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Análisis del periodismo ciudadano en las noticias del portal de Instagram de Wayka, de enero a junio de 2023
No full textEl objetivo general de esta investigación analizar el periodismo ciudadano en las noticias del portal del Instagram de “Wayka”, entre los meses de enero a junio del 2023. El estudio tiene un enfoque cualitativo, de tipo básico, con un diseño de análisis de contenido, para el cuál se aplicó una ficha de observación y en una muestra de 12 publicaciones del Instagram de Wayka. La investigación tuvo como resultado que el periodismo ciudadano cumple un rol fundamental en el mundo del periodismo actual, sin embargo, se ha normalizado que los medios de comunicación, hagan uso del mismo sin tener en cuenta las consideraciones periodísticas necesarias. Se evidenció que no se cumple con las fuentes de información, que el periodismo digital no está bien utilizado, pues no aprovechan correctamente las herramientas que se tiene al alcance y que además crean Fake News. Se concluye que Wayka realiza una la mala práctica del periodismo ciudadano, presentando varias deficiencias en su periodismo digital, las fuentes de información y generando Fake News de forma desmedida. El medio debería usar el periodismo ciudadano como herramienta para avanzar en las nuevas tecnologías informativas, no volverse un factor en contra del periodismo
Las habilidades blandas en el desempeño laboral de los baristas de una franquicia de cafetería en Lima del año 2024
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo determinar cómo las habilidades blandas influyen en el desempeño laboral de los baristas de una franquicia de cafetería en Lima del año 2024.
La problemática social de la presente se realizó por el interés de demostrar que las habilidades blandas correctamente consideradas influyen en el desempeño de los baristas. Por lo que la hipótesis general es: Las habilidades blandas influyen directamente en el desempeño laboral de los baristas de una franquicia de cafetería en Lima del año 2024.
La metodología empleada en la investigación es básica sustantiva, con un enfoque cuantitativo, con un nivel explicativo, diseño no experimental de corte transversal. Se realizó considerando una población y muestra de 27 baristas a quienes se realizó encuestas para poder obtener datos acerca de ambas variables mediante dos cuestionarios adaptados de artículos científicos.
Obteniendo como principal hallazgo que la asociación entre la variable habilidades blandas y desempeño laboral tienen un grado de correlación muy fuerte, ya que la correlación de Spearman establece como resultado 0.749.The objective of this investigation was to determine how soft skills influence the job performance of baristas of a coffee shop franchise in Lima in the year 2024.
The present social problem was carried out out of the interest of demonstrating that soft skills correctly considered influence the performance of baristas. Therefore, the general hypothesis is: Soft skills directly influence the job performance of the baristas of a coffee shop franchise in Lima in the year 2024.
The methodology used in the research is basic substantive, with a quantitative approach, with an explanatory level, non-experimental cross-sectional design. It was carried out considering a population and sample of 27 baristas who were surveyed in order to obtain data about both variables through two questionnaires adapted from scientific articles.
Obtaining as the main finding that the association between the variable soft skills and job performance has a very strong degree of correlation, since the Spearman correlation establishes the result as 0.749
Diseño de una estructura salarial para la competitividad de la empresa Plus Aliments SAC, Lima - Perú, año 2025
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional titulado “Diseño de una estructura salarial para la competitividad de la empresa Plus Aliments SAC, Lima Perú año 2025”, se desarrolló debido a la inexistencia de una política salarial en organización, lo que traía como consecuencia la falta de equidad remunerativa.
Inicialmente en el presente estudio determinaremos criterios o factores para establecer los niveles por puesto de trabajo, de esta forma se categorizará y determinará los diferentes rangos remunerativos para desarrollar la estructura salarial de la empresa.
Es importe resaltar la predisposición que presenta la gerencia general para poder desarrollar la estructura salarial de la organización, teniendo en consideración los diversos aspectos que se podrán mejorar con esta herramienta en beneficio de sus colaboradores y empresa.
Finalmente aplicando la metodología de factores y puntos también conocida como método de puntos por factor, se llevará a cabo la valoración de cada uno de los puestos de trabajo, teniendo en cuenta los factores y grados asociados a cada uno de ellos, para de esta forma lograr tener una equidad interna que nos permita además dar cumplimiento a la ley 30709 (Ley de Igualdad Salarial) y así mismo mejorar la competitividad de la empresa en el mercado
El proceso de contratación para la adquisición de bienes menores a las 8 UITS en la municipalidad provincial de Celendín - 2023
No full textEste Trabajo de Suficiencia Profesional se presenta con el objetivo de obtener el título de Licenciada en Administración y Negocios Internacionales. En el presente trabajo, se detalla el aprendizaje obtenido por el autor durante la participación en la Municipalidad Provincial de Celendín. Además, se proporciona una descripción general de la institución, el área específica donde se desarrollaron las actividades, las funciones ejecutadas, los retos superados y las áreas de mejora vinculadas con la administración de contrataciones que no superan el umbral de 8 UIT.
Entre las tareas realizadas, se incluyó la recepción de solicitudes, el análisis de las condiciones del mercado, la validación del crédito presupuestario, el perfeccionamiento y ejecución contractual, así como la conformidad y la aplicación de penalidades. Estas tareas implicaban el uso de herramientas informáticas para gestionar eficientemente los procesos administrativos de la entidad.
Una de las dificultades más importantes encontradas en los procesos de contratación inferiores a 8UIT, es la burocracia interna y los largos procesos administrativos, que ralentizan tanto la toma de decisiones como la ejecución de proyectos.
Asimismo, se aplicaron los conocimientos adquiridos durante la formación universitaria en asignaturas como Logística y Distribución Física Internacional, Costos y Presupuestos y Costos y Cotizaciones Internacionales, con el fin de aportar a la correcta administración de las contrataciones
Gestión de procesos del almacén en la empresa de Confecciones D'mellizas Collection S.A.C. de San Juan de Lurigancho, año 2023
No full textEl presente trabajo de suficiencia tuvo como objetivo describir la gestión de procesos del almacén en la empresa de confecciones D'Mellizas Collection SAC ubicada en el distrito de SJL en el año 2023. Este proyecto se ejecutó en el área de almacén y se contó con el apoyo, consentimiento y soporte continuo de la gerente general Karen Ronquillo y la sub gerente Maritza Ronquillo. Para realizar el estudio de la “Gestión de procesos del almacén”, se recolectaron los datos pertinentes mediante la observación, los análisis documentarios de meses pasados y actuales, y las entrevistas a las gerentes de D'Mellizas Collection, a su vez al laborar en la empresa pude contribuir con mis conocimientos en la materia logrando recopilar más experiencias de primera mano que sirvieron para el desarrollo del estudio. Durante la gestión del almacén con los resultados en la mano se lograron determinar las actividades claves dentro del almacén y los respectivos indicadores que se deben de manejar en la gestión de este. Dentro de las oportunidades de mejora se detectaron la necesidad de categorizar las actividades de todos los procesos involucrados y la distribución de los roles para una correcta interacción del almacén con las distintas áreas con las que se involucra, buscando constantemente la optimización de los recursos y un manejo adecuado del Almacén
Gestión por procesos y la competitividad de los colaboradores de depósito Pakatnamu, en la ciudad de Trujillo, 2023
No full textEl estudio en Depósito Pakatnamu, Trujillo, 2023, buscó vincular la gestión por procesos con la competitividad de los colaboradores mediante un enfoque cuantitativo. Se empleó un diseño observacional no experimental y descriptivo-correlacional, con 21 colaboradores cuyos datos se recabaron mediante un cuestionario específico como instrumento de recolección de información.
El 90% de los colaboradores consideró el nivel de gestión por procesos como "Muy alto," con porcentajes menores de "Alto" (4.8%) y "Medio" (4.8%). Respecto a la competitividad, el 57% la calificó como "Muy alta," y un 38% como "Alta." Apenas un 5% la vio como "Media," sin registros de "Muy baja" o "Baja."
Se encontró una correlación significativa entre la gestión por procesos y la competitividad de los colaboradores, además de relaciones relevantes entre identificación y selección de procesos, mapeo, seguimiento, medición de procesos y mejora continua, todos asociados a la competitividad del personal.
En síntesis, se confirmó la relación entre gestión por procesos y competitividad de los colaboradores en este contexto específico.This study aimed to determine the relationship between process management and employee competitiveness at Depósito Pakatnamu, Trujillo, 2023, using a quantitative approach. An observational non-experimental design, specifically a descriptive-correlational study, was employed. The sample consisted of 21 employees from the organization, and their data were collected through a specific questionnaire instrument.
In the results, 90% of the employees rated the level of process management as "Very High," with a small percentage divided between "High" (4.8%) and "Medium" (4.8%). Regarding competitiveness, 57% rated it as "Very High," supported by 38% classifying it as "High." Most employees feel highly competitive. Although 5% rated it as "Medium," no ratings of "Very Low" or "Low" were recorded.
Furthermore, a significant relationship was found between process management and employee competitiveness, as well as equally significant relationships between process identification and selection, process mapping, process monitoring and measurement, and continuous improvement in relation to employee competitiveness.
In conclusion, there is a relationship between process management and employee competitiveness
Trabajo de suficiencia profesional de elaboración de expediente técnico del mercado Santa Cecilia del C.P. Pueblo nuevo-salitral en el distrito de Motupe-Lambayeque, supervisión y ejecución de proyecto de vivienda de tipología en “l” del programa de vivienda social de techo propio en el distrito de Motupe, Lambayeque, y supervisión y ejecución de proyecto de vivienda de dos niveles del programa de vivienda social de techo propio en el distrito de Motupe, Lambayeque
No full textEn el presente trabajo de suficiencia profesional se describe la experiencia profesional desarrollada en la empresa CASARI CONTRATISTAS GENERALES S.A.C. dado en la elaboración de expediente técnico del proyecto ´´ Mercado Santa Cecilia en C.P. Pueblo Nuevo-Salitral en el distrito de Motupe- Lambayeque” en el cargo de asistente de arquitectura. De igual manera, se detallara la experiencia en supervisión y ejecución de obra en “Proyecto de vivienda de tipología en “L” del Programa de Vivienda Social de Techo Propio en la modalidad de Construcción en Sitio Propio en el distrito de Motupe, Lambayeque´´ y; supervisión y ejecución de obra “Proyecto de vivienda de tipología de dos niveles del Programa de Vivienda Social de Techo Propio en la modalidad de Construcción en Sitio Propio en el distrito de Motupe, Lambayeque´´ en el cargo desempeñado como asistente de supervisión de obra en la especialidad de arquitectura.
En el capítulo introductorio se da a conocer la información de la empresa CASARI CONTRATISTAS GENERALES S.A.C. asimismo se explicará sobre la experiencia profesional. En los siguientes capítulos, se manifestará lo aplicado tales como el marco teórico referencial, bases teóricas, el conocimiento práctico y la descripción de la experiencia detallada por etapas y funciones desempeñadas, que se desarrolló en cada uno de los proyectos. Por último, tenemos el capítulo de resultados y conclusiones que finaliza dando las recomendaciones en cada uno de los casos correspondientes
Utilización del sistema SIAF Web en la gestión de tesorería de la Municipalidad Provincial Santiago de Chuco, 2024
No full textEste trabajo se realizó en la MPSCH y busca analizar la utilización del método Siaf web en la gestión de tesorería durante el año 2024. El proyecto consistió en realizar una buena custodia de las cartas fianzas que llegan a la oficina de tesorería, contratar un profesional para que realice las conciliaciones bancarias y sobre que incidencia tuvo la utilización del sistema Siaf actualizado.
En los productos adquiridos, se puede contemplar que el cambio que se hizo del Siaf Visual al Siaf web en todas las entidades públicas fue por la necesidad de modernizar el sistema, hacerlo más accesible y seguro, mejorando la eficiencia en la administración pública, destacando principalmente en la oficina de tesorería una mayor transparencia en la anotación de los ingresos y sobre todo las diversas operaciones de giros que se realizan.
Las competencias que se utilizaron mientras se realizaba el proyecto abarco a un análisis de gestión de información y datos. El estudio que se realizó, permitió a la municipalidad tener un control adecuado de sus cartas fianzas, regularizar el registro de sus conciliaciones bancarias y en el Siaf web optimizar el desempeño administrativo
Marketing mix y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Altair de Cajamarca, 2024
No full textEl estudio de investigación, se hizo con el objetivo de determinar la relación que existe entre El Marketing Mix y la Calidad de Servicio en la Institución Educativa Privada Altair de Cajamarca, 2024. Por este motivo, se realizó una investigación básica con un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, transversal y descriptivo, bajo un diseño no experimental. La población del estudio estuvo compuesta por 150 clientes, específicamente padres de familia de la Institución Educativa, y la muestra fue no probabilística, la cual estuvo conformada por 85 padres de familia de la institución educativa. Se empleó el cuestionario validado por los expertos para determinar la relación entre las variables y dimensiones. Los resultados determinaron que existe una correlación de Rho de Spearman de 0,702, lo cual demuestra que existe una relación positiva y alta entre las dos variables del estudio, y un nivel de significancia que es menor a 0,05, es decir se tiene que seguir mejorando las estrategias del Marketing Mix en la Institución Educativa, para que se siga mejorando la Calidad de Servicio hacia los Padres de Familia. Se concluye que se acepta la hipótesis alterna, la cual es que existe una relación entre las variables en la Institución Educativa Privad Altair de Cajamarca, 2024
Factores determinantes en la decisión de compra en redes sociales: caso de consumidores millennials de Lima Norte al 2024
No full textEsta tesis se propuso investigar los factores clave que influyen en las decisiones de compra de los millennials residentes en Lima Norte a través de las redes sociales durante el año 2024. El estudio se centró en identificar y comprender los elementos que moldean el comportamiento de compra de este grupo demográfico, caracterizado por su intensa actividad en plataformas digitales como Facebook, Instagram y TikTok. Se llevó a cabo una investigación descriptiva con un enfoque cuantitativo, utilizando entrevistas a una muestra representativa.
Los hallazgos revelan que los millennials de Lima Norte son altamente influenciados por las redes sociales al momento de decidir sus compras, resaltando la relevancia de las recomendaciones de influencers y las promociones personalizadas. Adicionalmente, la sensación de seguridad y confianza en las plataformas digitales emerge como un factor determinante en su proceso de compra. Esta investigación aporta información valiosa para las marcas y empresas que buscan adaptar sus estrategias de marketing digital a las necesidades y conductas de los consumidores millennials, especialmente en el contexto de las redes sociales, permitiéndoles optimizar sus esfuerzos para captar y fidelizar a este importante segmento del mercado.This thesis set out to investigate the key factors that influence the purchasing decisions of millennials residing in North Lima through social networks during the year 2024. The study focused on identifying and understanding the elements that shape the purchasing behavior of this demographic group, characterized by their intense activity on digital platforms such as Facebook, Instagram and TikTok. Descriptive research was conducted with a quantitative approach, using interviews with a representative sample.
The results show that millennials in North Lima are highly susceptible to the influence of social media when making purchasing decisions, highlighting the importance of influencer recommendations and personalized promotions. Furthermore, the perception of security and trust in digital platforms is presented as a key factor in their purchasing process. This study provides valuable information for brands and companies seeking to adapt their digital marketing strategies to the needs and behaviors of millennial consumers, particularly in the context of social media, allowing them to optimize their customer acquisition and loyalty efforts in this important demographic