Jurnal Manajemen dan Bisnis
Not a member yet
371 research outputs found
Sort by
ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KEPUASAN ATAS KEBIJAKAN PENJUALAN PERUSAHAAN, REPUTASI PERUSAHAAN DAN KEMAMPUAN TENAGA PENJUAL PERUSAHAAN TERHADAP KEPERCAYAAN PENGECER PADA PERUSAHAAN (Studi Empiris pada Pengecer dari PT Dharma Guna Wibawa di Kalimantan
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi, kepuasan atas kebijakan penjualan perusahaan, reputasi perusahaan dan kemampuan tenaga penjual perusahaan terhadap kepercayaan pengecer pada perusahaan. Dimana rasa percaya pada perusahaan dianggap sebagai hal yang penting guna terciptanya hubungan jangka panjang perusahaan dengan pengecernya. Variabel dan indikator penelitian juga didasarkan pada penelitian terdahulu. Sebuah model dikembangkan dan lima hipotesis telah dirumuskan untuk menjawab masalah penelitian ini. Teknik pengambilan sampel adalah metode purposive (purposive sampling). Responden dari penelitian ini berjumlah 33 responden dimana responden adalah pengecer pada PT Dharma Guna Wibawa di Kalimantan Barat. Untuk mengolah dan menganalisis data, penulis menggunakan bantuan statistik analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pola hubungan yang mengungkapkan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen dengan menggunakan SPSS versi 17.0. Hasil penelitian ini menunjukkan komunikasi, kepuasan atas kebijakan penjualan perusahaan, reputasi perusahaan dan kemampuan tenaga penjual perusahaan baik secara simultan maupun secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan pengecer pada perusahaan. Kata Kunci: Komunikasi, Kepuasan pengecer atas kebijakan penjualan perusahaan, Reputasi perusahaan, kemampuan tenaga penjual perusahaan dan kepercayaan pengecer pada perusahaan
ANALISIS PENGARUH SIKAP DAN NORMA SUBYEKTIF TERHADAP PERILAKU PETANI ALOE VERA DALAM MENGHASILKAN PRODUK OLAHAN YANG BERWAWASAN KEWIRAUSAHAAN DI KOTA PONTIANAK
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sikap terhadap niat perilaku petani aloe vera dalam menghasilkan produk olahan yang berwawasan kewirausahaan di Kota Pontianak dan untuk mengetahui pengaruh norma subyektif terhadap niat perilaku perilaku petani aloe vera dalam mengahsilkan produk olahan yang berwawasan kewirausahaan di Kota Pontianak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode assosiatif atau desain kausal. Penulis menetapkan 30 orang responden sebagai sampel penelitian. Untuk mengetahui sikap, norma subyektif dan niat perilaku menggunakan model Fisbein, sedangkan untuk mengetahui pengaruh sikap, norma subyektif terhadap niat perilaku untuk menghasilkan produk olahan lidah buaya yang berwawasan kewirausahaan menggunakan analisis regresi linier berganda. Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa petani aloe vera memiliki sikap yang baik terhadap niat perilaku petani aloe vera dalam pengembangan produk olahan yang berwawasan kewirausahaan. Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa petani aloe vera memiliki norma subyektif yang baik terhadap niat perilaku petani aloe vera dalam pengembangan produk olahan yang berwawasan kewirausahaan. Secara simultan dapat disimpulkan bahwa sikap dan norma subyektif berpengaruh signifikan terhadap niat perilaku petani aloe vera dalam pengembangan produk pertanian yang berwawasan kewirausahaan. Secara parsial dapat disimpulkan bahwa sikap dan norma subyektif berpengaruh signifikan terhadap niat perilaku petani aloe vera dalam pengembangan produk pertanian yang berwawasan kewirausahaan. Kata Kunci : Sikap, Norma Subyektif, Niat Perilak
PENGARUH INOVASI LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH ASURANSI KERUGIAN PT JASA RAHARJA (PERSERO) PERWAKILAN SINGKAWANG
Get PDFTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara simultan dan parsial dari inovasi layanan yang meliputi variabel efisiensi layanan, variabel peningkatan/perbaikan layanan, dan variabel terobosan baru terhadap kepuasan nasabah PT Jasa Raharja (Persero) Perwakilan Singkawang. Berdasarkan hasil penelitian, secara simultan (Uji F) menerima hipotesis (Fhitung=32,170 > Ftabel =2,730), dengan demikian variabel efisiensi layanan, variabel perbaikan layanan, dan variabel terobosan baru berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah, dengan determinansi sebesar 56,6% (R2=0,566) dipengaruhi variabel penelitian selebihnya 43,4% dipengaruhi faktor lain diluar penelitian. Sementara secara parsial (Uji t) menerima hipotesis untuk variabel efisiensi berpengaruh terhadap kepuasan nasabah (thitung,= 4,863 > ttabel =1,990) dan variabel terobosan baru berpengaruh terhadap kepuasan nasabah (thitung,= 4,683> ttabel =1,990), dan menolak hipotesis untuk variabel perbaikan layanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan nasabah (thitung,= 1,115< ttabel =1,990). Kata kunci : inovasi layanan, kepuasa
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PRAJURIT BADAN PEMBINA ADMINISTRASI VETERAN RI DAN CADANGAN TNI DI KODAM XII/TANJUNGPURA
Get PDFPermasalahan pokok yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah apakah ada pengaruh Motivasi dan Kepemimpinan terhadap kinerja prajurit Satuan Babinminvetcaddam XII/Tanjungpura baik secara simultan maupun secara parsial. Data Responden serta pengisian kuisioner dianalisis dengan metode regresi linier berganda menggunakan aplikasi sofware statistik SPSS 17.0 for Windows Version. Hasil analisis motivasi dan kepemimpinan terhadap kinerja prajurit Satuan Babinminvetcaddam XII/Tanjungpura diperoleh nilai bahwa faktor Motivasi (X1) berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja (Y) dengan signifikansi 0,001< (? = 0,005) dan faktor Kepemimpinan (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja dengan signifikasi 0,006 < ( ? = 0,005). Faktor motifasi dan kepemimpinan secara simultan berpengaruh signifikan terhdap kinerja prajurit Satuan Babinminvetvaddam XII/Tanjungpura sebesar R = 0,964, nilai signifikasi 0,000< (? = 0,05). Berdasarkan hasil analisis data penelitian prajurit Satuan Babinminvetcaddam XII/Tanjungpura, peneliti menyampaikan saran yaitu : Perlu membina hubungan harmonis antara pemimpin dan bawahan serta sesama rekan kerja karena hal ini akan menciptakan suasana kerja yang menyenangkan dan akan meningkatkan motivasi dalam bekerja, selalu memberikan motivasi kepada bawahan supaya prajurit bisa menyelesaikan pekerjaan sesuai target yang telah ditentukan dan tepat waktu. Kata Kunci : Motivasi, Kepemimpinan, Kinerj
ANALISIS PENGARUH ANTARA FAKTOR PENDIDIKAN, MOTIVASI DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Pontianak)
Get PDFKinerja merupakan kondisi yang harus diketahui dan diinformasikan kepadapihak-pihak tertentu untuk mengetahui tingkat pencapaian suatu instansi dihubungkan dengan visi yang diemban suatu organisasi. Kinerja merupakan suatukonstruksi multi dimensional yang mencakup banyak faktor yang mempengaruhinyaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan faktor pendidikan, motivasidan budaya kerja baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja pegawaiBadan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Pontianak dengan mengambil keseluruhanpopulasi sebagai sampling penelitian.Penelitian dilakukan dengan cara melakukan survey menggunakan kuesioneryang dirancang dalam skala likert ditujukan kepada 35 responden. Analisis yangdilakukan menggunakan instrumen uji terhadap variabel penelitian yang meliputireliabilitas dan normalitas; analisis korelasi product moment; analisis regresi linearberganda; serta uji hipotesis menggunakan uji parsial (uji t) dan uji simultan (uji F).Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif tetapitidak signifikan antara pendidikan dengan kinerja pegawai BP2T Kota Pontianak.Hubungan antara motivasi dengan kinerja pegawai pada BP2T Kota Pontianakpositif dan signifikan, dan hubungan antara budaya kerja dan kinerja pegawai jugapositif dan signifikan. Hubungan variabel independen meliputi Pendidikan, Motivasidan Budaya Kerja secara bersama-sama terhadap variabel dependen (KinerjaPegawai) pada BP2T Kota Pontianak menunjukkan hubungan yang signifikan. Halini membuktikan bahwa tiap variabel independen tersebut secara bersama-samaberkontribusi dalam pencapaian kinerja pegawai BP2T secara keseluruhan.Kata Kunci : Kinerja Pegawai, Pendidikan, Motivasi, Budaya Kerja, BadanPelayanan Perijinan Terpadu Kota Pontianak
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN SEKADAU
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis (1) gaya kepemimpinan demokratis, gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan bebas dan kinerja, (2) pengaruh gaya kepemimpinan demokratis, gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan bebas baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Sekadau.Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Sekadau dengan jumlah populasi 103 orang dan yang menjadi sampel 51 orang. Metode sebagai alat pengumpul data dalam penelitian ini adalah metode karyawan. Isi dari kuesioner tersebut terbagi menjadi empat variabel yaitu gaya kepemimpinan demokratis, gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan bebas dan kinerja. Teknik analisis data yang digunakan adalah model regresi. Instrumen yang di gunakan untuk pengumpulan data berbentuk angket model skala Likert yang sering digunakan untuk suatu pertanyaan dan responden diminta untuk menunjukkan tingkat kesepakatan mereka dalam mengisi kuesioner. Lima butir skala yang digunakan untuk mengukur kompensasi, kemampuan dan kompensasi kerja adalah Selalu, Sering, Kadang-kadang, Jarang dan Tidak Pernah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kontribusi variabel gaya kepemimpinan demokratis, gaya kepemimpinan otoriter, gaya kepemimpinan bebas dan kinerja pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Sekadau memperlihatkan hasil secara umum masuk dalam kriteria baik. Hasil pengujian model regresi menunjukkan bahwa pengaruh gaya kepemimpinan demokratis dan gaya kepemimpinan bebas terhadap kinerja tidak signifikan dan pengaruh gaya kepemimpinan otoriter terhadap kinerja tidak signifikan dan pengaruh gaya kepemimpinan otoriter terhadap kinerja memiliki pengaruh yang signifikan kepemimpinan otoriter dan gaya kepemimpinan bebas mempunyai pengaruh yang tidak signifikan terhadap kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Sekadau. Kata kunci : Gaya Kepemimpinan, Kinerja Pegawai, Sekretariat Daerah Kabupaten Sekada
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PEGAWAI BAGIAN KEUANGAN UNIVERSITAS TANJUNGPURA PONTIANAK
Get PDFKomitmen dan Kepuasan Kerja karyawan yang tinggi dan ketersediaan secara sadar dan sukarela untuk bekerja, memberikan kontribusi dalam suatu organisasi akan mendorong munculnya perilaku Organizational Citizhenship Behavior yaitu perilaku yang timbul melebihi apa yang diinginkan dari organisasi. Kemauan memberikan yang terbaik dan loyalitas yang tinggi dari pegawai bagian keuangan Universitas Tanjungpura merupakan suatu hal yang positif dan menarik untuk diteliti. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Pegawai bagian Keuangan Universitas Tanjungpura Pontianak. Analisis yang digunakan adalah dengan Analisis Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kedua variabel independen yaitu variabel komitmen organisasional (X1) dan kepuasan kerja (X2) secara simultan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior hasil analisis menunjukkan bahwa F hitung> F tabel yaitu sebesar 9,139 > 3,14 secara parsial komitmen organisasional tidak berpengaruh secara parsial terhadap Organizational Citizenship Behavior karena nilai t hitung lebih kecil dari t tabelyaitu 1,296 dari nilai t tabel yaitu 2,999> 1,996. Pegawai pada bagian keuangan Universitas Tanjungpura memiliki komitmen yang sangat rendah kepada organisasi hal ini mungkin disebabkan kurangnya rasa memiliki karyawan pada organisasi atau organisasi kurang memperhatikan kesejahteraan pegawai sehingga mereka belum secara emosional memiliki keterikatan pada organisasi dalam hal ini Universitas Tanjungpura. Kata Kunci : Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERIMAAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA PONTIANAK
Get PDFPembangunan ekonomi di suatu daerah sangat bergantung pada sumber pendanaan atau keuangan yang di peroleh suatu daerah. Pajak bagi pemerintah daerah berperan sebagai sumber yang utama dan juga sebagai alat pengatur. Pajak sebagai salah satu sumber pendapatan daerah digunakan untuk membiayai pengeluaran-pengeluaran pemerintah. salah satu sumber utama penerimaaan pajak bagi pemerintah adalah dari sektor pajak kendaraan bermotor. maka penelitian ini memfokuskan pada penerimaan pajak kendaraan bermotor. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana sistem dan manajemen penerimaaan pajak kendaraan bermotor dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat penerimaan pajak kendaraan bermotor di Kota Pontianak. Teknik sampling menggunakan Sampling Purposif sehingga diperoleh 60 responden yang terdiri dari pembayar pajak dan petugas pajak di Kota Pontianak, pengumpulan data menggunakan kuisioner dan wawancara. Sedangkan untuk teknik analisis menggunakan pengujian statistik dengan uji regresi berganda. Hasil dari penelitian ini adalah sistem dan prosedur penarikan pajak, efektivitas personalia pajak, kesadaran masyarakat dalam membayar pajak dan tingkat penjualan kendaraan bermotor berpengaruh baik secara parsial dan simultan terhadap tingkat penerimaan pajak kendaraan bermotor. Kata kunci : Sistem dan prosedur, efektivitas personalia, kesadaran masyarakat, penjualan dan penerimaan pajak kendaraan bermoto
PENGARUH ABILITY MOTIVASI OPPORTUNITY TERHADAP KINERJA STAF PENGAJAR DI PERGURUAN TINGGI SWASTA YAYASAN PANCA BHAKTI UTAMA PONTIANAK
Get PDFPengaruh kinerja yang baik akan terjadi jika faktor-faktor yang mempengaruhinya dapat dijalankan dengan benar. Faktor-faktor yang dapat meningkatkan kinerja pegawai antara lain adalah dengan menghargai kemampuan yang dimiliki karyawan (ability), memberikan motivasi (motivation) dan memberikan kesempatan untuk maju, berkembang dan berprestasi (opportunity). Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ability, motivasi dan opportunity terhadap kinerja karyawan secara parsial dan simultan. Penelitian ini dilakukan di Akademi Manajemen Perusahaan Panca Bhakti Pontianak dengan mengambil sample sebanyak 32 responden. Pengukuran data didasarkan pada persepsi responden dengan menggunakan 3 kategori. Teknik analisa yang digunakan adalah Analisa Pearson Product Moment. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa (1) Ability tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja staf pengajar, (2) Motivasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja staf pengajar, (3) Opportunity tidak mempunyai pengaruh siginifikan terhadap kinerja staf pengajar. Kata kunci : Ability, Motivasi, Opportunity dan Kinerja
PENGARUH DIKLAT TEKNIS TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KESEHATAN KABUPATEN LANDAK
Get PDFPenelitian ini berjudul Pengaruh Diklat Teknis Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Landak yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Diklat Teknis Terhadap Kinerja Pegawai dan perbedaan kinerja pegawai berdasarkan tingkat pendidikan dan Jabatan/Golongan. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan data primer yaitu melalui penyebaran kuesioner dan wawancara serta menggunakan data sekunder yang meliputi data internal yang diperoleh dari Dinas Kesehatan Kabupaten Landak dan data eksternal yang berhubungan dengan penelitian ini. Populasi dalam penelitian ini adalah para pegawai Pada Dinas Kesehatan Kabupaten Landak sebanyak 50 orang dan diambil sampel 48 orang karyawan. Berdasarkan analisis korelasi spearman, diketahui bahwa ada pengaruh antara waktu pelaksanaan diklat (X1), peserta diklat (X2) dan materi diklat (X3) dengan Kinerja (Y) pada Dinas Kesehatan Kabupaten Landak. Berdasarkan analisis uji Kruskal-Wallis, bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan antara kinerja pegawai berdasarkan tingkat pendidikan, serta tidak ada perbedaan yang signifikan antara kinerja pegawai berdasarkan jabatan/golongan pada Dinas Kesehatan Kabupaten Landak. Kata Kunci : Diklat Teknis, Kinerj