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O perfil dos tomadores de crédito consignado: estudo em três correspondentes bancários da cidade de Cacoal/RO
Get PDFTrabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento Acadêmico de Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia, campus Professor Francisco Gonçalves Quiles, para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. M.e Ademir Luiz Vidigal FilhoO crédito fomenta a economia, dentre as formas mais utilizadas está o crédito consignado, que é oferecido
através de bancos, instituições financeiras e correspondentes bancários. Há correspondentes bancários que atuam
focados na intermediação de crédito consignado, os seus clientes são os tomadores de crédito. O objetivo geral
do artigo foi analisar o perfil do tomador de crédito consignado nos correspondentes bancários em estudo, do
município de Cacoal/RO. A metodologia utilizada apresentou caráter descritivo e exploratório, permitindo a
observação não participante, com abordagem quantitativa e qualitativa. Foram realizadas entrevistas com três
correspondentes bancários e entregues 225 questionários aplicados aos clientes, por amostragem não
probabilística, com uma margem de erro de 4%, obteve-se o retorno de 152 questionários. As entrevistas e
questionários foram aplicados nos meses de outubro/2014 a novembro/2014, para obtenção do perfil do tomador
de crédito. Com os resultados obtiveram-se os dados mais frequentes do perfil do tomador de crédito
consignado: mulher, casada, de 48 a 57 anos, beneficiária do INSS, não concluíram o ensino médio, possuem
conta corrente ou poupança, e renda de até três salários mínimos, que contratam valores abaixo de dez mil reais,
normalmente no prazo máximo disponível, utilizam o dinheiro para despesas médicas, reformar a casa e
principalmente pagar dívidas, as mais comuns são: ocartão de crédito e contas de consumo como: água, luz e
telefone. Sugere-se para as empresas correspondentes bancários investirem na certificação e capacitação dos
agentes de crédito, além de aumentar mix de serviços oferecidos, no intuito de manter e atrair clientes
Qualidade do atendimento bancário: estudo comparativo em duas agências bancárias na cidade de Cacoal-RO
Get PDFTrabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento Acadêmico de Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia, campus Professor Francisco Gonçalves Quiles, para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Prof.ª M.ª Jane Aparecida Nunes de AraújoEsse artigo trata-se de um estudo de caso comparativo sobre a qualidade do atendimento bancário com foco na satisfação do cliente. A qualidade tem sido amplamente discutida pelas organizações. A satisfação e fidelização dos clientes tornou-se o foco das empresas, que tem se empenhado cada vez mais na busca pela excelência de seus produtos e serviços oferecidos. No sistema bancário, com a grande concorrência e a paridade existente no setor, a qualidade tornou-se um importante diferencial, que, segundo os estudos bibliográficos efetuados, manterá o cliente fidelizado O objetivo deste artigo é comparar se os serviços bancários oferecidos por duas agências bancárias estão atendendo ao padrão de qualidade exigido por seus clientes. Servirá também como instrumento de estudo onde a autora levantará dados importantes para medir os pontos fortes e fracos das agências pesquisadas e com isso, propondo melhorias Trata-se de um estudo descritivo, efetuado em duas agências bancárias na cidade de Cacoal-RO, desenvolvido através de questionário elaborado através da escala de Likert e observação direta participante. Os dados foram tratados estatisticamente através do aplicativo Excel utilizando-se gráficos e tabelas na análise dos dados. Com o estudo de caso efetuado, possibilitou-se identificar as principais dificuldades relacionados a qualidade no atendimento, verificou-se que as agências apresentam similaridade importantes, além de pontos críticos que precisam ser melhorados por outro lado, nota-se grande satisfação dos clientes em determinados aspectos que devem ser mantidos, uma vez que a qualidade é a mola propulsora que manterão cliente satisfeito e fidelizado
Conquista da terra : Canaã, a liga dos camponeses pobres em Rondônia e a perspectiva da transformação social no campo
Get PDFDissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação: Mestrado em Desenvolvimento Regional e Meio Ambiente (PGDRA) da Fundação Universidade Federal de Rondônia (UNIR) como requisito final para a obtenção do título de Mestre em Desenvolvimento Regional e Meio Ambiente. Orientadora: Profa. Dra. Arneide Bandeira Cemin.Este trabalho tem por objetivo analisar a atuação da Liga dos Camponeses Pobres (LCP), a
partir de suas atividades na Área Revolucionária Canaã, localizada na região o Município de
Ariquemes, área essa que abriga 126 famílias, de acordo com a LCP. Os dados foram obtidos
por meio de entrevistas com dezenove camponeses residentes na área e sua interpretação foi
realizada com base no materialismo histórico-dialético. O trabalho permitiu o entendimento
de que a atuação da LCP e dos camponeses que atuam em conjunto com ela permitem a
abertura de uma perspectiva no sentido da possibilidade da superação da sociedade capitalista
de modo a se construir um modelo de sociedade fundado nas necessidades humanas e no fim
da exploração do homem pelo homem: uma sociedade orientada pelo modo de produção
socialista
Arquitetura da Participação Social em Conselhos de Políticas Públicas do Estado de Rondônia
Get PDFDissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação: Mestrado em Administração (PPGA) da Fundação Universidade Federal de Rondônia, como requisito final para a obtenção do título de Mestre em Administração.Orientador: Prof. Dr. Osmar Siena.Este estudo analisou os arranjos participativos nos conselhos de políticas públicas do Estado de Rondônia, buscando identificar sua arquitetura constitutiva e sua dinâmica representativa. Trata-se de uma reflexão sobre participação social, inclusão política e gestão governamental, questões associadas ao estado democrático. Na base teórica discutem-se os aspectos da Gestão Pública e a atividade administrativa, sobre as reformas administrativas e modelos de gestão, sobre a participação sociopolítica e os conselhos gestores como espaço democrático de participação social. Consiste em uma pesquisa de natureza aplicada de abordagem mista. Quanto aos seus objetivos a pesquisa se caracteriza como descritiva interpretativa. Quanto aos procedimentos, realizou-se pesquisa documental e pesquisa de campo valendo-se, para a coleta de dados, da aplicação de questionários, entrevistas e análise de documentos. O Estado de Rondônia conta com 36 conselhos estaduais, mas apenas 16 estavam implantados quando da realização da pesquisa. Destes 7 fizeram parte da pesquisa, em razão de sua relevância social, econômica e ou ambiental, sendo pesquisados 125 conselheiros e 129 representantes de Instituições, números que constituem a população estudada. Na apresentação e interpretação dos dados foram consideradas as análises qualitativa e quantitativa. O elevado grau de escolaridade dos conselheiros, a inexistência de prestação de contas dos representantes aos representados e a falta de mecanismos capazes de implementar as deliberações dos conselhos são alguns dos achados da pesquisa. Os resultados apontam para fragilidade nas relações de representação oriundos da sociedade civil com possíveis reflexos em sua legitimidade. Concluiu-se que os conselhos gestores de Rondônia são espaços democráticos ainda em construção e que a participação social precisa ser fomentada
Avaliação do usuário no período pós-alta da hanseníase: utilização das escalas SALSA e participação social
Get PDFDissertação apresentada ao Mestrado Profissional em Ensino em Ciências da Saúde da Universidade Federal de Rondônia-UNIR, como requisito final para a obtenção do título de Mestre em Ensino em Ciências da Saúde. Orientador: Prof. Dr. Ari Miguel Teixeira Ott.A hanseníase é uma doença infectocontagiosa crônica considerada um importante problema de saúde pública no Brasil. A região norte apresenta um coeficiente de detecção geral acima da média do país, sendo que em Rondônia esta taxa em 2010 foi de 58,8 casos/100.000 habitantes, enquanto que o percentual de cura identificado foi de 84,1%. A hanseníase pode ocasionar grande prejuízo na qualidade de vida dos pacientes por ela acometidos, no sentido de limitar as relações interpessoais, causando um agravo no âmbito social e psicológico, originado muitas vezes do prejuízo físico e da limitação de atividades de vida diária, que por sua vez poderiam ter sido anulados ou minimizados por uma assistência com cuidados integralizados e efetivos. Este estudo objetivou avaliar a limitação de atividade funcional, consciência de risco e participação social em pacientes no período pós-alta da hanseníase, atendidos na Referência Estadual de Hanseníase do estado de Rondônia (Policlínica Oswaldo Cruz) através da escala SALSA e escala de participação. Tratou-se de um estudo observacional descritivo de abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada no primeiro semestre do ano de 2013. Em relação ao escore SALSA, observou-se que nas limitações mais graves (moderada, severa e muito severa) houve um predomínio de mulheres, o teste estatístico revelou uma associação significante entre essas duas variáveis (p=0,013). A maioria dos participantes apresentaram baixa pontuação no escore de consciência de risco, a maioria (55,71%) pontuou no máximo 2. A análise do escore da escala de participação neste estudo revela que 41 (58,57%) dos participantes não apresentaram nenhum grau de restrição. A relação estatística identificada entre o GI-OMS e o escore da escala de participação (p=0,036), pode estar relacionada ao estigma existente no contexto de hanseníase. A análise realizada pelo estudo remete à atual necessidade de esforços do estado em priorizar e intensificar ações de controle da hanseníase, visto o impacto negativo sobre a qualidade de vida dos pacientes por ela acometidos, em especial no período pós-alta
Associação entre a presença de Leishmania RNA vírus - 1 (LRV-1) e as diferentes formas clínicas cutâneas iniciais da Leishmaniose Tegumentar Americana em Rondônia
Get PDFDissertação apresentada ao Mestrado Profissional em Ensino em Ciências da Saúde da Universidade Federal de Rondônia-UNIR, como requisito final para a obtenção do título de Mestre em Ensino em Ciências da Saúde. Orientador: Prof. Dr. Juan Miguel Villalobos Salcedo.A Leishmaniose Tegumentar Americana (LTA) representa um importante e negligenciado problema de saúde pública mundial, tendo grande prevalência na Amazônia brasileira. Em até 10 % das vezes, pode evoluir para a forma cutâneo-mucosa (LCM). Prognosticar com segurança o potencial evolutivo da LTA para as formas polares mucosas tem sido uma difícil tarefa para inúmeros pesquisadores e médicos, não havendo consenso na literatura. O LRV-1 tem sido apontado com destacado papel no desencadeamento da LCM, amplificando a resposta inflamatória e subvertendo a capacidade de resolução da infecção pelos macrófagos do hospedeiro, favorecendo grave destruição tecidual. Objetivos: O objetivo do presente trabalho foi de descrever a presença do LRV-1 parasitando espécies de Leishmania, associando com as diferentes formas de apresentação clínica, tendo como referência características como número, localização, diâmetro da úlcera e presença ou ausência de adenomegalia. Método: As formas clínicas foram classificadas em cutânea pura, anérgica difusa, cutâneo-mucosa e mucosa. Todas as espécies de Leishmania e o LRV-1 foram identificados por biologia molecular (PCR). Tratou-se de uma pesquisa observacional, transversal e descritiva. Resultados: Foram analisados 33 pacientes com LTA, com idade média de 36 anos (± 14,6 anos), consultados no hospital CEMETRON, localizado em Porto Velho-RO, diagnosticando 8 casos (24,2%) coinfectados com o LRV-1. As espécies coinfectadas pelo LRV-1 foram a Leishmania (V.) braziliensis e Leishmania (V.) guyanensis. No grupo de 8 coinfectados, destacaram-se: 8 pacientes (100%) do sexo masculino, 7 casos (87,5%) na faixa etária acima de 50 anos ou abaixo de 20 anos, múltiplas lesões em 5 casos (62,5%), localização acima da cintura pélvica em 5 casos (62,5%), diâmetro maior do que 2,5 cm em 6 casos (75%) e adenomegalia em 5 casos (62,5%). Na análise dos 33 pacientes, incluindo coinfectados e não coinfectados pelo LRV-1, a espécie mais frequente foi a Leishmania (V.) braziliensis com 24 casos (72,7%), seguida da Leishmania (V.) guyanensis com 8 casos (24,3%) e Leishmania (V.) shawi com 1 caso (3,0%). Conclusão: Na amostra estudada, observou-se um risco 25 vezes menor de coinfecção com o LRV-1 se a pessoa estiver na faixa etária entre 20 a 49 anos (p=0,01). Descreve-se, nas amostras coinfectadas pelo LRV-1, uma tendência a lesões múltiplas, localizadas acima da cintura pélvica e com diâmetro acima de 2,5 cm
A escola de Dom Francisco Xavier Rey: história da formação de professoras no Vale do Guaporé
Get PDFDissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação: Mestrado Acadêmico em Educação - PPGE, da Universidade Federal de Rondônia (UNIR) como requisito final para a obtenção do título de Mestre em Educação. Orientador: Prof. Dr. Anselmo Alencar Colares.O texto apresentado nesta dissertação é resultante de pesquisa realizada no âmbito do Programa de Pós-Graduação em Educação (StrictoSensu), do Departamento de Ciências da Educação da UNIR sobre história da formação de professores nas escolas criadas por Dom Francisco Xavier Rey. A ideia desta pesquisa nasceu a partir de uma sugestão de docentes das escolas estaduais de Costa Marques e Guajará-Mirim, cidades fronteiriças com a Bolívia e localizadas no Vale do Guaporé em Rondônia. O objetivo é historicizar as práticas de formação das professoras no âmbito da educação e do catolicismo nas escolas de Dom Xavier Rey entre 1932 e 1960. Professores, estudiosos e interlocutores de sua obra destacaremos contribuições do seu projeto no campo da educação regional, em meados do século XX, no momento mais evidente: a formação das primeiras professoras. Os referenciais para a apresentação deste texto estão estreitamente ligados às leituras de livros, dissertações, artigos e à elaboração de pesquisas de campo, cuja coleta de dados teve por base entrevistas semiestruturadas com três professoras remanescentes da época e diálogos informais com habitantes de Guajará-Mirim e Costa Marques. Cumpre ressaltar que o presente trabalho traz um texto descritivo sobre a formação das professoras negras, em concomitância à obra realizada pelo religioso francês quando assumiu a prelazia. É uma síntese propositiva, pois, acredita-se, – contribuirá com a história da educação rondoniense, considerando as grandes lacunas ainda existentes neste campo
Identidades indígenas: um olhar para o curso de licenciatura em educação básica intercultural de Rondônia
Get PDFEsta dissertação está vinculada à Linha de Pesquisa 2 - Formação de Professores,
no âmbito do Programa de Pós-Graduação em Educação (PPGE) da Universidade
Federal de Rondônia (UNIR), com o título Identidades Indígenas: um olhar para o
Curso de Licenciatura em Educação Básica Intercultural de Rondônia, que pretende
analisar a produção de identidades indígenas a partir do Curso de Licenciatura em
Educação Básica Intercultural da UNIR. Considera a possibilidade de investigar a
produção de identidades indígenas no âmbito da UNIR, tendo como elemento
principal o diálogo direto com discentes do curso através de entrevistas
semiestruturadas. Os procedimentos metodológicos adotados encontram-se
referenciados em Bardin (2011) e Andrade (2012). O estudo foi desenvolvido no
período de maio de 2012 a março de 2013 no Município de Ji-Paraná – RO, local em
que se encontra o Curso. As perspectivas teóricas adotadas podem ser localizadas
nos Estudos Culturais, Hall (1998; 2011; 2013), Silva (1995; 2011; 2013),
Woordward (2013) e autores/as que não se situam no campo, mas que possuem
discursos que se aproximam a ele, Bauman (2005; 2013), Walsh (2009), Candau
(2009), Mato (2009) e outros/as. As discussões a respeito da problemática
permitiram observar que a interculturalidade requer a produção de identidades, pois
as identidades são fluidas, produzidas no decorrer do processo de vida de cada
indivíduo, então, quando se fala em processos interculturais, consequentemente,
fala-se de identidades produzidas, significadas e ressignificadas no interior das
culturas e das trocas constituídas entre estas. O reconhecimento do “outro” e das
diferenças estabelecidas mediante as relações entre as culturas nos permitem estas
compreensões. A interculturalidade, em si, já requer a produção de identidades
produzidas no decorrer do processo de vida de cada indivíduo. Assim, as
representações culturais e as identidades indígenas que foram alvo das reflexões
nesta pesquisa, possibilitaram o reconhecimento da diversidade cultural numa
perspectiva de relações interculturais no âmbito da formação que o curso propõe. A
este respeito o PPC e as entrevistas nos deram pistas de que existe um
reconhecimento étnico e uma diferença cultural entre as populações inclusas nesta
formação de professores indígenas. Entendemos, dessa forma, que há um grande
esforço por parte da maioria da equipe docente em realizar um trabalho voltado para
a diferença, para o “outro”
A educação a distância como instrumento para o alcance da qualidade de vida: um estudo com discentes do curso de pedagogia de União Bandeirantes-RO
Get PDFViabilidade economica da terminação de novilhos da raça Aberdeen Angus em relação a Nelore, em pastagem semi-intensiva
Get PDFArtigo apresentado à Universidade Federal de Rondônia – UNIR – Campus Professor Francisco Gonçalves Quiles como requisito parcial para a obtenção do titulo de bacharel em ciências contábeis.
Orientadora: Profa. Dra. Suzenir Aguiar S. SatoOs constantes aumentos na cadeia produtiva de carne no estado de Rondônia nos últimos anos fazem com que cada vez mais a pecuária seja a principal atividade dentro do agronegócio. Uma nova raça adotada em Rondônia é o Aberdeen Angus, que tem se adaptado com facilidade à temperatura brasileira e seu cruzamento com a raça nelore tem sido uma prática comum nesse Estado. A presente pesquisa teve como objetivo verificar os custos e estimar a viabilidade econômica da terminação de novilhos, nelore e Aberdeen Angus, em pastagem semi-intensiva em uma propriedade localizada no município de espigão D’oeste, na região leste do Estado de Rondônia, verificando a viabilidade de utilização de uma raça em relação à outra. Foi apurado e analisado os custos inerentes à fase de engorda dos novilhos, seus custos fixos e variáveis, diretos e indiretos, com a finalidade de avaliar economicamente e obter indicadores econômicos de resultado, assim como a viabilidade de implantação dessa nova raça. Assim, foram separados dois lotes de novilho com idades entre 10 e 14 meses, sendo um lote da raça Aberdeen Angus e outro da raça nelore, com 40 novilhos cada. Cada lote ficou em pastos separados, os quais tiveram o mesmo tratamento, com todos os custos para a produção de bovinos de corte em pastagens semi-intensivas e devidamente registrados. Os resultados apontaram que, em condições idênticas de terminação, a raça Aberdeen Angus possui um maior desenvolvimento e, consequentemente, um melhor resultado se comparada com a Nelore, ou seja, é mais viável financeiramente a Aberdeen Angus