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Caught between two stools? Four essays on value creation and value extraction on free digital platforms
No full textFree digital platforms constitute one of the most important phenomena of modern times; they create value by bringing together customer groups that would not have interacted without digital technology or that could have done so only by incurring increased costs. In the free digital platform model, firms pay for the interaction with end consumers that use the digital platform for free. Extant research on two-sided markets has provided rich evidence for how digital platforms can attract enough members from both customer groups to enable the interaction between the customer groups. However, this research lacks insights into how free
digital platforms can create value for their customer groups once these customer groups joined the platform, and extract this value for themselves.
To address this substantial research gap, in this dissertation, I investigate the overall research question of how activities of free digital platforms affect the value creation for their customer groups and the ability of the platform to extract this value. In a first step, I examine this value creation and value extraction by focusing on concrete activities of free digital platforms. In Study 1, I investigate how offering firms the possibility of personalizing and positioning their search ads on search engines affects consumers’ search engine click behavior. In Study 2, I examine how adapting ad positions to consumers’ previous online shopping behavior on search engines influences consumers’ click and conversion behavior. In Study 3, I investigate the impact of a review platform’s policy of tagging reviews as written on either mobile or nonmobile devices on consumers’ perceptions of review helpfulness. In a second step, in Study 4, I generalize these findings by investigating the overall impact of such customer-oriented activities on value creation for customer groups and on the extraction of this value by free digital platforms.
These four studies yield three major findings. First, free digital platforms’ activities toward one customer group always affect the value creation of the other customer group as well. Second, free digital platforms should emphasize value creation activities especially for non-paying customer groups. Third, internal, operative, and macro-environments influence the value creation and value extraction of free digital platforms.
With this dissertation, I make substantial contributions to research on two-sided markets, customer orientation, search engine advertising, and online reviews. In addition, my dissertation provides numerous actionable recommendations for managers of free digital platforms and outlines promising avenues for further research.Kostenfrei nutzbare Internetplattformen zählen zu den wichtigsten Phänomenen der digitalen Ära. In der Forschung bleiben sie aktuell jedoch weitestgehend unerforscht. Aus diesem Grund beschäftigt sich die vorliegende Dissertation anhand von vier empirischen Studie mit der Frage, wie Anbieter dieser kostenfrei nutzbaren Internetplattformen Wert für ihre Kunden schaffen und Wert für sich abschöpfen können. Die Ergebnisse der Dissertation halten wichtige Implikationen für die Forschung und die Unternehmenspraxis bereit
Schriften zur Kultur- und Mediensemiotik | Online. Ausgabe 4
No full textSchriften zur Kultur- und Mediensemiotik | Online ist ein Open Access Journal des Virtuellen Zentrums für kultursemiotische Forschung / Virtual Centre for Cultural Semiotics (www.kultursemiotik.com) und wird herausgegeben von Martin Nies.
Inhalt der vierten Ausgabe der Schriften zur Kultur- und Mediensemiotik | Online
Martin Nies
Einleitung : Raumsemiotik - Zur Kodierung von Räumen und Grenzen
Martin Nies
B/Orders - Schwellen - Horizonte : Modelle der Beschreibung von Räumen und Grenzen in ästhetischer Kommunikation - Eine raumsemiotische Positionsbestimmung
Hans Krah
Raum und Grenze : eine semiotische Bestandsaufnahme – Mit dem Beispiel des Bunkers im ästhetischen Diskurs globaler Katastrophenszenarien
Stephanie Großmann & Stefan Halft
Raum-Poetik : Dimensionen raumsemiotischer Textanalyse am Beispiel von E.T.A. Hoffmanns Die Bergwerke zu Falun (1819)
Matthias Bauer
Sozialer und semiotischer Raum : Querbezüge, Übergänge und Grenzverschiebungen nebst einigen Anmerkungen zur kulturwissenschaftlichen Relevanz des Ähnlichkeitsdenkens
Damaris Nübel
Zur Funktion von Nicht-Orten und Heterotopien in Identitätsnarrativen der Kinder- und Jugendliteratur
Lesley Penné
Gedächtnis-Semiosphären und Vergangenheitsbewältigung in der deutschsprachigen Literatur Belgiens
Claudia Gremler
Queer Space? Der nicht-binäre Raum in der deutschen Gegenwartsliteratur am Beispiel Antje Rávic Strubels
Maren Conrad & Franziska Trapp
Zirkus und Raum : eine Semiotik der Performanz
Lisa Gaupp
Symbolische Räume kultureller Diversität : Verhandlungen, Grenzen und Überschreitungen in den performativen Künsten
Lil Helle Thomas
Architektonische Grenzgänge zwischen Raum und Wahrnehmung : das Sanatorium Purkersdorf
Christian Zolles
Der Wald des Mittelalters : Konstituierung eines alteritären Kulturraums im 11. bis 13. Jahrhundert
Hedwig Wagner
Daten – Räume – Datenräume : zum Verhältnis von Orten, digitalisierten Ortsinformationen und deren Speicher- und Nutzungsorten
Theodoros Konstantakopoulos
Inklusionen, Exklusionen, Implikationen : die semantischen Grenzbereiche der Teilhab
Sustainable Development Goals and their guidance function for applied sciences
No full textEditorial des Bavarian Journal of Applied Science
Verpackungssemiotik
No full textKlaus Kerschensteiner analysiert in seiner Dissertationsschrift (Universität Passau) Produktverpackungen als Zeichen und zeigt in diesem wichtigen Standardwerk für Hersteller und Verbraucher wie Verpackungen Bedeutungen vermitteln, wie diese als Werbebotschaften eingesetzt und optimiert werden können und sich als kommunikative Akte in ihren kulturellen Kontexten lesen lassen. Darüber hinaus stellt die Verpackungssemiotik ein methodisches Instrumentarium bereit, um nicht gewünschte Mitbedeutungen bei der Vermarktung von Produkten über Verpackungsdesign zu vermeiden. Neben Band 3/2017 der Schriften zur Kultur- und Mediensemiotik Online, Semiotik und Arbeitswelt, der schwerpunktmäßig die semiotische Analyse von Unternehmensnarrativen behandelt, ist dies die zweite VZKF-Publikation, die sich der Vernetzung von Wirtschaft und Semiotik widmet
Scaling Byzantine Consensus: A Broad Analysis
No full textBlockchains and distributed ledger technology (DLT) that rely on Proof-of-Work (PoW) typically show limited performance. Several recent approaches incorporate Byzantine fault-tolerant (BFT) consensus protocols in their DLT design as Byzantine consensus allows for increased performance and energy efficiency, as well as it offers proven liveness and safety properties. While there has been a broad variety of research on BFT consensus protocols over the last decades, those protocols were originally not intended to scale for a large number of nodes. Thus, the quest for scalable BFT consensus was initiated with the emerging research interest in DLT. In this paper, we first provide a broad analysis of various optimization techniques and approaches used in recent protocols to scale Byzantine consensus for large environments such as BFT blockchain infrastructures. We then present an overview of both efforts and assumptions made by existing protocols and compare their solutions
Vergleichende Securitization- und Außenpolitikforschung im US-amerikanischen und europäischen Kontext
Get PDFDie vorliegende publikationsbasierte Dissertationsschrift beschäftigt sich mit dem Phänomen der „Sicherheitsbedrohungen“ aus europäischer und US-amerikanischer Perspektive. Sie bewegt sich damit auf dem Gebiet der Security Studies. Dabei geht die Arbeit von einem erweiterten Verständnis von Sicherheit aus, das über das traditionell militärische Sicherheitsverständnis hinausgeht. Bedrohungen können demzufolge aus verschiedensten Situationen hervorgehen – unter anderem aus Finanzkrisen oder transnationalem Terrorismus. Nichtsdestotrotz stehen auch für die New Security Studies (mit ihrem so verstandenen erweiterten Sicherheitsbegriff) ebenso jene Bedrohungsszenarien im Fokus, die aus zwischenstaatlichen Konflikten resultieren, wie beispielsweise aus dem Ukraine-Russland Konflikt der vergangenen Jahre.
Im Rahmen dieser Arbeit werden die folgenden, zentralen Forschungsziele verfolgt: das Gewinnen von theoretisch-fundierten empirischen Erkenntnissen mit Blick auf ausgewählte Problemfelder der europäischen und US-amerikanischen Außen- und Sicherheitspolitik und mit Blick auf die transatlantischen Beziehungen (1) sowie die Erweiterung und Vertiefung der Securitization-Theorie und ihrer Anwendungsfelder in der Internationalen Politik (2)
Three Essays on New Challenges and Opportunities for Marketing in an Evolving Technological Environment
Get PDFOngoing advancements in technology have significantly shaped the marketing landscape over the course of the last decades. Consequently, new technology-driven opportunities and challenges for marketing research and practice emerge. Those urge the need to redefine firm-based value propositions, to adapt business models, to place significant emphasis on topics such as innovation, design and strategy, but also to develop new knowledge and skill sets. In response to those changes, this dissertation addresses two major developments and related opportunities and challenges – namely, digitized retail environments and innovative, complex business models – in three different essays. Thereby, this dissertation contributes to a better understanding of the evolving relationship between marketing and technology.
Essay 1 and Essay 2 address the increasing digitization of physical retail environments. Retailers embrace a plethora of retail technologies to facilitate activities and processes for creating, communicating and delivering value to consumers and to consequently improving physical retail stores.
Essay 1 provides an integrated literature review on digital retail technologies’ impact on consumer behavior at physical retail stores. Thereby, Essay 1 adopts a shopping cycle based framework structured around distinct phases of consumer behavior to delineate and summarize findings from existing literature on the behavioral effects of retail technologies embraced by retailers. With the applied shopping cycle based framework, Essay 1 identifies specific gaps in extant literature relative to currently embraced practices of retail technology, but furthermore on emerging trends, which have the potential to reshape the retailing environment. Subsequently, an extensive research agenda is proposed to advance the next generation of knowledge development. With its integrated literature review and research agenda, Essay 1 contributes to research in the retail area, such as research on customer experience, shopper marketing and specifically on the role of technology in retailing.
Essay 2 analyzes consumers’ response to one particular innovative retail technology and thus replies to future questions of the research agenda developed in Essay 1. Essay 2 analyzes the perceptions and consequences of attribute-based personalized advertising in physical retail stores, where other people are present and can see the personalized content. Essay 2 shows when and how social presence of others impacts consumers’ attitudes and behavioral intentions, as well as emotions, when exposed to personalized advertising. The findings of two experimental studies provide evidence, that the presence of others does not influence consumer response per se, but it interacts with personalization. Further, the results show that consumers’ negative response to personalized ads in the social presence of others is mediated by embarrassment and moderated by consumers’ congruity state (the extent to which the ad is consistent with the consumer’s self-concept). These findings offer new theoretical insights into how consumers respond to personalized advertising in the social presence of others, and thus advance marketing research on personalized advertising, digital displays, shopper marketing as well as research on customer experience. Further, the results disclose meaningful managerial implications for the application of new consumer tracking technology.
Essay 3 addresses opportunities and challenges related to innovative, complex business models resulting from technological advancements. With customer orientation in free e-services, Essay 3 analyzes a strategically highly relevant phenomenon, which thus far has been neglected by prior research. Free e-services are characterized by the superiority of free costumers and interdependencies between free and paying customers. Essay 3 investigates how free e-service providers respond to those particularities in their customer orientation activities. Results from one qualitative and one quantitative study uncover, that only free-born providers, that from the outset strategically committed themselves to the free business model, possess customer orientation capabilities that match the particularities of free e-services. They use customer orientation toward one customer group to increase the satisfaction of the other simultaneously and, thus, are reaching their financial goals. Contrastively, laggards, that started with a non-free business model before launching their free e-service, do not exploit the full potential of customer orientation, as they focus too much on the paying customer group. These findings offer new theoretical insights for research on customer orientation, research on two-sided markets as well as on stakeholder marketing. Moreover, Essay 3 provides valuable and actionable insights for managers of free e-services.
Taking a broader perspective, this dissertation advances marketing knowledge on technological innovation, new types of consumer data, strategy shifts, as well as new firm capabilities and managerial skill sets required in an age of disruption within the virtual, but also the physical world. By using a variety of methods including conceptual work, experiments, qualitative interviews as well as survey research, and furthermore by ensuring high practical relevance, this dissertation adds important perspectives to the evolving relationship between marketing and technology
Technikethik an außerschulischen Lernorten
Get PDFZum Inhalt des Ethikunterrichts in Bayern zählen "die allgemein anerkannten Grundsätze der Sittlichkeit". Die Aufgabe des Ethikunterrichts in Bayern besteht darüber hinaus, laut der Verfassung des Freistaates Bayern, in der Beförderung einer "Befähigung zu werteinsichtigem Urteilen und Handeln".
Zu einer besonderen Art der Handlung zählen viele Philosophen den Einsatz von Technik. Hans Jonas beispielsweise gilt als einer der Hauptbefürworter der These, dass technisches Handeln einer speziellen Form der ethischen Reflexion bedürfe. Aufgrund der Eigenheiten technischen Handelns hat sich daher in der Ethik die Teildisziplin der Technikethik herausgebildet.
Eine der Aufgaben der Fachdidaktik einer wissenschaftlichen Disziplin besteht darin, die fachwissenschaftlichen Inhalte in schulische curricula zu transformieren. Des Weiteren entwickelt die Fachdidaktik normative Standards dazu, was guten Unterricht in einem Fach ausmacht. Ergänzend hierzu entwickelt die Fachdidaktik Methoden, um die Inhalte des Lehrplans bestmöglich zu vermitteln.
Obgleich jedes Unterrichtsfach, aufbauend auf der dahinterstehenden Fachwissenschaft, seine eigenen Methoden, Inhalte und Anforderungen aufweist, wird fächerübergreifend die Methodenvielfalt als ein Merkmal guten Unterrichts anerkannt.
Bezogen auf den Ethikunterricht besteht eine besondere Herausforderung darin, wie sich bei vornehmlich in Textform vorliegendem Quellenmaterial, durch unterschiedliche Unterrichtsformen, eine hinreichend differenzierte Methodenvielfalt gewährleisten lässt. Um diese zu erreichen, können Ethiklehrkräfte beispielsweise außerschulische Lernorte in den Unterricht miteinbeziehen. Obgleich zu beobachten ist, dass sich die Ethikdidaktik in den vergangenen Jahren erheblich weiterentwickelt und diversifiziert hat, findet die Rolle außerschulischer Lernorte im Ethikunterricht in den Standardwerken bisher keine besondere Beachtung. Jedoch existiert eine Reihe von Aufsätzen, welche die Möglichkeiten und Spezifika außerschulischer Lernorte untersuchen . Wenige Erkenntnisse existieren jedoch bisher bezüglich der Frage, wie der Besuch außerschulischer Lernorte ein besseres Verständnis der Technikethik befördern kann.
In dieser Arbeit soll untersucht werden, welche Rolle diese Lernorte bei der Vermittlung der im bayerischen Lehrplan für weiterführende Schulen vorgesehenen Inhalte aus dem Bereich der Technikethik einnehmen können. Konkret soll dies am Beispiel der "Technikethikwerkstatt", einer Lernwerkstatt zur Technikförderung als außerschulischem Lernort, geschehen. Es wird die Frage untersucht, unter welchen Umständen das Einbeziehen dieses außerschulischen Lernortes den Lernerfolg im Ethikunterricht fördern kann
Arbeit als Simulakrum des Geldes
No full textDie Ökonomie insgesamt, der Leitdiskurs der Moderne, die Baudrillard als Produktionszeitalter im 19. Jahrhundert ansiedelt, tritt im postmodernen Simulationszeitalter des 20. Jahrhunderts in ihr ästhetisches Stadium ein. Hierin dient Arbeit nicht mehr der Produktion, sondern verkommt sinnentleert zum Alibi eines abstrakten „Anwesenheitszwangs“, der seinerseits nur gewährleisten soll, dass jeder an seinem Platz bleibt.
In diesem Artikel soll jedoch eine andere Gewährleistung verdeutlicht werden. Arbeit soll wie bei Baudrillard verstanden werden als Simulakrum, aber als Simulakrum des Geldes. Anstatt nur gesellschaftliche Strukturen zu reproduzieren, dient Arbeit dieser Sichtweise gemäß vor allem der Beglaubigung des Geldes
Die Arbeitswelt als Semiosphäre
No full textSemiotisch gesehen bietet die Arbeitswelt viele Perspektiven für die Semiotik. Dies nicht nur deshalb, weil in der zeitgenössischen Erwerbsarbeit die meisten Tätigkeiten zum überwiegenden Teil aus der Produktion, Rezeption und Ver-Ar-beitung zeichenhafter Äußerungen besteht, sondern auch, weil ein wachsender Teil des Outputs unserer Wirtschaftsprozesse ganz oder teilweise in der Produktion und Verarbeitung von Zeichen und Äußerungen besteht. Ich widme mich in diesem Beitrag allerdings dem ersten Aspekt und betrachte dabei in Anlehnung an Jurij Lotman die Arbeitswelt als (Teil der) Semiosphäre, die einen spezifischen Umgang mit Zeichen und Kommunikation pflegt, und versuche dabei zu zeigen, welche theoretischen Zugänge und Methoden der Semiotik dazu beitragen (oder beitragen könnten), die Semiosphäre der Arbeitswelt besser beschreiben und daraus auch gezielte Interventionen zur Verbesserung der Unternehmenskommunikation entwickeln zu können