Private University of the North
Repositorio Institucional UPN (Univ. Privada del Norte)Not a member yet
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Cadena de suministro de la empresa productora de Calzados J & B Transfer E. I. R. L. Lima, Perú 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolla en un entorno empresarial dinámico, donde se abordó un proyecto de expansión en los mercados de Ecuador y Colombia. A través de un enfoque estratégico, se identificó un problema relacionado con la optimización de la distribución de productos, lo que llevó a la implementación de herramientas de gestión de proyectos y metodologías ágiles. Durante el proceso, se establecieron objetivos claros y se realizó un diagnóstico exhaustivo, lo que permitió una planificación efectiva y la ejecución de acciones concretas.
Los resultados obtenidos reflejan un aumento significativo en la satisfacción del cliente y una mejora en las relaciones comerciales con distribuidores locales, gracias a la recopilación de feedback y ajustes en la oferta de productos. Las competencias profesionales aplicadas, como la gestión del presupuesto y la comunicación efectiva con el equipo, fueron fundamentales para el éxito del proyecto. En conclusión, las lecciones aprendidas subrayan la importancia de la adaptabilidad y la colaboración en entornos cambiantes, ofreciendo recomendaciones para futuras iniciativas que fortalezcan la capacidad de respuesta ante las demandas del mercado. Este trabajo no solo resalta la experiencia adquirida, sino también el impacto positivo en la organización y su posicionamiento en el sector
Optimización del servicio de transitabilidad vehicular y peatonal mediante la aplicación del Last Planner System en la Av. Cordillera Occidental, Chorrillos, Lima-2024
No full textEste trabajo detalla la optimización del servicio de transitabilidad vehicular y peatonal en la Av. Cordillera Central de Chorrillos-Lima, mediante la aplicación del sistema del último planificador (LPS) en su gestión. El autor desempeño el rol de asistente de residencia. El proyecto enfrentó retrasos iniciales del 12% debido a la falta de maquinaria y problemas logísticos. Para mejorar la ejecución y mitigar estos inconvenientes, se vio conveniente implementar la metodología LPS, logrando un Porcentaje de Plan Completado (PPC) promedio del 89%. En mayo se alcanzó un cumplimiento del 92%, mientras que en junio y agosto se logró un 90%. La optimización en la disposición de recursos y la mejor coordinación entre equipos de trabajo, permitieron reducir los retrasos en un 66.67%, incrementando la productividad en actividades críticas como la pavimentación y la instalación de veredas. En conclusión, la implementación del LPS fue fundamental para optimizar la planificación, reducir los tiempos muertos y cumplir con los plazos establecidos.
Palabras Clave: Sistema Last Planner, gestión de proyectos, obras de vías, veredas, muros de contención, Porcentaje de Plan Completado (PPC)
El control interno en tesorería y su efecto en la liquidez de la Corporacion Nasagraphic Peru S. A. C.
No full textLa presente investigación ha sido elaborada con la finalidad de identificar de qué manera la percepción de los colaboradores sobre el control interno en tesorería incide en la liquidez de la Corporación Nasagraphic Perú S.A.C., Lima, 2023. Se revisaron antecedentes y bases teóricas como sustento científico que le brinda veracidad a este trabajo. La metodología de investigación es descriptiva y de enfoque cualitativo con una muestra a conveniencia debido al tamaño de la empresa. De la aplicación de los instrumentos de investigación se pudo verificar que la empresa estudiada cuenta con control interno en tesorería que aún puede ser mejorado, cuenta con documentos y procesos similares a los requeridos en control interno. Se pudo identificar que el control interno en tesorería tiene influencia positiva en la liquidez de la empresa la cual es muy importante que sea correctamente aplicada para una mejor gestión
Simplificación administrativa y fortalecimiento de la prestación de servicios públicos en la Municipalidad distrital de Alto Trujillo
No full textEl presente tiene como objetivo aplicar estrategias de simplificación administrativa para fortalecer la prestación de servicios públicos en la Municipalidad Distrital de Alto Trujillo, creada mediante Ley N.º 31644. La entidad enfrenta una gestión marcada por la burocracia, la escasa digitalización y la falta de eficiencia en los trámites.
Desde la función de asistente administrativa, se ejecutó una intervención que incluyó la mejora de los instrumentos de gestión, la capacitación del personal y el impulso a la digitalización, conforme a la Ley N.º 27444 y el Decreto Legislativo N.º 1310. Los resultados evidencian una reducción de los tiempos de atención, mayor claridad en los requisitos y un incremento en la satisfacción y orientación al contribuyente.
Este trabajo demuestra la aplicación de competencias jurídico-administrativas en un contexto real, contribuyendo al fortalecimiento institucional y a una gestión municipal más moderna, eficiente y orientada al ciudadano
Implementación del control interno de la empresa Transportes y Servicios Gala E. I. R. L año 2024
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolló con la finalidad de presentar el proceso de implementación del Sistema de Control Interno en la Empresa de Transportes y Servicio Gala E.I.R.L durante el año 2024, el objetivo principal de este proyecto fue optimizar los procesos haciendo uso de herramientas de control, las cuales permitirán que la empresa tenga un mejor manejo de sus procesos, documentación, registros y resultados, ayudando a la gerencia a una mejor toma de decisiones, se utilizó como herramienta principal la encuesta al personal basándose en los componentes del modelo Coso, para el diagnóstico e identificación de las deficiencias que presentaban las distintas áreas de la empresa, obteniendo como conclusión la imperiosa necesidad de implementar un sistema que permita reducir las brechas que presentaban sus procesos.
Como recomendación principal hacia la gerencia es, realizar mejoras constantes del sistema de control interno, para así lograr obtener un sistema eficiente el cual le permitirá el cumplimiento de sus objetivos y metas, salvaguardar sus activos y la confiabilidad de sus estados financieros.
A lo largo del proyecto, se aplicaron distintas competencias profesionales como el trabajo en equipo, habilidades analíticas e interpretativas sobre la gestión de procesos, cuentas e información financiera
Relación del neuromarketing en la captación de clientes en la empresa Productos Jumam E.I.R.L., Lima - 2024
No full textLa presente investigación tuvo la finalidad de determinar cómo se relaciona el neuromarketing con la captación de clientes en la empresa “Productos Juman E.I.R.L” en la ciudad de Lima en el 2024. Para esta investigación de tipo básica se empleó bajo un diseño no experimental-transversal, de nivel descriptivo – correlacional y con un enfoque cuantitativo. Para la recopilación de datos se aplicó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario bajo el criterio de la escala de Likert, el cual estuvo conformado por 24 preguntas y fue validado bajo el juicio de expertos cuya fiabilidad del alfa de Combrach fue de 1.00. Debido a que la población es infinita ya que se mide la captación de nuevos clientes se tomó como muestra a 384 personas de diferentes edades de la ciudad de Lima. Los resultados fueron presentados en tablas, dónde se observa que el coeficiente de Pearson del neuromarketing y la captación de clientes es de 0.735 con un nivel de significancia de 0.001 por lo que se concluye que entre ambas variables existe una correlación positiva y fuert
Organización contable y su incidencia en la presentación oportuna de la información tributaria en la empresa Servicios Santa Gabriela, Trujillo, 2023
No full textLa experiencia profesional en Servicios Santa Gabriela S.A.C. se llevó a cabo en el área de contabilidad por ende la empresa busco un ordenamiento contable para para una presentación de información tributaria sea óptima.
El principal problema en la empresa es que la presentación de la información tributaria no está cumpliendo con los tiempos y parámetros necesarios.
Se desarrollaron estrategias, políticas contables para garantizar el cumplimiento del ordenamiento contable, asimismo de capacitaciones constantes del personal involucrado en dicho proceso logrando su desarrollo profesional y de conocimientos en la normativa tributaria y contable.
El resultado obtenido, muestra la situación en la que estaba la empresa y como a partir del ordenamiento contable se logra un óptimo desarrollo para la presentación oportuna de información tributaria.
Se concluye, que el ordenamiento contable logra aminorar contingencias tributarias, de la misma forma es favorable para llevar un control óptimo de las operaciones contables y la revisión de periodos anteriores
Mejoramiento del clima organizacional en la empresa CEYCA Servicios Generales y Construcción S. A. C.
No full textEste trabajo aborda el cómo el Clima Organizacional en la empresa CEYCA puede mejorarse con la aplicación de estrategias, identificando problemáticas sobre las dimensiones del Clima Organizacional (CO), tales como la motivación, el trabajo en equipo y la comunicación. La empresa en estudio, Ceyca Constructora y Servicios S.A.C., es una compañía dedicada a la construcción, desarrollé mi experiencia profesional en el área de recursos humanos desde 5 de noviembre de 2023 al 30 de mayo de 2024. Durante la experiencia, realicé un diagnóstico situacional del clima organizacional mediante un análisis basado en encuestas, obteniendo valores de 3.54/5 en trabajo en equipo y 3.89/5 en motivación, según la escala de Likert. Por lo que de acuerdo a los estudios previos se tuvo por conveniente el desarrollar talleres presenciales sobre 5 temas específicos, comunicación asertiva, toma de decisiones, trabajo en equipo, gestión del tiempo y liderazgo trascendental. Esta intervención tuvo la participación de 15 empleados, logrando mejoras del 3.3% en motivación, comunicación y reconocimiento, un 4.5% en relaciones interpersonales y un 6.6% en trabajo en equipo. Los resultados evidenciaron que la empresa logró mejoras significativas en las dimensiones de mayor preocupación como el trabajo en equipo, esto sumado a las oportunidades de crecimiento y las políticas de bienestar son un atractivo que la empresa puede utilizar para la mejora del CO. Se concluye que la empresa está abierta a implementar prácticas positivas, pero requiere fortalecer estrategias para consolidar un clima organizacional más sólido y sostenible, asegurando la continuidad de sus mejoras en la gestión de recursos humanos
Construcción informal y vulnerabilidad sísmica en estructuras de viviendas de albañileria confinada, San Juan de Miraflores - Lima 2024
No full textLa investigación titulada “Construcción informal y vulnerabilidad sísmica en estructuras de viviendas de albañilería confinada, San Juan de Miraflores – Lima 2024”, tiene como objetivo precisar el dominio de la construcción informal y su vínculo con la vulnerabilidad sísmica en edificaciones de mampostería confinada.
Esta tesis está enfocada en el método científico, y la investigación se lleva a cabo con un enfoque descriptivo y explicativo, la población a intervenir está conformada por edificaciones informales de albañilería confinada que se les da usos de viviendas, en su mayoría son de entre 2 a 4 pisos. Para el muestreo y estudios se seleccionó viviendas de manera aleatoria del distrito mencionado anteriormente.
En razón a ello, he llegado a la conclusión que la construcción informal de cierta forma influye y afecta notablemente en el comportamiento estructural en las edificaciones de mampostería confinada en el distrito de San Juan de Miraflores. Con los resultados obtenidos pude darme cuenta de que las edificaciones no presentan una buena configuración regular, tienen poca densidad de mortero en los asentados de ladrillos, las columnas no van en mismo sentido YY, las tuberías montantes atraviesan cortando vigas y muros, el asentado con ladrillos pandereta en medio de una viga no cumplen con lo indicado en la NTP E.070 de albañilería y la NTP E.030 diseño sismorresistente. Por lo descrito líneas arriba, las viviendas construidas presentan comportamiento estructural deficiente
Plan de mejora basado en el método Slotting para la gestión de almacenaje de la empresa Pernos Marleni Eirl de Trujillo, 2024
No full textLa experiencia profesional se desarrolló en la empresa Pernos Marleni EIRL, dedicada a la venta de accesorios y artículos de melamina en Trujillo. El proyecto abordó la gestión de almacenaje, que enfrentaba problemas como una baja tasa de entregas perfectas y alta vejez de inventario. Para resolver estas deficiencias, se implementó el método de slotting, que optimiza la disposición de productos en el almacén según su demanda. Se utilizaron herramientas de análisis de datos para identificar patrones de consumo y establecer un sistema de seguimiento que facilitara la gestión del inventario. Los resultados fueron notables: la tasa de entregas perfectas aumentó de 0.86 a 0.95, la vejez de inventario se redujo de 0.85 a 0.90 y la exactitud del inventario mejoró a 0.90. después aplicar las herramientas Kanban, Ciclo ABC, Capacitación, Layout y sistema de gestión de inventario. Las conclusiones indican que la implementación del método de slotting no solo optimizó la eficiencia operativa, sino que también mejoró la satisfacción del cliente. Las competencias profesionales aplicadas incluyeron análisis crítico, gestión del tiempo, trabajo en equipo, y habilidades de comunicación efectiva, lo que resultó en un entorno laboral más colaborativo y productivo. Esta experiencia reafirmó la importancia de la mejora continua en la gestión empresarial