repo.stieimalang.ac.id
Not a member yet
5014 research outputs found
Sort by
PENGARUH DISIPLIN KERJA, IKLIM ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA UNIT CCAN MALANG
No full textABSTRAKrnDimas Setyawan (2017), Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, Program Studi Manajemen , Konsentrasi Sumber Daya Manusia. Pengaruh Disiplin Kerja, Iklim Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Unit Ccan PT Telkom Malang Pembibing I : Sudjilah dan Pembimbing II : SukrispiyantornrnPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh disiplin kerja, iklim organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pergawai pada unit ccan PT Telkom Malang baik secara parsial maupun simultan.rnrnMetode analisis yang digunakan untuk menguji hipotesa yang diajukan dalam penelitian ini adalah metode analisi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 30 responden dan semuanya ditetapkan sebagai sampel penelitian. Penggunaan jumlah sampel sebesar 30 responden ini mengacu pada pendapat Sugiyono (2012:61) yang mengatakan bila jumlah populasi kurang dari 100 maka seluruh populasi digunakan sebagai sampel penelitan atau yang disebut total sampling.rnrnHasil penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial hanya budaya organisasi yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja pergawai pada unit ccan PT Telkom Malang. Hal ini ditunjukkan dengan nilai thitung = 0,796 Ftabel = 2,92.rnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrn119 HALAMA
UPAYA PENGEMBANGAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI UPT DINAS PENDAPATAN PAGAK KABUPATEN MALANG
No full text43 hlm
PELAKSANAAN PENGEMBANGAN SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KEMAS PERDANA INTERNASIONAL SIDOARJO
No full text4
Pengaruh Budaya Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Jasa Pariwisata Jawa Holiday Tour
No full text80 hl
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Pada Nasabah Bank PANIN Cabang Malang)
No full textKepuasan nasabah merupakan perbandingan antara keyakinan nasabah tentang layanan yang akan diterima (harapan) dengan karakteristik operasi pokok dari layanan yang diterimanya secara aktual (kinerja). Namun seringkali terjadi kesenjangan antara harapan dan kinerja, dimana kenyataan yang dihadapi tidak sesuai dengan harapan pelanggan.rnTujuan penelitian ini mengetahui dan mendiskripsikan pengaruh secara simultan dan parsial dari dimensi kualitas layanan (service quality) yang terdiri dari faktor: bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati terhadap kepuasan nasabah Bank Panin Cabang Malang, dan untuk mengetahui dan mendiskripsikan faktor manakah diantara bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kepuasan nasabah Bank Panin Cabang Malang.rnPopulasi penelitian ini adalah Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank Panin Cabang Malang. jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan melalui penyebaran angket/kuisioner.rnHasil penelitian membuktikan bahwa faktor bukti langsung, keandalan, daya tanggap, jaminan dan perhatian secara simultan mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah Panin Bank Cabang Malang. Hasil uji F menunjukkan bahwa F hitung = 27,093 dan F tabel= 2,32 pada tingkat signifikan 5%, karena F hitung lebih besar (>)F tabel, maka keputusan terhadap Ho ditolak dan Ha diterima. Hasil penelitian membuktikan bahwa variabel bukti fisik (X1), keandalan (X2), daya tanggap (X3), jaminan (X4) dan perhatian (X5) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan nasabah. Hasil uji t menunjukkan bahwa t hitung variabel bukti fisik (X1) sebesar 3,383, keandalan (X2) sebesar 4,861, daya tanggap (X3) sebesar 3,707, jaminan (X4) sebesar 2,766 dan perhatian (X5) sebesar 3,571 lebih besar dari t tabel 1,661 atau nilai probabilitasnya (p) dibawah ?=5%, maka keputusan terhadap Ho ditolak dan Ha diterima. Hasil penelitian membuktikan bahwa Keandalan (X2) berpengaruh dominan terhadap kepuasan nasabah Panin Bank (Y), karena hasil perhitungan unstandardized coefficients (B) menunjukkan bahwa variabel Keandalan (X2) mempunyai nilai Standardized Coefficients (?) sebesar 0,228.rn155hl
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA(Studi Pada BagianK eperawatan Di RS.Panti Waluya Sawahan Malang)
No full textGaya kepemimpinan dan motivasi merupakan unsur-unsur yang dapat rnmempengaruhi kepuasan kerja karyawan dalam rangka meningkatkan kepuasan rnkerja karyawan. Dari hasil temuan diketahui bahwa terjadi penurunan turnover di rnRS. Panti Waluya Sawahan Malang. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk rnmengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi rnterhadap kepuasan kerja karyawan khusunya perawat di RS. Panti Waluya rnSawahan Malang. rnDalam penelitian ini mengambil 40 responden sebagai sampel diminta rnuntuk menjawab pernyataan yang tertuang dalam kuesioner yang disusun dalam rnskala likert . Metode yang digunakan adalah analisis regresi berganda dan uji t. rnHasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi secara parsial berpengaruh rnpositif dan signifikan terhadap kepuasan kerja perawat. Gaya kepemimpinan rnberpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja perawat. rnBerdasarkan dari penelitian ini manajemen lebih membagun kepercayaan perawat rnterhadap pimpinan di bagian keperawatan. rn122hl
