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Efeito continuado de simbiótico em dietas para poedeiras da fase de cria à produção
Full text linkO objetivo desse trabalho foi avaliar o efeito da suplementação com simbiótico em dietas para poedeiras comerciais em fase de pico de postura comparado ao uso do antibiótico bacitracina de zinco sobre o desempenho produtivo, a qualidade de ovos, hematologia e bioquímica sérica, digestibilidade dos nutrientes e a histomorfologia intestinal. Foram utilizadas 384 aves Dekalb White, de 1 a 45 semanas de idade distribuídas em delineamento inteiramente casualizado, em 6 tratamentos, contendo 8 repetições de 8 aves cada. Os tratamentos consistiram em uma dieta composta de milho e farelo de soja e sem aditivos (RR); uma dieta composta por milho, farelo de soja e farinha de carne e ossos sem aditivos (FCO); uma dieta FCO suplementada com 0,05% de Bacitracina de Zinco (BacZn); e, uma dieta FCO suplementada com 0,1% de aditivo simbiótico com o consumo iniciado nas fases de cria, recria e postura, originando o tratamento Simb-C (dieta com simbiótico desde o primeiro dia de vida; o tratamento Simb-R (dieta a partir da fase de recria); e, o tratamento Simb-P (dieta contendo simbiótico na fase de postura. Da 26 a 45ª semana foram coletados dados de desempenho produtivo e qualidade de ovos. Na 43º semana de idade das aves foram realizadas coletas de excretas a fim de avaliar a digestibilidade dos nutrientes; Amostras de sangue foram coletadas na 44º semana de idade para a avaliação de parâmetros de hematologia e bioquímica sérica e, no fim da 45º semana de vida foi realizada a pesagem de órgãos e coleta de porções do duodeno e jejuno a fim de avaliar a histomorfologia dos tecidos. As médias dos resultados obtidos foram comparadas por contrastes ortogonais (P≤0,05), sendo eles RR x FCO, FCO x BacZn, BacZn x Simb-C, BacZn x Simb-R e BacZn x Simb-P. Com relação ao desempenho produtivo, o tratamento Simb-R proporcionou maior massa de ovos e conversão alimentar quando comparado ao tratamento BacZn; Dados referentes a qualidade e composição dos ovos afirmam que os tratamentos correspondentes a inclusão do simbiótico proporcionaram ovos com menor percentual de gema e maior percentual de albúmen quando contrastados com o antibiótico, independente do momento de utilização. Analisando os dados de digestibilidade dos nutrientes e morfologia intestinal, o aditivo simbiótico obteve menores resultados para CMAMS, CMAPB, CMAEB, EMA e EMAn quando comparado a bacitracina de zinco; enquanto que proporcionou melhores características (altura de vilos, profundidade de cripta, relação vilo:cripta e área de vilosidades) ao epitélio intestinal das aves independente da fase de inclusão. Sendo assim, conclui-se que o aditivo simbiótico proporciona bom desempenho produtivo, principalmente quando utilizado na fase de recria; garante a produção de ovos com boa qualidade e composição; mantem a integridade do epitélio intestinal e proporciona boas características histomorfológicas independente do momento de utilização. É um potencial substituto da Bacitracina de Zinco, garantindo sanidade as aves e bom desempenho animal.The objective of this work was to evaluate the effect of symbiotic supplementation in diets for laying hens at peak laying compared to the use of zinc bacitracin antibiotic on productive performance, egg quality, hematology and serum biochemistry, nutrient digestibility and intestinal histomorphology. A total of 384 Dekalb White laying hens, aged 1 to 45 weeks, were distributed in a completely randomized design, in 6 treatments, containing 8 replications of 8 laying hens each. The treatments consisted of a diet composed of corn and soybean meal and without additives (RR); a diet composed of corn, soybean meal and meat and bone meal without additives (FCO); an FCO diet supplemented with 0.05% Zinc Bacitracin (BacZn); and, a FCO diet supplemented with 0.1% of symbiotic additive with consumption starting in the rearing, rearing and laying phases, originating the Simb-C treatment (diet with symbiotic since the first day of life; the Simb-R treatment ( diet from the rearing phase); and, the Simb-P treatment (diet containing symbiotic in the laying phase. From the 26th to the 45th week, data on productive performance and egg quality were collected. excreta collections in order to evaluate the digestibility of nutrients; Blood samples were collected at the 44th week of age for the evaluation of hematology parameters and serum biochemistry and, at the end of the 45th week of life, organs were weighed and portions of the duodenum and jejunum in order to evaluate the histomorphology of the tissues. The averages of the results obtained were compared by orthogonal contrasts (P≤0.05), being RR x FCO, FCO x BacZn, BacZn x Simb-C, BacZn x Simb-R and BacZn x Simb-P Regarding the productive performance, the Simb-R treatment provided higher egg mass and feed conversion when compared to the BacZn treatment; Data regarding the quality and composition of the eggs state that the treatments corresponding to the inclusion of the symbiotic provided eggs with a lower percentage of yolk and a higher percentage of albumen when contrasted with the antibiotic, regardless of the time of use. Analyzing the nutrient digestibility data and intestinal morphology, the symbiotic additive obtained lower results for CMAMS, CMAPB, CMAEB, EMA and EMAn when compared to zinc bacitracin; while it provided better characteristics (villus height, crypt depth, villus:crypt ratio and villus area) to the intestinal epithelium of laying hens regardless of the inclusion phase. Therefore, it is concluded that the symbiotic additive provides good productive performance, especially when used in the rearing phase; ensures the production of eggs with good quality and composition; maintains the integrity of the intestinal epithelium and provides good histomorphological characteristics regardless of the time of use. It is a potential substitute for Zinc Bacitracin, ensuring healthy laying hens and good animal performance.Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNP
Canto de evocação das yabás para o feminino preto nos contos: “Olhos d’água”, “Luamanda” e “Ayoluwa, a alegria do nosso povo” na obra Olhos D’água, de Conceição Evaristo
Full text linkEsta dissertação tem por objetivo analisar a evocação da parte feminina do panteão dos Orixás em três contos da escritora Conceição Evaristo, presentes na obra Olhos D´água. Além disso, abordar questões referentes ao feminino preto e a importância das Yabás para estas ficções. Ao pesquisar tal corpus literários era imprescindível estudar a ótica do corpo da mulher negra em sociedade, traçada através da verosimilhança, bem como, a formação discursiva e a identidade das personagens concebidas por uma literata que rompe com as barreiras do silenciamento e da hiperssexualização imputada à raça negra desde o princípio da colonização. Tais marcas em corpos como os que Conceição Evaristo constrói e desconstrói são parte de uma projeto de reavivamento da memória e da história que o colonizador europeu tentou apagar e, apesar dos temas tratados pela escritora terem um viés realista duro, a forma como concebe suas escrevivências permite compreender as sujeitas miméticas como cânticos e poemas do cotidiano de outras mulheres reais, de maneira que apenas a Literatura Afro-diásporica seria capaz de formular. É a arte se reconfigurando por meio de um passado cruel sobre as certezas e incertezas do presente, em prol de um futuro de autorreconhecimento e dignidade. Como referências para esta pesquisa, além da própria autora, utilizamos nomes como: Prandi (2005), Mello (2005), Fanon (2008) bell hooks (2014), Kilomba (2019), Audre Lorde (2019), Beniste (2005) Patrícia Hill Collins e Sirma Birges (2020), Mãe Flávia Pinto (2021).This dissertation aims to analyze the evocation of the female part of the Orixas pantheon in three short stories by the writer Conceição Evaristo, present in the work Olhos D'água. In addition, addressing issues related to the black female and the importance of the Yabas for these fictions. When researching such literary bodies, it was essential to study the perspective of the body of black women in society, traced through verisimilitude (likelihood) as well as the discursive formation and identity of the characters conceived by a literary woman who breaks the barriers of silencing and imputed hypersexualization to the black race from the beginning of colonization. Such marks on bodies, such as those that Conceição Evaristo builds and deconstructs are part of a project to revive memory and history that the European colonizer tried to erase and, despite the themes treated by the writer have a hard realist bias, the way she conceives her writings it allows us to understand mimetic subjects as songs and poems from the daily lives of other real women, in a way that only Afro-Diasporic Literature would be able to formulate. It is art reconfigured through a cruel past on the certainties and uncertainties of the present, in favor of a future of self-recognition and dignity. As references for this research in addition to the author herself, we use names such as: Prandi (2005), Mello (2005), Fanon (2008), bell hooks (2014), Kilomba (2019), Audre Lorde (2019), Patricia Hill Collins and Sirma Birges (2020), Mãe Flávia Pinto (2021)
The time category by an enunciational approach
No full textA abordagem enunciativa no ensino de língua é relativamente recente e ainda se encontra em processo de consolidação, sobretudo se considerarmos a perspectiva enunciativa baseada nos postulados teóricos de Benveniste. Por outro lado, uma abordagem dessa natureza possui amplitude considerável, pois está assentada em princípios que comportam aspectos regulares do sistema da língua e, ao mesmo tempo, sustentam as singularidades subjetivas na unicidade do ato discursivo. Logo, o ensino de língua a partir desse olhar enunciativo pode promover o desenvolvimento das capacidades enunciativas do aluno, como postulam os documentos oficiais da educação como a Base Nacional Comum Curricular, a Lei de Diretrizes e Base da Educação Nacional 9495/96, os Parâmetros Curriculares Nacionais. Nesse sentido, a presente pesquisa se volta para a categoria de tempo a partir de uma perspectiva enunciativa, buscando discutir suas dimensões e formular princípios para abordagem dessa categoria no ensino de língua. Do ponto de vista enunciativo, a categoria de tempo apresenta diversas dimensões ligadas ao ato discursivo e aos elementos a ele subjacentes, como a experiência, a alteridade, a história e a cultura do homem na e pela linguagem. No caso do texto escrito, a atualização da categoria temporal também apresenta outras particularidades relacionadas ao sistema significante da escrita. Esta dissertação tem por objetivo analisar a construção e a organização da categoria de tempo em produções de narrativas textuais escritas por um aluno do Ensino Fundamental I com o intuito de pensar em elementos para uma abordagem enunciativa da temporalidade no ensino de língua materna. O trabalho está fundamentado nos estudos de Émile Benveniste para quem a escrita é uma forma complexa de discurso, que exige do enunciador-escrevente uma atividade voltada ao nível semiótico da língua para lhe permitir estabelecer relação com o outro por meio de signos. O corpus da pesquisa foi composto por narrativas escritas e reescritas por um aluno do Ensino Fundamental 1. As análises têm caráter qualitativo-interpretativista e voltam-se à observação do funcionamento da categoria de tempo e da construção de referência em narrativas textuais escritas, buscando compreender a subjetividade e a intersubjetividade do enunciador-escrevente. Com base nas perspectivas de Benveniste, concluímos que, na enunciação escrita, a criança promove ajustes a sua escrita por meio da referência e da construção de sentidos no texto narrativo escrito. Desse modo, a criança ao enunciar-se na língua revela o seu lugar no ato enunciativo escrito através de procedimentos de sintagmatização utilizados para a construção de sentidos no texto escrito na relação entre locutor e alocutário. No ato de escrita a criança mostra toda a sua singularidade referente ao sistema e estrutura da língua em virtude do processo de autorreferência realizado pela criança ao apropriar-se da língua para estabelecer a enunciação escrita.The enunciative approach in language teaching is relatively recent and is still in the process of consolidation, especially if we consider the enunciative perspective based on Benveniste's theoretical postulates. On the other hand, an approach of this nature has considerable amplitude, as it is based on principles that include regular aspects of the language system and, at the same time, support subjective singularities in the uniqueness of the discursive act. Therefore, language teaching from this enunciative perspective can promote the development of the student's enunciative capacities, as postulated by official education documents such as the National Common Curricular Base, the Law of Directives and Base of National Education 9495/96, the Parameters National Curriculum. In this sense, the present research turns to the category of time from an enunciative perspective, seeking to discuss its dimensions and formulate principles for approaching this category in language teaching. From the enunciative point of view, the category of time presents several dimensions linked to the discursive act and to the elements underlying it, such as experience, alterity, history and human culture in and through language. In the case of the written text, the updating of the temporal category also presents other particularities related to the signifying system of writing. This dissertation aims to analyze the construction and organization of the category of time in productions of textual narratives written by a student of Elementary School I in order to think about elements for an enunciative approach to temporality in the teaching of the mother tongue. The work is based on the studies of Émile Benveniste for whom writing is a complex form of discourse, which demands from the enunciator-writer an activity focused on the semiotic level of the language to allow him to establish a relationship with the other through signs. The research corpus consisted of narratives written and rewritten by a student of Elementary School 1. The analyzes have a qualitative-interpretative character and focus on the observation of the functioning of the category of time and the construction of reference in written textual narratives, seeking to understand the subjectivity and intersubjectivity of the enunciator-scribe. Based on Benveniste's perspectives, we conclude that, in written enunciation, the child promotes adjustments to his writing through reference and construction of meanings in the written narrative text. In this way, when the child expresses himself in the language, he reveals his place in the written enunciative act through syntagmatization procedures used for the construction of meanings in the written text in the relationship between speaker and addressee. In the act of writing, the child shows all its uniqueness regarding the system and structure of the language due to the self-reference process carried out by the child when appropriating the language to establish the written enunciation
Mancha de Stemphylium: etiologia, gama de hospedeiras e identificação de novas fontes de resistência em Capsicum e tomateiro
Full text linkAs solanáceas incluem muitas espécies de importância agrícola tais como o tomateiro (Solanum lycopersicum L.) e as pimentas e pimentões (Capsicum spp.) que são amplamente utilizadas como hortaliças em todo o mundo. No entanto, essas plantas são afetadas um por uma série de patógenos que provocam severas perdas diretas e indiretas. A mancha de stemphylium merece um destaque especial, principalmente na cultura do tomateiro, uma vez que a doença pode reduzir o rendimento e qualidade da cultura. Os sintomas ocorrem em ambas as faces da folha e consistem em pequenas manchas escuras, que aumentam e tornam-se marrom acinzentadas, comprometendo a superfície fotossintética. No tomateiro, a doença é causada por um complexo de pelo menos três espécies de Stemphylium: S. solani G.F. Weber, S. lycopersici (Enjoji) W. Yamam. (= S. floridanum Hannon & G. F. Weber) e S. botryosum Wallr. No gênero Capsicum, a doença é provocada por três espécies de Stemphylium: S. solani, S. lycopersici e S. vesicarium. Neste contexto, os objetivos do presente trabalho foram: (1) gerar informações relacionadas a etiologia e o círculo de plantas hospedeiras do agente casual da mancha de stemphylium no Brasil; (2) Identificar novas fontes de resistências em germoplasma de Solanum (Lycopersicon) e em Capsicum e (3) conduzir um estudo de herança com uma nova fonte de resistência genética a S. lycopersici em um acesso da espécie silvestre S. habrochaites. Foram realizadas as analises filogenéticas das regiões genômicas ITS-5.8S rDNA e gliceraldeído-3-fosfato desidrogenase (gapdh) de 89 isolados de Stemphylium spp. obtidos infectando espécies da família Solanaceae. Os isolados foram posicionados em dois grupos distintos com S. lycopersici ou S. solani. Os isolados de S. lycopersici (n=81) foram detectados no tomateiro, batata, berinjela, S. paniculatum e Physalis angulata. Os isolados de S. solani (n=8) foram detectados em S. aethiopicum var. gilo e tomateiro. A reação de acessos 18 espécies vegetais foi avaliada para dois isolados de S. lycopersici, sendo que 12 se mostraram suscetíveis. Em busca de fontes alternativas de resistência, 40 acessos de espécies silvestres de Solanum (Lycopersicon) foram inoculados com um isolado de S. lycopersici. Vinte e sete acessos foram detectados com níveis elevados de resistência nas espécies S. habrochaites (13), S. peruvianum (13) e S. pimpinellifolium (1). Solanum habrochaites ‘PI-127827’ foi detectado como uma nova fonte de resistência a S. lycopersici. Um subgrupo de acessos resistentes apresentou marcadores moleculares distintos do locus Sm, indicando potenciais novos genes/alelos de resistência. A cultivar suscetível ‘Ponderosa’ foi utilizada como genitor feminino em cruzamentos interespecíficos com ‘PI-127827’. O teste qui-quadrado na geração F2 apresentou um bom ajuste com um padrão de segregação 9 (resistentes): 7 (suscetiveis), indicando um modelo genético da resistência sob controle de dois genes dominantes, independentes e complementares. As reações dos 37 acessos de Capsicum foram caracterizadas com base em parâmetros epidemiológicos. Os acessos C. annuum ‘Jalapeño TS’ e C. annuum var. glabriusculum ‘CNPH–3839’ apresentaram uma reação do tipo imunidade contra dois isolados de S. lycopersici. Em conclusão, novas e relevantes informações foram geradas que poderão contrubuir para o manejo cultural e genético da mancha de stemphylium em solanáceas no Brasil.The family Solanaceae includes many species of agricultural importance such as tomato (Solanum lycopersicum L.) and peppers and sweet peppers (Capsicum spp.), which are widely used as vegetables around the world. However, these plants might be affected by a series of pathogens inducing severe direct and indirect losses. Stemphylium leaf spot deserves special attention, especially in tomatoes, since the disease can reduce crop yield and quality. Symptoms occur on both leaf sides and consist of small dark spots, which enlarge and become grayish brown, compromising the photosynthetic surface. In tomato, the disease is caused by a complex of at least three species of Stemphylium: S. solani, S. lycopersici (= S. floridanum) and S. botryosum. In the genus Capsicum, the disease is caused by three Stemphylium species: S. solani, S. lycopersici, and S. vesicarium. In this context, the objectives of the present work were: (1) To generate information related to the etiology and the host range of the causal agent of Stemphylium leaf spot in Brazil; (2) To identify new sources of resistance in Solanum (Lycopersicon) and Capsicum germplasm and (3) to carry out an inheritance study with a new source of genetic resistance to S. lycopersici in an accession of the wild species S. habrochaites. Phylogenetic analyzes of the ITS-5.8S rDNA and glyceraldehyde-3-phosphate dehydrogenase (gapdh) genomic regions of 89 Stemphylium isolates obtained in species of the Solanaceae family. The isolates were placed in two distinct groups with either S. lycopersici or S. solani. Isolates of S. lycopersici (n=81) were detected in tomato, potato, eggplant, S. paniculatum, and Physalis angulata. Isolates of S. solani (n=8) were detected in S. aethiopicum var. gilo and tomato. The reaction of accessions from 18 plant species was evaluated for two S. lycopersici isolates with 12 of them displaying a susceptible reaction. In search of alternative sources of resistance, 40 accessions of Solanum (Lycopersicon) were inoculated with one S. lycopersici isolate. Twenty-seven accessions were detected with high levels of resistance in the species S. habrochaites (13), S. peruvianum (13) and S. pimpinellifolium (1). Solanum habrochaites ‘PI-127827’ was detected as a new source of resistance to S. lycopersici. A subgroup of resistant accessions showed molecular markers distinct from the Sm locus, indicating potential new resistance genes/alleles. The susceptible cultivar S. lycopersicum ‘Ponderosa’ was used as a female parent in interspecific crosses with ‘PI-127827’. The chi-square test in the F2 generation showed a good fit with a segregation pattern 9 (resistant): 7 (susceptible), indicating a genetic model of resistance under the control of two dominant, independent, and complementary genes. The reactions of the 37 Capsicum accessions were characterized based on epidemiological parameters. The accessions C. annuum ‘Jalapeño TS’ and C. annuum var. glabriusculum ‘CNPH–3839’ showed an immunity-like reaction against two S. lycopersici isolates. In conclusion, new and relevant information was generated that could contribute to the cultural and genetic management of Stemphylium spot in Brazil.Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNP
A gestão dos resíduos sólidos no Centro de Abastecimento e Logística de Pernambuco (CEASA-PE) sob a ótica do modelo institucional de Thomas Dye e do desenvolvimento sustentável no período de 2010 a 2022
Full text linkPadrões insustentáveis de produção, comercialização e consumo têm acarretado um elevando quantitativo de resíduos gerados pelas organizações, em toda a sociedade. Os resíduos sólidos se tornaram um grande desafio ao desenvolvimento sustentável, em especial para os governos, e um dos potenciais geradores desses materiais são as centrais de abastecimento e logística de alimentos nos diversos estados. Nesse contexto, e considerando a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), o CEASA/PE traz números significativos na geração de resíduos sólidos, em especial os resíduos orgânicos. Dessa forma, o objetivo deste trabalho foi analisar a gestão de resíduos sólidos no Centro de Abastecimento e Logística de Pernambuco - CEASA/PE, a partir do modelo institucional de Thomas Dye, com vistas para o desenvolvimento sustentável. Seguindo uma abordagem qualitativa, sendo uma pesquisa do tipo descritiva e documental, com levantamento e processamento de informações primárias coletadas junto à instituição, o estudo apontou que o CEASA/PE implementou institucionalmente, diversos programas e ações de gerenciamento de resíduos sólidos ao longo dos anos, em especial, tocante à compostagem da matéria orgânica. O principal programa é o Adubo Sustentável, que produz um composto orgânico a partir dos resíduos gerados no entreposto e doado a produtores rurais. Outro programa, o Sopa Amiga, também contribui ambiental e socialmente ao reaproveitar legumes aptos para o consumo, transformando em sopa para instituições de caridade.Unsustainable patterns of production, marketing, and consumption have led to an increase in the amount of waste generated by organizations across society. Solid waste has become a major challenge to sustainable development, especially for governments, and one of the potential generators of these materials is food supply and logistics centers in different states. In this context, and considering the National Solid Waste Policy (PNRS), CEASA/PE brings significant numbers in the generation of solid waste, especially organic waste. Therefore, the objective of this study was to analyze the management of solid waste in the Supply and Logistics Center of Pernambuco - CEASA/PE, based on Thomas Dye's institutional model, with a view to sustainable development. Following a qualitative approach, being a descriptive and documentary research, with survey and treatment of primary information collected from the institution, the study showed that CEASA/PE has institutionally implemented several solid waste management programs and actions over the years, especially with regard to the composting of organic matter. The main program is Sustainable Fertilizer, which produces an organic compost from waste generated in the warehouse and donated to rural producers. Another program, "Sopa Amiga", also contributes environmentally and socially by reusing vegetables suitable for consumption, transforming them into soup for social solidarity institutions
O efeito da taxa de câmbio no preço doméstico do açúcar e do etanol no Brasil no período de 2010 a 2022
Full text linkEste trabalho tem como objetivo principal analisar o efeito de choques da taxa de câmbio no preço doméstico do açúcar e do etanol entre o período de 2010 a 2022. O etanol e o açúcar são duas das principais commodities brasileiras, no qual contribui fortemente para a economia do país, sendo a última considerada uma grande representante no mercado internacional. A metodologia utilizada foi realizada através do modelo econométrico de Vetores Autorregressivos (VAR), com o objetivo de identificar o comportamento do preço do açúcar e do etanol quando ocorre um choque na taxa de câmbio. Além disso, foi possível analisar por meio do VAR, a função impulso-resposta e a decomposição da variância do erro de previsão. Os resultados mostraram o comportamento das variáveis estudadas e seus impactos diante das variações cambiais, no curto e no longo prazo, evidenciando que o etanol foi a variável mais impactada frente às oscilações cambiais e o açúcar teve um impacto no curto prazo tanto no mercado doméstico, quanto no mercado internacional, mesmo diante dos impactos mundiais, como a COVID-19, que teve início em 2020.The main objective of this study was to analyze the effect of the exchange rate shock on the domestic price of sugar and ethanol between the period from 2010 to 2022. Ethanol and Sugar are two of the main Brazilian commodities, which contribute strongly to the economy of the country, the latter is considered a great representative in the international market, therefore, it becomes relevant to study this theme, due to the importance of the exchange rate in the sugar and alcohol sector. The methodology used was carried out through the econometric model of Autoregressive Vectors (VAR) with the objective of identifying the behavior of the price of sugar and ethanol when there is a shock in the exchange rate. In addition, it was possible to analyze the impulse-response function and the decomposition of the forecast error variance. The results showed the behavior of the variables studied and their impacts on exchange rate variations, in the short and long term, showing that ethanol was the most impacted variable in the face of exchange rate fluctuations and sugar remained well represented both in the domestic market and in the international market. international, even in the face of global impacts, such as COVID-19 that started in 2020
O valor público de uma ferramenta de controle social: a ouvidoria me escuta?
Full text linkA administração pública no Brasil foi marcada, nas últimas décadas, pela crescente demanda por melhores serviços públicos pela sociedade, que também passa a ter participação nas diretrizes de gestão pública. Dessa forma, é papel do Estado prover os meios para que os cidadãos consigam participar, apresentando-se, dentre outras ferramentas, as ouvidorias. Neste contexto de controle social, ouvidorias e melhores serviços públicos surge a ideia de compreender o valor público entregue por estes órgãos enquanto ferramentas de controle social. O objetivo desta pesquisa, baseado em levantamento bibliográfico, análise documental e coleta de dados primários e secundários, é compreender em que medida as ouvidorias das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) entregam valor público enquanto instrumento de controle social. Para atingir tal objetivo foi criado o índice de valor público, através de indicadores de eficácia. Além disso, o estudo também se dispõe a apontar boas práticas de gestão apresentadas pelas ouvidorias de melhor resultado no índice de valor público supracitado. Os dados foram coletados de forma secundária através do painel “RESOLVEU?” e de forma primária pela aplicação de questionário via plataforma Fala.BR. Os resultados mostraram que as manifestações registradas nas ouvidorias selecionadas, no período de 2017 a 2022, se concentram em reclamação e solicitação, e, em segundo patamar, as de denúncia e comunicação. Destaca-se que menos de 2% dos registros foram referentes à manifestação do tipo sugestão ou simplifique (que proporcionam participação mais direta na melhoria da gestão). Quanto ao perfil do cidadão, uma minoria opta por fornecer tal informação, dentre os respondentes a maioria está na faixa de 20 a 39 anos, há equilíbrio de gênero e na variável raça e cor há predominância de branco ou pardo. Ainda nos resultados, a partir do cálculo dosindicadores, foi proposto e calculado o índice de Valor Público para Ouvidorias Públicas (iVPOuv), e, deste cálculo, foi possível concluir que há certa preocupação das instituições em promover valor público. Foram observados melhores resultados no indicador tempo de resposta, e em segundo lugar o indicador índice de satisfação. Por fim, foi possível sumarizar, também na forma de um infográfico, um rol de boas práticas de gestão para ouvidorias das IFES, destacando-se planejamento estratégico, foco no cidadão, servidores e tecnologiasPublic administration in Brazil has been marked, in recent decades, by the growing demand for better public services by society, which also starts to participate in the management guidelines of the public management. In this way, the State is responsible to furnish ways for the citizen to participate, thus, creating social controls tools, such as, the ombudsman. In this context of social control, ombudsman, and better public services, emerges the idea to evaluate the public value delivered by these organizations. The objective of this research, based on a bibliographic study, a documental analysis and on a primary and secondary data collection, is to analyze in which measure does the ombudsman of the IFES deliver public value as a social control tool. To do so, an index of public value will be developed, based on efficacy indicators. Beyond that, this study will also identify good management practices between the best ombudsman using the public value index as a guide. The data were collected on a secondary way through the dashboard “RESOLVEU?” and on a primary way through the application of a survey inside the platform Fala.BR. The results showed that de manifestations registered on the selected ombudsman during the years 2017 to 2022 were concentrated on complaint and request, on a second degree, were indictment and communication. The manifestation simplify highlights as a negative point, resulting in less than 1% of the total manifestations registered. Regarding the profile of the citizen that registered the manifestations, it was discovered that it has 20 to 39 years old, in the racial aspect it is white or brown, and that it has a balance between male and female. Still regarding the results, from the calculus of the indicators, an index for public value on public ombudsman, the iVPOuv, was proposed and calculated, and, therefore, it is possible to conclude that the institutions are concerned in generating more public value. It was possible to observe that the results on the time to answer and the satisfaction indicators showed better numbers. Lastly, the research summarized good management practices for ombudsman of the IFES, pointed out also as an infographic, highlighting strategic planning, focus on the citizen, public servants, and technologies
Pesquisa de satisfação: um modelo em ouvidorias públicas
Full text linkOuvidorias Públicas vêm avaliando a prestação de seus serviços por meio de pesquisas de satisfação aplicadas com os seus usuários, as quais não seguem um modelo. Esta dissertação tem como objetivo propor um modelo referencial de pesquisa de satisfação apropriado para adoção nas Ouvidorias Públicas brasileiras. Foram aplicados questionários com os órgãos independentes dos três poderes e demais instâncias, com atuação em âmbito nacional, visando identificar características das pesquisas de satisfação adotadas por suas Ouvidorias. Os dados coletados foram tabulados em uma planilha e em seguida objeto de análise detalhada, na qual foram identificadas convergências e divergências, bem como aspectos recorrentes e exceções quanto às informações prestadas. Os resultados foram organizados e confrontados com a teoria existente nas áreas que fundamentam o presente estudo. O produto técnico foi construído, cuja estrutura possui duas partes principais: uma com recomendações gerais a respeito da aplicação da pesquisa de satisfação e dos seus resultados; e outra que apresenta o modelo desenvolvido como referência em pesquisa de satisfação para Ouvidorias, contendo duas perguntas fechadas e uma aberta.Public Ombudsman Offices have been evaluating the provision of their services through satisfaction surveys applied to their users, which do not follow a model. This dissertation aims to propose a reference model of satisfaction survey suitable for adoption in Brazilian Public Ombudsmen. Questionnaires were applied to the independent bodies of the three powers and other instances, operating nationwide, in order to identify characteristics of the satisfaction surveys adopted by their Ombudsman. The collected data were tabulated in a spreadsheet and then subjected to detailed analysis, in which convergences and divergences were identified, as well as recurrent aspects and exceptions regarding the information provided. The results were organized and confronted with the existing theory in the areas that underlie the present study. The technical product was built, whose structure has two main parts: one with general recommendations regarding the application of the satisfaction survey and its results; and another that presents the model developed as a reference in satisfaction surveys for Ombudsmen, containing two closed questions and one open question
As capacidades dinâmicas e suas formas de impulsionar o amadurecimento digital das organizações
Full text linkAtualmente, vivencia-se uma evolução e aprimoramento das tecnologias digitais, com capacidades computacionais ampliadas e projetos de indústrias do futuro que estão gerando e ainda gerarão profundos e notáveis impactos na sociedade. Neste contexto e, considerando que as Capacidades Dinâmicas podem ser benéficas para a obtenção de Maturidade Digital, insere-se a presente dissertação que teve por objetivo analisar como as capacidades dinâmicas podem apoiar o processo evolutivo de amadurecimento digital nas organizações. Utilizando-se de uma abordagem qualitativa, de cunho exploratório e descritivo, foram desenvolvidas duas revisões na literatura, uma sistemática e outra narrativa com vistas a identificar estágios e características de Modelos de Maturidade Digital e Capacidades Dinâmicas relacionadas com a obtenção de Maturidade Digital, respectivamente. Foram identificadas 16 características que se distribuem de forma não padronizada entre sete estágios de maturidade digital, revelando-se em forma de desafios, estratégias funcionais e/ou conquistas do avanço da digitalização. Por sua vez, sete capacidades dinâmicas foram apontadas como impulsionadoras da maturidade digital. Ao final, uma análise associativa entre as capacidades dinâmicas e as manifestações das características dos estágios de maturidade digital foi efetuada. Inúmeras interações entre elas foram identificadas, evidenciando que uma única capacidade, ao ser desenvolvida, pode vir a contribuir com diferentes características dos estágios de maturidade digital, excetuando-se a capacidade dinâmica Relacional, que foi associada a uma única característica. Destaca-se que a não uniformidade das características ao longo dos diferentes estágios nos Modelos de Maturidade Digital dificulta a identificação do estágio beneficiado, contudo é possível identificar quais características poderão ser, para que, ao final, seja possível evoluir no processo de transformação digital como um todo. Aponta-se como limitação de pesquisa o baixo número de trabalhos identificados que foram utilizados para a análise associativa, por outro lado, esse baixo número apresenta-se como oportunidade de pesquisas conjuntas, e também elaboração de um Modelo de Maturidade Digital que apresente, além dos seus estágios e características, quais as capacidades dinâmicas que mais podem contribuir para evolução nos estágios elencados.Currently, there is an evolution and improvement of digital technologies, with expanded computing capabilities and projects for future industries that are generating and will still generate profound and notable impacts on society. In this context and, considering that Dynamic Capabilities can be beneficial for obtaining Digital Maturity, this dissertation aims to analyze how dynamic capabilities can support the evolutionary process of digital maturity in organizations. Using a qualitative, exploratory and descriptive approach, two literature reviews were developed, one systematic and the other narrative, with a view to identifying stages and characteristics of Digital Maturity Models and Dynamic Capabilities related to obtaining Digital Maturity, respectively 16 characteristics were identified that are distributed in a non-standard way between seven stages of digital maturity, revealing themselves in the form of challenges, functional strategies and/or achievements in the advancement of digitalization. In turn, seven dynamic capabilities were identified as drivers of digital maturity. In the end, an associative analysis between dynamic capabilities and manifestations of the characteristics of the stages of digital maturity was carried out. Numerous interactions between them were identified, showing that a single capability, when developed, can contribute to different characteristics of the stages of digital maturity, with the exception of the Relational dynamic capability, which was associated with a single characteristic. It is noteworthy that the non-uniformity of characteristics throughout the different stages in the Digital Maturity Models makes it difficult to identify the benefited stage, however it is possible to identify which characteristics they may be, so that, in the end, evolution is possible in the digital transformation process as one all. The low number of identified works that were used for associative analysis is highlighted as a research limitation. On the other hand, this low number presents itself as an opportunity for joint research, and also the development of a Digital Maturity Model that presents, in addition of its stages and characteristics, which dynamic capabilities can contribute to evolution in the listed stages
Interações discursivas e a (res)significação do conceito ácido-base por meio de atividades investigativas no ensino de Química
Full text linkAs tendências atuais da Educação em Ciências buscam (trans)formações com vistas a (res)significar aprendizagem de conceitos científicos em sala de aula, através de dinâmicas metodológicas que proporcionam o senso crítico e o protagonismo estudantil. Buscamos ao longo dessa pesquisa, analisar, em termos qualitativos, a constituição das interações discursivas e a (res)significação do conceito ácido-base a partir de atividades investigativas no ensino de Química. Desse modo, a pesquisa é de cunho qualitativo, e foi desenvolvida com 24 (vinte e quatro) estudantes da primeira série do Ensino Médio de uma escola pública estadual do Nordeste paraense. Para a produção dos dados recorremos a vídeo-gravação como instrumento de coleta, para posterior transcrição e análise de todos os momentos propostos em uma atividade investigativa sobre ácidos e bases. Em seguida, aplicamos dois questionários com perguntas abertas, que foram respondidos pelos estudantes no início e no final da proposta de pesquisa. A análise dos dados vídeo-gravados ocorreu a partir da ferramenta analítica desenvolvida por Mortimer e Scott, a partir desta pudemos caracterizar os discursos desenvolvidos pelo professor e estudantes em sala de aula através das interações discursivas, lançando o olhar para os padrões de interação. Os questionários foram analisados à luz da Análise Textual Discursiva. Constatamos inicialmente por meio das concepções prévias dos estudantes, ideias muito superficiais sobre ácidos e bases, no entanto, foi possível perceber um avanço conceitual significativo elaborado ao longo das atividades. Também, identificamos por meio dos discursos que permearam as interações discursivas, a presença das classes de abordagens comunicativas, interativa dialógica e interativa de autoridade. O padrão Iniciação – Resposta - Avaliação (I-R-A), emergiu em várias ocasiões. Assim, consideramos que o uso de atividades investigativas em Química contribui para a construção de conceitos em sala de aula e, esperamos que esta pesquisa, sirva de base para que novos estudos sejam desenvolvidos.Current trends in Science Education seek (trans)formations with a view to (re)meaning learning of scientific concepts in the classroom, through methodological dynamics that provide critical sense and student protagonism. We sought throughout this research to analyze, in qualitative terms, the constitution of discursive interactions and the (re)signification of the acid-base concept from investigative activities in the teaching of Chemistry. Thus, the research is qualitative, and was developed with 24 (twenty-four) students of the first grade of high school of a state public school in the Northeast of Pará. For the production of the data we used video-recording as a collection instrument, for later transcription and analysis of all the moments proposed in an investigative activity on acids and bases. Then, we applied two questionnaires with open questions, which were answered by the students at the beginning and at the end of the research proposal. The analysis of the video-recorded data occurred from the analytical tool developed by Mortimer and Scott, from which we were able to characterize the discourses developed by the teacher and students in the classroom through discursive interactions, looking at the patterns of interaction. The questionnaires were analyzed in the light of Discursive Textual Analysis. Initially, through the students' previous conceptions, we found very superficial ideas about acids and basics. Also, we identified through the discourses that permeated the discursive interactions, the presence of the classes of communicative approaches, dialogical interactive and interactive of authority. The pattern Initiation - Response - Assessment (I-R-A) emerged on several occasions. Thus, we consider that the use of investigative activities in Chemistry contributes to the construction of concepts in the classroom and we hope that this research will serve as a basis for further studies to be developed