da dimensão cognitiva e dos facilitadores do entorno. Recorreu-se ao estudo de caso múltiplo para explorar empresas sociais representativas do Peru. Os resultados mostraram que a desejabilidade do negócio define a gestão dos primeiros anos dele e é impulsionada pela empatia e pelos princípios morais, enquanto a factibilidade, guiada pela autoeficácia, permite um crescimento mais sustentado. As quatro estratégias, 1) manter a coerência, 2) balancear a paixão e a razão, 3) o autoaprendizado e 4) a colaboração ativa, permitem o crescimento das empresas sociais
Transformação estratégica de uma empresa tradicional para uma ambidestra em ambientes turbulentos. O caso de Corpaul
Get PDFIn an ever-changing competitive environment, companies must adapt and respond quickly to market fluctuations. In this process, some companies manage to strengthen their competitive advantage by balancing exploration and exploitation activities. Using case study methodology, this research aimed to understand how a traditional company becomes ambidextrous and strengthens its competitive advantage operating in a turbulent environment. The findings indicate that the company balances the exploration of new opportunities with the exploitation of existing ones, promoting sustainability and forging strategic alliances. Key lessons for companies in transformation processes include the importance of strategic collaborations and reconnecting with their original purpose to identify new opportunities and competitive advantages.En un entorno competitivo en constante cambio, las empresas deben adaptarse y responder rápidamente a las fluctuaciones del entorno. En ese proceso, algunas empresas consiguen fortalecer su ventaja competitiva al balancear actividades de exploración y explotación. Con una metodología de estudio de caso, el objetivo de esta investigación fue entender cómo una empresa pasa de ser tradicional a ser ambidiestra y fortalece su ventaja competitiva operando en un entorno turbulento. Los hallazgos muestran que la empresa equilibra la exploración de nuevas oportunidades con la explotación de las existentes; además, promueve la sostenibilidad y forja alianzas estratégicas. Algunas lecciones clave para empresas en procesos de transformación incluyen la importancia de colaboraciones estratégicas y la reconexión con su propósito original para identificar nuevas oportunidades y ventajas competitivas.Em um ambiente competitivo em constante mudança, as empresas devem adaptar-se e responder rapidamente às flutuações do entorno. Nesse processo, algumas empresas conseguem fortalecer sua vantagem competitiva ao balancear atividades de análise e de exploração. Com uma metodologia de estudo de caso, o objetivo desta pesquisa foi entender como uma empresa passa de ser tradicional para ser ambidestra e fortalece sua vantagem competitiva operando em um ambiente turbulento. As descobertas mostram que a empresa equilibra a análise de novas oportunidades com a exploração das existentes; além disso, promove a sustentabilidade e forja alianças estratégicas. Algumas lições-chave para empresas em processos de transformação incluem a importância de colaborações estratégicas e a reconexão com seu propósito original para identificar novas oportunidades e vantagens competitivas
Efeitos dos estilos de liderança transformacional e transacional e o uso do sistema de controle de gestão habilitante e coercitivo no pensamento criativo
Get PDFThis study aims to analyze the effects of leadership styles and the use of a management control system on creative thinking. Descriptive research was carried out using a survey with 215 mid-level managers from the Brazilian textile industry and hypotheses were tested using structural equation modeling. Results show that transformational leadership is significantly related to divergent thinking and enabling and coercive approaches. Moreover, transactional leadership is significantly related to convergent thinking, besides coercive and enabling approaches. The enabling approach exerts complete mediation in the relationships between transformational leadership and divergent thinking, as well as the coercive approach mediates between transactional leadership and convergent thinking.El objetivo de esta investigación es analizar los efectos de los estilos de liderazgo y el uso de sistemas de control gerencial en el pensamiento creativo. Esta investigación se llevó a cabo a través de una encuesta a 215 gerentes de nivel medio en la industria textil brasileña. Las hipótesis se probaron mediante modelado de ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que el liderazgo transformacional está relacionado con el pensamiento divergente y con los usos habilitantes y coercitivos. A su vez, el liderazgo transaccional está relacionado con el pensamiento convergente y los usos coercitivos y habilitantes. El uso habilitante ejerce una mediación completa en las relaciones entre el liderazgo transformacional y el pensamiento divergente, así como el uso coercitivo media entre el liderazgo transaccional y el pensamiento convergente.O objetivo desta pesquisa é analisar os efeitos dos estilos de liderança e o uso de sistemas de controle gerencial no pensamento criativo. Esta pesquisa foi realizada através de uma pesquisa com 215 gerentes de nível médio na indústria têxtil brasileira. As hipóteses foram testadas por meio de modelagem de equações estruturais. Os resultados mostram que a liderança transformacional está relacionada ao pensamento divergente e aos usos habilitantes e coercitivos. Por sua vez, a liderança transacional está relacionada ao pensamento convergente e aos usos coercitivos e habilitantes. O uso habilitante exerce uma mediação completa nas relações entre ea liderança transformacional e o pensamento divergente, assim como o uso coercitivo medeia entre a liderança transacional e o pensamento convergent
Evolução da pesquisa científica sobre o Electronic Word of Mouth na indústria do turismo: uma análise bibliométrica
Get PDFThe research status of electronic word of mouth in the tourism sector was evaluated and a research agenda was formulated. Through bibliometric analysis, 1017 scientific articles indexed in Scopus between 2008 and 2021 were reviewed. Descriptive indicators, qualitative analysis of texts, and maps of social networks allowed to summarize the literature. Six research streams were identified: automatic classification of texts, content generated by tourists, eWOM valence, decision making, impact of eWOM on performance, and impact on trust. For future research, it is suggested to include topics such as elements that favor eWOM, effects of business attributes on eWOM, factors driving the generation of eWOM, changes in eWOM behavior and online reviews, and business management.Se evaluó el estado de investigación del boca a oído electrónico en el sector turismo y se formuló una agenda de investigación. Mediante análisis bibliométrico, se revisaron 1017 artículos científicos indexados en Scopus entre 2008 y 2021. Indicadores descriptivos, análisis cualitativo de textos y mapas de redes sociales permitieron resumir la literatura. Se identificaron seis corrientes de investigación: clasificación automática de textos, contenido generado por turistas, valencia eWOM, toma de decisiones, impacto del eWOM en el rendimiento e impacto en la confianza. Para futuras investigaciones, se sugiere incluir temas como elementos que favorecen el eWOM, efectos de los atributos del negocio sobre el eWOM, factores que impulsan la generación de eWOM, cambios en el comportamiento eWOM y revisiones en línea y gestión empresarial.Avalia-se o estado da pesquisa boca a boca eletrônico no setor de turismo e formulou-se uma agenda de pesquisa. Por meio de análise bibliométrica, foram revisados 1017 artigos científicos indexados na Scopus entre 2008 e 2021. Indicadores descritivos, análise qualitativa de textos e mapas de redes sociais permitiram sintetizar a literatura. Seis fluxos de pesquisa foram identificados: classificação automática de texto, conteúdo gerado por turistas, valência eWOM, tomada de decisão, impacto do eWOM no desempenho e impacto na confiança. Para pesquisas futuras, sugere-se incluir tópicos como elementos que favorecem o eWOM, efeitos dos atributos de negócios no eWOM, fatores que impulsionam a geração do eWOM, mudanças no comportamento do eWOM e revisões online e gerenciamento de negócios
Capital humano e grau de internacionalização. Um estudo empírico sobre empresas da Costa Rica
Get PDFThis study examines the influence of managers’ international orientation, international experience, and export risk perception on the degree of internationalization achieved by their SMEs. Based on the existing literature and previous research in the field of International Entrepreneurship, a research model was developed and empirically tested using structural equation modeling techniques on a sample of 132 SME managers. The main results indicate that the international experience of managers has only an indirect effect on the degree of internationalization. Managers’ risk perception regarding exports seems to be a key factor explaining the variation in the degree of internationalization of SMEsEste estudio examina la influencia de la orientación internacional, la experiencia internacional y la percepción del riesgo de exportación de los gerentes en el grado de internacionalización alcanzado por sus pequeñas y medianas empresas. Basados en la literatura existente y en investigaciones previas en el campo del Emprendimiento Internacional, se desarrolló un modelo de investigación y se probó empíricamente mediante técnicas de modelado con ecuaciones estructurales en una muestra de 132 gerentes de pequeñas y medianas empresas. Los principales resultados indican que la experiencia internacional de los gerentes solo tiene un efecto indirecto sobre el grado de internacionalización. La percepción del riesgo de exportación de los gerentes parece ser un factor clave para explicar la variación en el grado de internacionalización de las pequeñas y medianas empresas. Este estudo examina a influência da orientação internacional dos gestores, da experiência internacional e da percepção do risco de exportação dos gestores no grau de internacionalização alcançado pelas suas pequenas e médias empresas. Com base na literatura existente e em pesquisas anteriores na área de Empreendedorismo Internacional, foi desenvolvido um modelo de pesquisa e testado empiricamente utilizando técnicas de modelagem de equações estruturais em uma amostra de 132 gestores de pequenas e médias empresas. Os principais resultados indicam que a experiência internacional dos gestores tem apenas um efeito indireto no grau de internacionalização. A percepção do risco de exportação dos gestores parece ser um fator chave para explicar a variação no grau de internacionalização das pequenas e médias empresas.
De volta ao básico: a simplicidade da embalagem e a percepção de qualidade premium
Get PDFIn a limited shelf space and with a wide product offering, the visual noise of packaging can be overwhelming. This study proposes that packaging with a simple design positively impacts the consumer: firstly, it is perceived as premium packaging, and secondly, it increases purchase intention. The methodology uses an intra-subject experimental design. Participants were randomly exposed to two product images, in this case, liquid milk: one with a simple packaging design and the other with a complex design. Next, they completed a survey where they indicated their perception of the product as premium and their purchase intention. The results support full mediation: compared to complex packaging, simple packaging increased the perception that the product is premium, which in turn increases purchase intentionEn un espacio limitado y con una amplia oferta de productos, el ruido visual de los empaques es abrumador. En este estudio se propone que un empaque con un diseño simple impacta positivamente al consumidor, primero, porque se percibe como un empaque prémium y, segundo, porque aumenta la intención de compra. En la metodología se usó un diseño experimental intrasujeto. Los participantes fueron expuestos aleatoriamente a dos imágenes de producto, en este caso, leche líquida: un diseño de empaque simple y otro complejo. Luego respondieron una encuesta en la que expresaron su percepción prémium del producto y su intención de compra. Los resultados soportaron la mediación total: el empaque simple, en comparación con el complejo, aumentó la percepción de que se está ante un producto prémium, lo que a su vez aumentó la intención de compra. Em um espaço limitado e com uma ampla oferta de produtos, o ruído visual das embalagens é esmagador. Este estudo propõe que uma embalagem com um desenho simples impacta positivamente o consumidor, primeiro, porque é percebida como uma embalagem premium e, segundo, porque aumenta a intenção de compra. Na metodologia, foi utilizado um desenho experimental intra-sujeito. Os participantes foram expostos aleatoriamente a duas imagens de produto, neste caso, leite líquido: um desenho de embalagem simples e outro complexo. Em seguida, responderam a uma pesquisa na qual expressaram sua percepção premium do produto e sua intenção de compra. Os resultados suportaram a mediação total: a embalagem simples, em comparação com a complexa, aumentou a percepção de que se trata de um produto premium, o que, por sua vez, aumentou a intenção de compra
Influência da liderança ética sobre o esgotamento emocional no setor elétrico colombiano. O papel moderador de um clima ético de princípios
Get PDFThe objective of this study was to examine the effect of ethical leadership on emotional exhaustion in the Colombian electricity sector through the moderating role of a principled ethical climate, with a simple moderation scheme. The research design was transversal with a non-experimental scope. The sample was calculated probabilistically by conglomerates. A total of 175 women and 273 men from six organizations in the Colombian electricity sector participated. According to the results, ethical leadership and a principled climate are negatively related to emotional exhaustion. However, when ethical leadership transits through a highly moral principled climate, this relationship changes its meaning. In conclusion, ethical leadership and a principled ethical climate attenuate follower emotional exhaustion as long as there is a balance between the personal and managerial aspects conveyed by the leader.El objetivo de este estudio fue examinar el efecto del liderazgo ético sobre el agotamiento emocional en el sector eléctrico colombiano a través del papel moderador de un clima ético de principios, con un esquema de moderación simple. El diseño de la investigación fue transversal con un alcance no experimental. El cálculo de la muestra se hizo de forma probabilística por conglomerados. Participaron 175 mujeres y 273 hombres de seis organizaciones del sector eléctrico colombiano. Según los resultados, el liderazgo ético y un clima de principios se relacionan de forma negativa con el agotamiento emocional. Sin embargo, cuando el liderazgo ético transita a través de un clima de principios altamente moral esa relación varía su sentido. En conclusión, el liderazgo ético y un clima ético de principios atenúan el agotamiento emocional del seguidor siempre y cuando exista un equilibrio entre los aspectos personales y de gestión que transmite el líder.O objetivo deste estudo foi examinar o efeito da liderança ética sobre o esgotamento emocional no setor elétrico colombiano através do papel moderador de um clima ético de princípios, com um esquema de moderação simples. O desenho da pesquisa foi transversal com um alcance não experimental. O cálculo da amostra foi feito de forma probabilística por conglomerados. Participaram 175 mulheres e 273 homens de seis organizações do setor elétrico colombiano. De acordo com os resultados, a liderança ética e um clima de princípios se relacionam de forma negativa com o esgotamento emocional. No entanto, quando a liderança ética transita por um clima de princípios altamente moral, essa relação varia de sentido. Em conclusão, a liderança ética e um clima ético de princípios atenuam o esgotamento emocional do seguidor, desde que exista um equilíbrio entre os aspectos pessoais e de gestão transmitidos pelo líder
Bem-estar subjetivo, agenda pública e políticas governamentais
Get PDFThis article summarizes and updates information on subjective well-being and its role in the public agenda, design, and evaluation of public policies including its definition, measurement, main findings reported in the literature, and its use in the design-evaluation of public policies and introduction into government agendas. A narrative literature review was conducted, its results show that subjective well-being is a tool used to guide public action in developed countries; however, in Latin America, knowledge about it and its role in government is new and fragmented. In some countries, progress has been made by constant measurement through the national statistical agencies, but its incorporation into government performance is scarce.Este artículo compendia y actualiza la información sobre bienestar subjetivo y su rol en la agenda pública y en el diseño y evaluación de políticas públicas, incluyendo su definición, medición, principales hallazgos reportados en la literatura, uso en el diseño-evaluación de políticas públicas e introducción en agendas de gobierno. Para esto, se llevó a cabo una revisión de literatura narrativa cuyos resultados evidencian que el bienestar subjetivo es una herramienta utilizada para guiar la acción pública en países desarrollados, sin embargo, en América Latina, el conocimiento sobre este asunto hace parte de una discusión nueva y fragmentada. En algunos países se ha avanzado en la medición constante del bienestar subjetivo a través de las agencias estadísticas nacionales, pero su incorporación en el quehacer gubernamental es escasa. Este artigo resume e atualiza as informações sobre bem-estar subjetivo e seu papel na agenda pública e no desenho e avaliação de políticas governamentais, incluindo sua definição, medição, principais resultados relatados na literatura, uso na concepção-avaliação de políticas públicas e introdução nas agendas de governo. Para isso, foi realizada uma revisão da literatura narrativa, cujos resultados mostram que o bem-estar subjetivo é uma ferramenta utilizada para orientar a ação pública nos países desenvolvidos; no entanto, na América Latina, o conhecimento sobre esta questão faz parte de uma discussão fragmentada, além disso, nova. Em alguns países da região, registaram-se progressos na medição constante do bem-estar subjetivo através de agências nacionais de estatística, mas a sua incorporação no trabalho governamental é escassa.
Desenho e validação de um instrumento para medir o empreendedorismo corporativo na Costa Rica
Get PDFThis study presents the development, validation, and application of an instrument tailored to assess the conduciveness of the internal environment for corporate entrepreneurship among large Costa Rican organizations. Based on a sample of 201 managers, principal component analysis was used to identify and validate a new measuring tool. The validated instrument was applied to a sample of 184 managers belonging to four different economic sectors. T-tests and ANOVA were implementedto identify differences in the perceptions of participants. The results of the application of the instrument suggest that while perceptions of conduciveness of the internal environments significantly differ among sectors, the lack of time and incentives for innovation is negatively associated with the entrepreneurial climate among all large firms in Costa Rica.El estudio presenta el diseño, validación y aplicación de un instrumento para medir componentes en el clima interno organizacional que favorecen el emprendimiento corporativo en las empresas grandes costarricenses. Para esto, se realizó un análisis de componentes principales para la identificación y validación de siete de estos, en una muestra de 201 gerentes. Luego, el instrumento validado fue aplicado a una muestra de 184 gerentes, y se utilizaron pruebas t y de análisis de varianza (ANOVA) para identificar diferencias en la percepción de los participantes con respecto al clima interno organizacional. Los resultados sugieren que hay discrepancias significativas entre los sectores económicos, y que la mayoría de los gerentes percibe que la falta de tiempo y de incentivos para la innovación obstaculiza el emprendimiento corporativo.O estudo apresenta o desenho, validação e aplicação de um instrumento para medir componentes do clima organizacional interno que favorecem o empreendedorismo corporativo em grandes empresas da Costa Rica. Para isso, foi realizada uma análise de componentes principais para identificar e validar sete deles, numa amostra de 201 gestores. Em seguida, o instrumento validado foi aplicado a uma amostra de 184 gestores e foram utilizados testes t e análise de variância (Anova) para identificar diferenças na percepção dos participantes em relação ao clima organizacional interno. Os resultados sugerem que existem discrepâncias significativas entre os setores económicos e que a maioria dos gestores percebe que a falta de tempo e de incentivos à inovação prejudica o empreendedorismo empresarial
Um olhar sobre os determinantes próximos do empreendedorismo com vocação exportadora a partir de uma abordagem global
Get PDFOne of the major concerns in the study of entrepreneurship is how to promote its orientation towards international markets and, consequently, diversify the exportable offer of a nation. The present research aimed to investigate the proximate determinants associated with export-oriented entrepreneurship at a global level between 2010 and 2022. Entrepreneurship with export-oriented aspirations was defined as those that have at least 25% of their clients abroad. Based on this, an asymmetric logistic model for rare samples was implemented using information from the APS survey in an unbalanced panel for 112 economies that participated in the Global Entrepreneurship Monitor between 2010 and 2022. Among the main findings, it was found that the own characteristics of the entrepreneurs related to their previous experience in entrepreneurship, low aversion to risk, and self-confidence, as well as a positive assessment of the macro environment, showed a significant and positive association with global export-oriented entrepreneurship for the analyzed period.Una de las grandes preocupaciones en el estudio del emprendimiento es cómo promover su orientación al mercado internacional y, en este sentido, diversificar la oferta exportable de una nación. La presente investigación tuvo como objetivo indagar por los factores o determinantes próximos que se asociaron con el emprendimiento con vocación exportadora a nivel global entre el 2010 y el 2022. Se definieron los emprendimientos con vocación exportadora como aquellos que tienen como mínimo un 25 % de sus clientes en el exterior, y se implementó un modelo logístico utilizando la información de la encuesta a población adulta en un panel desbalanceado para 112 economías que participaron de forma discontinua en el Global Entrepreneurship Monitor entre el 2010 y el 2022. Entre los principales hallazgos está que las características propias de los emprendedores relacionadas con su experiencia previa en emprendimiento, la baja aversión al riesgo y la autoconfianza, así como una valoración positiva del macroentorno manifestaron una asociación significativa y positiva con emprendimientos con vocación exportadora a nivel global para el periodo analizado.Uma das grandes preocupações no estudo do empreendedorismo é como promover sua orientação para o mercado internacional e, nesse sentido, diversificar a oferta exportável de uma nação. A presente pesquisa teve como objetivo investigar os fatores ou determinantes próximos que se associaram ao empreendedorismo com vocação exportadora a nível global entre 2010 e 2022. Os empreendimentos com vocação exportadora foram definidos como aqueles que têm no mínimo 25% de seus clientes no exterior, e implementou-se um modelo logístico utilizando as informações da pesquisa com a população adulta em um painel desbalanceado para 112 economias que participaram de forma descontínua no Global Entrepreneurship Monitor entre 2010 e 2022. Entre os principais achados está que as características próprias dos empreendedores relacionadas com sua experiência prévia em empreendedorismo, a baixa aversão ao risco e a autoconfiança, assim como uma avaliação positiva do macroambiente, manifestaram uma associação significativa e positiva com empreendimentos com vocação exportadora a nível global para o período analisado