Estudios Gerenciales
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A liderança ética gera trabalhadores felizes? Um estudo explicativo com trabalhadores da saúde peruanos
Get PDFLeadership has always held an important role in the workplace, contributing to the construction of a more competitive and efficient business world. This rolehas been incorporated into various sectors, where healthcare entities occupy a challenging space. The objective of this study was to analyze whether ethicalleadership impacts the components of workplace happiness. An explanatory cross-sectional study was conducted with 462 healthcare workers aged between21 and 64 years old. Data were collected using an online self-report form on ethical leadership and workplace happiness, resulting in a measurement modelwith appropriate indicators. The theoretical model was evaluated using the partial least square model. The findings demonstrated a significant positive impactof ethical leadership on job-related factors and employee-related factors. It is concluded that achieving high levels of workplace happiness requires leaders,supervisors, and department heads to provide a culture, vision, and mission with strong ethical values, extending beyond self-interest and personal gain.El liderazgo siempre ha ocupado un lugar importante en los entornos laborales; este ha contribuido en la construcción de un mundo empresarial más competitivo y eficaz, y se ha incorporado en diversos sectores, en los que las entidades sanitarias ocupan un espacio desafiante. El objetivo de este trabajo fue analizar si el liderazgo ético impacta sobre los componentes de la felicidad laboral. Se realizó un estudio transversal explicativo con 462 trabajadores sanitarios de edades entre 21 y 64 años. Los datos se recopilaron utilizando un formulario en línea de autoinforme sobre liderazgo ético y felicidad laboral; con base en ellos, se obtuvo un modelo de medida con indicadores adecuados. El modelo teórico se evaluó mediante regresión de mínimos cuadrados parciales. Los hallazgos demostraron el impacto positivo significativo del liderazgo ético sobre los factores relacionados con el puesto de trabajo y los factores relacionados con el trabajador. Se concluye que para lograr altos estándares de felicidad laboral, es necesario que los líderes, supervisores y jefes de departamento proporcionen una cultura, visión y misión con fuertes valores éticos, que se extiendan más allá del interés propio y el beneficio personal.A liderança sempre ocupou um lugar importante nos ambientes de trabalho; ela tem contribuído para a construção de um mundo empresarial mais competitivoe eficaz, e foi incorporada em diversos setores, nos quais as entidades de saúde representam um espaço desafiador. O objetivo deste estudo foi analisar se aliderança ética impacta os componentes da felicidade no trabalho. Realizou-se um estudo transversal explicativo com 462 trabalhadores da saúde, com idadesentre 21 e 64 anos. Os dados foram coletados por meio de um formulário on-line de autorrelato sobre liderança ética e felicidade no trabalho; com base neles,obteve-se um modelo de mensuração com indicadores adequados. O modelo teórico foi avaliado por meio de regressão de mínimos quadrados parciais. Osresultados demonstraram o impacto positivo significativo da liderança ética sobre os fatores relacionados ao posto de trabalho e os fatores relacionados ao trabalhador. Conclui-se que, para alcançar altos padrões de felicidade no trabalho, é necessário que líderes, supervisores e chefes de departamento promovam uma cultura, visão e missão com fortes valores éticos, que ultrapassem o interesse próprio e o benefício pessoal
Capital tecnológico e responsabilidade social corporativa: estratégias ótimas para um desempenho financeirosustentável
Get PDFThis study aims to assess the joint effect of technological capital and Corporate Social Responsibility on corporate financial performance. A dynamic model using data from 434 Standard & Poor firms (2009–2017) confirms an inverted U-shaped relationship: moderate technological investment generates benefits, while excessive investment leads to diseconomies. Corporate socialresponsibility mitigates these risks and amplifies the financial and social value of innovation. It is recommended that firms, particularly in regulated sectors, strategically manage technological capital in alignment with sustainable practices to optimizeoutcomes and minimize reputational risks. This study contributes to literature by extending absorptive capacity theory, introducing corporate social responsibility as a moderator of the technological capital-performance relationship.El presente estudio tiene como objetivo evaluar el efecto conjunto del capital tecnológico y la Responsabilidad Social Corporativa en el desempeño financiero corporativo. Un modelo dinámico que utiliza datos de 434 firmas de Standard & Poor (2009–2017) confirma una relación en forma de U invertida: la inversión tecnológica moderada genera beneficios, mientras que la inversión excesiva conduce a deseconomías. La responsabilidad social corporativa mitiga estos riesgos y amplifica el valor financiero y social de la innovación. Se recomienda que las empresas, particularmente en sectores regulados, gestionen estratégicamente el capital tecnológico en alineación con prácticas sostenibles para optimizar los resultados y minimizar los riesgos de reputación. Este estudio contribuye a la literatura al extender la teoría de la capacidad de absorción, introduciendo la responsabilidad social corporativa como moderadora de la relación entre capital tecnológico y rendimiento.O presente estudo tem como objetivo avaliar o efeito conjunto do capital tecnológico e da Responsabilidade Social Corporativa no desempenho financeiro corporativo. Um modelo dinâmico, que utiliza dados de 434 empresas da Standard & Poor´s (2009–2017),confirma uma relação em forma de U invertida: o investimento tecnológico moderado gera benefícios, enquanto o investimento excessivo conduz a deseconomias. A responsabilidade social corporativa mitiga esses riscos e amplia o valor financeiro e socialda inovação. Recomenda-se que as empresas, particularmente em setores regulados, gerenciem estrategicamente o capital tecnológico em alinhamento com práticas sustentáveis para otimizar os resultados e minimizar os riscos de reputação. Este estudo contribui para a literatura ao estender a teoria da capacidade de absorção, introduzindo a responsabilidade social corporativa como moderadora da relação entre capital tecnológico e desempenho
Estudo qualitativo sobre os efeitos percebidos de um programa de mindfulness baseado na promoção da saúde um ano após de sua implementação
Get PDFThis research aimed to explore the perceived effects of a Mindfulness-Based Health Promotion program among healthcare workers at a Colombian hospital one year after its implementation. This was a qualitative study. Sixteen workers of said hospital (n = 14 female; n = 2 male) between 27 and 65 years old participated. A thematic analysis was conducted based on interview responses. The intervention demonstrated significant effects on self-awareness, emotions, social interaction, healthy habits, and coping with stress. Moreover, the impact of the program got beyond the workplace and influenced various aspects of participants’ daily lives. It is concluded that the program’s positive effects on participants persisted one year after its implementation.El objetivo de esta investigación fue explorar los efectos percibidos por trabajadores de un Hospital de Colombia a partir de un programa de mindfulness basado en la promoción de la salud un año después de su implementación. Esta investigación es cualitativa y participaron 16 trabajadores (n = 14 mujeres; n = 2 hombres) entre los 27 y 65 años vinculados laboralmente a dicho hospital. Se realizó un análisis temático a partir de las respuestas dadas por los entrevistados. Los hallazgos indicaron que los principales efectos de la intervención se presentan en la autoconsciencia, emociones, interacción social, hábitos saludables y manejo del estrés. Los efectos del programa trascienden el escenario laboral donde se realizó la práctica y abarcan diferentes facetas de la vida cotidiana de los participantes. Se concluye que dicho programa mantuvo los efectos positivos en los participantes un año después de su implementación.O objetivo desta pesquisa foi explorar os efeitos percebidos por trabalhadores de um hospital na Colômbia a partir de um programa de mindfulness baseado na promoção da saúde, um ano após de sua implementação. Este estudo é qualitativo e contou com a participação de 16 trabalhadores (n = 14 mulheres; n = 2 homens) com idades entre 27 e 65 anos, vinculados profissionalmente ao hospital. Foi realizada uma análise temática a partir das respostas dos entrevistados. Os achados indicaram que os principais efeitos da intervenção manifestaram-se na autoconsciência, emoções, interação social, hábitos saudáveis e manejo do estresse. Os efeitos do programa transcendem o ambiente de trabalho onde foi realizado e abrangem diferentes facetas da vida cotidiana dos participantes. Conclui-se que o programa manteve os efeitos positivos nos participantes um ano após de sua implementação
Influência dos atributos tecnológicos na aquisição de tecnologia por subsidiárias: Um estudo de caso na Ibero-América
Get PDFThis paper empirically investigates the influence of technological attributes on the sourcing of relevant production technologies by subsidiaries based in the Ibero-American region. We draw on the concept of strategic roles, internal embeddedness, capacity, and organizational learning. We gained rich insights into the topic through a focus on case studies of German Multinational Companies and their production subsidiaries based in Peru, Brazil, Colombia and Spain. Semi-structural interviews, observation of the sourced technology and other data collection techniques were applied, and a cross-case analysis was implemented to obtain the results. This paper suggests that across Ibero-American production subsidiaries, production technology with certain complexity related to their strategic roles is internally sourced. Finally, the strategic role of the subsidiary and technology familiarity is low; external sources will be chosen regardless of the complexity of the technology. The findings have important implications for technology managers of Ibero-American based subsidiaries, who are decision makers in the sourcing of production technologies and offer empirical evidence to understand the positioning of some Ibero-American markets in the global innovation map.Este documento investiga empíricamente la influencia de los atributos tecnológicos en la tercerización de tecnologías de producción relevantes por parte de filiales con sede en la región iberoamericana basándonos en los conceptos de roles estratégicos, integración interna, capacidad y aprendizaje organizacional. Obtuvimos información sobre el tema a través de un enfoque en estudios de casos de empresas multinacionales alemanas y sus subsidiarias de producción con sede en Perú, Brasil, Colombia y España. Se aplicaron entrevistas semiestructurales, observación de la tecnología de origen y otras técnicas de recopilación de datos, y se implementó un análisis de casos cruzados para obtener los resultados. Este documento sugiere que, en todas las filiales de producción iberoamericanas, las tecnologías de producción con cierta complejidad relacionada con roles estratégicos se obtienen internamente. Finalmente, el papel estratégico de la subsidiaria y la familiaridad con la tecnología es bajo; se elegirán fuentes externas independientemente de la complejidad de la tecnología. Los hallazgos tienen implicaciones importantes para los gerentes de tecnología de las subsidiarias con sede en Iberoamérica, quienes toman decisiones respecto a la tercerización de tecnologías de producción, y ofrecen evidencia empírica para comprender el posicionamiento de algunos mercados iberoamericanos en el mapa de innovación global.Este documento investiga empiricamente a influência dos atributos tecnológicos na terceirização de tecnologias de produção relevantes por subsidiárias situadas na região ibero-americana, com base nos conceitos de papéis estratégicos, integração interna, capacidade e aprendizagem organizacional. As informações sobre o tema foram obtidas por meio de um estudo de caso de empresas multinacionais alemãs e suas subsidiárias de produção localizadas no Peru, Brasil, Colômbia e Espanha. Foram aplicadas entrevistas semiestruturadas, observação da tecnologia de origem e outras técnicas de coleta de dados, e realizou-se uma análise cruzada dos casos para a obtenção dos resultados. O estudo sugere que, em todas as subsidiárias de produção ibero-americanas, as tecnologias de produção com certo grau de complexidade relacionado aos papéis estratégicos são adquiridas internamente. Por fim, quando o papel estratégico da subsidiária e a familiaridade com a tecnologia são baixos, opta-se por fontes externas, independentemente da complexidade da tecnologia. Os achados têm implicações importantes para os gerentes de tecnologia das subsidiárias sediadas na Ibero-América, que tomam decisões sobre a terceirização de tecnologias de produção, e oferecem evidências empíricas para compreender o posicionamento de alguns mercados ibero-americanos no mapa global de inovação
As orientações para o mercado e para o empreendedorismo realmente melhoram o desempenho empresarial nas PMEs de economias em desenvolvimento?
Get PDFMarket and entrepreneurial orientations appear in the literature as two concepts that improve firm performance in SMEs from developing countries. However, there is a debate whether both orientations should be implemented simultaneously or individually to achieve a higher firm performance. Thus, this study, using a sample of 368 SMEs from Mexico, aims to identify the link between market orientation and entrepreneurial orientation, and their relationship with firm performance through and empirical study. Data were estimated by Partial Least Squares Structural Equation Modeling with the SmartPLS 4.0 software. Results show that both market orientation and entrepreneurial orientation have a positive influence on firm performance, particularly when the second one acts as a mediating variable.Las orientaciones al mercado y emprendedora aparecen en la literatura como dos conceptos que mejoran el rendimiento empresarial en las SMEs de los países en vías de desarrollo. Sin embargo, existe un debate sobre si ambas debieran implementarse simultáneamente o individualmente para lograr un mayor nivel de rendimiento empresarial. Así, este estudio utilizando una muestra de 368 SMEs de México, tiene como objetivo identificar el vínculo existente entre la orientación al mercado y orientación emprendedora, y la relación de ambas con el rendimiento empresarial a través de un estudio empírico. Los datos fueron estimados mediante Modelos de Ecuaciones Estructurales con Mínimos Cuadrados Parciales usando el software SmartPLS 4.0. Los resultados muestran que, tanto la orientación al mercado como la orientación emprendedora, tienen una influencia positiva en el rendimiento empresarial, particularmente cuando la segunda actúa como variable mediadora.As orientações para o mercado e para o empreendedorismo são apresentadas na literatura como dois conceitos que melhoram o desempenho empresarial nas PMEs dos países em desenvolvimento. No entanto, existe um debate sobre se ambas devem ser implementadas simultaneamente ou individualmente para alcançar um maior nível de desempenho. Assim, este estudo, utilizando uma amostra de 368 PMEs do México, tem como objetivo identificar o vínculo existente entre a orientação para o mercado e a orientação empreendedora, bem como a relação de ambas com o desempenho empresarial por meio de um estudo empírico. Os dados foram estimados por Modelos de Equações Estruturais com Mínimos Quadrados Parciais, utilizando o software SmartPLS 4.0. Os resultados mostram que tanto a orientação para o mercado quanto a orientação empreendedora exercem uma influência positiva sobre o desempenho empresarial, especialmente quando a segunda atua como variável mediadora
Qualidade da gestão das empresas espanholas: uma análise a partir do World Management Survey
Get PDFThis research analyzes the quality of management practices in Spanish companies, applying the methodology of the World Management Survey through interviews with company managers. The results show that the management quality of Spanish companies is lower than in more advanced countries. However, similar patterns of behavior to those found by the World Management Survey at the global level are identified, such as firm size, internationalization of the company, employee skills, intensity of competition, ownership by dispersed capital, professional management in family-owned companies, gross domestic product per capita, or flexible labor regulation are associated with better management quality. The paper concludes with a series of recommendations for companies or organizations that aim to improve their management.La presente investigación analiza la calidad de las prácticas de gestión de las empresas españolas, a partir de la metodología del World Management Survey mediante entrevistas con directivos de empresas. Los resultados muestran que la calidad de la gestión de las empresas españolas es inferior a la de los países más avanzados. Sin embargo, sí se identifican patrones de comportamiento similares a los hallados, a nivel mundial, por el World Management Survey, como que el tamaño empresarial, la internacionalización, la formación de los empleados, la intensidad de la competencia, la propiedad por parte de capital disperso, la gestión profesional en las empresas familiares, el producto interior bruto per cápita o una regulación laboral flexible se asocian con una mayor calidad de la gestión. El trabajo concluye con una serie de recomendaciones dirigidas a las empresa u organizaciones que quieran mejorar su gestión.Esta pesquisa analisa a qualidade das práticas de gestão das empresas espanholas com base na metodologia do World Management Survey, por meio de entrevistas com executivos. Os resultados mostram que a qualidade da gestão das empresas espanholas é inferior à dos países mais avançados. No entanto, identificam-se padrões de comportamento semelhantes aos encontrados globalmente pelo World Management Survey, como o fato de que o tamanho da empresa, a internacionalização, a formação dos colaboradores, a intensidade da concorrência, a propriedade com capital disperso, a gestão profissional nas empresas familiares, o produto interno bruto per capita e uma regulamentação trabalhista flexível estão associados a uma maior qualidade de gestão. O estudo conclui com uma série de recomendações direcionadas às empresas ou organizações que desejam aprimorar sua gestão
Proposição de um modelo construtivista para avaliar o desempenho da educação corporativa em uma cooperativa de crédito
Get PDFThe objective of the study is to develop a performance evaluation model for corporate education in a credit cooperative, based on the needs and perceptions of the manager of the human resource management sector. The intervention tool used was the Constructivist Multicriteria Decision Aid (MCDA-C) methodology. The model’s development, grounded in the decision-maker\u27s information, perceptions, and values identified through interviews, resulted in the identification of 85 primary evaluation elements distributed across six areas of concern. A total of 52 descriptors (indicators) were developed, enabling the identification of critical performance issues in each area of concern and the recommendation of improvement actions. This study contributed to the literature by providing new performance evaluation indicators for cooperatives and corporate education. It also provided the manager with a customized tool to support decision-making and monitor activities.El objetivo del estudio es construir un modelo de evaluación del desempeño de la educación corporativa en una cooperativa de crédito, tomando como base las necesidades y percepciones del gestor del área de gestión de personas. Como herramienta de intervención se utilizó la metodología multicriterio de apoyo a la decisión — constructivista (MCDA-C). La construcción del modelo, basada en la información, percepciones y valores del decisor identificados a través de entrevistas, resultó en la identificación de 85 elementos primarios de evaluación distribuidos en seis áreas de preocupación. Se desarrollaron 52 descriptores (indicadores), lo que permitió identificar el desempeño crítico en cada área de preocupación y recomendar acciones de mejora. Este estudio contribuyó a la literatura proporcionando nuevos indicadores de evaluación de desempeño para cooperativas y educación corporativa, además de ofrecer al gestor una herramienta personalizada para apoyar la toma de decisiones y monitorear las actividades.O objetivo do estudo é construir um modelo de avaliação de desempenho da educação corporativa em uma cooperativa de crédito, utilizando como base as necessidades e percepções do gestor do setor de gestão de pessoas. Foi utilizado como instrumento de intervenção a metodologia multicritério de apoio à decisão — construtivista (MCDA-C). A construção do modelo, com base em informações, percepção e valores do decisor identificadas por meio de entrevistas, resultou na identificação de 85 elementos primários de avaliação, distribuídos em seis áreas de preocupação. Foram construídos 52 descritores (indicadores), o que possibilitou identificar o desempenho comprometedor em cada área de preocupação e recomendar ações de melhorias. Este estudo colaborou com a literatura disponibilizando novos indicadores de avaliação de desempenho para cooperativas e educação corporativa, também disponibilizou ao gestor uma ferramenta personalizada para apoiar a tomada de decisão e monitorar as atividades
A influência do planejamento e do controle orçamentário na inovação gerencial e no desempenho de startups
Get PDFThis study aims to analyze the influence of budgeting planning and control on managerial innovation and innovation performance in Brazilian startups. The research is descriptive in nature and was conducted through a survey with 128 managers in strategic positions in Brazilian startups, using a quantitative approach. The findings demonstrate that the purpose of budget control drives managerial innovation. In turn, managerial innovation positively influences the performance of process innovation. Moreover, technological dynamism proved significant for the performance of both product and process innovation. The study\u27s contributions highlight that, in innovative environments such as the analyzed startups, the role of budgeting tends to be underestimated concerning its impact on innovation performance. Additionally, the purpose of budget control plays a decisive role in fostering managerial innovation. The study also introduces new elements to the ongoing debate on the budget-innovation relationship. ste estudio tiene como objetivo analizar la influencia de la planificación y el control presupuestario en la innovación gerencial y el desempeño de la innovación en startups brasileñas. La investigación es de naturaleza descriptiva y se llevó a cabo mediante una encuesta con 128 gestores en posiciones estratégicas en startups brasileñas, utilizando un enfoque cuantitativo. Los hallazgos demuestran que la finalidad del control presupuestario impulsa la innovación gerencial. A su vez, la innovación gerencial influye positivamente en el desempeño de la innovación de procesos. Además, el dinamismo tecnológico demostró ser significativo para el desempeño de la innovación de productos y procesos. Las contribuciones del estudio destacan que, en entornos innovadores como las startups analizadas, el papel del presupuesto tiende a subestimarse en relación con su impacto en el desempeño de la innovación. Además, la finalidad del control presupuestario desempeña un papel decisivo al fomentar la innovación gerencial. Asimismo, introduce nuevos elementos al debate existente sobre la relación presupuesto-innovación. Este estudo visa analisar a influência do planejamento e do controle orçamentário na inovação gerencial e no desempenho da inovação em startups brasileiras. A pesquisa é de natureza descritiva e foi conduzida por meio de survey com 128 gestores em posições estratégicas em startups brasileiras, e foi utilizada abordagem quantitativa. Os achados demonstram que a finalidade do controle orçamentário impulsiona a inovação gerencial. Por sua vez, a inovação gerencial exerce influência positiva no desempenho da inovação de processos. Além disso, o dinamismo tecnológico revelou-se importante para o desempenho da inovação de produtos e de processos. As contribuições do estudo ressaltam que, em ambientes inovadores, como o das startups analisadas, o papel do orçamento tende a ser subestimado em relação ao impacto no desempenho da inovação. Além disso, a finalidade do controle orçamentário desempenha papel decisivo ao fomentar a inovação gerencial. Ainda, introduz novos elementos ao debate existente acerca da relação orçamento-inovação
Governança corporativa em tempos de pandemia: análise das empresas brasileiras
Get PDFThe paper analyzed the internal corporate governance system of Brazilian firms during the covid-19 pandemic by investigating the adopted corporate governance mechanisms and the relationship between this and the value of 156 firms with shares traded on Brazilian stock exchange (B3) in the period 2019-2022. Mean difference tests and regression analysis indicate that during the pandemic period the adoption of corporate governance practices increased, there was greater independence and gender diversity on the board of directors and for the installation of supervisory and control bodies. The firm value, measured by Tobin\u27s Q and market-to-book ratio, gradually decreased over the period analyzed and only showed a positive relationship with the quality of the internal corporate governance system in the first year of the pandemic (2020). Se analizó el sistema de gobierno corporativo interno de las empresas brasileñas durante la pandemia de covid-19, investigando los mecanismos de gobierno corporativo adoptados y la relación entre ésta y el valor de 156 empresas con acciones cotizadas en bolsa de valores de Brasil (B3) en el período 2019-2022. Las pruebas de diferencia de medias y el análisis de regresión indican que durante el periodo de pandemia creció el nivel de adopción de prácticas de gobierno corporativo, hubo una mayor independencia y diversidad de género en el consejo de administración y en la instalación de órganos de supervisión y control. El valor de mercado de las empresas, medido por la Q de Tobin y la ratio mercado/valor contable, disminuyó gradualmente durante el periodo analizado y solo mostró una relación positiva con la calidad del sistema de gobierno corporativo interno en el primer año de la pandemia (2020).Analisou-se o sistema interno de governança corporativa das empresas brasileiras durante a pandemia da covid-19, investigando os mecanismos de governança corporativa adotados e a relação entre a adoção desses mecanismos e o valor de 156 empresas com ações negociadas na bolsa de valores brasileira (B3) no período 2019-2022. Testes de diferença de média e análise de regressão indicam que, durante o período pandêmico, houve crescimento no nível de adoção de práticas de governança corporativa, maior independência e diversidade de gênero no conselho de administração e instalação de órgãos de fiscalização e controle. O valor de mercado das empresas, medido pelo Q de Tobin e pelo índice market-to-book, decresceu gradativamente ao longo do período analisado (2019-2022) e só apresentou relação positiva com a qualidade do sistema interno de governança corporativa no primeiro ano da pandemia (2020)
O papel dos preditores e conflitos cognitivos no compartilhamento de informações em cooperativas
Get PDFThis study examines the role of conflict predictors and cognitive conflicts, moderated by intra-work group affective conflicts, on information sharing at cooperatives. Structural equation modeling was applied to survey data with cooperative managers. Results demonstrate that predictors of task interdependence and mutuality among group members influence cognitive conflicts, contrasting with task types. Findings on mediation of cognitive conflicts in these relationships are similar. Moderation of cognitive conflicts in information sharing was not significant for affective conflicts. It is concluded that predictors and cognitive conflicts can be beneficial when establishing conditions to expand information sharing, which requires balance in intragroup conflicts. These results have implications mainly for managing predictors and cognitive conflicts with a view to their effectiveness in intragroup communication at cooperatives. Este estudio examina el papel de los predictores de conflictos y de los conflictos cognitivos, moderados por conflictos afectivos intragrupo de trabajo, en el intercambio de información en las cooperativas. Se aplicó modelado de ecuaciones estructurales a los datos de la encuesta con directivos de las cooperativas. Los resultados demuestran que los predictores de interdependencia de tareas y mutualidad entre miembros del grupo influyen en los conflictos cognitivos, en contraste con los tipos de tareas. Los hallazgos de la mediación del conflicto cognitivo en estas relaciones son similares. La moderación de los conflictos cognitivos en el intercambio de información no fue significativa para los conflictos afectivos. Se concluye que los predictores y los conflictos cognitivos pueden ser beneficiosos ya que establecen condiciones para ampliar el intercambio de información, lo que requiere equilibrio en los conflictos intragrupales. Estos resultados tienen implicaciones principalmente para la gestión de predictores y conflictos cognitivos con miras a la efectividad de la comunicación intragrupal en las cooperativas.Este estudo examina o papel dos preditores de conflito e conflitos cognitivos, moderados por conflitos afetivos intragrupo de trabalho, no compartilhamento de informações em cooperativas. A modelagem de equações estruturais foi aplicada a dados de pesquisa com gerentes de cooperativas. Os resultados demonstram que os preditores de interdependência de tarefas e mutualidade entre os membros do grupo influenciam os conflitos cognitivos, contrastando com os tipos de tarefas. As descobertas sobre a mediação de conflitos cognitivos nesses relacionamentos são semelhantes. A moderação de conflitos cognitivos no compartilhamento de informações não foi significativa para conflitos afetivos. Conclui-se que os preditores e conflitos cognitivos podem ser benéficos ao estabelecer condições para expandir o compartilhamento de informações, o que requer equilíbrio em conflitos intragrupais. Esses resultados têm implicações principalmente para o gerenciamento de preditores e conflitos cognitivos com vistas à sua eficácia na comunicação intragrupal em cooperativas