National Chengchi University
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企業 AI 責任報告書之溝通：道德與商業框架對公眾感知的影響
No full text本研究探討企業於 AI 責任報告書中，採用「道德框架」與「商業框架」對公眾的知真實性與企業信任的影響，並檢驗感知真實性是否在其中扮演中介角色，研究方法採用單因子組間實驗設計。研究結果顯示，框架並未對感知真實性及對 AI 發展之社會態度產生顯著影響，且雖然框架對企業信任有影響，但進一步的迴歸分析則顯示影響幅度有限。此外，感知真實性與企業信任呈現正向關係，而受眾既有之 CSR 相關信念（如CSR重要性認知）同樣對企業信任具有顯著影響。
在理論層面上，本研究將框架理論延伸至 AI 責任溝通的新興領域，並強調受眾對科技發展及企業角色之既有期待與信念的重要性。在實務層面，研究結果顯示，組織在進行 AI 責任報告時，應以「真實性」為核心，確保 AI 相關行動與企業核心價值一致，並強化與 CSR 價值的連結，以建立長期且穩固的公眾信任
金融航向東南亞：新加坡分行的經營策略與啟示
No full text本篇論文的研究目的係分析台資銀行新加坡分行經營績效的差異，探討其背後原因，據此提出台資銀行於經營新加坡分行及東協市場時可採行的經營策略。
研究方法採用杜邦分析法（DuPont Analysis），將股東權益報酬率（ROE）分解為淨利率（Profit Margin）、資產週轉率（Asset Turnover）及權益乘數（Equity Multiplier）三大構面，並進一步分析各銀行在新加坡分行的經營績效。研究資料為比較的六家台資銀行，其新加坡分行2022年~2024經會計師簽證的財務報告。
研究發現，因授信資產品質下降所提列的準備或壞帳打銷是影響各銀行獲利能力的重要因素，創造財富管理等手續費的收入來源以及建立穩定且分散的存款來源可有效提高資產報酬率。建議銀行管理階層在擴展海外市場時應重視信用風險管理，善用新加坡為東協國家金融中心及高資產客群聚落的市場地位，以新加坡分行做為該區域經營中心向外經營
銀行異常帳戶控管與信任重建之個案研究
No full text本研究探討台灣銀行業在面對行員涉入詐欺與異常帳戶控管問題時，如何透過制度演化與信任重建機制回應挑戰。研究採質性個案研究法，結合理論分析與制度比較，歸納我國防詐制度之發展脈絡與核心治理困境。
研究結果顯示四項主要發現：(一)行員誠信風險為影響防詐制度有效性的關鍵變數，誠信缺口將導致內部控制失靈；(二)科技化防詐工具確實提升偵測效率，但過度依賴人工智慧模型亦可能產生誤報並侵蝕社會信任；(三)防詐規範強度與社會信任呈現倒 U 型關係，顯示制度設計應遵循比例原則，以兼顧安全性與金融服務可近性；(四)跨行資料共享與聯防合作已成為我國防詐政策的重要制度趨勢。
綜合研究結果，本文從制度、科技與文化三個層面提出建議：短期應強化行員誠信審查與內部控制落實；中期導入具自我修正能力之 AI 模型與跨行資訊共享平台；長期則應建立信任回饋機制並制度化金融倫理教育，以促進永續信任文化之形成
台灣槓桿交易市場之監管政策困境與風險治理挑戰
No full text本研究探討台灣零售槓桿交易市場（如外匯保證金、CFD 契約）在國際金融科技浪潮下的監管困境與本土產業邊緣化現象 。主管機關長期採取以「防禦性思維」為核心的監理策略，透過嚴格限制槓桿倍數與產品種類試圖保護投資人，然研究發現此舉產生了顯著的「政策反效果」。過度的投入限制迫使投資人轉向高槓桿且缺乏法律保障的離岸平台，將原本可控的境內市場風險轉化為不可控的跨境詐騙與交易對手風險 。
本研究運用制度理論、行為財務學（如樂透心態、過度自信）與政策失靈框架，並導入「強制平倉所需價格變動」（PML）邏輯進行結構性診斷 。研究結果顯示現行模式存在三大結構性問題：第一，制度設計陷入「零客訴」的合法性陷阱，長期鎖定改革空間 ；第二，缺乏「結果保障」（NBP）機制，導致投資人於極端行情下面臨無限負債風險 ；第三，防禦性限制與投資人行為偏差交互作用，形成將風險向境外真空地帶推送的「風險加速器」 。
研究建議主管機關應由「投入限制」轉向「結果導向監理」，建立具備韌性的風險治理架構 ：導入負餘額保護（NBP）以確保損失可控、建立適宜的專業客戶分級制度以引導資金回流、並同步加快商品開放以提升市場效率 。透過從「限制思維」轉向「引導思維」，重建本土市場競爭力並降低跨境風險外溢
臺灣公股銀行員工外派成功關鍵因素之探討
No full text本研究以臺灣公股銀行外派人員為對象，探討影響外派成功的關鍵因素，並聚焦於人際溝通能力、文化智商、壓力處理策略及組織外派培訓等個人及組織因素。本研究採質性研究方法，訪談六家公股銀行共十四位具外派經驗之人員，並依研究架構進行跨個案分析。
研究結果顯示，人際溝通能力可協助外派人員取得並運用工作與生活資訊，建立情感支持網路，並促進工作協調以提升分行運作效率。文化智商則體現在能理解並調整派駐地的工作文化與互動風格，進而促進跨文化關係經營與生活適應。壓力處理策略多以情緒調適與問題解決並行，透過心態調整、具體行動與生活調適降低壓力並維持外派續航力。組織培訓方面，行前培訓多能提升任務準備度與上手速度，但對生活適應與持續性支持相對有限，外派期間培訓則多聚焦形式上的法令遵循要求，且各銀行在培訓制度化與培訓內容貼近實務程度不一，外派人員仍常仰賴同事間非正式支援補足落差。
本研究補充公股銀行外派管理之實證基礎，指出外派成功並非單一因素所致，而是個人能力與組織支持在不同職級與文化情境中交互作用的結果，並提供公股銀行在外派培訓設計等面向之優化建議
運用 ChatGPT 提升高中生英文寫作之成效
No full text本研究旨在探討高中英文科教師將生成式人工智慧工具 ChatGPT 融入英文寫作教學之實施方式，並評估其對高中生英文寫作學習成效與學習經驗之影響，作為未來英文科教師導入人工智慧於寫作教學之實務參考。研究動機源於教學現場學生英文寫作能力普遍薄弱、教師回饋時間有限，以及後疫情時代教育數位轉型與生成式 AI 融入教學的趨勢，然現行教學中對於如何引導學生「有效且批判性地使用 AI 工具」之實證研究仍相對不足。
本研究採行動研究法，以臺北市立中山女子高級中學英語辯論社四位學生為研究對象，實施為期五週、每週兩節課的 ChatGPT 輔助英文寫作課程。研究結果顯示，在英文寫作學習成效方面，三位學生於後測表現優於前測，一位學生略有退步；整體而言，後測成績呈現進步趨勢。雖然 Wilcoxon 符號等級檢定結果未達統計顯著水準（Z = -1.47），但在極小樣本情境下，量化結果結合質性分析仍顯示 ChatGPT 輔助寫作對多數學生之寫作表現具有潛在正向影響。在學習經驗與回饋方面，問卷與訪談結果顯示，學生普遍對 ChatGPT 輔助寫作課程持正向態度，並認為其能提供即時、個人化的回饋，有效降低英文寫作焦慮並提升學習信心。在課程設計層面，本研究歸納出 ChatGPT 融入高中英文寫作教學的三項關鍵策略，包括：透過 AI 協助拆解與重組作文架構以具體化抽象概念、結合 AI 即時回饋與同儕討論以強化文體組織與論述深度，以及引導學生發展批判性使用與多稿修正的寫作歷程。研究結果顯示，教師在課程中扮演引導學生建立 AI 協作策略與自我監控能力的關鍵角色。
整體而言，本研究補足生成式 AI 工具應用於臺灣高中英文寫作教學之實證研究缺口，並指出 ChatGPT 融入寫作教學對多數學生具潛在正向效益。儘管研究對象、樣本數與研究期間有限，且研究者兼具教師與研究者角色可能影響研究客觀性，本研究仍為未來人工智慧輔助語言教學與高中英文寫作課程設計提供具體且可行之教學參考
遊憩教育型園區整合行銷傳播策略分析:臺北市立動物園個案研究
No full text本研究旨在探討臺北市立動物園於不同時代所推動之四個具代表性的行銷與傳播個案，研究個案包括亞洲象林旺、動物大搬家、無尾熊派翠克與哈雷，以及貓熊團團與圓圓。研究方法採用個案研究法與深度訪談法，並以整合行銷傳播（Integrated Marketing Communications, IMC）理論為分析架構，分析其傳播目標、傳播對象、傳播內容、傳播工具與傳播策略之整合運作模式。研究結果發現—
傳播目標：主要聚焦於提升入園人數與動機，並同時推廣動物知識與保育理念。
傳播對象：以親子家庭、學生族群與一般社會大眾為核心受眾，並依不同動物與活動、事件特性延伸出具情感連結或高度參與的特定群眾。
傳播內容：呈現兼具娛樂性與教育性的特質，從早期偏向休憩娛樂的內容逐漸發展至結合動物知識、保育教育、環境教育等內容。
傳播工具：隨媒體環境變遷，由早期以傳統大眾媒體為主的單向傳播，逐步轉向結合網路與社群媒體的雙向互動模式。
傳播策略：動物園以活動行銷與媒體合作為核心，並塑造溫馨、和諧、友善的園區形象，延伸發展出動物認養計畫與跨平台合作，建立與大眾之長期關係與情感連結
金融機構之虛擬資產風險管理
No full text本研究系統性探討全球虛擬資產（Virtual Assets, VA）與資產代幣化發展對傳統金融體系之影響，並整合金融穩定委員會（FSB）、國際證券委員會組織（IOSCO）與巴塞爾銀行監理委員會（BCBS）等國際監理指引，建構適用於金融機構風險治理分析框架，以評估虛擬資產相關風險之系統性特徵。
研究結果顯示，虛擬資產風險已呈現高度系統性傳導性，主要源於穩定幣設計缺陷所引發之流動性危機（如 TerraUSD 脫鉤事件），以及多功能加密資產集團（MFGs）因資產混同與治理失靈所導致之結構性崩潰（如 FTX 案例），並可能透過跨市場連結擴散至傳統金融體系。
在政策意涵上，監理機關應採取審慎監管取向，依據 BCBS 標準對高風險虛擬資產曝險適用懲罰性資本權重，並要求穩定幣儲備資產符合高品質流動性資產（HQLA）與信託隔離機制；同時，金融機構應落實 FATF 旅行規則並運用監理科技強化風險控管。結合亞洲各國在資產代幣化與數位貨幣制度之實踐經驗，本研究建議臺灣加速推動《虛擬資產服務法》立法，以平衡金融創新與體系穩定
《搜神記》冢墓與夢境空間研究
No full text六朝時期因戰亂動盪與佛道思想興盛，促使涉及「他界」書寫的志怪小說盛行。干寶有感於父婢復生及兄死復生二事，因而撰著《搜神記》藉以「明神道之不誣」。本研究以干寶《搜神記》為核心，聚焦於「冢墓」與「夢境」兩大空間記述，探討其在六朝志怪小說中的文化意蘊。全書共分五章，依序分別為：緒論、《搜神記》的空間記述、《搜神記》冢墓空間的文化意蘊、《搜神記》夢境空間的文化意蘊、結論。第一章緒論，說明了研究的動機與目的、範圍與對象、理論與方法等，並梳理了前賢的相關研究成果；第二章進一步指出干寶生平與《搜神記》空間記述之關聯，並分析空間記述的形式、淵源等，而後將《搜神記》的空間類型進行系統化歸納，分為人間、夢境、冥界、樂園及妖界。第三章及第四章則聚焦於《搜神記》的「冢墓空間」及「夢境空間」。從敘事學的角度進行詮釋，分析冢墓及夢境空間的類型，並探討空間記述中的人物、物件、事件，進而彙整冢墓空間與夢境空間的文化意蘊；第五章為全書結論，彙整前述各章節所述，並進一步指出《搜神記》中的空間記述不僅涉及干寶的個體意識，更隱含了六朝時人的集體意識。冢墓空間與夢境空間作為連結他界的橋梁，反映了動亂時代下人們如何透過傳說敘事，傳遞對生存空間的企求與靈魂救贖的想望
企業轉型成功要素分析 : 電子製造業為例
No full text台灣大多數企業，在面對全球氣候及環境的變遷、地緣政治的影響、主要經濟力量的轉移、人口結構的轉變、新興科技的快速發展與加速都市化的情況，加上多變化的國際情勢、傳染疾病的襲擊等等，驅動企業必須在短時間面對接踵而來的挑戰，並透過進一步的優化內部營運機制、轉型外部商業發展模式，加強企業在快速、多變化的市場上，利用科技技術創造機會，期待迎來新應用的蓬勃商業發展。各國政府亦持續並積極推動國家發展計畫，從國內到國際、中央到地方、城市到鄉村皆有相關的新興科技的應用，也同時搭配了數位化、數位轉型的政策及相關基礎建設的推動。企業則專注於產品及服務的持續創新研發、並透過自動化、智能化、雲端化等數位轉型進行產業升級，以確保企業本身可以持續地保有競爭能力在快速、多變化的市場。
企業可以善用外部環境的快速變化所帶來的挑戰與機會，透過企業內部營運能力的優化、外部新商業發展模式的發展，加上整體環境基礎建設的再提升，於產業發展過程，面對市場挑戰與機會選擇及即時反應上，於產業價值鏈找到更好的位置，以期能擺脫紅海市場之低價競爭，開拓新商機、新價值所帶來的藍海市場，進一步增加企業超額獲利機會。
本研究之研究目的說明如下：
1. 說明產業發展與未來世界發展主要趨勢。
2. 以個案公司的視角探討企業經營數位化現況與發展機會。
3. 以個案公司的視角探討企業數位化競爭優勢與經營策略。
以電子製造業的角度來探討企業面對外部環境的快速變化、新興科技的發展、新世代人才的籌獲，並藉由組織的再造、運營管理機制的數位優化，加上政府政策作多及內部條件做整體分析。探討電子製造業面對未來挑戰之經營策略，提供於相關業者策略制定之參考依據