repo.stieimalang.ac.id
Not a member yet
5014 research outputs found
Sort by
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA DI PT. BNI LIFE INSURANCE KANTOR PEMASARAN MANDIRI MALANG
No full text98hl
EFEKTIFITAS DAN KONTRIBUSI PAJAK PENERANGAN JALAN NON PLN TERHADAP PAJAK ASLI DAERAH DI UPT PENDAPATAN BULULAWANG
No full text95hl
PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT DURA SURYA PERKASA PROBOLINGGO
No full text110 hl
IMPLEMENTASI STRATEGI PROMOSI PENJUALAN UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN PADA PT. PANORAMA ARGOTIRTA
No full text98 hl
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KARAKTERISTIK PETUGAS PAJAK TERHADAP KEPUASAN WAJIB WAJIB PAJAK DI KANTOR UNIT PELAKSANA TEKNIS (UPT) BADAN PENDAPATAN KEPANJEN KABUPATEN MALANG SUB KECAMATAN PAKISAJI
No full textABSTRAKrnDini Jumi'atika (2017) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Karakteristik Petugas Pajak Terhadap Wajib Pajak di Kantor Unit Pelaksana Teknis (UPT) Badan Pendapatan Kepanjen Sub Kecamatan Pakisaji, Pembimbing (I) Dr. Suyitno, M.Pd., (II) Dr. Drs. H. Muchni Malikan, MMrnPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis dan membuktikan ada atau tidaknya pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas pelayanan dan karakteristik petugas pajak terhadap kepuasan wajib pajak, ada atau tidak pengaruh yang signifikan antara pengembangan produktivitas serta ada atau tidaknya pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan dan karakteristik petugas pajak yang sama- sama mempengaruhi kepuasan wajib pajak..rnDengan metode yang digunakan adalah mengambil sempel terhadap 100 orang wajib pajak di UPT Badan Pendapatan Kepanjen Kabupaten Malang Sub Kecamatan Pakisaji melalui kuisioner, Teknik Analisis data yang digunakan : analisis regresi linier berganda dan dua variabel terkait yaitu kepuasan yang disebut pada software program SPSS for windows 16rnHipotesi I pada penelitian ini adalah menguji apakah variabel Kualitas Pelayanan (X1), Karakteristik Wajib Pajak (X2) secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Wajib Pajak. Hasil penghitungan diperoleh dari Fhitung menunjukkan sebesar 54.220 dengan signifikan = 0.000 dan Ftabel (df1 = 3 dan df2 = 96) sebesar 2.47. jadi Fhitung lebih besar (>) Ftable (54.220> 2.47) atau Sig. F7
REPUTASI KELEMBAGAAN DAN KUALITAS PELAYANAN E-KTP UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT ( STUDI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MALANG )
No full textLatar belakang dari penelitin ini dari kualitas layanan mempunyai peranan rnpenting bagi lembaga Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten rnMalang. Lembaga dihadapkan pada situasi yang sangat iperhitungkan oleh rnmasyarakat karena lembaga keperintahan ini mempunyai fungsi dan arti pening rnuntuk masyarakat, hal inilah sebagai tombak dasar lembaga untuk selalu berbenah rndan meningkatkan kualitas layanan serta mempertahankan reputasi kelembagaan. rnTujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis rnbagaimana pelaksanaan Reputasi Kelembagaan dan Kualitas Pelayanan e-KTP di rnDispenduk Kabupaten Malang serta untuk mendeskripkan dan menganalisis rnbagaimana tingkat kepuasan masyarakat dalam menerima pelayanan dari rnDispenduk Kabupaten Malang. rnHasil penelitian mengenai Lembaga Dispenduk Kabupaten Malang rnberdasarkan hasil wawancara terhadap masyarakat dapat terlihat dari pelayanan rnyang diberikan pegawai yang berupa Tangibles, Reliability, Responsiveness, rnAssurance dan Emphaty. Semua faktor tersebut diberikan yang terbaik seluruhnya rnuntuk masyarakat dengan harapan masyarakat dapat menyelesaikan semua rnkeperluan identitas ataupun yang lainnya secara terarah dan cepat terselesaikan rndengan cepat dan akurat. rnKepercayaan masyarakat terhadap lembaga Dispenduk Kabupaten Malang rnternyata semakin meningkat sehingga membuat Reputasi kelembagaan semakin rnternilai positif di mata masyarakat karena mereka mendapatkan kepuasan dengan rnadanya pelayanan yang sduah diberikan semaksimal mungki dari setiap petugas rnyang ada dan selalu bersedia melayani dengan penuh tanggungjawab.165hl
ANALISIS DEBT RATIO TERHADAP CURRENT RATIO PT PABRIK KERTAS TJIWI KIMIA TBK TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PADA TAHUN 2010-2014
No full textRasio solvabilitas berkaitan dengan eksternal perusahaan yakni seberapa jauh sebuah peruasahaan menggunakan pendanaan melalui utang atau pengungkit keuangan (financial leverage). Rasio likuiditas suatu perusahaan mencerminkan kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban jangka pendeknya dengan menggunakan aktiva lancarnya. Rasio lancar (current ratio) merupakan indikator sampai sejauh mana klaim dari kereditur jangka pendek yang paling sering digunakan. Penelitian dilakukan pada PT Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. rnPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari Dept Ratio terhadap Current Ratio PT Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Pada Tahun 2010-2014. rnMetode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif. Data yang diperoleh dari observasi, interview dan dokumentasi. rnBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, peneliti menyimpulkan bahwa pada PT Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk bahwa pada tahun 2010 sampai 2012 Dept to Equity Ratio semakin tinggi maka hutang yang dimiliki perusahaan semakin besar. Total hutang semakin besar berarti rasio finansial atau resiko kegagalan untuk mengembalikan pinjaman semakin tinggi maka Current Ratio semakin rendah pada PT Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk.rnSedangkan pada tahun 2012 sampai 2014 Dept to Equity Ratio semakin kecil, ini berarti hutang yang dimiliki perusahaan juga akan semakin kecil dan ini mengindikasikan bahwa perusahaan mempunyai modal yang cukup untuk mengcover beban hutang/risiko financial perusahaan mengembalikan pinjaman juga semakin kecil sehingga Current Ratio juga semakin rendah.rnrnrnrnrnrn86hl